尚赫直销培训课件

尚赫直销培训课件欢迎参加尚赫直销培训课程！本课件是年最新版，包含页专业培训材料，专为202550全体经销商、新晋团队及核心领导精心设计我们将深入探讨直销行业的核心知识，融合最新行业数据、公司战略规划和实战案例分析，帮助您全面提升专业能力，加速事业发展无论您是刚加入尚赫的新人，还是寻求突破的资深经销商，本课件都将为您提供系统化的知识体系和实用技巧公司简介尚赫于年在天津成立，经过三十余年的蓬勃发展，现已跻身中国直1993销行业前五大企业之列公司坚持健康、美丽、事业三位一体的发展理念，致力于为全球消费者提供高品质的健康与美容产品截至年，尚赫年销售额已突破百亿元人民币，建立了覆盖全国的销2025售网络和服务体系凭借卓越的产品质量和创新的营销模式，尚赫在直销行业中赢得了广泛的认可和尊重尚赫总部大楼位于天津，象征着公司的稳健发展和行业地位作为直销领域的领军企业，尚赫不断追求卓越，引领行业发展尚赫企业文化匠心精神诚信为本尚赫秉持匠心精神，以精益求精的态度驱诚信是尚赫企业文化的基石我们恪守商业道动产品创新与企业发展我们坚信只有不断超德，诚信经营，以真诚赢得客户和合作伙伴的越自我，才能为客户创造持久的价值信任与支持共赢共享专注专业尚赫倡导合作共赢的理念，构建经销商、消费专注于健康美容领域，追求专业化发展三十者、企业三方共赢的商业生态，实现可持续发年来，尚赫始终坚持在产品研发和服务品质上展精益求精尚赫成长历程年11993尚赫在天津正式成立，开启健康美容直销事业首批健康食品和美容产品推向市场，获得消费者热烈响应2年2013尚赫成立周年，年销售额首次突破亿元全国布局完成，2050形成华北、华东、华南、西部四大战略区域年32018尚赫周年庆典盛大举行，首次推出劳斯莱斯奖励计划，激励25顶尖经销商产品线全面升级，引入智能美容科技4年2019尚赫国际化战略全面启动，进军东南亚市场数字化转型项目正式实施，建立全新电子商务平台年52025尚赫迎来品牌周年，市场地位持续提升年销售额突破百亿32元，成为中国直销行业标杆企业直销行业概述全球直销市场规模全球直销行业年产值约亿美元，呈稳健增长态势亚太地区已超越2000北美成为最大市场，占据全球的市场份额，中国是亚太地区增长最38%快的国家中国直销市场规模约亿元人民币，覆盖健康食品、美容护肤、家居3500生活等多个领域随着消费升级和健康意识提升，高端健康美容产品需求持续增长行业内活跃直销企业超过家，从业人员超过万，形成了庞大50002000的直销生态体系北美亚太欧洲拉美非洲直销的优势灵活创业模式直销提供灵活的工作时间和地点，无需固定办公场所，可根据个人情况安排业务活动这种灵活性特别适合追求工作与生活平衡的人群通过直销事业，您能够实现自我价值，发挥个人特长和潜能，成为自己事业的主人低成本高潜力直销创业初期投入成本低，无需大量资金购买库存或租赁商铺入门门槛低，适合各类人群参与收入潜力高，根据个人努力和团队发展，可获得与付出相匹配的回报，实现财务自由的可能性远高于传统就业模式团队协作共赢直销强调团队合作，通过互助共赢实现集体成长领导者培养团队，团队成员相互支持，形成良性循环共享资源和经验，集体智慧解决问题，团队成员共同进步，实现更大的事业发展和个人突破尚赫直销模式解析双轨并行模式尚赫采用直营与经销商双轨并行的创新模式，一方面通过自营门店展示品牌形象，另一方面依靠遍布全国的经销商网络深入市场这种模式既保证了品牌统一性，又实现了市场渗透的最大化，形成独特的竞争优势线上线下融合尚赫积极拥抱数字化时代，将传统线下活动与网络营销有机结合经销商可通过社交媒体、直播、社群等多种线上渠道扩大影响力同时，品鉴会、健康讲座等线下活动提供面对面交流机会，增强客户体验和信任感高激励回馈尚赫建立了业内领先的激励体系，包括丰厚的佣金、全球旅游奖励和豪车奖励计划优秀经销商可获得劳斯莱斯等豪华车辆这些实质性的回报激发经销商的积极性和忠诚度，推动整个销售网络的高效运转企业愿景与战略目标1创新驱动发展尚赫将持续加大研发投入，与国际一流实验室合作，开发更多创新健康产品目标在未来五年内，每年推出不少于10款创新产品，保持产品竞争力2服务引领市场提升服务质量和客户体验，建立行业领先的客户服务体系通过数字化工具优化服务流程，提高客户满意度和忠诚度，打造服务差异化竞争优势3可持续发展战略推进环保包装和绿色供应链建设，减少碳足迹到2030年，实现产品包装100%可回收，工厂碳排放较2020年降低50%，引领行业可持续发展成为中国健康产业的领导品牌，让每一个家庭拥有健康美丽，让每一位伙伴实现人生梦想直销行业法规与合规法规框架《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》构成了中国直销行业的主要法律框架作为尚赫经销商，必须熟悉并严格遵守这些法规合规教育尚赫建立了完善的经销商合规教育体系，包括入职培训、定期更新和在线学习平台所有经销商必须通过合规考核才能开展业务活动风险防控公司定期举办法规与风险防控培训，设立合规热线和监督机制经销商应树立风险意识，杜绝夸大产品功效、虚假宣传等违规行为合规经营是尚赫的基本原则，也是每位经销商的责任只有在法律框架内运营，才能确保业务的可持续发展和品牌的长久信誉公司对违规行为持零容忍态度，一经发现将严肃处理直销精髓与成功要素专业力竞争力=在直销行业，专业知识和技能是核心竞争力只有成为产品和营销的专家，才能赢得客户信任，建立长期业务关系尚赫经销商应精通产品知识、行业趋势和销售技巧，不断提升专业能力，以专业赢得市场记住在专业的世界里，专家才是真正的赢家持续学习是成功基石直销行业瞬息万变，只有保持学习状态，才能适应市场变化优秀的经销商都是终身学习者，他们不断汲取新知识，主动升级自己的能力团队建设四大法则共同目标与激励领导力塑造优秀团队需要明确的共同目标，让每位成员都清楚团队要达成什么同时，建立团队领导者应以身作则，率先垂范您的行动比言语更有力量，只有自己先做科学的激励计划，将个人成长与团队发展紧密结合到，才能带动团队成员跟随尚赫鼓励团队制定月度、季度和年度目标，并设置相应的奖励机制，如销售冠优秀的团队领导者不仅有业务能力，还善于激发他人潜能，帮助团队成员成长军、新人王等荣誉称号和实质性奖励他们既是教练，也是榜样团队文化建设梯队培养健康积极的团队文化是凝聚力的源泉营造相互尊重、共同成长的氛围，鼓励分可持续发展的团队需要完善的人才梯队识别和培养后备骨干，为团队注入新鲜享与合作，杜绝内耗与负面竞争血液，确保长期竞争力定期组织团队活动，如读书会、经验分享会、户外拓展等，增强团队凝聚力和归建立师带徒机制，资深经销商指导新人，加速新人成长同时，为有潜力的成属感员提供更多锻炼机会和资源支持卓越领导力修炼人才发展战略思维优秀领导者善于发现和培养人才，通过授权赋能激发团队潜能他们乐于分享资源和机会，卓越领导者具备前瞻性思维，能够制定明确的帮助团队成员成长愿景和战略规划他们不仅关注当下业绩，更着眼于团队的长期发展方向沟通艺术有效沟通是领导力的核心要素卓越领导者既是优秀的倾听者，也是清晰的表达者，能够传递正确信息并获取反馈自我修炼执行力真正的领导者不断完善自我，勇于分享成功经验与失败教训他们保持开放心态，接受反将战略转化为行动的能力决定了领导的成效馈，持续成长优秀领导者不仅有好点子，更能确保这些想法被有效实施新人启动流程入职培训新人加入后首先参加标准化入职培训，内容包括公司介绍、产品知识、直销法规、系统操作等基础内容培训采取线上线下结合的方式，确保全面掌握必要知识一对一辅导每位新人都将匹配一位经验丰富的导师，实施师带徒机制导师将提供个性化指导，帮助新人快速掌握实战技能，解答疑问，分享成功经验实战演练通过角色扮演、场景模拟等方式进行销售和招商技能实战演练导师会提供具体反馈和改进建议，帮助新人克服初期障碍首月行动计划制定详细的首月行动目标与任务分解表，包括客户开发数量、产品体验会场次、销售额等关键指标每周回顾进展，及时调整策略晋升路径与发展裂变晋升标准与周期1级别标准周期2组长月销售5万+团队3人3-6个月3地区经理团队月销20万+团队106-12个月4人1高级领导高级领导团队月销50万+团队3012-24个月区域战略规划，品牌建设人2地区经理尚赫提供清晰的晋升路径，每个级别都有明确的晋升标准和预期周期通过系统培训和导师辅导，勤奋的经销商可在1-2年内实现显著晋升团队管理，招商策略成功的裂变发展需要找到合适的合作伙伴，复制成功经验，建立规范的培训体系记3组长住培养一个人远比单纯销售产品更有价值小组带领，新人培训4基础经销商产品销售，客户服务尚赫产品体系总览健康产品系列包括营养补充剂、功能性食品、膳食纤维等，以天然植物提取物为主要成分，满足不同人群的健康需求明星产品灵芝精华胶囊年销量超过100万盒，积累了大量真实改善案例和忠实用户个人护理系列涵盖护肤、美容、身体护理等全方位产品，采用专利活性成分，致力于解决亚洲人群特有的肌肤问题水润焕采精华液已成为行业标杆产品，获得多项国际化妆品大奖，年销售额破2亿元美容仪器系列融合前沿科技的家用美容设备，包括射频美容仪、超声波导入仪等，为消费者带来专业级的美容体验全系列产品通过国际安全认证，拥有多项技术专利，研发团队由海归博士领衔，确保产品的安全性和有效性明星产品深度解读1目标客户群体主要面向35-65岁健康意识强的中高收入人群特别适合工作压力大的白领、亚健康状态的中年人、关注健康的活力老人推广策略应强调产品的科学性和长期健康价值，避免过度承诺短期效果结合用户实际健康需求，提供个性化的使用建议2真实案例分享张先生，53岁企业高管，长期工作压力大，免疫力下降坚持使用尚赫灵芝多糖胶囊3个月后，精力明显改善，年度体检指标显著好转李女士，45岁教师，更年期症状困扰持续使用产品6个月，睡眠质量提升，情绪稳定，重拾生活活力1核心成分与功效新品上市与销售抓手新品亮点速递新品销售策略2025青春活力肽采用突破性的生物活性多肽技术，靶向修复细胞DNA损伤，临床验证可减少细纹30%，提升肌肤弹性25%创新的微囊包裹技术确保活性成分深层渗透免疫强化配方融合东西方草药精华与现代营养学，全面提升免疫系统功能专利缓释技术保证活性成分24小时持续释放，一盒抵三盒普通产品的效果深度睡眠精灵不含任何化学添加剂的天然睡眠辅助品，独特配方促进褪黑素自然分泌温和高效，不产生依赖性，帮助用户建立健康睡眠周期•开展线上线下新品发布会，以科学实验演示产品效果•招募体验官，收集真实反馈并制作视频见证•限时限量首发优惠，制造稀缺感和紧迫感•搭配组合套装，提高客单价和复购率市场分析与趋势研判客户开发实战技巧建立潜在客户池有效使用社交工具成功的直销事业始于丰富的潜在客户资微信、小红书、抖音等社交平台是拓展源主动拓展人脉圈，利用社交场合、客源的重要渠道定期更新有价值的内行业活动、校友会等机会认识新朋友容，展示专业形象，吸引潜在客户关注建立数字化客户管理工具，如Excel表社交媒体内容应70%提供价值，30%格或CRM系统，记录每位潜在客户的推广产品避免过度销售，先建立信任基本信息、兴趣爱好、接触历史等定关系，再自然引导到产品利用平台数期维护和更新客户池，确保信息准确据分析功能，了解内容效果，持续优化性策略邀约话术与首访技巧邀约时要简洁明了，突出对方可能获得的价值，而非产品本身例如我想邀请您参加一场健康管理沙龙，了解如何通过简单方法提升睡眠质量首次拜访应以了解需求为主，多提开放性问题，真诚倾听记住销售始于倾听，而非推销建立90秒个人故事，自然引出产品如何解决实际问题客户关系维护高效客户服务模式客户满意是业务持续增长的基础尚赫推行满意+惊喜的服务理念，即满足基本期望，同时提供意想不到的惊喜体验建立标准化的服务流程产品使用指导→使用中跟进→效果确认→再次购买建议→转介绍邀请每个环节都应记录客户反馈，持续改进服务质量利用节假日、生日等特殊时机送上祝福和小礼物，体现对客户的重视和关怀小投入往往能带来大回报，提升客户忠诚度和口碑传播客户档案管理建立详细的客户档案，记录购买历史、产品反馈、生日和重要纪念日等信息利用尚赫APP的客户管理功能，实现数字化管理客户分层分类根据购买频率、金额和忠诚度，将客户分为钻石、黄金、普通三个层级为不同层级客户提供差异化服务，如钻石客户专属新品体验、生日礼物等定期跟进计划制定客户跟进时间表新客户3天内回访，普通客户月度联系，核心客户双周关怀每次联系要有明确目的，提供实质性价值销售沟通与成单流程建立信任关系销售始于信任，而非产品介绍首先建立良好第一印象，展现专业形象和真诚态度找到共同话题，自然引入健康和美丽的讨论分享个人使用产品的真实体验和改变，增强可信度记住客户不关心你知道什么，直到他们知道你关心他们需求挖掘通过有效提问了解客户真实需求和痛点使用开放式问题，如您最关心的健康问题是什么？，鼓励客户多分享运用SPIN提问技巧情境问题→问题问题→暗示问题→需求问题，引导客户认识到问题的严重性和解决的必要性解决方案呈现基于客户需求，有针对性地介绍产品解决方案强调产品与需求的匹配点，突出核心价值和独特优势使用功效-原理-证明三步法先说产品能解决什么问题，再解释为什么有效，最后提供科学依据或用户见证促成行动提供清晰的下一步行动建议，如根据您的情况，我建议您先尝试这款产品一个月...创造紧迫感，如限时优惠、限量套装等运用假设性成交技巧如果我们今天开始使用，一个月后您就能看到明显改善...，降低决策阻力异议处理八大技巧常见异议分类异议类型典型表述价格异议这个价格太贵了时机异议我需要再考虑一下需求异议我现在不需要这个信任异议效果真的这么好吗竞品异议其他品牌更便宜异议处理五步法价格异议处理模板

1.倾听理解不打断，完整听取异议

2.认同共鸣理解客户的顾虑是正常的我理解您对价格的关注很多客户最初也有这样的想法但他们使用后发现，尚赫产品的高效成

3.提问深入了解异议背后的真实原因分浓度是普通产品的3倍，使用周期更长，算下来反而更经济而且，健康是无价的，这是对自

4.回应解决提供针对性的信息和方案己的投资，而非消费您更看重短期价格还是长期价值呢？

5.确认消除检查异议是否已解决犹豫异议处理模板考虑清楚是明智的不过我注意到您刚才提到[客户痛点]已经困扰您很久了每拖延一天，问题可能会加重我们现在有首次体验套装，您可以先尝试，效果不满意全额退款这样没有任何风险，您觉得如何？客户见证与口碑营销真实转化案例视频见证威力口碑裂变系统刘女士，岁，使用尚赫护肤系列个月，肤色短视频是最具说服力的见证形式请客户分享真建立分层客户微信群，定期组织线上互动、产品433均匀度提升，细纹减少她的变化照实体验，包括使用前的困扰、使用过程和收获的分享和问答环节鼓励老客户分享使用心得，为40%30%片在朋友圈获得大量点赞，直接带动位朋友购改变情感化表达比专业术语更有感染力新客户解疑5买制作一分钟改变系列短视频，在各社交平台分设计推荐有礼活动，客户成功介绍朋友购买可收集真实用户前后对比照片时，注意光线、角度享视频应自然真实，避免过度包装和营销痕获得积分奖励或免费产品转介绍客户的复购率一致，展示明显效果，同时获取用户分享授权迹比普通客户高30%社群运营与裂变增长社群分层管理根据客户阶段设立不同社群潜在客户群、新客户群、核心客户群、VIP专属群每个群有明确定位和运营策略潜在客户群提供健康知识，引发需求；核心客户群深度分享产品使用和成功案例；VIP群提供专属服务和优先体验权内容运营策略遵循4-2-1内容原则40%价值内容健康知识、美容技巧，20%互动内容话题讨论、有奖问答，10%产品内容功效介绍、使用方法，30%情感连接生活分享、节日祝福社群活动模板定期举办21天挑战、每日打卡、案例分享会等活动，提高用户参与度和黏性设置阶段性奖励，激发持续参与动力每月至少组织一次线上主题活动，如专家讲座、新品发布会，创造集体参与感和讨论热点朋友圈内容规划朋友圈是个人品牌展示的重要窗口建立个人IP形象，如健康管理专家、肌肤问题解决专家，内容围绕定位展开制定内容日历，确保发布频率和主题的一致性工作日早9点和晚7点是最佳发布时间使用引人好奇-分享价值-自然引流的内容结构，增加互动和转化数据驱动优化定期分析社群活跃度、话题互动率、转化率等关键指标根据数据洞察调整内容策略和活动形式建立种子用户机制，识别并培养群内意见领袖，通过他们带动整体氛围和互动，实现社群自传播和裂变线上工具与数字化赋能尚赫全功能解析数据追踪与分析小程序与社媒营销APP尚赫专属APP集成了产品商城、客户管理、业绩数据是业务优化的关键APP提供全面的数据分尚赫微信小程序提供便捷的产品展示和下单体追踪、培训学习等多功能模块，是经销商的数字析功能，包括客户转化率、产品偏好、购买周期验，客户无需下载即可浏览和购买通过个APP化工作台等关键指标，帮助经销商制定精准营销策略人分享码跟踪转化，确保佣金准确归属通过APP可实时查看个人和团队销售数据，设置设置个人数据仪表盘，每周回顾核心指标变结合抖音、小红书等平台开展社媒营销，利用平业绩目标并追踪完成情况智能提醒功能可预设化，发现增长机会和潜在问题，实现数据驱动决台算法扩大影响力短视频内容制作模板和热门客户跟进时间，避免遗漏重要客户策话题库已上线，帮助经销商创作高质量内容线下活动策划高效活动类型与目标活动类型主要目标适合人群产品沙龙产品体验与成交新客户健康讲座品牌建设与客源获取潜在客户美容工作坊产品教学与复购现有客户VIP品鉴会忠诚度提升与转介绍高价值客户事业说明会团队招募与扩展创业意向者活动执行六步法

1.明确目标设定具体可衡量的活动目标

2.选择主题结合节日或热点，设计有吸引力的主题

3.嘉宾邀约提前7-10天发出邀请，24小时前确认

4.环境准备场地布置、产品陈列、宣传材料

5.流程控制严格按时间表执行，保持活动节奏

6.跟进转化活动后48小时内跟进联系年活动成效数据202485%邀约出席率通过个性化邀请和前期预热，健康讲座平均出席率达85%，较2023年提升15个百分点尚赫招商与团队复制专业邀约沟通潜在伙伴识别采用间接引导法，先分享尚赫的产品体验和个人成长，再自然引入创业机会避免过早谈收入，重点展寻找具有积极态度、学习意愿强、人际关系好的潜在示事业价值和发展空间伙伴理想人选通常包括销售从业者、教师、医护人准备个人转变故事，真实分享加入尚赫后的积极改员、自由职业者等群体变，增强说服力和共鸣感2通过客户群体中筛选积极分享和推荐产品的用户，他们通常有较强的认同感和传播意愿事业说明会组织专业的一对一或小型事业说明会，系统介绍尚赫的企业背景、产品体系、奖励制度和发展前景使用事实+数字+案例结构，展示事业的真实性和可行性会后安排与成功经销商交流，增强信心系统复制传承高效启动计划建立标准化的团队复制流程和工具包，包括培训教材、话术模板、活动流程等，确保成功经验可以被高新伙伴加入后立即启动黄金90天计划，设定清晰的效复制4阶段性目标和行动步骤第一个月重点是产品体验和基础培训，第二个月聚焦客户开发，第三个月开始团鼓励团队成员记录和分享个人成长故事，形成榜样队建设力量，激发新人学习和进步的动力导师全程陪伴，提供及时指导和支持，确保新人顺利度过适应期经销商培训全周期初级阶段（个月）中级阶段（个月）高级阶段（个月以上）1-34-1212重点培训产品知识、基础销售技巧和直销法规新深化销售技巧、客户管理和小团队带领能力参加侧重团队领导力、战略规划和业务创新能力参加人需完成产品体验官计划，亲身使用所有核心产销售精英特训营，学习高级成交技巧和异议处理方领袖培训营，向公司高管和行业专家学习先进管理品，形成真实体验法经验通过线上课程和线下实战训练相结合，快速掌握基开始承担新人培训任务，通过教会别人加深自身制定团队发展战略，建立完善的培训体系和激励机本技能每周进行一次一对一辅导，及时解决问题理解组织小型产品沙龙和健康讲座，提升活动策制参与公司产品研发和市场策略讨论，发挥更大和困惑划能力影响力考核标准产品知识测试80分以上，完成首单销考核标准月均销售额达标，培养3名以上活跃经销考核标准团队规模和业绩达到地区经理以上级售，建立初步客户群商，客户满意度评分不低于

4.5满分5分别，能独立开发市场和培养核心骨干激励政策奖励机制概览销售佣金团队奖金领导奖励旅游奖励车辆奖励标志性奖励项目激励体系构成•全球旅游计划年销售额达标经销商可获得价值5-20万元的国际旅行，目的地包尚赫构建了全面的多层次激励体系，涵盖即时奖励和长期激励销售佣金和团队奖金括马尔代夫、瑞士、澳大利亚等按周和月发放，确保经销商获得稳定现金流•豪车计划团队业绩达到钻石级别的领导者可获赠劳斯莱斯、宾利等豪华车型，领导奖励、旅游和车辆奖励等高端激励按季度和年度考核，激发经销商持续进取的动2024年已颁发38台高端车辆力2024年累计奖励金额超过10亿元，平均每位活跃经销商年收入增长22%•创业基金为优秀新晋经销商提供10-50万元的创业扶持资金，支持开设体验中心和团队建设•荣誉殿堂年度销售冠军将获得专属定制金质徽章和名留公司总部荣誉墙，享受终身尊崇最新激励政策2024-2025全球旅游奖励升级现金奖金倍增计划晋升加速通道2025年全球旅游计划全面升级，新增法国里维2025年推出业绩倍增奖，当月销售业绩较去推出领袖加速计划，新增弹性晋升标准，业绩埃拉、日本北海道、新西兰等顶级目的地每个年同期增长以上的经销商，可获得额外特别突出的经销商可适当减少晋升时间要求例50%旅行团配备专业摄影师全程记录，制作个人专属的现金奖励连续个月增长达标，奖励提如，月销售额连续个月超出标准以上，可20%3350%旅行纪念册升至提前晋升30%资格标准连续6个月团队销售额达100万元，团队奖金结构优化，增设培育奖，对成功培养设立潜力之星项目，为表现突出的新人提供总或年度个人销售额达30万元首次达标者额外新晋组长的经销商给予团队业绩3%的特别奖部一对一辅导和特别培训机会，帮助他们在最短赠送配偶同行名额励，激励领导者注重团队成长时间内成长为团队骨干明星团队及标杆人物国内业绩前三团队亿亿

8.

26.5璀璨团队卓越团队由全国总冠军王梦琪女士领导，覆盖华东地由资深领导者李明哲先生创建，立足华南，区，团队成员3200人，2024年销售额

8.2辐射东南亚，团队成员2800人，年销售额亿元

6.5亿元亿

5.8远航团队年度销售冠军成长故事由前企业高管张丽华女士带领，总部位于华王梦琪女士，36岁，曾是一名普通白领2018年通过朋友介绍接触尚赫产品，解决了长期困北，团队成员2500人，年销售额

5.8亿元扰的皮肤问题被产品效果打动后，决定全职加入尚赫初期面临家人反对和市场开拓困难，她坚持每天拜访10位潜在客户，记录每次沟通反馈半年后团队扩展到30人，销售额突破100万她创新地将线上社群运营与线下体验相结合，开创了社群+门店的新模式2021年晋升为钻石经理，2023年获得劳斯莱斯奖励，2024年带领团队创造

8.2亿销售奇迹她的成功秘诀是专注产品价值，用真心服务客户，用系统培育团队行业专家讲师授课集锦吴胜男讲师张志强讲师直销行业30年经验，曾辅导超过50位百万级经销商擅销售心理学专家，《直销心法》作者，开发的ABCDE成长团队激励和领导力培训，被誉为直销教母交模型被广泛应用注重实战技巧和案例分析经典语录不要担心起点低，每个成功者都是从零开核心观点销售不是说服，而是匹配了解客户真实需始；但要担心视野窄，格局决定结局产品卖的是价值，求，提供恰当解决方案，成交自然水到渠成最好的推销事业带的是人心是不像在推销刘明珠讲师团队建设专家，从普通经销商成长为年销售10亿团队领袖专注于复制系统和人才培养，培养出30多位百万收入经销商实战方法团队发展三部曲

1.以身作则，树立榜样；

2.循序渐进，分阶培养；

3.放手授权，提供舞台领导者的价值不在于个人业绩，而在于团队整体成长尚赫特别推荐《直销领袖必修课》视频系列，由十位行业顶尖导师联合打造，涵盖从新人起步到团队管理的全面内容所有经销商可在尚赫APP学习中心免费观看每周二晚8点，总部还将举办线上大师直播课，与行业专家实时互动专业技能实战提升一周提升行动清单周一产品知识强化日深入学习1款产品的全部细节周二销售技能训练练习3个异议处理场景周三市场拓展接触5位新潜在客户周四社群运营发布高质量内容并分析互动数据周五活动策划准备下周小型沙龙周六团队辅导与1-2位团队成员一对一指导周日复盘与计划回顾本周，制定下周计划坚持执行这个周计划，每天进步1%，一个月后专业能力将显著提升关键是持之以恒，形成习惯自我测评与反思表1专业知识评估1-10分评价自己在产品知识、营销技巧、团队管理三个维度的掌握程度找出分数最低的领域，制定有针对性的提升计划2表现差距分析将自己与团队顶尖表现者对比，找出3个关键差距通过观察学习和请教，明确改进方向记住成功是可以被复制的3反思日记每天记录今日最大收获和需要改进的地方，培养反思习惯定期回顾，识别模式和趋势，加速成长直销人的职业素养时间管理精英法持续学习成长高效直销人善于管理时间，将每天24小时最大化利用采用四象限法区分任务重要直销行业变化迅速，只有不断学习才能保持竞争力建立每日学习习惯，如晨读30分性和紧急性，优先处理重要且紧急的事务，定期安排重要但不紧急的成长活动钟专业书籍，通勤时听有声课程，睡前复习当日要点推荐使用番茄工作法，每25分钟专注工作后短暂休息5分钟制定详细的日计划和加入行业学习社群，定期参加培训和研讨会与不同领域的人交流，拓宽视野记周计划，每晚回顾完成情况，调整下一天计划住你的收入很难超过你的认知水平积极心态修炼专业形象塑造直销事业充满挑战，积极心态是克服困难的关键建立个人激励系统，如成就墙、目作为健康美容行业从业者，个人形象是最直观的名片保持整洁得体的着装，注重细标视觉化板，时刻提醒自己为何出发节如指甲、发型和配饰学会管理情绪，遇到拒绝和挫折时，不纠结于结果，而是专注于提升过程和能力坚言谈举止展现专业自信，避免过度承诺和夸大其词在社交媒体上树立一致的专业形持晨间感恩和冥想习惯，培养乐观心态象，内容分享反映行业洞察和价值观顾客权益保护与服务售前咨询1提供真实、准确的产品信息，不夸大功效清晰说明价格、支付方式和发货时间尊重客户知情权和选择权，避免强制推销2购买体验简化购买流程，提供多种支付选项确认订单后24小时内发货，提供物流追踪信息精美包使用指导3装，附赠使用说明和贴心小礼品提供详细的产品使用方法和注意事项制作图文并茂的使用指南和视频教程定期跟进使用4售后保障情况，解答疑问实施30天无理由退换政策产品问题48小时内解决建立客户服务专线，确保及时响应投诉处理流程

1.24小时内响应客户投诉，表示理解和重视

2.详细记录投诉内容，确认具体问题

3.提出解决方案，征求客户意见

4.迅速执行解决方案，不拖延

5.后续跟进，确保客户满意

6.分析投诉原因，避免类似问题再次发生记住每一个投诉都是改进服务的机会妥善处理投诉不仅可以挽回客户，还能提升忠诚度投诉处理得好，客户满意度可提高40%尚赫经销商应始终将客户权益放在首位，视客户为长期合作伙伴而非一次性交易对象优质服务是维护公司品牌形象的关键，也是个人事业可持续发展的基础金融与风险管理收入结构分析直销收入通常包括零售利润、团队奖金和领导奖励三大部分初期以零售利润为主，随着团队发展，团队奖金和领导奖励占比逐渐提高建立收入追踪系统，分析各项收入来源和趋势，找出增长点和瓶颈理想的收入结构是零售利润占30%，团队奖金占50%，领导奖励占20%，实现多元化收入来源财务规划基础制定科学的财务规划，包括短期现金流管理和长期财富积累遵循收入分配建议50%用于日常开支，30%用于事业再投资，20%用于储蓄和投资随着收入增长，提高储蓄和投资比例，实现财务自由建立应急基金，覆盖3-6个月生活费用，应对突发情况税务合规了解并遵守个人所得税相关规定，保存收入凭证，按时申报纳税咨询专业税务顾问，合理利用税收优惠政策区分个人收入和经营收入，采用适当的纳税方式保持清晰的财务记录，以备税务检查记住合法节税是智慧，偷税漏税是风险合规风险防范严格遵守直销法规，不参与传销活动保持市场推广内容的真实性，不夸大产品功效或收入前景建立合规检查清单，定期自查参加公司组织的合规培训，及时了解法规更新遇到疑似违规情况，立即向公司合规部门报告数据复盘与目标管理数据分析方法论2目标管理SMART3高效目标设定遵循SMART原则具体Specific、可衡量Measurable、可实现Achievable、相关性Relevant、时限性Time-bound目标分解是成功的关键将年度目标拆分为季度、月度、周度和日常任务，形成清晰的执行路径例如，年销售目标100万元可分解为•月均销售额

8.3万元•周均销售额

1.9万元•日均客户拜访5人•月均新客户开发15人•产品体验会每月2场数据收集建立视觉目标板，将目标和进度直观展示，每天查看，保持专注定期举行目标回顾会，检查达成情况，及时调整策略系统记录关键业务数据，包括客户拜访次数、成交率、客单价、复购率、团队新增人数等利用尚赫APP的数据追踪功能，确保数据准确完整2数据分析对比计划与实际差异，寻找关键影响因素分析数据趋势，识别增长点和问题区域使用漏斗分析法找出转化过程中的瓶颈环节3洞察总结创业资源与平台支持总部培训资源尚赫总部每月举办线下集训营，覆盖产品知识、销售技巧、团队管理等核心主题每季度邀请行业专家开展高级研修班，提升经销商专业素养总部培训中心配备专业录播设备，所有培训内容均录制存档，经销商可随时回看学习年度领导力峰会汇集全国优秀经销商，分享最佳实践在线学习平台尚赫云学堂提供超过500小时的专业课程，包括视频教程、音频讲座和电子书籍课程体系完整，从新人入门到高级领导力培训一应俱全智能学习系统会根据经销商的级别和需求推荐个性化学习路径在线测评工具帮助评估学习效果，生成能力雷达图，明确提升方向伙伴互助社群尚赫建立了多层次的经销商互助社群，包括区域交流群、专业主题群和级别同阶群社群内定期举办经验分享会和问题解答环节导师配对计划将新人与经验丰富的导师匹配，提供一对一指导伙伴圈平台允许经销商发布合作需求，如寻找活动场地或专业摄影师，促进资源共享直销行业未来趋势科技赋能产品创新全球化发展人工智能和大数据将深刻改变直销运营模式智能客户消费者对健康美容产品的要求越来越高，个性化定制将中国直销企业正加速国际化布局，尤其是在一带一路匹配系统可基于消费者画像推荐最适合的产品；自动化成为主流基于基因测试的个人化营养方案、智能调节沿线国家跨境电商平台使全球销售变得更加便捷，为跟进工具提升客户服务效率；AR/VR技术带来沉浸式产的美容设备、环保可持续包装将引领产品创新方向经销商开拓了更广阔的市场空间品体验产品研发将更注重科学验证和临床实验，满足消费者对国际化经营需要适应不同国家的文化和法规环境，具备经销商需要拥抱数字化工具，提升技术应用能力未来功效证明的需求跨界融合产品（如美容+科技、健康+全球视野的经销商将获得更多发展机会亚洲市场，特3-5年，数字化能力将成为直销成功的关键因素之一智能）将开创新市场别是东南亚地区，将成为中国直销企业出海的首选后疫情时代的新机遇疫情加速了消费者健康意识提升和购物习惯转变，为直销行业创造了新机遇居家健康管理、免疫力提升产品、远程社交销售模式都将持续增长线上线下融合的新零售模式将成为标准，经销商需要同时具备线上运营和线下服务能力尚赫国际化脚步东南亚市场成功经验1本土化产品策略根据当地肤质特点和气候条件，开发专属产品系列例如，针对东南亚高温潮湿环境，推出轻薄质地、控油持久的美容产品，获得市场好评2文化融合营销尊重当地文化，结合传统节日开展营销活动在马来西亚的开斋节、泰国的宋干节期间推出专属套装，提升品牌亲和力3华人网络优势利用海外华人社区资源，打造第一批种子用户和经销商团队华人经销商熟悉中国文化和产品理念，能更好地向当地消费者传递品牌价值全球市场拓展版图尚赫国际化战略始于2015年，目前已在12个国家和地区建立业务，形成以中国为中心，辐射亚洲、拓展欧美的全球布局直销与新零售融合直播带货新模式线下体验升级零售联盟合作直播电商已成为直销渠道的重要补充，尚赫鼓励尚赫正在全国推广新体验店模式，将传统产品尚赫与国内多家高端百货和购物中心建立战略合经销商开展小型精准直播，专注于产品深度解析展示升级为沉浸式健康美丽体验中心顾客可接作，在黄金位置设立品牌专柜这种店中店模和使用技巧分享，而非价格战和流量竞争受专业肌肤检测、体验高端美容仪器、参与健康式结合了传统零售的流量优势和直销的服务优课程势公司提供直播培训和标准化话术，帮助经销商掌握镜头表现、互动技巧和成交转化方法优秀经体验店采用会员制运营，通过社群引流、服务体专柜由资深经销商团队运营，既获得零售客流，销商直播间平均停留时间达分钟，远高于行验和产品销售形成闭环数据显示，体验后的产又能将顾客发展为会员和社群用户典型案例如25业平均水平品转化率高达，远超传统销售模式上海新世界大丸百货合作项目，月均销售额达75%万元150品牌形象与社会责任尚赫公益行动希望工程合作尚赫希望小学项目已在云南、贵州、甘肃等地建设15所希望小学，改善农村教育条件公司每年组织经销商志愿者团队前往学校开展支教活动女性创业基金她力量创业基金专为贫困地区女性提供创业培训和启动资金，已帮助2000多名农村女性实现经济独立这一项目获得全国妇联表彰环保责任绿色包装计划致力于减少产品包装材料，推广可回收包装2024年已减少塑料使用30吨，种植尚赫森林5000亩，践行环保承诺品牌形象建设尚赫注重通过公益活动和社会责任项目提升品牌形象，从单纯的商业公司转变为具有社会价值的企业公民这种转变不仅提升了品牌美誉度，也增强了经销商的事业认同感和自豪感形象大使计划邀请德艺双馨的知名艺人代言产品，传递健康美丽、积极向上的品牌理念公关传播策略强调专业性和科学性，通过权威媒体报道和专家背书，提升品牌公信力每位尚赫经销商都是品牌形象的载体经销商通过专业服务和道德行为，在日常互动中塑造消费者对尚赫的认知和印象公司鼓励经销商参与本地公益活动，成为社区的积极贡献者尚赫数字化转型故事年12020启动数字尚赫战略规划，成立数字化转型专项小组开发尚赫APP

1.0版本，实现基础订单管理和产品浏览功能2年2021引入智能订单系统，将订单处理时间缩短60%升级供应链管理系统，实现原料采购、生产计划、库存管理的信息化整合年32022推出尚赫APP

2.0，增加客户管理、业绩追踪和学习中心模块建立数据中台，整合销售、库存、客户、物流等多维数据4年2023部署AI客户洞察系统，基于购买行为和浏览习惯分析客户需求，提供个性化产品推荐数字营销平台上线，支持精准广告投放和效果追踪年52024推出智能经销商助手，提供销售预测、客户跟进提醒和个性化培训建议完成全渠道整合，实现线上线下数据互通和统一会员体系6年2025启动元宇宙营销计划，打造虚拟产品展示厅和数字化培训中心开发区块链产品溯源系统，提升产品可信度和品牌价值数字化转型为尚赫带来显著成效运营效率提升35%，客户满意度提高25%，经销商活跃度增长40%数据驱动决策已成为公司核心竞争力，帮助尚赫在瞬息万变的市场中把握先机行业法规合规案例解析典型违规案例警示违规类型案例描述处罚结果产品虚假宣传某经销商在朋友圈宣称产品可治罚款5万元，取消经销商资格愈糖尿病传销活动要求新人缴纳高额入门费，主要收刑事处罚，公司被关停入来自发展下线违规招募未经审核发布带有直销内容的招聘警告处分，罚款2万元广告夸大收入在招商会上承诺月入十万很容易暂停业务3个月，罚款这些案例表明，违规行为不仅会导致个人受罚，还会严重损害公司声誉和品牌形象尚赫对违规行为零容忍，一经发现立即处理，保护守法经营的经销商权益合规预警系统1内容审核机制尚赫建立了全面的内容审核机制，经销商发布的宣传材料、社交媒体内容和招商信息都需经过合规审核AI内容监控系统能自动识别潜在违规表述，提醒经销商修改2匿名举报渠道设立合规举报热线和邮箱，鼓励内部人员和消费者举报违规行为对举报人身份严格保密，并对有效举报给予奖励，形成全员参与的合规文化3定期合规培训每季度举办合规知识更新培训，解读最新法规动态和行业案例经销商需通过在线考试，确保对合规要求的理解和掌握个人成长与进阶规划领袖阶段1战略思维，商业模式创新导师阶段2系统复制，培养领导者管理阶段3团队建设，人才发展专家阶段4专业深化，销售精通基础阶段5知识学习，技能掌握三年成长路线图典型成功案例第一年专注产品知识和销售技能掌握，建立稳定客户群，实现月收入1万元以上参加所有基础培训，完成产张丽，38岁，前幼儿园教师2021年加入尚赫，第一个月仅售出5套产品通过系统学习和导师辅导，三个月后品认证，发展3-5名核心团队成员月销售额突破2万元第二年提升团队管理能力，学习招商和培训技巧，带领团队实现稳定增长，月收入达到3万元以上参加高级她善于利用教育背景，开发了妈妈课堂系列活动，吸引大量家长客户一年后团队发展到15人，月收入达到销售和领导力培训，开始在区域内建立个人品牌

3.5万元第二年专注团队培训，建立1+3+9培养模式，团队扩展到60人第三年发展战略思维和业务规划能力，构建完整的团队复制系统，实现被动收入，月收入突破10万元参与公现在她已是尚赫钻石经理，月收入超过15万元，同时保持工作与家庭平衡，实现了经济独立和自我价值她的成司战略项目，成为区域标杆，带动更多人成长功秘诀是定位精准、系统学习、持续行动、用心服务直销常见误区与破解直销与传销的本质区别合法直销以销售真实有价值的产品为核心，传销则主要靠发展人员收取费用牟利直销企业需获得国家商务部颁发的《直销经营许可证》，有固定经营场所和完善的售后服务直销企业产品定价合理，反映真实价值；传销组织产品价格畸高或无实际价值直销企业允许退出机制，传销组织则设置各种障碍阻止退出消费者和经销商应了解这些根本区别，避免误入传销陷阱收入来源误解许多人误以为直销主要靠发展下线赚钱，这是对直销模式的严重误解合法直销的主要收入来源是产品销售利润和团队业绩奖励，而非简单的人头费尚赫经销商的收入结构中，产品零售利润占30-40%，团队销售业绩奖金占50-60%，其他奖励占10-20%成功的经销商都专注于为客户提供真正的价值，而不是盲目扩充人数简单复制误区部分经销商认为直销是简单复制的业务，只需照搬上级的话术和方法即可成功实际上，直销需要根据个人特点和目标客群调整策略，没有放之四海而皆准的方法成功的经销商会在学习前辈经验的基础上，发展适合自己的独特方式有的擅长社群运营，有的专长于健康讲座，有的善于一对一咨询找到与个人特质匹配的方式，才能实现可持续发展舆论引导策略面对社会上对直销的误解，正确的应对不是回避或争辩，而是通过专业行为和真实价值证明直销的正当性展示产品的真实效果，分享客户的真实改变，用事实说话主动普及直销知识，解释合法直销与传销的区别参与社区活动和公益事业，展现积极的社会形象记住最好的舆论引导是做一个有价值、有责任的直销人疫情后的团队激励新模式远程协作管理新策略虚拟团队会议将传统的面对面例会转变为结构化的线上会议采用15+30+15模式15分钟成果分享，30分钟问题解决，15分钟下阶段计划每次会议指定不同主持人，增强参与感可视化业绩看板建立团队共享的数字化业绩看板，实时展示个人和团队目标完成情况采用游戏化设计，如进度条、等级提升、成就徽章等元素，增强成就感和竞争意识多渠道沟通建立分层次的沟通渠道工作群用于业务讨论，学习群分享专业知识，生活群交流日常话题定期举办云茶会，轻松氛围中增进团队情感连接高效远程激励手段疫情改变了传统的面对面激励模式，远程激励需要更加注重及时性和个性化微激励策略效果显著不等到大目标完成，而是为小进步即时点赞；不吝啬对团队成员的公开表扬；定期发送个性化激励语音或视频远程团队特别需要仪式感创新性地设计线上表彰仪式，如邮寄实体奖杯并组织云端颁奖典礼；安排惊喜快递，为表现优秀的团队成员送上定制礼物；组织线上主题派对，如云端年会、线上生日会，维系团队情感纽带数字化奖励工具也发挥重要作用尚赫开发了星光点数系统，团队成员可通过完成任务获取积分，兑换实物奖品或特权体验这种即时反馈机制显著提升了远程工作的参与度和满足感参训感悟与行动宣言刘明远的成长蜕变张丽华的职业蜕变团队集体宣言来自江苏的刘明远分享道加入尚赫前，我是一名35岁的张丽华曾是一名小学教师，加入尚赫两年后培训最后一天，全体学员起立宣读《尚赫人行动宣普通销售员，月收入不足5000元通过系统培训，成为区域优秀经理她感慨道尚赫给了我第二次言》我承诺遵守直销法规，恪守职业道德；我承我不仅掌握了专业知识，更重要的是建立了成长思职业生涯，让我在帮助他人实现健康美丽的同时，诺不断学习，精进专业能力；我承诺真诚服务客维现在我带领20人团队，月收入突破3万元，生也找到了自我价值这里的培训体系非常系统，让户，创造真实价值；我承诺培养团队，共同成长；活发生了翻天覆地的变化我这个零基础的人也能快速成长我承诺感恩回报社会，传递正能量他特别感谢导师的耐心指导每次遇到困难，导师她最大的感悟是直销不是简单的买卖产品，而是这一庄严承诺不仅是对公司和客户的责任，更是对都会及时给予支持和建议，让我明白成功没有捷通过产品和服务传递价值，建立长期信任关系我自己职业生涯的承诺学员们纷纷表示，将把培训径，但有方法我要将这种精神传递给我的团队成的目标是三年内发展100人团队，帮助更多女性实现所学转化为实际行动，开创更辉煌的未来员财务独立常见疑问解答QA尚赫产品有什么科学依据？尚赫产品均经过严格的科学研发和测试，拥有多项发明专利和临床验证报告我们与多家知名大学和研究机构合作，确保产品配方的科学性和有效性每款产品都通过国家相关部门的质量检测和认证，符合国家标准和行业规范具体研发背书可查看产品说明书上的专利号和检测报告编号，也可登录官网查询详细研发历程和科学原理对产品有疑问的客户，可预约参观尚赫研发中心，亲眼见证产品的研发过程新人如何快速起步？新人起步建议遵循5+3+1方法首先体验5款核心产品，亲身感受效果；同时完成3个基础课程的学习，包括产品知识、销售技巧和直销法规；每天与导师进行1次沟通，获取指导和反馈第一个月重点是打牢基础，建立信心，不要急于求成制定合理的阶段性目标，先争取实现首单突破，再扩大客户范围利用社交圈逐步拓展，从亲朋好友开始，通过口碑传播扩大影响力如何应对客户拒绝？客户拒绝是销售过程中的正常现象，关键在于正确理解和应对首先，不要将拒绝个人化，保持专业心态其次，深入了解拒绝背后的真实原因，区分是价格异议、时机不合适还是真正不需要针对不同类型的拒绝，准备相应的回应策略例如，对价格敏感的客户，可强调产品的长期价值和使用周期；对犹豫不决的客户，可提供小样试用或成功案例分享记住今天的拒绝不代表永远的拒绝，保持联系，等待合适时机再次跟进如何平衡家庭与事业？直销事业的灵活性恰恰是实现工作与生活平衡的优势建议采用时间块管理法，将每天划分为工作时间、家庭时间和个人时间，明确边界，提高效率技巧包括设定不打扰时间，专注陪伴家人；合理利用碎片时间处理简单工作；邀请家人参与公司活动，增进理解；与家人共同制定目标，让他们成为事业的支持者而非旁观者优秀经销商的经验是短期可能需要更多投入，但长期来看，直销事业能够为家庭创造更多价值和自由时间结语与展望每一个伟大的事业，都始于一个勇敢的决定；每一次人生的蜕变，都源于一次坚定的选择圆梦人生从现在开始无论您是寻求健康美丽的产品爱好者，还是渴望事业突破的创业者，尚赫都将是您值得信赖的长期伙伴我们诚挚邀请您加入尚赫大家庭，开启属于自己的精彩篇章未来已来，蓄势待发让我们携手同行，以专业赢得信任，以服务创造价值，以奋斗成就梦想！尚赫与您一起，共创更加美好的明天！坚定信念，共创辉煌！尚赫32年的发展历程，见证了无数平凡人实现非凡梦想的感人故事从默默无闻到行业翘楚，从经济压力到财务自由，从迷茫困惑到人生出彩，尚赫平台成就了千千万万个精彩人生在这个充满机遇与挑战的时代，直销行业正迎来新一轮转型升级尚赫将继续秉持健康、美丽、事业的核心理念，以科技创新驱动产品升级，以服务提升创造品牌价值，以人才培养构建可持续发展生态。