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文本内容:
的父亲在这一行上干了一辈子,经常给我言传身教,还因为我在去年大二参加暑期课程时专门选修了德国教授莅临我们外经贸上的一堂“欧盟保险法概论”的课程这些经历让我对国内保险法和国外保险法的比较产生了浓厚的兴趣因此,我积极向这个项目投出了自己的简历,并以优异的成绩通过了英文面试,获得了香港bip项目下的axa实习资格第二,这次实习的地点在香港,无疑可以锻炼我们走出校园的自主能力我们都是自己只身前往香港,自己乘坐交通工具找到酒店,自己准备电话卡等一切有关实习的准备工作所有这些只能完全依靠自己,这无疑锻炼了我自主自立的能力第三,真理在于实践,赴往香港实习不仅能解决我之前学习的疑惑,还能锻炼我在远离校园、家庭庇护之后z的实践能力在抵达香港之前,我加入的实习团队一共是二十个人我在真正前往香港之前就作好了充足的准备印好了几百张名片,研习相关保险法和香港法的知识,了解公司的具体业务与部门设置在作好一些了解之后,一些疑问自然就提出了,例如外企与国企的工作方式有什么不同、香港的保险法与国内的保险法有什么差异等等抵港之前,我是抱着一堆问题而来的,非常希望能多参与公司内部和员工们一起做事并解决心中的疑惑实习收获与感悟来到香港后,我们一起来公司实习的同学被安排分成大约5个组,分别针对即将推出的一项理财产品做企划案,并做一份切实可行的包装策略
(一)港大学习为了更好地有效率完成这次项目策划,我们各个团队是以比赛的形式增强彼此之间的竞争性,以期做出最好的方案;同时,公司还安排我们赴往港大上课一周,专门研习港大有关市场营销的相关课程因此,我的实习过程大致可以分为学习充电和紧张的公司实践两个部分在香港大学的学习节奏非常紧凑,时间短暂而宝贵这要求我们在课下做的准备非常之多我们上的课程有香港法律概况、市场营销学、市场经济研究和市场推销老师都是来自香港大学任职的老师,因此教学相比于内陆是更为严格和紧凑的虽然上课时间非常短,但是上课的内容是完全针对于我们接下来实习将要做到的东西,所以是相当实用的我的体会是,在学一门知识时,面临着即将使用的压力,会有一种动力这往往会促使自己更加努力地研究这些相关知识,并且会形成思维角度的转换也就是说,以满足实际所需为标准,学习起来带着就会带着疑问这可能是我在港大学习最深的体会我不断地反省自己之前的学习生活,发现之前并没有想到自己为什么学习那些课程,只是单纯地想考出好成绩在港大,学习的方式不仅让我觉得压力颇大,我终于了解到在学校那些知识安排是有其用意和实践指导性的有了这样的思考,之后的学习让我更有兴趣去把它们内化了同时,我还思考,以实际需要的标准考量,平时学习到的知识是非常有限的,不可能所有知识都完全与实践挂钩因此,实践和学习是在不断的互推中向前推进的总之,人生就是不断学习的过程
(二)公司实习过程在港大进修课程结课之后,我们正式进入了实习阶段初来乍到,却明显感受到了香港工作的快节奏和高效率邮件源源不绝,整理邮件的同时我们不仅被告知我们必须在较短的时间内完成调查问卷、商业策划书,还在未来的日子里被要求通过企业测试、完成商业策划书演说等等一系列工作和考核因此,在对之后将要着手的工作心中有了一个大略的框架之后,我也预感到了之后工作的高强度我最大的感受主要有两点一是,外企的节奏的确紧凑外企工作强度之大和工作量之重让我开阔了眼界,我作为刚刚进入公司的实习生,由于没有任何工作经验,心里清楚要适应其中的工作是有难度的但是,不论做什么事情都是有磨合才有成长,我虽不清楚业务,但是课下我肯花功夫去钻研,于是我对业务的脉络也渐渐清晰起来;二是,在外企工作是充实的因为事情的繁多、上级的高要求,让我感到实习压力之下需要更珍稀每一分一秒,力争做到有成效、出成果进入正式的工作环境后,虽然累,但却分秒都在收获香港的正常作息是早上九点到凌晨一两点,是著名的不夜城,同样,我们在公司这段实习期间内每天六点起床、下午七八点才下班,下班之后还必须好好研习、和小组团队一起讨论我们即将完成的企划案在这个过程中,我们的tutor不断在教给我们外企的生存之道,着实让我感到受益匪浅例如,在实习的第一天,我们的指导tutor就告诫我们“少说话,多做事”他说,在香港工作,是为了完成公司委派的任务,熬夜是必须的,很可能基本没有一天是在三点前入睡,但是千万不要向他抱怨,大家都有压力,大家都辛苦,他不会看重过程,只看重结果,不要说问题有多难,问题怎么解决,最后只需要的就是大家报告这些话虽然听起来毫不近人情,却激起了我们的斗志tutor的忠告很有用,简短有力,顿时能让人对手上的事情严肃起来,让我们了解到外企不是慈善机构,而我们有能力也有付出意志的人,我们实习生来这儿的目的也就是为了锻炼自己能力的在公司接受上级的教育之外,我们还在香港街头体会到了社会现实o为了完成最后的商业策划报告,我们的准备工作是纷繁复杂的,其中最重要的就是设计商业策划的问卷调查表仅仅是十个问题,我们就总共修改了十一次才最后打印想来不禁感慨,从前我们都是接受问卷调查的人,却从未思考过这份调查问卷的真正含义,这会自己亲身做了才能理解其中不易一一三个夜晚的资料调查研究、长达5小时的问题现实性和可行性的分析讨论、修改多次的日程的安排,这些都不是易事儿终于,在大家无数次热切的讨论下我们才最终定下了这份调查报告,短短一页纸却尽是我们的心血设计完报告,我们接下来的工作是在香港街头派发调查报告,以期获得有效的群众调研结果,便于我们分析数据提出最优方案在这次的了解中我才发觉街头的派发虽不是一项技术性工作,却比技术性工作更需要勇气和智慧在辛苦奔波、被路人冷漠拒绝之后,才让我深刻体会到那句“生活处处皆学问”的真谛从中,我明白了我们在在学习实践的知识之外,还应该走入真正的社会了解社会人情,锻炼出一颗坚强的心,才能获得更精彩的人生学以实践,学于实践这次实习,我不仅将法律真正用到实践中去了,更是从运用中学会了知识我是唯一团队中本科是法律专业的,因此我专门负责小组内关于香港保险法、理财政策的研究和上市规则香港地法律制度与内地完全不同,属于两个法系,因此研究起来我没有任何经验、属于从头摸起好在对于法律的理解是相通的,且之前我一直担任westlaw数据库的学生代表,所以法律检索和比较起来上手很快,比其它团队有明显的优势通过在网络上和公司内部查找资料,并分析对比,我不仅做出了成果,还收获颇多在最后的报告中,上级由于我们的报告法律层面的全面,产品包装方案更有切实可行性,公司高层对我们予以了很高的评价同时,我们小组认真的努力、集思广益的工作成功,使我们小组报告最终脱颖而出,成为了第一名这一切都使我了解到团队合作的重要性大学中,我们大多数都是自己孤军奋战,很少合作完成一项成果即使是团队也是内部分好工,大家作好交上来,把结果硬拼在一起,缺少了合作和交流的意识其实,团队合作不仅会迸发思想的火花,还会让我们彼此学习、互相促进
(三)心得与收获这次在公司的实习经验让我理解到,一定要把握好与导师、公司高层交流、学习的机会在企业里,一定要积极主动去学习去汲取,中途如果遇见无法完成的问题一定要及时通知tutor,不要等着领导们追着去问;另外,千万不要浪费自己的生命和时间,如果能做一件事并把它做好,才是最高的效率以后我也会踏入工作,在实习中,我深刻地感受到能担当的重要性公司之所以把这份任务交给我们,是相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似市场调查的小事儿如果有问题发生,尽可能自己想办法解决,要相信办法总比问题多,不要把问题再丢回给上层,一定要想办法解决,职场是一个只要结果的地方而作为我们大学生,进入职场,我们一定要有解决问题的能力,当你开始动脑子想办法解决了所有的问题,在思维能力和工作能力上我们才能有所进步因此,我们要做一个思考者,而不是工作者,我们要有自己的价值!保险公司实习总结7
一、实习目的通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能进一步接触社会、了解社会逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力为将来就业积累一些宝贵的实践经验
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本情况某某保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日,总部位于上海,某某年12月25日在上海证交所A股上市(),某某年12月23日在香港联交所上市
(021601)o某某旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司建立了覆盖全国的‘营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,74万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心股东包括宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等
(二)实习岗位基本情况在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作寿险业务岗位的职责
1、对各个保险险种有了熟悉的了解;
2、对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作;
3、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;
4、对客户的售后服务要做到全面细致;
5、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚
三、实习过程和内容此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习
(一)对保险的认识保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度社会保险不以盈利为目的而商业保险是一种以营利为目的的保险形式,它专门的保险企业经营保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路
(二)对某某人身保险业务的认识
1、人身保险范围人身保险以人的寿命和身体为保险标的当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种人身保险的投保人按照保单的约定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时,保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性
2、人身保险的市场营销人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动我在某某保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习经验和人际关系的处理做好对客户的服务工作,过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等,如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程
3、人身保险的核保与理赔核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以决定是否承保和确定承保条件的过程核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算
4、人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付
(三)对企业管理的认识对于员工而言跟对一个领导就解决了路线问题为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支再者就是管理者必须优化资源配置,对企业资源进行资源整合其中最主要的就是人力资源整合人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质对员工要定期组织开例会,及时交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果根据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖罚分明建造一个和谐、温馨的工作环境让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策,克忠职守为企业服务
(四)实习过程中其他能力的提升
1、通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识,特别是人身保险同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程
2、在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等3实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加方便、快捷,也更节省成本
四、实习总结和体会能够来到某某实习,感受某某的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你安排一位实习老师,我觉得还是蛮幸运的回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑虽然只有短短的三个月,但我却收获了很多从实习开始,我们的实习过程就已经被安排得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟悉保险条款、理赔流程和企业文化之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程待熟悉之后就由我来操作,他则在一旁指导慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务对直赔定损熟悉之后,我就开始跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件大案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦但我觉得更能够历练自己,让自己成长得更快面对一个这样复杂的交际圈,我接触了许多人,他们中有有素质的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力社会的色彩很浓也很杂能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到许多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增强自己的人际交往能力和社会适应能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节此次我来到的是x分公司第四营业区x公司(下面简称“x”,“公司”,“集团”)于20某某年某某诞生于x,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团公司为x联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为Xx拥有约
45、3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个截至20某某年某某12月31日,集团总资产为人民币X亿元,权益总额为人民币X亿元20某某年某某,集团实现总收入人民币x亿元,净利润人民币x亿元从规模保费来衡量,x寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,x产险为中国第二大产险公司
(二)实习岗位的简介本次我实习的岗位是x保险公司的保险代理人自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系自1992年后,国内各保险公司大都推广了x分公司率先采用的个人寿代理人营销制度个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用目前,我国寿险营销员已经150万人保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的
二、实习内容及过程(-)实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史具体了解x保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证具体知道x保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得具体向居民介绍x保险产品并力促成交二实习过程实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验在x其工作流程可以简单的总结为五个步骤引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务这五个步骤构成一个销售循环其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等其中重要的环节就是第一,售前服务其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下1通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象2关心准顾客个人及家庭健康状况3协助准顾客的事业4设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书5准确的销售说明6每个营业部开设24个小时热线联系电话等第二,售中服务其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下1建立客户咨询电话;2亲自送客户体检或财务检查;3为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;4亲自递交保单;5寄一份感激客户投保的信等第三,售后服务其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率如果提供了令客户满意的.售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等
三、实习收获与体会在X实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育一是吸收了X的优秀文化每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了X这个温暖的大家庭中二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge),执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感
2、巩固了理论知识,提高了实践能力在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合我很好地熟悉了“x两全保险”“智盈人生”“吉星送宝(少儿险)”“世纪赢家”等x的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《X两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力
4、提高了综合素质
(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法
(2)协助x经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力同时,获得了一些管理团队的方法
(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力
5、为以后就业做了模拟和演练实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备实习的日子里,在x优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点
1、做保险代理人首先是做人我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们只有“人”做好了,保险才能做好
2、做保险代理人是做一项事业银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有X“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心只有事业心强的人,才能做好保险
3、做保险代理人需要一种奋斗精神每天的工作都是战斗虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功只有不断进取,才能有成就在x实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人
四、致谢在此,我向X老师和X分公司四区的全体员工尤其是X经理和X老师表示感谢,是董老师给我们推荐了实习单位,是X给我们提供了这样一个很好的实习机会同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!保险公司实习总结7周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里信保的工作需要的专业和细致要求颇高,因此,刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法,我想这也是人事部实习安排的用意,尽快建立对业务的印象才是当务之急基础知识,具体合同条例,客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前,囱冏基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的.《出口信用保险一一操作流程与案例》一书全书共七章,我大致罗列了一个计划,本周实习的主要任务,便是读完这本书我给自己的要求并不高,我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广,单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要,而一本书更不是一遍学习就能完全吸收,而我现阶段的目标,也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时,不至于不知其所云然而,在真正上手学习的时候,没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分保险公司实习总结8为期十天的实习生活转眼间已经即将画上圆满的句号,在人寿保险公司这段期间,我们充分感受到人寿保险公司“诚信为本,稳健经营”的宗旨体会了作为一个保险公司人员的酸甜苦辣,也了解了作为一名保险公司人员的工作身上肩负的重任这次实习是我们步入社会迈出的第一步,第一次真正意义上的接触保险有关的知识,学习了解保险的各种业务,为我们以后可以从事这份职业打下良好的基础,在这期间不仅仅是理论知识更多的是自我综合素质方面的认识最主要的是不仅让我学会了做事还教会了我如何做人,对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义我特此由衷的感谢学校领导及人寿保险给我们提供这么好的一次机会中国人寿保险股份有限公司成立于1949年,是我国目前最大的保险公司,是我国保险行业的第一品牌,占领我国市场份额的1/2,是我国寿险市场的领导者,多年以“成己为人,成人达己”的理念服务人群,在全世界500强排名不断提高,10年跃居159位,堪称中国行业的老大能到中国人寿保险公司实习我感到十分荣幸和骄傲开始我们对于保险公司的工作都是十分陌生,对保险公司认识就是“推销保险”在系统的培训使我对工作有了更好的认识和了解对树立信心起到很大的作用认识到作为一个保险公司从业人员肩负起对社会的责任,首先从认识自我到认识一个公司在认识到整个行业,无论做任何行业,担任任何角色,树立对自我对公司,对行业的自信心拥有了这份信心才可以更好的从事你的工作比尔-盖茨说过这样的话“在这个世界上,人们之所以需要你,是因为你能服务他们,为他们提供需要的东西”我们应该坚持学习有关行业的‘知识,不断的提高自己的思想认识,掌握一门精通的专业特长,为以后工作可以更好的发展做准备对于知识的认识和理解,学习更多与专业,从事的工作有关的知识,提高自己的素质,丰富自己的知识,为做一个一对社会有用的人而努力进入保险公司实习,讲师带领我们学习了一些相关的保险知识,了解到现在社会对于保险业务的需求,人身风险,家庭理财,理赔都是现如今社会对与保险公司的需求,现在的社会都离不开保险,保险业务对于社会起到至关重要的作用,保险可以对一个家庭,公司起到理赔,保障作用,作为一个保险公司的从业人员肩负起重要的责任为期十天的保险公司实习虽然是短暂的,但这段间学到的知识确是课本学不到关于保险知识,学到了更多的则是社会上为人处事的经验,了解社会生存的不易,提高了对保险知识的了解,为我可以更好从事这份工作打下了良好的基础,为我我们以后学习提供了帮助我在此非常感谢中国人寿保险股份有限公司天津市分公司滨海个险支公司,感谢人寿保险公司的讲师的培训,感谢校领导给我们创造这次这么好的机会,让我们在这么短的时间学习到这么多有关保险的知识,从这以后我一定为这我的目标努力奋斗保险公司实习总结9第一个阶段熟悉公司运作,管理流程和合同条款天和是于20某某年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责秘书,出纳,人事由助理一肩挑外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行我选取天和实习,正因它小而员工分工不细,我能够在两个半月的时刻里接触参与到每一个工作环节而不会正因是实习生受到排斥承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款因此我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款透过一段时刻的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分能够透过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率因此产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关联和售后服务取胜第二个阶段承保和客服在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服正因企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),因此没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款协商合同资料是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量思考到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,因此务必字斟句酌比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险职责,除外职责等项目事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时刻的磨合而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,因此经常需要中介机构与双方进行沟通我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的结果我们透过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还务必随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动状况,基本医疗保险的相关政策调整状况以及医疗改革试点的相关规定等等第三个阶段电话约见,客户拜访逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作一一电话约见与客户拜访表达了个人意向之后,齐总十分赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些推荐平素给学生上课一向停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿一一头一回刚开始问题多多打电话之前把许多情形都想到了,但是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选但是来,等明年吧,不知道如何应对了事后发现自己有几个方面做得不到位一是对合同条款还是不熟悉,因此有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱能够尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选但是来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了的透过不断自我反省和齐总推荐,此刻基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本状况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息电话联络之后,成功地约见了许多此客户拜访客户是一门大学问,最初我只能透过一次约见大概地给客户说企业补充医疗是什么,说我公司,交流的时刻很短,给我感觉效果不理想但是齐总推荐我别气馁,团险单不是一蹴而就的,正因关联到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次关键是透过定期的联系和沟通到达两个目标一是让客户时常了解你的存在,时刻长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了二是随时把握客户的动向,别错过机会齐总说他以前和一个客户持续过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他带给企业补充养老保险方案虽然时刻很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导十分赞赏第四个阶段业务洽谈和产品宣导十分幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿到年底了,许多的保单到期需要续保了续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保(至于为什么,之后了解到大多数状况是为了获得更高的佣金,与理论有差距但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是推荐客户扩展保险职责,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)对我而言,这是个不大不小的挑战容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计务必根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能到达既不失公平有具有激励效率的目的我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计可惜的是实习时刻太短,这项工作没有完成就搁浅了经过这两个多月的实习,我有个人有几点粗浅的认识
1、我院的2+1的教学模式是十分贴合职业教育特点的透过我本身的经验和学生的实习实训结果,我更加深刻地认识到具体的工作是真实的战场,来不得半点纸上谈兵和空泛的理论,只有顶岗实习,参与实战演练,才能在真枪实弹中锻炼出勇敢,机智的战斗英雄,才能培养出有胆识,有头脑的实干家将二年的理论融会贯通于具体的实践中,那么我们的学生才是行业所需要的专业人才
2、保险行业专业人才还很紧缺,保险中介机构经营还有待于进一步规范虽然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有,同事中有多次参加经纪人考试都没有透过的,这样的事实能够说明专业人才确实紧缺不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益,这有背于经纪人的经营原则而事实上这样操作的何止这一家,如同牛奶中添加三聚胺一样,这是行业潜规则因此说规范保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮
3、学院推行的学校教师到公司去实习的政策能够大力推广如果不实习,我不了解就正因〃儿童静宁口服液〃这么一种药品,保险公司和客户会纠葛那么长时刻,会将国家劳动和社会保障部,北京市社保局,儿童医院,保险公司,企业,保险经纪公司这么多主体牵扯进来,要查阅关于建立北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的实施意见》(京政发(20某某〕11号),《关于实施本市城镇无医疗保险老年人大病医疗保险制度的具体办法》,《关于实施本市学生儿童大病医疗保险制度的具体办法》(京劳社医发(20某某〕95号),《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》,《国家基本医疗保险和工商保险药品目录》,《北京市学生儿童大病医疗保险补充报销范围》,《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》和《某某保险公司团体补充医疗保险(A)条款》等八个文件最后才找到问题的答案因此一切的问题以及一切问题的答案都是在具体的实践中产生和解决学院要大力发展培训教育,务必让老师更接近问题,有机会寻找问题折正好促进了我们的成长还是那句话,我真的体会到了一句话的真谛,世界上从来没有免费的晚餐,想要得到的多,就要付出两倍的代价没有辛勤劳动的汗水,就会有收获的喜悦在公司,有些员工晚上工作到凌晨,下班时拿回未完成的材料估计他们会继续回家你不努力,别人就坐你的位子当然,除非你是二代或者二代最后,处理好人际关系很重要,无论是在整个大社会体系中,还是在公司这样的小社会中在良好的人际氛围中,人与人之间是快乐的,互相帮助的,往往事半功倍俗话说英雄有三帮在这个处处依赖关系的社会里,你不是孤立的你不可能是孤岛上的鲁滨逊你一个人做不到来到中国人寿台江分公司,踏入金融销售领域,不仅获得了实践经验,也收获了人与人之间的沟通、合作、竞争不得不感叹:校外培训真的和上课培训差远了!只有勤奋才是成功的捷径只有努力工作,我们才有机会成功总之,这次实习让我收获了很多,成长了很多!保险公司实习总结2在09年暑假,也就是大三放假时期学校让我们自己找实习单位去实习,称为“顶岗实习”刚回到家我想了想去哪找呢?更何况我的专业是会计实在是太难找了在家待了大概就十天吧,碰到一个同学问我打算在家待一暑假么,我就向他说了找实习单位这个情况,他就问我找的怎样了我说没希望,没地去找有朋友真好!我同学他说可以帮我问问但是不能确定找的到,就在刚说过的第二天就说差不多帮我找到了,看我愿意去不,是他爸的一个朋友所在的保险公司,问我想去不,我当然是愿意去了,就在联系好的情况下,我到周一去报道因此这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在我专业之外的保险公司实习在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、了解社会、深入生活也对自己一直十分想了解的保险事业知识有了更进一步的深入他们把我安排到了保险公司的理赔部门,虽然和我专业不是很相关,但是我想想以后毕业也不一定就从事本专业,报着试试的态度就开始了这是第一次去一个公司实习,也是第一次从书本中走出来,跨入实践我知道要融入在社会中,首先必须得学会与人沟通,所以我得注意学会观察人,不同的答案,才能培养出贴近市场经得起市场检验的优秀讲师保险公司实习总结10在毕业临降之前,学校给予了我们一个实习的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对在公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种一一万能险的基本条款及规定的培训1,参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是1保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴⑵对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的.思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计3对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善的目标,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪4电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望5勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益保险公司实习总结11今年暑假,我在X保险公司实习了一个月在这段时间里,我了解了保险,体验了新的生活第一天,我去见了主管经理据说她的口才很好我第一次见到她,就觉得她很有能力和其他地方相比,保险公司的氛围是很不一样的,那里的氛围很活跃,真的有感觉到一些以前没有感觉到的东西由于没有经验,不会经营业务,就和经理呆在办公室,集体培训在一家保险公司,每天早上都会有晨会,准时在早上八点开始迟到会扣钱,不过只是走个形式,一般会扣一块钱,主要是为了引起大家的意图晨会由主持人主持,主持人通常是集训或负责经理但是为了培养各种销售人员,经常邀请销售人员主持首先,晨会会让所有同事站起来做早操,很有激情在音乐的节拍下做各种舞蹈动作,会缓解紧张的情绪,舒展熟睡的身体记得第一天去公司让我自我介绍刚来的时候有点紧张,做早操之后就没了紧张感,就从容上台做自我介绍在晨会上,会公布和鼓励各业务室昨天的表现从晨会中,我看到了活力我觉得晨会后的一天会充满激情实习期间,公司举办了两次生产讲座,一次是每年提升,一次是每年庆祝通过这两次研讨会,我对保险有了新的认识,也知道有压力时被激励意味着什么生产研讨会是关于产品的解释会议每个业务员都会带着自己邀请的客户来参加生产研讨会,主讲人会讲解这个产品的状况,让客户了解保险的价值,有什么好处,能获得什么利润,让客户选择适合自己的保险通过讲师生动的讲解和现场的奖励,很多客户会现场签单因此,财产理论将被保险公司视为与客户沟通的桥梁我还记得那次去生产研讨会,现场签单的客户不多的时候,有
5、6份当时有一个省公司的讲师说还是因为票价问题,因为我们的票价太便宜,有时候甚至不需要用票,所以业务员也没有什么压力,只是随便请了一个客户来完成业务,随便邀请的客户有几个是真心想签单的.?接下来的制作会,票价为公司在110元省,现场签的票都是两万多刚开始只有少数业务主管买票但是在能说会道的经理解释下,买票的业务员越来越多,就像经理说的,只要买了票,就一定能带来客户果然当天买票的业务员都带了客户,效果不错还有创书会公司有终极复仇等员工扩充活动,增员任务很重业务员会带领他邀请的新员工参加业务简报,然后有兴趣的方留下来面试在保险行业,首先要通过资格考试,拿到资格证书因此,新员工将接受考试培训考试材料是一些关于保险和其他保险相关法律法规的基础知识,比如《民法通则》,《保险法》,《消费者权益保护法》等等为了了解更多的知识,我和这些新兵一起学习,期间我学到了很多保险法方面的知识,收获也很大“让顾客满意”不是一句空洞的口号在实践中,公司有很多客服团队和员工为此而努力在平凡的岗位上,他们勤奋、尽责、负责,以微笑、耐心的态度和专业的服务水平满足客户,以真诚的服务体现自己的价值,为客户创造价值他们也是公司在与一线客户打交道时的“形象代言人”我还记得有一次晨会,经理邀请了两个外地的先进工作者和你交流,至今印象深刻第一个上台交流的人,声音很大,自我表达的潜力很大他一上台就唱歌吸引大家的注意力这是一个56岁的女人,但她的语气、颜色、心情都不能让人猜出她的实际年龄,觉得充满活力从她身上,我看到了激情和真诚的魅力无论谁和她一起思考一段时间,都会感受到从她身上散发出来的激情,并被它感染,变得充满活力她激情的背后并不缺乏诚意,所以很多客户只对她推荐的保险感兴趣,所以她的生意越来越好只要对工作充满激情,我认为任何工作都会变得有益“真诚,金石为开”只有真诚地对待别人,别人才能接受你,信任你,然后工作才会顺利另一个上台的女人和上一个很不一样她安静,感觉踏实,真诚这是两种不同的风格,但她同样优秀,据说很快就要晋升副经理了她不会和你激情交流,但是她发展了很多下线,因为她待人真诚耐心,很多人信任她,愿意跟随她,所以她的业务室员工越来越多,她关心每一个同事从她身上,我也看到了真诚我想在未来的生活中,无论做什么样的工作,都要对工作充满热情,对待别人真诚每一个营销人都要多做,努力提升自己,诚实热情,学会自我管理,真正为客户着想……每一个非保险人都要对营销人多包容多理解,多了解保险,不要反感,不要害怕这只是一份合同坚持是一种美德,在保险公司里,很多人为了人类的利益放下这样的事业,是因为坚持不下去;因为坚持不了,所以看不到保险行业的崇高和伟大无论从事什么职业,只有坚持和保持自己理想的人,才能在自己选择的道路上继续坚定不移地走下去,努力工作,为自己的成功打开大门,坚持下去,走出自己的明天在这次社会实践中,我深深地感受到,不是社会上的一切都会一帆风顺,挫折无处不在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训,继续前进我觉得这次实习会给我很大的启发在这个过程中,我不仅学到了关于保险的知识,也对工作和社会有了新的认识保险公司实习总结12挥别了灿烂的20某某,我们迎来充满神秘的20某某我自去年某某月至今一直工作于理财中心,任组训一职三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试,程主任说过,作为组训要做到“兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路在某某工作的三个月以来,我收获了我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋记得接到的第一份任务就是策划视频的方案我知道这是领导给我的一次考验,更是一次展现自己的机会后来这个视频在领导的指导所有伙伴的配合下,拍摄很成功也得到了某某公司高度认可有时候,我觉得工作是一种被称之为习惯”的东西,就如同早会经营一样,晨会是寿险业务工作中重要的环节如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要刚刚开始的时候,我无从适应,幸亏在学校的时候有过担任晚会主持的经验,才勉强走上了主持的那个讲台在长达一个多月的时间里,每次开早会我都是要提前写好主持搞,那样的日子我很急,我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样,能够很自如的站在台上……,在领导的支持和培育下,现在我有了很大的提高平时的工作,除了经营早会,也要给新人培训,入司正好赶上了某某公司的雏鹰招募计划,我们部门也是积极行动,在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里这十几位乎伙伴分为两批进行培训I当程主任将培训的重任交给我的时候,心里是没有底的,但在主任的鼓励下,第一批经过我初步培训的伙伴百分之九十通过了代资考试第二批培训更是所有人通过,这也为新人开门红的展业作了铺垫作为一名组训,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要统筹全局某某月份的时候,潜山那场高端客户答谢会,让我体会到组训的不易和重要,后来的开门红会议,我也是恪守职责,两天的时间学到了很多虽然很累,但是,看到我们的团队是那样的优秀,我由衷地幸福虽然每天在公司不亦乐乎的工作,可是很长的一段时间,我的心里都是空的,也是虚的,因为我觉得自己以前所学的皮毛已经不够我在工作中运用了而且寿险业真的是有很多的知识值得我去学习我渴望学到新的知识,也期待能够系统的去学习到寿险的专业知识终于在某某月底我很有幸的参加了某某公司安排的新人培训班我知道这对我是一次难得的机会,不仅为了自己,也为了我们支公司,我必须努力再努力短短的某某天,我有种脱胎换骨的感觉,为了能在人的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经,积极参与一切活动,直到最后拿到第二名的成绩,才觉得可以回公司给领导一个答复了寿险工作是一场有趣的战斗,其实在这个战场上没有败将,只有逃兵我一直坚信自己不是一个轻易认输的人,所以我喜欢这样的工作,作为一个营销专业出生的学生,我热爱一切和挑战有关的事业在这里每一天都有不同收获,每天也会遇到不同的问题,在这一点上很荣幸,我有很能理解我的领导和伙伴们,身为公司里唯一的90后,我得到了领导的关心,领导总能在适当的时候给予我最忠实的评价和建议我也难免会犯错,也难免会说错话,但这些都得到了领导善意的指出尽管如此,作为一个年轻人,有时候,我还有种心理很不舒服的感觉我难以接受工作中遇到的阻力,或许我还是以一个学生的心态在看待一切,经过几个月的磨砺,我在心态上也成长了在实习的某某个月里,在我们的团队里我感觉到了温暖,我们是一个整体,有任何压力来了,只要大家齐心协力,问题都能轻松解决的我也热爱这样可爱的团队,我喜欢看到大家业绩不断的被刷新,我更是将我的所有精力都放在了工作中,因为我觉得这份工作能够体现我的价值热情奔放的20某某激情靠岸,成绩和不安属于过去,未来才属于自己,作为一名组训,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩我感谢公司,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我教育和培训的机会,让我感到了公司的温暖我坚信在理财中心,在公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下,20某某年一定会是“直挂云帆济沧海”在此我正式申请加入支公司,担任理财中心组训一职,以后的工作,我定会尽职尽责不断进取,恳请公司所有领导随时对我进行检阅保险公司实习总结13我很有幸被贵公司聘为精英培养计划中的一员,半年的培训实习使我受益匪浅我从开始对公司业务的一无所知到现在的得心应手,离不开领导和前辈的帮助这半年,是我人生的转折点,我经受打击、挫折;但我也收获了喜悦、鼓励根据我的实际情况,我简单谈谈对保险工作的感受实习内容在实习阶段我们进行了营业区的实习和营业部的实习,营业区实习指的是相关的对于业务员的管理方面;而营业部的实习主要是去做保险业务员我到目前已经做了两个月保险业务员了我本人喜欢销售,同时也希望能拥有自身的销售特点,真正能按照市场需求提供更为人性化的服务,将业绩做得更出色在实习期间,我遵守纪律,虚心学习,积极工作
一、参加部门的早会,吸收新知早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验
二、虚心请教领导和前辈,了解保险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务其工作流程有五个步骤寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务这五个步骤构成一个销售循环其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等信用卡的推销及保险额度的推销是我的必要工作,我很看重推销的方法,做了一些新的尝试,为客户提供人性化的服务多元的推销形式,是我的销售业绩突飞猛进我的推销金点子
1、建立自己的个人特色网站,销售显得正规且容易推广,也容易和街边拉保险的大妈阿姨拉开一点距离
2、办了一个培训班一一免费,但是请大家能支持我办信用卡和买一定额度保险
3、自己做或买一些调查问卷,利用准客户帮你填写调查问卷的方法得到客户的联系电话为了引起准客户的兴趣在调查问卷上注明是有奖调查,调查后要进行摇奖的,并注明答卷者留下联系方式以便中奖后联系买小礼物作为回访的敲门砖
4、对已有的客户进行回访,这样的好处是可以不丢失客户,以后再有什么新的保险业务可以直接向经常回访的客户推荐;要是感情好的话还可以请他们给你介绍一些客户,经人介绍的一般都比较准;此外还顺便拜访一下客户的左邻右舍
5、买一些气球或别的小玩物,花钱不多又能吸引小孩子,只要能吸引小孩子,那孩子的家长自然也就过来了节假日到公园或大的商店门口摆摊,吸引人
6、上网查信息,有些想买保险的人会到一些网站上去咨询,只要能查到这些信息并得到联系方式,那成功率还是挺高的
7、以送礼品或保险资料为名到公司写字楼里去陌生拜访,并注意回访,或对新客户潜移默化或找到想入保险的新客户
8、直接去挨家挨户的敲门
9、在某些小区摆摊,凭借良好的外形和标准流利的语言介绍达到推广的目标
三、对客户进行了电话调查主要调查业务员对客户做了哪些服务,客户对业务员的服务满不满意,客户觉得业务员的服务有哪些地方需要改进等以上的方法都是我的一些销售小窍门其实,只要注意留心观察生活,就会有更多的发现,也会总结出更多的好点子实习成果在领导的指导,以及我的努力之下,我的实习获得了圆满成功
一、思想上受到了深刻的教育
1、吸收了保险团队的优秀文化,如宽大包容、团结协作、积极上进
2、进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己
3、懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的‘技巧)和良好的习惯这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功
4、增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感
二、提高了人际交往能力和沟通能力,保险推销离不开与人的交流,善于与人交流才能让客户了解你和你的产品
三、正确处理与客户的关系要让客户信任你,首先要让他们觉得你可信,其次要从客户的切身利益出发,想客户所想,忧客户所忧最后尽量满足客户提出的要求
四、培养从事保险代理人工作的业务能力实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力实习体会实习的日子里,我接受了锻炼,获得了提高对于这次实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点
1、保险业务员需要诚信待人我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们只有“将心比心”,保险才能做好
2、保险业务员需要“三心”即热心、信心、耐心保险为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安保险是“帮助别人、成就自己”,的伟大事业因此,对同事拥有热心,对事业怀抱信心,对客户充满耐心只有做好“三心”的人,才能做好保险
3、保险业务员需要力争上游每天的工作都是战斗虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功只有不断进取,才能有成就以下是我对做保险的同仁提的几点小小的建议
1、从事保险工作不能浮躁,要努力做到一丝不苟;
2、不要认为你在为别人打工,把保险工作,作为自己的事业发展;
3、在销售过程中,要多探索方法,力求新颖、独特自己在实习的每一天都在发现自己,对自己有了更加全面的了解,但是这种锻炼也是要付出代价的,在销售中往往会碰壁,会有失败,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识在实习的路上有苦,也有甜通过汗水换来的成功是值得的!我愿意为此付出保险公司实习总结14周一,报到日上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的会后徐良斌先带我安顿了办公库位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍中午跟随廖处前往了午餐的‘地点餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错就这样,度过了实习的第一日保险公司实习总结15光阴似箭,一眨眼自己将要迈入大三了,在今年的暑假,为了检验自己的理论知识,找到自己在学习中的不足和缺陷,更为了能够锻炼一下自己,提前体验一下工作的艰辛,我去了中国人民财产保险股份有限公司余姚分公司实习在保险公司实习了一个月,实习的工作看似很简单,但却很辛苦,前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程,后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学知识在外面日晒雨淋的,每个潜在的客户都要去拉,很忙甚至有的时候都顾不上吃饭和午休虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的知识,但是具体应用到实践中还是有很多的区别,要把一个工作做好,仅仅只有知识并不足够,还需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等一个月下来,我的感触很深,深深了解到了以下这些“生活知识”
1.作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的
2.为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!〃旧人〃还是挺乐意回答的
3.不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的
4.证书只是进入职场的敲门豉,如果你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的知识也是没用的.胸中还须有点〃墨水〃,没有真才实学,做起本职工作来也会力不从心啊!像English,过了四六级不会就又能怎样,英语本来就是一门语言,你得会说,对外人也得敢说,不然人家还不是一样看不起你:还是大学生呢,口语都还说不出来!我在公司时就曾经遇到一个外国人来咨询,但是我的英语角色的人之间的区别,对什么人该说什么样的话,辨别人与人之间的区别使我与别人对话时能随机应变,谈话时不有冷场,这是很重要的与同事的沟通也同等重要人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间会一起去做同一件事,要使其做事的过程中更加融洽,就要别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受但这些不是我此行的目的,也不是我所不能克服的,所以就忽略不计了所以我先抱着一种先与人处理好关系的前提下开始了我的实习生活这次的实习是在理赔部门,虽然我之前对这一点也不了解,可是我对我有信心,我一定能做好的刚来的前两天经理给我安排了两位女同事带着我学习,让我有什么不知道的可以问他们,我称她们叫姐,她门为人都挺热情的,问我在哪个学校学习什么专业一些相关的问题,然后就说我在这先了解一下,有时候帮忙接个电话,复印个资料什么的,随后了解的多了再教我点别的东西,接电话就是一些什么报案电话之类的,就是在发生交通事故时必须报案登记,刚开始我不会登记,不知道怎么去问,去写,两天之后我就搞清楚了,就是问一下出事地点,被保险人名字,驾驶员名字,车牌号码,事故原因,电话等就可以了,这些就是我刚接触是所做的工作在后来我就学到的更多了,理赔部它所经历的流程就是
1.如果发生保险事故,立即报案应在出事后48小时内向保险公司报案,(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),保险公司人给你提供意见该报警的报警,抢救伤员和财产保留现场等待保险公司的查勘人员去现场查勘,采集照片如果没有现场会加扣30虬
2.将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书
3.保险公司理赔部接到材料后,会马上立案如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查调查员根据要求,展开调查
4.理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金水平很差,所以基本上就不知道说什么
5.英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外人作一般交流,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能熟练操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点.(实习增强了我对这两方面学习的紧迫感,特别是一些办公软件的应用跟掌握!)
6.我们往往会忽略的就是写作能力,这很重要,职场中如文书,报告等方面要熟练掌握.写作,不管在什么行业都是很有用的.我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告
7.进入某个行业的职位时,一定要尽快熟知这个职位所用到的知识.像我实习的保险销售,它所涉及的知识范围广.如税收(费用计算),法律(公司合同的签订),客户心理(洞察客户心理),服务礼仪(待人接物)等等,都必须做到了如指掌,这样才不会出差错
8.学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过在学校总以为自己学的‘不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离“学无止境”,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄的确,在大学二年学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息解答客户对保险的疑问和困惑这次实习,我收获很多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发现了自己所学专业知识的不足,让我更加清楚地认识了自己,让我更加的对保险行业充满了信心,让我明白了卖保险其实就是卖一种理念,这让我更加坚定了自己以后未来的道路一一保险额如有疑问可派人调查作出核赔结论
5.理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案
6.然后转交给财务部,财务部门进行转账
7.财务部门通知您领取赔款或其他书面通知具体来说理赔的主要步骤是,首先由客户提出索赔,然后由客户服务中心交到理赔部理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调查调查的要点有核实病史、了解出险原因及经过、被保险人员和驾驶员是否是同一个人等驾驶员必须如实告知出事故的真实经过是空中物体倒塌、倾覆还是碰撞是那种原因造成的,有没有人伤,看他投的是哪份保险?是交强险还是商业险,还是两份险种都有接下来就是根据他提供的资料进行立案理赔案件主要有理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书在医院看病的一些资料等刚开始她们叫我做案子是我先学会了做单方事故的案子,在做单方事故的案子时也就是全责,将车损坏的部位进行定损,看能修不,修理后大概需要多少钱,如果是玻璃损坏时在计算时要全部扣除,除玻璃之外,例如前保险杠或前镜损坏在计算时加扣70%,然后用总的金额减去剔除的之后就是应该赔付的随后她又慢慢交我做有三责的,双方事故的,但是到今我还是对有三责的搞的不是很清楚,只会往里面输入,在涉及人伤时要对他的用药进行分类首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任,若是,再看它的治疗类别,可以分为两种,一种是住院治疗,另一种是门诊治疗在计算时,我们要扣除的费用包括自费类用药,甲类用药、乙类用药等费用,甲类药不赔,乙类用药核70%,自费药和与伤情无关的用药全部剔除最后我们用总金额减去应剔除的费用就可以得出初步要赔的金额慢慢地,我也学会了计算,做好后也可以把药费清单打印出来在把该赔付的项目做好之后这个案子就算好了,等领导签字盖章后结案转交财务部门这个案子就算做好了我在理赔部除了学会这些,我还和公司的杳勘员一块去过现场杳勘定损了几次,在此期间还出了一次意外,我们一块去山阳回来的路上一个人撞到我们车上,这事我从小长大,除在电视里面见过人被车撞了这次竟会被我亲自碰到从这次出事之后我在也没一块查勘过,这件事给了我一个严重的警惕,出门在外工作固然重要,但一定要注意安全在这短短的四十几天的实习当中我学到了很多东西,自信是不可缺少的,工作经验也是一步一步积累出来的,就想在刚去公司实习时,在接触客户的过程中是你知道的你要不厌其烦的讲给他听,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,解决不了的有领导有专业人员,所以说工作经验是积累出来的,没有第一次又何来第
二、第三次呢?社会就像个学堂你接触的越多就学到的越多,从学校走向社会,是一个很好的锻炼自我的机会,以下是我这次实践的总结
一、真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的
二、不要偷就什么样的员工在企业里会受欢迎当然是不偷懒的员工.试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的说实话我在这次实习中,有两个同事同事带我学习,表面看着她们都相处挺好的,但是背后她们都很不乐意自己做的太多,太累,先前带我的一位同事交了我很多,她每次需要做的事情在我学会了之后这项工作就都是我帮她做的,她有时候把她要做的给我交待完自己就趁着没事就先回家了,这种情况不是一次两次了,对我来说不就是累点也无所谓,我能让自己学会的东西练习的更加熟练,但是公司员工多了不是一个两个,人人都看在眼里留在心里,她们都看不惯,老给我说下次她让你帮她做事,你就少干点,或者干脆说你不会,最看不惯的就是和我一起从事的另外一位同事老给我说她不的不是,每个人都有私心生怕自己比别人多做一点O
三、勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都不熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的我开始去的时候整理档案也不懂怎么登记也不会,管档案的刘亚斌他就给我交了如何弄,我一看也就明白了,但是在做案子时不懂你在看也是不懂,必须得问,就像什么是交强险?什么是商业险?她们之间的赔款比例是多少不问根本就不知道所以在做事的时候要多问
四、印象第一.不管去哪工作给别人留的第一印象是很重要的,不要让人一看你就是那种做事没有条理,说话没有层次的那种,那样很不好.我刚实习有一周多,我这个部门的经理每次开小会时都会表扬我,说我做事踏实之类的话,还私下给我说让我好好干,以后有机会让我留着工作在我实习走的时候,我部门经理和介绍我进来的那位经理都给我说了,他们在和老总聊的时候说了,如过我愿意的话让我以后来这工作,到时候将我安排到财务部去,那样就和我的专业吻合了,在临走的那天几个领导和和我一块从事的理赔部门的人员一块去了北京烤鸭吃了顿饭,就当是欢送我,并给我说了一些很有哲理的话,让我以后放假了就来他们这继续工作,给我开高点的工资所以自我认为这次的实习自己还是比较满意的经过40几天在保险公司理赔部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义保险公司实习总结3基本情况办公实习实习目的通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验实习时间实习地点保险股份有限公司荣昌支公司实习工作总结报告今年暑假,我有幸到保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅现在我就对这40天的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位保险股份有限公司荣昌支公司保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20某某年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20某某年12月17日、18日及20某某年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者一一资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司在荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和新推出的险种一一万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪4电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望5勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!感谢保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!保险公司实习总结4x x年7月,我非常荣幸地经面试选拔参加了今年暑假保险公司实习项目保险是一家法国保险企业公司,同时也是首家进入中国的欧洲保险人寿企业公司的总代表处设在北京,在一九九七年被中国政府获准在上海筹建中外合资的保险人寿公司在了解到某某集团是第一批进入中国的具有外国文化的企业后,我在参加实习之前便查询了很多资料,其中留给我最深印象的就是公司战略思想“做自己熟悉的事”和“人性管理赢得人心”这些思想也在我接下来的实习过程中得到了更深刻的理解在这段实习期间内,我不仅拓宽了自己的知识面,更是深入地了解到了一所企业是如何运作的我被安排的工作主要是法律助理,为我们团队策划的项目厘清法律的屏障,做到不违法而有效地实施我们的企划案参加该实习项目的原因在香港参加实习一直是我所向往的事情香港作为真正国际化的大都市,工作环境接近国外的模式且对于我们大陆的学生又有地缘优势不仅能让我们体会两种完全不同的企业文化、更能锻炼我们的工作适应力和竞争力首先,在参加这次实习活动之前,我就对保险行业非常感兴趣不仅因为我。
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