甘肃省红十字培训课件

甘肃省红十字会培训课件2025年最新版培训课件，结合甘肃省工作特色与国家方针政策，为全省红十字会工作者提供专业指导本课件涵盖红十字精神、急救技能、志愿服务等多个方面，旨在提升甘肃省红十字会整体工作水平，更好地服务人民群众红十字会历史与精神起源与发展核心精神红十字会起源于1863年瑞士日内瓦，由亨利·杜南倡导成立杜南目睹索红十字会坚持人道、博爱、奉献三大核心原则，以及公正、中立、独尔弗利诺战役后伤员无人救治的悲惨情景，推动了国际人道主义救援组立、统

一、普遍五项基本原则织的诞生这些原则引导红十字运动在各种困难情况下坚持人道主义精神，不分国红十字会以中立的姿态，在战争和灾难中为受害者提供救助，逐渐发展籍、种族、宗教信仰、阶级和政治见解，尽力减轻人类的痛苦成为全球最大的人道主义网络红十字会国际组织架构国际红十字委员会成立于1863年，总部位于瑞士日内瓦，是红十字运动的创始机构主要负责在武装冲突中保护战争受害者，包括战俘、平民等在战争和内乱地区开展人道主义救援工作国际红十字与红新月联合会成立于1919年，是各国红十字会和红新月会的联合体，主要负责协调各国红十字会在和平时期的国际救灾行动，促进各国红十字会之间的合作与发展目前已有192个国家和地区的红十字会成为其成员各国红十字会与红新月会各国红十字会是独立的人道主义组织，在本国开展人道主义救援工作，同时也是国际红十字运动的重要组成部分各国红十字会遵循统一的原则，但根据本国国情开展相应的人道主义活动中国红十字会概览历史沿革定位与功能中国红十字会成立于1904年，是中国历史最悠久的人道主义社会救助团中国红十字会是全国性群众团体，是中国政府在人道领域的助手，依法体经历了清朝、民国到新中国多个历史时期，见证了中国近代百年沧履行人道主义职责桑主要职能包括开展救灾救援、应急救护培训、人道救助、无偿献血推1950年，新中国成立后，中国红十字会重新组建并加入国际红十字联合动、造血干细胞捐献、人体器官捐献等工作，促进人类和平与社会进会，成为国际红十字大家庭的重要成员步甘肃省红十字会沿革1创建初期（）1949-1979甘肃省红十字会于1949年在兰州成立，开始建立组织架构，并逐步开展救灾救助工作在抗美援朝、自然灾害救助中发挥重要作用2恢复发展（）1980-1999改革开放后恢复活动，逐步在各地市建立分会开始拓展业务范围，除传统救灾外，还开始开展卫生救护培训和健康知识普及3全面推进（）2000-2015实现地市级分会全覆盖，县级组织建设不断加强在汶川地震、舟曲泥石流等重大灾害救援中表现突出，赢得社会广泛认可4创新发展（至今）2016-全省14个市州、86个县区实现红十字会组织全覆盖创新开展三救三献工作，打造甘肃特色红十字品牌项目，服务效能显著提升红十字会法与慈善法《红十字会法》要点《慈善法》解读2017年修订的《中华人民共和国红十字会法》是红十字会工作的法律依2016年实施的《中华人民共和国慈善法》与红十字会工作密切相关据，规定了•规范慈善组织的认定、登记与管理•红十字会性质、宗旨和职责•慈善募捐、捐赠、信托等活动规范•组织管理和运作机制•信息公开与监督管理要求•财产与监督管理制度•促进慈善事业发展的政策措施•红十字标志使用与保护红十字会在开展慈善活动时，须同时遵守《红十字会法》和《慈善法》该法进一步明确了红十字会作为人道主义组织的法律地位和职责范围的规定红十字标志及其法律保护标志的正确形态合法使用范围法律惩戒措施红十字标志为红色等臂十字，背景为白色标准红十字标志主要用于标明医疗单位和运输工根据《红十字会法》，非法使用红十字标志可被比例为十字臂长与宽的比例为5:5:5:5:3，红十字具、红十字会工作人员和志愿者的标识、红十字处以五千元以上三万元以下罚款；情节严重的，标志应端正完整，不得变形、倾斜或添加其他装会的办公场所和活动场地未经授权的商业使处以三万元以上十万元以下罚款；构成犯罪的，饰元素用、标识装饰等行为均属违法依法追究刑事责任组织架构省级红十字会1省红十字会理事会市州级红十字会214个市州红十字会县区级红十字会386个县区红十字会基层红十字会组织4乡镇、社区、学校、企业红十字会主要职能部门•办公室（党建办）负责日常行政事务与党建工作•志愿服务部负责志愿者招募、培训与管理•赈济救护部负责灾害救助与应急救护培训•三献服务部负责无偿献血、造血干细胞与器官捐献工作•筹资与宣传部负责筹资与社会宣传工作•财务与监督部负责财务管理与内部监督年度重点工作方向2025应急救护提升工程健康促进行动建设甘肃省应急救护培训示范基地，培训救护配合健康甘肃建设，开展大型健康科普活动员5万人次以上，推进应急救护培训进机关、30场以上，建设健康促进示范社区20个，培进企业、进社区、进学校、进农村五进工训健康教育志愿者1000名，服务群众10万人程次筹资创新计划志愿服务深化创新筹资模式，建立互联网+筹资平台，开招募培训红十字志愿者5000名，建立专业救展5·8人道公益日等主题活动，全年筹集社援志愿服务队10支，开展关爱弱势群体志愿会捐赠资金超过1000万元，建立长效筹资机服务活动100场，建设志愿服务示范基地5制个党建与廉政建设强化政治引领落实八项规定精神深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党对红十字会严格执行中央八项规定及其实施细则精神，持续整治形式主义、官僚主工作的全面领导，确保红十字事业始终沿着正确政治方向发展义，力戒铺张浪费，严控三公经费支出建立健全第一议题学习制度，推动党建与业务深度融合，发挥党组织战廉政风险防控斗堡垒作用和党员先锋模范作用•重点监督救灾款物管理使用•捐赠资金全流程透明化•定期开展廉政警示教育•建立健全内部监督机制红十字会主要职责1灾害救助在自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件中，开展紧急救援、救助和救护工作建立灾害预警、应急响应机制，提供救灾物资储备与发放2医疗援助组织开展无偿献血、造血干细胞捐献、人体器官捐献等工作提供医疗救助，改善贫困地区医疗条件，援助困难群体获得医疗服务3应急救护培训普及应急救护、防灾避险和卫生健康知识，开展应急救护培训，提高公众自救互救能力培养救护员和志愿者队伍，提升社会整体应急能力4社区服务关爱弱势群体，开展社区救助、养老服务、儿童关怀等人道主义服务组织动员社会力量参与人道救助活动，促进社会和谐稳定甘肃本地区特色项目军民一体化红十字应急救护基地位于兰州市七里河区，是甘肃省首个军民一体化红十字应急救护培训基地，占地面积3600平方米基地集培训、演练、储备于一体，配备先进的培训设备和模拟场景基地已培训军地救护人员超过3万人次，成为全省应急救护培训的示范中心，为提升全省军民应急救援能力提供了重要支撑小小急救侠儿童安全守护项目针对6-12岁儿童开发的安全教育项目，通过生动有趣的动画、游戏和实操演练，教授儿童基本安全知识和简单急救技能项目已覆盖全省267所小学，受益儿童超过8万人，有效预防和减少了儿童意外伤害事件，受到教育部门和家长的广泛好评应急救护体系建设万1410+5000+市州全覆盖年培训人次持证救护员甘肃省14个市州均建立了红每年开展应急救护培训超过全省持证红十字救护员超过十字应急救护培训中心，形成10万人次，培训对象包括社5000人，他们活跃在社区、了省市县三级救护培训网络会公众、学校师生、企事业单学校、企业和乡村，成为应急位员工等救护的骨干力量86%普及率全省公众应急救护知识普及率达到86%，在全国处于领先水平，有效提升了全社会的自救互救能力2025年，甘肃省红十字会将继续深化应急救护体系建设，重点推进救在身边工程，扩大救护培训覆盖面，提高培训质量，推动应急救护知识和技能进入每个家庭红十字会应急物资储备物资储备体系应急响应机制甘肃省红十字会已建立省市县三级应急物资储备体系，主要包括四级响应机制•省级中心仓库（兰州）面积3000平方米，储备价值1000万元物资•一级响应特别重大灾害，省级统一指挥•区域分仓（天水、张掖、酒泉）各储备价值200-300万元物资•二级响应重大灾害，省市联动•县级物资点86个县区均建有小型物资储备点•三级响应较大灾害，市级为主•四级响应一般灾害，县级处置物资种类包括帐篷、棉被、食品、饮用水、药品、卫生用品等灾害救助必需品建立12小时响应圈，确保灾害发生后，救灾物资12小时内可到达灾区物资调配采用信息化管理系统，实现全程可追溯近年重要救援案例年积石山县地震紧急救援年舟曲洪水灾害响应202320242023年12月18日，甘肃省积石山县发生

6.22024年7月，舟曲县遭遇特大暴雨引发洪水级地震，红十字会第一时间启动一级应急响灾害，红十字会迅速启动二级应急响应调应48小时内调集价值320万元救灾物资，拨救灾物资价值150万元，派出3支专业救援包括帐篷500顶、棉被3000床等救护队84队赶赴灾区，协助转移受灾群众560人，搭人赶赴一线，搭建临时安置点，开展伤员救建临时避难所8处，为受灾群众提供饮食、治和心理疏导，服务受灾群众近万人医疗和心理援助服务这两次重大救援行动展现了甘肃省红十字会快速反应、高效协调的能力，救援工作得到了各级政府和受灾群众的高度评价，成为甘肃红十字救援体系建设的重要里程碑心肺复苏（）演示CPR胸部按压判断意识与呼吸将患者仰卧于硬板上，跪在患者身体一侧将双手掌根重叠置于患者胸骨中下1/3处，轻拍患者肩膀，呼叫患者，同时观察胸部起伏，判断是否有呼吸如无反应且无正常保持手臂伸直按压深度5-6厘米，频率100-120次/分钟，按压与放松时间相等呼吸，立即呼叫120并开始心肺复苏持续抢救直至人工呼吸患者恢复自主呼吸和意识，专业救护人员到达接手抢救，或施救者体力不支无法继每30次按压后，进行2次人工呼吸一手托起患者下颌，另一手捏住鼻子，嘴对嘴吹续在有条件的地方，尽快使用AED（自动体外除颤器）提高抢救成功率气，每次吹气约1秒钟，看到胸廓起伏即可如无条件进行人工呼吸，可持续胸外按压红十字标准操作要点保持正确的按压位置和深度，保证按压速率，尽量减少按压中断时间，完全放松让胸廓回弹对于儿童，按压深度为胸廓前后径的1/3，频率同成人海姆立克急救法适用情况实施步骤海姆立克急救法（腹部冲击法）适用于气道异物梗阻导致的窒息情况，成人与儿童（站立位）如食物、小物件等卡在喉咙，造成呼吸困难或完全无法呼吸

1.站在患者身后，双臂环抱患者腰部辨别症状

2.一手握拳，拇指侧抵住患者上腹部，肚脐上方、胸骨下方•轻度梗阻患者仍能咳嗽、说话或呼吸

3.另一手抓住拳头，快速向上向内猛推•重度梗阻患者不能说话，抓喉咙，脸色发青，无法有效咳嗽

4.重复冲击直至异物排出或患者失去意识婴儿特殊处理轻度梗阻时，鼓励患者自行咳出异物；重度梗阻时，立即实施海姆立克急救法不对婴儿实施腹部冲击，而是将婴儿俯卧于前臂，头略低，拍背5次，然后翻转为仰卧，在胸骨下段按压5次，力度较轻，交替进行创伤急救基础止血技术轻微出血清洁伤口，直接压迫出血点5-10分钟大出血抬高伤肢，加压包扎，必要时使用止血带（记录使用时间，每小时放松5分钟）常见错误随意移动伤员，使用不洁物品直接接触伤口，止血带使用过松或过紧包扎方法环形包扎适用于四肢较细部位，绷带一圈压一圈螺旋包扎适用于四肢较粗部位，每圈重叠前一圈2/38字包扎适用于关节部位，绷带呈8字形交叉常见错误包扎过松无法固定，或过紧影响血液循环骨折固定判断伤处疼痛、肿胀、变形、活动受限、异常活动或骨摩擦音处理不要尝试复位，原位固定，夹板应超过骨折处上下关节常见错误未固定周围关节，使用不合适材料作夹板，固定过松或过紧特殊人群急救儿童急救注意事项老年人急救注意事项•所有操作力度要小于成人，药物剂量需根据体重调整•骨质疏松，胸外按压易造成肋骨骨折，力度适中•儿童心肺复苏按压深度为胸廓前后径的1/3，频率100-120次/分钟•皮肤脆弱，包扎时避免过紧，注意保护皮肤•婴儿气道异物不做腹部冲击，改用背部拍击和胸部按压•基础疾病多，急救同时关注其他慢性病情况•烧烫伤冷水冲洗时间更长，避免使用冰块直接接触皮肤•药物反应可能异常，应告知救护人员服用的药物•更容易出现体温过低，注意保暖•温度调节能力差，防止体温过低或过高孕产妇急救特殊考虑•孕妇心肺复苏20周后应左侧卧位或手动向左推移子宫，防止压迫大血管•避免仰卧位，以防子宫压迫腔静脉导致低血压•出血情况更为危险，应更积极止血并尽快就医•妊娠高血压先兆子痫抽搐左侧卧位，保持安静，迅速送医•任何创伤处理都要考虑对胎儿的影响，尽量避免使用药物红十字救护员认证项目培训内容基础救护员18学时课程，涵盖心肺复苏、气道异物梗阻、创伤救护、常见急症识别与处理等内容高级救护员36学时课程，在基础上增加复杂情景处理、救护指挥、特殊人群救护等内容认证过程理论考试闭卷笔试，合格线80分实操考核现场演示心肺复苏、创伤包扎等操作情景模拟应对模拟突发事件的救护情景所有环节均合格者可获得认证证书类别红十字初级救护员证有效期3年，适合普通民众红十字高级救护员证有效期3年，适合医护人员、安保人员等红十字救护培训师资证有效期5年，可开展救护员培训甘肃省红十字会2025年计划在全省培训初级救护员4万人，高级救护员5000人，救护培训师资200人，实现每个社区至少配备5名持证救护员，每所学校至少配备3名持证救护员的目标志愿者发展与管理志愿者队伍现状管理与培训机制截至2025年，甘肃省红十字会注册志愿者达

3.8万人，覆盖全省14个市甘肃省红十字会建立了完善的志愿者管理制度州志愿者队伍呈现年轻化、专业化趋势，其中•分级分类管理按专业技能和服务时长分为见习、初级、中级、高级•医疗卫生类志愿者9600人四个等级•应急救援类志愿者5200人•培训体系基础培训、专业技能培训、领导力培训三级培训体系•人道传播类志愿者7500人•激励机制建立志愿服务积分制、星级评定、年度表彰等激励机制•社区服务类志愿者15700人•保险保障为所有注册志愿者提供人身意外伤害保险•岗位对接根据志愿者特长与服务需求精准匹配服务岗位志愿服务时长累计超过120万小时，人均年服务时长约35小时志愿服务典型案例生命遇见遗体和人体器官捐献卓尼县名救护员进村服务·16由42名医护人员和社会爱心人士组成的专业卓尼县红十字会培训了16名少数民族救护志愿服务队，为器官捐献者家庭提供全流程员，他们在完成培训后回到自己的村庄，成陪伴与心理支持志愿者24小时待命，服务为当地的健康守门人这些救护员用藏汉内容包括政策解读、捐献流程指导、捐献仪双语为村民提供健康知识普及、基础医疗服式组织、哀伤辅导等务和应急救护培训2024年共陪伴86个捐献家庭，服务时长达项目覆盖卓尼县16个乡镇53个行政村，年服3200小时，被评为全国红十字优秀志愿服务群众超过

1.2万人次，有效改善了边远地区务项目医疗救护条件，被评为甘肃省红十字特色志愿服务项目青少年红十字活动红十字青少年俱乐部进校园小小急救侠活动年度进展甘肃省红十字会在全省高中、职业院校和高校建立了352个红十字青少年针对6-12岁儿童开展的安全教育项目，2024-2025学年取得显著进展俱乐部，覆盖学生超过15万人俱乐部以生命教育、人道传播、健康促•覆盖小学全省267所小学进为主要内容，开展形式多样的活动•培训教师562名专职安全教育教师•人道主义知识竞赛与演讲比赛•受益儿童

8.3万名小学生•应急救护技能培训与比赛•课程设置安全知识、自救互救、健康生活•无偿献血和造血干细胞捐献宣传•特色活动儿童急救操、安全知识卡通书、家庭安全计划•校园防灾减灾演练项目通过寓教于乐的方式，提升儿童安全意识和自救能力，受到教育部•红十字文化展览与文艺表演门高度评价面向儿童的生命教育创新生命价值认知通过绘本阅读、情景剧表演等形式，帮助儿童认识生命的珍贵与独特性，培养尊重生命、热爱生命的情感已在兰州市120所小学常态化开展，每学期不少于4课时安全与急救技能针对儿童常见安全隐患，教授预防溺水、交通安全、火灾逃生等知识，并结合儿童生理特点，设计简单实用的自救互救技能培训已培训小学生教师826名，带动培训学生近5万人关爱与人道精神通过志愿服务、公益活动等实践，引导儿童关爱他人、帮助弱者，培养人道主义精神组织小小志愿者活动2300场，参与儿童超过

3.8万人次，服务社区老人、残障人士等2025年，生命教育从娃娃抓起项目计划覆盖全省超过300所小学，直接受益儿童将达到12万人项目将继续创新教育方式，开发符合儿童认知特点的教材和活动，建立家校社协同的生命教育体系筹资与资源动员万家场350+4212885%年度募款额合作企业筹资活动透明度评分5·8人道公益日全年捐款超350万与42家企业建立战略合作关系，包全年开展各类筹资活动128场，包在第三方机构评估的公益组织透明元，主要用于应急救护培训、博爱括医药、保险、物流、零售等行业括线上众筹、公益跑、慈善拍卖、度中获得85%的高分，信息公开及家园建设和人道救助项目龙头企业，提供资金、物资和专业企业定向捐赠等多种形式，参与人时率、完整性和准确性均处于全国技术支持次超过20万前列创新筹资模式•线上小额捐赠与支付宝、微信等平台合作，开发一元捐等小额捐赠项目•公益众筹针对具体救助对象或项目开展定向众筹•企业责任设计企业参与的公益项目包，如千企千社区救护培训计划•公益产品开发红十字主题文创产品，收益用于公益项目公益慈善专项整治专项整治重点政策违法违规案例警示为贯彻落实中央关于公益慈善领域专项整治要求，甘肃省红十字会重点通过典型案例教育，强化红十字工作人员法律意识和责任意识加强以下方面

1.某地红十字会挪用专项捐赠款用于行政支出，相关负责人受到党纪政•捐赠款物管理使用全过程公开透明务处分•严格执行捐赠人意愿优先原则

2.某红十字分会未经公示直接向特定对象发放救助金，造成公众质疑，被责令整改•健全内部控制制度，严防挪用、挤占善款

3.某救灾物资仓库管理混乱，物资账实不符，相关人员被问责•规范志愿服务管理，杜绝强制服务和收费服务

4.某志愿服务队收取服务费用，被取消红十字志愿服务队资格•简化救助申请程序，提高救助效率•完善举报投诉机制，主动接受社会监督这些案例警示我们必须严格遵守法律法规和内部规章，确保红十字事业健康发展舆情应对与危机公关舆情监测研判分级回应处置建立7×24小时舆情监测机制，覆盖主要媒体舆情事件分为四级一般关注、需要回应、较遵循快速、真实、透明、专业原则一般舆平台、社交媒体和论坛设立专职舆情分析大影响、重大危机根据传播范围、影响程情2小时内回应，重大舆情1小时内回应事员，定期出具舆情分析报告重点监测敏感词度、发展趋势等因素综合判断明确不同级别实为本，数据说话，避免空洞说辞主动公开包括红十字、募捐、救灾、捐赠等相关词舆情的处置流程和责任人，确保反应及时、处相关信息，回应公众关切必要时邀请第三方汇置得当参与，增强公信力与主流媒体合作经验•建立媒体朋友圈，与省内15家主流媒体建立常态化联系机制•定期邀请媒体记者参观红十字会工作，增进了解•重大活动前召开媒体通气会，提供背景资料•危机发生时第一时间联系权威媒体，协助客观报道新闻宣传工作能力提升新闻稿件写作实务摄影与图像处理培训新闻稿件是红十字会对外传播的重要载体，写作应遵循以下原则图片是新闻报道的重要组成部分，需掌握以下技能•标题简洁明了，20字以内，包含核心信息•构图原则三分法、框架法、引导线等基本构图技巧•导语概括主要事实，回答六要素（何人、何事、何时、何地、为•光线控制利用自然光和人工光源，避免逆光和过曝何、如何）•人物摄影捕捉自然表情，注意环境与主题的呼应•主体按重要性递减原则组织材料，重点突出•活动摄影抓拍关键瞬间，体现活动氛围和意义•数据使用准确具体的数据，增强可信度•图像处理学习基本的裁剪、色彩调整、对比度优化等技巧•引语适当引用相关人士的话，增加新闻活力•图片管理建立分类存档系统，注明时间、地点、人物等信息•背景提供必要的背景信息，帮助理解新媒体运营万万10+

2.56500+26%微信粉丝抖音粉丝微博粉丝互动增长率微信公众号甘肃红十字粉丝突破抖音官方账号粉丝

2.5万，短视频累新浪微博官方账号粉丝6500+，互各平台用户互动率较上年增长10万，平均阅读量3000+，最高单计播放量超过600万次，点赞量32动率持续提升，已获得蓝V认证26%，粉丝活跃度和忠诚度显著提篇阅读量达

5.8万万+高内容策略与传播技巧内容类型传播技巧•资讯类红十字会动态、政策解读•视觉优先优质图片、短视频提升吸引力•知识类应急救护、健康常识•情感共鸣讲述真实感人的红十字故事•故事类志愿者故事、受助者感言•互动引导设计话题引导用户参与讨论•互动类问答、投票、有奖活动•跨平台联动重要内容多平台同步推广信息化管理与数字服务红十字信息公开平台大数据分析系统全省红十字会系统统一的信息公开平台，实现汇集救灾、救护、捐赠等多维数据，通过大数捐赠收入、支出使用、项目进展等信息全程公据分析优化资源配置，提高决策科学性系统开透明平台设置七日公示制度，接受社会监已建立600多个数据模型，为救灾预警、物资调督2024年平台访问量达38万人次，信息公开配、志愿者调度等提供数据支持，显著提升了及时率达98%应急响应效率移动应用服务甘肃红十字云APP整合了线上捐赠、救护培训报名、志愿服务管理、救助申请等功能，实现了红十字服务的掌上办理截至2025年2月，APP下载量达

12.6万，月活跃用户

3.8万，有效提升了服务可及性2025年，甘肃省红十字会将继续深化数字化转型，重点建设人工智能辅助的应急调度系统，实现灾害发生后的智能资源配置和决策支持，提升救援响应速度和精准度同时，拓展区块链技术在捐赠透明化管理中的应用，进一步增强公信力红十字健康促进项目健康中国行动落地推进重大传染病防治知识普及甘肃省红十字会积极响应国家健康中国行动，结合本省实际，重点在以针对艾滋病、结核病等重大传染病，红十字会开展了系列防治宣传活下领域开展工作动•健康知识普及编制通俗易懂的健康教材，开展健康大讲堂活动•校园预防在高校、中学开展预防艾滋病知识讲座，覆盖学生10万人•慢性病防控在社区开展高血压、糖尿病等慢性病筛查与健康指导•社区宣传在城乡社区设立健康咨询站，发放防病手册•健康生活方式推广合理膳食、适量运动、戒烟限酒等健康行为•媒体传播通过广播、电视、网络等媒介开展科普宣传•心理健康促进开展心理健康讲座和咨询服务，关注特殊群体心理需求•重点干预针对高危人群开展定向干预和检测转介服务2024年共开展健康促进活动576场，覆盖人群达48万人次同时，针对季节性传染病和新发传染病，及时更新防控知识，提高公众自我防护能力血液与器官捐献宣传兰州市千人无偿献血答谢大会器官捐献工作新突破2024年12月，甘肃省红十字会联合兰州市血2025年，甘肃省人体器官捐献工作取得新突液中心举办千人无偿献血答谢大会，表彰破，预计全年捐献例数将超过600例红十了1200名长期无偿献血志愿者和52家支持无字会创新宣传模式，通过生命的礼赞公益偿献血的企事业单位活动通过颁发荣誉证音乐会、点亮生命之光烛光纪念活动、捐书、分享感人故事等形式，营造了全社会关献者故事展等活动，提高公众对器官捐献的心支持无偿献血的良好氛围认知度和接受度同时，建立生命接力志愿服务队，为捐献者家庭提供全方位人文关怀甘肃省红十字会还积极推动造血干细胞捐献工作，2024年新增造血干细胞志愿捐献者1850人，成功捐献35例，挽救了35名血液病患者的生命通过移动采样车进校园活动，有效扩大了青年志愿捐献者队伍法律与伦理专题培训捐献、救援中的法律伦理案例个人隐私保护与信息安全通过真实案例讨论，帮助工作人员理解法律边界与伦理原则随着数字化程度提高，个人信息保护成为重要议题

1.器官捐献知情同意家属意见不一致时的处理原则•受助者信息保护严禁未经授权公开受助者身份与病情

2.灾害救援优先次序面对多名伤员时的救治决策•捐献者隐私保护器官捐献者资料严格保密

3.未成年人捐献意愿父母与孩子意愿冲突的处理•志愿者信息管理分级授权访问，防止信息泄露

4.特殊捐赠限制附带不合理条件的捐赠处理•救援现场拍摄规范禁止未经同意传播伤者影像

5.救援中的法律责任施救者责任边界与豁免条件•数据安全措施加密存储，定期备份，权限管控培训强调在复杂情况下坚持尊重生命、公平公正、知情同意的基本原建立个人信息保护负责人制度，各级红十字会明确专人负责信息安全，则，遵守法律法规，保护各方合法权益定期开展安全检查和风险评估国际交流与援外医疗参与中国红十字援非医疗队甘肃医疗队员海外服务甘肃省红十字会选派优秀医疗专家参加中国除参与援非医疗队外，甘肃省红十字会还选红十字会援非医疗队，在埃塞俄比亚、苏丹派12名医疗队员参与国际救灾和人道救援工等国开展医疗援助医疗队重点开展白内障作他们分别在土耳其地震灾区、尼泊尔洪手术、骨科手术等专科医疗服务，同时培训灾区等地提供紧急医疗救援服务医疗队员当地医务人员，提升其诊疗水平2023-不仅带去了专业医疗服务，还带去了中国人2025年间，甘肃共派出8名医疗专家，完成民的友谊和温暖，展现了甘肃红十字人的国手术800余例，培训当地医护人员120人际人道主义精神通过国际交流与援外医疗，甘肃省红十字会不仅履行了国际人道主义责任，也促进了与国际红十字组织的交流合作，学习借鉴国际先进经验，提升了我省红十字工作的国际化水平企业社会责任与红十字合作医药、保险、物流企业典型合作项目共同应对突发事件机制甘肃省红十字会与多家企业建立了战略合作关系，开展特色公益项目与企业建立了完善的突发事件联动响应机制•医药企业与甘肃大药房合作健康角落项目，在全省设立300个健•信息共享建立企业-红会联络微信群，实时分享灾情信息康咨询点，免费提供基础健康检测和用药指导•资源调配企业预留应急物资，与红十字会物资形成互补•保险企业与人保财险甘肃分公司共同推出红十字志愿者公益保险•人员协作企业员工参与红十字应急救援培训，成为兼职救援力量，为全省

3.8万名注册志愿者提供意外伤害保障•专业支持企业提供专业设备和技术支持，提升救援效能•物流企业与顺丰速运甘肃区域建立绿色通道，为红十字会应急救援物资提供优先运输服务，年均运送救灾物资60吨在2023年积石山地震救援中，20家合作企业在24小时内筹集价值120万元的救灾物资，有力支持了救灾工作三救三献实际成效78%65%85%救灾救助覆盖率救护培训普及率应急救援成功率累计救助贫困患者

3.2万人次，发放救助金2100累计培训救护员

5.8万人，普及应急救护知识达组建专业救援队18支，参与各类救援行动126万元，救灾物资价值3500万元，覆盖全省78%的260万人次，公众自救互救知识知晓率达65%，次，成功救援伤员3200余人，应急救援成功率达贫困地区挽救生命820人85%三献工作成效无偿献血造血干细胞捐献人体器官捐献•2024年全省无偿献血人次达

8.5万•志愿捐献者库达

1.8万人•累计器官捐献1650例•采集血液26吨，同比增长12%•成功捐献178例•帮助4800余名患者重获生命•团体献血单位增至320家•救治白血病患者178人•捐献登记人数达

5.2万人基层组织能力提升县区全覆盖培训下沉救护队培养甘肃省86个县区红十字会组织实现全覆盖，县级以实施红十字基层培训下沉工程，每年为县区红十字在全省86个县区建立红十字救护队，每队配备15-20上红十字会专职工作人员配备率达90%以上建立会培训工作人员和志愿者骨干1200人次培训内容名专业救护员省市红十字会每季度对县级救护队健全县区红十字会理事会，统筹协调当地红十字事包括业务技能、政策法规、项目管理、筹资方法进行集中培训和演练，提升应急救援能力，形成覆业发展等，有效提升基层工作能力盖全省的救护网络文县、宕昌县救护队培养模式文县模式宕昌县模式文县红十字会采用1+N培养模式宕昌县红十字会采用校社联动模式•1名专业医护人员带领N名村民组建救护小分队•依托中小学校建立救护培训基地•每月集中培训一次，实操为主•教师作为救护骨干，带动学生和家长•建立微信群，远程指导日常训练•学校救护队与社区救护队联合训练•定期组织村际救护技能比赛•形成教师+学生+家长+社区救护网络已在25个乡镇建立救护小分队，有效应对山区自然灾害覆盖全县32所学校，间接惠及

4.8万名学生和家长防灾减灾科普活动防震减灾演练社区防灾宣传甘肃省红十字会联合教育部门和地震局，在全省中小学校开展防震减灾演练活在城乡社区广泛开展防灾减灾宣传活动，形式包括知识讲座、体验式培训、应急动演练内容包括地震预警信号识别、室内紧急避险、有序疏散、紧急救护等环物资展示等重点宣传地震、洪水、火灾等常见灾害的预防与应对知识，普及家节2024年共组织演练1200场，覆盖学校680所，参与师生超过80万人次同庭应急包准备、逃生路线规划等实用技能2024年开展社区宣传活动860场，覆时编制了《校园地震应急手册》，发放20万册盖社区520个，直接参与群众25万人为提高宣传效果，甘肃省红十字会创新开发了一批通俗易懂的宣传材料，包括方言版防灾动画、少数民族语言防灾手册、防灾减灾快板等，使防灾知识更加贴近群众生活，易于接受和传播2025年计划在全省推广防灾减灾示范社区建设，提升社区整体防灾减灾能力公安干警联合应急演练陇南市公安干警培训共筑防线演训结合提升实战能力2024年，甘肃省红十字会与陇南市公安局联合开展了警医携手·生命守护培训结束后，陇南市红十字会与公安局联合举办了5场大型应急演练，模专项培训计划，为全市1200名一线公安干警提供专业应急救护培训拟不同突发事件场景培训内容包括•交通事故多人伤救援•山洪灾害被困群众搜救•警务工作中常见伤情处理•高层建筑火灾伤员救护•心肺复苏与自动体外除颤器使用•地震灾害废墟搜救•创伤急救与伤员转运•公共场所突发暴力事件处置•群体性事件医疗保障•特殊环境下的自救互救通过演练，检验了培训效果，发现并解决了实战中可能面临的问题，形成了警医协同的工作机制培训采用理论+实操的方式，确保干警掌握实用救护技能该培训模式已在全省推广，计划三年内覆盖全省公安干警社区与边远地区服务创新牧区与山区救援车队藏区双语培训针对甘肃省大面积牧区和山区交通不便、医疗在甘南、天祝等藏族聚居区，红十字会创新开资源不足的实际，红十字会组建了16支机动救展藏汉双语应急救护培训培训教材、视频和援车队每支车队配备越野救护车、专业救援考核全部采用藏汉双语，并结合当地民族特色装备和经过培训的救援队员车队常年在偏远和生活习惯，设计符合实际的培训内容同时地区巡回服务，开展健康检查、应急救护培训培养了一批藏族救护培训师资，实现了培训的和紧急医疗救援2024年救援车队行驶里程超本地化和可持续性目前已在藏区培训救护员过28万公里，服务群众

1.8万人次860人，普及救护知识

2.5万人次社区红十字服务站在城市社区建立红十字服务站，整合社区医疗资源和志愿者力量，为居民提供就近便捷的服务服务站功能包括健康咨询、慢性病管理、急救知识普及、居家养老支持等目前已在全省建立社区服务站286个，常态化服务居民35万人，成为社区治理的重要力量灾后心理援助酒泉红十字心理援助站青少年灾后心理干预典型事例2024年，甘肃省红十字会在酒泉市建立了全省首个红十字心理援助站，在积石山地震灾后重建中，甘肃省红十字会心理援助团队重点关注了受为灾害受影响人群提供专业心理支持援助站由以下部分组成灾学校的青少年心理健康•个体咨询室提供一对一心理咨询服务•开展心理重建校园行动，覆盖12所受灾学校•团体活动室开展团体心理辅导和治疗•建立一校一策心理干预方案，针对不同年龄段学生特点•儿童游戏治疗室通过游戏缓解儿童心理压力•培训教师和家长掌握基本心理辅导技能•心理评估室评估受灾人群心理状况•组织艺术治疗、体育活动等缓解心理压力•培训教室培训基层心理援助志愿者•对重度心理创伤学生提供个案跟踪服务援助站配备专业心理咨询师8名，志愿者35名，已服务受灾群众860人项目服务学生5800人，教师和家长1200人，有效降低了灾后心理问题发次生率，促进了学生心理健康恢复典型人物与案例分享马永生岁的老红十字杨卓玛藏区红十字天使73马永生，兰州市红十字志愿者，73岁高龄仍活跃在志愿服务一线退休前是一名外杨卓玛，甘南州玛曲县红十字会救护员，藏族她通过红十字培训成为当地第一批科医生，退休后加入红十字会志愿者队伍，20年来累计服务时长超过12000小时救护员，并担任藏汉双语救护培训师她利用自己的语言优势，为牧区群众普及健他深入社区、学校开展应急救护培训，足迹遍布兰州市各个角落在积石山地震救康知识和急救技能，被群众亲切地称为红十字天使在一次雪灾中，她徒步5公里援中，他主动请缨，参与伤员救治和心理疏导工作他说只要还能动，就要继续到达被困牧民家中，成功救治一名产妇，母子平安她培训的救护员已达380人，为红十字事业贡献力量为牧区搭建了一张生命安全网这些优秀的红十字工作者和志愿者是甘肃省红十字事业的中坚力量他们用实际行动诠释了人道、博爱、奉献的红十字精神，为推动全省红十字事业发展作出了重要贡献他们的事迹广泛传播后，激励了更多人加入红十字队伍，参与人道主义救助工作新技术赋能救援航拍技术辅助救灾卫星通信保障甘肃省红十字会已装备15套专业无人机系统，针对地震、洪灾等导致的通信中断问题，甘肃省用于灾情侦察、失联人员搜寻和物资投送无人红十字会配备了10套便携式卫星通信系统，可机配备红外热成像、高清变焦相机等设备，可在在常规通信网络瘫痪的情况下，保持与外界的联恶劣环境下工作在2024年舟曲洪灾救援中，系系统支持语音、数据和视频传输，确保救灾无人机成功定位8处被困点，指导救援队精准救指挥调度畅通同时，建立了与应急管理部门的援，提高了救援效率和安全性卫星通信资源共享机制，形成立体通信保障网络智慧红十字平台智慧红十字平台整合了GIS地理信息系统、大数据分析、人工智能等技术，实现了救灾资源可视化管理、智能调度和决策支持平台可根据灾情数据自动生成救援方案，优化物资和人员配置2025年，平台将进一步接入物联网设备，实现救灾装备和物资的智能监控，提升救灾响应的精准度和时效性媒体与社会认可主流媒体报道社会信任度提升甘肃省红十字会工作得到了中央和地方媒体的广泛关注和报道根据第三方调查机构的评估，甘肃省红十字会的社会信任度和满意度逐年提升•中央电视台《新闻联播》报道积石山地震救援•人民日报整版报道甘肃红十字三救三献工作•甘肃日报2024年刊发红十字会相关报道86篇•甘肃电视台制作《红十字在行动》专题片•兰州晚报开设红十字生活专栏这些报道全面展示了甘肃省红十字会的工作成效，传播了红十字精神，提高了红十字会的社会影响力年重点改革举措20251筹资机制创新建立互联网+红十字筹资平台，实现线上线下一体化筹资推行项目化筹资模式，细分公益项目，提高透明度和针对性发展红十字公益基金，吸引社会资本参与2025年筹资目标突破2000万元，较2024年增长40%2青年工作创新成立甘肃省红十字青年委员会，吸纳高校、企业青年代表参与决策启动红十字新生代培养计划，每年选拔100名优秀青年进行系统培训开发符合青年特点的志愿服务项目，如数字人道、创意公益等建立高校红十字工作联盟，共享资源、协同发展3服务模式创新推行互联网+红十字服务模式，建设线上服务平台，实现救助申请、志愿报名、培训报名等业务在线办理开展红十字+社会工作融合试点，引入专业社工参与人道服务建设博爱家园综合服务中心，整合救护培训、志愿服务、健康促进等功能4科技赋能基层实施智慧红会建设工程，为县区红十字会配备标准化信息设备开发移动应用，简化基层工作流程建设省市县三级视频会议系统，提高沟通效率推广应用新技术装备，如救援机器人、便携式医疗设备等，提升基层救援能力反馈与评价机制培训满意度调查系统群众投诉意见处理流程甘肃省红十字会建立了全面的培训评价体系，确保培训质量持续提升建立阳光红会投诉意见处理机制，畅通公众监督渠道•课程结束即时评价参训人员通过手机扫码进行培训内容、讲师水

1.多渠道受理设立投诉热线、网络平台、意见箱等多种投诉渠道平、组织安排等方面的评价

2.分级处理一般投诉24小时内回应，重大投诉48小时内处理•应用效果跟踪评价培训后3-6个月对培训知识技能的应用情况进行

3.跟踪反馈每起投诉建立台账，全程跟踪，及时反馈处理结果回访调查

4.定期分析每季度分析投诉意见，查找共性问题•第三方独立评估委托专业机构对培训项目进行全面评估

5.整改落实针对反映的问题制定整改措施，并向社会公开2024年培训满意度达到

92.6%，应用效果良好率为

85.3%基于反馈，已2024年受理投诉意见86件，已全部办结，满意率达

90.7%，较2023年提优化12个培训课程，更新培训教材8套高12个百分点未来目标与愿景区域性红十字救援中心校园红十字全覆盖计划在兰州、武威、平凉、天水四地建设区域力争到2027年，实现全省中小学校红十字组性红十字救援中心，辐射全省各地每个中心织100%覆盖，每所学校至少有3名持证救护配备专业救援队伍、现代化救援设备和应急物员，每个班级至少有1名学生掌握基本急救技资储备，形成15分钟响应、2小时到达的救能将红十字精神和人道主义教育纳入学校课援圈，全面提升甘肃省灾害应对能力程体系，培养具有人道情怀的新一代数字化转型社区红十字全覆盖推进数字红会建设，实现管理数字化、服务目标在2028年前，实现全省城乡社区红十字智能化、决策科学化建设全省红十字大数据服务站100%覆盖，打造15分钟红十字服务圈中心，整合救灾、救助、救护、献血、捐献等每个社区培育10名以上红十字志愿者，提数据资源，提高工作精准度和效率发展互供常态化的健康服务、人道救助和应急救护培联网+红十字新模式，拓展线上服务渠道训，使红十字会成为联系群众的桥梁和纽带互动问答环节1如何申请红十字救助？2如何成为红十字志愿者？3遇到心脏骤停应如何施救？救助申请流程本人或家属向所在地红成为志愿者的途径关注甘肃红十字微心脏骤停黄金救援时间为4-6分钟关键十字会提出申请→提交相关证明材料信公众号，点击我要报名→填写志愿者步骤确认患者无意识、无呼吸→呼叫（医疗证明、家庭经济状况证明等）→注册表→参加志愿者基础培训→签署志帮助并拨打120→立即实施心肺复苏，按红十字会进行家庭调查→评审委员会评愿服务协议→获得志愿者证→参与志愿压位置在胸骨中下1/3处，频率100-120审→公示→发放救助金也可通过甘肃服务我们欢迎各行各业人士加入，特次/分钟，深度5-6厘米→如有条件使用红十字云APP在线申请，简化流程别是有医疗、救援、教育背景的专业人AED→等待专业救援到达（现场可进行才CPR实操演示）典型问题实操演示根据现场学员提问，培训师将进行以下内容的实操演示•气道异物梗阻的海姆立克急救法•骨折固定的正确方法•创伤止血包扎技术•自动体外除颤器AED的使用步骤•灾害现场临时救护站的设立方法课后考核与结业证书培训内容测试证书发放为确保培训效果，本次培训结束后将进行综合考核，考核内容包括根据考核结果，将发放不同类型的证书•理论考试闭卷笔试，满分100分，80分及格•红十字救护员证理论和实操均合格者获得，有效期3年•实操考核现场演示救护技能，评分标准为操作规范性和有效性•培训结业证参加全部培训但考核未全部合格者获得•情景模拟应对模拟突发事件，考察应变能力和团队协作•特殊贡献证书在培训中表现突出者获得考核时间理论考试60分钟，实操考核每人10-15分钟证书领取方式考核安排培训最后一天下午进行，请携带身份证件参加•现场发放考核合格后当场颁发•在线证书通过甘肃红十字云APP查看电子证书•邮寄服务如无法现场领取，可申请邮寄服务总结与展望扎根陇原大地，守护生命尊严，我们始终坚守人道使命，为建设更加美好的甘肃贡献红十字力量本次培训系统介绍了红十字会的历史使命、组织架构、工作职责和业务技能，希望能够帮助大家更好地理解和参与红十字事业作为红十字会工作者，我们肩负着传播人道、博爱、奉献精神的重要使命，需要不断学习进步，提升专业能力站在新的历史起点上，甘肃省红十字会将继续深化改革创新，加强自身建设，拓展服务领域，提升服务质量，努力打造让党和政府放心、让人民群众满意的红十字组织让我们携手同行，共同开创甘肃红十字事业新局面！未来，我们将围绕四个一目标砥砺前行•打造一支过硬的红十字队伍•建设一批优质的红十字阵地•创新一系列特色红十字品牌•构建一个温暖的红十字大家庭。