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房地产财务顶岗实习报告工作总结(精选18篇)篇1房地产财务顶岗实习报告工作总结实习能让我们在进入正式的一个财务工作之前,通过学习和实践,较快的去适应工作的一个状况,而不是直接毕业就进入工作的岗位,那样的话是很难去适应的,通过这次在房地产公司做财务的实习工作,我也是有了很大进步,明白做好财务的工作比在学校学难多了,不过我也是有信心去做好
一、实习内容当初找房地产的实习工作,其实我也是找了蛮久的,学校确定我们可以去实习了,没有了课,我就开始在外面找实习的单位,由于我没有什么经验,之前也是没有找过工作的,所以也是碰壁了很多,一些公司虽然也是招实习生,但是和我的专业不符,我也是不想做其他的工作,只是想做一份财务的工作,所以就没有去,即使是面试过了,但是工作了一两天还是觉得不合适,特别是销售的工作,我是接受不了的,所以找财务的实习岗位我花费了一些时间,不过最后还是在房地产公司找到了财务的公司,来到公司,财务的主管和同事都是愿意带我,告诉我如何的做事情,教我使用软件,数据汇总的报表等等一些财务的工作,毕竟我在学校学习的更多的是理论的知识,而且一些实训教的和真的工作中还是有一些区别的,在实习中,我学了很多,也是渐渐的掌握了该如何的去做财务的工作,经过我的努力,实习结束,我也是得到了主管的肯定,决定让我继续干下去成为房地产公司的正式员工
二、实习感悟在实习财务工作中,我也是感触很深,明白要做好财务工作,在公司立足,不被淘汰,真的需要我付出很多,在这些付出中,我也是有很大的收获,就是我留了下来,可以继续的工作,而不用实习结束,还需要继续的去找过一份工作,那样的话,其实也是证明公司没有看上我,所以才让我走的,但而今能留下来,我也是知道除了主管看好我,也是我自己争气,在实习期间,认真的学习,不断的问题,抱着一定要把工作做好的精神,认真的去把主管交代的任务完成,不管加班加点或者是问同事,只要是为了工作,我都是愿意去干,在这努力之中,我也是获得了很多的工作经验,自己的进步真的很大,让我也是知道了,如果自己这句话的含义在工作基本上完全用不到学校所教的知识,只有少部分用得到既然所学到的很少用到,那么就需要从工作或前辈身上学,补充自己的大脑,虽然我还是学生受到学校和父母的保护,但总有一天我要踏上社会,依靠的人只有自己,在这个信息时代,知识的更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方自己先想法解决,实在不行的可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟要被企业和社会所淘汰的我是市场营销专业的学生,实习的是房地产销售,经过这一段时间的学习我对房地产销售有了较为初步的认识有时候我也要打电话给客户做销售,电话销售不像发传单一样,电话销售是纯粹的语言交流,它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户情绪波动和需求的能力,销售不仅是种行为,更是一个过程在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看中一间公司的服务质量,所以在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进,在与客户沟通的过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决目前的难题,更能给公司带来更多的发展还要有有坚定的立场,立场代表着自己的底线,公司的形象!在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户时,自己的立场坚定与否,就显得特别的重要买卖双方公平交易的行为然而有些客户就是喜欢提难题,但其实客户也是站在自己公司的立场上,想为自己公司谋求最大化利益这时候身为销售、坚定自己的立场就显得特别的重要,如果开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑,在电话销售中格外重要,因为对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用,做一坚定的立场能够让自己的语言更有说服力,让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走而且每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,所以我还必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能体会到父母挣钱的不容易,而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力,我也体会到了吝啬这一词的含义了,自己的血汗钱真的舍不得花
(三)与同事相处工作期间除了锻炼工作能力和心态,我还在学习如何与同事相处,踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面上笑脸迎合,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应主管告诉我们房地产行业的利润很高,所以同行间的争夺非常激烈,像以上这些情况其它公司是很多见的,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,不同政策拥有严格的规章制度,公司不希望同事关系显得太过淡漠因为坏境往往会影响一个人的工作态度一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷念之情,有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽,他们情绪低落导致工作效率不高,影响公司效率,所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为,保护同事关系而在同策,同事为同事搞一个生日派对,生病时的问候
三、总结实习中我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦,实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育,甚至有些前辈是服务员出身,跨入房地产这个行业,但是他们仍然做出了很好的业绩,在公司占据一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉虽然有点遗憾的是这次我没有选择专业对口的工作,没有进入更深层次的工程造价学习,但是我相信这只是开始,并不代表我将一直从事销售的行业是经常发生“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过这次的实践学习,我学到了在校园无法学到的知识,这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新,为人生奠定坚实的基础,成为我终身受益的宝贵财富上一篇酒店实习顶岗实习报告下一篇出纳岗位顶岗实习总结报告范文篇7房地产顶岗实习报告迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习由于对房地产销售十分感兴趣,所以20_年一月我到了—置业有限公司实习实习是以独立业务作业方式完成的实习的内容只有两个一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售一一置业顾问回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习情况
一、实习公司简介—置业有限公司是20一年一月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮助客户计算房屋的总价帮助他们更好的了解整个楼盘的情况同时给顾客提出一些我们自己的见解有时配合办公室人员处理日常工作下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图
1.户外商铺宣传和销售的业务流程寻找顾客一一电话约客一一谈判一一客户回访一一签合同一一售后服务
2.房地产销售的业务流程寻找顾客一一现场接待一一谈判一一客户回访一一签合同一一办入住一一售后服务实习目的
1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧
二、实习内容职位置业顾问工作内容前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始每天早上830上班到下午830下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的接待工作描述售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户接待的时候第一句是您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住这就是整个过程接电工作描述第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记记得最开始有一次,我打电话刚说“您好,这里是学府街区售楼中心”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架我还很不服气慢慢的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会继续从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐
三、实习体会通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘包括地段、配套设施等一系列全方位的知识我主要总结出了以下几点
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置有助于我很快适应这个新环境融入这个团体
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中不然你到哪里,做多久永远只能是销售这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系就是要比别人活得累一点,正确一点
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎也不要争得面红耳赤,毫不讲理要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待不要让人感觉出你有任何情绪波动善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等要克服这些,你必须多思考
6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接靠老客户介绍业绩已经很不错了没有激情了这个时候不是因为你的激情用光了是因为你内心的目标已经实现了一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向
四、实习总结在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作我真的是受益非浅同时,,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足主要如下a、知识量少搭不上话b、知识结合实际工作慢跟不上c、房地产企业方面的知识很少这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!篇8房地产顶岗实习报告实习为的是能够锻练自己经过实习锻炼我们能够得到很好的磨砺与成长,这也是我门毕业生必须面的的,这次我实习选择的是房地产行业,因为放低长行业前景好,并且与我的专业相符合很适合我实习工作
一、实习单位简介绿城房地产集团有限公司,国内知名的房地产企业之一,专注开发系列城市优质房产品,具有国家一级开发资质,总部设在浙江省杭州市绿城成立于1995年,转制为外商独资企业,是香港上市公司一一绿城中国控股有限公司的全资子公司历经的发展,绿城已辖有100多家成员企业,拥有员工3000余人绿城专注于高品质物业的开发,住宅产品类型不断丰富和完善,已形成以杭州桂花城、合肥桂花园为代表的多层公寓系列;以杭州绿园、杭州春江花月、杭州西溪诚园、上海黄浦湾为代表的高层公寓系列;以杭州、青山湖玫瑰园、上海玫瑰园为代表的别墅系歹U;以北京御园、杭州留庄为代表的平层官邸系列;以杭州翡翠城、济南全运村、青岛理想之城为代表的大型社区系列;以温州鹿城广场、杭州蓝色钱江为代表的城市综合体系列,同时涉及高酒店、写字楼、学校等公建项目的开发绿城目前已连续名列中国房地产公司品牌价值10,连续9年名列中国房地产百强企业综合实力1020_年,绿城总品牌价值达
58.36亿元,在混合所有制房地产企业中排名第二截至20—年12月31日止十二个月,绿城集团累计总销售面积约391万平方米,合同销售金额约794亿元兰园项目是绿城的一个高端项目之一,全国只有四个兰园,分别为杭州、上海、宁波和新昌兰园兰园要求拥有的地段、最完善的配置,便利的交通和优秀的物业服务
二、实习主要过程此次实习的目的在于通过在新昌绿城兰园的实习,熟悉房地产销售的日常业务,以及工作制度等实习过程主要包括以下几个阶段第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象第二,学习讲解业务的基本方式,主要包括沙盘讲解,区位介绍,周边介绍等第三,学习外拓业务的基本流程,以及销售促销方式,与人沟通的手段和经验第四,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告
三、实习主要内容刚到公司的第一周,主要是了解绿城的企业文化,从创立以来的历史和辉煌成就,了解公司的发展过程了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化除了解公司的历史外,跟随经理前往兰园的销售展点第二周开始在兰园售楼部学习项目的相关信息,通过区位沙盘和项目沙盘两种方式了解兰园的周边配套和信息,并实地跑去学校配套、医疗配套、交通配套周边商业配套等参观,具体了解项目的优势接下来学习兰园项目的具体信息,主要包括以下方面首先是在销售部做外拓的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和高层住宅的地理位置和价格等,如果客户有意就邀约至售楼部第二,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况同时给顾客提出一些我们自己的见解第五周开始跟着指导老师和其他同事去其他楼盘进行市场调研,通过和他们的销售之间的沟通套出其他楼盘的价格,优惠等信息此外,老师培训竞品的资料,主要是其他楼盘的区位,与兰园比较的优势和劣势接下去的一段时间基本都是做以上的一些事情有去乡镇小学和繁忙地区送礼物和资料,还去新昌广播电视总台慰问并寻找意向客户另外就是拜访合作中介,希望他们介绍客户,超市展点宣传等基本工作因为要开盘的缘故,时不时的要在办公室打电话邀约老客户和意向客户,向他们传递开盘信息并监督雇佣的人发传单主要竞争对手七星大观开盘,跟着老置业顾问在他开盘那一天去现场观察,了解成交价格和数量,做出总结
四、实习的主要收获和体会将近两个月的实习后,不管是在做事还是在做人方面都收获了很多现在很多行业都是要我们营销和行政人员的,随着时代的不断进步,经济的不断发展和知识的不断更新要求我们要不断的学习,学习,再学习!21世纪的营销教育是素努力,在实习中认真,那么得到的收获也是有的,而不是只把这个工作当成实习,那样的话,可能实习结束,就结束了,没有后续,在工作中就必须要抱着完成工作的目标去做的,而不是想着反正就几个月实习,过完再说,只有认真的对待事情,那么公司也是可以看到你的努力,会给机会的通过实习,我知道其实自己还有不足的地方,虽然公司把我留下来了,但是我要继续的去成长,去学习,去把工作给认真做好篇2房地产顶岗实习报告在实习初期的时候由于自己主要负责文件编制以及整理工作从而得到了较好的成长,虽然以往没有接触过这方面的事务却也能够在老员工的带领下明白应该如何去收集信息,即便是对企业财务进行审计也要应该要有着基本的数据才能够进行运算,若将希望寄予他人则明显会让自己在财务部门的发展中慢别人半拍,虽然看似对于财务工作的完成没有影响却很容易让人产生憋屈的感觉,实际上实习期间由于自己尚未能完全适应角色的变化从而在作息时间方面受到了很大的阻碍,尤其是进入大学以来从未遵从过如此规律的作息时间让我感到有些不太适应,但是随着实习初期工作的结束让我发现职场的规则其实对于自己也是无比适用的当自己逐渐适应实习生活的节奏以后便开始了对房地产知识的学习,虽然以往部门领导也有这方面的意向却希望自己能够随时进入专心工作的状态才行,从中得以得知实习初期那种浮躁的心态想要沉下心来学习房地产知识无疑是很困难的,无论是本地房价的波动还是各类价值有关的运算都很容易让人感到无聊,因此对于身处于财务部门的自己而言摒弃浮躁的念头才能够认真对待这份工作在往后的日子里自己除了编制会计凭证以外还使用了不同的财务软件进行运算,从这里我才发现企业的财务软件与学校教学所用的类型其实还存在着些许差别,似乎企业财务软件除了基础的运算功能以外还有自动备份以及严密的数据保密措施,除此之外部门领导为了考验自己掌握专业知识的.程度还进行了几次手工记账的考核,直到准确率和速度都达到对方要求以后才让我明白职场生活并非自己想象中那般轻松,而我也用心对待领导布置的任务并从中积累了许多实用的实践经验尽管这次在房地产公司的财务部门进行实习是为了锻炼自己,但是在实习即将结束的时候自己早已将这里的生活形成了脑海中珍贵的回忆,通过实习养成的良好习惯也有助于自己对财务专业的理解能够得到加深篇3房地产顶岗实习报告
一、实习内容当初找房地产的实习工作,其实我也是找了蛮久的,学校确定我们可以去实习了,没有了课,我就开始在外面找实习的单位,由于我没有什么经验,之前也是没有找过工作的,所以也是碰壁了很多,一些公司虽然也是招实习生,但是和我的专业不符,我也是不想做其他的工作,只是想做一份财务的工作,所以就没有去,即使是面试过了,但是工作了一两天还是觉得不合适,特别是销售的工作,我是接受不了的,所以找财务的实习岗位我花费了一些时间,不过最后还是在房地产公司找到了财务的公司,来到公司,财务的主管和同事都是愿意带我,告诉我如何的做事情,教我使用软件,数据汇总的报表等等一些财务的工作,毕竟我在学校学习的更多的是理论的知识,而且一些实训教的和真的工作中还是有一些区别的,在实习中,我学了很多,也是渐渐的掌握了该如何的去做财务的工作,经过我的努力,实习结束,我也是得到了主管的肯定,决定让我继续干下去成为房地产公司的正式员工
二、实习感悟在实习财务工作中,我也是感触很深,明白要做好财务工作,在公司立足,不被淘汰,真的需要我付出很多,在这些付出中,我也是有很大的收获,就是我留了下来,可以继续的工作,而不用实习结束,还需要继续的去找过一份工作,那样的话,其实也是证明公司没有看上我,所以才让我走的,但而今能留下来,我也是知道除了主管看好我,也是我自己争气,在实习期间,认真的学习,不断的问题,抱着一定要把工作做好的精神,认真的去把主管交代的任务完成,不管加班加点或者是问同事,只要是为了工作,我都是愿意去干,在这努力之中,我也是获得了很多的工作经验,自己的进步真的很大,让我也是知道了,如果自己努力,在实习中认真,那么得到的收获也是有的,而不是只把这个工作当成实习,那样的话,可能实习结束,就结束了,没有后续,在工作中就必须要抱着完成工作的目标去做的,而不是想着反正就几个月实习,过完再说,只有认真的对待事情,那么公司也是可以看到你的努力,会给机会的通过实习,我知道其实自己还有不足的地方,虽然公司把我留下来了,但是我要继续的去成长,去学习,去把工作给认真做好篇4房地产顶岗实习报告这份工作是我自己在网络招聘平台上找的,当初觉得各项待遇都还不错,所以就鼓起勇气去尝试了面试的过程中其实我表现的并不是非常好,但是公司也给了我这个机会,让我进入了公司开启我的实习征途刚进入公司的时候我非常的不适应,首先是公司的同事们每天都很忙,我也不知道该如何学习,原本计划找一个老同事跟着学习的,但当时公司正在准备一个大型活动,所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索期间公司也给我们这些新同事培训了,这几次培训也让我更全面的认识到销售工作的广度一开始我们专业内的理论知识并不是说的非常全面,只有自己身正步入社会之后,我们才能感受到销售的魅力,也才会知道销售的真实难度在公司实习的几个月中,经过一两个月的沉淀,我终于敢走向大众,也敢和客户面对面正常的沟通交流在房地产行业中,自己的努力和回馈和相等的一份销售工作可以让我们看见的除了他的个人品质之外,还能让我们看见努力最真实的模样我还记得那个说话哆嗦,身体紧张到颤抖的自己,我也能见证现在这个落落大方,有条不紊的自己这一系列的成长,使自己在不断的探索和努力中不断上进的结果如果说这个世界不公平,也许只是因为你太懒,不愿意奋斗在我的认知里,任何一件事情都有它的最大化,而我们是否能将这件事情最大化,就要看我们个人的努力和奋斗了所以,这是我们每个要进入社会的人的一个最好的忠告,保持一颗奋斗之心,保持一个好的学习态度,保持积极乐观的心态,这是我们实现自己的价值的最好的建议在今后的工作中我将更努力的追求自己的各类价值,拓宽自己的人生宽度,也拉高自己的眼际高度!篇5房地产顶岗实习报告
1.总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作我真的是受益非浅同时.,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足主要如下a、知识量少搭不上话b、知识结合实际工作慢跟不上c、房地产企业方面的知识很少这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!
2.个人收获及其心得体会比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法在这期间有一件事情让我印象深刻第一次我谈一个客户,我就按照我们的谈客流程一步步往下谈,讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等,我感觉客户也在认真的听着但是和我想的不一样,我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求,光给客户灌输了我们的产品谈下来我根本不了解客户的需求,我不知道客户给谁买,想买多大面积的,想要什么户型,收入多少,我一概不知我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的,这说来就是一次不成功的谈判之前我们新人刚去的时候都是被人带,跟着一个老置业顾问学习,人家谈你坐在旁边听,没事给客户倒水和做一些简单的事情我记得交给我东西的老职业顾问给我说过这样一句话“永远不要试图模仿别人,谈客一定要谈出自己的风格,不然你永远都只是鹰品,不能成为珍品你可以学习别人的优势但是不要丢了自己的特点,要鱼和熊掌兼得”所以我一直都照着自己的生活方式去过每一天而且做销售要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来要相信自己,知道自己的优势去做的自己,奇迹就会出现,因为奇迹的另一个名字就是努力其实对于我来说,这份工作带给我的不止有喜也有悲前期自己一直处于一个学习的阶段,跟着老置业顾问,看前辈和客户愉快的沟通,自己老想着自己何时也能亲自和客户沟通事实等到自己真的亲自去谈客的时候,心理很紧张既期待自己可以完整的谈下来又希望前辈在后面随时给予帮助,看着同事们出单而自己一直不出单自己甚至会有怀疑自己是不是真的不适合做销售后来经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正自己的心态,别人卖房,是,你是没卖,但是你只要做好自己就行了,没卖房是暂时的,但如果你这样一直消沉,整个人就会废了我自己现在整个人正在以一个积极向上的态度做好自己分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好自己,加油!实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经验不值钱但是却能受用一生,是我们的宝贵的财富感谢三年来培育我的老师,你们真的很伟大,衷心的感谢!篇6房地产顶岗实习报告房地产顶岗实习报告“建德天城•中央汇”实习报告
一、综述记得有人说过“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水”一个作家曾经用他的经历告诉我们一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于学到什么福州原创投资顾问有限公司作为一家民营单位,主要经营房产民间服务,房产代理服务,房地产营销策划,投资咨询,品牌推广服务,展览展示设计,室内装饰设计,图像设计,平面设计”建德天城・中央汇”也是公司的代理的项目之一,本次实习的职位是置业顾问学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位,更是第一次接触房地产销售这个行业,因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程所谓置业顾问也就是为客户置办家业,这项工作说容易也不容易,一套房子几十万,对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄,如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础,首先要考虑的肯定是房子的自身因素,比如其价格、面积大孝地理位置,还有就是我们置业顾问因素,要想把房子卖出去还得靠一定的本事,这也是我需要学习的地方实习过程是循序渐进的,第一天,我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排,公司对员工的着装也有要求,第一天就发给我了一套职业装,此时我们要学习端茶送水,电话销售并把理论用于实践
二、正文在一次次外出发传单的过程中,有成功的经历,也有碰壁的情况,但是碰壁的时候我没有灰心,坚持把自己的工作做完主管说了一个人身边不可能永远有人帮助,更多的时候是要靠自己再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了,而且接触到了各种各样的人和事,我也提高了自己语言沟通能力和胆量外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息,理清客户意向,并向他们询问联系方式或索要名片,再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理,了解核心需求,有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐,会大大提高售房成功率
(一)销售技巧在这工作期间我学到房产销售技巧
1、沟通技巧房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作,对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去对待每一个客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的就达到了
2、了解客户需求接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的点中要害,这是成交的关键因素
3、机会是留给有准备的人在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户的流失,对一些意向客户的沟通不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等还是那句老话,机会总是留给有准备的人
4、客户登记及时回访做好客户的登记,及进行回访跟踪,不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了
5、拉近距离经常性的约客户过来看看房子,了解我们的楼盘针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些,多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房
6、制造购买氛围提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态,在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们楼盘也更有信心客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的房子
7、为客户着想学会运用房地产的销售技巧,对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表现出怀疑你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交
8、维护关系与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户
9、挽留客户如果这次没有成功,立即约好下次见面的日期我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交毕竟现在的经济形势并不是很好,而且现在楼市的.宏观调控也越来越多,假设这次没有能够现场定房成功,那么客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加的了解客户的需求,也可以帮助你确定于客户的意向程度
10、熟记客户信息记住客户的姓名,可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果你在客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度不妨去强化一下你的记忆,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话今天工作不努力,明天努力找工作如果有的时候,你的工作疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户,这样似乎有点俗气,但是如果在很累的时候,把个人的心情带到工作中,那一定不能做好销售的,不妨试一下这种方法,至少是一种动力
(二)自学能力在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,在工作中我充分体会到。
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