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文本内容:
1、应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作
3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系
4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛
5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核
6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性
9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报洗浴经理工作计划怎幺写篇四时光荏苒,转眼间到了20xx年底崭新的一页即将翻开,综合公司现况,特制定各部门工作计划如下只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力人才是企业发展之根本,市场(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)公司年后正式上班前十日入职在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司2有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区小区交房信息由市场部人员反馈,可由设计部人员配合共同完成3与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键因此在新一年里,设计部将做出以下调整1设计团队的充实公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的在新一年里,设计部计划招聘设计师两人两年以上工作经验,实习设计师三人环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展2由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效3据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一公司熟人,熟人介绍相应成功率较高综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二1工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人2招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理3制定更完善的工地管理制度、奖罚制度加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念1行政人员工作调整除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作2在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说您好很高兴为您服务我是公司的客服人员xx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问如果客户到店面咨询,行政人员可以说您好,请在会客区稍等片刻公司会安排专业的设计师来接待您之后的工作交给设计师来处理即可3公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种工作职称或姓名部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域4有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理5公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵6在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改洗浴经理工作计划怎幺写篇五来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个“耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力1养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开有多大的见识和胆识,才有多大的格局这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程自己要有目的的去学习,不断的充实自己!2具有责任感;不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!⑶善于总结与自我总结;工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我销售经理月工作总结范文首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路运筹于帷幄之中,决胜在千里之外新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义目标导向是营销工作的关键在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、禾I」润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等其次就是产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作
1、重视销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备
3、到讲台上去讲销售人员到主席台上讲
4、奖励与惩罚奖励与惩罚永远是一对好的领导手段销售经理要发挥奖励与惩罚的作用如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划终端类产品还需要完善商超门店开发计划如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力销售经理工作总结近一周来,随着气温的回升万物复苏,大地春暖花开我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌以下近期个人工作总结报告古语有云磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍,取得良好业绩回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结在诸多方面还存在有不足因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平首先,在不足点方面,从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌再次,要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩最后,端正好自己心态其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验梳理了思路,明确了方向在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,做好个人工作计划,学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!销售经理月工作总结报告相关洗浴经理工作计划怎幺写篇六作为一名理财经理,在新的一年,如何制定工作计划呢?下面是小编收集整理的理财经理工作计划,欢迎阅读刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下工作计划
1、加强自身素质及能力的提高,尤其是对于专业不对口的我来说主要包括证券专业知识及营销知识,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等学习电话营销、微博营销相关知识每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路
2、充分利用关系网络,让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我,尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来通过亲戚朋友介绍亲戚朋友,让想炒股的客户选择我们来开户另外,对于已在其它券商的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来
3、做好银行驻点,尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点熟悉一下,看看他们是怎么做的然后遇到问题,及时提出来,向大家请教,做到更好路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索在今后的日子里,我将不断己做好记录,待培训时做好,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的三高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等自身总结出以下几点来做好团队管理工作
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调四落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进学习,积极进取,争取更大的进步既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!洗浴经理工作计划怎幺写篇七我叫xxx,于200x年毕业于xxxx大学xx专业,曾经在xx证券任投资顾问一职X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实现就我进入单位之后的工作计划汇报如下
一、树立正确的工作理念,早日进入角色工作理念不同,工作的效果就会有差异在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感
二、做好渠道工作,圆满完成任务我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益
三、开拓新市场,发展新客户朱熹的《观书有感》中曾经写道问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷洗浴经理工作计划怎幺写篇八1)对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程在约定地点附近开展业务2)工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张比方说,原定计划上午在小区做业务,下午200去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午130分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感3)工作表要随身携带,随时查看你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(800-840)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进
2、设计跟进(840—900)
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(900-920)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通业务员要养成每天跟进客户的习惯
4、到小区展开行动(930—1700)
5、回公司打电话(1700—1800)(u2如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想
6、晚上要进行客户分析;su!
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门洗浴经理工作计划怎幺写篇九近年来随着第一批“政策型、暴发型”直销企业发展的日趋平静,而且很多直销企业都成了“流星”,现存的公司利润很难再有大的发展,直销企业发展面临新的“瓶颈”期中国直销企业所面临的一个基本问题是可持续发展问题从某种意义上讲,这些“流星”直销企业都是产品成功型直销企业,也就是凭借企业家的胆略和敏锐,抓住中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个项目、某种稀缺资源使企业迅速做大,但这种成功并不等于直销企业的成功,更谈不上直销企业的持续成功而一些目前“如日中天”的直销企业是否在激荡的环境中仍然保持自己的发展速度,是不是也会迎来自己的“滑铁卢”?直销企业如何使自己获得可持续性的发展,摆在了所有直销企业的面前而且目前的管理体系、薪筹制度、人力资源体系、市场营销开发等等对直销企业的发展起着非常大的制约作用,影响着直销企业的可持续性发展企业可持续发展,表现为企业活动若干要素的发展从投资者的角度讲,企业应当持续盈利(或一段时期内总体盈利);从直销员的角度讲,企业应当保持和扩大直销员团队的规模;从政府的角度即将讲,企业应当不断地纳税;而从消费者的角度讲,企业应当持续地供应符合市场数量需求和价格需求的产品现中,最为基本的,应当是企业源源不断地提供适应市场需要和变化的产品直销企业的可持续发展战略就是一场革命,体现在外部环境和内部环境,但只要能够步伐跟得上市场的需求,随变化而变化,那么直销企业才能够长盛不衰范文
二一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中**万,**1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(dnl000以上)销售量很少,**有少量增幅总的说来是销售量正常,em增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵
1、质量状况质量不稳定,退、换货情况较多如xxx客户的**,xxx客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道
2、细节注意不够如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象
3、交货不及时生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟
4、运费问题关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、XXX、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价
5、技术支持问题客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐
6、报价问题因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少
1、人员工作热情不高,自主性不强上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止
3、发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失
四、关于公司管理的想法我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损行
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!销售经理月工作计划x月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心强化员工的执行力,从而提高工作效率
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了就得他们自己问,我们大家一起解决才行
5.销售目标根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务并在完成任务的基础上提高业绩最后总结两点就是
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键销售经理月工作计划范文随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作
1.x月份工作回顾根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下
1.1业绩完成情况时间20xx年5月1日~20乂*年5月30日
1.2市场方面
1.
1.1客户沟通
(1)工作总结(需要回答
1.客户为什么选择买我们的产品;
2.客户如何评价我们;
3.口碑工作是如何开展的?做得怎么样?;
4.还进行了哪些促销活动)
(2)问题(需要回答
1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?;
2.客户服务方面存存在的问题是什么?;
3.与客户沟通方面还存在哪些问题)
1.
1.2畅销商品列表及畅销原因
1.
1.3市场动向(需要回答
1.商品季节性需求份额与年均月份额比较;
2.在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
3.客户潜在的产品需求有哪些)
1.
1.4竞争对手:竞争对手列表对手月动态(需要回答
1.本月他们的主打产品及畅销产品是什么?
2.本月他们做过哪些促销活动
3.人员调动情况
4.下一步行动预测)优势与不足比较(需要回答
1.人员技术水平比较;
2.资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;
5、客户及营业额比较)
1.
1.5客户群体分析(需要回答
1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的XX点-xx点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.
2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)
1.
2.2单据和文件管理
1.
2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量
1.
2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.
2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更5月招进XXXXX人,负责XXXXX工作;离职XXXXXX人,负责XXXXX工作XXXXX人参加培训,XXX人因公出差
2.六月份工作重点及目标总目标(不排除特殊干扰因素)实现月总营业额:XXXXX万元,比上月增加XXXX个百分点
2.1市场方面
2.
1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围
2.
1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作高度重视口碑宣传效应
2.
2.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息
2.
1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势
2.
1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息
2.2管理方面
3.
2.1严格执行总公司的各项管理制度
4.
2.2认真做好单据和文件管理工作
5.
2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制
6.
2.4做好客户的统计分析
7.3业绩完成计划时间:20xx年6月1日20xx年6月30日〜
8.4人员变更情况及相关应对办法6月计划招进XXXX人,负责XXXXX工作;可能离职XXXXXX人,负责XXXXX工作XXX人请假,由XX暂时接替XXX人因公出差,由XX暂时接管洗浴经理工作计划怎幺写篇二理财经理工作计划4(二篇)目录理财经理工作计划一电工主管工作计划二理财经理工作计划一理财经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等20xx年我将努力做到以下几点
一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍
二、强化团队意识,树立集体观念年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官
三、努力提升业务水平,提高客户服务质量一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力2/4
四、加大营销力度,做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击3/4电工主管工作计划二我们电工班组会继续努力工作、克服困难、一如既往20xx年我们班组要从以下几方面开展工作
一、业务技能学习在以前基础上我们班会继续加强班组业务技能学习,以理论与实践相结合、组与组相互学习、人与人相互学习,把理论知识应用于实践中学无止境,把学习到的技能应用与生产,服务与生产
二、设备保养维护1)对各车间动力设备维护、保养、润滑油料添加2)对电气线路及电器元件进行安全排查,对有缺陷、有故障的元件进行维护、维修3)对各配电柜定期进行灰尘清理,保证电器元件接触良好无粉尘现象4)对各配电室、配电柜、变压器降温设施定期检查,保证通风降温良好
三、做好用电高峰时期应对措施针对我们正常电压偏低的现象,做好应对措施,在内部提高无功补偿;对各车间启动大设备时安排调整启动顺序;及时与上一级变电所进行沟通升压等工作;保证我们正常生产用电的供应
四、安全方面通过三级安全教育是班组人员对安全认识的提高,通过班前、班后学习安全,对安全事故分析总结,提高安全意识,杜绝蛮干、违章作业“三不伤害”要每一位班组成员牢记心中4/4洗浴经理工作计划怎幺写篇三在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持
1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为〃所有的苦,所有的累,我都独自承担〃的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要*主要平等,充分调动每个成员的积极性在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖
3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
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