营销总结 银行营销活动总结26篇

营销总结银行营销活动总结通用26篇一次精彩纷呈的活动结束了，相信你一定有很多值得分享的收获，感觉我们很有必要对活动情况做一下总结那么我们该怎么去写活动总结呢？银行营销活动总结1作为一名基层客户经理，整天面对客户，不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句，“你啥时候把你的卡拿来，我把手机银行等功能都给你开通，你在屋里就能转钱，方便的很！”的确，电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分，相对于竞争对手来说，我们的电子银行业务起步比较晚，这就更要求我们抓住时机，努力做好营销推广工作根据我们自身服务区域和服务群体的特点，来为客户提供更加便捷的服务在日常工作中，为了推动电子银行业务更好发展，我觉得应在以下几点多下功夫

一、“磨刀不误砍柴工”要做好营销推广，准备工作最为关键首先要了解什么是电子银行业务，电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务我们要全面了解电子银行的特点，这样在客户咨询的时候，才能做到对答如流，体现我们的专业性在向客户推广营销之前，我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处，比如“随时随地”，“不用在柜面排队，节约时间”，“跨行转账免费”等亮点，以此来吸引客户，客户一般也都会乐于接受

二、“要想说服别人，首先说服自己”虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间，客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解，但对于初次接触的人来说依然是困难重重，疑惑不少最好的解决办法就是首先我们自己先学会使用，切身感受到电子银行的便捷性通过自身对电子银行业务使用，认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段，更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台然后再通过实际向客户演示，手把手了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高房产的美誉度，充实文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定

8、9月份接到公司的调令，在整理收盘资料的同时，将接手销售工作当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到没能留在华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在华庭的续篇一一某某项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终10月份我游走在和之间华庭的尾房销售、客户积累、二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，某某项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实

11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉某某年工作中存在的问题

1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训1（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张某某年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目一一娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况新年计划

1、希望能顺利收盘并结清账目

2、收集娱乐城的数据，为娱乐城培训销售人员，在新年期间做好娱乐城的客户积累、分析工作

3、参与项目策划，在娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争希望20某某年能够圆满结束销售的工作，20某某年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富营销心得总结7我是一名学习市场营销专业的某某届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕其次，我很有幸能够参加某某年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等营销工作总结8不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结一，业务开展的情况在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额开发客户是一个比较漫长的时间大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任

3、和同事沟通得不够有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能

5、对工作的积极性不高，不够投入缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作

2、深入学习产品知识措施对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下

（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳

（2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！

（3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解

3、加深和资深销售的交流措施:在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等

4、加强商务方面的技巧措施通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象

5、加强自身的时间管理和励志管理措施通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

四、目标:顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员:能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！营销活动总结9为了彰显我校莘莘学子桑梓情怀，抒发同学们对家乡的热爱之情，5月15日，信息科学与工程学院第二届“谁不说俺家乡美”校园微博营销大赛决赛在长清校区综合教学楼c区101报告厅成功举办本次比赛面向全校同学，以个人或团队形式参赛，经过初赛的层层筛选，最终10支队伍成功入围决赛新浪微博城市主管王鹏阳、第一届微博大赛冠军崔灵异、校院学生会主要学生干部及各队粉丝团观看了此次比赛本次比赛分为家乡视频展示和文艺展示两个活动环节精彩的开场视频和霸气的武术表演后，比赛正式开始视频展示环节中，参赛各队以代言人、创意广告等独特的形式展现了家乡特有的文化底蕴碧水蓝天、海滨城市一一烟台，好汉之乡，文化古都一一济宁，风筝之都，浪漫都市一一潍坊风格迥异的家乡美宣传展示让在场观众眼前一亮文艺展示环节中，济宁队带来《新编三句半》表演，风趣幽默的说词使现场爆发出阵阵欢笑声；省会济南队带来的情景剧《李清照》让观众沉醉其中，充分领略了济南丰富的文化底蕴；烟台队表演的话剧结合方言、海阳秧歌等元素，笑料连连，尤其是团总支副书记刘一颍老师为烟台队录制的代言更是锦上添花；枣庄队集舞蹈、歌曲为一体，将气氛推向高潮“帆船之都”青岛、“全国十佳卫生城市”滨州、“风筝之都”潍坊、沂蒙老区临沂、“江北水城”聊城、“中国特色魅力城市”威海等代表队分别带来动听的歌曲，优美抒情、辽阔活泼，展现了团队的风采比赛过程中，各团队展览家乡的特色美食，琳琅满目，各具特色,令现场观众评委大饱口福微博墙现场互动贯穿整个比赛的始终，观众通过微博墙为支持的队伍加油助威，并进行现场抽奖通过激烈的‘角逐，最终济宁队获得一等奖；烟台队、潍坊队获得二等奖；青岛队、枣庄队、济南队获得三等奖；临沂队、滨州队、威海队、聊城队获得优秀奖本次比赛以“赞家乡，体乡情”为主题，通过对于家乡人文地理、风俗文化的展示，增强了同学们对祖国、对家乡的热爱，弘扬了中华民族的优秀文化传统,彰显了当代大学生立志报国、建设家乡的豪迈之情营销活动总结

101.关于建设零售渠道和明确零售工作方向A、规范大堂工作流程和规范、明确纪律B、整理基础客户、贵宾客户资料，建立客户信息档案C、联系三方合作券商、保险合作单位（三方国信、渤海、国开；保险:新华、泰康）D、联系物业、居委会等社区相关部门，拓展社区渠道（社区麦格里、龙都、福胜花园）E、分析零售业务指标，明确零售工作方向

2.关于营业厅厅堂改造和工作逐步推进A、硬件设施方面完善厅堂设施，划分服务功能区，完善细节，营造业务环境（快速通道口由于现金柜员人员不到位，机器报修后迟迟没有修理，被迫关闭）B、人员管理方面制定厅堂流程及工作规范，建立厅堂规章制度及劳动纪律，明细各人员岗位责任C、考核机制方面建立厅堂联动，进行全员营销，针对岗位设立服务标准和营销考核指标（6月底对大堂和柜员下达时点及日均任务，完成率95%,其中大堂超额完成，柜员完成80%以上）D、客户服务方面培训厅堂人员识别客户，做到针对性服务（识别支行前100名客户，常来行客户，做到见客户来就能大概知道客户要办理什么业务，对客户可以营销什么业务）E、阵地营销发掘客户潜在需求，实现实质性销售，开展电话营销，对支行客户进行针对性营销（理财休眠客户、储蓄休眠客户、支行单一业务客户等）

3.关于业务发展情况总结A、理财业务第一季度销售6196万元，第二季度销售15313万元，

2.4倍增长，激活支行部分理财休眠客户B、储蓄业务

5.16发起活动至今参加客户定储金额

1015.94万元，激活支行部分储蓄休眠客户（保险业务实现突破、基金业务也有微幅增长）C、万千计划业务破零，截至第二季度末增长429户D、老客户提升业务破零，截至第二季度末增长1418户E、贵宾服务与贵宾客户建立联系，开展贵宾回馈活动（六一亲子活动、端午回馈活动）

4、支行需求及需要分行支援A、支行网点的硬件设施落后，营业面积小，设施陈旧，相比同街的同业银行综合竞争力较弱B、支行厅堂人员短缺，现金柜员、大堂协理、贵宾理财、58柜员均有不同程度空岗，厅堂现阶段新人占比50%以上，影响我行业务的进一步推动C、物品申请和客户资料申请进度缓慢，影响业务进一步推动（信封、纸杯等物品，支行客户资产情况等资料申请，支行陈旧设备维修等报修申请）营销活动总结11人间芳菲四月天四月份的天气恰是最好的，让人感到温暖又充满着希望就在此月中旬，导师郑云翔先生通知我们，学校经管系将与锦丰集团联合举办的“心岛一面”校园营销创意大赛，并给我们看了参赛的具体要求和大赛的奖项设置毫不隐瞒的说，促使我们有欲望参与此次比赛的是那丰厚的奖金至少我是这样所以，说什么是为了锻炼啊，也就“打打酱油”啊，都是混话奖品挺丰厚的但我们知道“临渊羡鱼，不如退而结网”组队，报名队名确定了一一“伍星战士”我们无非想从名字传达给评审者们一个理念我们团队五个人，都有着“五星级”的营销策略，还有像战士们那种纵观全局的分析能力刚开始，取之为“五星战士”但觉得容易让人望文生义，不免有失深度思前顾后，便加了个单人旁毕竟是由“五个人”组成的团队之后，我们匆匆的把队名和团队成员名报上去后，开始了为期一周的营销方案策划对于此次营销方案的策划，在“开工”之前我们便达成共识要么不做，要做，就理应全力以赴把它做好就我个人而言，此次比赛的过程带给我的经验教训，远胜于比赛结果所带来的各种荣耀和赞赏一个团队懂得合作与否，直接关乎到这个队的赛绩每个人都有自己独特的优势，没有谁样样都出众的，这点毋庸置疑“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”讲的大概也就是这一道理故我们只有上下一心，少计较多做事，才能在“粥少僧多”的困局里“斩荆披棘”勇往直前，百战不殆现在谈谈这份让我们得以进入实战赛的营销方案罢我们可谓费尽心血，尽自己所能，全力以赴校对了一次又一次，改了又改后来自己想了想，其实比赛的过程就如同是奋斗着的人一生的‘“简略版”，需要有个目标，也需要有达到目标不惧一切困难挫折百折不挠的勇气我认为在我们策划营销方案的过程，可借用国学大师王国维的三种境界其一“昨夜西风凋碧树独上高楼，望尽天涯路”……虽然知道比赛很残酷，优胜劣汰也清楚我们没有学企业管理、电子商务、会计这些专业的同学那样，有足够的专业知识来支撑我们只是敢于在竞争激烈的环境中齐心协力挑战群雄,敢于登高远望从而寻找自己要达到的目标，勇于尝试探索，不怕寂寞其二”衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”……在目标明朗后，我们开始策划了首先，搜集资料、图案设计、版面设置……其实，对于一周就要策划一个比较理想的营销方案，我个人觉得，没有足够的耐力与定力是很难完成的目标明确后，开始动手做的时候，却发现，原来要在50多支队伍中突围是很有难度的，并不是我们当初想的那么美好目录得分成几部分较好？市场分析怎么样做？SWT0分析又该如何？团队要怎么分工才合理？歌词改编、宣传单设计、宣传营销的策略是否有建设性等等的问题接踵而来我也曾经彷徨过，因为不知道大家这么努力到底最后能不能进实战赛，至少拿个优秀也行罢，那种惴惴不安的感觉总是不时地袭来，还好有时候队友会开玩笑似地互相鼓励“哎哟！这部分做得！瞧我们这方案做的，要是一不小心拿了个大赛的冠军那也不为过”接着大家就会歇息一会儿，这一小会儿经常在发“白日梦”，至少当时给人感觉是这样就五个人在那儿七嘴八舌的议论着如果拿了奖金要怎么样瓜分，要怎么样利用它我们团队不是夜郎自大而是大家心照不宣，都知道这么一个道理为了使磨能够转得快且磨出的东西质量好，通常在推磨的驴眼前放些它们感兴趣的东西，它们才会继续努力，不断前进,丝毫不会懈怠即使这些东西可望而不可即永远只在眼前却是够不着的，但是驴依然还会因此不断前进这也许就叫“无形的鞭策”吧还有，我们经常忙到没吃午餐抑或只是草草了事因为追求自己的目标，废寝忘食、夜以继日，就是累瘦了也不觉得后悔其三，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”……其实越往后，我们就越发疲惫甚至开始丧失“战斗力”；有时会忘了把刚做好的小部分文书保存而拍桌大嚷；会期待比赛结果同时也伴随着担忧但是，我们深信只要坚持、再坚持，要善始善终没有永远的胜境，也没有永远的绝境，一切皆有转机,一切都在改变……最后，我们获得了亚军我在此次比赛的过程中，受益良多例如知道了单有目标而不懂如何努力是不行的，而且还要练就一股坚韧不拔的/匕、O还有，就如何合作才能成为一个优秀的团队，我总结了以下5个经验，简单来说可以用4个C和1个S表示4个C就是Caring（体贴）、Cheerful（开朗）、Confident（自信）、Creative（创意）第一，体贴一个合作的团队，在刚开始合作的时候铁定少不了摩擦的，但是随着时间的推移，队员们会渐渐了解各自的个性与其行事的方式那么在这过程中，队员之间应该互相谅解包容，最重要的还要体贴他人当然这一点不是说,所有事都拦自己去做就是体贴他人而是在大家工作的时候，遇到什么难题大家一起解决，有什么疑问大家一同分析、讨论从而把它解决掉关心、体贴对方，整个团队共进退，齐发展第二，开朗一个死气沉沉，丝毫没有活力的团队是难以进步的就像生活需要乐趣，才能活得更好一样，枯燥的策划团队的生活也需要“调料”进行“调味”而这调料恰恰是队员们的“开朗”工作累的时候偶尔幽上一默，不仅能够减少疲劳活跃气氛，还能增进彼此之间的感情第三，自信在一项繁重艰难的任务面前，团队最不能少的是自信就像蒲松龄写下的那句话一样有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚即使对手再强大，只要大家不要畏惧，相信“天生我材必有用，在有足够的自信下努力，肯定会事半功倍第四，创意生活在不断的变化，社会的发展，夸张点的说可谓是以光的速度所以，管理的制度要新，观念也要与时俱进这样才不会落在他人之后”好的创意便成功了一半”这道理放在任何地方都适用那么很显然，最后那个S就是Sincere（真诚）像海尔兄弟的广告词说的那样真诚到永远队员彼此之间互相信任，真诚待人，不但可以使队员在合作过程中减少互相猜疑，减少矛盾，而且能够一心一意，专心地向目标一步步迈进就像这次比赛，我们商量后，决定把财务管理这重任交给某某同学主管，某某同学协助期间，他们做得井井有条我们也从没多说些什么更多的是关心我们当天的“战绩”我们相互信任，真诚待彼此这也是我们团队能够合作愉快的重要原因之O经过这一次校园营销策划大赛，我们不仅学会了策划营销方案，而且得到了许多关于团队该如何合作的宝贵“经验”，是那用再多的金钱也买不来的“经验”——5个C和一个S营销工作总结12根据孙总《经营思想》工作中对营销策划部部的七点要求和唐总对我们的指导，上半年在克服人员少、工作量大的困难情况下，营销策划部进行了积极的执行和认真的工作，工作的总结具体如下的操作示范，才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧，帮助他鼓起勇气，自己学会操作

三、“酒香也怕巷子深”俗语说“酒香不怕巷子深”，但在目前竞争日益激烈的农村金融市场，却恰恰相反虽然我们的电子银行业务有诸多好处，但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务，并且宣传方式也五花八门而我们的营业网点大部分都在乡镇，面对的客户也大多是文化程度较低这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作，通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页，定期举行一些宣传推广活动，来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性，扩大电子银行业务的宣传面

四、“因人而异，量体裁衣”我们在电子银行业务的推广中，要善于发掘和筛选电子银行潜在客户，比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生，有一定文化水平的机关团体政府工作人员，对于资金结算有频繁交易需求的商户等这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受，因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销通过对这几类人的推广，使他真实感受到电子银行的方便性，他也会乐意的推荐给他的朋友，从而扩大电子银行业务的覆盖面以上只是我个人在电子银行业务推广工作中总结的一点小小心得，希望与各位同事沟通、交流，为农信社电子银行业务的飞速发展努力奋斗营销工作总结2时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的某某年年即将过去在此我深刻的感到，面队即将过去的某某年年，我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不足，在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩，以待来年有更好的提高星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动（汽油机）车辆、特种车辆、门业、电动（汽油机）工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台，公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境，我想第一部分营销策划的工作成绩、毛病、建议营销具体工作是dm日常工作（策划、设计、方放、检查）；日常促销活动策划、组织、检查、；卖场布置及气氛的炒作；各位领导及各部门交与的营销工作

1、dm工作上半年共制作12期其中公司做了9期；喀左做了3期；滨河做了3期；凌河、蓬莱做了2期宣传单，取得了预期的目的，有以端午节、元宵节为重点根据孙总要求，封面进行了改版，由原来框架改成开放式设计；内容设计也进行了调整，这的感谢采购部的大力支持和协作，唐总也对dm的工作提出了很多好建议，这些我们在日后的工作中改正、提高dm由于印刷少不能去覆盖商业城超市公司所有的商圈，只能重点在总店、凌河、滨河部分覆盖，现半年我部会提出方案提交领导审批（如果领导检查我部有各店dm发放表）

2、日常促销上半年共做大型促销活动15次，其中开业促销活动2个1月1日喀左时代店开业，5月16日城南店开业;4个店庆促销活动以凌河3年庆,喀左五年庆为重点；主题促销活动11次值得表扬的是滨河店独立的开展了2次以dm为配合的促销活动现场促销活动（抽奖、赠送、换购、义演、互动活动、赠券）共举行了40余次，其中以

6.1儿童节活动最成功、共有32个幼儿园参演充分体现了我公司的组织能力、现场协调能力、各部协助能力、和供应商的合作能力和潜力，活动号召力强、影响力大

3、与各部协助工作应集团要求，在王总领导下完成了商业城集团朝阳地区的墙体广告的发布、检查、验收工作用时2个月15天配合超市自有品牌的标示创意设计工作制作改换13店的指示牌、悬挂牌

4、卖场布置及气氛的炒作以各大主题活动为主进行布置其中以元宵节、端午节为最出色以上总结工作请领导查检上半年工作不足虽然工作勤奋、但也暴露出营销策划部工作的许多不足

1、促销没有深入的分析，我们的商品业务素质不高

2、营销推陈出新的思路少，工作衔接不顺畅

3、大部分现场活动流于形式，营销执行力不好下半年的工作建议营销策划部建议，加快提升商业城超市营销的品质即品味和质量

1、商业城超市促销活动要从重视促销活动的暴发性的日销售转变成重视促销活动的全程销售我们每次促销陷入“促销即是最高日销”的误区，事实上，最高日销记录也不过是个象征意义罢了，促销活动更应该重视全程的准备及销售,合理分配了营销资源，各阶段的力度也相对均衡；避免活动后劲不足

2、商业城超市促销活动，就要以质取胜“抓住主客群”是促销活动成功的关键主题思路是以提升会员顾客的质量拉动活动销售，都围绕主题思路开展

3、商业城超市促销活动要从重视大众低价化转向小众独享型的集客方式保证促销的品质，将活动形成“品牌”，这样供应商才会配合，能够拿出足够有吸引力的价格和商品保证活动的吸引力，消费者也对活动有了很高的认同，仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流

4、要从重视简单的促销活动转向重视门店营销活动在商品的同质化越来越高的今天，竞争已逐渐从过去拼商品、拼品牌向拼环境、拼服务转变在促销活动中，特卖品、店外商品应越来越少，应季品越来越多；促销前期的多渠道组合宣传，活动期间各行业合作伙伴的配合支持、组合营销

5、提升营销策划部的综合素质增加我们的学习、考察机会，加大考核力度，是否可以增加协助人员1名第二部分下半年工作展望马上进入超市的淡季，只有淡季的思想，没有淡季的市场，促销已不仅仅是一次大型的促销活动，更是一次向店内外展示店的形象和实力的盛宴我们还年轻，请领导和同事指正、帮助营销活动总结13为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，根据某某银行业协会转发中银协《关于印发的通知》要求，我行于20某某年6月1日至6月30日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动，现将活动情况总结报告如下:

一、成立活动领导小组，确保活动顺利开展为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当，按照“金融知识进万家”的文件精神，我分行高度重视，成立了以分行行长任组长，任副组长，各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组，并成立了领导小组办公室，办公室挂靠合规部，负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室、各支行的活动落实情况为保证宣传活动有条不紊，分行制定了宣传活动方案并下发，要求各支行充分利用各种宣传手段，扩大活动覆盖面普及金融知识

二、充分准备宣传物资，确保宣传落到实处6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，为确保宣传活动各项措施落实到位，我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作，向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页，要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位，开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册，通过LED显示屏播放本月宣传口号，如存款保险让生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识

三、各网点同步进行，确保宣传全面覆盖福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地，通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、张贴宣传海报，让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛；通过柜面摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料，确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中，确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用某某支行还深入某某村对村民开展利率市场化和存款保险制度宣传，并且借助某某市名优建材推介会活动启动仪式的机会，向与会代表发放宣传材料，在建材生产商、经销商、建材市场管理方中深入宣传利率市场化和存款保险制度内容，不断向社会公众普及金融知识，提升社会公众关注金融消费者权益保护

四、总结经验，建立长效机制宣传活动结束后，我行各网点及时总结，对宣传规模和效果进行评价，根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点，采用更为有效的宣传方式和手段6月1日至6月30日，某某分行某某个网点全部参与本次普及金融知识万里行活动，共计开展宣传活动某某次，参与员工共计某某人，发送宣传材料约1000份，直接受众某某余人，短信、微博信息等宣传平台受众达某某人以上，达到了预期的宣传效果我分行将在日常经营活动中，坚持消费者教育服务活动，维护广大消费者合法权益,使消费者在参与金融宣传活动中真正受益营销工作总结1420某某年我的工作发生变化的一年前2个月担任营业中心副主任，3-5月份担任原营销中心副主任，6月至今在某某营销中心担任经理职务无论在分公司还是在营销中心，我都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作临近年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把营销中心的工作做得更出色

一、机构改革，机遇与挑战并存规模要做大做强的前提是工作要做细，移动的机构设路已不能满足庞大客户群体对移动服务的需求，在公司进行大改革的前提下我很荣幸的能成为某某营销中心经理，与此同时，我及我们某某营销中心都面临着同样的机遇与挑战

1、构建一支高水平的战斗队伍是成立营销中心的当务之急，而农村面临着人才稀缺的局面，虽然前来报名的人不少，但是真正能够有能力做好工作的却相当少，部分有能力的人又嫌工作太累、工资太少，不过经过半年的逐步竞争、淘汰和合理安排，某某营销中心目前已经建立了一支具有战斗力的团队

2、营造人性化管理氛围是团队成长的必要条件，管理就是管人、管事、管自己要想做好人性化管理，首先要实施强制化管理，如果没有强制化管理在先,人性化管理将无法实施强制化管理是要让我负责的辖区内，每一件事情都有人在做；人性化管理是为了让我手下的员工能把每一件事情做好，不给公司摆摊子某某营销中心在06年里建立了《员工行为规范》、《岗位职责管理》、《考勤管理》、《投诉处理规范》、《渠道规范》等一系列规章制度，为某某营销中心制定了标准,制定了模范对个别能力有提升空间的同事特别加强了沟通和培训，从人的角度让员工愿意学习，愿意进步,这样不但提高了员工能力而且提高了员工的忠诚度

3、机构改革导致我们必须重新合理定位代理商的角色成立片区以来，不少片区的代理商对营销中心的成立不予理解，对平时开展工作不予配合某某片区也不例外，个别代理商为了利益和其他代理商斗、和片区经理斗、和公司政策斗，给我们开展工作带来了不少难度，某某营销中心为了避免矛盾的蔓延，在平时的管理过程中加强了同代理商的沟通和培训I,且在公司率先对辖区代理商发资源，为代理商节约了时间，节约了成本；对公司的效率管理提高了一个层面；对公司提高效益奠定了基础同时缓解了代理商同公司的矛盾

二、创造销售业绩、提高人员素质在某某营销中心成立以来，作为某某营销中心经理我做到了以公司领导的指导方针为核心，围绕市场部所下发的KPI指标开展工作尽管公司指标多、指标重，但是公司领导层多次到某某营销中心指导工作，让我有了明确的目标和方向感，为更好的做好片区工作做好了铺垫从6月份开始，我们就实行压力层层传递，指标分解到人，让员工明确自己的工作目标和方向06年6月以来，累计完成收入

183.5万，完成全年基本目标；大力开展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑战目标；着力发展村级客户服务店，实行渠道到村，建设二级渠道53个，解决了农民缴费难的局面，降低了存量换号的比率，提高了业务宣传效果，有价值净增用户324户，离目标还有很大差距，所以07年我们将调整工作思路，把工作重点放到壮大用户上来；新增全球通作为一把手工程，陶总也曾亲自为此来到某某营销中心指导工作，尽管在乡镇是以神州行品牌为主流的局面，某某营销中心全体员工还是超额完成了挑战目标；在农村推广农信通产品上，某某营销中心率先以同政府合作的模式开展工作，不但某某营销中心取得很好的效果，而且也为其他片区提供了经验；服务与销售并行，在庞大的客户下必定有大量的投诉需要及时妥善的处理，某某营销中心认真贯彻公司的“首我责任制度”，做到有投诉必处理、有投诉先处理、有投诉优处理，某某营销中心成立以来无一件投诉升级事件发生，无一次因投诉扣分事件营业厅也是实行一流的标准化服务，某某营销中心营业员的性格都比较内向,在沟通能力上较弱，针对这一现象，我加重了她们的全球通指标，让她们对目标客户进行外呼，这样以来，不但为全球通指标的完成找到了方法，而且让她们从不敢说话到说话，从不敢在客户面前说话到主动为用户推荐业务

三、加强学习，自律自重一年以来，自觉搞好政治学习，注重思想品德修养，努力提高自身思想素质，时时提醒自己要堂堂正正做人，认认真真做事特别是在和代理商打交道的时候，不贪图小便宜，没有出现任何违反廉政规定和公司制度的行为在工作上，保持高度的责任感和敬业精神，坚持原则，能自觉发挥领导带头作用，主动学习企业管理和销售技巧方面的知识，并运用到自己的管理工作当中去把事业和工作放在首位，认真负责，扎实肯干，努力将自己从经验管理提高到科学管理的层面上去

四、安全无小事，细节做安全安全工作是企业生存和发展的保障，成立中心以来，某某营销中心就树立了安全防范意识对窗户安装防盗网；对大门加了链条锁；要求员工养成人走断电的安全用电习惯；大多客户经理的交通工具都是摩托车，所以我们在中心开会的时间我们一般都定在中午车辆通过较少的时段，大大降低了交通安全事故的发生；对于中心车辆某某营销中心要求驾驶人员限速驾驶，严禁酒后驾车，在路况不好的危险地段要求驾驶员必须有100%的把握才能通过，不能报有“试一试”的态度；营业厅严格按照sox要求对现金及资源进行管理；客户经理外出做营销工作的时候尽量不要带大量手机和卡品，防止意外事故发生；工号做到专人专用，工号和微机都定期的进行密码变更，防止无意泄露密码严格要求员工对公司相关政策保密并签订保密协议，防止商业机密泄露事件发生

五、存在的不足销售工作虽说有了突破，但距分公司要求还有很大差距，还要付出更大的努力对营销中心的管理还需进一步加强进行严格的、全面的现代企业管理，提高整体战斗能力，有一个很长的、艰难的过程今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够对员工队伍建设方面努力还不足少数员工观念陈旧，经营意识、服务态度、服务质量等都亟待转变、改善和提高营销总结15

一、营销指标完成情况

1、供电量本月供电量完成

10.3266万kwh,比去年同期下降

8.65%,完成全年供电量指标数

134.8579万kwh的

7.66%,1T0月共完成供电量

93.439万kwh,完成全年指标数的

69.29%

2、售电量本月售电量完成

9.3435万kwh,比去年同期下降

11.24%,完成全年售电量指标数

128.3707万kwh的

7.28%,1-10月共完成售电量

85.2641万kwh,完成全年指标数的

66.42虬

3、平均售电均价本月综合售电均价为

0.536元/千瓦时，1-10月综合售电均价为

0.532元/千瓦时，比公司今年下达的指标

0.62元/千瓦时差

0.087元/千瓦时本月售电均价较上月有所上升的原因是生达公司用电有5000多度电量,使得售电均价有所上升

4、电费回收本月应收电费为

50046.45元，电费回收率完成100%,今年1T0月应收电费为.32元,电费回收率完成100%

5、线损率本月10kv及以下配网综合线损完成

9.52%,比上月下降了

0.63%,比去年同期上升

5.75%,比公司下达的线损指标

4.81%超标

4.71%o9月份综合线损率完成情况表线损分析我所本月的综合线损率较上月有所下降，但那软线路和干树子线路线损还有所偏高经检查分析，那软线路主要是上月20日抄断了烤房电量（600多度），使得上月线损低，造成本月低压线损升高；灰坝线路由于抄回部分上月遗留电量，使得本月线损下降；干树子线路由于本月抄表时间提前了1天，加上有几个计量箱由于表计损坏换表，部分电量遗留（250多度），使得本月线损有所升高

6、11月经济指标预测完成供电量

10.8万kwh,售电量

9.85万kwh,综合线损率

8.8%o

二、主要工作完成情况

（一）生产计划完成情况

1、完成那软和他鹿一社台区低压线路消缺工作（换杆、加杆共2棵）

2、完成石米地

一、二社台区低压线路加杆、换杆的反措计划项目（2棵）

3、完成那软线路和干树子线路公变接地体的降阻处理共4台（计划处理9台，实际完成4台，预计在H月2日前全部完成）

（二）供电可靠率完成情况

1、执行非计划停电1次，停电时间

1.4小时，工作任务是10kv干树子线路生达公司（铁厂）更换高压计量

2、10kv线路故障跳闸0次，故障停电时间0小时

（三）其他工作完成情况

1、按照9月公司安全专项检查我所存在的问题进行了对照整改（规范完善“两票”流程、梳理补齐各种记录资料）

2、按照9月公司用电（稽查）检查、营业普查中我所存在的问题，进行了自查整改（加强用电检查计划、安排和补齐完善达标资料）

3、受理完成客户故障报修2起（公变用户）

4、安排何发荣同志参加楚雄供电局抄核收岗位人员调考

5、完成了全所公变客户表箱号的打印，并进行了核对张贴（已张贴了—街等5个台区）

6、完成了供电所辖区内线路设备图纸核对和线路设备台帐的上报（生技部）

7、按照供电所规范化达标要求推进完善各种资料记录

8、完成那软、并令

一、

二、四社等6个台区的线路通道清理，共安排人员9人次

9、完成那软台区5户三相动力用户计量箱零线整改工作

10、完成20—年的“安措”和“反措”计划上报

11、完成领导安排的其他工作

三、业扩报装情况

1、本月我所新增用户2户（单相用户），新增用电容量2kw

2、1—10月我所新增用户共8户，其中新增动力用户1户，新增照明用户7户，1—10月上交工时费

540.00元

3、截止本月止，我所共有用电客户1212户，其中单相用户1055户，三相用户154户（含低压计量箱），高供高计3户

四、存在不足和需要解决问题

1、各种营销专业分析还不能及时开展为了真正提高营销工作水平，按照公司营销管理的相关要求，我所也制定了每月定期进行营销分析、线损分析和经济活动分析等例会制度但由于供电所实际在岗人员只有4人,加之新员工培训、学习等离岗较多，每月难于集中人员及时开展各类分析活动我所计划下步结合规范化管理要求，全员参与，认真开展营销、线损等各类营销分析活动，做好分析记录，发现异常情况及时分析，及时采取应对措施，实行闭环管理，确实提高全所的营销管理水平

2、供电所基础管理达标工作推进缓慢

五、下月工作计划

1、完成他腊

二、三社台区的消缺工作（提升配变）

2、完成—街和那软台区的消缺工作（校杆）

3、积极配合建设规划部进行好—片区电网建设工程的推进工作

4、对10kv灰坝线和干树子线进行线路巡视和通道清理工作

5、继续推进供电所规范化达标工作

6、完成临时交办的其他工作营销工作总结16营销策划公司要注意一个中心，两个基本点一个中心就是企业利润，两个基本点就是靠人才，靠管理制度围绕一个中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司发展，如果就知道扣小钱，公司迟早要关门下面具体谈谈人才公司发展靠人才，只有不断吸纳新的人才，公司才能发展在吸纳人才的同时，对于人才要挽留，公司要保证一定的稳定性（做了这么长时间的策划才明白经验的重要性，可惜大多数营销企划公司靠一帮新人在摸索,层次怎么能提高吸纳人才要靠眼光，也要靠管理制度建立人才档案库是必要的，挑选人才要避免人情，挑选者本身就要有水平给人才一个施展自我的空间，让他们走出去，避免夜郎自大；同时，给人才一个自我学习的天地，公司里的各类书籍一定要多，说实话，好的书本是公司水平提高的祛码自己没水平，照着人家的抄，你水平还能不高吗？有的老总整天给你找小事做，就怕你拿工资的时候没事情做，白拿她钱，这种吝啬心理居然也能存在21世纪市场经济中给的钱一点点，还把你当油榨，走是迟早的事管理制度靠体制，个人认为人事兼财务一一拓展部一一策划部一一平面设计部一一销售部是最好的，给高工资用高素质人才拓展部最好要房地产相关专业的，销售最好要市场营销专业的开发商从初期开发花重金请项目定位，如果是一个外行的人来做，即使把周边所有的数据拿来了，那定位还是不会准确，或者是表达不准确规划、户型、外立面、建筑基本知识不懂，那还给项目定什么位？策划不一定文笔好，当然要有一定的文笔基础，关键是那种平面把握和策划思路，文笔好并没什么用处的，优美的文字用处不大，随处也可以抄到平面这行很靠天赋，会使用软件但不懂平面设计的人我见多了另外，管理要科学，有的公司给人感觉管理很严，每天把你从被窝里赶起，比一般公司提前上班但上了班后就没人管了，由于疲劳运作，工作热情也不高，实在得不偿失上班走出去觉没有过问，除了老板这个监工之外，没谁可怕，这样的低级管理可见一斑其实只需要一个黑板，人员出去做什么写在上面，这样就基本杜绝管理松懈问题其实营销策划公司还有一条生命线，那就是项目现在社会文明程度不高，不是做得好市场就一定认可的，所以暗箱操作也事关重要，这里就不谈了身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评进星月公司两年了，随着市场导向的变化，集团公司的决策也在变化，从

03、某某年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变，不断地要自我学习、自我提高以前的滑板车应该属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的问题解决方法，都能够在较短的时间内掌握；然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够说服客人呢？在接下来与客人的接触当中，我都注意要把客人提出的问题记下来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也乐意和你交换彼此的意见，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气，大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，如果我们能抓住这个市场的先机，那我想某某年又是个大丰收的一年某某年即将过去，以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高营销心得总结1720某某年7月26日晚，支行集中开展了一场有效的营销培训课作为一名新入职的柜员，这次营销培训，使我对岗位的营销有了新的认识，从中受益匪浅通过营销课程的学习，我纠正了自己对于柜员岗位的一个错误认识以前，我一直以为，作为一名前台柜员，我只要掌握了各项前台技能，尽心尽力为客户办理好前台业务就可以了，而营销这个环节是属于客户经理的任务通过培训，我深深地体会到营销这个环节在柜员业务中的重要性面对银行业间激烈的竞争和挑战，前台柜员的营销显得更为重要通过为客户办理业务过程中的观察和沟通，可以较快地找到营销的切入点，实现对产品的有效营销本次培训的内容新颖、条理清晰，除了营销理论知识的学习，课堂上也设置了很多模拟和互动的环节从老师的讲课中，我渐渐意识到同行间激烈的竞争，如何占领市场，赢得并长期留住客户是公司发展的重要目标从同事们的模拟操练中，我也深深体会到了实际操作中的诸多困难为响应全员营销的理念，在常规工作中贯彻实践好营销这个环节，就必须扎实掌握好营销的步骤和技巧，才能更好地完成营销方面的工作以下是在培训课程中总结的几个营销要点

1、熟知产品属性；首先要全方位地认识产品，了解产品的各项特征、优点以及给予客户带来的利益这是营销的第一步，也是关键，如果不熟悉产品，任何服务和营销将无从谈起只有对产品有了详细的了解和认识，才能将最合适的产品推荐给客户

2、快速扫描客户特征；从办理前台业务过程中与客户的沟通交流，我们可以快速观察到客户的表情、神态、手势等，对客户有个粗略的了解同时，通过语言的沟通以及客户账户信息的扫描，我们可以进一步地了解到客户更多的信息,为下一步的营销打下铺垫

3、有效吸引客户注意力；要善于与客户进行沟通和交流，洞察客户的想法，做到有效地吸引其注意力作为一名柜员，与客户之间不仅仅是业务关系，更是一种人与人间的交际如何吸引客户的注意力，我觉得首先要找到客户感兴趣的话题，只有提起客户的兴致，才能有效地吸引客户这个环节更加注重的是与客户之间的沟通，也是考验交际能力的一个方面而在这方面，恰恰是我的薄弱环节所以，在今后的工作和生活中，我要更加注重这方面技能的培养，在总结经验中不断地提升自己的能力

4、学会发问；与客户沟通的一个有效突破口就是进行发问，通过发问，可以引起客户的注意力，也能让客户感受到我们的一份关心和亲切感，拉近与客户之间的距离但是要问什么问题，要怎么发问，这需要我们掌握好技巧，把握好尺度，否则将事与愿违，反而引起客户的反感

5、客户需求和产品匹配；在熟悉产品和了解客户的基础上，我们要根据客户的需求和产品的特点，找到一款最适合客户的产品这一环节除了要求我们要熟知各项产品的特性，还需要清楚客户的具体需求，再在各项产品中筛选出最合适的一款只要前面四个步骤都做到位了，这个环节就不难了通过这次培训，我学到了很多东西，不仅仅是营销业务上的知识，更多的是工作上和人际交往中的技巧和学问在接下来的工作中，我将少一份懈怠，多一份勤奋；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉献，用心地做好每一件事，用满腔的热情开启银行事业的奋斗生涯营销工作总结18现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下

一、总结X月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢某某，某某的帮忙没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验

1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人

2.其次要有正确的决策者在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话

3.再者要有积极地心态和正确的话术虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方

4.对于意向客户对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下

5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出

二、计划接下来的时间，每天还要继续的保持电话量在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验争取能够全额完成目标爱自己的工作，爱自己的团队营销心得总结1920某某年网络学院的学习持续的进行着，金融业务发展日新月异，新业务,新产品，新模式层出不穷，通过网络学院代发工资专户营销我学会如何营销代发工资专户作为综合柜员的我天天身处柜台面临很多对公客户，当我学习了“网络学院旺季营销工资代发户专项营销”这一课，让我的营销技能和水平更上一层楼在课上老师讲了营销主要有三点一是找准重点目标客户，组织团队上门宣传营销以党政机关、事业单位、大专院校、医疗机构、优质系统性企业等优势客户群体为重点，摸清客户数量、规模，挑选出一批前景好、薪酬水平高的优质客户作为营销目标，确定一批目标客户，进行重点营销尤其对日均存款百万元以上的目标客户，组织营销团队，上门宣传代发工资业务好处，了解代发工资客户需求，一户一策制定服务方案，合理配置资源，全方位为重点客户服务二是维护现有代发客户，提高客户对我行认可度该部认真做好代发工资客户的服务和维护工作，强化代发工资营销团队建设，不断提升客户经理素质，积极开展代发工资单位拜访活动，通过走访、举办客户沙龙等形式，加强与代发工资客户的沟通，提高客户认可度和忠诚度三是完善考核激励，调动营销代发工资业务的积极性为落实代发工资业务营销责任，该部按照“谁的客户谁营销”的要求，明确营销团队及网点的营销任务目标，细化考核激励办法，对营销业绩突出的有功人员给予重奖，通过有效的激励措施调动员工的营销代发工资业务的热情通过学习我成功营销了二户代发工资专户，所以不懈的努力学习才是成功的关键营销工作总结2020某某年的工作已经告一段落，回首一年来，感恩各级领导的关怀、教育和培养；感怀工作环境的和谐、融洽与温馨；感谢全体同事的支持、谅解与配合正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀，才使我情钟于自己的业务工作；潜心于自身的思想改造回顾过去的这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下

一、认真履行职责，为谋求企业发展努力做出贡献我在运输公司主要分管计算机管理、与宣传工作在计算机管理方面，由于自己曾经在多个管理岗位上工作过，所以，对运输公司各项管理流程都比较熟悉，这一优势使我在分管计算机管理后，能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来，我先是在6月份，设计出《运输公司车辆统计查询系统》，这个软件系统的应用，只需要通过一次简单的数据录入，就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据，既能方便快捷查询单人、单车的工作情况，也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况其次，在年底,在经理的授权和大力支持下，在运输公司建立了局域网，使运输公司从生产到维修，以及数据统计、成本核算，都可以通过局域网络来进行信息传递，提升了自动化办公程度，真正的实现了无纸化办公，提高了办公效率为了提高运输公司管理人员素质，20某某年年我还多次组织管理人员进行计算机和知识培训，由于有些同志年纪偏大，对计算机应用知识理解较慢，对此,我总是不厌其烦耐心指导；针对管理要求，我对每个管理人员进行逐条讲解，并结合规定要求，对各个环节进行检查、完善培训后，还在经理的主持下进行了计算机技能考试，毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平在宣传方面，我能够及时的把运输公司所发生的重要事情，通过集团公司办公网络进行发布，通过文字，把运输公司的风采传递给外界20某某年我写有宣传稿件23篇，并被集团公司评为“最佳宣传报道员”，成为展现运输公司精神面貌的窗口之

一二、摆正位置，充分发挥参谋助手作用作为经理助理，我时刻提醒自己要摆正位置，找准角色，积极当好经理的参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为班子献言献策；同时，注意与其他班子成员搞好协调工作一年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行角度看，在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位，因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守的助理在工作中尽职尽责，把“位置”认准，把“政”字搞清，及时的把自己想法与领导进行沟通，虽然自己主要分管计算机工作，但是，我还积极参与其他管理与协调工作，无论是在生产经营计划的制定，年终审计，还是在各种文件的起草，各项活动的组织，我都积极协助经理做好落实，尽管在实际的工作中难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也力争作到对主动催办和协调，做好承上启下，沟通左右，协调各方的作用，因此一年来的工作相对比较顺利

三、加强自身学习，提高服务企业能力20某某年年4月感恩于领导对我的关怀，把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼，我深刻的认识到，新的岗位已经对自己提出了新的要求，而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求，还是具有一定的距离，所以不敢掉以轻心，因此，我时刻不忘学习，虚心的向周围的领导学习，向同事们学习，先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作通过学习、不断积累工作经验通过近一年来的努力，感觉自己还是有了一定的成长进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节，重点进行了加强学习，努力提高自身各项业务素质，使自己以更高的标准对待各项工作任务，提高工作效率和工作质量

四、存在的问题和今后努力方向一年来，本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第

一、需要进一步提高工作效率；第二，缺乏管理经验，协调工作还不是十分到位；第

三、职能作用有待于进一步提高新的一年里已经来临，自己有决心，也有信心，从提高业务、工作水平入手,提高管理水平，大胆创新，锐意改革，立足本岗，充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用，争取为集团公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量银行营销活动总结21千家春不夜，万里月连宵，猜灯谜滚元宵，阖家齐欢乐！2月某某日传统佳节元宵节来临之际，为了营造欢乐祥和的节日气氛，中信银行西安津惠路支行举办了以“快乐分享，传播幸福”为主题的三场元宵节活动活动前一周津惠路支行全员集思广益，设定了元宵节三个分会场活动从物料采购到活动策划到会场布置都进行了精心部署前期通过短信、电话、微信邀约等方式邀约预热，报名参加活动的客户积极踊跃其中元宵节主会场为洋惠路支行厅堂猜灯谜活动，活动当天唐洋广场、华晶广场、软件园等白领客户通过微信朋友圈的转发了解并参加了本次活动，客户在猜灯谜赢奖品的同时了解了该行种子客户活动方案，以及白领理财套餐薪金宝、基金定投、积存金等明星产品元宵节第二会场是该行为贵宾客户及家人精心筹划的家庭亲子互动DIY元宵制作活动活动当天共30名贵宾客户参加，活动开始前该行理财经理为客户宣讲了子女教育储蓄、养老规划等理财理念，在精神大餐后开始了轻松愉快的元宵制作元宵节室外第三会场是支行在枫叶新新家园社区举办的元宵节猜灯谜、套圈圈活动下午2点整，灯谜活动正式开始，尽管天气微凉，但是小区业主热情不减，积极踊跃的加入到猜灯谜的活动当中，其中包括成双结对的情侣、一家三口回家过元宵节的家庭，祖孙二人共同参与等多种家庭组合，他们纷纷在灯谜旁驻足观望，或冥思苦想，或沟通评论顺利猜到谜底的家庭，欢喜的撕下谜面，套圈圈的大朋友及小朋友们都找到了自己童年的乐趣活动期间，支行员工耐心的给客户讲解中信银行宅付通代缴代扣特色产品，吸引了广大业务关注此次元宵节的三场活动不仅营造了和谐、活跃的节日气氛，送去了温暖的祝福，也让更多的客户了解到该行扎根社区、服务百姓的的产品优势和服务理念营销总结22本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为某某有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人上半年的工作情况进行汇报刚到某某公司某某项目时、对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能止匕外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员针对已经过去半年的20某某年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结一本人对于在某某地产顾问有限公司某某销售部工作的一点感想和回顾本人所处的某某项目的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己由于作为某某地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的I作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系？在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决二对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在半年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善同时一，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任对客户关切不够有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样，我们就会对他的成交丧失主动权所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机,操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好现今我已来工作半年多了，在半年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对这个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单营销活动总结23

一、活动主题“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题

二、活动时间20某某年9月26日TO月31日

三、活动目的以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩

四、活动内容活动主要包括以下内容

（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动

1、“金秋营销自助服务送好礼”

（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份先到先得，送完为止凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证

（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份签约即送，一户一份，先到先得，送完为止营销工作总结3自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作一是多措并举，抓好代理商培训先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商某某人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟二是严谨细致，认真搞好资料录入对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”、“零差错”三是严格程序，规范搞好协议签署严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表在工作中积累了一定的经验首先，必须具有宽阔的知识面培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识其次，必须具有良好的服务态度渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务第三,必须最大程度的了解代理商的需求第四，必须当好代理商的“智囊团”

一、工作表现自20某某年x月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力；工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题；始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务；能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评

二、工作能力经过x年的工作，我具备了以下七个方面的能力

1、具有较强的沟通和培训能力经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形活动礼品由各行自行购置

2、“金秋营销卡庆双节”

（1）活动期间卡免收当年年费

（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；刷卡消费达20230元（含）以上，赠送价值300元礼品；礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3、“金秋营销速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度

（二）“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动活动主要内容有

1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注

2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象

3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作

4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象

5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境

（三）“金秋营销产品欢乐送”社区活动

1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作

2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩

（1）积极拓展速汇通业务9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务

（2）切实促进个人储蓄存款业务9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求3有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务三“金秋营销产品欢乐送”活动以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十？一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力主要内容有

1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备

2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务

3、国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺

五、活动目标通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标

1、客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提IWJ;

2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；

3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；

4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%o

5、圆满完成各项业务指标

1、某银行是哪年成立的？

2、某银行的经营理念是什么？

3、某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的

3、宣传方式1在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告；2在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；3通过微信宣传活动信息；

4、活动反馈与跟踪销售行动根据活动开展情况，由现场人员客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘

六、目标客户组织

1、目标客户目标客户包括社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户；

2、客户组织约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品

七、时间地点的安排

1、时间社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2、地点我行社区银行门口（或能力范围可及内）

八、费用预算（请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等）体感游戏机1台3000元纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他）平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备）

九、预期效果分析

1、通过本次活动预计带来的业务量业务量不敢保，人气量肯定暴增

2、通过本次活动预计带来的影响预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量

十、人员安排与职责

1、活动策划人2人职责安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2、活动协调人3人职责接待来访客户并做好推广解释工作

3、活动现场负责人1人职责负责一切当日活动细则营销工作总结24在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程某某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，某某已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合资，共同完成销售工作在这段时间，某某积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某某月份的销售高潮奠定了基础最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼，某某从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高某某年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某某火爆场面在销售部，某某担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解，某某立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某和其他销售部成员的努力是分不开的20某某年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地营销活动总结25自4月18日起，在某某、某某两个经济技术开发区开展了为期4天的企业客户拜访活动各营销小分队累计拜访了64户企业，深入了解企业生产经营状况、通信业务现状及新的业务需求，并在现场开展营销活动，收效良好拜访期间，政企部共签约新装网络无忧4户，并通过使用费年付赠送终端方式，拉动移动入网80户，另策反某某光纤转网1689元网络无忧一户，还发现新装或改签意向单位13户，此外，客户经理还成功发展159套餐5户、300元1户，无线网卡1户通过上门拜访，部门加深了对开发区企业通信业务使用情况和新的业务需求的了解，发现了商机；现场实战更锻炼了客户经理这支营销队伍，大量的营销成果在提升了大家营销的信心的同时，更让我们对今后在产业园区的营销有了新的认识一是加强客户走访，及时发现用户新需求通过定期上门拜访和日常联系关键人，及时了解企业运营状况，发现新的通信业务需求和商机，为某某业务产品销售源源不断的提供目标客户二是发挥融合优势，大力营销产品拉动全业务发展产业园区企业用户，普遍有高速网络接入需求和较大金额的对外联系语音通信需求，网络无忧产品符合这两大需求特点，便于用户接受；通过“用户预付年使用费+某某赠送移动终端”的方式，更可以拉动移动业务的批量入网三是以信息化项目切入，促进移动业务发展在国家“两化融合”政策指导下，在“中小企业信息化”的大趋势下，越来越多的企业有了信息化的需求，而某某已经拥有了一整套基础信息化的应用产品体系，在企业用户中，综合办公、协同通信、全球眼监控、翼机通等产品都有广泛应用的可能性，也是拉动移动业务发展的有力抓手今后，将继续开展类似客户拜访活动，进一步了解用户需求，梳理意向用户,从而加快政企产品销售和收入增长营销活动总结26在全年工作进入冲刺阶段，浮山农商银行以“农情金秋信惠有您”综合营销活动为切入点，采取“网格化”营销模式，不断提升拓客能力，拓宽获客渠道,有效助推业务发展目前，该行各项电子银行业务指标均超额完成全年目标，其中“晋享e付”商户，较年初净增634户，完成全年目标任务的

431.3%；个人绑卡较年初净增29807户，完成全年目标任务的

110.4%外拓建立网格，提升金融普惠度积极学习借鉴先进行社经验，组织召开全员网格化营销启动大会，制定网格化精准营销方案，将活动目标按照时间节点分解落实到人，明确时间表、路线图并以外拓营销为突破口，实行“定格、定人、定责”机制，总行党委主要领导对接县各行政单位，全员进行地毯式的“扫街、扫村、进社区、进商铺、进企业、进学校”全覆盖营销，努力提升绑卡客户增幅率归类建立网格，提升服务精细度将城内服务区域划分为6个大网格，在6个大网格中，针对客户情况，将大网格里地域相近、经营项目有所不同的客户又细分成若干个小网格，在为网格客户服务的过程中，工作人员虽然吃过不少的“闭门羹”，但他们凭借专业的服务态度“织密”了服务客户的大网格线上建立网格，提升客户满意度在做好客户电话回访和微信群宣传服务方面下足功夫，特别是对电子银行业务长期不发生的客户，通过电话问候，指导客户操作，不断提升广大客户新体验通过对熟悉的客户建群进行网格管理，搭建起有效的沟通交流平台，群内定期发送电子银行业务活动，通过发红包小活动调动客户积极性，对有需求客户采取私聊提供专项服务，及时为客户解决各种金融难题，确保了服务的及时性、高效性，受到了广大客户的好评最新范文销售述职报告ppt优秀25篇12-15美容师工作总结12-15企业自查报告12-15老年大学工作总结（16篇）12-15教导主任工作总结优秀17篇12-15夏令营申请的个人陈述12-15离任审计报告12-15高级职称述职报告优秀26篇12-15上周工作总结12-15象，更没使公司利益受到损失

2、具有熟悉各项移动业务的能力几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解

3、具有较强的处理问题能力和沟通能力

4、具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力

5、具有较强的亲和力

6、具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力

7、具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力

三、工作计划按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强

1、制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份

2、创新培训工作机制主要包括

①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；

②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训；

③应急培训L根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层；

④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力

3、加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础

4、拓宽培训内容、领域主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成鱼水般的合作关系

5、认真搞好资料录入，建好“代理商档案”

6、严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础2023市场营销工作总结精选420_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候,我傻眼了那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么,要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信心了但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战本人20_年的计划如下对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决房地产策划营销工作总结5我是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能止匕外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作20某某年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为某某月份的销售高潮奠定了基础最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了某某火爆认购的场面在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善经过同事们的亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的20某某这一年是有好处的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析

1、外界宏观与微观环境分析行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价

2、内部环境分析企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度

3、自身现状分析自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩，要做到

1、明确工作的主要思路战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；

2、新一年度工作的具体目标销量目标学习目标；

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员！营销总结6不经意间，20某某年已悄然离去时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位20某某年项目业绩从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额元，已结代理费金额计仅元整20某某年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；

3、

4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，

6、7月份分别举办。