超市财务2021年度工作总结

超市财务年度工作总结2021连锁超市年度工作总结（篇一）

一、一年年度营运绩效分析一年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到—年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元但是，在门店员工的共同努力下，从—年下半年开始，大学城开始扭亏为盈在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润一万元通过对—年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自—年9月份开始，得到明显改善；梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析

二、企业发展方面—年年度原计划开发便利店10家，标超2—3家在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的超市出纳工作总结毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；、3）所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元销售环节管理要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象及时与业务部门搞好沟通工作每周六下午530参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作连锁超市年度工作总结（篇五）新年的脚步越来越近，新的一年又将充满希望和挑战在等待着我们回顾沉思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的—客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大一年里，我们超市的领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益但我们也应该敏锐的看到，虽然取得一些成绩，不足之处也亟待更正为了超市未来能有更大的发展空间，我本人现将工作总结如下

一、积极主动学习各方面知识能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费例如，在收银工作中，我能熟练运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及保持主动和热情的服务态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况我还会随时查看商品日期,保证食品的安全性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客提供一个舒心的环境购物

三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮助他们更快的掌握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自己的不足之处，并在此提出解决方法，希望得到领导和同事们的不吝指正

1、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少积极的探索精神今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而达到提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的

2、思想上有时很懒惰，不愿意动脑筋思考问题，处理问题缺乏灵活性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识今后针对这些问题，我将克服自己的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去除此之外，为了更好的应对新的.一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造—城市的窗口；服务态度方面文明礼貌，和声细语；按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯；发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经验丰富这一优点，尽力像爱护自己的家一样爱护自己的工作站点我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天一定会更加美好！连锁超市年度工作总结（篇六）年中，紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前沉思回顾，在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足这半年是充实的,我的成长来自鑫国发华联超市这个大家庭，为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责现将自我20_年1月12月初的工作总结如下

一、鑫国发华联超市工作阶段去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫国发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的为了尽快进入主角负起职责，一方面加强了专业知识的学习，用心看书报文章，虚心向专业人士请教一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通在短时间内，负起了超市主管的职责

二、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫遵循了严格与关爱并用的方法首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与用心性，再透过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我持续清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力

三、专业知识的学习与市场把控潜力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸能够参与进时代的快速发展的行业之中，必须要把握机遇努力拼搏学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接，自我从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中另一方面，透过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自我的战略性的推荐

四、不足方面与下年工作思路俗话说冰冻三尺非一日之寒必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广透过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体此刻首先，对商品的选取与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少应对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自我的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的鑫国发华联超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值连锁超市年度工作总结（篇七）在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标

一、国内经济形势分析

1、国内经济形势受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，

二、

三、四季度经济呈现环比增长，预计全国gdp增长实现保8%目标其中社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%安徽全省gdp增长预计达到H%,比全国高出3个百分点其中社会消费品零售总额同比增长

18.7%城市零售额增长

18.3%,县及县以下零售额增长

19.o1%今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长O

2、超市业发展形势综观的超市业发展出现四个特点⑴第一季度销售疲软，

二、

三、四季度开始呈现环比增长促销力度同比增强，零售毛利有所下降2品牌超市纷纷抢占

二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从二季度后来势凶猛3品牌超市在

一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在

二、三级市场具有区域竞争优势4

二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展

二、公司各项数据分析安徽公司商品销售总额为

3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率

9.2%,同比下降

1.2个百分点；综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%,综合毛利率为

18.8%；公司的利润总额达到了300万元

三、公司主要工作业绩一加快门店拓展，抢占市场先机

1、开新店、抢市场、保增长，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米；目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市；新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%,有力地促进了公司经营的整体增长

2、抓机遇、找资源，打基础公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础

3、主业为本，多业态推进有突破天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中，在宣城的

1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础

（二）加大门店整改，挖掘发展潜力

1、“全面瘦身”针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的银行财务部2021年度工作总结

一、财务核算和财务管理工作组织财务活动，处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张，记帐，登帐工作越来越重要为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶财务部一直人手较少，但在我们高效，有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐，记帐工作这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持基本上满足了各部门对我部的财务要求公司资金流量一直很大，尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着”认真，仔细，严谨”的工作作风，各项资金收付安全，准确，及时，没有出现过任何差错全年累计实现资金收付达3757万元企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力财务部全年审核原始单据824张，处理会计凭证179张，准确无误地出具各类会计报表无数制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的在一年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超德政店已于一年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的三溪店预计会在一年3月或者4月开业虽然—年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的（、）规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信—年在企业开发方面，会得到一个很好的发展

三、加强了对营运企划的管理—年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理，合同签定，费用控制等方面的规章制度为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系与外部建立并保持良好的联系本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计，工商等各部门有关资料的申报

二、资金调度和信贷工作资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟资金需求日益增加尤其在17月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划，合理安排调度资金同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资011亿元，偿还到期贷款500万元为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的我部于3月5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元期间收集，整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识

三、全力协助招商工作时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史一年中，财务部有很多应做而未做，应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序，统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我，服务企业所要思考和改进的必修课作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！公司财务部2021年度工作总结年5月份，我进办公室学做材料统计，刚开始，我以为自己不能够做好，就一直默默告诉自己，不管做什么事情dou要细心，不要出差错，这是领导对我的信任，我不能辜负领导对我的期望，也不能让他们对我失去信心，我想在今后的工作中，不管出现什么事情，总会有解决的办法刚到财务的我，财务的工作我一点都不懂，也不知道从何做起，怕什么事情都会做错，想想如果什么事情都不去做的话，将来不可能什么事情都不做吧，我知道自己的那种想法都是错误的,不管什么事情，只要做了第一次，第二次就不会怕做错，只有靠多学、多做、多问、多了解、多思考，知道的事情越多，出错的机会就会越少做材料统计也有一段时间，虽然做统计这块不是什么很高的技术水平，也不要很高的本事，但能看出一个人的心有多细，刚开始做统计，出错的地方特别的多，当时觉得是自己没得用那时很恢心，是何老师、陈老师、熊老师给了我信心，给了我勇气，也靠财务的工作人员，我今天走到这一步，我很感谢何老师、熊老师、陈老师，我受到了他们很大的影响，值得学习的地方太多啦！也是她们给我信心，让我走到这步每个月盘成过后dou要和库管员对帐，有时对帐对得人都快疯是的，一共七八个管理员，如果脑子不清醒的话，对错的机会是很大的，但是每一个月都必须对的，也必须坚持下去，认真负责的库管员，对帐都没得哪么老火，其实在对帐方面，库管员们还是做得很好只是有时候，稍微可能出错，但是在对帐时都会体现出来的每个人库管员可能都会犯同样的错误，单子做错，发货时可能发错厂家，厂家名称写错啊，这些都是有可能的在和同事之间，她们都是我学习榜样，是她们给了我像家一样的温暖，与她们在一起共同学习，取她们的长处补自己短处做统计要细心，也要脚踏实地的，三心二意是做不好事情的虽然刚工作没多久，但我还是知道的，在办公室工作繁杂，稍不注意就易出细漏，有的甚至可能会影响公司大局因此，我时时刻刻都对自己说着工作要有责任心，更要细心、细致，要从细小的事抓起时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的报表、单子在办公室积压，不让到办公室联系工作的同事受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰我认真学习财务制度，理清思路，分类整理好各类报工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献我会在新的一年再接再厉总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献把工作做的更好—年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（—年销售—万，较—年—万的销售提升了42%）□在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较—年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一—年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在一年的工作计划中，提出改善意见

四、采购部采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求—年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以上但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进连锁超市年度工作总结（篇二）从自己开始进入到商场工作就开始慢慢地融入客服的工作，更是每天都尽力地做好我应该要做的事情，对于商场客服的工作更是有了相当深刻的了解就如今的试用期时光而言，我也是对我所进行的工作情况进行了一个工作总结

一、工作完成情况作为商场客服我每天都在自己的岗位上坚守着，不断去做好自己应该要做好的事情在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答，但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现，所幸每次都有同事的出面才得以解决当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好，每天都是准时出现在工作的地点，更是将每一项任务都完成好，将工作台面都收拾得相当整洁，更是时刻保持着应该有的笑容，将自己的最为精神的一面展现出来，为顾客提供、最暖心的服务

二、工作方面的问题在开展工作的这些日子中，还是没有办法完全的解答好顾客的问题，更是对整个商场还存在一些不熟悉的情况对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销，并且让顾客感到满意从这些各个方面看来，我应该要去努力的地方还有很多，并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨，这样才更加知道自己的问题，才能做到更好的学习

三、下阶段的努力这段试用期工作，更是让我知道了自己所存在的各项缺陷，并且更是明确自己应该要努力奋进的地方为了使我可以在这份工作上坚定的做下去，我更是给自己制定一个目标，希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力，更是成为一名相当优秀的我我会尽力让自己更多地去熟悉商场的规章制度等，这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张对于与顾客的交流这方面学问实在太大，平时应该多多观察同事的交流过程，并且向其学习，并且还需要多多交流，这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西，并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己，自然就能够将工作内容都完成好，更是让领导能看到我的成长，并且让我可以获得转正的资格现在我的内心是相当的激动，并且我十分想通过自己的努力，让自己可以在接下来的工作中让自己变得更加的优秀，我更是十分的期待那一天连锁超市年度工作总结（篇三）什么是实践？马克思说“实践是人们改造自然和改造社会的有意识的活动，是孕育科学理论的土壤”，邓小平同志说“实践是检验真理的唯一标准”那么我们的“实习”算不算“实践”呢依照上面两位伟人的认识，实习是一种实践冲着二位伟人如此评价实践，自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参加了为期三天的实习实习时间虽短，自己却受益匪浅实习虽已结束，自己的思绪却开始了跳动第一天开始了！早上我接到了爱家超市给予的工作证（当然是见习的），并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下”了我们我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的你爱家，我爱家，我们齐心协力创最佳它和旁边的log共同构成了该超市的vi（视觉识别）看到这儿，不禁联想到以前所学的cis（企业识别系统），原来爱家超市也构建了cis不错，把企业名称融入宣传标o语，同时把顾客也融入到标语中，以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性顿时，自己的钦佩之心油然而生过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况比如，堆头与普通货柜的区别堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量而普通货柜用来陈列一般性的商品超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息我这里有您所需要的想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板超市的这种做法再次印证了这个道理组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了“现学现卖”又开始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视坦白说，站久了真的好累啊！想找个休息的地方都没有就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合hnn（人力资源管理）的需要最后一天开始了！今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理二销售管理二薪酬管理”企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进行一场全面的竞争在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词一气势我揣摩了许久，这里的“气势”和所谓也在我看来,首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化；其次，竞争策略全面而有力；再次，高战斗力的宣传攻势我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势短暂的实习结束了！回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想！这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得连锁超市年度工作总结（篇四）我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、。