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管理人员的文化与人才心得体会(优质篇)24吧!首先很感谢(建东房地产培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导这次培训让我深有体会和感触,使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦,而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅
3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染,从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了〃物业管理服务〃这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解
4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础其次根据物业管理基层人员工作实际操作需要,希望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清楚让大家能够明白理解,而一些法律条款内容一看就懂是否可以简单化讲解其次能否多讲解一些案定置管理标杆,11万站作为现场管理标杆等,并开展现场管理流动红旗活动,通过比、学、赶、超,牢固树立“加强基础管理为荣,削弱基础管理为耻”的观念,营造全员参与、全员重视基础管理的良好氛围二是充分发挥绩效考核的目标导向作用不断完善、落实加强基础管理的激励机制,以正向激励为主、综合运用现代激励理论和方法,通过物质和精神奖励等措施,提升员工的协作意愿和行为强度,调动员工自动自发的做好本职工作,接受并积极参与到加强基础管理的各项工作中通过合理化建议、隐患排查、指标对标奖励等活动,运用绩效考核的指挥棒,调动和激发员工的积极性,促进业绩指标的快速提升「5月份,12项对标指标中,两项指标达到了对标要求,一项指标完成指标对标值的50%,其余技术经济指标运行平稳,?、?、?单耗指标同比分别降低
3.64kg、
4.03kg、
0.24kg共收到员工合理化建议项目55条,实施26条o其中完成二期系统阴极液泵、脱氯盐水泵等设备的泵冷却水收集、循环再利用,平均每天节约纯水吨左右三是调动班组的基础管理积极性工厂不断加强班组和队伍建设,继续健全各班组班委会,以岗位责任制为核心,建立完善包括劳动纪律、假勤管理、现场管理等的内部管理制度,完善各岗位工作标准,明确职责和分工,提高了班组的自主管理能力,实现日常工作管理的规范化和标准化建立了班组核算体系,形成班组主要工艺指标控制流程图,强化了班组经济运行能力调整了部分单位管理及技术人员岗位,增强了生产一线的力量
二、加强制度建设工厂坚持以四大体系为基准,不断健全完善企业标准体系一是要以安全生产操作规程为重点,完善企业技术标准工厂照5wlh的方法对各岗位的岗位操作书进行一次全面梳理和修订,将各岗位的工作内容、岗位职责权限、工作流程技术和管理标准等关键内容挑拣出来,使其变“薄”,让员工明确干什么、什么时间干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明确数量、质量、期量、考核等方面的要求并以此作为题库,组织全员考试二是推进信息化建设工厂成立了调度指挥控制中心,主要生产车间des控制室为车间级调度,形成了统一的生产组织协调管理,重要生产数据、信息实现调度实时监控完善各类计量检测设施,规范了数据采集、处理过程建立了计量核对机制,定期校验、对数,确保各类数据信息的准确可靠加强数据的分析、传递、使用管理?科每天分析重要指标,对异常波动及时找出原因,制订对策,并在生产调度会上给予说明配合公司建立了调度系统自动化信息平台,实现数据流的在线显示以及异常现象的趋势预判二是从狠抓原始记录入手,提高记录质量和效率,坚持每月组织原始记录检查和展评活动三是开展制度梳理工作工厂以公司三大体系整合为契机,进一步对三大管理体系、党建以及体系未涵盖的管理事项等进行全面梳理、分析,系统策划、科学设计企业的制度标准体系,并以流程为基础,全面开展制度标准的整合清理工作,确保同一工作事项在不同管理体系之间要求一致,实现制度标准对各项业务及管理单元的全面覆盖,使各项作业行为有章可循,管理有据可依上半年,完善了合理化建议及技术改进工作管理办法等,新订了设备设施检修项目管理办法等24项办法或制度,完善了绩效管理体系,提高可执行性四是进一步规范了采购过程中车辆调配、数量核对、数据统计等环节的业务流程,做到准确、高效
三、发挥文化引领作用工特色文化是从多年生产经营工作中总结出的宝贵经验,成为提升基础管理水平的有效途径,促进基础管理向制度管理、自主管理,推动文化管理的转变,实现制度管理、文化管理的有机地统一,使企业管理规范化、制度化、科学化、人性化,最终达到有序高效的管理状态一是全员素质提升引导全员树立正确的人生观、价值观与积极进取的工作学习态度,培育正确做人做事的优秀品格准确理解岗位职责,熟练掌握工作技能,精益求精做好本职工作没有高素质的员工队伍,就不会有良好的企业发展与运营管理二是加强思想政治工作,特别要做好一人一事的思想工作,继续丰富《工厂》内容,发动全员对企业发展中热点问题展开思想大讨论,以形势任务教育材料形式及时剖析工厂各阶段政策、制度等,加强人文关怀和心理疏导,引导员工正面认识和解决问题,倡导更加阳光坦诚的同事关系,构建和谐工、平安工、阳光工要逐步培养成良好的思维意识三是进一步强化责任意识、主人翁意识、舍我其谁意识和亮剑精神,彻底根除“归罪于外”的习惯性思维,特别是科室、车间、班组主要负责人要能独立撑起一片天,带领一班人不等不靠,自觉自信地解决问题强化资源与责任分立理念,充分运用兄弟单位、上级的资源去解决所有的问题善于运用目标管理法,做好各项工作的分解落实,讲计划,讲时效,讲质量,讲到位四是加强管理制度,严格检查考核,提高标准并严格执行,解决反复出现的管理问题管理人员的文化与人才心得体会篇八做管理,首先是要做人,虽然说我们的工作是为了最后的一个目的去服务的,但是我们管理人员却并不同,要想下面的员工能朝着一个目标去努力,那么我们做为管理人员就不能只是只看目标,不去关心他们的工作状况,生活的情况,虽然我们是上级,但是我们更应该去关心他们,了解他们的一个工作情况,对于一些需要帮助的员工更是需要去给予帮助,只有会做人了,大家都愿意跟着你干,那么达成目标也就变得是一件更简单的一件事情了,如果只是有目标去压员工,那么可能有逆反的心理,同时他们也是不乐意在工作上,可能目标不但没有达成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作给去做好的特别是现在的管理是非常人性化的,工作的机会也不是很少,如果让员工跳槽了,那么想再找一位合适的并不是那么的容易管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝着目标努力的路上,对于员工的要求是要严格的,但是也不能一直紧绷着,得有张有弛,让他们知道我们是关心他们的,对他们的工作状况要了解的清楚,有时候并不是他们的工作没有做好,而可能是我们管理的方式没有做好,从而让工作的进步拖慢了只有懂得让员工休息,那么工作也是会更加的有动力,在管理中也是要对员工的一些情况多去了解,不能给予太大的压力,每个员工承受的能力不一样的,有些可以抗压,有些不行,那么我们管理的话更是要适时的去调整,了解具体的情况,让他们既有工作的动力,又不会被压力压垮了管理的工作并不好做,这次的学习也是让我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名优秀的管理人员,并不是那么的容易和简单,在今后的一个工作中,我会将这次的所学运用到我的管理当中去,只有去实践了,那么我的这次培训才算是真的学到了,而不是说听过一遍就忘,那样就白费了培训的这个机会管理人员的文化与人才心得体会篇九HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理人员是企业中负责保障员工健康、安全和环境保护的重要角色在担任这一职务期间,我深入了解了HSE管理的重要性,并获得了一些宝贵的体会在本文中,我将分享我对HSE管理的理解和心得体会第一段HSE管理人员的角色和职责(200字)作为HSE管理人员,我们的首要任务是确保员工在工作中保持安全和健康我们需要监督和管理整个工作环境,包括办公室、工厂、工地等我们需要制定安全规程和操作规范,并确保员工遵守这些规定此外,我们还负责制定防火、环境保护和突发事件应对等应急措施,并进行相关的培训和演练通过这些措施,我们可以降低潜在的风险,保障员工的安全第二段HSE管理人员的工作经验(300字)在我担任HSE管理人员的这段时间里,我积累了丰富的经验首先,我意识到预防远比救援重要我们首先要识别潜在的危险,然后采取措施以消除或减轻这些危险其次,与员工的有效沟通至关重要我们需要清楚地传达安全政策和要求,并确保员工理解和遵守止匕外,我们还应该鼓励员工提出安全问题和意见,并及时解决最后,完善的记录和报告系统是HSE管理的重要组成部分我们应该对事故、危险源和安全改进措施进行记录和分析,以便进行持续改进第三段HSE管理人员的挑战(300字)作为HSE管理人员,我们面临各种挑战首先,员工和管理层对安全意识的重要性有时缺乏认识他们可能对安全标准和程序的遵守抱有怀疑态度,认为这只会增加工作的繁琐和时间的浪费因此,我们需要不断加强员工和管理层的安全培训和教育,以提高他们的安全意识此外,我们还要应对各种风险,包括机械故障、火灾、化学品泄漏等,必须时刻保持警惕,并熟悉应对措施此外,我们还要与各级政府、行业机构和其他利益相关方保持良好的沟通合作,以确保我们的工作符合法律和行业标准作为HSE管理人员,我获得了很多收获与心得首先,我认识到安全是一项综合性任务,需要全员参与员工和管理层的合作至关重要,只有齐心协力,才能实现高水平的安全管理其次,我学会了坚持原则和规范在遇到某些特殊情况时,我们有时可能面临压力和困扰,但我们必须始终坚持原则,并按照规范行事最后,我深刻理解到预防比救援更重要只有通过提前预防危险,才能真正保障员工的安全和健康第五段展望和总结(200字)HSE管理是企业可持续发展的重要组成部分随着社会对健康、安全和环保的要求越来越高,HSE管理职位也变得越发重要作为一名HSE管理人员,我们需要不断学习和更新知识,在实践中不断总结和提高通过我们的努力,我们可以为企业创造一个安全、健康和环保的工作环境,并为员工的安全和幸福做出贡献在本文中,我分享了我作为一名HSE管理人员的理解和心得体会通过这些工作经验,我认识到预防比救援更重要,与员工的有效沟通至关重要,系统的记录和报告是HSE管理的重要组成部分同时,我也意识到HSE管理人员面临的挑战,需要加强员工和管理层的安全意识,应对各种风险最后,我认为HSE管理是企业可持续发展的重要组成部分,我们应该继续努力学习和提高通过我们的努力,我们可以为企业创造一个安全、健康和环保的工作环境管理人员的文化与人才心得体会篇十近年来,随着生产工艺的不断进步和企业的规模化发展,各种厂里管理人员的工作也越来越多样化和多变化在这个快节奏的时代,厂里管理人员肩负着管理生产流程和掌握管理技能的重任下面,我将通过五个主要方面的心得体会,分享我作为一名厂里管理人员工作多年来的经验和感悟首先,在厂里的管理工作中,沟通和团队建设是至关重要的无论是与下属沟通或上级协调,还是与同事合作,良好的沟通能力可以使人际关系更加密切,团队配合更加默契作为管理者,我经常与下属进行互动,关注他们的工作情况和需求,及时解决问题和提供帮助同时,我也会积极与同事交流经验和心得,通过团队建设提高整体工作效率通过不断的沟通和团队建设,我所在的团队在良好的工作氛围中不断成长和创新其次,作为厂里的管理人员,专业知识的掌握是必不可少的管理阶层需要了解生产过程和工艺流程,以便能够更好地指导和监督下属的工作为了更好地了解各环节的工作,我会定期参加各种培训和学习,掌握最新的管理理念和技能我还会与技术部门合作,了解最新的技术发展趋势,以便能够在工作中更好地应用新技术和新工艺第三,良好的时间管理能力对于厂里管理人员来说非常重要作为管理人员,我经常面对繁忙的工作安排和各种紧急情况因此,我要不断提高时间管理的能力,合理安排每天的工作计划,根据不同任务的重要性和紧急程度,合理分配时间和资源通过合理的时间管理,我能够更好地应对各种挑战和工作压力,提高工作效率和质量第四,危机管理技能也是作为厂里管理人员必备的能力在生产过程中,难免会遇到各种突发事件和不可预测的风险作为管理者,面对危机,我需要冷静应对,及时采取措施并组织相关人员进行应急处理在控制危机的同时,我也会总结经验教训,完善应急预案和管理体系,以便能够更好地应对类似的危机事件最后,作为厂里的管理人员,激励员工的能力是非常重要的员工是企业最重要的资源,他们的积极性和工作效率直接影响着企业的发展和竞争力作为管理人员,我会积极关注员工的情绪和需求,鼓励他们积极思考和发表意见,并对员工的出色表现进行表扬和奖励我还会定期组织培训和交流活动,提供学习和发展的机会,激励员工不断进取,为企业的发展贡献力量通过以上五个方面的工作心得体会,我作为一名厂里管理人员的工作能力和责任感得到了不断提升和锻炼在这个快速发展的社会中,厂里的管理者需要具备扎实的专业知识和全面的能力,不断学习和提高,才能更好地应对各种挑战和变化同时,良好的沟通和团队合作能力,时间管理能力,危机管理能力和激励员工的能力也是非常重要的只有不断完善自己,并与团队共同努力,我们才能够在厂里管理工作中取得更大的成就和进步管理人员的文化与人才心得体会篇十一职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准职业化具体包括职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)我觉得说的很全面,很赞同职业人对企业的认知,职业化培训中提了一个问题企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行如果没有这种意识,那么说明还不够职业职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”-一工资,而看不到自己的“渔”-一经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件大部分职业者的回答是肯定的为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后总结,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职嘲植物人”我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升管理人员的文化与人才心得体会篇十二HSE(健康、安全和环境)管理人员在企业中起着至关重要的作用作为一个HSE管理人员,我深刻体会到了自己的职责和使命以下是我的心得体会首先,专业知识和技能的重要性作为HSE管理人员,我们需要具备专业知识和技能,以确保企业的健康、安全和环境管理得以有效执行我们需要了解并遵守相关法规和政策,了解和应用最佳实践,以及进行相关培训和认证只有通过持续的学习和提高,我们才能够为企业提供最好的HSE管理服务其次,沟通和合作的重要性作为HSE管理人员,我们需要与各个部门和团队紧密合作,确保HSE政策和程序得到贯彻执行良好的沟通和合作能力对于我们有效地传达信息、激发团队协作精神至关重要我们需要与员工进行有效的沟通,解答他们的问题,解决他们的困难,以确保他们理解并支持HSE管理工作此外,领导和影响力的重要性作为HSE管理人员,我们需要发挥领导和影响力,以推动整个组织的HSE管理工作我们需要树立榜样,引领员工遵循相关政策和程序,培养健康、安全和环境的文化我们需要积极参与与员工的互动和讨论,鼓励他们参与HSE管理工作,激发他们的自豪感和责任感另外,风险管理的重要性作为HSE管理人员,我们需要不断识别和评估潜在的健康、安全和环境风险,并采取措施进行管理和控制我们需要进行风险评估和分析,制定并执行相应的措施,监测和评估其有效性我们还需要与相关部门和当地政府合作,以应对突发事件和应急情况,保障员工和环境的安全最后,持续改进和学习的重要性作为HSE管理人员,我们需要持续改进和学习,以不断提高自己和企业的HSE管理水平我们需要关注新的法规和标准,了解最新的技术和工具,参与相关培训和研讨会我们还需要及时评估和调整企业的HSE管理策略和目标,为企业的可持续发展提供支持总之,作为HSE管理人员,我深刻体会到了自己的责任和使命通过专业知识和技能的运用,有效的沟通和合作,良好的领导和影响力,风险管理和持续改进,我们可以为企业提供优质的HSE管理服务,保障员工的健康和安全,环境的保护我将继续努力学习和提高自己,为企业的可持续发展贡献自己的力量(注本文共计约523个字)管理人员的文化与人才心得体会篇十三一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构楚的产权界定,是市场交易的前提由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作最难的还在于主辅人员的分离由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病如平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭管理人员的文化与人才心得体会篇十四最近我有幸参加了一场关于管理人才的专题论坛,这是一次令人难忘的经历例,能够分析事态的起因、预防措施、及应采取那些应急处理措施等最后我祝愿(建东房地产培训中心)越办越好,同时更感谢各位老师的教诲,希望各位老师对我以后的工作能够继续指导时光荏苒,转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备刚开始工作时,让我感觉到,新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围同事的学习,多留意,多看,多思考,多学习,以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度,用较短的时间融入到这个团队中,也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作在实习期间我从事了客服这个岗位,经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识,同时对自己有了一个更客观更全面的了解,对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会
1、有效的沟通沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,及时与业主沟通以保证我们的服务质量另一方面,公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量
2、走动式服务经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解,必须身体力行走上一线岗位,亲自体验,发现问题并及时与业主沟通、回访,最后为其解决问题,从而达到业主的满意度因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程,对以后工作的顺利开展也有着积极的影响
3、细节决定成败论坛集聚了各行各业的管理者和专家,在交流、分享和探讨中,我深深感受到了管理人才的重要性以及如何培养和发展管理人才的方法和策略第二段重视人才管理论坛的讲座中,与会嘉宾强调了企业在发展过程中应当重视人才管理作为企业的核心资源,管理人才在组织中的作用不可忽视只有通过合理的管理人才战略,才能满足企业不断发展的需要,并为企业的竞争力提供持续的支撑因此,企业应该建立健全的人才引进、培养和激励机制,为管理人才提供更好的发展平台第三段培养和发展管理人才在论坛的研讨环节中,专家们从不同的视角探讨了如何培养和发展管理人才一方面,他们主张企业应当重视基层人才的培养,通过给予年轻员工更多的机会和责任,激励他们在实践中锻炼和成长,以提升其管理能力另一方面,专家们也强调了企业内部培训和外部资源的整合通过公司内部培训和外部专业机构的合作,将培养计划与实际工作相结合,帮助管理人才更好地成长和发展第四段激励与管理人才留存除了培养和发展管理人才,激励和留存管理人才同样是论坛的讨论重点专家们一致认为,激励措施应该与员工的实际表现紧密结合,即用人关系要实现“功利”的最大化此外,企业还应当建立良好的工作环境和企业文化,提供发展空间和晋升机会,为管理人才的职业发展提供有力保障只有这样,企业才能留住优秀的管理人才,建立稳定和专业的管理团队第五段总结与启示通过参加管理人才专题论坛,我深刻认识到管理人才对于企业发展的重要性,并掌握了一些培养和发展管理人才的方法和策略管理人才不仅需要企业注重培养,还需要激励和留存一个人才管理合理的企业,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地我将运用论坛中学到的理论和实践经验,不断提升自己的管理能力,为所在企业的发展做出积极的贡献结尾通过参加管理人才专题论坛,我收获颇丰在这次论坛中,我学到了很多关于管理人才的经验和理念正是这些知识的积累和理解,让我对企业管理有了更加深入的认识和思考我相信,在不久的将来,我将能够运用这些知识和理念,成为一名优秀的管理者,并在管理人才的道路上不断前行管理人员的文化与人才心得体会篇十五9月9号我参加了广西职业培训网第四期的企业培训师管理培训意义重大的野外拓展训练,此次训练还有广西电视台跟踪采访通过这次体验式学习使我深深体会到增强企业的凝聚力,强化了员工之间的团队意识和集体荣誉感的重要性我们拟订的拓展目标是〃铸练高效团队〃和〃激发个人潜能〃但是我的收获不仅仅在此,它让我深刻的认识自己,相信团队.只有充分相信自己、相信伙伴,凭借团队的力量和自己坚韧的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我参加企业管理培训的心得体会
(一)科学决策能力决策是领导干部的主要职责面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力更多物业管理、人力资源、企业培训、企业管理资料请登陆广西职业培训网免费下载各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的要善于团结各种人,与其合作共事一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面用人得当则事业兴,用人不当则事业衰一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展另一方面,要善于因人施用每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定〃以不变应万变〃的心态去开展工作因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果企业管理培训心得体会
(七)开拓创新能力在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的如果领导干部仅仅具备〃萧规曹随〃的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务必须敢于突破,敢于创新以大无畏的精神,基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际即不仅要从书本中学,更要从实践中学领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己管理人员的文化与人才心得体会篇十六随着社会经济持续发展,计算机技术在各个行业领域的普及,技术管理已成为企业发展必不可少的一环而技术管理的一个重要方面,便是对技术管理人才的管理从我多年的管理实践出发,我深刻认识到,要想对技术管理人才进行有效的管理,必须遵循先正确选人、再正确用人、正确发展人的原则第一段正确选人“人才是企业最重要的财富”,这是公认的企业管理基本原理在技术管理行业中吸引优秀人才不仅可以提高企业的核心技术和竞争力,还可以促进企业的可持续发展因此,正确选人非常重要首先,要选择具有专业技能和实践经验的人才其次,要选择有良好工作态度和团队合作精神的人才最后,要选择具有攻坚精神和自我担当的人才只有选对了人,才能才能让这些人发挥最大的潜力第二段正确用人在确定了正确的人选后,我们要正确定位这些人才的岗位和职责正确用人的关键就在于让每一位技术管理人才都有自己的定位和职责O在选择好的技术管理人才后,应根据其优点和缺点,制定有针对性的工作计划,并将目标和职责明确地告诉每一位成员止匕外,我们还应该建立一个有效的团队管理机制,切实做到以人为本、以团队为重第三段正确发展人在招聘并确定了合适的技术管理人才后,应该加强对这些人才的个性化、差异化培养,为他们提供充分的发展空间和机会,进一步提升他们的工作能力和水平在实践中,我们要关心每个人的个人发展情况,帮助他们完成自我发展目标,让他们感到自己能在公司得到充分的发展同时,我们还要实行人员轮换和内部培训制度,不断激发技术管理人才的活力和创造性第四段激励机制要建立正确的激励机制,让技术管理人才在工作中获得适当的激励在目前这个竞争激烈的时代,正确的激励机制将成为企业吸引和留住人才的重要手段激励机制不仅包括物质奖励,也包括非物质奖励,进而形成激励体系企业应该建立起一系列的激励机制,包括绩效评估体系、晋升机制、员工培训等,不断激励技术管理人才的热情和积极性第五段总体而言技术管理人才的管理涉及到企业的发展和核心技术的升级,具有重要的作用通过正确选人、正确用人和正确发展人,使技术管理人才的素质和水平逐渐提高同时,建立完善的激励机制,进一步推动技术管理人才的发展和成功总之,正确的技术管理人才的管理策略是企业性能提升的关键,因此,我们应该认真分析这些管理策略,在实践中加以运用,探索更好的管理方法,为企业的发展创造更为有利的条件管理人员的文化与人才心得体会篇十七随着科技的不断发展,技术管理人才的重要性越来越凸显技术管理人才在企业中扮演着重要的角色,他们能够有效地推动企业的科技创新及产业升级,使企业不断走向成功然而,如何有效地管理和培养这些技术管理人才,却是众多企业面临的问题之一本文将结合笔者的管理经验,探讨如何有效地管理技术管理人才,为企业发展提供借鉴在企业中,技术管理人才领域的管理和培养难度较大,尤其是在人员流动性较大的行业技术管理人才在技术专业和管理知识方面的要求比较高,因此,管理人才和专业人才的管理,更需要重视与有效的沟通交流为此,企业需要构建一套完善、科学的人才管理制度,关注技术管理人才的能力培养、绩效评估、待遇激励等重点问题技术管理人才是企业可持续发展的基石,如何让技术管理人才和企业实现双赢是关键所在首先,企业需要注重人才培养,为技术管理人才提供专业的技术培训和管理知识其次,要建立一个合理的薪酬体系,通过薪酬等形式进行激励,打破“制度劝退”现象最后,企业可以采用多种方式与技术管理人才沟通,了解他们的需求和想法,为他们提供更好的工作环境和发展平台当前,很多企业在招聘技术管理人才时,更注重他们过去的经验和能力,但忽视了未来能力的培养事实上,技术管理人才的未来发展,很大程度上是需要企业对他们进行培养的企业可以通过内部工作轮岗、外部培训和专业证书等方式,对技术管理人才的技能和管理能力进行提升和完善这有助于他们在日后的工作中更好地发挥所长并取得更多成果第五段总结技术管理人才的管理和培养是企业发展的重要组成部分,有利于企业引领时代潮流,提升核心竞争力因此,我们需要加强对技术管理人才的培养和激励,构建良好的职业发展环境和发展机会,实现人才和企业的良性互动只有如此,我们才能够培养出更多的优秀技术管理人才,推动企业持续快速发展管理人员的文化与人才心得体会篇十八作为一名军人,无论身处何种职位,都需要具备出色的管理才能军队管理人才标准是我军建设的关键,实行标准化管理既提升了军队的管理水平,也提高了部队的效能通过参加培训和工作中的实践,我对于部队管理人才标准有了更加深刻的认识和体会军队管理人才标准是军事组织管理和领导人才规范化的总称它包含了管理人员的能力素质要求、工作内容规范、权责明确等方面如今,军事管理的创新已经成为了一项长期持续的工作,部队管理人才标准实现了从人才素质、履职责任、职业规范等方面对管理干部进行评价和规范,有助于提高部队管理水平,推进军民融合和现代化建设第二段部队管理人才标准要求军队管理人才标准的要求涉及到管理人员的能力素质、工作内容和权责明确几个方面,这些要求都需要被全面认知和了解对于能力素质方面,管理人员既需要有优秀的专业技能,又需要具备权威和领导力其中,权威是推动工作的基础,领导力则是引领部队走向成功的武器工作内容方面,需要有统筹协调、指导监督、决策落实、案例处理等一系列工作,而获取这些工作内容的能力,需要管理人员具有良好的语言表达和准确思考的能力权责明确方面,需要管理人员要时刻关注和了解领导意图、明确自己的职责和权利,进而利用职权开展各项工作第三段如何提高管理人员的素质标准具备标准的管理人员是部队高效工作的先决条件,而提高管理人员的素质标准则需要有科学合理的方法和措施首先,需要做好人才选拔工作,选拔出为军事事业服务的高素质领导干部其次,需要通过常规培训、学习培训、转业培训等方式,为管理人员提供丰富多样的知识和技能培训,开展名校提名、专业培训等工作最后,需要开展突出工作、挂职锻炼、实践钻研等活动,培养管理人员的能力素质,不断创新和完善管理理论和方法第四段管理人员在实际工作中的应用管理人员在工作中,不仅需要掌握管理技能,还需要加强沟通合作,发挥团队优势,全面了解领导意图,及时了解部队现状和表现,不断探索创新和完善管理策略,推动军事管理水平和管理能力的普及在实际工作中,管理人员所要考虑的问题是如何协调各项工作,把方案落地,维护部队的稳定;做好人才的开发和激励工作,提升管理人员的竞争力和业绩;树立良好的形象和口碑,有效传达信息,促进部队和谐发展第五段总结在军队管理人才标准化的过程中,我们需要深入剖析标准化的价值和意义,了解相关的要求和科学的方法,坚持实践创新,不断完善和发展管理人员需要增强管理知识和技能,提高组织和管理能力,协调各项工作,注重团队作战力,具备创新和完善管理策略的能力和思路只要我们在实际工作中注重进步,提高管理素质,加强协作和沟通,一定能够掌握有效的管理技能,推动军事管理水平的提升管理人员的文化与人才心得体会篇十九为了进一步加强达县农村“两网”建设工作,确保农村用药安全有效提高协管员的法律知识、监管水平、充分发挥协管员的日常监管作用,使“两网”工作落在实处,为此我局组织全县协管员分片进行了为期一周的法律知识、业务知识、办案要求的培训现就培训工作汇报如下
一、领导重视、精心组织民以食为天,以药为命,药品质量的好坏,关系到人命关天的大事,关系到以人为本,构建和-谐社会的大事;关系到执政党的执政理念;关系到党和政府的形象局领导对此高度重视,精心组织,一是调整了“两网”建设领导小组二是制订了“两网”建设工作实施方案三是组织专业技术人员备课传授法律、业务知识和实践经验使培训工作顺利进行并取得良好效果来自KAOyAnMI ji.COM
二、传授知识和实践经验协管员的法律知识,业务水平,办案技巧的高低,是做好日常监管的必备条件,是党和政府的形象窗口,是搞好行政执法的前提我们分片对协管员进行了法律、业务知识的培训一是组织他们学习《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》、《四川省药品监督行政处罚程序实施办法》等法律法规二是安排本局具有一定的行政执法知识和实践经验的专业人才进行授课,把他们在行政执法工作中多年来积累的实践经验传授予他们,使他们在较短的时间内掌握必备的急需的行政执法中的法律知识,办案要求,怎样办案,怎样办案,办案中应注重的有关事项
三、深入现场学习操作组织他们和局里的行政执法人员一同深入到药店、诊所、医疗机构、村卫生站,在实际办案中学法律、学业务、长知识长才干,通过实际操作,使他们学得具体、学得实在、学有所获增长了法律知识,增长了业务水平协管员一致表示,通过这次培训和实际操作,他们将所学的知识,用到实际工作中去,协助药品监督机构所辖的区域内的医疗机构、药店、卫生站的药品质量,及时通报所辖区域的药品质量信息,使老百姓用上放心药,用上好药,为保一方平安做出的贡献在筹备和培训期间,分管、县政府分管副、市局相关领导从实施方案到开班培训都践行了“四个亲自”,由政府办出文通知到参训单位,由政府办督查科督查参训到岗情况,使本次培训承办单位充满了工作激-情
一、普遍宣传,充分准备药品事关民生,涉稳平安乡村药品两网建立培训任务关乎公共效劳项目标灾后重建历程为此局在准备前期充分应用“七进”运动,连系重点任务进行泛宣传,指导大众树立平安消费、合理用药知识以及实行社会监视的责任和义务,使广阔乡镇、村社的药品平安协管员、信息员充分调查食物药品监管的任务性质、监管局限、维护对象、袭击重点和举行此次培训班的布景、目标、意义和方法,吊持口号15条,分发宣传材料2500余份,构成了全社会一起存眷、一起监管、协同联动的气氛,激起了参加热情,为培训任务奠基了优越的言论根底还局依据四川省食物药品监视治理局《关于做好乡村药品“两网”培训任务的告诉》(川食药监市
(2024)52号)文件精力,一是成立了以局长为组长,分担副局长为副组长,股室责任报酬成员的培训任务指导小组,实在实行培训任务的组织指导、协调沟通本能机能职责二是连系实践,五易其稿制订了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培训教材,使培训任务有章可循
二、精心组织、仔细施行培训任务工夫紧,义务重,责任大为确保培训结果,局在培训教育上,一是精选进修科目,接纳集中讲课和自学相连系的方法重点学、专门讲、本人钻、互动交流,使学员学有所乐、学有所获、学致使用二是遴聘专家讲学,专门延聘了在全市局限内医学、药学、治理学等学科方面政治醒悟高、责任心强、营业技艺精深、理论经历丰厚的专家进行讲课,确保参训人员易听、易学、易操作三是锁定学员专学,统筹学员在乡村任务的实践,锁定了以村社干部为主体,以村卫生站法报酬增补的学员名单,充分发扬村社干部在乡村中实行辖区责任,催促村卫生站带动从业人员盲目遵纪守法,实在维护药品市场次序四是扩大了参训人员,依照省市要求,只需求对全县522个村进行培训为确保乡镇药品平安“八有”任务机制的树立健全,真正落实“当局负总责、监管部分各负其责、企业做为第一责任人”的责任系统,局在本次培训各乡镇的分担指导列为本次培训对象,为他们具体调查药品平安相关司法律例、药品协管员、信息员的本能机能职责供应进修时机,具体提拔他们在药品平安协管方面的本质和才能五是仔细考勤审核,对每堂课的进修状况进行仔细考勤,防止了参而不学,功亏一箫的景象发作六是实时查验培训效果在每期培训完毕前,局都组织了测验,科学评价学员进修结果
三、强化保证,优质效劳为确保学员进修生涯时期坚持安康的身体、兴奋的心境和平安的情况,会务组对每个学员都发放了《会议指南》,使学员清楚本次参会各项留意事项;在住宿上全都按规范间进行布置宾馆入住;在餐饮上严厉执行的“四条禁令”,餐前反省卫生情况、菜谱养分;在联络上,会务人员与带队指导坚持亲密联络在资金治理上,执行双核一审,一致结算,根绝了跑、冒、滴、漏
四、几点经历一是指导高度注重在准备和培训时期,分担、县当局分担副、市局相关指导从施行方案到开班培训都践行了“四个亲身”,由当局办出文告诉到参训单元,由当局办督查科督查参训到岗状况,使本次培训承办单元充溢了任务热情,惹起参训单元的高度注重和仔细组织二是接纳分期集中培训包管了学有场地,住有前提,食有保证,讲课人员有充分备课工夫和讲课精神防止了人员较少,会务不周,乡镇招待才能缺乏的问题三是各乡镇指导带队参会本次培训执行乡镇建制报到,确保了参训率四是按顺序操作会务局从报名、搜集材料、发放会议资料、入住布置、餐饮效劳、会场效劳、后勤保证、考勤审核等诸多环节设计了流程表、落实了专门人员,会务人员有章可循,防止了多头抓,乱头抓的景象五是严厉资金治理餐饮上每就餐时查对菜谱,查证质量、数目、金额,每餐终了两边签字承认;在住宿布置上,不讲非凡,一致规格,按《入住告诉单》具实结算,防止了开空屋、开超标间的景象发作;在交通津贴费用上按上交试卷实践发作数进行人人兑现,防止了替考冒领资金的景象六是严厉平安责任在报到时期,局掌管召开了领队任务会,将培训时期的平安责任落实到带队指导,还严厉遵循的禁令,午餐不供应酒水,晚餐每桌限量供应1瓶酒水,高温时期在会场和就餐场合免费供应解署药品,晚间指导亲身查房讯问学员去向,保证了培训时期的一切平安,根绝了黄、赌、毒景象发作很荣幸能参加了公司组织的由武科长主讲的管理课程培训I公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义,我的心得体会如下
1、尊重规律我们要报以一种平常心,用合适的方法去改变或适应,而不去盲目的争鱼死网破,这样有助于保全自己和取得最终的成功,只有厚积才会勃发
2、注重团队建设通过培训让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的而在这个团队当物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝物业服务工作看似很简单,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平时注意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪
4、换位思考为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的朋友,业主的健康,业主的烦恼等等,都应该被我们关心其实在人与人复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场出发,换位思考一下,大多数情况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费因此,这也是对我们工作不足的一个警示总之,经过这五个月的实习期,我觉得我能够胜任自己目前所担任的工作,能够积极主动的完成自己的工作,并全面配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好的协调与配合当然,我自身也存在很多的不足之处,在今后的学习与工作中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步对人与人为善,想业主之所想,急业主之所急;对工作不做最好,只做更好,不断提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量作为物业客服专员,我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,保持公司良好的形象在这几个月的工作中,我总结出一些工作经验首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规,应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为好的.领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工(信息来源窍门吧网站http:〃),放手让员工大胆工作当员[本文来自零二七本站]工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标
3、沟通的艺术通过这一次培训中的一个视频短片,让我深深的认识到沟通的重要性,作为一名中层管理人员,与上级、下级等,工作生活中有效的沟通是致关重要的沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播组织工作的开展在很大程度地将通过从上到下的层层沟通进行的作业区与作业区之间通过有效沟通,能及时消除作业区之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强作业区之间协同作战的能力,提高检修部整体工作效率;反之,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成任务无法得到及时完成如何提高自我的沟通能力在本次培训中孟老师教会了我8个步骤一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰管理人员的文化与人才心得体会篇二十首先,基层管理人员是企业中最底层的管理人员,他们承担着最艰巨的工作任务从我的工作经历来看,无论是在企业改革中还是在生产过程中,基层管理人员都要面对各种压力和挑战,同时也能够收获各种心得体验其次,基层管理人员的压力主要来自于工作任务的层层压缩和工作效率的要求要管理好每一个生产部门,需要提升自己的领导技能和管理能力在这个过程中,我深刻地体会到了善待员工的重要性建立良好的人际关系不仅能够持续地提高团队的凝聚力,还能够更好地推动工作的开展同时,要让每个员工都能领略到公司发展的动力与机遇,这也是提升员工对工作的投入和积极性的一种方法第三,团队协作是基层管理人员所需要懂得的核心技能之一不同部门之间的协作和配合,会在企业生产周期中起到重要的带动作用如果管理人员能够理解、倡导和激励员工,激发和提高员工的创造力、团队意识、业务素质等方面的能力,那么基层管理水平便能够大大提高第四,基层管理人员还要重视用人的重要性用人不当会导致企业出现许多问题,因此员工的招聘与培训,薪资福利制度的设计就显得尤为重要雇用合适的员工和为他们提供良好的薪资待遇和职业发展进阶,对于公司的未来发展至关重要拥有一支忠诚、专业、高效的员工队伍,是基层管理人员成功的重要保障最后,基层管理人员还要持续反思、整合经验和提高自身技能和知识作为基层管理人员,我们需要具备深入有效的思考、沟通、推动、创新等方面的能力,从而推进业务,不断提升自己的领导能力,更好地为企业发展做出贡献综上所述,作为基层管理人员,我们所面对的任务是艰巨而复杂的惟有通过加强自身的管理能力和知识储备、不断拓展自己的角色,积极学习、思考,才能在日常的工作中扮演好自己的角色,适应企业在不同时期的管理需求,才能够为企业的发展作出更大的贡献管理人员的文化与人才心得体会篇二十一随着国家发展和国防建设的需要,部队管理人才的需求也变得越来越重要在人才的选择上,除了考虑学历等硬性要求外,还需要关注软性素质,这些素质对于管理人员在职业生涯进展中起着至关重要的作用本文将从自身经验出发,结合大量实际案例,分析和总结了如何制定部队管理人才标准,并获取优秀管理人才的心得体会
一、制定科学严格的标准,避免主观臆断管理人才是部队建设中不可或缺的重要组成部分,部队管理人才标准的制定是我们必须要掌握的第一步在制定标准的过程中,需要有科学理性的思考,合理规划标准内容,仔细论证备案,最终确定标准同时还要注意行业特性和时代特点,根据实际情况,适度调整管理人才标准不应过分偏离实际工作因此,在制定部队管理人才标准时,需坚定不移地避免主观臆断,确保科学地分析和确定标准
二、充分关注软实力,全面提高管理人才素质更加注重管理人才的软实力,是目前部队建设中重要的发展趋势之一除了硬实力的技能和知识外,软实力的素质也越来越受到重视例如,领导能力,组织能力、沟通能力、创新思维等都是重要的软实力素质同样,我们不能忽略管理人才在个人修养、心理健康、情商方面的素质培养我们相信,在软实力的素质要求中,部队管理人才的沟通能力、团队合作精神、关联系统思维、创新能力的锻炼,对于培养出符合部队管理要求的优秀管理人才,起着非常重要的作用
三、倾听多方意见,确立公正公平的选拔体系在具体的管理人才选拔过程中,还需要建立公正公平的选拔体系首先要吸取多种意见和建议,采取多种评估和测试方式,确保选拔结果更加客观,更能客观地衡量管理人才的综合素质,真正能反映他们在部队建设中的实际表现同时,应该采用标准化的、非常规的选拔方式,经常在竞聘选拔中开展实际工作,帮助识别和培养管理人才,真正做到人岗相适、珠联壁合
四、注重激励机制,激发管理人才的内在动力如果想在各级中培养出具有优异管理能力的人才,必须建立合理的激励机制激励机制是推动管理人才发展的重要支撑,他可以有效地激发管理人才的工作积极性和创造性“即使是最早的生产力理论,也将激励作为效率提升的重要途径之一”为了能有效地激励管理人才,应该尽可能地建立更好的薪酬和晋升机制,对管理人才提供更广阔的晋职路径和舞台,让管理人才深入了解他们所从事的工作,深入了解他们的实际职业情况,并将他们的工作表现纳入各级制度评分和薪酬福利体系中通过这些,管理人才更容易体验到团队对他们的关心和支持,使他们尽完全的发挥出更优秀的管理才能对于领导者而言,眼光要长远,精心考虑建设未来工作的管理人才培养计划在建立完整的培养计划中,可以分为培养、评估和推荐三个步骤,这使得领导者们可以更好地制定出适合自己部队的管理人才培养计划阶段,使得组织能够拥有高端的管理能力,从而对整个部队的建设发挥良好的指导和促进作用总之,打造高素质的管理人才是一项艰巨且长期的任务,但只要各级领导能够根据实际情况及时调整和制定相应计划,让每一位管理人才能够尽情地发挥出其管理才能,相信不久的将来部队一定会拥有更加优秀的管理人才队伍管理人员的文化与人才心得体会篇二十二技术管理和人才管理作为现代企业管理中的重要组成部分,得到了越来越多的关注作为一名从事技术管理和人才管理工作多年的管理者,我深刻体会到了这些工作的复杂性和重要性在此,我将分享一些自己的心得和体会在技术管理方面,我认为成功的技术管理者必须具备多方面的技能首先,他们应该拥有扎实的专业知识和技能,能够全面理解和掌握所负责领域的技术细节和流程规范其次,他们应该具备良好的项目管理能力,能够有效地协调和管理好项目进度和资源最后,技术管理者还应该拥有卓越的人际交往能力,能够与不同的人进行有效沟通和合作,以确保项目能够准时高效地完成人才管理方面,我认为管理者应该注重人才的培养和发展与老员工相比,新员工更需要指导和培训因此,管理者应该为新员工提供培训课程和指导,并制定个人发展计划,为员工的职业发展提供更好的机会此外,管理者还应该坚持员工关怀,关注员工的思想动态和心理健康对待员工要公正、平等,尊重他们的个性和特长,通过不同形式的激励方式来激发他们的积极性和创造性技术管理与人才管理不是相互独立的,二者之间需要紧密结合在技术管理的过程中,管理者应该注重为员工提供技术培训机会,以帮助他们提高技术水平和职业能力在人才管理的过程中,管理者应该根据员工的优势和专长来分配工作任务和项目引导员工发挥自己的特长,激发员工的潜力和创造力,为企业的业务发展提供更多的技术保障和人才支持
5.结语o技术管理和人才管理是现代企业管理的重要组成部分,二者之间需要相互融合,共同发挥作用作为一名管理者,我们应该注重提高自身的专业素养和人际交往能力,同时也要注重员工的培养和发展一个优秀的技术管理者,也应该是一名优秀的人才管理者只有这样,才能为企业的持续发展提供更好的技术和人才支持管理人员的文化与人才心得体会篇二十三在现代军事领域,强大的武器装备与技术水平已经不能决定战争的胜负,而是决定战争胜负的是人才军队管理人才标准无疑是当前军队建设中关键的一环,并将影响长远的军队发展在参与军队管理人才标准工作中,个人对该工作的体会与感悟值得分享人才是军队建设的生命线,部队管理人才标准的重要作用显而易见部队管理人才标准有利于形成以人为本、发挥人才优势、提高人才素质的人才管理模式;有利于对人才进行科学合理的分层分类与评估,选用更为恰当的人才,为部队建设提供更精细化的人才保障;有利于增强军队性、政治性、专业性和创新性,进一步提高军队整体素质和作战能力在制定部队管理人才标准的过程中,需要充分考虑军队未来发展的需求,具体体现为精心制定各层次人员素质标准;注重对专业人才的个性化评估,切实挖掘和选拔人才;充分体现军队政治纪律特点,严格遵循国家法律法规,注重对军人思想政治、个人品质、业务技能、工作表现等方面进行评价,科学合理地制定人员选拔方案在实施部队管理人才标准中,需要注重以下几个方面体现坚持全面从严治军并注重教育管理,深化军队制度建设,完善军队文化建设;加强对各级干部的培训和考核,完善军队干部选派机制,创建有序公正的选拔机制;加强内部沟通与协作,优化管理流程,提高工作效率在实施过程中,需要注重实际效果,精准评估人员表现与评价结果,并对管理标准不断优化未来,随着战争发展的日趋复杂化、高科技武器装备的广泛应用,部队管理人才标准将面临更多更高难度的挑战应该继续完善人才培养教育机制,完善人才推荐、选拔、任用、管理流程,不断优化评价标准,逐步实现军队管理人才标准从传统单一思维模式向科学化、规范化转型,让部队管理人才标准更加科学、合理、高效,为军队建设打下坚实基础
六、结论部队管理人才标准的制定与实施是现代军队建设的头等大事通过对该工作的反思与总结,可以得出在主题教育中更加深刻地认识到人才是军队建设的基础与灵魂,要把人才作为军队发展的牵引力;要根据任务需要、建设目标、时代要求,坚持问题导向,精准制定部队管理人才标准;要注重国际接轨,不断吸收、借鉴并整合国际先进理念,通力合作、协同推进,共同为建设一支弱小而又精干的现代化军队做出贡献管理人员的文化与人才心得体会篇二十四在近年来的自身培训实践中,我们深深感受到要取得成功需要在三个方面下功夫把握先进培训理念、内容符合企业实际、贴近培训者的感情,使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带,努力探索易被企业、成人接受的手法和形式经过系统思考和大胆摸索,我们在三个方面取得了一些心得其一,与时俱进,不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法比如《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果,展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后,在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中,形解决方法;最后当然是具体方法的落实工作结束后总结每次处理经验,为日后的处理相类似问题做基础投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展在此基础上,通过经理及同事的指导和帮助,建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好明确业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足业主的需求,并以此作为工作的出发点和归宿预防在先,充分做好达到要求的各种准备,积极预防所有可能发生的问题在处理问题中要第一次就做对,不能把工作过程当试验场强化培训,对自己的专业知识要补充再补充,使我的工作尽可能的做到最好定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并及时向经理提出制定相应的预防措施以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路规范操作进一步完善操作规范,提高工作效率,合理运用管理软件,使工作难度简化没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望,也是我们物业公司的愿望,也是我的一个愿望可是真正能够达到这样的物业企业是没有的,因为业主的心理和行为是公司无法确定的,公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量,提高客户满意度,但却无法决定客户满意度无投诉是每一个物业公司追求的目标,它要求物业公司能够完完全全地为业主服务,业主就是上帝,这句话一定要时刻记在心中只有这样我们才能更好的为业主服务在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合在学校中我们只能学到理论知识,而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯,而路还是要自己去走实习增长了我的知识和才干,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程的学习还远远不够,该学的还有很多,发现不足主动去补,在工作中边做边学,会受益匪浅实习期间,让我学到的不仅仅是专业上的知识,也让我学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式在学校长大的我,对社会的接触总是很少,也总有许多格格不入的地方,对这种相处方式不够适应在中维物业管理公司生活的这段日子,让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法,这段经历给了我很深很大的影响,我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点,这让我会本着谦虚进取的态度,在这条道路上走下去这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去今后在从事物业管理工作中,我还需要不断积累经验,学习新的知识,做一个优秀的物业管理人员管理人员的文化与人才心得体会篇四企业是现代社会的核心组织形式企业的成败,关键在于其管理质量因此,企业管理人员必须不断总结实践经验,提高管理水平,始终以创造价值为目标,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地
2.意识到员工的重要性作为管理人员,我们首先要认识到员工是企业最重要的资源企业的成长离不开员工的贡献和支持因此,作为管理者,我们要时刻关注员工的生活和工作状态,为他们创造更好的工作环境,提高工作效率和员工的满意度
3.勇于承担责任管理者的职责是带领团队完成目标,但实现目标不只是强制性的执行,而是要结合员工和公司的利益进行作为管理人员,要善于发现问题,勇于承担责任,做出正确决策,推动企业健康发展
4.带着团队成长企业的经营成败需要所有员工的努力,一个好的管理者要懂得如何激发和发挥员工的潜力,在不断推动企业发展的同时,带领团队成长在这个过程中,提升团队的能力和士气是核心要求管理者要通过定期培训、激励、赏识和惩罚等方式引导员工自我提升,共同成长
5.不断总结经验,探索创新之路企业的发展是一个动态的过程,管理者必须时刻总结经验,探索创新升级之道要善于借鉴其他企业的管理经验,更要有一颗敢于尝试的创新心态,在中小企业的管理过程中注重实用性和针对性,有针对性的挖掘和使用现有的技术和方法,在不断总结中提高管理水平同时,也要注意加强反思和学习,持续提升自身素质,提高管理效果结语正确认识企业管理的重要性,认真学习实践敢于创新的精神,善于发掘员工的潜力,不断完善自身的能力,是企业管理者取得突破的关键希望在自己的职业生涯中,能够时刻保持激情、持续不断地努力,共同迎接未来的挑战管理人员的文化与人才心得体会篇五自主管理是企业管理方式的最高境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的.安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育最好的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产管理人员的文化与人才心得体会篇六HSE Health,Safety,andEnvironment管理是现代企业不可或缺的一项重要工作作为一名HSE管理人员,我始终坚持着保护员工的健康和安全,同时确保环境舒适和可持续发展的责任多年的工作经验让我深刻体会到HSE管理的重要性和挑战,同时也为我提供了不断成长和学习的机会本文将从HSE管理意识的重要性、建立有效的安全体系、培养员工安全文化、持续改进和发展以及个人职业发展等方面,分享我作为一名HSE管理人员的心得体会首先,我深刻体会到HSE管理意识的重要性作为企业的HSE管理人员,我们必须时刻关注员工的健康和安全,合理使用资源,保护环境只有树立正确的HSE价值观,我们才能将安全意识贯穿到企业的各个环节中,从而预防和消除事故和危险为了提高员工对HSE的认识,我通过开展培训和宣传活动,不断加强与员工的沟通和交流此外,我也积极参与HSE领域的学术研究和行业交流,不断完善自己的专业知识,提高自身的管理能力其次,建立有效的安全体系是HSE管理人员的重要任务之一一个健全的安全管理体系不仅可以提高员工的安全意识,还可以提高工作效率和质量,降低企业的运营风险在这方面,我注重将安全管理体系与企业的实际工作相结合,根据不同的工作环境和特点,制定了一系列的安全操作规程和应急预案此外,我还加强了对各项HSE指标和数据的监测和分析,及时发现和纠正安全隐患,确保企业的运营处于安全与稳定的状态第三,培养员工安全文化是HSE管理人员的核心职责只有员工始终把安全作为第一任务,才能保证企业的可持续发展,实现安全生产的目标为了培养良好的安全文化,我鼓励员工积极参与各项安全活动,分享他们的安全经验和教训I我还组织定期的安全教育培训,提高员工的安全意识和技能通过这些努力,员工逐渐形成了自我保护和互助合作的良好习惯,大大减少了工作中的事故发生率O第四,持续改进和发展是HSE管理的重要环节作为一名HSE管理人员,我不断总结和分析工作中的问题与挑战,寻找改进和提升的空间我积极参与内外部的审核和评估,与同行业的企业进行交流和对比,发现不足并及时改进同时,我也鼓励员工提出改善的建议,并积极落实通过持续改进和发展,我成功地推动了企业HSE管理的发展和进步,为企业的可持续发展做出了贡献最后,个人职业发展也是我的关注重点之一HSE管理是一个充满挑战和竞争的领域,不断学习和提升自己的能力是我不断成长的动力我积极参加行业的培训和学术交流活动,同时也不断扩充自己的专业知识我相信,只有不断学习和努力提升自己,才能在竞争中立于不败之地,为企业的发展做出更大的贡献综上所述,作为一名HSE管理人员,我一直致力于保护员工的健康和安全,同时注重保护环境和实现企业的可持续发展通过深入理解和实践HSE管理的重要性、建立有效的安全体系、培养员工安全文化、持续改进和发展以及个人职业发展等方面,我不断提高自己的管理能力和专业水平,为企业的发展和员工的幸福付出了努力未来,我将继续保持对HSE管理的热爱和追求,为实现安全生产和可持续发展而努力奋斗管理人员的文化与人才心得体会篇七厂在公司党委行政的正确指导下,按公司构建“4+x”综合管理体系要求,将基础管理作为“固企之基、强企之道、盈利之源”,认真研讨实践如何推进基础管理工作,取得了一定成绩现总结如下
一、提高全员认识水平加强基础管理,提高管理的要求和标准,会与部分员工的不良行为和习惯做法产生冲突,因此工厂从提高广大员工对基础管理的认知度入手,加强基础管理,切实提高广大员工特别是基层管理者对基础管理重要性的认识一是转变重生产、轻基础管理的工作态度,选择亮点单位做为标杆,比如检修运行车间检修班作为。
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