还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
行政主管年终工作总结(精华15篇)行政主管年终工作总结120某某年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20某某年的工作之前,我回顾自己在20某某年的248天的工作内容工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索20某某年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20某某年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容这应该是20某某年最大的收获现在,我将自己20某某年的思想和工作汇报如下
一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的.最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展所以,20某某年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”20某某年对工作的思想认识有所提高我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要槽不能及时出稿这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决确保服务处工作不受影响或少受影响
三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付份定期检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序
5.科技项目申报管理20某某年行政人事部牵头进行创新基金申报,由于时间紧迫,错过了今年的申报时间,部门争取在明天4月递交申报材料与此同时,通过此次申报工作,与区所在的各主管行政部门保持良好的沟通,争取为公司获得更多政府支持行政主管年终工作总结5行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽20_年下半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,公司各部门都经历着前所未有的考验在公司领导的大力支持下,行政人事部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于在20某某一年底,使公司行政人事工作逐渐步入正轨为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20_年度工作总结汇报如下以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破人力资源战略管理行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20_年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理,从真正意义上把公司从以前的.人事管理提升到目前的人力资源管理行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色《员工手册》编写20—年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工手册》20_年试行版,使员工在工作中有了奖罚准则,同时规范了员工行为行政主管年终工作总结6行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对工商、社保等机关的各项检查20某某年,行政工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署现将20某某年的工作做如下简要总结20某某年行政部工作大体上可分为以下三个方面
一、人事管理方面
1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位目前,已在重点市场广东、云南、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报某某公司人力资源部;
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐
4、强化内部管理与考核完善公司员工绩效考核办法,为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
5、岗位职责对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自我的岗位职责;
6、与某某总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理事宜
二、行政工作方面
1、成功组织营销中心开业庆典根据工作情景的需要,营销中心拟订将于12月底开业行政部打好提前战,打扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线,采购办公用品等,使营销中心顺利开业
2、证照办理工作某某公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,各市场的证照办理工作正在进行
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、对内严格审杳各部门的办公用品的使用情景,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品
5、严格控制各项办公费用开支,以节俭降低成本为第一原则
6、做好公司各部门后勤管理保障工作机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作
三、公司管理运作方面
1、根据市场发展情景及结合某某公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理供给了制度保证行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定资产管理办法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,经过落实各项规章制度,规范了工作程序
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度
3、充分引导员工勇于承担职责逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责
4、加强对全国各市场部的管理统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据20某某年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情景、人员纪律的检查力度还不够;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡20某某年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作
1、继续完善公司制度建设异常是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度修订和完善奖惩规定、激励机制等制度
2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果内之事,不要领导交办,更不要领导催办领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报
1、在
5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项槽要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;”汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响
(2)办公易耗品的保障服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应3日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作行政主管年终工作总结2忙碌而充实20某某年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,作为行政主管,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献以下为今年的工作总结
一、工作完成情况及取得的业绩顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,更正了企业工商电子信息资料按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险
二、取得的进步通过日常工作和与部门间的合作,了解的某某的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力
三、工作的反思也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对某某相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开
四、工作的思路及具体措施继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率不开长明灯、无人扇对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献
三、存在的不足问题20某某年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强行政主管年终工作总结3今年是某某公司持续稳定进展的一年,某某公司各项工作正沿着加强质量管理,提高服务水平”方面健康进展,很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索今年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容以下为今年的工作总结
一、思想认识方面某某公司行政部的.一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决确保公司工作不受影响或少受影响
三、主动性方面许多工作只有乐观主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付份内之事,不要领导交办,更不要领导催办领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报
四、工作实绩方面对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护公司建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,乐观联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响办公易耗品的保障各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,乐观保障好这些常规易耗品的供应日常办公用品的保障,乐观与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报公司主任进行审批,在事后做好保存、发放工作做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后乐观关怀,把工作思路变被动为主动,乐观主动,争取制造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行
五、存在的问题与不足工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纸漏因此,行政工作必须仔细反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过仔细检讨、反省,避开在以后工作中犯类似错误这些问题的存在,阻碍着工作的进展,同时与公司目前良好的进展态势格格不入,都有待坚决克服同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正今年的工作已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到今后的工作中去,我信任,这一定会是不平凡的一年行政主管年终工作总结4行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽20某某年下半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,公司各部门都经历着前所未有的考验在公司领导的大力支持下,行政人事部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于在20某某年底,使公司行政人事工作逐渐步入正轨为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20某某年度工作总结汇报如下
(一)以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破
1.人力资源战略管理行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20某某年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立:及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色
2.《员工手册》编写20某某年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工手册》20某某年试行版,使员工在工作中有了奖罚准则,同时规范了员工行为
3.组织优化20某某年下半年,公司重新对各部门人员工作内容进行了梳理,针对销售部人员多而工作效果差做出重大调整,重新对销售部人员进行了合理计算与规划,使人员达到人尽其用、配置合理,减少了人力成本的浪费
4.员工招聘与入职管理A.招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作20某某年随着公司销售工作零的突破,工作量及工作难度加大,公司的招聘情况也一度陷入僵局行政人事部面对这种情况,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已与5家职业中介机构建立联系,并免费注册了3个招聘网站,其中一个为中国LED照明专业人才网,专门获取LED高技术人员求职信,目、同时,,部门建立了公司的招聘和面试管理流程,从20某某年10月开始,新进人员的留岗率为80%左右,减少了在招聘费用上的不合理浪费行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下在此基础上,行政人事部尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘
8.员工入职和转正管理20某某年上半年,公司在员工入职及转正方面比较随意,既没有转正谈话及入职工作监控,同时劳动合同也未及时签订,并且对员工档案也十分疏忽,导致员工档案及入职、转正情况相当混乱20某某年下半年,行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记,录入电子档案,对未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞同时对新进的‘人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,并且让公司主要骨干人员补签了保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃对于转正的员工,全部进行转正前谈话,如有不合格试用员工,都提前与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或者对试用员工岗位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力成本浪费
9.培训管理公司在20某某年下半年,实现了培训机制从搭建到实施的零突破,目前已建立了入职培训体系,主要是针对员工入职前后的培训,包括:入职培训、试用期在岗培训、技能培训,保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右通过培训,使员工更快融入公司环境,理解公司企业文化10薪酬和福利管理A.薪酬体系管理目前仍延用公司从前的薪酬体系,行政人事部在20某某年对薪酬这一重要的人力成本控制更为严谨,力求使公司付出成本和员工价值达到双方共赢11福利管理公司在社保方面从一开始就遵守国家规定,使员工福利得到了保障20某某年行政人事部对已办理社保人员进行了梳理,完善离职后社保欠款,更正了在职参保人员社保比例不正确的算法,并补扣余款,使公司利益得到保障在广泛征求了大多数生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,重新定义了加班的概念,并将加班结算变为费用结算和调休相结合的方式,降低了员工的抱怨,同时也降低了公司法律方面的风险12企业文化建设20某某年12月,行政人事部根据领导建议,利用内刊作为媒介,开始企业文化创建工作,目前内刊《小草家园》已创办第一期行政人事部将利用好内刊平台,加大企业文化修整及宣传力度,使全体员工展现出更好的精神风貌和工作激情,让员工和外部合作企业见证公司的成长
(二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1.制度管理行政人事部根据原有的行政制度,完善了如《员工手册》《员工行为规范》等制度,同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了改善
2.加强考勤管理,规范员工行为行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到“公开、公平、公正”另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件,使工作秩序得到了良好保持
3.文件和档案管理A.档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷B.文件管理:对各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性C.印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外发文及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险
4.加强资产管理公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,行政人事部对原公司资产进行了盘点,并与财务部核对,建立工作台帐,按照谁使用,谁负责的原则,。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0