长城汽车培训课件

长城汽车培训课件欢迎参加长城汽车2025年度内训课程本次培训课件涵盖公司全面信息，包括企业发展历程、品牌文化、产品技术以及人才培养体系等内容此培训内容权威且结构全面，既适合新入职员工快速了解公司情况，也为行业研究者提供深入学习的系统资料接下来，我们将带您全面认识这家中国领先的汽车制造企业目录公司介绍公司简介、主要子品牌、全球化布局发展与文化发展历程、核心数据、企业使命、品牌文化产品与技术产品线总览、代表车型、技术创新、智能驾驶越野分级与培训越野分级标准、技能培训、人才发展、市场战略公司简介创立背景规模实力长城汽车成立于1990年，总部位于河北公司目前拥有全球员工超过7万人，其中省保定市作为中国汽车工业的重要代包括大量高素质研发人才和专业技术人表，长城汽车经过三十余年的发展，已成员，为企业持续创新提供了坚实的人才基为国内领先的汽车制造企业之一础市场地位凭借强大的产品力和市场表现，长城汽车市值稳居中国汽车企业前列，是国内汽车行业的领军企业，也是中国品牌走出去的重要代表主要子品牌哈弗长城炮坦克作为中国SUV领导品牌，哈重新定义中国皮卡市场，集专注硬派越野，以突破性的弗系列产品以可靠性和高性商用与乘用属性于一身，引越野性能和独特设计风格，价比著称，其明星产品H6长领皮卡生活方式变革开创中国越野车新篇章期蝉联SUV销量冠军欧拉面向年轻用户的新能源品牌，以时尚设计和智能科技特色，引领小型电动车市场潮流全球化布局长城汽车积极实施走出去战略，在全球范围内建立了完善的研发、生产和销售网络在俄罗斯图拉建有现代化整车工厂，实现了本地化生产与销售长城汽车发展历程1990年长城汽车成立，首款皮卡问世，开启中国自主品牌皮卡时代2013年SUV销量首次突破百万辆，位居中国第一，哈弗品牌影响力持续攀升2020年新能源汽车多点布局，欧拉品牌快速崛起，坦克系列正式发布2025年全场景智能化战略深入实施，全球化布局进入新阶段核心数据一览万亿元120+30%+60年产销量新能源比重年研发投入2024年产销突破120万辆，连续多年保持增长态势新能源车型销量占比超过30%，增速领先行业平均坚持高强度研发投入，年均研发经费达60亿元人民水平币这些核心数据反映了长城汽车在产销规模、新能源转型和技术创新方面的强劲表现公司通过持续的研发投入，不断提升产品竞争力，同时积极布局新能源领域，实现了销量与质量的双重提升，为未来持续发展奠定了坚实基础企业使命愿景企业使命企业愿景科学造车，智领未来成为国际一流汽车科技公司全球目标创新理念打造世界级中国汽车品牌以技术突破引领行业变革长城汽车以科学造车，智领未来为企业使命，致力于通过科技创新和智能化转型，引领汽车行业发展公司的愿景是成为具有全球影响力的国际一流汽车科技公司，不仅在产品制造上追求卓越，更在技术创新和用户体验方面不断突破这一使命与愿景指引着长城汽车在全球化竞争中坚定前行，为中国汽车品牌赢得国际声誉和市场地位企业核心价值观聚焦用户体验以用户需求为中心，创造卓越价值创新引领变革持续技术突破，推动行业进步绿色智能发展坚持可持续发展，构建智能生态长城汽车的核心价值观体现了企业对产品、用户和社会的责任感聚焦用户体验强调以客户为中心，深入理解并满足消费者需求；创新引领变革反映了企业对技术进步的不懈追求；绿色智能发展则体现了长城汽车对环境友好型和智能化未来的长期承诺这些价值观不仅是企业文化的核心，也是指导公司日常经营和长期战略的基本准则，使长城汽车在激烈的市场竞争中保持独特优势品牌口号与定位哈弗全球SUV专家专注SUV领域多年，以专业性能和可靠品质赢得全球消费者认可，成为中国SUV的代表品牌哈弗系列产品覆盖各级别SUV市场，为不同需求的用户提供优质选择坦克极致越野硬派坚持硬派越野的纯粹基因，以卓越的通过性和可靠性，重新定义中国越野车市场坦克系列融合现代科技与传统越野能力，满足消费者对探险与个性的双重追求欧拉新势力电动小车专家定位新生代都市出行，以时尚设计和智能科技为特色，引领小型电动车市场潮流欧拉品牌特别关注女性用户需求，打造兼具实用性和情感价值的产品长城汽车通过清晰的品牌定位和差异化策略，成功构建了多层次的品牌矩阵，有效覆盖不同细分市场和消费群体，形成了独特的品牌竞争优势长城汽车品牌文化用户中心思维一切以用户价值为导向开放协作理念内外部资源共享与合作社会责任担当承担企业公民责任环塔欢乐周品牌活动引领行业互动新标杆长城汽车的品牌文化根植于深厚的企业价值观，以用户为中心，强调开放协作，体现社会责任公司将这些理念融入产品开发和服务体系，形成了独特的品牌个性环塔欢乐周等标志性品牌活动成为行业典范，不仅展示了产品性能，更传递了品牌精神，加深了用户对品牌的情感连接，形成了强大的品牌凝聚力和影响力企业社会责任零部件国产化绿能出行环保计划长城汽车积极推动零部件国产化，通过建立本地供应链体系，有效带动地方经长城汽车发起绿能出行计划，全面推广环保技术和可持续发展理念通过新济发展公司与数百家本地零部件企业建立长期合作关系，促进技术升级和就能源产品开发和生产流程优化，降低碳排放，践行企业环保责任业增长•生产过程碳排放年减少12%•核心零部件自主可控率超过65%•新能源车型节能减排显著•带动上下游企业就业超10万人•资源循环利用率提升至85%•推动本地供应商技术创新长城汽车将社会责任融入企业发展战略，在推动经济发展的同时，注重环境保护和社会公益，展现了现代企业的责任担当和长远视野团队建设与企业氛围创新文化长城汽车鼓励员工勇于创新，设立了创新工作室制度，为员工提供技术创新和流程改进的平台每年举办创新大赛，优秀项目可获得实施机会和丰厚奖励多元包容公司倡导多元文化，尊重不同背景员工的价值观和工作方式跨文化团队合作已成为常态，海外员工占比逐年提升，形成了开放包容的工作环境内部培训长城汽车建立了完善的内部培训体系，包括长城大学、专业技能培训中心等每位员工每年享有不少于100小时的培训机会，助力个人成长与职业发展良好的团队氛围和企业文化是长城汽车持续发展的重要保障通过创新激励、多元文化融合和系统培训，公司打造了一支高素质、有凝聚力的专业团队，为企业创新发展提供了坚实的人才支撑长城汽车产品线总览代表车型盘点哈弗H6作为长城汽车的明星产品，哈弗H6历史累计销量全球突破200万辆连续多年蝉联中国SUV销量冠军，凭借卓越的空间表现、可靠性和高性价比，成为消费者信赖的选择最新一代产品整合智能驾驶辅助系统，进一步提升产品竞争力坦克300自上市以来，坦克300迅速占领中国越野市场，国内越野市场占有率第一创新的设计语言与卓越的越野性能相结合，吸引了大量越野爱好者车型配备前后电控差速锁、断开式防倾杆等专业越野装备，满足各类复杂地形挑战欧拉好猫定位时尚都市纯电小车，欧拉好猫女性用户占比超70%复古时尚的外观设计与智能科技内饰相结合，创造了独特的产品魅力车型提供400公里以上的纯电续航，满足日常通勤和短途旅行需求，成为年轻消费者的理想选择这些代表性车型在各自的细分市场取得了显著成功，展示了长城汽车在产品开发和市场洞察方面的卓越能力通过精准把握用户需求，打造具有差异化竞争优势的产品，长城汽车实现了品牌价值和市场份额的双重提升重点新技术路线纯电动力总成氢能电池研发长城汽车打造了全自主可控的纯电动力总成技术混动DHT平台公司在氢燃料电池领域持续投入，建立了专业研体系，包括高效电机、高能量密度电池和智能电长城汽车自主研发的混合动力专用平台，采用发团队，突破了多项核心技术已成功开发第四控系统通过垂直整合研发，实现了核心零部件两电机、三档、九工况创新架构，实现多工况代氢燃料电池系统，解决了低温启动和使用寿命自产，保证产品性能和供应链安全无缝切换，综合油耗降低35%以上该平台已应等关键问题，为未来商业化应用奠定基础用于多款车型，成为长城汽车转型的关键技术长城汽车通过多元化技术路线布局，应对能源转型和汽车电动化趋势公司在传统燃油、混合动力、纯电动和氢能源等多个领域同步发力，构建了完整的技术体系，为未来发展提供了多种可能性创新生态体系太阳能技术电池技术开发车载太阳能电池技术，为车辆提供辅助能源自主研发高能量密度、长寿命动力电池系统整车集成氢能技术实现多能源技术在整车平台的无缝集成突破氢燃料电池核心技术，推动商业化应用长城汽车打造了名为森林生态的能源多元化与智能化集成系统该生态系统实现了太阳能-电池-氢能-整车的无缝衔接，为用户提供更清洁、高效的动力解决方案这种多元化的能源技术布局，不仅提高了产品竞争力，也为应对未来能源变革和环保法规提供了技术保障，体现了长城汽车在可持续发展方面的长远规划和战略眼光智能驾驶与车联网L2+多场景辅助驾驶海量数据自学习长城汽车开发的智能驾驶辅助系统已达到建立了基于云端的大数据平台，通过车辆L2+级别，可在高速公路、城市道路、拥实时上传的行驶数据，不断优化算法性堵路况等多种场景下提供辅助驾驶功能能目前已累计超过1亿公里的真实道路系统集成了自适应巡航、车道保持、自动数据，覆盖各种复杂路况和极端天气条变道等多项功能，大幅提升驾驶安全性和件，为系统迭代升级提供了宝贵资源舒适性OTA升级服务所有新一代车型均支持远程在线升级OTA，用户无需到店即可获得最新功能和性能优化系统每季度推送重要更新，确保用户始终享受到最新技术带来的驾驶体验和安全保障长城汽车在智能驾驶和车联网领域持续投入，已建立起从感知、决策到执行的完整技术链条通过软硬件协同开发和数据驱动创新，公司智能驾驶技术水平已处于国内领先地位，为用户提供了更安全、便捷的出行体验安全标准与测试独立碰撞测试实验室坦克300越野安全标准长城汽车建立了达到国际标准的独立碰撞测试实验室，配备先进的测试设备和针对越野车的特殊使用环境，长城汽车为坦克300制定了五项专属安全标准，专业团队实验室可进行正面碰撞、侧面碰撞、追尾碰撞等多种测试，模拟各包括涉水安全、翻滚保护、底盘防护、脱困安全和极限驾驶安全种复杂的碰撞场景这些标准填补了行业空白，成为评估硬派越野车安全性能的重要参考每项标公司对每款新车型进行超过200项安全测试，远超国家标准要求，确保产品安准都包含多个测试项目，全面验证车辆在极端条件下的安全表现通过建立专全性能达到最高水平多款车型在C-NCAP测试中获得五星安全评级，部分产业的越野安全标准，长城汽车引领了行业安全技术的发展方向品还通过了更严格的E-NCAP测试越野技术突破主动脱困差速锁长城汽车研发的新一代电控差速锁系统，能够根据地形和车轮打滑情况自动锁止差速器，帮助车辆快速脱困系统反应速度比传统差速锁提升40%，大幅提高越野通过性多地形模式搭载智能化多地形驾驶模式系统，可识别雪地、泥地、沙地、岩石等多种路况，自动调整动力输出、底盘高度和稳定控制系统参数，让驾驶者轻松应对各种复杂地形低速越野巡航行业首创的低速越野巡航系统，可在复杂地形中以超低速（

0.5-5km/h）精确控制车速，驾驶者只需专注于转向，大幅降低了越野驾驶难度，让普通用户也能安全通过复杂障碍长城汽车在越野技术领域取得了多项突破性进展，将专业越野能力与现代智能技术相结合，创造了独特的产品优势这些创新技术不仅提升了产品性能，也降低了越野驾驶的门槛，让更多消费者能够安全享受越野乐趣三轨并行新动力混动技术DHT混动系统纯电技术自主电驱动系统氢能技术第四代燃料电池太阳能补能系统辅助能源技术长城汽车采取三轨并行的新动力战略，同步发展混动、纯电和氢能三大技术路线混动技术作为过渡阶段的主力，已大规模应用于量产车型；纯电技术则聚焦都市通勤和小型车市场；氢能技术重点布局商用车和长距离出行场景此外，公司还积极研发太阳能补能系统，作为辅助能源技术，为车辆提供额外的清洁能源通过多元化技术路径，长城汽车能够灵活应对不同市场需求和政策变化，保持技术竞争优势新能源战略目标2025人才队伍与研发力量13,000+52,500+研发工程师海外技术中心专利申请专业背景覆盖机械、电子、软分布于德国、日本、美国、韩近三年累计专利申请量件、材料等多领域国和印度25%研发人员比例研发人员占公司总人数比例长城汽车拥有强大的研发团队，由13,000多名专业工程师组成，覆盖汽车研发全领域公司重视全球化研发布局，在五大洲建立了海外技术中心，吸引国际顶尖人才，促进技术交流与创新研发投入持续增长，近三年专利申请超过2,500项，多项技术达到国际领先水平研发人员占公司总人数的25%，反映了公司对技术创新的高度重视这支专业队伍是长城汽车保持技术领先优势的核心力量海外合作与本地化俄罗斯图拉工厂长城汽车在俄罗斯图拉州建立了现代化整车制造工厂，年产能15万辆，实现了从冲压、焊装到总装的全工艺生产工厂采用智能制造技术，本地员工比例超过90%，成为中俄经济合作的典范项目泰国生产基地位于泰国东部经济走廊的生产基地专注于东南亚市场，采用柔性生产线设计，可同时生产多种车型基地还设立了区域研发中心，开发适合当地市场需求的产品，加强了品牌在东南亚的竞争力全球学术合作长城汽车与30多所国内外高校及研究机构建立了深度合作关系，包括德国亚琛工业大学、清华大学等通过联合实验室、产学研项目和人才培养计划，加速前沿技术研发和成果转化长城汽车的海外合作和本地化战略不仅提升了品牌的国际影响力，也为企业带来了全球视野和技术资源通过与世界一流大学和研究机构合作，公司持续吸收国际先进技术和管理经验，提升自身创新能力和国际竞争力长城越野分级标准发布行业首创标准提升安全水平推动行业发展2025年，长城汽车将首发越野技能分级标标准的推出将显著提高越野活动的安全性，这一标准将促进越野文化的健康发展，提高准，填补行业空白该标准由长城汽车联合通过明确的技能要求和场景分级，让越野爱入门门槛，规范行业行为长城汽车计划向国内外越野专家、赛事组织和高校研究机构好者清楚了解自身能力与挑战难度的匹配程全行业开放标准，并推动其成为国家或行业共同制定，经过三年研究和实地测试，是目度数据显示，标准试行期间，参与测试区认可的正式标准，引领中国越野产业走向更前最为全面和系统的越野技能评价体系域的越野事故率下降了35%专业化、规范化的发展道路长城汽车发布的越野分级标准不仅体现了企业的社会责任感，也展示了其在越野领域的专业积累和行业引领地位通过制定和推广这一标准，长城汽车将进一步巩固其在越野市场的品牌形象和专业声誉越野分级体系全景人员维度车辆维度对驾驶者技能水平进行分级评估根据越野性能对车辆进行分类协同关系场景维度三大维度的匹配与平衡对越野环境难度进行科学分级长城汽车创新性地提出人-车-场三位一体的越野分级标准体系，全面考虑驾驶者技能、车辆性能和场景难度三个关键因素这种多维度评估方法，弥补了传统单一维度评价的不足，为越野活动提供了更科学、全面的指导标准体系涵盖技能、车辆和场景三个维度，实现了全方位覆盖每个维度都有详细的评估标准和量化指标，确保评价结果客观、准确通过三维度的协同匹配，系统可为用户提供个性化的越野活动建议，大幅提升安全性和体验感越野技能等级细分专业级（L4）掌握极限条件下的车辆控制技巧高级（L3）能应对复杂地形和特殊路况中级（L2）掌握基本越野技巧和应急处理初学级（L1）了解基础理论和简单操作长城汽车的越野技能等级体系将驾驶者能力分为四个阶梯初学级、中级、高级和专业级每个等级都有明确的技能要求和评估标准，包括理论知识测试和实际操作考核两部分这种阶梯式晋级机制鼓励越野爱好者循序渐进地提升技能，避免盲目挑战超出能力范围的难度同时，系统还根据不同地形特点（如雪地、沙地、泥地、山地等），设置了针对性的技能评估内容，全面检验驾驶者在各种环境下的应对能力典型越野场景雪地场景雪地越野分为松雪、硬雪、结冰路面等不同类型，挑战等级从L1到L4递增L1级为平整硬雪路面，坡度小于15度；L4级为深度超过40厘米的松软积雪或冰面坡度超过30度的极限路况，需要专业技能和装备应对泥地场景泥地越野根据泥浆深度、黏性和地形复杂度分级L1级为浅泥路面，车辆可保持良好循迹性；L4级为深度超过轮毂的高黏性泥潭，常伴有暗坑和障碍物，极易陷车，需要丰富经验和专业脱困技巧山地场景山地越野主要考验爬坡、横穿和下坡能力L1级为坡度小于20度的硬质路面；L4级包括坡度超过40度的松软路面、侧倾角超过25度的山脊横穿或需要精准判断轮线的岩石路段，要求驾驶者具备极高的车感和技巧沙地场景沙地越野分为硬沙、软沙、沙丘等类型L1级为平整硬质沙地；L4级为高大沙丘、流动沙丘或超过40度沙坡，需要掌握沙地动力控制、读沙技巧和复杂脱困方法，对车辆性能和驾驶技术要求极高长城汽车将越野场景科学分类为雪、泥、山、沙四大基本类型，每种类型下设四个难度等级这种分类方法基于实际越野经验和科学研究，考虑了地形特征、气候条件和物理性质等多方面因素，为越野爱好者提供了清晰的难度参考分级认证与晋级机制理论考核通过线上或线下理论测试，掌握必要的越野知识实操训练参加指定培训营，完成基础技能训练场景挑战在真实场景中完成对应难度的越野挑战证书颁发获得相应等级的越野技能认证证书长城汽车建立了完善的越野技能认证与晋级机制驾驶者需先通过理论考核，再参加实操训练，最后在真实越野场景中接受挑战评估完成四大场景（雪、泥、山、沙）的高级挑战后，可获得全能越野驾照认证，成为公认的越野高手公司定期举办晋级考试和实地挑战营，为越野爱好者提供技能提升和交流的平台认证结果会记录在统一的数据库中，用户可通过专属APP查询自己的技能等级和成长轨迹这一机制既提升了越野活动的专业性和安全性，也增强了用户的参与感和成就感越野驾控训练营专业导师指导长城汽车邀请了多位拉力赛冠军车手和专业越野教练担任训练营导师这些导师不仅拥有丰富的比赛经验，还掌握系统的教学方法，能够针对不同水平的学员制定个性化的培训计划实景训练基地公司在全国建立了多个专业越野训练基地，模拟各类典型越野场景其中，环塔训练基地位于新疆塔克拉玛干沙漠边缘，提供真实的沙地越野环境；长白山基地则专注于雪地和山地越野技能培训分级课程体系训练营提供从入门到高级的完整课程体系，学员可根据自身基础选择适合的课程每期训练营为期3-7天，包括理论课程和大量实操训练，学员完成课程后可获得相应等级的技能认证作为越野分级标准的实践平台，环塔欢乐周首期越野训练营取得了巨大成功来自全国各地的越野爱好者在冠军导师的带领下，通过系统学习和实战训练，显著提升了越野驾驶技能训练营不仅传授技术，更注重安全意识和环保理念的培养，为推广健康的越野文化做出了积极贡献体验式培训内容实操训练项目理论知识讲解越野驾控训练营采用做中学的教学理念，设计了丰富的实操训练项目学员实操训练前，学员需接受系统的理论知识培训，建立科学的越野概念和安全意将在教练指导下，亲身体验各种越野技巧的应用识•沙地脱困技术训练学习不同类型沙地的驾驶方法和脱困技巧•地形识别与评估学习如何读懂地形，判断通过难度•涉水越野实践掌握安全涉水的评估方法和驾驶技术•越野装备选配了解不同环境下的必要装备和正确使用方法•陡坡攀爬与下降学习正确的爬坡姿势和制动控制技巧•安全自救知识掌握车辆故障处理和紧急情况应对技巧•侧倾路段通过体验车身极限侧倾状态下的平衡控制•越野物理学原理理解地形、轮胎与车辆之间的作用关系•岩石路技巧学习精准的轮线选择和缓慢通过技术•环境保护准则学习负责任的越野行为和环保理念长城汽车的越野培训体系注重理论与实践的结合，通过情境式教学和渐进式训练，帮助学员系统掌握越野技能培训内容基于实际越野经验和科学研究，既照顾初学者的学习曲线，又能满足高级越野爱好者的进阶需求高阶越野技能实例极限脱困方法赛事导航技术在极端条件下的脱困是高阶越野技能的重要部分冠军沙漠穿越技巧环塔拉力赛对导航能力要求极高，冠军队伍展示了如何车手演示了多种高级脱困技术，包括沙地摇摆法、轮胎坦克300环塔拉力赛冠军车队分享了沙漠穿越的核心技在无明显路径的沙漠中精准导航他们结合GPS、电子气压动态调节、铺垫物正确使用方法等这些技术在实巧在大型沙丘面前，需先减速观察沙丘形态，判断沙路书和地形特征，建立多重定位系统，即使在复杂地形际越野中可能成为关键的自救手段，特别是在远离救援质和风向，选择合适的进入角度上坡时保持均匀加速，中也能保持正确方向这种导航技术也适用于一般越野的偏远地区避免中途换挡或减速；下坡则需控制车速，利用发动机爱好者的远征活动制动，避免紧急刹车导致侧滑长城汽车坦克300环塔拉力赛冠军车队分享的实战经验，为越野爱好者提供了宝贵的学习资源这些来自极限赛事的专业技巧，经过适当简化后，可以应用于日常越野活动，帮助驾驶者更安全、高效地应对复杂路况冠军车队还展示了比赛中使用的专业装备，包括通信系统、导航设备、安全防护和脱困工具等，并详细讲解了这些装备的选择标准和使用方法，为越野爱好者的装备配置提供了专业参考标准普及实际成效岗位培训与人才发展通道高级管理人才战略规划与全球视野中层管理人才团队领导与业务创新专业技术人才专业深度与技术突破储备人才校企合作与定向培养长城汽车构建了完善的人才发展体系，为员工提供清晰的职业成长路径公司与知名高校合作设立冠名班，进行岗前定制化培养，为企业输送优质人才新员工入职后，根据岗位特点和个人志向，可以选择管理通道或专业通道发展每个发展通道都设有明确的晋升标准和能力要求，员工可通过内部培训、岗位轮换、项目历练等多种方式提升能力公司还建立了导师制，由资深员工指导新人成长，加速人才培养这种系统化的人才发展机制，既满足了企业发展对人才的需求，也为员工提供了广阔的成长空间新员工入职培训企业文化与价值观新员工首先接受为期三天的企业文化培训，深入了解长城汽车的发展历程、企业使命和核心价值观通过案例分享、团队活动和高管讲座，帮助新人快速融入企业文化，认同公司理念产品性能试驾体验为增强产品认知，新员工将参观生产线，并有机会试驾公司主要车型这种直观体验使员工对产品特性和卖点有深刻理解，尤其对销售和服务岗位的新人至关重要现场实操培训针对不同岗位，设置有针对性的实操训练技术岗位员工参与装配实践；销售人员进行模拟销售情景训练；管理岗位进行案例分析和决策模拟这种沉浸式培训大幅缩短了新人适应期长城汽车的新员工入职培训采用理论+体验+实操相结合的模式，确保新人全面了解企业和产品，快速掌握岗位技能培训周期一般为2-4周，根据岗位复杂度有所调整每位新员工都配有专属导师，提供一对一指导和帮助培训结束后，还设有为期3个月的试用期跟踪辅导，定期回访和评估新员工的适应情况，及时解决工作中遇到的问题这种全程关怀的培训体系，有效提高了新员工的保留率和工作满意度，为公司持续发展提供了人才保障专业类技能提升发动机技术培训针对发动机研发和维修人员，开设发动机原理、结构设计、性能优化等专项课程培训结合理论讲解和实物拆装，让学员全面掌握发动机技术，提高故障诊断和性能调校能力电池与电驱动技术针对新能源车型开发人员，提供电池管理系统、电机控制、热管理等专业培训课程由资深电池工程师和外部专家共同讲授，涵盖最新技术发展和应用案例分析智能网联技术针对智能驾驶和车联网开发人员，开设人工智能算法、传感器融合、车载系统架构等前沿课程培训采用项目式学习方法，学员通过实际开发任务掌握技能底盘调校技术针对底盘开发工程师，提供悬挂设计、操控性调校、NVH优化等专业培训结合场地测试和数据分析，提升底盘调校的精准性和效率，培养专业调校人才长城汽车根据技术发展趋势和岗位需求，定期开展专业技能提升培训，涵盖发动机、电控、电池、底盘、电驱等关键技术领域培训师资由内部专家和外部技术权威组成，确保培训内容的专业性和前沿性公司还定期邀请外部讲师和技术专家进场授课，与内部技术团队交流，保持对行业最新技术的敏感度通过系统化的专业培训，不断提升技术团队的核心竞争力，为产品创新和技术突破提供人才支持理论与实操结合理论课堂实地车间系统讲解专业知识和技术原理动手实践和设备操作训练43团队协作试驾场跨部门合作项目和案例分析实车测试和性能体验长城汽车的培训理念强调理论与实践的紧密结合培训课程通常以课堂讲解-实地演示-动手操作-效果反馈的流程进行，确保学员不仅掌握理论知识，更能熟练应用于实际工作公司建立了集理论课堂、实训车间和试驾场于一体的综合培训基地，为各类培训提供理想环境培训内容强调团队协作和实战导向，通过模拟真实工作场景，培养学员的问题解决能力和团队合作精神这种立体化的培训模式，有效缩短了学习成果转化为工作成效的周期，提高了培训投入的回报率培训考核与评估月度技能评估每月对员工掌握的新技能和工作表现进行评估，由直属主管完成，重点关注岗位专业技能的应用情况季度综合考核每季度进行一次全面考核，包括理论测试和实操考核两部分，由部门主管和培训部门共同评定技能实操测试针对关键岗位设置专门的技能测试，如装配精度测试、故障诊断挑战、销售情景模拟等，考察实际操作能力用户反馈跟踪收集客户对服务质量的反馈，建立闭环跟踪机制，将用户评价纳入员工考核体系长城汽车建立了完善的培训考核与评估体系，确保培训效果可测量、可改进评估结果直接关联员工的绩效考核和职业发展，形成了学习、应用、评估、提升的良性循环公司特别重视用户反馈在评估体系中的作用，建立了培训-应用-用户体验-改进的闭环管理机制通过客户满意度调查、神秘顾客访问等方式，收集用户对服务质量的真实评价，并据此调整培训内容和方向，确保培训紧贴市场需求和用户期望典型岗位职责解析销售顾问销售顾问负责客户接待、需求分析、产品介绍、试驾安排和成交跟进优秀销售顾问不仅要熟悉产品知识，还需具备需求挖掘、有效沟通和谈判成交的能力典型工作流程包括客户资料收集、个性化产品推荐、专业试驾讲解、灵活价格谈判和交车后跟进服务服务工程师服务工程师负责车辆故障诊断、维修服务和技术支持需要掌握车辆各系统的工作原理和维修技术，能够使用专业工具和诊断设备快速定位问题工作流程包括客户问题接收、初步检查、详细诊断、维修方案制定、维修执行和质量检验，确保车辆恢复最佳状态质检员质检员负责生产过程和最终产品的质量控制，确保产品符合设计标准和质量要求工作内容包括关键零部件检验、装配质量检查、功能测试和整车检验质检员需要熟悉质量标准和检测方法，具备敏锐的观察力和严谨的工作态度，是产品质量的最后一道防线长城汽车通过详细的岗位职责解析和流程演示，帮助员工清晰理解工作要求和标准公司为每个关键岗位制定了详细的工作手册和操作指南，明确工作流程、质量标准和考核指标，指导员工高效完成工作任务此外，公司还通过典型案例分析和经验分享，帮助员工掌握工作技巧和应对各种复杂情况的方法这种基于实践的学习方式，使员工能够快速提升职业能力，为客户提供专业、高效的服务企业激励机制月度优秀员工评选技能晋阶奖励体系长城汽车设立了完善的月度优秀员工评选制度，覆盖各部门和岗位评选标准为鼓励员工持续学习和技能提升，公司建立了技能晋阶奖励机制员工通过专包括工作业绩、创新贡献、团队协作和价值观践行等多个维度，确保评选的全业技能认证考核后，可获得相应等级的技能证书和晋升机会面性和公正性•技能等级分为初级、中级、高级和专家级•每月各部门推荐候选人，由评委会最终评选•每晋升一级获得相应薪资调整和一次性奖金•优秀员工获得荣誉证书和现金奖励•高级技能人才有机会参与重要项目和海外交流•在公司内网和宣传栏进行事迹展示•专家级人才可获得公司提供的研发基金支持•年末从月度优秀员工中评选年度标兵长城汽车的激励机制注重物质奖励与精神激励相结合，短期激励与长期发展相结合通过多层次、多维度的激励体系，激发员工的工作热情和创新潜能，促进个人与企业的共同成长公司还建立了创新奖励制度，鼓励员工提出改进建议和创新方案优秀创新成果可获得高额奖励，并记入个人发展档案，作为晋升和发展的重要依据这种重视创新的企业文化，为公司持续发展提供了源源不断的动力组织结构与部门业务市场战略与行业地位111SUV市场排名越野细分市场皮卡市场份额哈弗系列多年蝉联中国SUV销量第一坦克系列占据国内硬派越野市场领导地位长城炮系列在国内皮卡市场份额第一长城汽车通过精准的市场定位和差异化战略，在SUV、越野和皮卡三大细分市场均取得了领先地位公司采取燃油+新能源双驱动发展模式，在保持传统优势市场领先的同时，积极布局新能源领域，实现了市场份额和品牌影响力的双重提升在SUV领域，哈弗品牌凭借多年积累的专业形象和产品力，连续多年保持销量领先；在越野市场，坦克系列开创了国产硬派越野的新细分，迅速占领市场；在皮卡领域，长城炮系列重新定义了皮卡产品，引领了市场消费升级这种多点布局、多品牌协同的市场战略，使长城汽车在激烈的市场竞争中保持了持续增长智能化创新战略AI算法驱动长城汽车投入大量资源开发AI算法，实现用户场景智能识别和个性化服务系统能够学习驾驶者习惯，自动调整驾驶模式、舒适性设置和导航偏好AI语音助手支持自然语言交互，能够理解方言和上下文，提供更人性化的交互体验车家互联公司打造了全场景车家互联生态，实现汽车与智能家居、移动设备的无缝连接用户可通过手机远程控制车辆，或在车内控制家中设备系统支持智能日程管理，根据用户日程自动规划路线和设置车内环境，大幅提升用户便利性智慧生态闭环长城汽车构建了覆盖用车全周期的智慧服务生态，从购车、用车到养车形成完整闭环基于大数据和AI技术，系统能够预测车辆维护需求，提前安排服务；通过OTA升级持续优化用户体验；并根据用户偏好推荐个性化服务和产品长城汽车的智能化创新战略以用户需求为中心，通过AI技术赋能产品和服务，提升用户体验公司将智能化视为未来核心竞争力，持续加大在人工智能、大数据、云计算等领域的投入，构建从车载系统到后台服务的完整智能生态这一战略正在改变传统汽车产品的定义和边界，使汽车从单纯的交通工具转变为智能移动空间和生活平台长城汽车通过软硬件协同创新，正在引领中国汽车产业的智能化转型，创造全新的用户价值和商业模式市场营销与用户社区长城汽车采用线上线下融合的品牌传播策略，构建了全方位的用户沟通渠道线上平台包括官方网站、社交媒体账号、车主APP和智能车机系统，形成多层次的数字触点；线下活动涵盖新车发布会、车主嘉年华、越野挑战赛等多种形式，增强用户粘性和品牌认同公司特别重视用户社区建设，已发展超过100万人的车友俱乐部社群通过定期组织车友活动、技术交流会和品牌文化节，促进用户间交流互动，形成强大的社群文化这种基于共同兴趣和生活方式的社区营销，不仅提高了品牌忠诚度，也成为产品改进和创新的重要灵感来源竞争优势与技术护城河高自研比例长城汽车整车自研比例高达72%，远超行业平均水平公司掌握发动机、变速箱、电驱动系统、底盘等核心技术，不仅提高了产品的技术含量和可靠性，也降低了对外部供应商的依赖，增强了成本控制能力和产品定价灵活性专利保护体系公司建立了多维度的技术专利保护体系，累计申请专利超过9,000项，有效保护核心技术成果专利布局覆盖产品设计、制造工艺和用户体验等多个领域，形成了全方位的知识产权保护网络，为技术创新提供了坚实保障前沿技术研发长城汽车持续投入前沿技术研发，在混合动力、电池技术、智能驾驶等领域均有突破性进展公司采用技术预研+应用开发双轨机制，既关注长期技术储备，也注重短期成果转化，形成了持续创新的技术优势长城汽车通过高比例自研开发、全面专利保护和持续技术创新，构建了坚固的技术护城河公司在智能化、新能源和越野技术等关键领域已形成独特优势，难以被竞争对手短期内复制这些技术优势不仅体现在产品性能上，更转化为用户感知的差异化价值，强化了品牌的市场竞争力随着技术积累的深入和创新体系的完善，长城汽车的技术护城河将进一步拓宽，为长期发展奠定坚实基础标志性用户案例环塔拉力赛冠军欧拉社区众筹定制2023年环塔拉力赛，一支由坦克300组成的车队首次参赛就取得了全场冠军2022年，欧拉品牌启动了行业首个用户众筹定制车型项目，邀请核心用户的骄人成绩，创造了国产越野车的历史性突破参与新车型的设计和功能定义这支车队由普通车主组成，他们通过长城汽车越野训练营系统培训后，驾驶仅通过社区投票和线上工作坊，超过5万名用户直接参与了车型设计决策，从外做少量改装的量产坦克300参赛在连续15天的极端沙漠环境挑战中，车队凭观颜色、内饰材质到智能功能，都融入了用户的创意和需求最终众筹定制版借出色的车辆性能和驾驶技术，战胜了众多专业改装车队本一经发布，首批5,000台限量版在24小时内全部售罄这一成就不仅验证了坦克300的卓越性能，也证明了长城汽车越野培训体系的这一创新的用户参与模式，不仅提高了产品的市场契合度，也大幅增强了用户有效性，成为品牌实力的有力证明对品牌的忠诚度和归属感，成为汽车行业用户共创的典范案例这些标志性用户案例展示了长城汽车产品的卓越性能和深厚的用户基础通过赛事成就和社区参与，品牌价值得到了有力验证和传播，形成了正向的口碑效应和品牌影响力高潜力市场展望持续创新驱动力专利创新体系长城汽车年均专利申请量突破1,200项，在中国汽车企业中名列前茅公司建立了完善的创新激励机制，鼓励全员创新，并设立专门的知识产权管理部门，确保创新成果得到有效保护和应用独特越野专利长城汽车是业界唯一持有人-车-场越野分级相关专利的企业，这一创新性技术体系涵盖了越野场景识别、驾驶员技能评估和车辆能力匹配等多个方面，为越野活动提供了科学指导创新文化建设公司打造了浓厚的创新文化氛围，设立了创新工作室、创意实验室等平台，鼓励跨部门协作和自由探索每年举办的创新马拉松活动，已成为发掘创意和加速创新落地的重要渠道长城汽车将创新视为企业发展的核心驱动力，通过系统化的创新管理和文化建设，保持了持续的技术突破和产品创新公司不仅注重专利数量，更关注专利质量和商业价值，已形成了多个具有国际竞争力的技术集群特别是在越野技术领域，长城汽车的人-车-场分级专利填补了行业空白，为越野文化的普及和安全提升做出了重要贡献这种深入细分领域的创新精神，使长城汽车能够在激烈的市场竞争中保持独特优势未来愿景与战略全球化引领者成为中国汽车高质量出海的标杆零碳智能先锋构建全生命周期零碳汽车生态用户价值创造者3引领汽车从工具到生活平台的转变技术创新领导者自主掌握汽车核心技术与标准长城汽车的未来愿景是推动中国汽车产业高质量出海，成为全球汽车市场的重要参与者和引领者公司致力于打造零碳智能的整车生态，通过技术创新和商业模式变革，引领汽车产业的可持续发展在全球化战略方面，长城汽车将继续深化本土化运营，建立更加完善的海外研发、生产和营销体系；在技术路线上，公司将坚持电动化、智能化、网联化三位一体发展，加速智能驾驶技术突破；在用户服务方面，将打造全生命周期的用户价值体系，实现从卖产品到提供移动生活解决方案的转变通过这些战略举措，长城汽车将继续引领中国汽车品牌的崛起，在全球汽车产业格局中占据更加重要的地位课程总结与互动答疑核心知识点复盘回顾培训中的关键内容，包括公司发展历程、品牌战略、产品技术、越野分级体系和未来发展方向等，强化学员的知识记忆开放问答环节安排充分的时间让学员提出问题，针对培训内容或实际工作中的疑惑进行解答，鼓励深入思考和讨论3案例分享交流邀请优秀员工分享实际工作中的成功经验和应用案例，促进知识在团队中的传播和应用4学习资源推荐提供后续学习资料和拓展资源，包括内部培训课程、专业书籍和线上学习平台，鼓励持续学习本次长城汽车培训课程涵盖了公司发展、品牌文化、产品技术和人才培养等全方位内容，为学员提供了系统的知识框架通过课程学习，学员应对长城汽车有了更加全面和深入的认识，为今后的工作奠定了良好基础课程结束后，我们鼓励学员将所学知识应用到实际工作中，不断反思和改进同时，公司将持续提供各类专业培训和学习资源，支持员工的职业发展和能力提升希望每位学员都能在长城汽车的平台上充分发挥潜能，与公司共同成长。