成都大学《市场调查与分析》2021-2022学年第一学期期末试卷

成都大学《市场调直与分析》2021-2022学年第一学期期末试卷院系班级学号姓名题号总分得分批阅人

一、单选题本大题共个小题，每小题分，共分.在每小20240题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的.

1、公共关系在企业营销中发挥着重要作用，但也面临一些挑战以下关于公共关系活动的目标，不正确的是？A.提升企业的知名度和美誉度B.处理企业的危机事件C.直接促进产品销售D.与利益相关者建立良好的关系

2、对于国际市场营销，以下关于文化差异对营销活动的影响及应对策略，哪一项是恰当的？A.文化差异对国际市场营销活动影响不大，企业可以采用标准化的营销策略在不同国家和地区推广产品B.文化差异是国际市场营销中不可逾越的障碍，企、也很难在不同文化背景的市场中取得成功C.国际市场营销中，企业应充分了解目标市场的文化特点，尊重文化差异，对营销策略进行本土化调整D.企业在国际市场营销中应强行推广本国文化，以改变目标市场的消费观念和行为

3、对于市场竞争策略，以下关于企业在不同竞争环境下的应对策略，哪一个是正确的？A.在完全竞争市场和垄断竞争市场中，企业无需关注竞争对手，只需专注于自身产品和服务的改进B.在寡头垄断市场和完全垄断市场中，企业具有绝对的市场控制权，可以随意制定价格和营销策略C.企业应根据市场竞争的激烈程度和自身的竞争地位，选择差异化、成本领先或集中化等竞争策略，以获取竞争优势D.市场竞争策略是一成不变的，企业一旦确定就无需调整

4、在消费者的购买动机中，生理性动机和心理性动机都起着作用对于购买基本生活必需品，以下哪种动机占主导地位？A.生理性动机B.心理性动机C.两者同等重要D.取决于个人情况

5、在品牌联合营销中，不同品牌之间合作可以实现优势互补对于一家运动服装品牌和一家运动饮料品牌，以下哪种联合营销方式更能提升双方的品牌形象和市场影响力？A.共同推出联名款产品I B.联合举办大型体育赛事|C.开展交叉促销活动|D.以上方式结合实施!

6、在服务营销的三角形模型中，服务策略、服务系统和服务人员共同构成了服务营销的框!架对于一家快递公司，以下哪个要素可能对服务质量的影响最大？I A.服务策略装B.服务系统C.服务人员D.以上要素同等重要

7、在选择广告媒体时，企业需要考虑媒体的受众特征、覆盖范围和成本等因素对于针对老年消费者的产品，以下哪种广告媒体最为合适？、A.电视广告订B.报纸广告C.网络广告D.户外广告

8、在营销预算的制定中，以下哪种方法能够根据企业的营销目标和市场情况，合理分配资源，确保营销活动的有效性和效益？线A.销售百分比法iB.目标任务法I C.竞争对等法1D.以上方法结合使用!

9、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景如果想要了解I消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？I A.观察法!B.实验法I C.调查法!D.以上方法结合使用!

10、在品牌资产的构成要素中，品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量都对!品牌价值有贡献对于一个新品牌来说，以下哪个要素的建立通常需要最长的时间？!A.品牌知名度|B.品牌忠诚度;C.品牌联想D.品牌感知质量

11、在价格策略的制定中，成本、需求和竞争是关键因素对于一家新进入市场的餐饮企!业，以下哪种定价方法更能在保障盈利的同时吸引顾客？!A.成本加成定价法!B.需求导向定价法I C.竞争导向定价法!D.价值定价法!

12、在大数据营销的背景下，企业可以通过数据分析更好地了解消费者对于一家电商企5业，以下哪种大数据分析应用更能提升其营销效果？!A.消费者购买行为分析I B.消费者兴趣爱好分析:C.消费者社交网络分析D.以上分析综合应用I

13、在产品生命周期的衰退期，企业需要采取相应的营销策略对于一款即将退出市场的!电子产品，以下哪种策略更合适？O1A.维持原有的营销投入!B.逐步减少营销投入!C.加大促销力度清理库存I D.推出升级换代产品,

14、对于市场营销中的大数据应用，以下关于大数据如何帮助企业进行精准营销和市场预测，表述不准确的是A.分析消费者行为数据实现精准推送B.依据大数据准确预测未来市场需求C.大数据分析结果绝对可靠、D.企业需具备数据处理能力订

15、在市场细分的有效性评估中，可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性是重要的标准对于一个以“喜欢户外运动的老年人”为细分市场的企业，以下哪个方面可能不符合有效性评估标准？A.可衡量性B.可进入性线C.可盈利性iD.可区分性I

16、在市场机会评估中，需要综合考虑市场潜力、竞争状况和企业自身能力等因素对于|一家小型创业公司，以下哪种市场机会更具有可行性和发展潜力？!A.进入一个已经被大型企业垄断的成熟市场I B.开拓一个新兴但需求尚未明确的细分市场I C.针对现有市场推出一款与竞争对手类似的产品!D.挖掘一个被忽视但具有潜在需求的小众市场

117、在市场调研中，二手资料的收集具有一定的优势和局限性以下关于二手资料的描述,!哪一项不准确？!A.收集成本较低，获取相对容易!B.可能存在时效性和准确性的问题!C.能够满足所有的市场调研需求1D.需要对其进行评估和筛选|

18、对于促销组合策略，以下关于广告、销售促进、公共关系和人员推销的作用和相互关!系，哪一个是正确的？A.广告、销售促进、公共关系和人员推销在促销活动中的作用是相互独立的，没有任何关5联i B.促销组合策略应根据产品特点、目标市场和营销预算等因素进行综合考虑，使各种促销!手段相互配合，形成合力I C.人员推销是最有效的促销手段，其他如广告、销售促进和公共关系的作用相对较小!D.企业在制定促销组合策略时，应主要依赖传统的促销手段，如广告和人员推销，而忽视!新兴的数字营销手段|

19、某企业的营销活动效果不佳，经过分析发现是目标市场选择不准确以下哪个步骤最|有助于重新选择目标市场？!A.进行市场细分:B.评估市场潜力C.分析竞争对手D.确定企业自身优势

20、某企业的品牌形象老化，市场影响力下降为了重塑品牌形象，以下哪种措施最为关键？A.更换品牌标识B.推出新产品C.开展品牌宣传活动D.改进产品质量

二、简答题（本大题共个小题，共分）

4401、（本题10分）阐释市场营销中的品牌满意度的影响因素及提升方法，如何提高品牌满意度

2、（本题10分）促销活动的时间选择需要考虑哪些因素？请分析如何根据市场情况和消费线者需求选择合适的促销时间

3、（本题10分）请分析营销渠道中的物流管理的重要性，以及企业如何优化物流环节以提高营销效率和降低成本

4、（本题10分）在不同的产品质量感知维度中，如性能质量和感知质量，企业应如何提升消费者对产品质量的感知？

三、论述题（本大题共个小题，共分）

2201、（本题io分）论述大数据在市场营销中的应用和价值，分析企业如何有效地收集、分析和利用大数据来制定精准的营销策略

2、（本题10分）在美妆直播带货盛行的背景下，探讨美妆品牌如何利用这一趋势，通过选品、主播合作和直播互动等环节提升销售业绩和品牌知名度。