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消防监控员的工作计划人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢消防监控员的工作计划篇
一一、按照“谁主管、谁负责”的管理原则,部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责,确定各部门、车间、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理,明确各自职责
1、单位严格落实消防工作制度并做好备案,从源头上预防火灾隐患产生
2、督促所属部门依法建立落实防火检查制度,落实岗位防火检查责任
3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患;不能及时消除的,要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况,限时消除对消防设施进行全面检测,确保完好有效部门及不能自身解决的重大火灾隐患,要逐级报告
4、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”
5、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练,确保一旦发生火情,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到—宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识
3、―农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率每次客服工作,均安排专人负责重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净
4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层
5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作全年共提供会务服务人次
6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性全年共提供宴请服务人次
7、n月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务,得到业主方及客人好评全年共提供会所服务人次
8、注重客服人员管理每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为
9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作5月份银行进行“新大楼入住及向一地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”,12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动,这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待,会中茶水服务,会后会场善后等服务
二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作
1、建立健全全部门各项规章制度根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行
2、注重了保安骨干队伍建设在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认
6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理尽量做到“人防”和“技防”有效结合
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正
10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事全年拾获—农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查为队员创造了良好的休息环境
11、根据质量管理要求,对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训,规范保安质量记录的填写注重了部门质量记录的检查,加强了表单收集、文件归档管理
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次,形成了正常的会议制度,与保安班长及相关人员进行了有效沟通及时了解了保安思想状况,化解和排除了个别队员之间的矛盾职工能按照职责分工及时到位、有效处置灭火救援预案应适时修改,确保有效、适用
8、督促各部门加强对职工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使职工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序
二、开展全员消防大教育大培训,着力提高工厂消防宣传教育培训能力,做到“消防设施标识化、消防常识普及化”
1、督促各部门规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语
2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求;要加强对特殊工种员工、新入单位员工、关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防安全培训教育
3、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人等参加消防安全专门培训
三、编制、落实消防工作计划
1、制定各部门落实义务消防队员名单;
2、制定消防安全工作计划;
3、制定义务消防队员培训计划;
4、制定员工消防救护安全知识培训计划;
5、制定各岗位消防救护应急演练计划;
6、制定防火领导小组名单对公司内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险
2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座;
3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育;
4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练;
六、消防安全的专项检查
1、1月份开展春节消防安全专项检查;
2、“
五、一”节前消防安全专项检查;
3、6月份开展夏季用电前安全专项检查;
4、“
十、一”节前的消防安全专项检查;
5、12月份冬季消防安全专项检查;世富家用纺织品(南通)有限公司消防监控员的工作计划篇二为了积极推进消防工作全民化进程,切实提高我项目民工消防安全意识,增强我项目抗御火灾的能力,预防和减少火灾事故特别是群死群上恶性事故的发生根据《北京市消防条例》宣贯教材的意义,结合我项目工地的实际,特制定“消防安全月”活动工作计划方案
一、活动时间5月1日一5月30日
二、活动主题宣贯《北京市消防条例》,平安创和谐
三、成立宣贯领导小组组长XXX副组长XXX组员XXX
四、活动内容
1、以“创建良好的施工现场消防安全环境”为主题,以提高工人消防安全意识和自防自救水平为目的,认真开展施工现场消防安全宣传教育活动,提高分包管理人员和工人的“四懂”、“四会”、“四个能力”
2、对工人进行消防法制教育,明确安全管理责任人,落实安全责任制对生活区宿舍进行消防安全检查,查处乱拉电线、乱装插座,私用大功率电器等
3、通过安全消防组员,安排相关宣传;制作领取消防宣传标语、宣传单和消防安全图片,全面地宣传防火、灭火、逃生自救常识,营造消防安全工作的良好舆论范围
4、消防保卫科组织义务消防员、现场工人进行“施工现场消防演练”
五、活动安排
1、给项目各领导、项目各部门、各分包队伍主要管理人员下发《北京市消防条例》宣贯读本
2、在施工现场、生活区等重要部位、明显部位张贴消防安全宣传标语、宣传单和图片
3、消防保卫科长为工人宣读最新《北京市消防条例》,并在每周一对工人进行消防安全法制教育
4、制作消防宣传专栏,列举案例,以事实为依据,提高工人消防安全意思“四懂”是指懂本岗位的火灾危险性;懂预防火灾的措施;懂扑救火灾的方法;懂逃生的方法“四会”是指会使用消防器材;会报火警;会扑救初起火灾;会组织疏散逃生“四个能力”是指检查消除火灾隐患的能力;组织扑救初起火灾的能力;组织人员疏散逃生的能力;消防宣传教育培训的能力
5、消防保卫科组织有关部门对施工现场、生活区用电及施工现场和床铺吸烟现象进行定期排查,彻底杜绝施工现场、生活区吸烟和私拉乱接现象的发生
六、工作要求
1、消防工作事关重大,涉及工人生命和国家财产安全,各分包单位要高度重视,积极的完成有关的工作安排,务求实效,切记敷衍,把工作落实下去
2、各部门也应积极配合,组织好消防安全教育,落实消防安全隐患排查,确保“消防安全月”各项工作的顺利进行
3、各分包单位要借此活动,进一步明确和落实本单位的消防安全责任制,要教育和管理好工人,使工人时刻保持隐患意识、防火意识杜绝工人“消防无我事”的心态
4、消防安全的各个演练,要落到实处,确保活动目的的达到消防监控员的工作计划篇
三一、组织领导街道成立消防安全工作管理领导小组,由街道办事处主任任组长,街道办事处副主任任副组长;各社区,街道各部门,相关单位第一负责人为成员;领导小组下设办公室在街道安办
二、工作目标为加强消防安全管理,切实提高人民群众消防安全意识和社会火灾防控能力,预防和减少火灾事故的发生,确保红星街道辖区安全形势持续稳定O
三、工作时间即日起至20—年12月31日
四、工作任务各社区要严格按照《—市—社区消防工作职责》(—消委[20_)5号)要求,落实工作职责,街道办事处对社区居委会消防工作指导、保障、培训街道各部门、相关单位严格按照《—街道关于加强消防安全的紧急通知》(—府〔20〕7号)要求,落实各自职责,抓好消防安全工作
(二)全面开展消防安全宣传教育培训各社区居委会要制定防火安全公约,开展消防安全宣传教育培训工作,在社区公共活动场所设置消防宣传栏,利用文化活动站、学习室等场所,对居民开展经常性地消防安全宣传培训教育;利用电子显示屏、小广播将消防等方面的安全知识进行滚动播放;每半年组织所属社区开展宣传培训和演练各不少于一次,社区督促居民小组每月进行一次消防培训或演练活动,确保居民牢记消防安全知识,使居民基本掌握防火灭火技能,一旦发生火灾能快速反应派出所要将消防安全宣传教育培训工作纳入日常消防监督检查内容,将消防安全宣传教育培训纳入社区警务室工作职责;社区民警要指导社区、住宅小区开展消防安全宣传教育工作,应每半年组织所辖区的场所尤其是“九小场所”全员开展不少一次的消防安全培训和演练街道各部门要督促行业(领域)开展消防宣传培训演练,各行业(领域)每年组织不少于2次消防宣传教育培训和演练,确保每个企业单位员工都会操作灭火器材,会扑救起初火灾,并熟悉本单位灭火逃生预案同时,企业要做好全员安全培训工作,要在企业生产、经营、办公所在地营造消防安全文化氛围街道安办要积极配合上级各部门做好消防安全教育培训和演练工作,并督促街道其他部门落实消防等安全监管工作,利用街道信息平台向重点行业领域发布消防安全提示信息
(三)深入开展消防安全隐患排查整治专项行动一是专项行动时间从即日起至冬防专项活动结束,在全街道范围内组织开展各行业消防安全隐患排查整治二是专项行动重点
1.是否通过建筑工程消防设计审核、消防验收和开业前消防安全检查;
3.电器产品、燃气设备安装、使用是否符合消防技术标准;
5.是否采用易燃可燃材料装修;
6.社区微型消防站是否配置相应的设备设施及运行情况已建立微型消防站的企业是否按照要求配置相应的设备设施及运行情况三是专项行动要求
1.加大检查力度,不定时开展夜查,加强消防安全重点单位监管、检查
2.重点突出对物业小区、散旧楼栋小区消防设施进行全面摸排
3.强化部门联合检查,相关部门要严格落实监管责任,开展对本行业(领域)的消防安全大检查,对检查发现的隐患和违法行为联合上级行业主管部门坚决依法查处
(四)切实提高应急处置能力一是各社区、相关单位要根据实际及时修订切实可行的消防安全应急预案二是制订消防安全演练计划,各社区、相关单位要组织开展消防安全应急演练,对人员密集场所和易发消防安全事故行业(领域)的实际情况,联合上级部门、社区、企业单位以初期火灾扑救、自救、人员疏散、伤员抢救、物资抢救等项目的消防应急演练,切实提高安全应急救援能力、人民群众的安全意识和自救能力三是快速反应,联动应急一旦发生事故,值班人员按要求立即收集上报信息并通知供气、供电、供水等相关企业;各社区、街道干部要主动作为,主动了解情况,主动联络相关部门,确保应急救援处置有序消防监控员的工作计划篇四为贯彻落实《消防法》、《消防安全管理条例》,做好我镇20xx年消防安全工作,确保我镇无消防安全事故发生,现结合我镇实际,特制订20xx年消防安全工作计划坚持“预防为主,防消结合”的方针,紧紧围绕消防安全工作,在区委、区政府、上级消防机关和我镇党委政府领导的领导下,充分发挥消防委员会的职能作用,进一步完善消防安全管理机制,创造良好的生产、生活环境,确保生产的顺利进行,促进我镇的全面发展强化消防重点要害部位的安全防范工作,提高全镇人民的安全意识和火场自救逃生能力,进一步完善消防装备和设施,确保我镇人民群众的生产和生活的稳定,保障全面无特重大火灾的发生消防每月例行一次安全检查,查出隐患,立即整改;对到期(报废)灭火器材进行更换、购置、灌装;保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态;严格落实岗位消防安全自查、定期检查相结合的防火检查制度,定期测试维护消防设施,及时发现整改火灾隐患,严格落实火灾隐患整改期间的安全防范措施;不定期开展消防安全宣传教育,利用出黑板报,发放宣传单,条幅、宣传画等形式加大消防安全宣传力度,提高全镇人民群众的防火技能和逃生技能;定期开展消防预案演练活动;健全组织制度,明确消防安全责任人及职责,完善消防安全教育培训、防火检查巡查、用火用电管理、重点部位管理、火灾隐患整改、消防档案管理、奖惩等各项规章制度,认真落实消防安全责任制,建立消防安全责任体制
(一)、第一季度工作
2、与各单位、各村(社区)签订消防安全责任书;
3、认真总结和分析,继续探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓紧、抓实、抓到底
(二)、第二季度工作
2、开消防安全成员例会,总结上半年工作情况,下达下半年工作目标及要求
(三)、第三季度工作
3、八月份组织开展消防应急预案演练活动
(四)、第四季度工作
3、开消防安全成员例会,总结全年工作情况,下达明年消防安全工作目标消防监控员的工作计划篇
五一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到—总部,进行了15日的岗前培训,。
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