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医药购销及医疗服务中突出问题工作情况作简要汇报开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作是省委、省政府统一部署的一项重要工作为确保把省、市、县关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作落到实处,我院领导高度重视,以开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作为契机,为切实解决好群众看病难、看病贵的问题,采取专项治理与民主评议相结合,自查自纠与重点检查相结合,督促整改与建章立制相结合的方法,结合我院工作实际,切实加强组织领导,精心组织、周密部署,深入开展专项治理工作现将我院开展专项治理工作情况汇报如下不妥之处,敬请批评指正
一、加强组织领导,确保专项治理工作有序开展我院严格按照省、市、县工作要求和部署,积极开展专项治理工作一是迅速成立了专项治理工作领导小组及办公室我院成立了以院长为组长,副院长任副组长的医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组领导小组下设办公室,并抽调了专职人员承担日常工作,做到机构、人员、办公场所三落实为及时掌握专项治理工作动态,指定专人负责上下联络,为专项治理工作的开展奠定了坚实基础;二是制定工作方案我院及时印发了《一县妇幼保健院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的实施方案》、《一县妇幼保健医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》,明确了开展专项治理工作的总体要求、总体原则和工作步骤要求全院各部门按照省、市、县工作部署,突出抓好三项主要任务一是全面开展自查自纠,二是开展民主评议活动,三是建立长效机制;三是召开动员大会,部署42现阶段工作月日我院及时召开了专项治理工作动员大会,明确了各科室部门的工作任务,并强调指出各相关科室一定要按照医院下发的《一县妇幼保健院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作进度表》的要求,及时上报各种资料,认真开展好专项治理工作
二、广泛开展动员,部署专项治理工作省、市、县专项治理工作动员大会召开后,我院迅速行动,积极营造治理工作氛围,认真组织,层层动员,深入进行思想发动,通过悬挂横幅、做试卷、编发工作简报、订购学习资料等宣传方式,广泛宣传省、市、县有关文件精神,提高对专项治理工作重要性的认识,充分认识医药购销领域的不当行为对个人是一种毒害和侵蚀,对事业也会造成严重恶劣的影响,要算个人帐、家庭帐和政治帐,打消侥幸心理,消除不正确的看法使全体医务人员了解到专项治理工作的意义、目标、措施和政策要求;深入开展医德医风和警示教育,在全院开展反腐警示教育活动,组织医务工作者观看《警钟长鸣》警示教育片,增强广大医务工作者遵纪守法的自觉性,消除模糊观念,划清是与非、对与错、合法与违法的界限,增强做好自查自纠工作的自觉性和主动性同时讲明政策,晓以利害,启发引导,确保专项治理工作取得实效我院按照要求设立了专用举报箱,公布了专项治理工作举报电话,广泛接受群众的参与与监督
三、开展自查自纠,强化监督检查46我院于月日召开了专项治理民主评议动员大会,印发了民主评议工作实施方案,对卫生系统自查自纠工作作了全面部署,结合三好一满意医院标准和便民惠民十项措施一是发放自查自纠表我院组织发放了治理医药购销和医疗服务中突出问题工作自查自纠表,在自查中,加强了对关键部门、关键岗位的检查力度,特别是财务、药品购销等方面,认真检查收受药品、医用设备、医用耗材生产、经营企业及其营销人员给予的财物、回扣、提成等方面的问题二是开展谈心承诺活动按照自查自纠和民主评议工作要求,认真组织、开展自查自纠,广泛开展了谈心活动,针对八查八看八纠内容,积极开展了服务承诺活动三是组织专治基本知识考试为进一步推动开展好专项治理学习教育活动,检验前一阶段学习教育效果,组织全院职工进行专项治理基本知识考试通过法律、法规考试,进一步强化了医务工作者遵纪守法意识,提高廉洁行政、廉洁行医的思想政治素质,筑牢思想道德防线四是查找不足,制定整改措施认真查找监管中的漏洞和薄弱环节,提出整改措施经过梳理,主要归纳如下
13、个别医生仍有过度检查、大处方问题近期整改情况条1规范医务人员医疗行为,遏制过度检查和过度医疗现象2根据《处方管理办法》,组织培训全院医护人员,进一步规范处方管理,提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全,有效杜绝大处方的发生3加强临床检查和处方质量工作,对存在过度检查和大处方问题的医生加大处罚力度
2、个别医生法律意识不强,抵制歪风邪气能力不够近期整改情况41条深化警示教育组织全院职工观看《警钟长鸣》,让广大医务人员算好受贿的政治、经济和家庭账2加强监督设立举报电话、投诉信箱、电子信息等,多途径接受群众和社会监督3严肃查处严格执行卫生部八不准规定,一经查实,从严从快处理,并记入个人廉洁档案4通过自查自纠,医务人员主动上缴自查款项计人民币一o
3、医德医风建设有待加强,服务质量有待提高,群众看病就医问题仍较突出个别职工存在对病人态度冷漠,存在生、冷、硬、推现象(5
(1)近期整改情况条)建立完善了医患沟通机制、投诉处理机制,畅通医患间的沟通与交流渠道公布了单位的投诉电话,建立了院领导的信访值班制度,及时有效地处置各类投诉
(2)强化以人为本,细节服务理念,找准医院目前急需解决的突出问题,有针对性地开展了就医体验、细节服务、医疗安全竞赛、优化服务环境、简化服务流程,切实为群众提供优质医疗卫生服务
(3)大力加强行业作风建设,实行群众满意度测评,对文明服务进行严格督导检查,不断强化医院内部管理,有力促进了医疗卫生服务水平的提升
(4)强化服务意识自觉服务中心、服务大局、服务群众,把方便群众就医作为第一要求,树立全心全意为人民服务的意识
(5)规范服务行为各单位要信守承诺,切实规范岗位行为,遇事不推诿、不扯皮、不拖拉,提高工作效率,积极、认真、负责地接待每一位就医者
4、医院管理有待加强,医疗质量和水平有待提高新生儿诊(4
(1)疗技术水平低,转诊率高近期整改情况条)加强医院内部管理一落实各项规章制度,通过医院管理年活动,提高医疗机构医疗服务质量2组织岗位培训,加强卫生技术人员培训力度,举办多种形式的培训班,选送医护人员参加上级单位组织的培训3加强基础医疗和护理质量,强化三基三严训练,提高医护人员的综合素质、基本技能4选派医师进修儿科,增添相关设备,新聘两名儿科医生,壮大儿科的诊疗队伍
5、群众反映办理出医学证明流程繁琐,新农合医保报销不及时3近期整改情况条1设立出生医学证明办公室2规定统一办理程序,印制统一表格方便群众3安排专门人员周末及节假日办理出生医学证明及新农合医保报销
6、医院保卫措施执行不力,偷窃行为时有发生,机动车辆乱放乱停2现象近期整改情况条1制定保卫防范措施2搭建停车棚,使车辆有序停放我院对查找出来的问题,要求各相关部门研究制订切实可行的整改措施,凡是能够马上整改的,立即整改;一时不能解决的,提出整改方案,规定时限整改,并责成各科室负责人亲自抓,分管领导具体抓五是加强协调督查对各科室部门开展自查自纠和建立健全长效机制各个阶段工作开展情况进行了监督检查,对措施不到位、工作不得力、消极应付甚至搞保护的,加强了督促和指导,确保各项整改措施落到实处
四、建立长效机制,巩固治理成果一是进一步加强学习宣传工作我院将继续加强学习宣传,提高开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作重要性认识,按照省、市的工作部署,增强工作自觉性和紧迫感二是要建立长效机制完善各项制度,推进政务公开、院务公开建立健全监督制约机制,规范行政行为和服务行为推进医药卫生体制改革,开展反腐倡廉教育,增强医务人员的拒腐防变能力总之,我院在市、县专项治理工作小组的正确领导下,在治理商业贿赂工作方面,加强组织领导,建立健全长效机制,强化管理措施,狠抓工作落实,取得了一定成绩,但是也要清醒地看到,这项工作是一项政策性、复杂性很强的、长期性的工作,我们的工作离上级领导的要求与其他单位相比还存在一定差距今后,我们将通过这次检查,发扬成绩,纠正不足,坚持高标准、严要求,进一步加大工作力度,不断研究新情况,推出新举措,建立长效机制,不断提高全院工作人员的职业道德素质,倡导廉洁行医、服务为民思想,最大限度降低患者的医疗费用,努力构建和谐医院,使我院治理医药购销及医疗服务中商业贿赂工作取得更大成效,为全县人民的健康和卫生事业的发展做出更大贡献以上汇报请各位领导批评指正3纠正医药领域不正之风工作总结为深入贯彻落实自治区纪委十一届七次全会精神,认真抓好中央第二巡视组巡视广西反馈意见整改落实,开展好党史学习教育,深入推动我为群众办实事实践活动,扶绥县人民医院以刀刃向内的勇气,扎实开展医疗领域深入整治群众身边腐败和作风问题工作,营造风清气正的医疗环境和政治生态,取得了一定的成果,现公布如下推进措施
一、提高思想认识,强化组织领导结合近年来持续开展的党风廉政建设、干部作风建设、精神文明建设及医院的系统文化建设等思想政治各项工作,结合医院实际情况,认真研究,制订了适合医院实际情况的《医院深入开展医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作方案》,并成立了以院长任组长的开展医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作领导小组,将每项整治任务明确责任领导、责任科室,形成齐抓共管、紧密配合的工作合力同时,将该项专项整治活动与清廉医院建设工作有效融合,互相促进
二、广泛动员宣传,营造浓郁活动氛围为了扎实开展专项整治工作,医院组织召开了深入开展医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治暨清廉医院建设工作动员会,动员会后,各科室又组织科内学习,进一步深刻领会专项整治工作的各项要求和重要意义,确保了全院职工都能自觉行动起来,认真扎实开展专项行动医院还积极利用滚动屏、会议、悬挂横幅、张贴公告、公众号、微信等多种宣传方式,营造专项整治活动的浓郁宣传氛围,在醒目位置张贴专项行动公232告份,门诊楼滚动屏滚动字幕条,住院楼悬挂横幅条,公众号发1文宣传次(被微信群多次转发),此外,科室负责人会议、科室晨会多次安排部署,在全院营造出了浓郁的专项整治活动氛围
三、真抓实干,广泛收集查找问题线索对外,医院利用公众号、公示、微信群等公开监督举报电话(其中24一部手机小时有人接听),以便于广泛接受患者、家属和社会群众的监督举报;对内,安排各科室组织开展了自查自纠,并由医院专项工作领导小组对科室的自查自纠进行了督查督导,确保自查自纠深刻到位,不走形式在自查自纠的基础上,医院特意邀请9来院支援的专家共名,开展了专项病历考核和处方点评工作,对病历、360医嘱、处方、抗菌药物使用进行抽查封闭式自查、点评,共抽查病历3000份,点评处方张专项整治工作开展以来,通过自查自纠和医院专项工作领导小组的督42导检查以及群众的监督举报,发现问题线索个(类),其中整改到位2个,正在整改和需要长期坚持整改问题个(类),系专项病历考核和处方点评中发现的不合理用药、不合理检查问题,已要求相关责任科室完成27整改此外,完善修订制度个还收集到群众的投诉和意见建议件(次),对其中涉及停车难和就医环境差的问题,已着手进行整改(地下车库的装修改建即将完成,不久将对外开放,缓解来院就诊群众停车难的问题;门诊楼的改造装修也进入了招标环节),对投诉均进行了认真调查,给予了积极解决和满意答复,未形成新的医患矛盾
四、下一步工作计划我们将继续认真贯彻落实关于医疗领域专项整治的部署要求,进一步夯实责任,突出整治重点,围绕四不合理与医疗服务质量,以提升群众就医满意度和舒适度为目的,不断自查自纠,注重问题线索排查、收集,持续深入开展专项整治工作,出真招、抓实效以实际行动着力解决群众看病就医方面的急难愁盼问题,努力5n医院坚持先行先改、立行立改月日,医院专项行动领导小组召开专项行动深入排查阶段督查工作总结分析会,将自治区卫健委督查专家现场督查提出的建议形成问题清单,要求科室坚持以问题为导向,制定时间表,将问题和不足及时整改同时对工作推进中发现的新问题和不足之处不断完善,有序推进集中整改阶段各项工作629月日,领导小组召开专项行动工作例会暨整改工作推进会,会上逐一梳理了各项问题的整改措施,针对整改措施不具有持续性的、内容不够充分的、完成时限拖沓的逐一点评并督促认真落实,确保各项整改任务按时保质完成718月日,医院分别召开党委会及领导小组召开专项行动工作例会暨再整改工作推进会,针对文件反馈的问题查缺补漏,进一步完善整改措施
(二)组织开展自查工作情况方面医院除了按相关文件中所反馈的问题进行扎实整改外,医院注重系统整改、深入整改,将深入排查阶段自查发现的问题和自治区卫健委督察组对医院深入排查阶段的现场督查提出的要求,并结合清廉医院建设部署及大型医院巡查反馈的相关的问题,统一集中汇总纳入专项行动集中整改的范围,进行深入的分析,形成医院整改工作的任务清单,每一项均将任务细分到责任领导、打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院,让群众享受更加优质的医疗卫生服务责任科室、责任人和完成时限,每一项问题均有整改措施截至目前,所有问题目前已基本整改完成,其中有关学习提高的内容需持续加强12通过整改,已完善或制定文件的制度个,进一步规范医院运行流程制度主要聚焦是否存在索取或收受患者及其家属红包礼金、违规占有公私财物、违规发放津贴补贴、违规操作药品耗材设备采购过程中收受贿赂等方面的问题进行修订或完善如《一医院党委理论中心组学习制度》、《一医院(临—临床医学院)领导干部插手干预重大事项记录报告制度(试行)》、《一医院医药代表拜访院内工作人员管理制度(试行)》、《—医院关于贯彻落实〈医疗机构工作人员廉洁从业九项准则〉工作方案》、《一医院依法执业自查公示制度》、《一医院依法执业自查奖惩制度》、《一医院(临一临床医学院)党员教育管理办法(试行)》、《一医院医师质量质控管理规定》、《一医院物资采购审计制度》、《一医院差旅费管理办法》、《一医院重点部门和关键岗位定期轮岗交流制度》、《一医5院廉政谈话制度》,正在完善拟出台的制度项
(三)加强党的领导和党的建设工作方面20_一是医院党委积极传达自治区卫生健康委年党的工作暨党风廉520_政建设和反腐败工作及有关会议精神,月,组织召开了医院年党的工作暨党风廉政和反腐败工作会议,坚决贯彻落实党中央关于全面从严治党的要求和战略部署,坚持党建引领,扎实推进20党风廉政建设医院将自治区卫生健康委—年党的工作暨党风廉政建设和反腐败工作和有关会议精神及医院会议要点下发到党支部和科室,要求落实到三会一课的学习中,并进行督查二是充分发挥基层党支部政治引领作用,医院领导班子认真落实对分管党支部及科室部门的一岗双责医院党委行政领导班子积极开展对医院重点领域和科室、关键岗位人员的廉洁谈话,积极前往所联系支部参加党风廉政建设专题学习,落实双重组织生活制度,医院组织科不定期抽查党支部三会一课执行情况,并形成检查记录督促整改三是聚焦两个维护,及时跟进并组织开展各类学习医院党委将总书记重要讲话精神和重要文件内容作为党委会第一议题学习,深化医院党委对管党治党规律、反腐败斗争规律的认识,主动应对反腐败斗争新形势新挑战,提高一体推进三不腐能力和水平;将《关于大力推进清廉广西建设的意见》纳入党委理论中心组学习内容、将党风廉政建设和反腐败工作会议及清廉医院建设等主题纳入党支部三会一课学习内容,持续学深悟透党中央重大决策部署四是坚持教育在先,预防在前,全方位、多层次的开展廉政谈话工作拟定了《一医院廉政谈话制度》,明确医院领导班子之间、领导班子成员对分管部门负责人、重点科室/岗位之间的例行谈话制度和谈话内容,深入开展三谈一访,加强干部廉洁教育3月,医院党委书记、院长分别对部分班子成员进行了廉洁家访,分管院领导也分别对医院基建、采购、设备、后勤、招标、人事、财务等重点科室负责人及其家属传达了党中央全面从严治党的新要求新举措,提醒其本人和家属要严守纪律底线,不碰红线、不越雷池5月,医院领导运用监督执纪第一种形态分别对分管部门和科室负29责人共人进行廉洁谈话,督促其严格落实九项准则、严守党规党纪、廉洁从业,并要求科室负责人做好榜样、管好科室人员、带好队伍6结合月医院中层干部换届工作,医院党委严格执行任前廉洁谈话制度,党委书记和分管干部工作的副书记分别对提拔及交流的干部一一7进行任前廉洁谈话月,医院纪委开展了对全院中层干部集体廉政谈话,谈话结合党中央全面从严治党战略部署、中层干部履行一岗双责要求、十八大以来医疗卫生领域违纪违法案例、中央八项规定精神内容等,强调领导干部要知敬畏、存戒惧、守底线,不断锤炼忠诚干净担当品质
(四)行风建设和工作人员廉洁从业方面加强医德医风学习,严格执行医疗机构廉洁从业九项准则,行风办修订了《一医院关于贯彻落实〈医疗机构工作人员廉洁从业九项准则〉工作方案》,制定医院九项准则小册子,并下发全体职工学习进一步完善医师考核机制,修订《一医院评优评先实施方案》,将医师不良执业行为记分等内容与评优评先挂钩出台了«_医院医药代表院内拜访工作人员制度》,明确三定三有和监督责任人,严明行业纪律,提高工作人员廉洁自律自觉性
(五)违规发放津贴补贴方面2021医院人事部门先行先改,针对年绩效工资发放开展了自查自纠,并形成了报告报备自治区人社厅报告说明了绩效工资总量超额发放的原因,并及时提出整改措施,强调今后从思想和行动上绝对严格按照自治区绩效发放相关文件执行,同时健全与上级管理部门请示汇报机制,及时报告相关事项
(六)制定权力清单方面完善内部监督机制,医院制定了一医院岗位权力清单及流程,并计划定稿成册根据重点岗位划分权责事项,制定岗位风险点、划分岗位风险等级、制定风险防控措施,进一步提升监督效能
(七)定期轮岗方面20421—年月日已经以红头文的形式印发《—医院重点部门和关键岗位定期轮岗交流制度》,内容包含定期轮岗交流对象、轮岗交流期限、6轮岗交流方法及轮岗交流要求等细节,月,医院中层干部换届工作立即落实了轮岗交流制度
(八)项目建设工程方面为规范施工合同签署,基建科将跟据招标采购的相关流程确定中标单位后,参照《建设工程施工合同(示范文本)》草拟合同,按合同组成要素逐项逐句审核,完善落实合同管理制度,避免合同不规范及漏项问题再发生同时把合同发送给审计、财务、律师、分管院长、中标单位审阅把关,合同签订后存档,防止出现合同签署漏项等问题
(九)政府采购方面医院招标管理部门组织政府采购制度的学习,提升业务能力;通过修订相关制度,规范采购项目招标流程,通过三方价格查询平台询价,修改了相关表格规范议价论证内容,避免科主任确认招标型号、参数等情况存在制定《一医院(临—临床医学院)领导干部插手干预重大事项记录报告制度(试行)》,明确对医院中层及以上领导干部插手干预重大事项的惩处规范和及时调拨医院固定资产,确保固定资产在医院得到有效运用,防止闲置资产等问题出现
(十)组织开展警示教育情况医院加大了典型案例、身边案例的警示教育和通报力度医院纪委通过在医院党委会、行政交班会、全院例会、中层干部集体廉政谈话会、党支部三会一课学习内容中通报十八大以来不收敛、不收手的典型案例,通报近期发生或身边发生的查处案例,以常态化警示教育的形式经常给医院领导、干部敲边鼓,加大通报力度,强化警示震慑效应,提高全院职工拒腐防变意识和能力根据自治区卫健委要求,医院订购了《广西医疗卫生领域党员干部违纪违法案件警示教育读本》,医院领导、中层干部、重点岗位人员人手一册,并要求医院各个科室组织科室人员采用自学和集体学习方式进行,医院纪委不定期到科室进行学习情况记录抽查,确保做到警示教育全覆盖
(十一)加强宣传营造良好氛围,发布简报注重总结提升医院将专项行动与清廉医院工作有效结合,制作主题宣传海报、横幅在医院门诊电子显示屏、入口处、住院大楼、行政楼等醒目位置进行张贴,在医院公众号进行主题标识,在医院宣传栏进行专项行动宣传等,形成党风清正、院风晴朗、医风清新、行风清明的良好氛围,同时通过加强宣传,既警示医务人员又接受患者和社会监督,从而形内外成合力,不断推进专项行动工作的开展和清廉医院建设利用医院官网开设医者风采、专科风采、最美护士系列专题报道,30充分挖掘医院职工群体中近名先进典型,用新媒体视角广泛传播医务人员的抗疫精神和崇高职业精神,营造医院清新医风为更好地总结专项行动工作经验,不断推进专项行动的落实及在实际工作中的指导作用,切实做到边查边改边总结,专项行动领导小组拟23定每个月在医院官网专栏发布至少期工作简报,目前已发布工作简报期
(十二)以专项行动为契机,推动常态化监督工作提质增效一是继续加强对医院党委、行政三重一大、重要议题的落实情况监督,监督第一议题学习情况、党委理论学习中心组学习情况,确保医院各项事业稳步推进二是继续加强对人才引进、招投标、疫情防控等事项的监督检查,充分发挥纪检监察部门职责三是持续关键时间节点廉政提醒通过群、微信群、手机短信形式向医院领导、中层干部及其他职工发送廉洁假日提醒信息,提醒全体职工假日期间时刻保持头脑清醒,做到令行禁止,不违规接受或赠送红包、节礼,倡导健康积极的廉洁文化,弘扬优良家教家风2纠正医药领域不正之风工作总结尊敬的各位领导首先,我代表全院干部职工向莅临我院检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面向各位领导就我院治理。
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