人员考核管理制度内容（模板20篇）

人员考核管理制度内容（模板20篇）通过规章制度的执行，可以确保员工的权益得到保护和尊重以下是一些组织和机构制定的规章制度的范本，希望对大家有所帮助工作人员绩效考核管理制度为确保公司战略目标的顺利实施，通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案

2、客观性原则用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据；

3、反馈原则考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现

6、结果导向原则突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献

1、集团公司本部部门经理、副经理及员工；

2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工；

3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员；

4、参控股企业外派人员

1、月度督察、半年考核各岗位的工作目标任务的完成情况，根据年初确定的目标责任及月度的工作计划，每月督察，半年考核上半年考核时间为7月1日—15日，下半年考核时间为次年1月1日一15日

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延成立亿利资源集团公司考评委员会主任执行总裁副主任运营总监秘书长人力资源部经理成员副总裁、总监、各部门经理

（4）负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5分）领用不及时或登记不认真，发现一次扣减1分

（5）服务态度要热情、周到（10分）因此而引起不满意，出现一次扣减2分

（6）认真钻研本职业务，不断提高服务质量，每次打印结束自己先校对一次，努力减少和杜绝错字、漏字等现象（15分）出现格式错误或打印质量不高,一次扣减1分

（7）增强保密观念，确保监狱秘密的安全（5分）因本人泄密给监狱造成影响时，扣减本项全部分，并给予相应处罚

（8）负责完成领导安排的其他临时性工作（5分）一次完不成扣1分

（9）爱护办公设施，及时保养维修，杜绝办公室外人员操作办公设施（8分）人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分

（10）保证传真机经常处于开通状态，杜绝外部人员拨打传真电话，内部人员要杜绝长时间通话，以免影响传真（7分）外部人员利用传真电话拨一次扣1分

6、内勤员

（1）负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失（20分）放置混乱，发现一次扣1分；出现丢失一件扣减3分

（2）负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、批示的转交工作（10分）出现错记、漏记或催办、转交不及时一次，扣减2分

（3）负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作，做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁（30分）发现脏乱差一次，扣减5分

（4）负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到（15分）出现接待不热情或服务不周到一次，扣减2分

（5）配合其他同志做好办公室工作（10分）完不成一次扣减2分

（6）完成领导交办的其他任务（10分）完不成一次扣减2分

（7）严守监狱机密（5分）因本人泄密造成损失时，扣减本项全部分

三、系数确定根据监狱规定的确定系数的原则和岗位分类，办公室各类人员系数确定分别是主任为

1、文字秘书、档案员

0.8,内勤员、司机、打字员为

0.7

四、考核办法

1、办公室成立考评小组组长由主任担任某某为考核员考核员负责日常考评工作

2、以人以月建立工作失误登记表，由个人负责进行逐项记载

3、每月26日，个人根据职责写出简要书面总结，并说明扣分的原因和标准对难以准确量化的项目原则上不报满分然后由考评小组审查并征求意见后，确定个人得分

4、考评员写出办公室及人员考核情况（主要是扣分情况），经主任审查后，报考核领导组办公室为创造一个良好的办公环境和氛围，加强员工综合素质，提升公司整体形象,特对办公室人员进行严格管理及考核，具体规定如下

一、严格考勤制度

3、公司员工一律实行上班打卡登记制度

5、所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理业务特殊情况需经主管领导签卡批准，未办理批准手续者，按迟到或旷工处理

8、上班时间外出办私事者，一经发现，扣除当月全勤奖，另罚款50元

10、员工必须出满勤才能拿全勤奖，凡请假者当月一律无全勤奖

二、文明办公

1.公司员工（特别是办公室人员）一律要求讲普通话.使用文明用语，禁止大声喧哗

2.办公室工作人员应保持合适的仪容仪表，举止端庄大方.

3.有礼貌地接打电话，长话短说，提高工作效率，节约话费.

4.工作时间不许做私活，不许吃东西，不许上网、玩游戏和听歌等

5.工作时间不许窜岗、聊天，不许接待与工作无关的来客、来访、来电违反以上

（1）至

（5）条者视情节轻重罚款20至50元

三、办公用品及办公设备的管理

四、卫生管理

3.及时清理和保养各种办公用品

4.不按以上规定执行者罚款50元以上规定于2024年6月2日执行，请全体办公室员工自觉遵守若有违反将依照《公司管理条理》严格执行销售人员绩效考核管理制度第一条本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作第二条绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据第三条绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划企业规章制度进行考核第四条绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定第五条跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员第六条绩效考核程序参考行政工作运行程序第七条考核依据基准主要包括岗位描述，工作目标和任务计划企业的规章制度第八条考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面

（1）任务绩效是指个人和部门任务完成情况本职工作质量常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率本职工作数量单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前）本职责任事故一般性责任事故出现频率（举例丢失客户）额外工作任务上级领导领事交办的工作任务

（2）管理绩效（管理人员角色行为到位制度）纪律性服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制组织意识横向沟通、妥协、合作团队建设部署团队和谐、进取忠诚性维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题工作创新为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献第九条对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下4分良好，明显超出岗位要求；3分较好，总体满足岗位要求；2分尚可，与岗位要求稍有差距；1分差，不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制，评价含义分为a,卓越b,良好c,达到要求d,有待改进e,不能胜任第十条绩效考核分为年度考核和日常考核年度考核每年一次，日常考核每季度一次第十一条各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级，人力资源部为其提供基础支持和服务第十二条个人岗位描述要由上级提前制定，在工作实践中根据具体情况要不断修正，修正条款附在原件后，双方签字并抱人力资源部被案效考核的重要依据《个人年度目标计划书》应包括预算内容第十四条考核对象按照《个人年度目标计划书》，根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据《个人季度目标计划书》应包括预算内容第十五条在考核期内，如有重要工作任何和目标变化，考核对象须及时将变更情况记录在计划书内第十六条日常考核由由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要的评估，并记录在案考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通，指导其改进工作工作人员绩效考核管理制度

2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

5、通过考核结果的合理运用奖惩或待遇调整、精神奖励等，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围

1、公平、公开性原则公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准

2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门1公司对员工业务员每两周考核一次的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩2绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位

4、公司对员工的考核采用百分制的办法

5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%

6、灵活性原则公司对员工的考核分为定量考核和定性考核不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同中层干部:定量考核70%,定性考核30%员工绩效考核制度生产岗位:生产时期，定量70%,定性30%非生产时期，定量30%,定性70虬其他岗位:定量60%,定性40%定量考核a中层干部:部门重点工作（总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门o重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作）完成的质量和数量bo其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作定性考核:公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）/div工作人员绩效考核管理制度都为确保公司战略目标的顺利实施，透过利用绩效考核手段到达激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案

2、客观性原则用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据；

3、反馈原则考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现

6、结果导向原则突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献

1、集团公司本部部门经理、副经理及员工；

2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工；

3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员；

4、参控股企业外派人员

1、月度督察、半年考核各岗位的工作目标任务的完成状况，根据年初确定的目标职责及月度的工作计划，每月督察，半年考核上半年考核时间为7月1日一15日，下半年考核时间为次年1月1日一15日

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延成立亿利资源集团公司考评委员会主任执行总裁副主任运营总监秘书长人力资源部经理成员副总裁、总监、各部门经理各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会

（一）中层以上人员企业经理为全方位考核企业经理的综合业绩，考核资料由五部分组成分别为经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质（管理潜力、执行潜力、改革创新潜力、廉洁自律、与员工的沟通）、上级临时交办任务的完成状况五项得分之和即为被考评者的最后得分

1、经营指标以年初职责书签订指标为考核资料（硬指标）（主要生产加工企业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成状况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据；其它企业按协议规定执行）安全工作一票否决权重占总考核的80%考核主体考评小组评定、综合管理部带给考核指标考核周期月度督察、半年考核

2、企业发展规划及实施方略考核主体自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核

3、员工队伍建设员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质的提升程度;权重占总考核的5%o考核主体采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%o考核周期月度督察、半年考核

4、综合素质考核周期年度考核

5、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列目标职责书内的工作资料;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分，依次累加考核主体由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核部门经理为全方位考核中层以上人员的综合业绩，考核资料由五部分组成分别为集团公司总体经营指标完成状况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质（专业潜力、管理潜力、执行潜力、学习创新潜力、客户满意度）、上级临时交办任务的完成状况六项得分之和即为被考评者的最后得分

1、集团公司总体经营指标完成状况主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%o考核主体综合管理部带给指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以每月未部门工作会确定的工作计划为考核资料经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%o考核主体自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为10柒90%o考核周期月度督察、半年考核

3、职能系统内的业务规划及实施方略职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重占总考核的10%o考核主体由自评、直接上级及考评委员会评定;权重分别为10%、60%.30%o考核周期月度督察、半年考核

4、直接管辖范围的员工队伍建设考核周期半年考核

5、综合素质客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定考核周期年度考核后勤人员考核管理制度自我评价与他人评价相结合的百分制考核工会主席组织全体教师评议后勤人员工作情况占评价结果的30%,行政领导的评议占评价结果的40%,总务主任组织后勤人员相互自评占评价结果的30%考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级凡百分制考核最后得分在90分以上为优秀；80-90为良级；70-79为合格；低于70分为不合格根据考核确定年度考核评优人员和先进工作者和发放绩效工资

二、考核内容

1、工作态度方面（20分）热爱教育事业，积极参加政治学习，了解时事政治，遵守会议制度，上进心强，关心集体，关心他人，团结互助，廉洁奉公，顾全大局

（6）全体后勤人员，不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物，违者每次扣1-3分

2、服务意识方面（20分）乐于奉献，吃苦耐劳，工作态度端正、和蔼，服务热情周到，语言举止文明,服务育人，为人师表

（3）打字和复印人员要要认真及时地做好文印工作，不及时完成的一次扣1分

（4）寝室管理人员要认真履行职责，如因工作失误造成学校影响的视情节扣1—10分

3、业务技能方面（20分）能胜任本职工作，精通业务，精明能干，立足本职，刻苦钻研业务，提高自身素质

（3）财务人员必须每月按时做好报表并及时上交，违者一次扣1分；

4、履行职责方面（20分）学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业，忠于职守，具有高度的自觉性和责任感，工作积极主动，精益求精，出色地完成自己的本职工作

（1）上班时间未坚守工作岗位，并造成不良影响和后果，扣「5分；

5、考勤方面（20分）严格遵守学校的各项规章制度，工作时间不做私事，做到有事请假

（1）不无故请假规范执行请假制度，请假时能自觉处理自己的工作，尽量减轻学校压力，不执行此项要求的视情况扣「4分

（2）请假必须经总务处批准，假条未在办公室及时备案，学校以旷工论处,扣减工资并扣5分

（3）因故临时外出，必须请示领导批准方可外出，否则将视为早退，并扣1分

（4）在上班时间不准喝酒（包括喝酒后影响正常工作），不做与工作无关的事情，违反一次扣1-5分

（5）每天按时上下班，无故迟到、早退者每次扣1分；无故旷工者见

（2）点各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会

（一）中层以上人员企业经理为全方位考核企业经理的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质（管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通）、上级临时交办任务的完成情况五项得分之和即为被考评者的最后得分

1、经营指标以年初责任书签订指标为考核内容（硬指标）:（主要生产加工企业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成情况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;其它企业按协议规定执行）安全工作一票否决权重占总考核的80%考核主体考评小组评定、综合管理部提供考核指标考核周期月度督察、半年考核

2、企业发展规划及实施方略考核主体自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%考核周期月度督察、半年考核

3、员工队伍建设员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质的提升程度;权重占总考核的5%o考核主体采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%,20%o考核周期月度督察、半年考核

4、综合素质考核周期年度考核后勤工作是学校整体工作的一个重要环节，为了提高我校后勤管理的效率，不断深化后勤管理的改革，建立后勤管理的有效运行机制，以上考核细则希望各位后勤工作人员自觉遵守执行为了加强后勤管理，调动从业人员的工作积极性，更好地配合学校各项工作的开展，特制订本制度

一、爱岗敬业、热爱本职工作、有良好的职业道德修养，服从工作安排,有较好的工作效率

二、出全勤、出满勤、按时上下班、以学校作息时间为准做到不迟到不早退不无故旷工有特殊情况先请假，自己做好相关安排，并委托他人顶替或加班,其工资由本人负责付给如有旷工现象，学校则扣除本人月平均基本工资本人无异议

三、爱护学校公共财物，不损坏、不损公肥私，主动搜集清理保管好有关财产、敢于抵制不良行为

四、严格把好各自的岗位关口，做到不煮生饭、不炒生菜，不利用、不购进霉变的食物出售给学生搞好炊事安全，杜绝事故发生违反一次罚款100元，生菜一次罚款100元，另负责相应的有关责任

五、搞好优质服务，不呵斥学生，一切想着、为着服务于师生，做到不厌其烦，不乱发脾气，了解学生、关爱学生，耐心细致、体贴入微，让师生满意，让家长放心

六、各自分管的卫生地段要切实负好责值好日，每天做到清洁卫生（如发现未清扫的，每天罚款5—10元）

七、补课按轮流值日，并做好交换班工作，保持餐厅食堂清洁卫生，用具摆放有序，值完日后锁好门并交有关人员管理

八、各月除完成好本职工作以外，加强好相互间的密切合作和联系，使整理工作有头有尾，有始有终，学期尾或月底对以上工作进行综合评定、总结搞好师生间的问卷调杳，同时作为评选优秀后勤员工有关参考材料和条件的依据

一、后勤人员设置及职责总务主任秦文负责制定计划，造表册，参加经费收支、财务工作的监督和管理，制订与督促执行经费预算和决算，当好校长参谋，处理财经财务工作中的具体问题和学校后勤方面的具体问题报账员胡韶松负责学校现金的收管和存用，把好收据发票关，做好现金日记账，发放工资福利及核报发票及时准确坚持财务制度，敢于拒付不合理的发票开支，善于反映和处理日常现金管理中的问题，坚持现金归口管理总务协助宋石生协助总务主任和报账员的日常工作，后勤工作人员的考勤每月检查班级财产，上报总务处打印公布电工吴正华负责学校有关电的检查、维修，加强管理定期检查每月的电表数并上报总务处打印公布油印、收发乐艳平负责学校资料的油印，学校报刊、书信的收发，要保证及时油印资料和收发报刊、书信教师食堂宋灶良勤劳服务，讲究卫生，保证教师能按时开餐，做好教师食堂学校财产的保管学生食堂乐荣军讲究卫生，按时开餐，不让学生吃生饭、烧饭和变质饭菜，保证饮食安全，节约水电，做好学生食堂学校财产的保管电教仪器管理吴正华保证电教仪器的正常借还，做到借、还有记录，报损物品有记录，做到购物有记录，建好实物登记册阅览室兼图书管理骆云生保证图书室和阅览室的正常开放，图书借还做到借、还有记录，做到购物有记录，报损物品有记录，建好实物登记册男生辅导员李美忠按时开关灯；晚上就寝铃声响后熄灯并管好纪律，早上起床铃声响后要求学生走出寝室并下锁；组织学生搞好寝室的卫生；保管好学校的财产抽水宋井福要保证学校日常用水，不定时检查、维护水电设备女生辅导员宋中文按时开关灯；晚上就寝铃声响后熄灯并管好纪律，早上起床铃声响后要求学生走出寝室并下锁；组织学生搞好寝室的卫生；保管好学校的财产物理实验室管-理-员宋美源保证物理实验室的正常开放，仪器的正常借还，做到借、还有记录，报损物品有记录，做到购物有记录，建好实物登记册生物实验室管-理-员宋谢翠保证生物实验室的正常开放，仪器的正常借还，做到借、还有记录，报损物品有记录，做到购物有记录，建好实物登记册化学实验室管-理-员肖柯良保证化学实验室的正常开放，仪器的正常借还，做到借、还有记录，报损物品有记录，做到购物有记录，建好实物登记册

二、管理制度后勤人员星期一至星期五必须每天在校，有事需向总务主任或考勤人员请假否则按《新田县石羊中学教职工管理制度》执行全期事假不得超过5天（特殊情况除外），旷工一天扣款60元人员培训及考核管理制度一.技术培训

1.培训要求及内容

（1）对设计、校核人员，每年进行有关法规、安全技术规范、标准以及本职工作应具务知识和能力的培训

（2）有计划地安排设计人员深入制造、安装、使用现场，结合设计工作学习有关实践知识，不断提高其技术水平及能力

（3）结合设计文件校审记录中发现的质量问题及时进行有针对性的专题培训

（4）定期对设计人员进行设计质量控制管理制度的培训

（5）根据不同设计岗位、不同培训目的制定不同的培训计划

2.培训计划

（1）为适应设计单位产品开发对设计人员的素质要求，编制企业的《人力资源开发规划及培训计划》做到按需开发人才及能力培训

（2）采取“请进来，派出去”的方式，对设计、校核人员制定年度的岗位培训计戈＞）,并纳入企业的《人力资源培训（年度）计划》

（3）对设计审核人员、设计批准人员应制定有时限要求的培训计划4按《规则》的要求，应将各级设计人员的培训考核落实情况反映到“年度综合报告”中

1.考核要求及内容lo设计工作业绩1所完成压力容器设计的数量；2压力容器设计项目的复杂程度；3设计文件的质量；4在制造、安装和使用中所反映的意见；

2.实际工作能力1熟悉有关法规、、安全技术规范、标准的程度；2现场工作情况和判断处理问题的能力；3压力容器设计工作的组织能力和指导能力；4在压力容器的设计中应用计算机技术的能力

3.技术水平1基础理论和专业知识的掌握程度；2技术论文、专题总结和译著的数量及发表情况；3技术调查报告的内容、结论及解决实际设计问题的效果；4业务学习培训的考核成绩5鉴定评审机构对设计文件的审查意见和考核答辩成绩6国内外先进技术的实际应用情况

4.工作态度1接受设计任务的态度；2工作中的表现；3协作关系4岗位责任制的执行情况；三.考核方法

1.压力容器各级设计人员的业务考核与工程技术人员业务考核结合进行；

2.考核由技术人员管理部门和设计部门共同进行，考核结果应填入业务考绩表，作为各级设计人员任免的依据为加强企业管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本员工培训考核方法

一、培训领导机构各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的.综合管理部门，并全面负责对各单位的考核工作

二、考核标准

（一）安环知识标准

1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定

2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性

3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况

4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等

5、能准确掌握本岗位的安全规程

6、掌握一般职工的安环职责

（二）生产技术和工艺知识标准

1、熟练掌握本岗位操作规程

2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识

3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作

4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识

5、做至I」“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途；“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障

三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核

1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则

2、考试成绩汇总各方面评定出优（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按单位（可按车间统计）算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）

3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督

（1）及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励

（2）凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗，否则予以辞退

（3）对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元

4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励

四、本考核办法从发布之日起执行范本二第一章总则第一条为加强对员工培训的组织与管理，使员工培训工作更加程序化、规范化，保证培训任务落实，提高培训工作效果，特制订本细则第二条本细则适应公司所属各单位，公司培训中心要按照本细则的规定，做好日常培训的督导、检查与考核工作第二章考核内容第三条根据《》的要求，各单位要保证员工参加培训的时间其中高级专业技术人员每年脱产接受培训的时间累计不能少于50学时，中初级专业技术人员每年累计不能少于40学时，操作人员每年累计不能少于30学时，员工每年人均参加培训时间不少于30学时达不到上述要求的，将对责任单位进行通报批评,并适当扣罚奖金200—1000元第四条各单位要从本单位的实际出发，组织开展培训需求调研，制订员工培训计划，并按要求及时报转公司培训中心，未按要求做好上述工作的，公司将对责任单位进行通报批评，并适当扣罚奖金200—1000元第五条各单位要认真落实年度培训计划，按时按量完成计划内培训任务未经批准擅自变更或取消计划内培训班，每出现一个班次扣罚奖金200元，两个或两个以上者加倍处罚第六条由于生产任务紧张等客观原因，培训班不能如期举行的，主办单位应提前一周填报《培训班变更申请单》，交培训中心并经人事处审核批准后，方可变更，否则，按未经批准擅自变更或取消计划内培训班处理第七条举办培训办班的程序及要求

（一）每年年初在开展培训调研的基础上，申报培训办班计划；

（二）每月20日前依据年度培训计划，呈报下月《培训办班申报审批书》；第八条培训中心作为员工培训的组织与管理部门，要做好对各类培训班的检查、督导和效果评估工作

（一）负责对各类培训班进行不定期抽查，填写《检查部门评价表》（附件1）；

（三）依据综合评分对各主责单位进行考核（综合得分=学员评分某40%+检查部门评分某60%）,综合得分低于75分的，视为无效培训，不予支付讲课费，并对主办单位（部门）进行通报批评第九条公司员工上岗前必须参加培训，岗前培训率应到达100九第十条公司员工必须按时参加公司统一组织的上岗考核，取得岗位资格证书,员工持证上岗率应达到100%,无故不参加上岗考核，取消当事人上岗资格第十一条公司员工应立足岗位，坚持岗位练兵和岗位自学，各单位上岗考核合格人数应达到95%,每降低1%扣罚相应单位200元第十二条特种作业人员上岗前必须参加培训，取得相应证书后方可上岗，无证上岗的每发现一人次扣罚单位及个人各100元第十三条班组长应按公司的统一安排，定期参加轮训，无故不参加者每发现一人扣罚单位及个人各100元第十五条公司人事处和培训中心组织召开的培训工作会议，各单位应派人准时参加，无故不参加一次扣奖20元第十六条培训中心要按照公司人事处制订的《涉外培训管理办法》，做好员工集中送外培训的组织、协调与管理工作

（一）员工送外进行培训前，员工所在单位（以下简称主责单位）要认真制订培训计划及相应的培训考核管理办法，培训中心要认真审核把关未制订培训计划及相应的培训考核管理办法的，培训中心将不予报批；制订不认真而培训中心又未认真审核把关的，将对主责单位和培训中心进行通报批评，并各扣罚200-5007Lo

（二）员工外出培训期间，主责单位负有组织管理的责任，因组织管理不到位,管理混乱，影响培训效果，甚至发生意外情况使培训工作无法正常开展，公司将追究主责单位的责任，视情节予以通报批评或扣罚奖金500-1000元

（三）员工外出培训结束后，主责单位要进行总结并组织好考核验收工作，培训中心要做好督导、检查，未认真做好上述工作的，公司将予以通报批评第三章考核方式第十七条为督导员工培训工作扎实有效地开展，公司推行员工教育培训检查制度，检查分为定期检查和不定期抽查两种，并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展第十八条公司人事处和培训中心是检查、督导员工培训工作的主责部门，公司所属各单位也要按照公司制订的有关培训管理制度，做好自检工作第四章附则第十九条本细则有与上级部门要求不一致之处，以上级规定为准第二十条本细则由x人事处负责解释与修订第二十一条本细则自发布之日起执行管理人员绩效考核内容超市管理人员绩效考核内容要根据超市发展状况及管理人员素质等多方面综合确定，本章是一般超市管理人员绩效考核内容工作责任感

1、表现出维护组织利益与形象的具体行为

2、乐意接纳额外的任务和必要的加班

3、肯为工作结果承担责任

4、保持良好的出勤记录，没有不合理缺席工作品质

1、服从上级指示

2、遵守规章制度和业务规程

3、为后续的工作提供最大的便利

4、在无监督情况下保持工作质量的稳定工作效率

1、准时完成工作任务

2、根据需要主动调整和加快进度

3、能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能

1、具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求

4、具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作团队合作

1、愿意与他人分享经验和观点

2、采用合适的方式表达不同意见

3、与同事和协作部门保持良好的合作关系

4、参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

5、能为团队利益做出个人的牺牲个人发展

1、对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务

2、经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任

3、有清晰的个人的发展计划和培训需求

4、以积极态度接受与工作有关的培训

5、安排利用个人时间以提高专业技能决策与授权

1、决策过程中积极与下属和相关人员协商，鼓励他人参与

2、责权范围内，独立作出决策，不把问题上交，并对决策的结果负责

3、将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施计划与组织

1、按目标和指示，将部门目标进行任务分解和时间安排，制定实施方案

2、与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识

3、分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划

4、当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整指挥与监控

1、下达任务清晰陈述，详细解释目标、要求和标准

2、工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量

3、严格要求工作按照规则和要求进行

4、工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议人员与团队管理

1、积极促使下属对组织目标的认同，并及时向下属传递有关信息

2、公平对待每一位下属

3、积极与员工沟通，了解员工工作现状和需要，反馈下属的工作结果

4、接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议

5、努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励

6、注意培养和提高下属的工作能力注查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索管理人员绩效考核内容人员绩效考核的管理制度公司开展绩效考核工作的目的在于通过对员工一定时期内工作成绩、工作能

5、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分，依次累加考核主体由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核部门经理为全方位考核中层以上人员的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质（专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度）、上级临时交办任务的完成情况六项得分之和即为被考评者的最后得分

1、集团公司总体经营指标完成情况主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%o考核主体综合管理部提供指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%考核主体自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为10柒90%o考核周期月度督察、半年考核

3、职能系统内的业务规划及实施方略职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重占总考核的10%o考核主体由自评、直接上级及考评委员会评定;权重分别为10%,60%,30%o力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作，保证公司营运与发展第二条原则

1、考绩不是为了制造员工之间的差距，而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处，扬长避短，使其有所改进、提高

2、考绩应以规定的考绩项目及事实为依据

3、考绩应以确认的事实或可靠的材料为依据

4、考绩自始自终应以公正为原则，绝不允许徇私舞弊第三条适用范围除以下人员外，其他员工均适用本规则

1、考核期开始后近入公司的员工

2、因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者

3、因工伤而连续缺勤75日以上者

4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者第四条考核频率公司的绩效考核分为月度考核、年中考核、年度考核三种第五条责任组织公司人力资源部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作第六条公司现状分析人力资源部应实施必要的组织现状分析工作，为考核目标的设定做准备，相关职能部门应予以支持，积极提供人力资源部所需的资料，做好配合工作第七条分解考核目标绩效考核目标的设定应符合公司年度发展计划并应将目标分解至公司各职能部门第八条目标责任书年度绩效考核目标应分解至公司所有的职能部门，在与部门经理交换意见后,由部门经理与公司总经理鉴定目标责任书将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印人员绩效考核的管理制度

1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的用心性和创造性，提高员工工作效率和基本素质

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段公司工作人员上班绩效考核管理制度

2、加深公司员工了解自我的工作职责和工作目标；

3、不断提高公司员的工作本事，改善工作业绩，提高员工在工作中的主动性和进取性；

4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

5、经过考核结果的合理运用奖惩或待遇调整、精神奖励等，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围

1、公平、公开性原则公司员工都要理解公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准

2、定期化与制度化原则绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门1公司对员工业务员每两周考核一次的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩2绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位

5、评分标准采取37的办法本人评价占30%,上级评价70虬

6、灵活性原则公司对员工的考核分为定量考核和定性考核不一样岗位、不一样层次、不一样时期两者考核重点不一样、所占分值比例不一样中层干部定量考核70%,定性考核30%生产岗位生产时期，定量70%,定性30虬非生产时期，定量30%,定性70%其他岗位定量60%,定性40%定量考核a、中层干部部门重点工作（总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作）完成的质量和数量b、其他岗位本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作定性考核公司行为规范（工作态度、工作本事、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）

三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作组长吕文波副组长徐世兴成员邵尚锋工作职责

1、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开

2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施

3、负责各部门“定量考核”的评价

4、负责安排各部门下周工作重点

四、考核标准根据公司生产经营情景，公司各部门、各岗位每周工作重点不一样，所以考核的标准也不相同（本部门每周考核标准不一样，不一样部门考核标准不一样）各部门定量考核工作目标和资料根据公司生产经营及管理情景确定

1、定量考核标准说明（各部门岗位考核标准附后）

（1）中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分2评分小计二上一级评分x70%+自评分30%03考核会时各部门负责人不能提出实质性工作非日常事务性工作，则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分4定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时以上事故给公司造成经济损失500元以上，或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零5考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标质量要求、数量要求、完成时限、职责人等，由综合部备案6对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情景未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分9上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为否则扣相关人员20分做评价时参照以下确定基准a、工作过程的正确性b、工作结果的有效性c、工作方法选择的正确性d、工作的改善和改善e、解决问题的本事f职责意识、个人品格公司工作人员上班绩效考核管理制度

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在本事、本事发挥和工作表现上进行考核

2、作为确定绩效工资的依据

3、作为潜能开发和教育培训依据

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通

二、考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核，不一样级别员工考核要求和重点不一样

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶

4、提倡考核结果用不一样方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释

三、考核资料及方式

1、工作任务考核（按月）

2、综合本事考核（由考评小组每季度进行一次）

3、考勤及奖惩情景（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价

2、自我鉴定，员工对自我进行评价并写出个人小结

3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩

（一）填写程序

1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；

5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情景栏内文字说明原因

（二）计分说明

1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分，意见与提议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%40%o（个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评成本意识、职业规范分别由财务部和行政部考评o

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知；《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%o

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和三季度绩效工资资料1绩效考核奖由三部分组成a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金；b、员工的第13个月月工资的四分之一；c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金2绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情景在季度末以红包形式发放四增减分类别

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分,以此类推

4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%,以此类推

5、奖惩计分2季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%o工作人员绩效考核管理制度为确保公司战略目标的顺利实施，通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案

2、客观性原则用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据；

3、反馈原则考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释；三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现

6、结果导向原则突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献

1、集团公司本部部门经理、副经理及员工；

2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工；

3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员；

4、参控股企业外派人员

1、月度督察、半年考核各岗位的工作目标任务的完成情况，根据年初确定的目标责任及月度的工作计划，每月督察，半年考核上半年考核时间为7月1日一15日，下半年考核时间为次年1月1日一15日

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延成立亿利资源集团公司考评委员会主任执行总裁副主任运营总监秘书长人力资源部经理成员副总裁、总监、各部门经理各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会

（一）中层以上人员企业经理为全方位考核企业经理的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质（管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通）、上级临时交办任务的完成情况五项得分之和即为被考评者的最后得分

1、经营指标以年初责任书签订指标为考核内容（硬指标）（主要生产加工企业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据；非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成情况为考核依据；流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据；其它企业按协议规定执行）安全工作一票否决权重占总考核的80%考核主体考评小组评定、综合管理部提供考核指标考核周期月度督察、半年考核

2、企业发展规划及实施方略考核主体自评结合直接上级的办法进行；权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核

3、员工队伍建设员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质的提升程度；权重占总考核的5%考核主体采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评定相结合的办法进行；权重分别为10%.70%,20%考核周期月度督察、半年考核

4、综合素质考核周期年度考核

5、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容；权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分，依次累加考核主体由自评与直接上级相结合的评定办法；权重分别为10姒90%o考核周期月度督察、半年考核部门经理为全方位考核中层以上人员的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质（专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度）、上级临时交办任务的完成情况六项得分之和即为被考评者的最后得分

1、集团公司总体经营指标完成情况主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%o考核主体综合管理部提供指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%O考核主体自评与考评委员会相结合的办法；权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核

3、职能系统内的业务规划及实施方略职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略；权重占总考核的10%o考核主体由自评、直接上级及考评委员会评定；权重分别为10%、60%.30%o考核周期月度督察、半年考核

4、直接管辖范围的员工队伍建设考核周期半年考核

5、综合素质客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定考核周期年度考核

6、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容；权重占总考核分数的5幅有一项任务按要求完成奖励10分，依次累加注上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围考核主体由自评结合直接上级评定的办法进行；权重分别为10姒90%o考核周期月度督察、半年考核

（二）一般管理人员为全方位考核管理人员的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务指导、综合素质（专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性）、上级临时交办任务的完成情况五项得分之和即为被考评者的最后得分

1、集团公司总体经营指标完成情况主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据权重占总考核的20%o考核主体综合管理部提供指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容；权重占总考核的50%o考核主体采取自评与直接上级相结合的评定办法进行；权重分别为10队90%o考核周期月度督察、半年考核

3、职能系统内的业务指导职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导权重占总考核的10%o考核周期月度督察、半年考核考核周期月度督察、半年考核

4、直接管辖范围的员工队伍建设考核周期半年考核

5、综合素质客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定考核周期年度考核

6、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总考核分数的5%,有一项任务按要求完成奖励10分，依次累加注上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围考核主体由自评结合直接上级评定的办法进行;权重分别为10%、90%考核周期月度督察、半年考核

（二）一般管理人员为全方位考核管理人员的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务指导、综合素质（专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性）、上级临时交办任务的完成情况五项得分之和即为被考评者的最后得分

1、集团公司总体经营指标完成情况主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据权重占总考核的20%考核主体综合管理部提供指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容;权重占总考核的50%考核主体采取自评与直接上级相结合的评定办法进行;权重分别为10%.90%o考核周期月度督察、半年考核

3、职能系统内的业务指导

3、综合素质考核周期年度考核

4、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容；权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分，依次累加考核主体采取自评、直接上级评定相结合的办法进行；权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核为全方位考核外派人员的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、综合素质（专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力）三项得分之和即为被考评者的最后得分

1、本企业经营指标完成情况主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据权重占总考核的20%考核主体综合管理部提供指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以年度工作目标及月度工作计划为考核内容；权重占总考核的50%考核主体采取自与评考评委员会相结合的办法进行；权重分别占10%,90%o考核周期半年考核工作人员绩效考核管理制度

5、通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围

1、公平、公开性原则公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准

2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门

（1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位

4、公司对员工的考核采用百分制的办法

5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70虬

6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同中层干部:定量考核70%,定性考核30%员工绩效考核制度生产岗位:生产时期，定量70%,定性30九非生产时期，定量30%,定性70%其他岗位定量60%,定性40%定量考核a中层干部:部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门o重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作）完成的质量和数量bo其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作定性考核:公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）人员绩效考核的管理制度对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核，以此为基础帮助员工进行能力提升和工作改进，并据此开展员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作适用范围公司部门经理（含）以下人员，包括试用期的员工规范

3.1总则

3.

1.1本制度与公司其它制度同时适用

3.

1.2公司绩效考核采用两级考核方法，由人事行政部组织考核各部门绩效,各部门组织考核本部门员工绩效

3.

1.4部门经理以下人员绩效考核每季度进行一次,部门经理绩效考核每年一次

3.

1.5绩效管理工作由人事行政部负责，各部门协助执行

3.

1.7公司绩效考核年度为当年元月一日至十二月三十一日

3.2考核范围

3.

2.1公司绩效考核制度适用于公司部门经理（含）以下人员，包括试用期的员工

3.

2.2在绩效考核期内，有下列行为之一的，取消其绩效考核资格a有旷工行为的’；b事假累计超过（含）5日的；c病假累计超过（含）10日的；d参加公司培训后，经考核，成绩低于70分的；e在工作中出现重大过失的;of提出离职的

3.

2.3部门经理绩效考核由人事行政部负责组织

3.3考核方式

3.

3.1各岗位采用kpi绩效考核方式

3.

3.

2.1关键绩效指标的五个方面及评分权重a个人素质10%0b工作态度10%oc专业知识10%od工作能力20%0e工作业绩50%o

3.

3.

2.2kpi考核由被考核人部门经理考核、直接主管考核与自我考核组成

3.4考核程序人事行政部准备好各岗位绩效考核表格各考核人根据表格内容要求给予被考核人相应的评分

3.

4.3考核评分结束后，人事行政部收集考核表，统计考核分数

3.

4.4最终考核结果由人事行政部批准后有效

3.

4.5绩效考核结果生效后，任何人不得改动员工绩效考核成绩以部门为单位（制造部以班为单位）按12:6:1的比例分为a、b、c、d四个等级

3.

6.1考核结果作为员工绩效奖金发放、培训发展、工作调配、薪酬调整的主要依据

3.

6.2对绩效考核各等级按以下标准给予绩效奖金奖惩a等发给被考核人绩效奖金基数的120%130%;〜b等发给被考核人绩效奖金基数的100%no%；〜c等发给被考核人绩效奖金基数的100%;d等被考核人该考核期内无绩效奖金

3.

6.3绩效考核员工绩效奖金按如下规定执行制造部季度绩效奖金依据季度生产量决定，其它各部门绩效奖金由发货量决定

3.

6.4培训发展考核成绩突出者享有公司重点培训学习机会

3.

6.5工作调配考核成绩突出者享有公司提供的岗位发展机会

3.

6.6晋升考核成绩作为员工晋升的参考依据

3.

6.7调薪在一个考核年度内，绩效考核成绩连续三次为“a”等的，岗位工资提高一级

3.

6.8在一个考核年度内，有二次绩效考核成绩为“d”等的，下岗培训或调岗;有三次考核成绩为“d”等的，公司将予以辞退

3.

7.1部门经理以下人员绩效考核在下季度首月进行，十五个工作日内结束

3.

7.2部门经理人员绩效考核在次年首月进行，二十个工作日内结束

3.8绩效反馈

3.

8.1绩效反馈不仅是对被考核人公布考核结果，更重要的是给被考核人指出其优点和缺点，并帮助其分析原因，制定绩效改进方案，从而促进员工绩效的提高

3.

8.2绩效反馈在绩效考核结束后一星期内进行，由被考核人的直接上级安排一对一的面谈，被考核人的个人考核资料对其本人公开

3.

9.1被考核人对绩效考核结果有异议时，可在绩效面谈结束之后的一星期内向人事行政部提出仲裁申请，逾期不予受理

3.

9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申请后，在五个工作日内组织绩效考核仲裁委员会进行仲裁

3.

9.3绩效考核仲裁委员会是临时机构，由5名委员组成，构成如下a人事行政部经理b被考核人所在部门经理c被考核人本部门工作协作人员d其它部门与被考核人有工作关系的协作人员e被考核人直接下级或同级别的员工

3.

9.4绩效考核仲裁委员会在听取双方当事人的陈述、查阅有关记录资料后做出裁决裁决应在全体委员和当事人在场的情况下宣布该裁决具有最终效力其他

4.1本制度所规定事项，若需修订时，由公司人事行政部将修订方案报总经理批准

4.2本制度解释权属公司人事行政部文件实施自生效之日起开始实施公司工作人员绩效考核管理制度范例目前，对于门店一线，采取的绩效考核方式主要有如下几种

1.与计划管理相结合的目标管理法mbo这种方法被广泛采用，是一种以结果为导向的考核方法，强调员工对工作目标的认同和参与为了克服考核过程中监督方面的不足，还强调对目标进行分解，层层分解并最终落实到班次和个人，使员工能明确自己的绩效目标并为此而努力

2.关键绩效指标考核法kpi这种方法是公司结合企业战略目标，从目标管理法与日常管理中提炼出关键指标，通过这些关键指标的达成来提升整体绩效水平这种方法以行为为导向，比目标管理法更加量化，导向性更加明确

3.360°考核法这种方法既注重考评员工的工作成果，也关注员工的行为、工作过程、个人努力程度，甚至将员工关系、为人处事等都纳入考评的范畴，使绩效考核更全面和客观值得注意的有关问题从以上几种绩效考核的具体方式来看，从mb到kpi再到360，正好体现了在不同成长阶段的药店的不同需求在企业发展的初级阶段，大多会以销售指标的考核作为绩效管理的最主要内容，制定年度销售和利润计划，并层层分解到个人，每个员工都很明确自己每天需要完成的销售目标，并根据完成情况获得相应的报酬在这一阶段，企业会一心追求毛利的化这种以销售为导向的考核方针只能作为企业实现最初积累的手段而存在企业逐步成熟以后，应更多地关注顾客的满意度，这就需要减弱对单纯的销售指标的关注，将员工的服务能力、门店的聚客能力纳入到绩效考核的范畴中，并根据企业的发展目标适时适度地调整考核权重其实，绩效考核不应该作为企业的一项管理目标而单独存在，应将其视为企业绩效管理系统之中的一个组成部分，员工层面的绩效管理系统应以设立个人目标为前提，包括制定个人绩效计划和行动方案、绩效考核、信息反馈，从而促进个人绩效的改进与提高绩效考核更多地是做为绩效改进的依据而存在在如今行业发展脚步放缓的大环境下，站在某种角度来说，药店之间的竞争也逐渐转变为供应链的竞争、服务的竞争，因此企业要想在竞争中站稳脚跟，立于不败之地,就应以长远发展作为目标，不能将销售指标作为绩效考核的内容所以，药店可根据企业的实际情况，选取合适的kpi,将销售指标纳入其中,如可设置专业知识掌握指标、服务态度指标、会员回头率指标等，并根据企业的远期和近期发展规划设置权重同时，关注员工的工作努力程度和团队协作精神,全方位设定考核方式，以此作为员工报酬的组成部分，并作为绩效管理的重要依据，指导管理方向人员绩效考核的管理制度第一条本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作第二条绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据第三条绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核第四条绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定第五条跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员第六条绩效考核程序参考行政工作运行程序第七条考核依据基准主要包括岗位描述，工作目标和任务计划，企业的规章制度第八条考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面

（1）任务绩效是指个人和部门任务完成情况本职工作质量常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率本职工作数量单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前）本职责任事故一般性责任事故出现频率（举例丢失客户）额外工作任务上级领导领事交办的工作任务

（2）管理绩效（管理人员角色行为到位制度）纪律性服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制组织意识横向沟通、妥协、合作团队建设部署团队和谐、进取忠诚性维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题工作创新为提高部门或组织未来绩效所做的‘工作贡献第九条对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下4分良好，明显超出岗位要求；3分较好，总体满足岗位要求；2分尚可，与岗位要求稍有差距；1分差，不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制，评价含义分为a,卓越b,良好c,达到要求d,有待改进e,不能胜任第十条绩效考核分为年度考核和日常考核年度考核每年一次，日常考核每季度一次第十一条各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级，人力资源部为其提供基础支持和服务第十二条个人岗位描述要由上级提前制定，在工作实践中根据具体情况要不断修正，修正条款附在原件后，双方签字并抱人力资源部被案效考核的重要依据《个人年度目标计划书》应包括预算内容第十四条考核对象按照《个人年度目标计划书》，根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据《个人季度目标计划书》应包括预算内容第十五条在考核期内，如有重要工作任何和目标变化，考核对象须及时将变更情况记录在计划书内第十六条日常考核由由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要的评估，并记录在案考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通，指导其改进工作工作人员绩效考核管理制度第一条为建立健全公司（以下简称“公司”）绩效管理体系，规范员工绩效管理，客观、地考核评价员工履行职责情况，促进员工个人发展和公司经营目标的实现，依据集团公司绩效管理办法，结合公司目前的实际情况，特制订本管理办法

（一）通过对员工绩效的考核，来实现在工作过程中对员工行为的控制和引导，使其保持在一定的可控范围内，从而公司经济效益

（二）通过绩效管理，对员工的能力、工作态度及工作表现加以评价，帮助员工提升自身工作水平和综合素质，从而有效建立适应公司发展战略的人力资源队伍

（三）通过绩效管理，为员工个人提供了认识自己和评价自己的机会，以便更好地完成工作任务，提高工作绩效，促进员工个人发展第考核基本原则

（一）目标导向原则考核制度及相关制度修订的审批；对整个考核激励体系的运行进行；对各部门年度绩效考核结果进行综合评价；员工考核的最终处理

（二）领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，是具体组织执行考核工作的常设机构负责公司员工绩效考核管理办法的制定；考核工作的组织实施以及员工绩效考核结果的审核、汇总和等

（三）各部门负责人负责本部门的绩效考核工作负责帮助本部门员工制订工作计划、任务绩效考核指标及权重；具体实施对本部门员工的绩效评价；向本部门员工反馈考核结果，并帮助本部门员工制订绩效改进计划；协调处理本部门员工的考核员工绩效考核体系包括两个类别，即领导班子人员绩效考核、科级及以下员工绩效考核

（一）领导班子人员绩效考核按照《集团公司所属单位领导班子和领导人员综合考核评价实施办法》的相关执行

（二）科级及以下员工绩效考核分为管理序列员工绩效考核、专业技术序列员工绩效考核制定，及时了解考核结果，在对考核结果有疑义时可提出公司领导班子人员及科级及以下员工以一个自然年度为考核周期根据年初确定的工作目标任务及月度工作计划，采取每月督查，年度考核的方式进行员工年度绩效考核工作原则上一般在次年一月底前完成考核期如果由于特殊原因需要延后的，员工绩效考核领导小组有权将考核时间顺延第九条考核内容与考核方式员工绩效考核包括岗位业绩和综合能力两方面内容岗位业绩是年度、月度督查的主要内容，综合能力只在年底进行评价

（一）岗位业绩考核考核指标包括量化指标和非量化指标考核方式以量化指标为主，非量化指标为辅业绩指标由考核者与被考核者共同签订业绩合同年度业绩指标可分解到月度

（二）综合能力考核结合不同岗位特点，综合能力考核侧重点有所不同，公司每年将根据需要采取自评、互评、直接上级评价、考试、现场操作等方式进行科级及以下员工绩效考核内容重点考核工作态度、专业能力、沟通协作等科级领导人员考核内容还应包括但不限于领导能力（指导、沟通、协调、激励、决策）、团队建设（团队整体执行力）等

（三）岗位业绩与综合能力考核在员工年度绩效总结果中所占的比重原则上为82o第十条员工绩效计划是对公司、部门绩效计划的细化和分解各部门要上下贯通、层级管理、全面参与、充分沟通、整体联动的原则，对目标任务逐级分解职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导权重占总考核的10%o考核周期月度督察、半年考核

3、综合素质考核周期年度考核

4、上级临时交办任务上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分，依次累加考核主体采取自评、直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为10%、90%o考核周期月度督察、半年考核为全方位考核外派人员的综合业绩，考核内容由五部分组成分别为本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、综合素质（专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力）三项得分之和即为被考评者的最后得分

1、本企业经营指标完成情况主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据权重占总考核的20%考核主体综合管理部提供指标、考评委员会评定考核周期月度督察、半年考核

2、工作业绩以年度工作目标及月度工作计划为考核内容;权重占总考核的50%o考核主体采取自与评考评委员会相结合的办法进行;权重分别占10%,90%0考核周期半年考核P办公人员考核管理制度为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和落实第十一条各部门应根据绩效计划，科学设貉绩效考核指标，为绩效实施和绩效考核奠定基础第十二条考核指标设立要求

（一）关键性项目不宜过多，选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性要素作为考核指标，一般不超过8项为宜

（二）挑战性考核目标的制定既要接近实际，又要具有一定的挑战性

（三）一致性各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、上一级目标为基础

（四）沟通性绩效考核指标拟定后，考核者与被考核者应充分沟通，共同商定第十业绩考核指标及分数员工业绩考核指标包括量化指标和非量化指标，基础分值为100分，其中量化指标权重不低于60%单项考核达到期望目标得满分，超过期望目标可加分，单项考核加分不超过单项基础分值的100%员工业绩达到期望目标为100分，超过期望目标可高于o100分；未达到挑战目标的，最高不超过135分；超过挑战目标的，可高于135分此外设特殊加分项，加分最多不超过20分业绩考核最高分数为150分

（一）量化指标（kpi类指标）数字化衡量的指标每个岗位都可从对应岗位职责和目标任务中提炼出关键业绩考核指标鼓励员工业绩超出预期，可根据情况设挑战值

（二）非量化指标（工作任务类指标）不能数字化的指标，包括专项、特别工作，但要可以衡量评价

（三）特殊加分项根据情况对员工获得荣誉或做出特殊贡献等增设的加分项目

（四）业绩考核指标确定后，在考核周期内原则上不予调整，确需调整时，可由员工提出申请，上级审核、批准第十四条签订员工业绩合同

（一）员工业绩合同指员工与上级就应实现的工作目标订立的正式书面协议,包括岗位关键业绩指标、工作目标、考核内容的权重及评价标准等

（二）每年初，考核者与被考核者签订年度《员工业绩合同》（见附表一）一式两份，公司、员工各执一份由综合管理部将相关信息录入集团人力资源管理信息系统

（三）各部门根据实际情况可将年度《员工业绩合同》细化分解到月度第十五条绩效指导建立健全员工与直接上级持续、互动式沟通机制考核者应及时收集、分析和共享信息,指导帮助被考核者查找绩效薄弱环节和问题,制定有针对性的措施，持续改进工作绩效，确保目标和工作任务顺利完成第十六条考核评价

（一）各部门按期组织完成本周期内员工业绩考核，及时将考核结果提交综合管理部

（二）每年年底，由综合管理部组织进行员工综合能力评价《员工综合能力评价表》（见附表二）

（三）次年年初，由综合管理部汇总员工年度业绩考核、综合能力评价结果，核算员工年度绩效成绩《员工绩效成绩汇总表》（见附表三）第十七条考核结果评定

（一）按照员工绩效考核表现，评定员工绩效考核结果与绩效等级按员工绩效考核表现评定员工绩效等级外，同时性约束分布比例优秀以上人员不得超过公司在岗员工总数的25%,特别优秀级人员不得超过公司在岗员工总数的2%0第十八条考核表四），综合管理部在接到的7个工作日内组织提出处理意见和处理结果，并及时将调杳处理结果提交公司员工绩效考核领导小组

（二）公司员工绩效考核领导小组对调查处理结果进行审定，审定结果为最终考核结果第十九条绩效面谈

（一）绩效面谈是考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通,应做到

1、让被考核者了解自身工作的成绩和存在不足；

2、对下一阶段工作的期望达成一见；

3、讨论制定双方都能接受的绩效改进计划

（二）绩效面谈每年至少一次第二十条绩效改进

（一）考核者须指导考核结果待改进和不称职的员工制订改进计划《员工绩效改进计划表》（见附表五），监督被考核者落实

（二）考核结果称职及以上的员工按照绩效面谈结果落实绩效改进计划第二十一条考核资料的保存

（一）做好员工绩效考核资料的保存和归档工作，保存期不少于5年

（二）综合管理部在每年一月底前将年度员工绩效考核结果上传到集团人力资源管理信息系统员工绩效考核结果应与绩效工资分配挂钩，还可应用于（包括但不限于）以下方面

（一）职位评定

（二）岗位调整

（三）专业技术职务任职资格评聘及职业技能鉴定等

（四）评优、评先工作

（五）岗位培训

（六）劳动合同的续订、终止等工作第二十本办法由综合管理部报集团人力资源管理部门备案第二十四条本办法由公司综合管理部负责解释第二十五条本办法自印发之日起执行工作人员上班绩效考核管理制度20某某年7月毕业于卫生学校，毕业后分入县人民医院，成为一名光荣的医务工作者1995年透过全国成人高考考入医学院，20某某年7月以优异成绩毕业，取得临床医学专业专科文凭于20某某年12月调入中医医院工作，20某某年4月获得去医学院附属医院进修机会，在心血管内科进修一年，对心血管内科常见病、多发病、疑难杂症等疾病认识上均有了质的提高，为以后的临床工作打下良好基础年5月份，透过专业技术人员资格考试，取得心血管内科学中级专业技术资格为更好的适应中医院的发展，提高中医专业诊疗水平，用心参加山东省中医药管理局组织的西学中培训，现正在学习中参加工作前透过3年学习于20某某年7月毕业于卫生学校，20某某年分配县人民医院工作透过学习与实践，掌握了扎实的专业理论知识基本功，运用理论指导工作，独立创新，摸索新的工作方法，使自己的专业到达了较高的水平能从容地处理工作中遇到的常见病、多发病、疑难杂症等，能够独立解决业务中出现的问题

1、能出色地完成本职专业工作从事临床工作自20某某年以来，一向担任内科临床工作，以拼搏精神，用心进取，理论与实践相结合，在实际工作中出色完成本职工作

2、具有综合分析和解决疑难问题的潜力在工作中在总结以前的临床经验的基础上，能思考出新的工作方法，使工作事半功倍，杜绝差错事故的发生，不断巩固巩固基础知识、基本技能和基本操作,并不断学习新的临床理论及医学前沿科技，关注医学的发展趋势、发展动态，学以致用，以更好的解决患者的病痛自年取得医师资格以来，独立完成临床内科门诊及住院患者的诊疗工作，从无差错事故发生，无论担任住院医师还是主治医师工作，都干得有声有色年非典发生期间，参与发热门诊组建并主持发热门诊的正常工作，圆满完成了上级交给的任务，得到了上级领导的认可与好评用心响应上级号召，参加市第批援川医疗队为期两个月的援川任务，圆满完成对北川羌族自治县禹里乡卫生院的对口援建任务自我担任住院医师以来，默默工作，从不计个人得失，总是把工作放在第一位，牺牲了许多休息时间，工作认真，勤勤恳恳为了更快更好提高技术水平和业务潜力，适应医院发展的需要，今后要更加不断的学习多方面专业知识，更好的研究探索，决心在今后的工作中做出更大贡献工作人员绩效考核管理制度情况介绍

（一）为公司员工薪酬调整提供依据

（二）为公司员工晋升提供资料

（二）为公司员工培训工作提供方向

（三）促进公司与员工之间的沟通、交流

二、考核原则

（一）公开性原则应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化

（二）客观性原则用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神

（三）与目标管理相结合的原则目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果

三、考核范围本方案适用于公司所有员工，包括各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和一般工作人员第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分,是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价对于一般工作人员，以岗位评分为主

一、部门、下属子（分）公司评分按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分

二、岗位评分

（一）岗位目标考核

1、确定岗位目标根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定

2、拟定工作计划根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划年度工作计划在上年度12月31日前拟定，月度工作计划在上月25日前拟定一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项

3、目标执行情况检查个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据

4、困难处理目标执行进度落后或执行发生困难时，应根据该项问题的严重程度与影响大小，进行处理

（1）该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决,并将处理意见及处理情况填入工作计划检查表

（2）确实由于外部因素或内部暂时不可解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时，允许调整年度目标值但应由直接主管批准，且每年只允许调整一次调整时间为每年第二季度末

（二）岗位业绩评价根据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人岗位业绩进行评分

三、评分方式

（一）一般管理人员评分方式

1、由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的30%o

2、由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的30%

3、由被考核人员之间互评，占个人考核总分的10虬

4、人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子（分）公司业绩的评分占个人考核总分的30%o

（二）一般工作人员评分方式

1、由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的30%o

2、由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的50虬

3、由被考核人员之间互评，占个人考核总分的20虬第三条考核安排

一、考核小组在公司职能部门，由部门负责人组织;在下属子（分）公司，由公司负责人组织

二、考核时间对工作计划的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行检查对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次

三、考核注意事项在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每个单位在考核中要基本按照a级的占8%（95——100分）、b级的占12%（90—94分）、c级的占60%（80—89分），d级的占15%（75—75）分，e级的占5%的比例进行，允许有适当调整如果部门业绩较为突出，那么a、b级的比例可以适当增加;相反如果部门业绩较差，那么d、e级的比例可以适当增加

四、考核面谈个人直接主管就考核要项、考核成绩评定交换意见，相互沟通，达成一致主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上

五、考核结果反馈考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人在一定时间内，不服者准予按照规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议决定后的成绩即为最后核定的成绩

六、考核结果运用根据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬的依据使命感，圆满完成监狱的各项工作任务，特制定如下考核细则

一、考核范围办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员

二、考核内容对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核其中工作实绩按办公室总任务分解到个人，实行百分考核制；德、能、勤三个方面，根据考核结果，从实绩得分中扣减（-）德

1、遵纪守法，遵章守纪有违反鉴于规定的视情节扣减5—10分

2、积极参加监狱组织的学习和各项活动每无故缺席一次，扣减1分

3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结团队精神差，出现不团结现象，视情节扣减1—5分

4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作因个人因素影响整体工作者，视情况扣减5分以上

（二）能

1、努力钻研本职业务，成为本职行业的行家里手经考核业务水平在规定时间内不达要求者，扣减5分以上

2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平组织、协调方面出现失误，扣减1-3分

3、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题,提高工作效率对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣减5分

（三）勤按监狱的规定执行

（四）绩考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准个人工作职责和量分、扣分标准分别是

1、办公室主任

（1）组织起草监狱党委授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿（20分）每出现一次失误扣2分

（2）组织起草监狱上报的资料（5分）因起草不及时贻误上报时机一次，扣2分

（3）负责监狱文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作（10分）出现一次失误，扣2分

（4）协助监狱领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息（20分）发现提供信息失误一次，扣2分

（5）做好监狱党委主持的工作会议的会务工作（10分）组织失误一次扣2分

（6）协助监狱领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作（10分）失误一次扣1分

（7）负责组织并督促检查监狱文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作（10分）失误一次扣2分

（8）协调监狱内部相关工作，完成领导交办的其他各项任务（10分）协调不及时或出现失误一次，扣2分

（9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、保密工作（5分）组织、协调不及时，扣2分；导致泄密，扣除本项全部分，并给予相应处罚

2、办公室文字秘书

（1）、按时完成监狱文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（25分）一次完不成扣2分

（2）、负责监狱及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作（15分）一次完不成扣2分

（3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作（10分）失误一次扣1分

（4）、负责监狱党委办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要（15分）一*次完不成扣1分

（5）、及时编写监狱大事记录（5分）漏记一次扣减1分

（6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务（15分）一次完不成扣1分

（7）、完成监狱领导安排的其它临时性工作（10分）一次完不成扣1分

（8）、爱护监狱财物，保守监狱机密（5分）因泄密给监狱造成损失，扣减本项全部分，并给予相应处罚

3、办公室司机

（1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务（15分）私自出车一次扣10分出车不及时或服务态度不好，发现一次扣2分

（2）严格遵守交通规则，注意行车安全（25分）因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分；其中为监狱造成一定经济损失者，不享受当月奖金

（3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检（15分）因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减3—6分

（4）班前、班中不准饮酒发现一次，扣减当月全部考勤分

（5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性出车时要保证证件齐全（10分）因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，出现一次扣2分

（6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（15分）出现一次失误扣3分

（7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命未经同意，不得参与政事,干扰领导思路（10分）违反一次，扣减2分

（8）保守监狱机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）发现泄密一次扣减本项全部分，并给予相应处罚

4、办公室档案员

（1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化（25分）因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的，扣减5分

（2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作（20分）因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减1—5分

（3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（10分）管理不细导致失误或传阅不及时，发现一次扣减2分

（4）迅速、准确地完成监狱文件、资料的登记、分发工作（10分）错发、漏发一次，扣减2分

（5）为领导提供周到热情的档案查阅服务（5分）态度不好或服务不及时,发现一次扣减1分

（6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制（10分）修补、复制不及时，发现一次扣减1分

（7）坚守工作岗位，遵守保密制度，做到人离门锁确保档案安全（10分）发现人走门开一次或只有外人在档案室一次，扣减2分因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚

（8）协助打字员做好工作，完成任务不好或未完成交接手续一次，扣减2分

5、办公室打字员

（1）及时完成监狱各部门资料的打印、复印工作打印、复印稿件，必须有相关领导的签字（25分）因个人因素打印不及时或未批先打印，发现一次扣2分

（2）在打印完成后，及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回通知不及时或出现原稿丢失一次，扣2分

（3）负责监狱报刊、邮件的收发工作收发时，重要邮件要让接收人签字（10分）一*次完不成扣2分。