职业形象心得体会7篇

职业形象心得体会篇7职业形象心得体会篇1比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象,服务中心在—年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要孔子日不学礼，无以立在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系第三模块职业化的态度这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！积极的态度是做好工作的关键，岗位可以平凡，杰度不能平庸,态度是最有效的竞争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度第四模块职业化的工作道德身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率职业形象心得体会篇6中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理常把“谢谢、请和对不起“挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓感谢学长精心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现接受此次培训之后我才知道打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话，也要根据谈话内容选择合适的通话地点与人交流的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何聆听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象因为我本就是个不善言辞的人，培训对我的.帮助真的非常大仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平时总是急三火四的不注意这些，以后不会不在意这些了着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简单的一句话就是要对讲话的人尊重，要对参与会议的其他人尊重经过这次培训，领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来，一定对我有非常重大的意义我会尽我所能做到最好，与小组一起成长职业形象心得体会篇7随着现代社会人际交往的日渐频繁，人类对个人的礼仪更是倍加关注俗话说“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，”工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对顾客表示尊重和友好的行为规范和惯例简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的‘个人素养，才能提升公司的美名誉度作为一家高档次的精品百货，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳通过本次的学习和培训，让我深刻的认知到礼仪体现于细节，细节展示素质以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人类的社会交往，改善人类的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始作为一名商场一线服务人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值到公司的利益它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我对待业主、住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的角度出发，为住户着想，灵活处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好关系，为公司带来效益礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺这次学习之后,我会更加注重“我代表公司，代表服务中心形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们服务中心的最好的一面职业形象心得体会篇2通过作风转变学习活动，使我加深了对作风建设的必要性和紧迫性的认识，从思想认识水平上找出了自己的不足在此基础上，结合自身工作和生活的实际，由表及里的进行学习和思考，反观自己身上是否存在问题，思想认识是否到位对于如何保持良好的教师形象也有了更为深切的体会通过学习，我深刻认识到加强教师队伍工作作风建设，在当前这个时刻的极端重要性和紧迫性因为越是在面对新时期的时候，越要深入扎实地做好艰苦细致的工作，以良好的教风学风，密切联系工作实际，挖掘教材，研究学生开展作风转变活动，就是要切实纠正不正之风，转变老化的教育教学思想观念，使每一名教师都懂得教育改革现实意义通过学习我更为深刻的认识到，一名教师只有有了良好的作风才会拥有一腔的浩然正气，才能够无所畏惧地大步前进，才能够不屈不挠地为教育教学、为社会教好书尽管自己只是一个普通教师，但必须彻底清除残留于意识深处的“陈旧”的观念，时刻牢记全心全意为“一切为了孩子的健康成长”的.宗旨，时刻牢记三种关爱（关爱学生、关爱学校、关爱同事），“教书育人，为人师表”“锐意进取、开拓创新”“艰苦奋斗、勤俭节约”；把学校的事情当成自己的事情，彻底改变自身形象通过学习，我更为深刻的认识到了作风建设对于党对国家的重要性十七大报告中指出“干部作风建设是党的建设的一项战略任务，我们要从党和人民事业兴衰成败的高度，放在更加突出的位置,常抓不懈，下决心抓紧、抓实、抓出成效全面加强新形势下的干部作风建设，必须树立和发扬好的作风，才能完成经济工作的各项任务，做好改革发展稳定的各项工作”作风是人们思想、工作和生活态度的集中反映，是品格、修养和素质的充分体现党的作风是党的形象，是党的性质宗旨、纲领、路线的重要体现我们党是执政党，能不能经受住长久执政的历史考验，能不能带领人民实现伟大的民族复兴，建设富强民主文明的社会主义现代化国家，不仅要靠指导思想、大政方针、路线政策的正确，也要靠求真务实工作作风和崇高圣洁的生活作风作风正才能形象好，形象好才能得人心得人心才能事业兴，事业兴才能国昌盛通过学习我认识到，干部作风转变活动，是我们培养自己学习能力的好机会，也是我们不断完善自己、增长知识和才干的好机会我将按照学校作风转变年实要求，积极学习，深入思考，及时总结,大胆实践，学习掌握新形势下本职工作的本领和方法，真正做到理论与实际相结合职业形象心得体会篇3前段时间，—项目部组织30多名职工进行了礼仪培训这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用现浅谈一点自已的体会

一、礼仪是一种对待人生的态度通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的其中有一些，比如礼仪中讲的与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去等等结合实际来看，确实是的！在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理不经意间，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应

二、礼仪无处不在我们从小就学”见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的在现实生活中,经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在一定地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的；在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到与人交谈时要正视或者仰视对方，随时注意对方的需要，应用标准的国语普通话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，所以，我们需要加强自身的素质、修养；所以，我们需要学习礼仪规范职业形象心得体会篇4礼仪，是个人素质外在体现，更是企业形象具体化体现，礼仪已经倍受人们重视，是人际交往“润滑剂”，更是企业形象“名片”荀子说“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行在经济社会高速发展今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功近期礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践通过这些知识学习，我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术，是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范，律己敬人具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观外在表现，也是企业具体表现职业礼仪可以有效提升自己专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象，从而形成独特竞争优势在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则，以我个人工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪行为自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好印象这对于自己和别人工作都会产生重要影响良好礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业表现形式之一对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好职业形象，有利于人际沟通与交流职业礼仪能使工作成为艺术企业间竞争归根到底是员工素质竞争，而职业礼仪又是员工素质重要体现良好礼仪不仅是个人形象直接表现，还关系到企业形象在今天，良好礼仪可以赢得客户关注，赢得同事尊重员工素质修养，直接关系到业主满意度，关系到企业利益她看似虚无，其实包含在我们每天工作中，尤其是待人接物服务细节中礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人尊严，那就是对别人最好尊重通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中，经常碰到细节问题中，感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀一面，展示我们公司最好一面职业形象心得体会篇5通过对《职业化的养成与塑造》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大以下是我在这次职业化学习的一点心得职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的职业化的养成与塑造具体包括:第一堂课职业化的工作技能简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----------------------------------------------创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确第二堂课职业化形象职业化的工作形象就是看起来像那一行的人个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字73855”,即人的印象形成二55%外表+自我表现38%+7%语言经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。