还剩16页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
秩序维护部年终工作总结(模板篇)6总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧相信许多人会觉得总结很难写?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家秩序维护部年终工作总结(模板6篇)秩序维护部年终工作总结篇一学习是永恒的主题和终身的任务,是行动的先导我认为只有学习、学习、再学习才能更好的做好工作认真坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,坚持每天收看电视新闻,把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来,摆正自己的位置,对上级负责,对学校负责,对教师负责、对学生负责
2、加强业务学习,不断提高自己的管理水平和校长的业务能力校长在学校管理中处于主导地位,因此我积极参与新的教育教学改革不断更新自己的知识观念,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作
3、坚持法律、法规学习自己首先带头学法、遵法、懂法、守法,转变观念,不断增强法律意识,不断提高理论水平和综合素质今年在上级部门的大力支持下我校新增学生电脑10台,新增计算机教室一个,班班通三个,新增体育器材室一个,新增体育器材4000余件,其中篮球架一副,乒乓球台两个,云梯两个,肋木两个,单杠5以整改保安全20__年2月12日秩序维护部年终工作总结篇四预期完成一一所标准化卫生所建设;定期安排进修培训一一人;全面完成医疗卫生各项指标
2、进一步加强人才兴院战略,不断提高卫技人员素质能力20xx年,我院一方面制订完善进修深造制度,加强与牵手医院的技术,有计划的定期公派进修,鼓励开展适宜新技术,拓宽医疗领域,增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续医学教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作,吸引市属医院退休专家来社区坐诊,提高卫生服务质量
3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理一是要进一步加强医院内部管理,打造一流卫生团队,狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实,加强医院内部管理效能建设,深入开展医疗安全质量管理二是进一步强化护理队伍建设,规范各种护理文书,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷三是加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象;利用现有设备,充分发挥使用价值四是建立健全质控职能,不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式,达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升,医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效,基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求
4、进一步加强基本医疗服务质量一是要始终坚持以人为本,树立“以病人为中心”的服务理念,把社会效益放在第一位,转变服务模式,由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务,使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗,有效控制医药费用增长,减轻群众医药费用负担,努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题二是严格执行基本用药目录和诊疗目录,不得使用目录外药品和诊疗项目,做到合理用药、合理检查、合理收费,为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”,及时救治病人,适时转诊急危重症患者,增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力总之,我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎扎实实工作,把我镇卫生工作推上一个更高的台阶秩序维护部年终工作总结篇五
1、做好秩序维护部人员流失的控制
2、小区公共区域内不发生责任安全事故、案件
3、全年针对秩序维护部有效投诉不超过3起根据以上目标特制定以下工作计划
一、做好秩序维护部人员稳定工作,控制人员流失
1、加强成员思想政治教育,教育成员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作
2、加强与成员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高成员工作积极性与工作责任心;关心成员日常生活,帮助成员解决一些实际问题,提高成员对保安职业、公司集体的认同感
3、关心成员业余生活,引导成员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富成员文化生活,活跃成员身心也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高成员团队意思
1、严格落实公司规章制度,对于新入职成员,加强二级培训,使秩序维护部成员尽快适应远洋物业的管理;注重成员在岗状态的监督,通过班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性
2、加强成员业务培训,培训内容包括队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使秩序维护部成员熟练掌握业务技能,适应小区安全工作需要
3、注重成员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训成员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等引导成员提高思想认识,强化政治觉悟预防成员出现违法乱纪的事件
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的成员,加强关注,引导其向更高层次发展
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及小区业主方审核
2、协同管理处工程部定期或不定期对小区安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、大门岗及机动巡逻成员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作
2、大门、车库岗加强施工人员进入小区的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排成员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入小区的人员要实行登记,并协调中控进行确认
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记
4、外来车辆要进入小区要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库值班员指定其停车位置
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、小区内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档
2、小区内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,秩序维护部成员在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档
3、有业主租户物品进入小区的,各岗位成员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部成员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针
3、编制应急预案并组织演练根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容根据消防应急预案进行定期的消防实际演练使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识使所有员工真正达到“四懂”、“四会”
八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题
1、每班次安排巡逻成员按时完成巡更打点,巡逻过程中注意小区及及各楼层区域有无异常(可疑、推销人员;卫生间漏水、漏电;地面卫生;照明等设施设备;消防重点防护部位等),及时询问和通知相关部门紧急处理
2、小区各安全通道每日例巡检,发现堵塞公共通道情况及时处理,记录正确、及时填写
3、地下车库停放车辆早晚检查记录,车道时刻保持畅通状态
4、小区重点消防重点区域按检查频次内容严格落实
5、小区各楼层空置房每日早晚巡检,避免各类安全隐患,并按公司要求填写相关记录表单
九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象
1、加强秩序维护部人员仪容仪表检查,注重秩序维护部人员礼节礼貌培训,使秩序维护部人员展现一级物业管理企业良好形象
2、大门岗成员实行开车门;叫车;物品搬运;雨伞接送客等
1、配合客服做好各类会议的接待,维持会场车辆停放及人员出入的秩序
2、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;
3、配合小区租户入驻,协助租户做好搬家,并配合开业事宜
4、完成管理处交办的其它事项
十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议
1、在工作中验证现有各项作业规程和管理规定,对秩序维护部人员进行小区相关规章制度、应急预案的培训贯彻,使员工熟悉与掌握并遵守执行公司各项规章制度
2、在工作中注重成员意见的收集,发挥群众的力量,群策群力,积极向公司提出管理建议,完善各项管理制度
3、针对社会治安形势,不断加强工作的前瞻性,适时堵塞各种安全漏洞,维护小区安全
4、秩序维护部将对每日工作常态进行检查、监督,不到之处及时纠正,及时整改,力求工作、服务质量不断提高新的一年即将到来,尽管国际金融风暴的浪潮正在侵袭,对物业管理行业造成了一定的冲击,但有公司上级的坚强领导,有全体员工的不懈努力,我们对20__年的工作充满信心我们将在在公司领导和管理处的关心支持下,建设一支团结、稳定、高效的秩序维护部,巩固和提高物业安全服务水平,努力实现20__年度各项工作目标,为实现远洋物业服务全年工作目标作出应有贡献!秩序维护部年终工作总结篇六秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性
1、从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位
2、管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导
3、发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围
4、让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习要求保安的服务质量和专业素养的提升有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全
1、熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况
2、根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施
3、根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作
4、监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况
5、关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训
6、根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化
7、根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素
8、按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚
9、经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助
10、注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担
11、及时完成公司交办的其他任务和临时行工作
12、确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全
13、并且做好相应的登记记录和存档
14、加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失个,累计投资约14万元我校投资5500余元粉刷了教室墙壁,油漆了楼道栏杆,修补了教室门窗同时还投资1万余元更换和增添了文化展板,投资某某余元写了围墙标语,并绘制了成语长廊,美化了校园环境7月份我校争取社会资金1600元用于改善办学条件,8月份在村支两委的大力支持下投资4000余元为学校铺设了吃水管道今年共累计投资163100余元,大大改善了学校的办学条件,为教育教学的顺利开展奠定了坚实的基础我校把全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,全面提高教学质量,作为学校的办学宗旨逐步建立健全与完善了学校的各项规章制度,通过制度力求做到“各就各位、各尽其责”
1、创新德育教育,坚持以德立校,依法治校学校工作始终坚持以德育为核心,坚持传承民族文化、民族精神,坚持“学校无小事,事事都育人”的原则,坚持以爱国主义、养成教育、法制教育为主要内容,以各类活动为契机,熔人格的形成于鲜活的生活实践中
2、加强法制教育,重视安全工作,创建平安校园为了使法制教育取得实效,我校利用校会、班会加强学生思想教育,通过教育提高了学生辨别是非的能力,鼓励学生勤奋学习安全工作”责任重于泰山,落实至关重要”学校成立了安全领导小组,加强了制度建设,制定安全工作制度和值班管理制度通过各种活动对学生进行安全教育,并组织全校学生开展安全演练,对同学真正起到了安全警示和教育的作用,确保校园安全,创建平安校园
3、运用科学理念,锻造教师队伍
4、以教学为中心,坚持科研兴校,质量强校1)认真落实两个常规,加强教学管理.第一在常规教学管理中,建立了各种常规管理制度,以《学校教师考核制度》为准则,完善常规管理办法学校领导及时督查检查,每月进行常规教学业务检查不少于两次,并及时总结反馈在课堂教学常规管理上,建立监督机制,严格上课规范,向40分钟要质量、要效益第二规范办学行为,有序开展教学本学期制订了《学校教师上课制度》、《升国旗制度》、《课间操制度》等,教师依制度开展教育教学工作,学生依制度学习上课,整个学校教师能够有序开展教学工作,学生能够正常高效上课,有序开展课间活动通过两个常规的落实使学校的管理工作实现了制度化,规范化,常态化,大大提高了学校的管理水平2)开展听评课活动学校根据教师任课情况将教师分成两个教研组,并按教研组开展教师听评课活动,要求每位教师上一节展示课,本组教师参与听课并给予评课同时我校还积极参与武安市及大同镇组织的各种听评课活动,全校教师累计听了镇级以上公开课40余次通过听评课活动,增强教师研究学习的意识,把理论用于实践,在实践中提高业务能力3)加强“学法指导”,推进课程改革新课程倡导培养学生的创新精神和实践能力,重视对学生学习过程和方法的指导我们通过“学法指导”教给学生学习的方法,达到学会学习的目的在上课中我们将学法指导揉入教学之中,教师在课前备准学法,课堂中导悟学法,学生实践中运用学法解决实际问题通过实验,取得了明显成效4)加强交流提高师能我校采取“走出去”的办法,加强与兄弟校的交流,提高我校教师的业务水平通过与兄弟校的交流及教师的外出学习培训,大大提高了教师的整体水平和业务能力5)开展教科研提高教师驾驭教学、驾驭学生的能力通过开展教研活动和组织学生训练大大地提高我校教师的教研能力和组织能力
5、认真落实上级政策,努力做好支教工作1)搞好后勤服务,免除后顾之忧为了做好支教教师的后勤服务工作,我们在第一时间为支教教师足量配置优于本校教师的日常用品(大到桌椅床凳,小到锅碗瓢盆等等),并及时协调了村委会,为支教教师专门聘请了厨师为他们做饭,确保支教教师吃的饱,吃的好,而且经济实惠其次,为了解决支教教师的住宿问题我们早准备、早安排,将学校最好的宿舍安排给支教教师,最大程度确保其生活环境的优越同时,我们还积极与支教教师沟通交流,及时解决生活中遇到的一些问题,让支教教师感觉到学校对他们的重视,同事对他们的关心,让他们犹如在家一样温暖,免除他们下乡支教的后顾之忧2)大胆任用,参与管理为了更好地学习市区学校的管理模式,提高我校的教育质量和管理水平,真正地达到支教教师传经送宝的效果,我校任命李老师为业务副校长,主抓学校的教研工作,并参与学校的管理工作,同时也鼓励有管理经验的教师为学校献言献策,参与学校各方面的管理这项举措极大地调动了支教教师的积极性,他们积极地参与学校管理主动开展各项工作,在我校先后开展了听评议课,业务学习,教学研究等活动,实现了我校教育教学制度化、常规化的转变同时,为使我校在这一年中有突飞猛进的变化,针对我校实际情况支教教师还与我校教师积极谋划,认真研究,提出了“三步走”的方法,即“规范一实践一开拓”,规范即规范我校的各项制度,使学校的各项工作都有人做,做任何事情都有制度可依,达到学校管理的规范化实践即在规范的基础上使学校的各项工作常规化,常态化,避免开展工作的随意性,已达到提高工作效率的效果开拓即在规范化、常规化的基础上进行创造性地开展工作,如本学期我校开展的“教师”,还有针对农村学生养成教育的研究等,通过创造性地开展工作,从而办出学校特色,提升办学品位3)榜样示范,先进引领为了做好支教工作,我校先后举行了经验交流会、教师等专题会议,通过专题会议增强了教师间的交流学习,增强了教师间的友谊,通过交流我们学习支教教师先进的教学理念和教学模式,通过交流支教教师学习我们吃苦耐劳不怕困难的精神同时我们还鼓励教师相互结对,相互拜师,互相学习,互相促进,让支教教师真正起到传经送宝的作用我们还树立典型,学习先进,如赵老师的公开课上的非常棒,我们就组织教师听赵老师的课,向赵老师学习;如张老师普通话说的好,我们就让张老师为我们读学习材料,向她学习普通话通过树立典型极大地增强了全体教师的工作热情,从而真正地做到先进的示范引领作用今年我们开展活动有
(1)开展学雷锋活动,到村卫生所和孤寡老人家打扫卫生;
(2)“拒绝零食、从我做起”宣传教育活动;
(3)开展突发事件安全紧急疏散演练、防火演练、防震演练等;
(4)开展拔河比赛、跳绳比赛、春季长跑等活动;
(5)开展“热爱大自然”植树节活动;
(6)举行少先队入队仪式;
(7)开展六一儿童节文艺演出活动;
(8)开展冬季长跑活动;
(9)开展了趣味游戏活动等通过开展丰富多彩的活动,丰富了学生的课余生活,加强了学生的思想教育,提高了学校的办学品味迎接某某省教育督导评估检查是市教育局及全市所有中小学今年工作的重点,为做好这项工作,我校全体教师团结协作,攻坚克难,从8月5日开始上班,开始准备迎检工作为做好这项工作,我们做到周周有计划,日日有安排,做到一日一调度,半天一部署在全体教师的共同努力下我们完善了学校档案,并建立了电子档案,完善补充电子档案近9000份在全体教师的努力下,我们共同谋划和布置了学校文化,使学校的面貌焕然一新在全体教师的共同努力下,我们建成了计算机教室和体育器材室在迎检工作中,全体教师任劳任怨,努力工作,使迎检工作顺利通过验收,我校的迎检工作也得到了上级领导的肯定
2、学校全面推行校务公开,财务公开严格财务纪律遵守收费标准,收费公示
3、本人坚持严于律己,以身作则要求教师做到的,自己要首先做到我一直坚持提前到校,坚持参与学校的的各项活动
4、坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作时时刻刻给教师起模范表率作用
5、安全教育常抓不懈,牢固树立“责任重于泰山,落实至关重要”的意识,确保校园安全,创建平安校园总之,在今后的工作中我将一如既往加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为把南冯昌学校办成人民满意的学校而不懈努力秩序维护部年终工作总结篇二20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是共和世家项目服务中心安全工作贯彻社区有关安全管理文件精神及公司指标完成较为理想的一年值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩
1、优质服务、赢得信赖公司强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖
2、预防为主、重点布控在社区领导的关心指导下,共和世家项目服务中心通过制定各项安全方案和消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故项目经理每周召开部门主管反馈会,通报情况提出要求秩维部安排队员勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失
3、完善设施、有备无患通过社区领导和公司领导亲临现场指导,共和世家项目服务中心将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人
1、按照公司年初制定的安全培训计划,秩维部参照行业规范对秩维员进行18次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使秩维员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升
2、秩维部按照各月计划对秩维员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作通过培训秩维员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了秩维员整体思想素质,服务态度和业务技能
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合公司管理服务特点,按照公司的要求,针对安全部门的实际情况,引导员工与时俱进、提升素质、转变观念,秩维部教育秩维员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用秩维部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成社区及公司给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣共和世家项目服务中心通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年共和世家项目服务中心安全工作更好的全面展开
1、我们将始终贯彻落实“安全第
一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,项目部将继续跟进落实
2、秩维员及领导组织管理水平有待提升表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起,项目部与公司制定的管理规范尚未全部落实,项目部将针对问题加强安全教育培训
3、服务质量尚需优化和提高从多次检查和客户投诉中发现,秩维部各个岗位秩维员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣项目部将强化安全管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准秩序维护部年终工作总结篇三
1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20_年工作总结上的报告,完成各项工作任务,完成公司确定的各项工作指标
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍
3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作
4.抓好公司秩序维护队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制
(二)主要工作计划
1.秩序维护部结合公司实际情况做好20_年安全保卫工作
2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系
3.严格控制出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境
4.做好各小区的巡查工作,特别是对重点部位的检查夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全
5.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人员岗前培训工作,使其达到上岗前工作职责明确
6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意
7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性
8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力
9.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录,并按企管部要求和整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0