2025置业顾问培训工作总结（15篇）word模板范文

置业顾问培训工作总结（优质篇）15经过一段时间的培训工作，总结能够帮助我们更好地反思和总结自己的培训成果培训工作总结是对一段时间内的培训活动进行概括和总结的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧在写一篇较为完美的培训工作总结前，需要明确总结的目的和意义以下是一些优秀的培训工作总结样例，供大家参考和借鉴参考范文置业顾问培训工作总结列夫•托尔斯泰曾经说过“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享销售是一项充满了变数与未知的事业过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的‘实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义以“诚”为本房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程要促成交易，首先要让对方相信自己而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用恪守信用在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念一方面，要做到言必信,行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信尽职尽责房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事总结起来，还是最基本的做人的两个方面一一品格和技巧，即品德和能力品格即品德荣兆的价值观是守正，简单，专业，共荣做人的品格，首要的就是守正，正直，诚信，实事求是只有对客户真诚，真真切切的了解客户的需求，为客户着想，才能够赢得客户的信任，达成双方的共赢踏踏实实的一步一个脚印的工作，不骄不躁，成不骄，败不馁遵守职业道德，做好一个人，做好一个置业顾问技巧即能力专业知识一一房地产专业知识，销售专业知识一一的学习和积累是做好房地产销售的基础在专业知识的基础上，提高沟通技巧，注重团队合作，抓住客户心理，正确的引导，最终达成交易知己知彼，才能百战不殆参考范文置业顾问工作总结一年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况我是—年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位回首过去的一年，内心不禁感慨万千记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢！我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶主要从以下方面做起

1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等

2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等

3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面参考范文置业顾问培训工作总结九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧现就九月份工作中的薄弱之处总结如下1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察能够回答这些问题，我认为只有一一学习列夫•托尔斯泰曾经说过“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享销售是一项充满了变数与未知的事业过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯正确的需要、动机和兴趣等销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力,共同进步，共同收获“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者同样，”销售当中无小事”销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义以“诚”为本房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程要促成交易，首先要让对方相信自己而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用恪守信用在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信尽职尽责房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩参考范文置业顾问培训工作总结九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的‘销售技巧现就九月份工作中的薄弱之处总结如下1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩文档为doc格式参考范文置业顾问培训工作总结列夫•托尔斯泰曾经说过“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享销售是一项充满了变数与未知的事业过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯正确的需要、动机和兴趣等销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力,共同进步，共同收获一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！我相信我们的明天会更好!九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧现就九月份工作中的薄弱之处总结如下1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩参考范文置业顾问工作总结3月对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以，在这充满希望的新一年里，我在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯正确的需要、动机和兴趣等销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力,共同进步，共同收获“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者同样，“销售当中无小事”销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法必将全力服务公司热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润自进入XX公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有XX这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分在即将过去的3月，我共售房90套左右，总金额达20xx万左右，回款迄今为止大概达到1600多万，连续6次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点

1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果

2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解

3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释

4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度

6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单参考范文新手置业顾问培训总结置业顾问培训总结在第一阶段的学习中，我们首先看了一些关于公司理念、价值观,运营案例，全员野外拓展，818公司年庆的ppt,是对公司的一次全面学习和了解接着重点是由各位经理总结的实践经验和人生经历的课，包括工作态度、基础知识、销售技巧、服务礼仪、接待流程、树立良好的价值观等等对我的启发很大，使我受益匪浅首先就是对工作要保持积极进取的心态销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，就会失去开始的激情，会出现疲惫的反应，所以在日后长期工作中，我们要学会心态、情绪的调整，在最佳状态下工作，相信业绩也会是成正比的最佳状态是必须做到的，那么基础知识是必须具有的，当我们有了一定的基础知识时再做销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，所以我们应不断加强学习、提高自身水平、不断更新、超越，才能轻松达到一个顶峰销售技巧、服务礼仪、接待流程的课程学习，应都是在前两者做好的基础上，对于我们来说及时的汲取新知识相当重要，通过经理讲的实例，用心体会用在以后我们的工作中去第一阶段的培训对于新入行的我来说，有了重新的认识，基础知识、最佳状态是必须有的，而想做好一名优秀的置业顾问，自信、勤奋是非常重要的，让我们在日后工作中不断完善自己、充实自己、把培训中所学到的知识用到实战中，让我们也成为一名非常优秀的置业顾问最后，我想感谢所有给我们培训的经理，让我有个这么好的学习平台，同时，让我结识了二十几个朋友，虽说只有几天短暂的时间，但我们相处得非常融洽，感受到了来自团队的力量!我坚信只要坚持不懈地努力终会有成功的一天！其次，在接下来的课程中，4位经理非常细致生动的描述了在工作中的方法，技巧，如何应对突发问题，以及一些生动的案例在他们的描述中，犹如身临其境，非常具有真实感《置业顾问培训总结》（）是一个非常具有挑战的职业，在这短暂的几天我从心理上完成了职业的转变，找到职业的认同感，努力实现职业的归属然而，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考首先感谢公司指示布置这次为期七天学习的时机，通过系统的培训活动，使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问这次培训我总结出了以下心得一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观，领导者的指挥协调要有力在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我们制订合理的工作计划根据职责合理的分工在实施过程中一定要仔细考虑问题点和难点找出对应的解决方法同时每个成员一定要服从领导严格执行下达的任务和使命只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因日常工作中我们也会经常遇到看似简单的问题以惯有的思维去准备当现实情况与想象中不同时我们由于准备不足容易造成混乱极其被动这就要求我们在解决一个问题时一定要全面思考、认真准备在碰到意外出现时才能从容应对同时在出现混乱、被动的情况下大家一定要冷静团结要相互鼓励积极探索通过集体的力量找到解决问题的方法短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪，明白了该如何调整自己的心态，如何与人有效地沟通交流其中，给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节客户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款的流程等等必备常识我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解通过此次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，做事情更要有针对性我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂”这句话说明了成功需要一种精神的销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才有机会走向成功销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更要秉承一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终胜利参考范文置业顾问工作总结时光飞逝，不经意间20xx年已经结束细细算来，从参加房地产销售工作，来到xx小镇销售部，到加入我们这个团体，已经有九个多月的时光了九个月的时光放在以往或许会显得很漫长，但在那里仿佛是眨眼而过本人是于20xx年3月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事们的帮忙正因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有必须的认识到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成，也从中很快得到成长一个月后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握因此，经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季，成交量明显下降我司楼盘的销售状况也不例外，成交量个性是在5月、6月及7月都少得可怜当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强本人在前几个月这段时光共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是用心地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自我业务潜力，也积累了一些意向较好的客户群体，为之后的有效成交奠定了基础从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心最后落定了在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自我一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意理解了安排一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在用心的电话回访下，10月4号还是有一位自我的四川客户亲自来到海南现场成交了1套之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时光,做好接待计划接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验本人在这将近一年的时光里，严格要求自我遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假用心参加公司或部门的各种培训及考核，不断改善、总结、运用当然也与同事们真诚相待、和睦相处，督促自我别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自我保留一个好的心态另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘比较的过程中,更能清晰地认识到到我们项目的优劣势归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力；风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下XX风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等而影响客户购买信心的因素有澄迈、XX地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如58平方户型要增加采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，推荐向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主带给条件等等总之，本人在来公司的这段时光里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，期望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点lo持续一颗良好的心态很重要良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面a控制情绪我们每一天工作o在销售一线，应对形形色色的人和物，要学会控制好自我的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去应对工作和生活b宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友0之间也难免有争吵、有纠葛只要不是大的原则问题，就应与人为善，宽大为怀，学会宽以待人co上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做就应做的事情要成为一个具备进取心的人，务必克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，务必好好的学习2o不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果3o了解客户需求，第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解4o推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释5o持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递6o确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度7在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标08o加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方作为房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势最后，十分感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮忙在新的一年里自我要持续一颗良好的心态，用心向上的心态，去应对工作、应对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩，来年努力交出自我满意的成绩单参考范文置业顾问工作总结20xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至在辞旧迎新的这个契机里，20xx年对于xx,对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满期望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以，在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习用使命般的热情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，则在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义以“诚”为本房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程要促成交易，首先要让对方相信自己而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用恪守信用在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信尽职尽责房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何为客户制造感动，为公司制造利润自进入XX公司已逾X年，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有XX这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分在即将过去的20xx年，我共售房XX套左右，总金额达XX万左右,回款迄今为止大概到达xx多万，连续x次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，经过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供给真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润所以要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:

1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果

2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解

3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释

4.坚持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度

6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势最终我十分感激领导给我的锻炼机会，感激同事对我的帮忙，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单参考范文置业顾问工作总结20年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始一一加入xx公司发展，成为其中一员不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的之前有做过三级市场，对售楼这个行或多或少也有些了解卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上之后，正式升上为实习置业顾问开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！下半年，也是新的开始同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精参考范文置业顾问工作总结时刻过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了此刻实习也即将结束，我也即将正式工作新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔，这最后的一笔是我们应对未来，回顾过去的证明它就是毕业实习毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段在我看来实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步路漫漫其修远兮，吾将上下而求索房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐适宜、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%（购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成）主要业务流程为房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等我在中介中前期主要做一些柜员的工作打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作此刻来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识俗话说“隔行如隔山”我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底但是通过这么长时刻的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并发奋提高自己为了表达自己收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的状况厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购房屋、咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保，我公司一向得到客户的一致好评公司用心参与社会公益活动，为社会就业作出了贡献房地产业，这一关联到消费者切身利益一一衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有超多的时刻为了寻求房屋信息而奔走而网络能大大减少时刻和财力，因此说网上房产中介的产生为大家带来了便利随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代企业需要建设具有本企业特点的，业务过程自动化和管理现代化的信息网络企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时带给给领导决策所需的多方面的信息在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨它利用网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点通过房产中介系统，用户能够发布房屋出售出租及需求信息，同样也能够查询其它用户发布的房屋相关信息使用该网上房产中介管理系统，能够实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能使房产中介摆脱超多的手工书写操作，快速、准确、方便的带给各类统计信息，充分发挥计算机网络的优势，实现资源共享和协同工作，使房产中介管理工作到达现代化、规范化、科学化，为广大用户的使用带来更多的方便！系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能普通注册用户能够通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修改房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下按每个用户的用户名和密码进行登录，以管理员身份登录后则能够对普通用户发布的房源信息进行管理;发布新楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则能够看到自己的注册信息和需求信息，能够进行需求信息的发布，修改个人资料操作

1、认真起草各类文件作为助理，起草、印发综合文件是我的本职工作正因公司习惯于每个星期开2次会议，主要是督促大家鼓励大家

1、做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从XX身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激情，积极的接待客户更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢还是能保证吗，就很困难了好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习同时技巧也是很有必要的没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交总之，技巧这块我还在努力学习

2、以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，XX说她以前是一个销售部的实习生，和XX是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作XX也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习

3、扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了，肯定会有回报的工作计划

1、XX月，努力接待客户，实现300万的认购

2、利用空闲时间，学习完《市场营销》

3、把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析

4、写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定

5、多向主管和策划经理学习的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分在即将过去的20xx年，我共售房90套左右，总金额达20xx万左右，回款迄今为止大概达到1600多万，连续6次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点

1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果

2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解

3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释

4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度

6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单20xx年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报

一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训I，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用

二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息、，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售任务

三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度并随时保持一颗积极乐观的心态充满信心和激情地投入学习和工作在两位领导和老员工们的指导下我学会了如何与客户签定购房合同办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态二成功对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的自己！以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献！九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧现就九月份工作中的薄弱之处总结如下1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩参考范文置业顾问培训工作总结我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡我们也常常困惑，人的,力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察能够回答这些问题，我认为只有一一学习销售是一项充满了变数与未知的事业过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯正确的需要、动机和兴趣等销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力,共同进步，共同收获“销售当中无小事”销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。