市场部年终工作总结讲话（模板21篇）

市场部年终工作总结讲话（模板21篇）Pdf下载Word下载下载Pdf文档市场部年终工作总结讲话（模板21篇）将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印推荐度点击下载文档市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇一长江水世界的宣传从开园前到现在共从12个项目开展，中山、江门、广州的宣传费用在x元，自驾车统计总数在15031台，各地区收到的宣传效果不一，目前能比较直观的评估的是网络广告、优惠券的促销，例如在中山旅游网上发布广告的日期是7月13日，到目前为止的浏览量是39880次，平均每天是

797.6次这个浏览量在网络广告上来说，其量不算高，但对比费用、浏览量来说，这个中山旅游网的性价比还是较高的但同时网络对负面消息的传播速度也是惊人,例如oncity网上一则关于长江水世界员工与游客发生矛盾的帖子，经过市场部监测短短6个小时内点击超过一万次，这就要求我们今后要更加关注网络带给我们的影响开园前后，媒体的软文报道分别有南方都市报（5期）、信息时报（2期）、中山日报（4期）、中山商报

（4）、羊城地铁报

（1）、香港文汇报

（1）、大公报⑴澳门商报

（1）、南方日报

（1）、中国旅游报

（1）、羊城晚报

（1）、广州日报⑴的报道，总共23篇软文报道;另外中山网2篇视频报道长江水世界的市场拓展面临的是新产品对应的老市场，在市场拓展中我们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动人气的方法，如7月9号到7月12号开园前的5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等开园前路演促销由市场部全体人员参与，特别是镇区的宣传起到了良好的效有分开今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植今年我们建立有效客户档案120,其中企事业单位80,特殊宴会客户18,分销单位20今年的销售终端形态形成漏斗型（即市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展

6、消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队有征对性的开发周边旅游线路2条

7、市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴

（二）本年度部门工作总结

1、部门建设上半年部门人员充足，市场体系完整下半年人员不足，市场体系失效

2、部门人员培养市场部现有人员经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作但业务技能及专业精神方面仍需加强由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够

3、与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强

（三）新年度工作计划“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义

1、目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中销售目标为12/年，/年，渠道开发目标为4条/年，终端建设目标为5/人/年，人员配置为

2、产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等

3、品牌推广市场形象推广计划有《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》

4、团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！各位领导、同志们大家好!无比幸运加入本次会议转瞬之间，今年已经由了一半，伏案寻思，半年来，作为某某事业部副总经理，我始终保持以经济效益为核心，增强部分治理，兢兢业业，一直学习，与部门员工群策群力，较好地实现了公司下达的各项指标义务，自动向“营销经理”转型现就某某事业部市场经营状态及下半年市场拓展思路向大家作个扼要的汇报，请引导审查自己承蒙某某及各位领导厚爱，从2024年7月担任某某事业部营销副总，进入某某事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况然而，在清算的过程中，却发明成破不到半年的事业部经营状况如斯凌乱，发出商品遗留某某万元（基础上无奈收回），应收款遗留某某万元，在这种情形下,我应该即时去做的就是带动营销职员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行鼎力的追讨在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了某某、某某、某某应收款共计某某万元并就某某公司要求的品质索赔事宜同某某高层进行沟通交涉，经过深刻的交谈，站在客户的角度解决问题，在某某的懂得、支撑、配合下，至2024年8月底，将索赔尺度1赔6下降为1赔3,直接给企业降低丧失某某万元我们也深深的晓得，客户是企业生存的性命线，我们也意识到根据目前的经营情势，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下，在某某新开发的客户中，胜利地处理好了同某某的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的异常高兴,订单也有所增长另外，在同某某分部方面的配合，在经过我们的踊跃的访问和通力的协作下,努力满意客户的各种需求，目前也取得了他们的认可，取得了令人快慰的成绩;在和某某公司的合作也有了本质性的进展，提高了客户的满足度依据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品，考察市场需要，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占领率打下了很好的基础另外，在新老班子领导的交替进程中，我忠诚的实行了集团公司对某某事业部的唆使，为某某某事业部经营领导班子的更替工作做出了必定的努力在新的领导班子上台以后，在经营事迹方面也获得了可喜的成就，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增加了

145.2%o总而言之，这离不开团体的领导，特殊是某某兼任事业部总经理后的贤明决议在担负某某事业部营销副总当前，我坚持以卧龙“诚、跟、创”为精力能源,本着脚踏实地做人的准则来处置各种关联在牢固老用户的基础上，努力拓展新用户市场在各个部门的配合下，老用户某某公司产品、法国某某产品、某某产品都十分稳固，某某系列产品已经全面投产，订单也增添了而某某的产品实现了系列化，某某产品也已经全面投产下半年，按照某总“尽力拓展新客户，新市场”的请求，已着手对罩极电机市场、串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有动向的某某、某某及正在联系的某某及某某多少个外资吸尘器电动工具的产业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为06年某某事业部的发展奠定坚实基本其次，加强管理，标准区域经理行动，确保工作的到位也是我今年工作的重心观点的更新是重要因素我首先将自己获取的相干常识通过各种形式转达给区域经理，使全员改变观念，培育工作自发性;其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为，并剖析各区域经理工作中的亮点与不足，宣传亮点、领导不足，尽量使全员业务素质全面提升;为使区域经理拜访真正有价值我通过实际跟访寻找最合适的拜访方式，杜绝了浮光掠影景象，提升了造访质量；目前因为国外市场的不断翻开，国内市局面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下鼎力发展新市场，减小市场盲点；器重客户投诉，将之与客户经理工作质量联合，加强自我督促，部门全员公道制定逐日、每周、每月工作部署，相互监视，使工作逐步向程序化发展通过一系列管理办法，使区域经理根本知道应该做什么、怎么做我以为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才干极大地施展潜能，为企业发明更大的价值，并在工作中找到乐趣我恰是用这种心态面对自己的工作和企业，依照营销经理的职能职责严厉要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司好处产生抵触时，绝不迟疑废弃个人利益对今后的努力方向，我对本人做了如下的盘算

1、持续加强学习，重“内涵”，迎接挑衅;

2、加强动脑思考能力，在工作中多想措施、出点子;

3、加强组织和谐才能;

4、率领营销晋升服务程度，辅助客户赢利，进步客户虔诚度;

5、继承加强海内市场开辟工作以上是我的汇报，有意识不足的，请领导斧正和赞助，我会在今后的工作中更加努力、带好步队，在某某某事业部发展的历史过程中，以我们的老实、勤恳和智慧创造咱们美妙的生涯，为卧龙的发展添砖加瓦谢谢！市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇四回想一年来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐对我来讲这是难忘、印记最深的一年工作地点、环境的.转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作我将自我一年来的表现、细想和行动总结如下每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务我们对工作要心中有度，有职责对待客户必须要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时光的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步工作态度要严于律己，不断加强自我作风建设到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家,荣辱与共在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行努力强化自我专业知识，做好各项客户服务工作；坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平在这一年里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观,还是能够学到很多知识这一年来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来由于公司对我们的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从某某到某某到某某的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自我，对公司也是一种微妙的回报此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇五光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，2024年的工作即将成为历史回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面我是2024年3月份正式加入公司（以前的名称是“赛博尔网络”）到今天整整十个月时间说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在O O O OOO这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司第一次走进公司（公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦），给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤在和肖总的几次沟通中，感觉很受益和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争这里的氛围我喜欢！

一、工作总结前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下（很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结）

1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次五月份渠道工作正式拉开维幕！

2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流这离不开我们技术部的辛勤工作技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台也就没有我们销售部今天取得的成绩呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分管理平台的上线，更离不开公司的大力支持

3、市场工作市场部的工作是我的.职责，不过我相对做的事情比较杂1市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力2物料制作物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的3市场情况调查与了解这里离不开直销部与渠道部的帮助对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用

（4）博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助加油吧！市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇六时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点20某某年我们有过太多的‘辛酸经历，也有无尽的成绩和喜悦在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实,各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标略

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款二是加大项目贷款的营销三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户四是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩

（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式比如，在代理发放工资方面，通过与重点代理发放工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代理发放户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会

（四）善于反思和总结，积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升这些都是我们今后要加以克服和解决的在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务,加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标果，经过我们的社会团队的了解，他们认为在镇区的活动做的很及时，给消费者留下了深刻的印象，由市场部吴毅强提议增加的一些小礼品派发让消费者很受欢迎，路演活动中设计的互动环节增加了消费者参与的积极性，增强了长江水世界的美誉,路演活动共派出宣传单张

2.5万份,使用此宣传单张的人数是638人次，占总数的

2.552%;中山书展派发总共是45万份单张，使用此单张的人数是1150人，占的比例是

0.256%市场部在网络方面积极进行客源的拓展，梁舒婷、劳玉苗开园前通过百度知道、百度百科、腾讯问问、oncity等网站发布水世界的开园信息，在线解答网友的提问达200条，对一些网友回答不实的信息进行及时纠正，并将游客的问题集中整理，制定了标准游园指南、问答指南、自驾路线，保障了在网络上对外宣传的统一性；由市场部参与的水世界官网建设，群策群力，克服了缺少对网络实际运营的经验，自开园以来总体上运行顺利，资料专人更新，保障了公司的公告、活动第一时间对外发布，截止9月30日，根据统计，供有113名游客从网上下订单购买门票，直接经济效益8475元开园前，市场部人员分别参加了新闻发布会、开业庆典、香港旅交会，中山珠海江门三地的旅游推介会以及第三届中山书展活动，其中在香港旅游交易会上,我们克服当时三无的情况（无宣传资料、无实际价格、无完整的产品），利用ppt向前来咨询的旅行社进行讲解，并极力邀请旅行社的负责人来水世界现场考察，市场部在随后的一个月内先后接待香港中旅、香港关键、康泰等数十家旅行社的来访，认真对待每一位来访者，仔细解答旅行社所提出的问题，并将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住宿、娱乐、特产整理成文字图片资料，供旅行社参考书展活动的促销现场受众的观众反映非常热烈，礼品送出600份，10优惠券160张，免费体验券92张，估计受众人数达到6万人次以上通过活动，市民对水世界的印象有了初步的改观，并且随着活动的成功的举办，市民对长江水世界的产品、服务有了更多的了解，也逐步打消产品“贵了几倍”的主观念头，根据统计凭借宣传单张进园的游客共有641人次（凭借宣传单进园可以获得5元优惠）

（一）多渠道、多手段吸收存款

1、加大存款营销力度进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施,扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平

2、提高具有市场竞争力的营销支持充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生

3、有针对地开展各类营销计划结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集

（二）提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主要银行，努力提好信贷业务的收益水平

（三）加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇七现在已经是20—已经过去，来公司有一段时间了，从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工，这个蜕变让我对自己有了不同的看法也是这次成长,让我变成了自己更加喜欢的自己正是由于自己一步一步的成长，才让这段时光变得与众不同，十分深刻我想我会在今后再想起时，仍会笑意十分

一、树立正确的领导管理心态，严格要求作为一名，对每一个员工都就应做到公平、公正、客观能够听取下属员工不一样的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮忙他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰而我们都是男人，男人最基本的要求是就应有种家庭职责感，要有潜力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些潜力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们用心的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇，透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次，我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，期望你们都能有独挡一面的潜力，如果你们此刻都不能严格要求自我，自我范围的事都做不好，怎样能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队

1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次五月份渠道工作正式拉开维幕！

1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次五月份渠道工作正式拉开维幕！

2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流这离不开我们技术部的辛勤工作技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台也就没有我们销售部今天取得的成绩呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分管理平台的上线，更离不开公司的大力支持

3、市场工作市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂1市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力市场部年终工作总结讲话模板21篇篇十一某某年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入某某万元，总排名全省跃居第x位，宽带业务增加户，普通电话添增某某户，取得了良好的业绩，现将20某某年工作总结如下向县区公司推广新业务、新产品x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入自X月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用

1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量

1、加强市场调研定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈深入市场，了解用户使用情况和需求在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广；帮助发展较差的县区查找不足、解决困难

2、加强营销策划和业务宣传通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态

3、加强人员培训定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率

4、继续加强基础管理工作继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十二本站发布2024年市场部年终工作总结，更多2024年市场部年终工作总结相关信息请访问本站工作总结频道一市场背景分析石门市场位于湖南省西北部，面积3979公里，下辖有20个乡镇，人口62万，06年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力，圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务，同比增长33%实际消化96%,终端有货率由原不的85%上升至现在的95%,同比增长10%二市场具体操作1分销渠道的建立及总结石门市场部共设分销商4个，其中主成区二个，主要负责城区所有终端销售及空白点开发以及新老客户的维护，保证物流配送的及时性和快捷在此对现在的4个分销商做简单的分析a分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济基础，现还在代理骄扬清爽啤酒，城区网终65%终端由他供货，在酒类批发和终端把控为面有一定的经验，06年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万，对本市场完成公司下达的任务起到了非常大的作用，也是本市场部是有份量的二批商b鸿运批发部06年芳销售额2万元，主要供货终端部分a类酒店虽销售量不大，但解决了a类终端进店难的问题，减轻了经销商的投入成本c九口堰批发部和文凤玲批发部负责所有乡镇终端宣传，货物配送新老客户维护及空白点的开发本年度两个分销商共计销售椰岛鹿龟酒8万多元渠道的合理性是06年度椰岛鹿龟酒销售任力完成的基础，完善的渠道建设真正起到了承上启下的作用，同时使得经销商的资金快速回笼，减轻了经销商的销售压力三经销商的状态分析石门经销商代理椰岛鹿龟酒已有5个年头了，虽他对椰岛这个品牌非常认可,开园后有香港中旅活动和七夕假面嘉年华活动以及大学生旅游文化节，香港中旅活动的首次进园人数为700人，整个活动按照策划案流程完成，此项活动的意义让我们对今后市场的开拓起到示范作用，其中部分方案一直沿用到其他的企业活动中，赢得了顾客的赞誉开园后的市场销售，由销售主管岳晶杰负责旅行社的走访，广州、东莞、江门、佛山和顺德旅行社9家其中包括广东中旅（江门）旅行社有限公司8家旅行社联盟，东莞的东联旅行社联盟，共同联合推广长江水世界线路今年共与123家旅行社签署合作协议，共有十一个地区的73家旅行社组团给到园区游玩（其中不包括香港旅行社通过地接组图的旅行社），占到旅行社总量的60%,旅行社的地区包括中山、江门、珠海、深圳、佛山、广州、香港、东莞、云浮、茂名签订广告合作协议费用为元，实际出街广告总费用为，目前已使用元，剩余金额47584元

四、存在的问题以及建议

1、宣传方面，资源有效集中有待加强开园前制定的宣传方案，时间较为仓促，同各个广告代理商之间洽谈的时间过于繁多，虽然我们的广告投放覆盖面广，但也出现了为了宣传而宣传的现象，忽视了广告的“有效性”，根据20某某年游客的购成来看，散客、亲子游、自驾游、自助游占据65%的份额，我们在每一期宣传、每一场活动上会多注重“目标客户群体”，做到有的放矢由广告投入产出来看，中山地区宣传效益率为

305.06%,广州为

96.71%深圳、东莞、珠海、佛山、顺德均没有直接投放当地的媒体，但也产生了效益，以自驾车为例，根据统计深圳地区自驾车662辆，江门为642辆除中山本地外,应将自驾车客源市场锁定在广州、深圳、东莞三个地区，20某某年广州日报自驾车出游调查，省内70%的自驾车客源来自于这三个地区，由此可见，今后的广告投放比例需要根据目标客户群调整

2、市场方面，顾客的实际需求仍需发掘对内，市场部在开园前参与制定了价格政策、游园指南、游客须知等基础资料，特别是梁淑婷搜集到大量的主题公园资料进行对比分析，价格策略是重中之也很支持我部的各项工作，在这5年中市场销售商年年递增走势平稳，但增长非常缓慢，影响增长速度的主体原因有经济基础差，思想保守，依赖性强，终端网络少，配送跟不上至今还在用三轮自行车送货，终端配货得不到保障，就这些问题迟迟不能改善使得市场部人员工作强度无形加大工作效率低，多半时间都花费在帮经销商配送和收款上面不过今年可能有所改观，现经商于4月代理了杜康酒，可能会买车在配送方面会有改善四人员状态石门市场部两人组成，部长负责椰岛鹿龟酒的全面工作和金思力药店终端维护工作，业务员负责金思力校推工作，本部业务员工作踏实，有责任感虽然在有些重要的事情上把控还不够，但经过近8个月的工作实践有很大进步五终端工作a终端宣传方面我部的宗旨是有货终端要有100%宣传和深动化陈列，无货终端也要有灯笼悬挂和pop和张贴，同时对未进货的终端当面与客户一对一的沟通和交流，促使门店进快进货06年度共计张贴宣pop300张，灯笼悬挂2024个,个板张贴200个b酒店终端和社区活动，在公司的整体企划下和市场部的需求，为了促进酒店销售打击竞品06年度在酒店搞赠饮酒动20多场，健康吉祥日活动60场，社区品尝活动8场，能过活动有效的、为良性快速成长垫定了很好的基础，拉动了酒店终端销售量，也和酒店终端建立了稳固的客情关系，活动也使得我们与消费者有了面对面的沟通机会，以他们更加了解椰岛这个产品，提升了椰岛在他们心目中的品牌形象六竞品情况本市场竞品有中国劲酒，宁夏红，999鹿龟酒，中国强劲酒，不过主要竞争对手是中国劲酒，在06年劲酒总销售量在12左右，同比有很大的增长，不过由于06年度劲酒涨价，对其影响很大刚有所动销就开始涨价终端大部分不能接受劲酒对椰岛影响不是很大七市场成功分析2赠饮活动和健康吉祥日活动的开展，有效的提升了产品形象并促进了销售有很好的效果3终端客情基础很好使得工作开展起来更加顺利4价格体系的稳定使得市场非常良性市场存在的不足2乡镇开发和宣传远远不够，虽乡镇已全面开发但由于本市场乡镇路线较长，下乡镇成本较高椰岛利润不高二批发积极性不高很下乡镇很少/以至于空白点还很多市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十三时间飞逝，不知不觉20某某年已经离我远去在过去的一年中，由于受市场大环境的影响，各行业效益不景气，很多企业选择实行了减员增效的方式，而这一现象对于我市场拓展部来讲，面临有史以来压力最大的一年，身为部门负责人，感受颇多回首这一年的工作有付出，也有回报，在此我要感谢我的直属领导，在他不断的打压和对我工作上的教育，使我得到了成长同时，我还要感谢各部门同事，感谢你们的关心和协作，20某某年取得了确定的成果对于某某年的工作总结如下市场拓展部全年信息采集量达到某某家以上，其中包含李津津和李晓莹两人,访问及回访量某某家，其中，有过多次沟通并进入到意向客户只有某某家企业，最终促成合作x家20某某年对我个人而言，收获最大的不是签了多少客户，而是在成单过程中所得到的阅历和21年所带给我的意向客户，这些将是我部门在下一年的工作中最大的财宝！

1、市场信息的搜集收集信息主要通过网络，报纸，劳动局，各大型聘请会和出去走访来猎取针对以上渠道做以分析1）网络，每天固定对几大聘请网站进行阅读，目的是能够准时把握各企业的聘请动态这种工作方式起到了确定的效果，例如，某某寒假工的聘请，事实上并没有通知我们，但是我们可以准时发觉不好的一面也有，通过网上所杳找的企业信息，在之后的开拓中有一部分是联系不上的2）报纸，每周固定对某某、某某聘请、某某等几版聘请报纸进行信息的录入，然后发给某某，利用公司的短信平台进行群发，其效果一般，间或会接到电话，某某月中旬以后，由于本部门人手不足临时停止3）劳动局和聘请会，各劳动局所发布的信息方式基本相同，大屏幕循环滚动播出或指定信息栏，选择实行的方式全部拍照，拿回来后做筛选和整理，通过每月的采集，信息变动不大聘请会，每周固定周六参预，先采集信息，同样以拍照的方式，然后现场发名片，发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通,对于有意向的做好记录另约时间，最终等到聘请会快要结束时,基本企业也不忙了，在跟其中部分企业聊聊劳动局和聘请会信息量特殊大，经过筛选后生产型企业不足，但有一点联系方式都是精确无误的4）走访，一般周一到周五除有固定客户支配和电话访问以外，其他时间支配走访，多数需要公司车协作来做，划分区域，制定方案，足一进行，其主要目地:在采集信息的同时，对各区域内的.企业做到心中有数这样一来在平常对信息的分析、推断和筛选上，将起到很大作用这一项工作也是22年我部门的一个重点

2、业务开拓大致以电话访问和实际走访两种形式进行初次访问主要了解对方是否有业务需求，若有意向明确服务内容，确认或跟进部门负责人及联系方式再做下步方案若没有意向则列为日后回访对象在拓展过程中，以往遇到最多的就是拒绝，而今年最多的现象视乎不是拒绝，而是没有业务需要，这个时候需调整好自己的心态，给自己充电，为来年备战存在不足及改进措施a）对已有信息深入到到调查和分析力气有限，致使不少企业信息停留，无法进一步跟踪o今后要探寻更多的渠道以发掘各目标客户b）电话访问及谈判力气不足，致使业务拓展效率不高今后的工作连续加强对专业学问的学习及沟通技巧，商务力气的培育，从而提高业务水平c）在各项业务接洽的过程中，未能给领导供应相应的信息在今后的学习工作中加强专业力气的学习以及职业力气的培育把握市场动态，准时对市场变化提出建设性的看法目前主要负责公司车辆的调配，某某公司的请假，排休，法人章的保管，以及日常工作的支配和执行公司的各项规章制度由于平常外出做业务，在公司的时间不是很多，办公室的主要管理由部长负责，我来关心作为一名基层管理者必需要坚持原则，落实各项规章制度，认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责当然在过去的管理中，自身还存在很多不足，例如车辆的调配，X经理提出公司全部人需给业务让路，另外，当时车就是市场部申请的，所以不允许市场部导致让车闲着在以后的工作中时刻提示自己，不能把私人感情带到工作中，无论是分内还是非常工作都一视同仁，努力提高自己对工作的执行力从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条款要求自己的行为1）薪资调查表，结合到每天的工作当中，重点需要了解薪资结构，然后分行业进行录入，到年底自然形成了2）国企信息，年前已对某某国企信息进行查找并制成名单，年后带车跑，具体方案需要依据企业地址进行划分3）带车走访，依据某某企业分布状况划分区域，按周制定方案4）季节性用工（包含假期工），主要着手电子类和食品类企业20某某年市场拓展部终极目标签单x家企业具体方案还需要结合公司大的方始终制定，最终，希望总经理在20某某年能够时常来某某，我们的团队需要您！市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十四转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结

2、部门业绩透过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动；和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作在网络推广中参与qq群40个，参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次；搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次；某某上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次20某某年11月10日在某某创立“中医博寿堂”团队以来，团队排行由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团并对全院员工进行了百度明白应用的培训，吸纳14名员工加入到互联网推广工作在百度明白回答问题2400多个，采纳率到达29%,级别升至八级在互联网上用心地宣传了博寿堂医院使用微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条医院内网上发布各类报道、通知60篇

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一向在寻找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下方应有2—3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用，随着20某某年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20240人，市场部的人员配置应更加合理和完善，用心参与策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十五20某某年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持和配合下，市场部完成了度的工作，在此我们总结的不足，谋求得的更大发展3月份协助公司进行保定市人大和政策会议用酒的宣传工作在特定人群进行公司高端白酒形象树立工作4月份在新一代c区进行和睦邻里节的社区推广活动对特定小区的准目标客户进行产品的推广和宣传工作制定白酒淡季的广宣工作方案5月份对保定市的户外媒体进行系统摸排，梳理保定市媒体资源，重点对保定市三面翻广告进行布局6月份根据白酒淡季市场的市场情况，开展针对店内、店外的广宣植入，使消费者时时刻刻可以看到我公司产品形象7月份进行纯粮浓香祁州陈酿爱心送考的公益性推广活动提示公司品牌形象，工作总结《年终总结1》8月份重点对保定是的主要路口街边店进行店招制作，共制作5个店招但因为保定市城市规划此工作于10月份暂停9月协助保办策划筹办八月十五促销活动活动期间对活动的进行和发现的问题进行及时的纠正制定白酒旺季的广宣和市场部工作计划10月在白酒销售的缓冲期着力进行，终端店的广宣陈列基础性的广宣宣传工作在基础消费者心目中树立祁州品牌形象建立单店的广宣标准和考核办法协助公司销售公司进行订货会的筹划安排进行易县市场的外围广宣市调11月着力进行品牌的真的性推广培养潜在消费者，为即将到来的旺季做准备协助公司进行小区域品鉴会安排进行台历的制作12月协助保办进行春节流通、餐饮、商超春节促销政策的市调、制定执行方案确定赠品的筹备市场部的工作重点是市场终端的广宣，着重对销售终端进行广宣布置，在3月至11月共制作kt板提示牌1500张，为特点店制作符合其特点的广宣品50家，对促销活动制作临时场地广宣品70张在工作执行过程中也有许多的问题需要改善1工作的执行不成系统，缺乏检核和回访2整个的工作缺乏大规模的公益性的品牌提升活动建立系统的广宣检核和集中构建周期表，使广宣突出集中在品牌运作方面加强公益性活动的投入进行高起点大品牌运作在人员构成上建议公司进一步引进专业的策划人员对公司的发展进行系统的规划市场部在将继续对销售进行扶植协助公司取得更加辉煌的业绩市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十六时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点我们有过太多的辛酸经历，也有无尽的成绩和喜悦在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标略（-）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款二是加大项目贷款的营销三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户四是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩

（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式比如，在代理发放工资方面，通过与重点代理发放工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代理发放户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会

（四）善于反思和总结，积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器对每一次的‘工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升这些都是我们今后要加以克服和解决的在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务,加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标

（一）多渠道、多手段吸收存款

1、加大存款营销力度进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施,扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平

2、提高具有市场竞争力的营销支持充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生

3、有针对地开展各类营销计划结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集

（二）提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主要银行，努力提好信贷业务的收益水平

（三）加大创新力度坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十七光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20某某年的工作即将成为历史回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面我是20某某年3月份正式加入公司（以前的名称是“赛博尔网络”）到今天整整十个月时间说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司第一次走进公司（公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦），给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤在和肖总的几次沟通中，感觉很受益和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争这里的氛围我喜欢！前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下（很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结）

1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次五月份渠道工作正式拉开维幕！

2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流这离不开我们技术部的辛勤工作技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006重，从我们拟定的门市价格80元，到后来经过讨论定为90元，开业优惠价为80,游客的心理价位经过今年的实施验证，有些资料可以定型，如项目名称、游园指南，有的内容并不完善，主要表现在跟游客相关的服务上面，例如投诉应该找具体的哪个部门，多少时间处理完毕；今后会根据游客所提出的意见进行适当的调整对外，今年本地散客占入园人数的最多数，社会团队入园人数不够理想，主要是在最初销售的时候方法没有找准确，对社会团队的购买行为、出游时间了解不够充分，在9月份实施的团队销售计划，实际完成人数1296人，占当月总入园人数的

9.4%;学生市场9月份实际入园211人，离预期的目标相差较远，学生市场作为临时启动的群体，我们主要以宣传单派发的形式告知团队优惠信息，忽略了学生关注的重点，根据学生反映要有跟学生自身相关的活动才会引起他们的关注旅行社团队市场分布不均，香港地区9400人，广州、深圳、东莞三个重要的客源地有待开发，周边顺德、佛山、珠海、肇庆作为重点开发的客源地，今后市场部的团队营销一方面需要增加签约社的量，另一方面在珠三角重要的七个城市开拓一家战略合作的旅行社，双方共同实施营销计划继续拓展商务市场，例如今年8月份同酒店达成的合作协议，一个半月的时间共送游客203人，直接经济效益12180元,今后对酒店的合作应提前制定计划，尽早同中山星级酒店、商务酒店签订协议，以获取更多的商务客人份额同中山物业公司的合作开展不顺利，例如雅居乐的合作由于协商的时间太长,导致雅居乐物业没有积极向客户推介

3、活动方面，明确目的，考量结果开园前进行过5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等12场活动，“其中七夕嘉年华”“汽车宝贝大赛”“大学生旅游文化节”都产生了一定的影响，七夕假面嘉年华活动进园人数392人，此活动从策划到分工再到执行各方面都有待完善，例如活动存在策划时间不充分，宣传力度不够，没有很好的联合企业和旅行社等问题两次活动的准备都十分仓促，效果不明显再到我们的执行方面，管理平台也就没有我们销售部今天取得的成绩呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分管理平台的上线，更离不开公司的大力支持市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂1市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力2物料制作物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的3市场情况调查与了解这里离不开直销部与渠道部的帮助对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用4博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助加油吧！1网站工作与技术部合作搜号网、oa、erm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等和技术部相关人员的配合一直是愉快的网站的一些小的修改及意见2公司相关制度整理的参与参与制定了公司员工手册、公司服务体系、优秀员工评选及评选标准等相关制度制定的工作，不过毕竟不是专业的，很多还不是很成熟，这里感谢老大的帮助市场部年终工作总结讲话模板21篇篇十八我们公司市场部根据总公司的安排与部署在省公司下达的规定指标基础上充分挖掘潜力层层分解任务强化业务管理以人为本注重人员培训加强业绩考核到7月份为止全市业务收入万元总排名全省跃居第3位宽带业务增加户普通电话添增某某户取得了良好的业绩现将工作总结如下向县区公司推广新业务、新产品1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底

一、

二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标对欠费回收情况进行周通报、月通报在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过某某万元，达到5月份的x元为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量下半年市场部从以下几方面进行改进和提高

一、加强市场调研定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈深入市场，了解用户使用情况和需求在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广；帮助发展较差的县区查找不足、解决困难

二、加强营销策划和业务宣传通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态

三、加强人员培训定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率

四、继续加强基础管理工作继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通,发现不足并继续改进市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇十九20某某年，我院继续深化健康教育工作，切实将干部职工的健康教育工作纳入我乡的目标管理，调整完善我乡健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，使该项工作取得了良好的成绩，坚持以人为本，广泛深入开展全民健康教育，取得了较好的成绩，现将一年来的工作小结如下健康教育工作是一项长期性、经常性的工作，加强领导非常重要为切实加强领导，建立健全健康教育领导小组及健康教育网络，根据我乡工作实际，各医疗机构为依托的健康教育专（兼）职人员网络，严格按照创建省级卫生城市的标准有步骤、有计划开展健康教育工作，对村医人员进行指导，确保了健康教育工作经常化、制度化开展健康教育是全民生活中的一件大事，对于提高群众的卫生健康意识，增强自我保健能力，提高文明、健康、科学的生活方式，都具有十分积极的作用因此，今年我乡健康教育所编写的《健康教育66条知识读本》教材，通过宣传学习卫生健康知识，进一步提高了群众健康意识，增强了自我保健能力为了保证健康教育工作的如期完成，组织我科室科长及健康教育专（兼）职人员去卫计局健康教育所学习，在健康教育方面学习了丰富的经验，通过学习，使我们理清了工作思路，为促进我乡健康教育工作的开展，奠定了基础充分利用有电脑、电视和健康教育宣传栏、健康教育资料展示架等形式，通过艾滋病宣传日、全国计划免疫日等宣传日活动，采取群众喜闻乐见、通俗易懂的形式，广泛开展防病知识宣传20某某年还积极开展健康教育知识讲座进校园活动，传染病防治知识的宣传

1、以预防疾病、保护健康为重点开展健康教育工作以传染病防治为重点，利用咨询活动累计受益人次达100人发放健康教育宣传资料100余份

2、积极开展丰富多彩的健康教育活动一是利用“艾滋病宣传日”、“结核病宣传日”“计划免疫宣传日”等卫生日开展专题宣传活动；二是积极推进健康进学校活动，三是利用下乡开展宣传教育结合我乡办的实际，积极开展“控烟健康教育行动”，为农民进行健康咨询

3、大力开展控烟活动，开展创建无烟办公室、无烟会议室活动，坚持督促控烟规章制度、措施和奖惩办法的落实利用5月31日宣传日我们发放了万余份健康教育材料，并倡议各医疗卫生单位签订了医务工作者倡议书，有百余名医务工作者参与了本次活动充分利用健康教育、宣传栏、干部职工大会、控烟标语等多种形式，对我院职工干部开展吸烟有害健康的宣传教育，通过开展健康知识讲座，完善干部职工的‘控烟知识，增强自我保健意识和能力，进一步提高单位干部的控烟能力，巩固我院“无烟单位”称号总之，一年来我院健康教育工作取得了一定的成绩，社会效益较为显著但同时也存在着诸多的不足之久，如个别工作人员重视不够，工作经费紧张等，这些问题在一定程度上制约了卫生院教育工作的发展所以这些问题和不足，我们将在今后的工作中采取有力措施加以克服各解决，争取把健康教育工作搞的更好,确保年底健康教育工作全面达到省级卫生城市标准要求市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇二十每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务我们对工作要心中有度，有职责对待客户必须要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇二十一在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路相关范文推荐团队激励方案设计与实施（专业16篇）范文范本的阅读和模仿不仅可以提高我们的写作技巧，还可以提升我们的审美和文字理解能力借鉴范文范本的优点和特点，我们可以提高自己的写作水平,写出更加出色的作品母爱的感受分享（实用14篇）范文范本可以帮助我们更好地理解各种写作要求和规范，避免在写作过程中出现偏差和错误小编精心挑选了一些优秀的范文范本，供大家欣赏和学习，希望能够给大家带来一些启示公共区域使用（优秀18篇）范文范本是学习写作的好帮手，通过阅读和分析范文，我们可以学到不同类型文章的结构和写作方法以下是小编为大家整理的一些范文范本，希望能够对大家的写作有所启迪和帮助幼儿园教师简历（汇总15篇）范例是经过作者精心设计和修改过的，具有较高的参考价值小编为大家整理了一些范文范本，希望能够激发大家的写作热情和创造力写简历跟写文章一样，要围绕中心思想来写护理部工作计划资料（专业16篇）护理是一门专业的知识体系，需要护士具备扎实的医学基础和良好的人际沟通能力护理是一项美丽而崇高的职业，让我们一起向优秀的护理工作者致敬

1、不断强化护理安全教育最新春节习俗文化字调查报告（实用20篇）调查报告需要考虑受众的需求和背景，以便针对性地提供相应的信息和建议如果你对调查报告的写作感到困惑，不妨看看以下范文，或许会有所启发2月1日，中华社会救助基金社区网格工作小标题（热门15篇）范文范本是指通过大量的实例和经验总结，得出的对应该领域写作规范的准确描述范文范本是一个宝贵的学习资源，希望大家能够通过阅读范文范本，提高自己的写作能力党支部委员会工作报告（热门12篇）工作报告还可以作为证明个人工作能力、职业发展和业绩评估的重要参考，具有重要意义要写好一份工作报告，不仅需要丰富的资料和数据支持，还需要清晰的逻辑结构，下面是一足球比赛心得体验（汇总14篇）比赛的结果不仅仅是胜负，更重要的是过程中的收获和成长以下是一些参赛者的成功案例，他们通过不懈努力和坚持取得了优异的成绩足球比赛作为一项常见的体育运动，不仅能党委书记工作总结案例分析（优质15篇）在每个月的结束，我们应该养成总结的习惯，以便更好地调整和规划未来的工作小编为大家准备了一些不同行业的月工作总结范文，希望能够对大家的写作有所启发各个部门之间的分工执行不明确，沟通不足，需要各个部门配合的事项没有立刻从正规流程下发到各部门负责人，导致现成对接不明确，给客户造成了不太好的印象，问题和原因我们希望都不要回避，以便下一年的活动我们会更加完善我们需要改进两点

1、提前规划，明确活动的主线，在实施过程中进行修正;

2、活动是公司整体的一个运作项目，不是哪一个部门单独完成，每次活动之前召开协调会，以会议纪要的形式明确分配任务，执行做到赏罚分明，保障活动的完整性，使得景区活动能切实为市场的拓展带来实际效益市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇二在刚刚过去的一年里，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，确立相应的客户市场加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升发货旺季时，积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习，体会罗文精神的精髓10月8日参加fst精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好拥有虚心好学、开拓进取的创新意识“热爱是最好的教师”我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等如果能够竞聘成功，在某某年里，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作

1、继续加大市场开发力度进一步开拓市场，做细市场消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访

2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队

3、制定详细的工作计划在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进

4、搞好农化服务，加强服务意识深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用做好农化服务，抓住真正消费者——农民

5、加强客户关系，完善客户档案在某某年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务还要加强对客户档案的管理将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系

6、扎实工作，锐意进取发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片注重在实践中摸索经验、探索路子我相信我不会辜负大家的希望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关心帮助支持如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步市场部年终工作总结讲话（模板21篇）篇三市场部年终工作总结范文是本站小编提供给大家的参考范文，如果大家还没有完成市场部年终工作总结可以参考哦！尊敬的各位领导、各位同事您们好！首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任取得下次合作的机会就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做2024年的工作及任务已经确定所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决2024年，在懵懂中走过来我自己也是深感压力重重，无所适从但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年过去的已经过去每一年都是一个新的起点，一个新的开始在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学开拓视野，丰富知识让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的.过程中以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存不论做什么拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要学做人，学做事学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好这也是对自己的一个责任通过这两年的工作，我感同身受我看到了公司所发生的变化也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心我相信”公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬新的一年，新的祝福，新的期待今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！我的发言完毕，谢谢！

（一）本年度市场的整体环境现状总结

1、行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了

2、品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有黄陂的天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略

3、竞争市场份额排名变化从04年的市场竞争份额排名第四（排名依次为梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三整体的知名度也较上年有大幅度的增加同时固定客源增加到3个；

4、渠道模式变化及特点04年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式

5、终端型态变化及特点04年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没。