2025秩序维护人员年终工作总结word模板范文

秩序维护人员年终工作总结精选总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家秩序维护人员年终工作总结精选秩序维护人员年终工作总结精选篇一年即将曩昔，新的一年即将到来，我在这里先给列位领导，同事20xx拜个早年祝新春愉快，万事如意！进公司的这段时间，除了最近才交房不久的一期栋，我担负过其他16所有的岗亭，就从监控中心说起吧，在监控中心方才启用时，班里找不到适合的人选，我正好是学电脑出身，张班长就支配我到监控室值班，在监控调试员的赞助下，我很快掌握了视频的拖放，录像回放以及剪辑等操作，还有火警报警掌握器的各项功能及操作之后也毫无保存的教会了后来的几位女同事当然，细心的工作是要交给女生来做的我嘛！照样得出力量听从领导的支配被调至地下车库，指挥车库内的车辆平安有序行驶以及检查车辆外不雅是否完好，根本做到只要人在毫不会堵车，发明车辆有破损第一时间上报并拍照记录两个月后，照样因为学电脑，我被支配到道闸岗，对收支车辆进行虫，一定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖了两颗在年室内绿化20xx建议考虑外包，保证植物可观赏性外围绿化因防水施工未补种，年月份应全面从新设计绿化20xx4有害生物防治方面

6.根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生划定在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果卫生质量监视方面

7.跟着质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监iso9001-20xx视，完成表格的填写，用各种记实和轨制来控制工作质量，并对工作中的题目进行总结，进一步改正，取得了较好的效果本钱控制方面

8.年保洁均匀清洁用度/月在清洁用品控制方面，客用品较难20xx5500控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月用度近圆洗手液每月用度近1300220圆石材养护每月用度近圆1000常常使用的清洁剂在工作间内兑比如例发放来控制使用量工作中存在题目

9.、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除

1、现有的职员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加2职员的条件下，很难达到尺度、冬季雪天药店卫生无法达到尺度，可考虑购置自走式全自动洗地机，3会有一定改善、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水4斑，风化等病变,计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理20xx、在保证卫生符合尺度的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更5换配件用度将有一定上升例为保证电梯地毯卫生达到尺度，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关天天近次90在年，保洁工作整体上有所进步，但在工作细节方面还存在着不20xx足，清洁本钱还有潜力可挖在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在有更好的表现20xx秩序维护人员年终工作总结精选篇六--〉年的上半年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己20__的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责作为一名保安员，在我心中，—小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心在部门经理的带领下，我们圆满地完成了上半年的工作任务，得到了住、租户的满意，同时也得到了领导的认可我们上半年的工作是比较繁琐的，有住、租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持在下半年的工作中，我会继续恪守本职，随时调整、纠正工作中的错误，积极配合领导的工作，更好的实现自身价值作为保安还是一名义务的消防员，今年月在部门组织的几次消防安全X培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住、租户的生命财产和安全挂号并检查外不雅，以及对收支人员、物品进行管控直至现在做灵活巡逻岗，协助班长和赞助各个岗亭处置惩罚一些细小杂事每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锤炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作其中学到了消防的根本知识及火警产生时的应对方法、指挥车辆的手势、礼节礼节、齐步行进等等、在领导的赞助下，能较好的完成自己的本职工作在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为照样对照出色的比如在道闸岗期间，由于地下负二层还在施工安装机械车位，负一层车位严重不足，只要没有通行证的车辆，都要进行车牌、德律风以及来访地址的挂号尽最年夜努力不让外来车辆蹭停，包管区业e主以及他们的.客户都能有处所停车对拉进拉出的物品进行严格把控，果断不让不合规定的资料进入，不给来路不明的物品放行、知识满足自身任务的完成，工作开辟不敷年夜胆等；、本人工作与12其他同事相比还有差距，不敷细心在以后的工作中，请年夜家赐与我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的造诣俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不督工作是死板的照样多彩多姿的，我都要磨续积聚经验,与列位同事一起配合努力，勤奋的工作，耐劳的学习，努力提高文化素质和各类工作技能，为了公司的成长做出最年夜的供献秩序维护人员年终工作总结精选篇二我于年月日成为本公司员工，目前担任知识网管一职，20xx22412346负责公司知识网络的构建及维护工作至今已有三个月，根据公司的12346规章制度，现申请成为正式员工本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈；性格开朗，乐于与他人沟通，具有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；并不断充实自己，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步三个月来，我在孙经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面特别是局域知12346识网方面的知识掌握的还略有欠缺在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正此致敬礼申请人XXX年月日20xx xx xx秩序维护人员年终工作总结精选篇三秩序维护部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到决定性的作用，诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题，秩序维护部第一时间做出及时处理，充分配合各部门完成各项工作，做到及时发现问题及时解决，杜绝拖拉在小区消防通道占用情况严重的情况下，秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务；在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善，实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的利益物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力定期对全体保安人员进行内训教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性秩序维护人员年终工作总结精选篇四时光如梭，转眼间年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇20xx深自入职项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持XXX和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划项目交付以来,客服部围绕前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物XXX业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高不知不觉中从事客服工作已近年，感觉每一年就像是一个驿站，可以X静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧年月，我正式升任客服部主管，对于物业客服工作者来说，20xxxxxx整个过程感受最多的只有一个字烦我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉本年度部门各项工作如下:自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工XXX责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的.工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下

（一）员工业务水平和服务素质偏低通过部门一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高

（二）部门管理制度、流程不够健全由于部门在近一年的工作中，主要精力放在了交付的准备工作中，XXX因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响

（三）协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到以上XX%

（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到以上XX%

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量回顾年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战为此，客服部全体员工在明年的工作中20xx将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量秩序维护人员年终工作总结精选篇五共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以扼要总结总结经验和教训，找出不足，为年的工作打好基础20xx.职员治理1保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分难题，为此和员工多方面沟通，不乱员工情绪，没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况，重点加强了职员的公道配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加职员的情况下，基本知足了保洁的运行要求现有职员人，本年度共有人离职和调职，其中人调职到库区，14918人离职培训

2.I对新入职保洁职员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操纵培训，使保洁员把握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的条件下，结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的.清洁保养，锈的处理加强了员工考核轨制的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按划定尺度完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经由不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，职员基本不乱.保洁工作模式方面3在团体公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率现有职员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生题目在分钟内7f-16f30解决，但在高峰期常常存在小时保洁员无法进入男卫生间现象，导llfl6f1致卫生间较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立刻清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，固然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁本钱有所增加，跟着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生尺度在保证电梯地毯卫生达到尺度的要求，每分钟吸尘一次

20.保洁工作完成方面4完成了保洁职员编制及工作模式的及时修订1完成对大厦公共区域卫生日常维护工作2完成对新入驻楼层的开荒工作3完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作4完成大厦垃圾的清运工作5完成大厦外墙的次清洗62完成外围地面冲洗工作7对车场每月两次的清洗工作不负责日常保洁工作8bl完成特约清洁服务库区石材地面次晶面处理和地毯，床头,沙发92的清洗工作楼地毯的清洗工作3完成每季度木质上蜡保养工作10绿化工作方面

5.月份大厦采购绿植内共有绿植约颗，办公室及大堂内的长势一般，5100其他地方因缺少日照，湿润度不够，尤其不透风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部门植物死亡，其他委曲成活但无观赏价值而言在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换泥土，增加养分，及时杀。