总经理的年终述职报告（15篇）

总经理的年终述职报告（优秀15篇）总经理的年终述职报告1尊敬的董事长、各位董事、各位同仁承蒙某某集团董事会的信任，年我先后受聘为万城公司董事长和总经理，同时兼任海南乐东铝业公司总经理一年来，在集团董事会的正确领导下，我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标，按照年初制定的各项工作计划，团结和带领万城公司全体员工，面对前所未有的金融危机冲击，一波三折股权和人事变动，迎难而上，真抓实干，全面实现了年初确定的各项奋斗目标下面将一年来的工作情况简要汇报如下-抓好班子带队伍，团结一心谋发展年是万城公司成立以来最困难的一年，由于众所周知的原因，年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整,部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱，一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论，造成了比较恶劣的影响我临危受命，在集团董事会的大力支持下，组建了新的经营班子，新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置，提出了〃精诚团结、求实奋进〃的工作理念，我个人以身作则，加强各方面的协调，利用不同的场合多次强调团结的重要性，采取不同的形式，教育引导广大员工统一思想，以公司整体利益为重,进一步增强了员工的主人翁意识，企业的凝聚力、向心力得到了全面加强在新班子的带动下，广大员工焕发了新的工作热情，立足本职，无私奉献，为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持二任尔东西南北风，咬定生产不放松矿山采选行业中心环节就是生产，就是要多出矿，出好矿，脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的在内外环境及其困难的情况下，我的做法是首先稳定生产队伍，不论公司股权结构如何变化，生产系统的思想不能涣散，工作不能滑坡，产量不能下降，要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度，切实抓好采矿和选矿生产工作采矿生产方面，克服了工程技术人员少，生产战线越来越短，任务繁重等一系列的困难问题，全体管理和技术人员不计得失，勇于尊敬的领导您好！加入公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职从8月份转任为市区业务经理这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己能力完成到现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报

一、市场管理规划，终端建设以及导购员管理首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行终端形象建设终端要达到最显眼，化美观每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象老品机是否清理完毕目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂标准情况发生终端形象建设是每天都必须坚持的.工作，只有好的形象才会有好的销售导购员管理导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有3天加班，周六周末必要上全天行政班每日巡场中，我都会给导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比较特殊的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理

二、市场业务工作对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销计划、主推计划

三、财务工作每日查看应收款情况表，针对有欠款的商家催款尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充足来引导商家进行订货每月1号与百色苏宁平库结算每月5号与百色电子商场协商排款每月25号前与百色波音商场进行拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务每月底收集百色市区各卖场发货清单（蓝单）回寄公司财务核实每个月底查看各渠道商家应收，进行催款

四、下一年度工作目标及展望目前工作还有诸多不足，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态同时恳请领导给予更多的引导和指正，我会珍惜好这个机会，在工作中自我要求更高，更快带领好百色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻此致敬礼！述职人某某年某某月某某日总经理的年终述职报告5领导，同志们大家好！“一个伟大的理想，一颗善良的心”，某某年，作为物业公司的总经理，我将从下面的问题上下功夫首先，进一步强化明确总经理的职责在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的能力，不仅要有高一瞻远瞩的经营眼光；不畏风险，敢作敢为的魄力；允许员工出错，勇于担当的包容之心；能充分调动下属和员工积极性的人格魅力在日常工作中，我会从以下方面具体着手

1、牢记企业的命脉是利润如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场；加强财务管理，使资金周转达到最佳状态；居安思危，严把风险关；提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力；协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理需要关注和控制的

2、团结班子“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”只有保持团结精神的团队才会用心去做事大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的‘经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化

3、启发下属，培养下属在做这方面工作的时候，避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风让员工知道某某物业公司是一个公平的集体，公司可以为每一位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步

4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用自己的工作重点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果作为一名总经理,在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法如果总经理成天被琐事困扰，就会使下属丧失创造力在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个整体概念；给下属一个游戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样就可以避免总经理“一把抓”的局面同时注意把握权力下放并不等于放弃权力，管理不是放任自流，听之任之对人对事，应选贤举能，论事责功，一切以成果为重

5、按标准实施管理，20某某年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO质量管理体系认证，让所有的工作都有流程和程序同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性，发现问题，解决问题非特殊情况出现，绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则

6、善于平衡各部门间的关系部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中，难免会产生矛盾O而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的，这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系在新的一年里，我将在集团公司的领导下，在物业公司董事会的带领下，与班子成员和全体同志们团结一致，扎实工作，聚精会神抓学习，精雕细刻抓管理,发挥长处，克服不足，以主人翁的精神，为某某物业公司的发展做出更大的贡献以上汇报，如有不当之处，敬请董事会各位领导批评指正此致敬礼！述职人20某某年某某月某某日总经理的年终述职报告6尊敬的领导回顾过去的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容，设定工作标准，积极学习、实践，采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作

一、捍卫和落实方面在公司领导的帮助和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工积极努力，调配各种生产资源，提高生产效率完成年初计划不管天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率达到98临很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品安全和质量事故，食品安全和产品质量有了更好的保证

二、主要工作在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际情况制定并完善了该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平，最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道制定全面设备维护计划，确定与本单位实际情况相符的.有效执行的和准备具体实施办法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修方案，视具体情况为维修和操作人员提供补充培训，以形成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进，完善实施工作，提高全面生产维护水平在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改根据公司要求，结合生产厂实际情况，对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训，提高了员工的生产操作技能及安全生产意识，并时常进行安全、设备现场管理综合检杳，加大安全巡视力度，消灭安全隐患，达到安全生产目的通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平每周

二、周五进行安全卫生检查，排除安全隐患，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态

三、工作中存在的不足及改进随着企业的发展，在工作中管理水平还不够，特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，在接受新的管理理念的时候还不够积极主动，不能很好的控制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要马上纠正我将努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为创造客户价值和增加客户价值做出自己的贡献和努力做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场安全生产管理团结团队成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取我想，通过我们大家的共同努力，的事业将会飞跃式的前进，我们在会越来越有家的温暖，同时实现我们自己的梦想此致敬礼！述职人某某年某某月某某日总经理的年终述职报告7我于20某某年12月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险某某市分公司党委书记、总经理近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构,强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议

一、主要经营业绩今年计划保费收入8480万元；净利润670万元；已赚净保费6650元；综合成本率％今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划％,增长％；报表累计承保利润（按香港口径）1101万元，承保利润率％，报表累计利润总额1081万元，抵减所得税后，实现净利润724万元，净利润率为％；实现已赚净保费6133万元，完成年初计划法赔款支出3963万元，简单赔付率为％,同比下降个百分点；营业费用控制在1239万元，同比下降个百分点；综合成本率为临其中赔付率临营业费用率％

二、主要工作及其绩效

（一）、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展某某公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给某某公司今年的经营工作带来巨大压力面对以上压力，我并没有畏难退缩为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%,责任险同比增长15%,意外险同比增长％二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元,完成年初预算目标队同比增长九

（二）、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对某某公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年『10月，全司营业费用支出同比下降了虬其次是抓好理赔管理，促进效益提高今年某某公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%,为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的‘把关，挤出赔款水分，控制赔款支出经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，「10月我公司简单赔付率为%,同比下降了个百分点

（三）、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强督导检查由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长％，使非车险业务占比从9月份的%上升到九

（四）、加强“三个中心”建设，提高公司管理水平为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十分重视“三个中心”建设，做了大量工作根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作责任；二是落实整改措施，建立健全各项规章制度；三是强化培训工作，提高人员素质；四是定期召开汇报会，认真分析研究“三个中心”建设与运行情况,狠抓整改从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现

（五）加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险一是加强应收保费管理为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的%下降到10月底的%,有效地控制在区分公司下达的指标以内总经理的年终述职报告820某某年，我荣幸升任自来水公司总经理，主管全面工作一年来，我在工作岗位上不敢懈怠，认真学习不放松，学践科学发展观，以此统揽全局，一手抓经济，一手抓党建，团结广大员工，同进同退，一年来，我带领全体员工积极努力，辛勤工作，以安全供水，畅通排水，优质服务为基础，以开源节流，增效节支为目标，加强制度建设，提高企业经营管理水平，努力营造和谐、融洽的工作环境，较好完成了年初制定的各项任务和指标20某某年实际供水量1042万立方，比去年增长222万立方，全年实现产值1363万元，比去年增加186万元现将本人一年来的思想、学习、业务、廉政建设等方面的情况做如下汇报

一、加强政治理论学习，不断提高自身素质为了适应新形势发展和工作的需要，我始终坚持学习不松懈，认真学习了党的十九大精神，邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，积极学习供水条例、水务管理、企业管理等方面知识，努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力o通过学习提高了自身理论水平和政治敏锐性，坚定了建设有中国特色社会主义信念，坚定了正确的政治方向，始终同党中央保持了思想上、政治上、行动上的高度一致实践中坚持用科学的理论武装头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想，廉洁勤政，严以律已，处处以身作则严格要求自己通过学习，使自己的业务工作能力，综合分析能力，协调办事能力等方面，都有了很大提高

二、坚持科学发展观总揽全局，推动供排水事业协调发展我坚持科学发展观总揽全局，把经济发展作为第一要务一年来，我带领全体员工积极努力，辛勤工作，以安全供水，畅通排水，优质服务为基础，以开源节流，增效节支为目标，加强制度建设，提高企业经营管理水平，努力营造和谐、融洽的工作环境，较好完成了年初制定的各项任务和指标20某某年实际供水量某某万立方，比去年增长222万立方，全年实现产值1363万元，比去年增加186万元（其中供水销售918万元，收缴污水治理费159万元，安装维修产值286万元）；新建供排水管网195公里，新增供排水用户645户，新装、更换水表749块并实施了创业巷供水管网改造国债项目工程今年夏季，由于炎热干旱，致使二水源来水量锐减，全年仅有401万立方，比去年减少205万立方，而随着米东区的迅猛发展，用水需求量的不断增加，供需矛盾十分突出，为了保障城区的正常供水，在政府和规划建设局的协调下，我带领公司员工多方努力，不求成本，积极寻求水源转供石化水；转供水务集团自来水；区政府在沙沟F2断层新打两眼机井，也纳入供水序列中；规划建设局将216国道绿化井移交公司统一调度这些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全满足了城区的正常用水虽然转供水成本非常高（石化水价162元/立方；水务集团水价102元/立方），致使今年的外购水费金额比去年增加了130多万，但是我们战胜了百年不遇的旱情，保障了城区生产生活的正常供水今年，我继续加大力度推广一户一表，计量出户，引进防滴漏智能水表，并与13家房地产开发商签定协议，在新建的楼房里已安装智能水表2661块，签定协议20某某年安装的还有2300多块同时，鼓励用户进行旧楼水表改造，法院担责，苦干加巧干，顺利完成了今年的出矿任务选矿生产方面，一季度原矿处理量只完成了9万吨，如果不抓住时机开足马力生产，不但完不成全年的生产任务，补缴不了欠税，而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉我力排众议，顶着压力，于4月2日全面恢复了选矿生产，经过9个月的奋战，全面完成了生产任务三建立安全生产长效机制，狠抓安全生产管理安全生产是矿山企业〃天〃字号的头等大事，我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任为将安全工作做实、做细，进一步修改健全完善各类安全规章制度，强化现场管理，加大了对井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作，搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训，提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下，全力推进矿山企业安全标准化建设，年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业，并被申报为巴彦淖尔市唯一一家矿山安全标准化二级企业四理顺工作流程，强化经营管理经营管理是企业的首要任务，新一届经营班子成立以后，多次召开了总经理办公会议，班子成员进行了合理的分工，进一步明确了经营管理的思路，规范了各部门工作的流程在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度，严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行，控制非生产性支出，加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上，坚持定员、定岗、定资相结合，做到增人不增资，减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度，采取公开竞价，货比三家，同等质量比价格，同等价格比服务；同时在全公司范围内开展了资产清查工作，对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品，低值易耗物品进行了两次全面清查，坚持做到底数清、情况明，保障采选生产所用物资的及时满足供应，确保了全年生产任务的顺利完成五经营能力显着提高，生产指标继续攀升公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗，我们在极其困难的‘环境下取得了骄人的战绩，为股东创造了高额的回报年完成原矿产出量

70.85万吨，处理量完成

70.21万吨，分别完成年计划的

101.21%和

100.30%o出矿综合品位住宅楼进行了旧楼水表改造，安装了64块远传智能水表，通过一年的运行，基本正常，这个试点的成功为今后旧楼水表改造奠定了基础

三、坚持民主集中制，不断提高领导水平民主集中制既是一项组织原则，又是一种领导体制，作为主管工作的党支部书记，我非常注重制度建设，并自觉坚持维护和执行已有的制度和规定，坚持制度办事我围绕团结、务实、高效、廉洁、创新的思路，不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力，通过加强学习，努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性，增强政治观念、组织观念和纪律观念，提高科学决策，民主决策的能力，具体工作中，抓执行落实，提高工作成效，在公司建设，机构整合,人员调整，岗位津贴，制度汇编修订，考核办法等重大问题上，都能坚持按照集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定四项原则的要求，集体讨论决定，确保各项决策落实到位供排水企业的发展关键在于领导班子建设，我始终把抓班子，带队伍当做大事来抓，积极推进民主建设，与时俱进，大胆创新，不断改进领导方法，积极探索，提高企业经营管理水平群众利益无小事，这在我们联系千家万户的供排水服务中，更显得重要，2月17日，农历正月十一，人们仍沉浸在新春佳节的喜庆当中，又时逢星期天，下午1时，公司工程队巡查管线时发现文化北路路面向外渗水，路上有少量积水,我接到报告立即带领相关工程技术人员达到现场，通观分析和判断，认为是管线有烂点，迅速调来挖掘机挖开后，发现是DN159管线烂点跑水，公司立即组织人员抢修，由于组织得力，抢修及时，很快就完成了抢修任务适逢冬季，天寒地冻，路上的积水很快结成冰，为不影响路人行走，我又立即召集全体职工带上铁锹、扫把清扫路面，即时恢复路面整洁8月8日下午，位于某某村某某的输水管线发生渗漏，为了不影响城区的正常供水，我带领技术人员和施工人员迅速达到现场，亲自指挥人工和机械，开挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1点多，彻底修好了管线，虽然百年盛况没有第一时间观看，但是大家都觉得这样的付出换来安全供水的畅通，都非常的欣慰

四、坚持以身作则，保持清正廉洁的作风作为一名领导干部，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范，时时刻刻以共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家法律和各项规章制度在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致，能够自我严格要求，始终保持清正廉洁的本色，坚决执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定，常怀律己之心，增强自律意识，自觉抵制不正之风，不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力在加强廉政建设工作中，我始终坚持党风廉政建设与供排水工作的高度统一性，从本质上认识党风廉政建设对供排水工作的促进作用，从而增强了党风廉政建设的自觉性坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础，在履行职责的过程中自觉严以律己，维护党风、行风的纯洁在整体部署上，我始终把党风廉政建设当作供排水工作的一个环节、一道程序，一同部署，一样督办检查在具体操作上，我力求做到带头守纪、以身作则，办事公道、不循私情、作风正派、勤政廉政，较好地发挥了示范作用，促进了公司党风廉政建设工作的不断加强同时认真执行纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定，自决抵制各种腐败现象回顾一年的工作，自身理论水平和工作能力都有所提高，但离上级领导和群众的要求还有一定的差距，今后我将进一步加强学习，不断提高自己的政治思想和业务素质，改进工作方法，加强党风廉政建设，尽心尽责做好本职工作，争取在新的一年取得新的更大的成绩以上报告请领导和同志们评议，谢谢大家！总经理的年终述职报告9董事会首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“x”这样一个展示自我的机会和舞台年是X公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，X公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入X万元（其中物业服务费收入X万元，其它经营收入X万元），年利润X余万元;房屋及公共设施完好率达X%；受理业主（使用人）报修X起，及时处理率X；处理业主（使用人）投诉某起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%0一份耕耘一份收获某某年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础作为某某公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任x市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人某某年度x公司工作简概

一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《某某公司总经理目标管理责任书》其包含公司总体工作目标（管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》；各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检杳方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》这样，各级都有明确的责任,都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围

二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制，，三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，20某某年我们为之做了一些铺垫和准备，并在20某某年的工作中全面进行导入和推广通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主（使用人）的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵

三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性20某某年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，某某公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区（x大厦）硬件不到位、员工综合素质参差不齐”此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面所以，20某某年的工作中，我们尽力扬长避短首先以优质、温馨的特色服务，树立“某某”企业品牌形象的定位在优化服务质量上下功夫，为业主（使用人）提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌《x大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海另外，公司从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动

①打造精英团队、构筑核心竞争力

②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务

③物业企业文化建设的.讨论

④我拿真心换你心，不信东风唤不回

⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精20某某年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机

四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序大厦使用的3台客梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无x电梯公司的控制系统，由x电梯公司实施改造电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付x万元，20某某年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗，每只清洗费用x元，我们请厂方技术人员上门传经，安排5名员工专门学习清洗工艺，一项，就能节省支出4000元

五、积极配合社区工作，合力共创“五城”，造就“温馨”家园今年初，我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选，作为大厦“五城同创”的主体，物业公司有责任、有义务协调业主（使用人）投身“五城同创”工作经过公司全体员工和大厦业主共同努力，在今在某某月份的专项验收中，我们得到四个“”饮用水送检;大厦环境卫生;除四害工作;市政府综合验收总经理的年终述职报告10尊敬的公司董事会18年是新公司成立后开局的重要一年通过公司全体员工的齐心协力、团结一致，我们克服了困难，积极开拓市场，按照现代企业制度的要求，进行了科学化、民主化、市场化的运作我们采取了一系列得力的举措，如精心革新、细致调整、转机建制等，赢得了新公司的开门红，成功实现了新旧交接的平稳过渡和快速发展作为新公司的总经理，我有幸亲历并承蒙董事会的信任现在，我将向董事会汇报一年来的履职情况

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”作为公司的总经理，我严格按照董事会的授权和经营管理范围，带领员工团队围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑我们积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司的规章制度与奖惩机制我积极向董事会报告工作情况，并全力负责

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念我们坚信，只有做好自己，才能做好做强企业作为企业管理者，我们起着领头羊的指引作用一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度我们努力培养正确的世界观、人生观和价值观，用积极、健康、饱满的热情和工作态度来引领管理班子、带好队伍我们在公司事务中坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的.经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质我们深知“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业的管理和发展水平为此，我们积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”等多种形式的学习教育培训方式我们要求在岗位人员经过培训后持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学、乐学、好学的学习热情通过这些举措，我们全面提升了企业的文化水平和业务素质，为企业的发展奠定了坚实的文化基础

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标杆作用在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法我们要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范我们让员工们时时处处看得见、摸得着、想得通通过这种方式，我们有效及时地化解工作中出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，共同完成公司的计划与任务

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化部门职能作用

2、采取多种方式，重视人才，发挥能人作用根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求我们基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，并进行了月度、年终考核，实行优胜劣汰

3、完善考核办法及薪酬制度我们根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定了合理的薪酬分配方案我们根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，细化绩效工资考核到每一个岗位同时，我们加强考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性和创造性

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力在过去的几年里，我们一直没有相应的独立燃气资质今年，根据国家现行有关规定，我们积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照四川省燃气管理条例的要求，对公司企业燃气资质进行注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程为了规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，我们明确了燃气供应范围，并按照四川省建设厅的指导意见和四川省燃气管理条例的规定，申请了新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域这样做，既保障了公司的合法利益，又为公司的持续发展创造了条件

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益截止到年底，我们安全供气万方，完成年度责任目标的法经营总收入万元，完成年度责任目标的%,实现了同比增长胀经营利润达到万元,完成年度责任目标的%,同比增长％;供气输差率下降个百分点，同比下降个百分点；新增天然气用户户数达到n户；全年人工工资同比增长%；对外各项业务支出达到万元

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展总之，一年来，在上级的坚强领导下，经过全体员工的辛勤工作，我们顺利地完成了各项任务，取得了可喜的成绩展望未来，在其位谋其政，我将尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展提前谋划、早做打算在新的一年里,我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工积极深化企业改革，促进公司健康长远的发展总经理的年终述职报告11某电信企业总经理任职期间述职报告（三年）一一年是分公司生产建设、改革发展的关键三年，在省分公司的正确领导下，坚持以经济效益为中心，以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标下面我就三年来的工作述职如下

一、认真贯彻党的路线方针政策，坚决执行省分公司的发展战略和经营方针坚持贯彻公司”的总体发展战略，正确执行“移动为主、综合发展;两网协调,差异经营;效益领先，做大做强”的经营方针，扎扎实实做好各项工作

二、坚持以效益为中心，以市场为导向，狠抓经营管理工作三年来，我始终坚持以发展为第一要务，全面开展经营创新，同时以线数据容量，增强了数据业务的支撑能力同年，开始了网目标网的建设工作，力争在年实现与竞争对手旗鼓相当的格局加大了光纤环网工程的建设和管道工程的建设，新建杆路公里，新建管道公里

（三）一一网络赶超年一是完成了网目标网阶段交换机扩容工作和个基站的建设开通工作，使所有基站都具备了上网功能，截至年年底，网基站数达到个，基本在城区、、实现网络覆盖上赶超竞争对手的目标二是完成了网六期交换和基站扩容工程，有效地解决了话务疏通、网络覆盖等问题三是完成了数据网、网、网三套电源系统的建设和割接工作，为数据网的后期发展和公司通信网络的安全稳定运行创造了条件四是进行了县市本地光纤环网工程的建设和城区及各县市的管道建设工作，累计自建传输线路杆程公里，管道管孔公里，共布放光缆公里，确保了基站的顺利开通

四、大力提高服务质量，创建客户满意工程优质的服务是企业永恒的主题,要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性三年来，我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务一是大力推行首问责任制，落实“机关为基层，基线为业务，后台为前台，一切为了客户”的服务宗旨二是切实做好大客户的服务工作，针对用户级别进行维系划分，实行一对一服务，建立大客户故障处理绿色通道，实行小时不间断服务，加强客户俱乐部的建设工作，推行人性化、真情化的服务内容，同时加强客户的投诉与咨询，使用户投诉回复率和处理及时率都达到虬三是结合“行风评议”和“满意在联通”活动，面向用户推出服务承诺，全面接受社会监督，改进行业风气，同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善，制定规范化服务流程和考核管理等制度，参与省分的星级营业厅评定工作，使行风评议活动真正落实

五、深入开展创建活动，精神文明建设屡出硕果三年来，我们深知只有不断提高精神文明建设，才能更好的.树立企业形象年，营业厅被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光荣称号，同年又在青年文明号评比活动中，荣获“省级青年文明号”；在“创建文明城，服务龙舟节”“三优一满意”竞赛活动中，分公司获得竞赛活动组织奖年，我们在建成市级文明单位的基础上，不断推陈出新，将创建活动进一步推向深入，党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动，在窗口继续开展“青年文明号”的评比活动，不断提高精神文明建设的档次年，分公司荣获“中国企业文化建设”先进单位;营业厅、分公司被评为“省级青年文明号”，、、营业厅被评为“市级青年文明号”，创建省级文明单位的申请已顺利通过荆州市的验收

六、加强综合管理，提高执行力度公司发展的实践表明，基础管理工作抓得好，管理就越规范，经营效益就越好，三年来，我们一是加强财务的基础管理,通过强化预算管理，加强营收管理，实行成本管理，严格资金管理，控制投资管理，将财务工作推向科学化、规范化、精细化和信息化二是加大用工制度的改革，认真组织全员竞聘上岗工作，形成人员动态管理机制，提高整体工作效率，同时根据企业的发展需要，加强对员工的培训教育工作，大力推行职业资格认证及持证上岗制度总经理的年终述职报告12尊敬的各位领导、各位同事大家好！时光荏苒，20某某年转瞬即逝，回想这一年来的工作，笑声与汗水、收获与耕耘、历历在目，感慨万千今年，是我们营业部转型发展的重要一年，曾国藩语“人但有恒、事无不成”，经过营业部全体兄弟姐妹团结一致的奋勇努力,一系列新措施得到很好的实施，赢得了转型第一年的开门红，顺利进行了新旧运营模式的平稳交接总体来说，20某某年，本人能忠于职守，严于律己，大胆管理，工作勤恳,严格执行国家金融政策，遵守当地监管局及公司各项规章制度，积极响应上级号召，在授权范围内积极开展各项工作任职期内，恪守职责、兢兢业业，实现“无差错、零风险”目标在全体员工的共同努力下，我部业务发展稳健，发展趋势铅加锌达到

8.01%（其中铅

1.16%、锌

6.85%）选矿铅回收率达到

79.09%,锌回收率达到

92.59%,分别比年计划提高

7.09%和

4.59%全年完成探采井巷工程量

5750.30m,占全年计划的

86.8现生产铅锌金属总量

50974.62吨，（其中铅

6474.8金属吨，锌

44499.80金属吨），完成年初计划的

127.14%生产硫精矿.12吨实现销售收入

41618.150万元，完成年计划的

188.72%实现税金

15396.64万元，完成年计划的

237.68%,实际上缴税金

25567.38万元完成年计划的

134.56%完税总额创下历年之最在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时，我密切关注和重视海南乐东铝业公司生产经营工作，公司总经理积极争取和协调各方面力量，努力推动铝业公司生产和发展总之，过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩，这些成绩的取得，是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果，是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用，但是通过自我刨析，我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足，需要在今后的工作中改进和提高今后努力方向一是及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要作为集团一个控股公司的总经理，要严格按照集团和董事会的授权，始终以市场为导向,以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，开动脑筋，锐意进取，积极向集团董事会报告与负责二是以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队积极寻求建立科学的人际关系和处事方法，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务三是务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制按照〃简捷、高效、适用〃的原则，强化部门职能作用采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用完善考核办法及薪酬制度，强化考核体系，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性四是加强学习，提高能力，努力做一名具有现代化经营管理理念的职业经理良好现就一年来的履职情况报告如下

1.努力学好专业知识，修练“内功”，不断加强业务水平素养，用专业知识为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不断增值，进一步取得客户信任，以留住客户，稳住客户，介绍客户，开发客户，从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户

2.在某某驻点时努力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项考核指标和目标任务，在某某营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务，为公司创造价值

3.多开辟营销网点和渠道，广交朋友，做一些户外营销活动和其它营销开发渠道，多参与一些社会活动以达到“同流才会交流，交流才会交心，交心才有交易”的开发客户的目的

4.以公司的‘自有资源，业务优势，服务优势，多作宣传，多作沟通，合规运作，从而多从同行中开发客户

5.积极开发和培育一些新的期货爱好者，让他们了解期货，熟悉期货，掌握期货并参与期货，使之成为公司业务的新的增长点，也让他们从期货之中得到回报我们相信，本溪分公司在某某证总公司的领导下，通过全体员工的共同努力,20某某年的工作一定会取得良好的效果，为某某证总体的发展，做出我们应有的贡献总经理的年终述职报告1320某某年，我担任公司总经理一职回首一年来的其他工作，在董事会的正确领导下所，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设建设各项目标下面是我的述职研究报告

一、履行职责情况根据董事会去年底提出的年初规划，公司管理目标定位为建设生产准备年经过全体同事的密切合作，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面夺得拿下了一定的成绩

1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了保健健康的公司发展机制在思路简要向各位领导做出汇报

一、某某年工作回顾根据集团公司制定的20某某年为某某管理年的要求，房地产公司着眼于打造房地产为某某集团龙头产业、建立百年基业的目标战略，根据房地产开发业务的实际，广泛吸取国内外先进管理理念和操作模式，结合某某的具体特点，在机构搭建、团队打造、制度建设、规范管理等各方面，全方位大力推进在全面启动大盘开发业务的同时，短短半年内就构建起一支拥有较高专业水准的核心班子和团队迅速建立起自己一套比较系统科学的管理制度体系和业务流程，结合项目开发经营工作，在试运行过程中得到了初步的检验，并反复不断通过实践修正完善使各项工作能够在规范管理的基础上，快速、有序、有效地展开综观20某某年，房地产公司全年实现销售

4136.56万元，完成销售面积

11929.87M2,全年完成回款额累计

4111.05万元；3号项目全面实现住宅和商业销售的清盘，圆满完成了预定的销售任务，该项目全年累计完成销售额

4136.56万元应当指出的是，3号项目清盘工作，是在国家宏观调控大环境下，以及该项目已历经一年多销售的后期，房源、价格、户型等因素在市场上均处于明显劣势的情况下取得的而且，由于早期销售推广工作缺乏系统有效的计划，盲目造势，造成营销推广费用过早超支，在今年销售工作中房地产公司严控项目成本，最终仅以约设的市场推广费用，圆满完成了本年度销售任务的清盘3号项目上半年完成的收尾验收工作和下半年的房产证办理发放工作，在公司各部门上下齐心协力，空前团结合作下，克服重重阻力和障碍，全线告捷项目作为房地产公司战略发展制高点的核心项目，在20某某年上半年全面启动后，把项目前期工作作为开发的中心环节，精心组织周密策划，做出极为详尽的计划安排，在关键环节强化工作成果的反复论证公司营销策划、产品研发、运营、以及工程和财务等部门全体动员，全力以赴市场调研、项目定位、规划设计等工作有条不紊全面展开首先在大规模市场调研基础上提出了某某房地产历第一份自己的项目的市场分析和产品定位建议报告同时与业界巨头深圳世联地产结合，深入进行市场调研和项目产品定位的研究同时邀请来自四个国家的高水平设计单位参加项目概念性规划设计竞标多次组织政府人士、学界、业界专家等国内外资深顾问和集团领导，对市场调研、项目定位、规划设计各个阶段成果进行了多角度、多层面、高水平的论证通过反复论证，各阶段成果不断得到深化，使最终产品定位和规划设计成果更符合市场，充分体现出了一流设计、一流策划、一流操作的项目能力项目前期工作的专业水准，新组建团队体现的高效有序和团结协作，得到了集团领导、业界人士、媒体和政府相关人士一致肯定和高度评价随着集团开发战略的调整，从八月份开始，房地产公司迅速从项目转向项目前期工作仅用短短的两个多月时间，就完成了市场调研、产品定位、规划设计、营销推广等前期工作，开发阶段的地质勘探、文物勘探、场地拆迁和三通一平等开工准备工作也已全部就绪在工作成果水准和管理质量上也达到新的水平比如，首次采用项目成本全程控制体系，从项目前期各个源头环节控制成本，以限额设计方式委托施工图纸设计，对建筑结构形式采用论证在项目各项前期开发工作中，使得规划设计环节就减少项目投资400余万这些做法在业内也是不多见的房地产团队在项目操作过程中经受了锻炼，所展现出高效有序和团结协作的崭新风貌，体现了公司经营应变能力的提高能够迅速实现在多个开发项目之间的转换，初步展现了房地产公司多项目操作的实力人年，由于事务繁忙，工作紧张，学习的时间相对减少今年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中，为万城公司改革和发展做出更大的贡献尊敬的集团董事会，我在乾金达集团工作已经是第七个年头，非常感谢集团董事会对我的信任，万城公司最困难的年已经过去，今后无论经历任何风吹雨打，我都会坚定地和乾金达集团站在一起，勇往直前，义无反顾，〃衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴〃，依法维护乾金达集团的利益，为集团公司的发展壮大贡献自己的力量总经理的年终述职报告2领导，同志们大家好！我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业，增加员工收入责任重大因此，我一直为此而努力工作着现在，我向大会述职，请予以审议

一、履行职责情况20某某年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，完成企业总产值某某亿元；招揽任务某某亿元；全年人均劳动生产率达到某某万元；员工年均收入某某万元公司的综合实力增强，社会信誉提高回顾一年多来的工作，主要有以下几方面

1、认真学习公司精神，在实际工作中深刻领会公司精神深刻内涵，创新发展

2、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现因此，我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基础

3、加强管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作二是注重维护公司领导班子的团结大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展

4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰因此，去年我充分运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察把长线工作与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足，从企业长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案之所以开展这项工作，是因为我们的项目管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋激烈的情况下，项目利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行

5、高度重视经营开发工作招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提，如何扩大施工份额，是我们应该不断探索的永恒课题今年，经与公司班子成员协商我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责的经营方针，取得了可喜成绩与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平和中标率，拓宽经营范围和施工领域的目的

6、始终把思想作风建设摆在第一位自担任公司总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻上级的指示、决定，一切从公司以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害公司和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己的家人

二、存在的问题和今后努力方向总结我个人的工作，离上级的要求与企业发展还有一定差距表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少；表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距；表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符；还表现在企业改革之后，即将产生的一系列的其他问题当然，个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步事物的发展总是在推陈出新不充电，个人素质难以提升；不改革，企业难以展开腾飞的双翼今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平；我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远发展在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司在20某某年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗！此致敬礼！述职人20某某年某某月某某日总经理的年终述职报告3某某年2月份，由于工作需要，安排我担任某某集团任职总经理回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确正确领导下会，带领公司目前全体干部职工,团结拼搏，真抓实干，深化运营管理的各项内容，圆满完成了力争目标下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议

一、履行职责情况

1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的发展机制在全国学习十六届六中全会精神的热潮下，我们结合甘乃光，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部管理基础管理方面的提升上作了大量的其他工作，为进一步建设和谐、健康民企创造了条件经过多方考察，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标管理模式责任管理，裁短了管理链条，缩减了管理层次，为施工现场能够有效执行公司的各项制度和规定疏通制度性了道路、扫除了障碍从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式政治形势通过对某某集团形势的体认，我们理清了工作思路，解决问题了一些存在的隐患，逼出了沉重的包袱，轻装上阵，渐渐由松散型的管理逐渐向集约型转变

2、建立健全内部管理制度，加大企业形象宣传力度为了能够适应公司战略方向发展经营策略的需要，公司今年相继出台了一些关于工程管理控制、日常行政及行政监察项目目标责任管理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的管理路径迈进公司今年加大对外形象的形像宣传力度，制作了“比藏西县视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传参考，使对外宣传有了硬件设施某某年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检杳的决定，使广大业主和物业公司监理单位对某某集团有了新的认识，得到了甚广的好评

3、在工程建设和施工管理上狠下功夫，取得了一定的胜率今年我公司承建五月份未完成工程19项，承建今年新接工程接上较大的有17项一年以来，我们按照经营方针，把施工安全、质量、文明施工及成本增加控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，各各方面都取得了一定诸多方面的‘成绩，构建了预期的目标全年交付施工单位合格率100%,重大经济性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个

4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了同样的成绩解决处理建安好公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感疲惫为解决好市场部以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度，专门成立了结算小组，聘请了专业律师通过多种渠道联动机制的协调机制和努力，20某某年全年共完成工程结算上报39亿元，审计核定额25亿元，为公司能够应尽快回笼资金，大幅提升提升运转效率创造了必要的条件

5、积极拓展市场，打造多元化服务平台为了能够而使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场需求经营经营的力量，参与市场的竞争到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元目前还有多个正在洽谈和跟踪之中今年我们利用大理石二级的资质优势，以股份制的形式组建创建了装饰分公司，从几个月的运行情况来看，前景还是不错的按照建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务联营公司某某年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农民工工资发放情况，避免了一些不和谐因素的出现永古约省虽然资金占用公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望，这一块工作我们能够在某某翌年逐步公司把劳务公司独立出去，实现市场化经营

二、20某某次年工作太少中存在的问题和不足

1、公司的思想和认识在广大员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变出去主观高管的责任心和主观能动性不够强下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队

2、工程施工管理方面我们虽然取得了一定的成绩，但离规范化、科学化还有相当大的距离一方面，工程质量不断提高不大，创优项目不多另一方面，现场文明施工不够坏，整体发展水平参差不齐下以下要一步我们将全面推行项目责任管理，从加强科研项目班子的建设着手，加强工程施工投资过程的控制

3、基础管理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础管理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步

4、优秀的项目管理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题

5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁这方面，我们还要注重技巧和办法的突破，争取一切有利于市场的资源和条件

三、20某某年的工作初步打算20某某年甚至在很强时间内，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团，住宅使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业某某年我们计划已经完成总产值4亿元实现利润2250万元创建省属文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个全年重大安全性事故为零，工程交付质量合格率100%o事务的发展总是在推陈出新不充电，对个人素质难以提升，不改革，企业发展难以突破今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，我将与公司领导班子一起带领公司全体员工某某年我们存在的年初包括企业管理、项目管理、运营经营开发在内的诸多问题，促进企业健康长远发展以上是我的述职报告，难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我大力推进对个人进步20某某年，我有信心和合资企业全体干部和员工一道，广泛的采纳大家的建议，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加愈上进的工作精神，求真务实、开拓创新，为某某集团在20某某年夺取新的成绩而努力奋斗总经理的年终述职报告4。