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商务职场礼仪(5篇)商务职场礼仪(通用5篇)商务职场礼仪篇1某杂技团计划于下月赴美国演出,该团团长刘明就此事向市文化局作请示,于是他拨通了文化局局长办公室的电话可是电话响了足足有半分多钟时间,不见有人接听刘明正纳闷着,突然电话那端传来一个不耐烦的女高音什么事啊?刘明一愣,以为自己拨错了电话请问是文化局吗?废话,你不知道自己往哪儿打的电话啊?哦,您好,我是市歌舞团的,请问王局长在吗你是谁啊对方没好气地盘问刘明心里直犯嘀咕我叫刘明,是杂技团的团长刘明?你跟我们局长什么关系?关系?刘明更是丈二和尚摸不着头脑;我和王局长没有私人关系,我只想请示一下我们团出国演出的事出国演出?王局长不在,你改天再来电话吧没等刘明再说什么,对方就啪地挂断了电话刘明感觉像是被人戏弄了一番,拿着电话半天没回过神来评析:在上述事例中,文化局的那位女同志在接听电话时态度懒散,语气生硬、粗鲁,给人以盛气凌人的感觉这不仅影响到公务的正常办理,而且极大损害了国家公务员在人民群众心目中的形象和地位商务职场礼仪篇2某局新任局长宴请退居二线的老局长席间端上一盘油炸田鸡,老局长用筷子点点说喂,老弟,青蛙是益虫,不能吃新局长不假思索,脱口而出不要紧,都是些老田鸡,已退居二线,不当事T o老局长闻听此言顿时脸色大变,连问你说什么?你刚才说什么新局长本想开个玩笑,不料说漏了嘴,触犯了老局长的自尊,顿觉尴尬万分席上的友好气氛尽被破坏,幸亏秘书反应快,连忙接着说老局长,他说你已退居二线,吃田鸡不当什么事气氛才有点缓和评析表面看起来,是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默,结果因比喻用词不当而弄巧成拙,其实是新局长内心深处隐藏的某些想法,因过于得意而不由自主地流露出来所以,无论从语言运用上,还是从个人思想、品质、性格上看,这位新局长都欠修养从谈话中的礼仪要求来说,应注意对方的心理忌讳,对心境不同的人说不同的话,清代《治家格言》中就说莫对失意人谈得意事商务职场礼仪篇3这是一场艰难的谈判一天下来,美国约瑟先生对于对手中国某医疗机械的范厂长,既恼火又钦佩这个范厂长对即将引进的大输液管生产线行情非常熟悉不仅对设备的技术指数要求高,而且价格压的很低在中国,约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手他断定,今后和务实的范厂长合作,事业是能顺利的于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价ok!双方约定第二天正式签定协议天色尚早,范厂长邀请约瑟到车间看一看车间井然有序,约瑟边看边赞许的点头走着走着,突然,范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬,不由得咳了一声,便急急的向车间一角奔去约瑟诧异地盯着范厂长,只见他在墙角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰渍约瑟快步走出车间,不顾范厂长的竭力挽留,坚决要回宾馆第二天一早,翻译敲开范厂长的门,递给他一封约瑟的信尊敬的范先生,我十分钦佩您的才智与精明,但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠恕我直言,一个厂长的卫生习惯,可以反映一个工厂的管理素质况且,我们今后生产的是用来治病的输液管贵国有句谚语人命关天!请原谅我的不辞而别,否则,上帝会惩罚我的范厂长觉得头轰的一声,像要炸了评析人常说,大智不拘小节但别人可以这样看你,你自己却不能这样原谅自己,尤其是在社交活动中因为有些小节,恰恰暴露出你礼仪修养上的差距而又恰是对方所重视的,这就形成了影响合作的大障碍医疗机械的生产,对环境和员工的卫生习惯要求很高,约瑟的苛求并不过分,完全是对企业和产品负责,对公众负责的表现这也表现了他的科学管理及文明修养的水准对比之下,范厂长的水平就差了,尽管范厂长有谈判的才能,但文明水准相差太大,又怎能实现和谐的长远合作呢?因此,在社会交往中,言谈举止中的礼仪是非常重要的商务职场礼仪篇4某公司和外商洽谈一个合作项目,外商在考察了该公司后,比较满意,准备投资一千万美元洽谈结束后,外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹,回国后便寄回一封信,拒绝签订合同问你觉得信中应该说什么内容你如何看待这个问题?分析信中说不爱护环境的人不值得信任,不爱护环境的企业不值得合作如何看待在国际交往惯例中,爱护环境是一条重要的原则,而且强调不能光停留在嘴上,更要落实到行动中,只有在日常生活中养成良好的行为习惯,才不会在关键的时候出问题商务职场礼仪篇5某外国公司总经理史密斯先生在得知与新星贸易公司的合作很顺利时,便决定携带夫人一同前来中方公司进一步的考虑和观光,小李陪同新星贸易公司的张前来迎接,在机场出口见面时,经介绍后张经理热情的与外方公司经理及夫人握手问好问1,小李如何做自我介绍2,小李为他人做介绍的次序3,张经理的握手次序分析
1.小李应先自我介绍尊敬的史密斯先生、夫人您好!我是新星贸易公司的小李(可直接说出自己的职务和姓名)
2.小李为他人做介绍的顺序因为是商务交往,所以要遵循以下顺序
(1)先将张经理介绍给史密斯先生、夫人;
(2)再将史密斯先生介绍给张经理⑶再将史密斯夫人介绍给张经理如果是社交活动,介绍史密斯夫妇时可先介绍女士
3.张经理握手的次序同介绍的顺序介绍到谁与谁握手。
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