孤残护理员培训课件

孤残护理员培训课件年全国统一标准，由专家团队联合编制的孤残护理员培训课件，全面覆盖基础与2025进阶技能本课程旨在提升护理人员专业素养，确保孤残儿童得到最专业、最温暖的照顾培训目标与课程介绍培训核心目标全面提升护理专业水平，确保每位护理员掌握标准化技能•系统掌握孤残儿童照护实操技巧，包括日常护理与特殊情况处理•强化安全意识与应急处置能力，提高突发事件应对效率•通过理论学习与实践操作相结合的方式，帮助每位护理员成为孤残儿童成长道路上的专业守护者孤残护理员职责与使命安全与健康保障确保儿童身心健康与安全，预防意外伤害，及时发现并处理健康异常情况日常生活照护负责孤残儿童的饮食起居、个人卫生、健康监测等全方位日常照料工作促进全面成长关注儿童身体、智力、情感和社交能力的全面发展，创造有利于成长的环境职业道德基础爱心与责任感以真诚的爱心对待每一位孤残儿童，时刻保持高度责任感，将儿童福祉放在首位尊重与平等尊重儿童人格尊严，平等对待每一位儿童，不因残疾程度或个人喜好而区别对待保守隐私与遵守伦理严格保守儿童个人隐私和信息，遵守行业伦理规范，维护儿童合法权益职业行为规范遵循工作流程严格按照机构规定的工作流程和标准执行各项护理工作，服从管理安排积极沟通合作与同事、上级和其他专业人员保持良好沟通，形成团队协作，共同为儿童提供最佳服务及时报告突发事件发现异常或突发事件时，按照规定程序迅速上报，确保问题得到及时处理职业心理健康护理员心理健康管理学会管理个人情绪，避免负面情绪影响工作质量和儿童心理健康•掌握压力自我调节技巧，包括深呼吸、正念冥想等方法•建立同伴支持网络，定期与同事交流工作中的困难与感受•适时向上级或专业人员寻求支持和指导，保持心理健康•良好的心理状态是提供优质护理服务的基础，护理员应重视自身心理健康维护专业素养提升案例案例分析反思与讨论持续改进通过真实案例展示服务中的常见失误与不足，引导护理员思考失误原因，分析可能的改进方制定具体改进计划，形成发现问题分析改--如喂养姿势不当导致婴儿呛咳法，培养批判性思维能力进验证的持续学习循环-行业法律法规与政策必知法规与政策《中华人民共和国未成年人保护法》核心条款解析•《残疾人保障法》中关于残疾儿童权益保障的规定•儿童福利机构管理办法与服务标准•护理员资格考核标准与上岗规范•孤残儿童教育与医疗保障相关政策•了解并遵守相关法律法规是护理工作的基本要求，也是保障儿童权益的重要前提孤残儿童的基本生理特征婴幼儿阶段岁0-3快速身体成长，大脑发育关键期，基本运动技能发展，免疫系统尚未完全成熟学龄前阶段岁3-6精细动作发展，语言能力快速提升，自理能力增强，身体协调性提高青少年阶段岁6-18青春期生理变化，第二性征发育，认知能力成熟，身体素质提高孤残儿童的心理特点典型心理特征因被遗弃经历可能产生的安全感缺失与信任危机•残疾带来的自我认知偏差与社交障碍•情绪反应更为敏感脆弱，容易出现极端情绪•依恋需求高，对稳定照顾者的依赖性强•自我保护意识与表达能力可能不足•了解这些心理特点有助于护理员更好地理解儿童行为，提供针对性的心理支持身心发展的个体差异生长发育参数判别个案关注与因材施教掌握儿童生长发育的基本参数，如身高、体重、头围等测量方法与正认识到每个孤残儿童都有独特的发展轨迹和需求，避免简单对比根常值范围了解不同年龄段的正常发育里程碑，能够识别发育迟缓或据儿童的具体情况和能力水平，制定个性化的照护和教育计划，促进异常的信号其最大潜能的发挥孤残儿童常见心理问题分离焦虑自卑感与低自尊行为紊乱表现为过度依恋照顾者，分离时剧烈哭因残疾或被遗弃经历产生的自我贬低，包括攻击行为、自伤行为、重复刻板行闹、拒绝陌生环境长期缺乏安全依恋表现为回避社交、缺乏自信、过度自我为等，常是内心压力和情绪困扰的外在关系的儿童更容易出现此问题批评表现早期心理疏导对预防这些问题的恶化至关重要，护理员应掌握基本的心理支持技巧培养安全感的技巧建立安全感的关键方法保持稳定的日常作息和生活规律，创造可预期的环境•提供暖心陪伴，保持眼神接触和积极关注•适当的肢体抚慰，如轻柔拥抱、背部按摩等•使用积极鼓励和肯定性语言，强化儿童的自我价值感•设置清晰边界，在自由探索中提供必要保护•尊重儿童情绪表达，避免批评或否定其感受•促进儿童社会能力发展组织集体活动鼓励表达与沟通定期开展小组游戏、团队合作任务，培养儿童创造安全环境让儿童表达想法和感受，引导适的社交技能和群体意识当的情绪表达方式角色扮演练习培养协作能力通过情境模拟和角色扮演，帮助儿童理解社会设计需要合作完成的任务，引导儿童学习分享、规则和人际互动轮流和协商技能新生儿与婴幼儿基础护理流程日常洗浴与皮肤清洁准备适温水℃与婴儿专用洗浴用品

1.37-38先清洁面部，再依次清洗颈部、胸腹部、四肢

2.特别注意颈部、腋下、股沟等皱褶处的清洁

3.轻柔擦干，避免摩擦损伤娇嫩皮肤

4.适量涂抹婴儿润肤霜保持皮肤湿润

5.换尿布与防止尿布疹每小时更换一次尿布，避免长时间湿润•2-3每次更换前后彻底清洁臀部区域•使用婴儿护臀霜隔离湿气•出现红疹及时处理，必要时让皮肤暴露通风•孤残儿童日常起居照护洗漱与穿脱衣基本动作训练根据儿童能力水平，分步骤教授洗手、刷牙、洗脸等基本自理技能对于残疾儿童，可采用辅助工具和简化动作，循序渐进培养其独立能力穿脱衣服时，注意保暖和保护隐私，同时鼓励儿童参与力所能及的环节床铺整理与环境卫生维持教导儿童基本的床铺整理方法，如叠被子、铺平床单等根据儿童年龄和能力安排适当的环境卫生维护任务，培养责任感和生活技能对于行动不便的儿童，定期更换床单被罩，保持床铺干爽清洁喂养技能与营养管理断奶儿童喂养注意事项采用适合年龄的餐具，逐步过渡到自主进食•食物质地从泥糊状逐渐过渡到软烂、细碎状•控制进食速度，防止呛咳•鼓励尝试多样化食物，均衡营养摄入•脑瘫儿童安全喂养技巧保持正确头颈位置，通常略微前倾•使用特制餐具辅助进食•少量多次喂养，确保充分咀嚼吞咽•密切观察呼吸状态，防止误吸•温度体温测量与健康观察/腋下测温标准操作将体温计置于儿童腋窝中心，手臂紧贴身体维持分钟，读数准确到℃

50.1异常体征识别掌握发热℃、低温℃、呼吸急促次分等异常体征的

37.53630/判断标准健康记录维护建立完整测量记录，包括时间、数值和相关症状，定期分析健康趋势儿童口服与注射给药口服给药操作流程核对三查七对查处方、查药品、查患者，对姓名、药名、剂量、

1.时间、途径、有效期、外观根据儿童年龄选择适当剂型糖浆、片剂、胶囊等

2.必要时将药物研磨混入少量食物，但避免混入主餐

3.使用注射器或量杯精确控制液体药物剂量

4.服药后确认完全吞咽，并记录用药情况

5.药物储存与管理规范药品应储存在儿童无法接触的安全位置，避光、避热、防潮定期检查药品有效期，建立完整用药记录压疮预防与基础卧床护理定时翻身与体位变换长期卧床儿童需每小时进行一次体位变换，包括仰卧位、侧卧位交替，使用翻身垫和辅助工具减轻压力2皮肤护理与观察定期检查骨突部位皮肤状况，保持皮肤清洁干燥，使用专业护肤产品保护皮肤完整性卧床排泄护理掌握单人和双人操作技术，使用便盆或尿壶协助排泄，做好隐私保护和卫生清洁工作气管异物初步急救气管异物表现及危害突发呼吸困难、剧烈咳嗽或完全不能发声•面色青紫、惊恐表情、双手抓住颈部•可能导致窒息、意识丧失甚至死亡•异物部分阻塞时可能出现喘鸣声和呼吸急促•婴幼儿异物处理法岁以下婴儿1俯卧位放置于前臂，头略低

1.背部拍击次，力度适中

2.5翻转为仰卧位，胸部按压次

3.5重复直至异物排出或医护人员到达

4.伤口处理与感染预防简单包扎与护理对于轻微伤口，应先用清水或生理盐水清洁，轻轻拍干周围皮肤，涂抹适量消毒药水，避开伤口边缘根据伤口大小选择合适的敷料覆盖，固定妥当但不宜过紧定期更换敷料，观察伤口愈合情况感染风险防控措施保持伤口及周围环境清洁，避免交叉感染操作前后严格洗手，必要时戴无菌手套观察伤口有无红、肿、热、痛等感染征象，如有异常及时报告并寻求医疗处理特别注意免疫力低下儿童的伤口护理，防止感染扩散日常安全隐患排查环境危险源识别安全用电培训防跌倒措施定期检查儿童活动区域的尖锐物品、小零件、不使用儿童安全插座保护罩，电线妥善收纳避免绊浴室、走廊等区域铺设防滑垫，家具尖角安装防稳定家具等潜在危险，确保窗户有安全锁，楼梯倒或啃咬，电器使用完毕及时断电，保持干燥撞角，保持地面干燥无障碍物，提供适当扶手设置防护栏儿童情绪识别与情感沟通情绪信号观察与应答学会识别儿童面部表情、肢体语言和声音变化所表达的情绪•关注特殊行为背后的情绪需求，如退缩可能表示恐惧或不安•使用简单清晰的语言确认儿童情绪你看起来很难过，是因为•...根据情绪类型采取相应回应，如安抚、转移注意力或鼓励表达•同理心训练方法培养真诚倾听的习惯，避免打断或否定儿童的感受通过角色扮演和情境模拟，提高对儿童情绪的敏感度和理解能力危机应对与压力调适照护原则情绪疏导在危机状态下优先确保儿童身体安全，提供安使用简单语言帮助儿童表达恐惧或焦虑，采用静、安全的环境，保持冷静态度深呼吸等技巧帮助缓解急性压力反应后续跟进专业转介危机后持续观察儿童情绪变化，提供稳定支持，识别需要专业心理干预的情况，及时向心理咨避免类似触发因素询师或精神科医生寻求帮助特殊群体重点护理脑瘫儿童护理要点姿势矫正与肌肉按摩根据医嘱采用正确的体位摆放方法，使用辅助器具维持功能位•学习专业的肌肉放松按摩技术，缓解肌张力异常•每日坚持被动关节活动，预防关节挛缩和变形•配合康复训练计划，促进运动功能恢复•防止误吸与呛咳技巧进食时保持半坐位，头部稍前倾•选择适当食物质地，避免过稀或过干•少量多次喂食，确保充分咀嚼•掌握紧急呛咳处理方法•轮椅操作及转运技术双人安全转移技术单人安全转移技术两名护理员协调配合，一人负责支撑上半身，规范性轮椅操作标准流程轮椅靠近床边并锁定刹车，移除或抬起脚踏一人负责下肢，同步移动，指令清晰，动作使用前检查轮椅各部件是否完好，制动装置板护理员采用正确姿势，利用身体力学原一致，适用于体重较大或完全不能配合的儿是否灵活移动时保持平稳，过门槛或不平理，协助儿童从床到轮椅，全程保护头颈部童路面需特别小心，下坡时应后轮先行，上坡安全时前轮先行功能障碍儿童穿脱衣技巧健、患侧穿脱示范与训练穿衣原则先患侧后健侧，确保患侧肢体能够完全穿入•脱衣原则先健侧后患侧，避免无法完成脱衣动作•选择前开襟、宽松、有弹性的衣物，便于操作•分步骤教导儿童参与力所能及的环节，培养自理能力•个体化辅助用具推荐根据儿童具体功能障碍情况，可选用长柄穿鞋器、衣物固定夹、魔术贴替代纽扣等辅助工具，提高穿脱效率和儿童参与度精神智力障碍儿童行为管理/正面引导策略清晰简单的指令，结合示范和视觉提示，分解复杂任务为简单步骤，降低儿童挫折感正向强化应用对积极行为立即给予表扬和奖励，建立明确的行为期望和奖励机制，强化良好行为模式冲突预防与安全保障识别行为触发因素，提前干预，掌握安全控制技术，保护儿童和自身安全长期卧床儿童并发症防范肌肉萎缩与关节挛缩预防每日进行被动关节活动，覆盖所有主要关节•按医嘱使用矫形器具维持功能体位•适当进行肌肉按摩，促进血液循环•遵医嘱进行逐步康复训练，增强肌力•呼吸道感染与褥疮风险管理定时翻身，至少每小时一次•2使用气垫床等减压设备•保持呼吸道通畅，定时拍背排痰•确保床铺干燥清洁，避免皮肤长期受压•常见慢性疾病护理配合癫痫护理要点糖尿病护理配合健康监测表使用掌握发作时的保护措施，包括侧卧位放置、移开学习血糖监测操作，识别高低血糖症状及处理方规范填写各项健康指标，包括体温、脉搏、血压、周围危险物品、记录发作持续时间和表现确保法协助胰岛素注射，掌握注射部位轮换原则进食量、排泄情况等及时记录异常情况和用药按时服药，维持规律生活作息配合制定适合的饮食计划和活动安排情况，形成完整健康档案婴幼儿体格锻炼与康复被动操与关节活动根据儿童年龄和体质，进行适当的被动肢体活动•每日坚持，每个关节重复次•5-10动作轻柔但到位，避免过度拉伸•观察儿童反应，及时调整活动强度•自理能力训练计划制定根据儿童发育水平和功能状态，制定个性化训练目标分解复杂技能为简单步骤，采用逐步教学法，从辅助完成到独立完成记录进步情况，及时调整训练计划晚间与晨间护理要点晨间护理流程展示晨间护理从开始，首先检查儿童夜间睡眠情况和健康状态协助洗漱、穿衣，6:30整理床铺和房间进行简单的晨间评估，包括测量体温、观察精神状态按时提供早餐，注意饮食量和进食情况完成护理记录，做好交接准备夜间巡查与突发状况应对晚间护理包括协助洗漱、更换睡衣和尿布确保舒适的睡眠环境，包括适宜的温度、湿度和安静夜间定时巡查，观察睡眠状态针对常见夜间问题如哭闹、发热等制定应对预案保持警觉，确保能及时发现并处理突发状况团体生活中的特殊事件管理节假日与生日的心理支持理解节假日可能引发的情绪波动，特别关注缺乏家庭陪伴的孤儿•组织温馨庆祝活动，创造集体归属感•生日时给予个性化关注，让每个孩子感到被重视•提供情绪表达渠道，接纳负面情绪•集体外出活动安全要求出行前制定详细计划和安全预案•根据儿童人数配备足够护理人员•携带急救包和必要药品•保持清点人数，避免走失•营养管理具体方案饮食搭配原则食物过敏识别遵循一菜一汤一主食模式，确保谷类、蛋白建立每个儿童的过敏档案，熟悉常见过敏原如质、蔬果、奶制品均衡摄入，注重色香味俱全牛奶、鸡蛋、花生等，掌握过敏反应表现和应增进食欲急处理进餐时间安排特殊儿童膳食调整保持规律进餐时间，根据年龄段安排适当加餐，针对消化功能弱、吞咽障碍、特殊疾病的儿童特别关注消瘦或生长迟缓儿童的营养补充制定个性化饮食方案，如软质食物、加强营养或限制特定成分应急救护基础常用急救技能环节心肺复苏基础操作流程•CPR气道异物清除技术•止血、包扎与临时固定•休克初步识别与应对•烧烫伤紧急处理•意外事件报警与信息报送拨打时提供准确信息的要点•120机构内紧急情况上报流程•与医护人员有效沟通的关键信息•急救记录的填写要求•气管异物梗阻处理实操演练互动演练与评估手法分步示范使用模型进行实操练习，教员现场指导纠正情况评估个月婴儿采用俯卧拍背法和仰卧胸姿势和力度设置不同场景进行模拟演练，1-12判断梗阻程度完全梗阻表现为不能说话、压法交替进行岁以上儿童采用改良海确保在紧急情况下能够熟练应对1不能咳嗽、呼吸困难、面色青紫；部分梗阻姆立克法，站在儿童身后，双手环抱腹部，可发出声音并有剧烈咳嗽部分梗阻时鼓励快速向上向内挤压自主咳嗽，完全梗阻立即实施急救烧烫伤、跌倒等急症应急处置烧烫伤紧急处理跌倒伤害处置出血止血技术立即用流动冷水冲洗分钟，不要涂抹任何药评估意识状态和伤情，头部撞击严密观察瞳孔和小伤口直接加压止血，使用无菌纱布按压大出20物或油脂对于水泡保持完整，覆盖干净敷料意识疑似骨折不要随意移动，使用临时固定物血使用压迫止血法或止血带，记录加压时间抬严重烧伤迅速就医，途中保持伤口清洁固定伤肢，保持肢体制动等待专业救援高出血部位，保持伤员温暖，防止休克疫情防控与消毒规范传染病常见症状及预防掌握常见传染病的早期表现发热、咳嗽、腹泻、皮疹等•实施每日健康监测，及时发现异常•加强通风，保持环境卫生•发现可疑症状立即隔离观察并报告•日常物品消毒与手卫生掌握七步洗手法和正确使用手消毒剂•餐具、玩具、床品等物品的消毒方法•不同消毒剂的使用浓度和适用范围•特殊情况下的加强消毒措施•环境安全与防控自伤自残门窗、家具防护措施在窗户安装防坠落装置，限制开启幅度门扇加装防夹手装置，避免意外伤害家具边角安装防撞角，锐利物品和危险用品严格锁管药品、清洁剂等有毒物质放置在儿童无法接触的位置，并加锁保管高危行为预警与应急反应了解自伤行为的常见信号，如情绪波动加剧、言语表达伤害意图、反复收集危险物品等建立高危儿童观察记录，制定个性化监护方案发现自伤风险时，立即移除危险物品，保持一对一陪伴，及时报告并寻求专业支持家园协作沟通方法与家属家长高效沟通技巧保持尊重与同理心，避免批评或指责•使用清晰简洁的语言，避免专业术语•重点突出儿童进步和积极变化•真实客观描述问题，同时提出解决建议•定期更新儿童状况，保持信息透明•信息反馈与矛盾调解建立规范的信息反馈机制，如每周书面报告或定期会议面对投诉或矛盾时，保持冷静倾听，寻求共同目标，必要时请上级或专业人员协助调解多学科协作与社会资源利用医护协作康复团队与医生、护士保持密切沟通，准确执行医嘱，配合物理治疗师、作业治疗师的训练方案，日及时反馈治疗效果，参与病例讨论常生活中融入康复训练元素社会资源心理支持了解并善用社区支持系统、志愿服务、公益项与心理咨询师、精神科医生合作，协助执行心目和专项基金等外部资源理干预计划，观察记录行为变化儿童成长促进活动方案生活技能训练课设计趣味性的日常生活技能训练，如按年龄段教授穿衣、洗漱、整理等技能，通过游戏化方式增强参与积极性兴趣培养活动开展多样化兴趣活动，包括绘画、音乐、手工等，发掘儿童潜能，提供自我表达渠道，培养专注力和创造力成就感强化机制建立积分奖励系统，设置阶段性成长目标，通过小组竞赛、个人成就展示等方式，增强儿童自信心和成就感案例分析成功促进儿童成长的实证真实案例小明的蜕变小明，岁，脑瘫伴轻度智力障碍，入院时几乎不与人交流，自理能力极差，经常发脾气8关键干预措施制定个性化康复计划，每天坚持功能训练

1.通过绘画发现其艺术天赋，重点培养

2.采用正向强化法改善行为问题

3.建立稳定的照顾关系，增强安全感

4.转变节点与成果三个月后，小明开始主动与人交流；六个月后，基本掌握简单自理能力；一年后，绘画作品在区级比赛获奖，极大提升自信心；情绪控制明显改善，能够参与集体活动案例启示坚持个性化干预、发掘特长、多维度支持是促进孤残儿童全面发展的关键理论知识测评闭卷测试题要点测试内容涵盖职业道德、法律法规、生理心理特点、基础护理技能、特殊群体照护等五大模块题型包括单选题、多选题、判断题和简答题满分分，分及10060格，分为良好，分以上为优秀考试时间为分钟，请合理分配答题时间809090常见易错知识点特别注意区分不同发育阶段儿童的心理特点；掌握各类残疾儿童的特殊护理要点；熟记应急处置的具体步骤和顺序；理解药物管理的严格规范；明确各种情况下的报告义务和程序建议重点复习实操环节的标准流程和操作要点技能操作考核安排实操考核流程抽签决定考核项目和顺序

1.准备阶段分钟整理思路和必要物品

2.5操作阶段分钟完成指定技能操作

3.10-15口述阶段分钟解释操作要点和注意事项

4.3-5评分反馈考官当场评分并提供改进建议

5.常规操作与应急技能检查要目培训答疑与难题讨论提问与互动环节设置开放式问答时间，鼓励学员提出工作中遇到的实际问题采用小组讨论形式，促进经验交流和集体智慧的发挥专家针对共性问题进行系统解答，提供专业指导常见核心困惑解析重点解答难度最高的护理难题，如严重行为问题儿童的管理策略、多重残疾儿童的综合护理方案、紧急状况下的优先级判断、与家属沟通中的冲突处理等实际工作挑战案例式教学通过真实复杂案例分析，引导学员综合运用所学知识，培养分析问题和解决问题的能力鼓励学员分享自身经验，共同探讨最佳实践方案个人成长与持续教育路径进阶培训与岗位晋升初级护理员中级护理员高级护理员护理主管的晋升路径•→→→各级别所需资质、工作年限和考核标准•专业方向深造康复、心理、特教等专项培训•管理能力提升课程与领导力培训机会•学习资源库推荐专业书籍与期刊推荐清单•线上学习平台与课程资源•行业协会与专业社群•国内外先进机构参观学习机会•总结与反思知识梳理技能巩固系统回顾课程核心内容，形成知识网络，明确总结关键护理技能要点，识别个人技能优势与各模块之间的联系不足，制定练习计划目标设定态度提升制定个人短期和长期发展目标，明确下一步学反思职业使命感与责任意识，强化爱心、耐心、习计划和能力提升方向细心的职业素养致谢与后续支持培训团队联系方式课程负责人王教授电话•010-12345678技能培训指导李主任电话•010-87654321实操答疑专家张医生电话•010-13579246培训管理办公室工作日•010-246813579:00-17:00电子邮箱training@childcare.org.cn后续学习与交流平台微信学习群扫描右侧二维码加入•月度线上答疑会每月第一周周三晚•19:30季度经验分享会线下或线上结合形式•案例库与资料共享平台•www.childcare-resources.cn。