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汽车工作销售部的个人工作计划(汇总篇)22销售工作计划是制定在一定时间内,对销售目标、策略和行动进行详细规划的重要工作销售工作计划的重要性不言而喻,以下是一些精选的销售工作计划范文,希望对大家有所帮助参考范文汽车销售部工作计划XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
1、技术交流
五、明确管理层级、流程高层领导确实具有更大的决策权但是我认为设立中层领导的目的在于为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的形成严格的“金字塔”管理模式当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面中间的管理流程直接影响着管理的结果“扁平式”管理也只适合于小组织
六、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情
3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息
7、定期送员工到xx公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中、销量指标:至20xx年x月xx日,xx区销售任务x万元,销售目Ox万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;o
2、年终拟定《年度》;
04、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;o
三、客户分类根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流1本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;O2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;O
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!20xx将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务在20xx工作中,预计主要完成工作内容如下
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况
9、随时完成上级领导交给的临时任务等
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标在20xx工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力参考范文汽车店销售部工作计划4s在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障
1、现在XX的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势
2、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率
3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力参考范文汽车销售部工作计划随着轿车的日益普及化,xx市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存2018年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随xx汽车销售服务有限公司的步骤,在xx公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务公司目前总投入资金万及其XX公司筹建,服务站,广告X万周转资金X万,公司展车与流动和保证金资金来源X%约万元通过银行房产抵押贷款,X%约万元自有资金,X%约万朋友借款近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款,及时进行督促和控制发现问题及时解决,工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,2018年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间高层领导确实具有更大的决策权但是我认为设立中层领导的目的在于为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的形成严格的“金字塔”管理模式当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面中间的管理流程直接影响着管理的结果“扁平式”管理也只适合于小组织
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情
3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息
7、定期送员工到xx公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中参考范文汽车销售部工作计划没有目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的销售部的是怎样的?下面是本站小编收集整理关于汽车销售部工作计划的资料,希望大家喜欢
一、市场分析着眼XX公司当前,兼顾未来发展,必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在永州申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
二、销量目标雪佛兰科鲁兹40台,新景程15台,乐风10台,新赛欧15台;荣威5502台;比亚迪共30台;其他品牌10台20xx年9月-12月销售具体目标60台;上海通用别克10台,雪佛兰20台,上海通用其余品牌5台;上海大众15台,上海汽车其余品牌5台
三、资金使用xx公司目前总投入资金240万及其公司筹建,服务站,广告80万周转资金160万,公司展车与流动和保证金资金来源40%约90万元通过银行房产抵押贷款,50%约120万元自有资金,10虬约30万朋友借款近期xx公司将80万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入
四、公司团队总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜,财务会记一名,出纳一名,展厅经理一名何燕芳,销售顾问6名,服务站售后经理一名刘明,售后客服接待一名,维修部6人,装潢部二名
五、实施措施
1.首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务.技术人员的各方面提升
2.客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情
3.10月xx公司网站做好,通过网络信息发布销售信息
4.公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务
5.车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪
6.准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息
7.定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中
8.富顺公司与与永州申湘公司团结合作,积极协助处理整个永州市的紧急事件,把客户维护好
六、广告投放
9、联合各汽车产生联合宣传,10南六县定期做单业广告单的宣传
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
1、营销情报与调研
2、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
1、分析宏观环境的需要和趋势
2、对主要宏观环境因素的辨认和反应包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境
3、分析消费者市场和购买行为
1、消费者购买行为模式
2、影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等共21本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁、为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!xx年,将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下,参页,当前第1页12参考范文汽车销售部工作计划
1、营销情报与调研
2、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
1、分析宏观环境的需要和趋势
2、对主要宏观环境因素的辨认和反应包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境
3、分析消费者市场和购买行为
1、消费者购买行为模式
2、影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等
3、购买过程包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段
4、分析团购市场与团购购买行为包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场
5、分析行业与竞争者
1、识别公司竞争者行业竞争观念,市场竞争观念
2、辨别竞争对手的战略
3、判定竞争者的目标
4、评估竞争者的优势与劣势
5、评估竞争者的反应模式
6、选择竞争者以便进攻和回避
7、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
2、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
1、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
2、开发定位战略一一推出多少差异,推出那种差异
3、传播公司的定位
2、开发新产品
1、新产品开发的挑战,包括外部环境分析机会与威胁分析
2、有效的组织安排,架构设计
3、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
1、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
4、自身定位一一为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
1、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
3、市场追随者战略
4、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
1、关于是否进入国际市场的决策
2、关于进入哪些市场的决策
4、关于营销方案的决策4p
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
1、产品线组合决策3品牌决策
4、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
2、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
1、渠道设计决策2渠道管理决策
3、渠道动态
4、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播
5、管理广告,销售促进和公共关系⑵、销售促进
3、公共关系
6、管理销售队伍
1、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬
四、管理营销
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制参考范文汽车销售部工作计划
1、管理营销信息与衡量市场需求
1、营销情报与调研
2、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
1、分析宏观环境的需要和趋势
2、对主要宏观环境因素的辨认和反应包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境
3、分析消费者市场和购买行为
1、消费者购买行为模式
2、影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等
3、购买过程包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段
4、分析团购市场与团购购买行为包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场
5、分析行业与竞争者
1、识别公司竞争者行业竞争观念,市场竞争观念
2、辨别竞争对手的战略
3、判定竞争者的目标
4、评估竞争者的优势与劣势
5、评估竞争者的反应模式
6、选择竞争者以便进攻和回避
7、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
2、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
1、营销差异化与定位
1、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
2、开发定位战略一一推出多少差异,推出那种差异
3、传播公司的定位
2、开发新产品
1、新产品开发的挑战,包括外部环境分析机会与威胁分析
2、有效的组织安排,架构设计
3、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
1、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
4、自身定位一一为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
1、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
3、市场追随者战略
4、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
1、关于是否进入国际市场的决策
2、关于进入哪些市场的决策
4、关于营销方案的决策4p
1、管理产品线、品牌和包装
1、产品线组合决策
3、品牌决策
4、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
2、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
1、渠道设计决策2渠道管理决策
3、渠道动态
4、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(2)、销售促进⑶、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制参考范文汽车销售部工作计划根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
1、技术交流
(1)本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!2018将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务在2018工作中,预计主要完成工作内容如下
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息、,为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况
9、随时完成上级领导交给的临时任务等
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件在公司各个部门的积极配合下,预计在2018要达成发货量xx吨以上,销售额XX万美元以上的目标在2018工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力参考范文汽车销售部工作计划随着某某区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存20_年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我某某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展20_年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取完成销售任务
一、销量指标至20—年12月31日,某某区汽车销售任务560万元,销售目标700万元
二、计划拟定
2、年终拟定《年度销售总结》;o
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;o
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;o
三、客户分类与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务在XX年的工作中,预计主要完成工作内容
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息、,为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责参考范文汽车销售部个人工作计划我是一名主管,负责XX地区的销售工作随着XX区市场逐渐发展根据汽车20—年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流1本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;O2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;O
2、客户回访目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我某某年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!参考范文汽车销售部工作计划2对主要宏观环境因素的辨认和反应包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境
3、分析消费者市场和购买行为1消费者购买行为模式2影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等3购买过程包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段
4、分析团购市场与团购购买行为包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场
5、分析行业与竞争者1识别公司竞争者行业竞争观念,市场竞争观念2辨别竞争对手的战略3判定竞争者的目标4评估竞争者的优势与劣势5评估竞争者的反应模式6选择竞争者以便进攻和回避7在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场2目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
1、营销差异化与定位1产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化2开发定位战略一一推出多少差异,推出那种差异3传播公司的定位
2、开发新产品1新产品开发的挑战,包括外部环境分析机会与威胁分析2有效的组织安排,架构设计3管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略1产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
4、自身定位一一为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略1市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额3市场追随者战略4市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略1关于是否进入国际市场的决策2关于进入哪些市场的决策4关于营销方案的决策4p;
1、管理产品线、品牌和包装1产品线组合决策;3品牌决策;4包装和标签决策;
2、设计定价策略与方案2修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价;
3、选择和管理营销渠道;1渠道设计决策;2渠道管理决策;3渠道动态;4渠道的合作、冲突和竞争;
5、管理广告,销售促进和公共关系;2销售促进;3公共关系;
6、管理销售队伍
2、营销执行监控以保证营销的有效性;
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制;
4、根据营销部门的信息来进行战略控制参考范文汽车店销售部工作计划4s作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务汽车产品和服务具备很强的专业性做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下
2、销售流程的实施对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现实事求是
3、提高市场的占有率搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动找些诚信的合作对象分销搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处我相信我能完成公司下达的各项任务参考范文汽车销售部工作计划随着XX区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存20_年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展20_年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务
2、年终拟定《年度销售总结》
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
1、技术交流:
(1)本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会
(2)参加相关行业展会两次,其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会
2、客户回访目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的认识,把握每一次与用户接触的机会,提供热度详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!参考范文汽车销售部工作计划范文我是一名主管,负责XX地区的销售工作随着XX区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存XXXX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我XX区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容把握现在,展望未来XXXX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
1、技术交流
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市尝长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码xxxx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!参考范文汽车销售部工作计划
一、我们可以和驾校合作,通过我们X学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等
二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户
三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块
四、寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作
五、网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势
六、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的‘互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势
七、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决快速提高销售员的能力
八、售前售后服务,客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处我相信我们应该能够成功成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存X年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我XX区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容把握现在,展望未来X年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务20xx年销售部主要有以下四方面的内容
一、销量指标
二、计划拟定
1、年初拟定《年度》;O
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;o
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流1本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;⑵参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈不知不觉,进入公司已经有1年了也成为了公司的部门经理之一在这一年的工作中,我有必须的‘压力,但同时也充满了激情生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析做到不同客户,采取不同的服务做到乘兴而来,满意而归
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的制度,个性在业务方面作为公司一名部门经理,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作
2、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次对于已成交的客户经常持续联系同时及时的制定目标以及计划总的来说,以上就是对于下一阶段工作的计划,可能有些地方还不是很成熟,期望领导指正火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导的正确引导和帮忙之办公室的日常工作深知岗位的重工性,作为公司的销售内勤也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到事事有着落非常感谢领导及同事们工作支持和精神的鼓励大家的帮助下,年月份我进入现在公司做销售内勤工作任职期间深刻感受到一个大家庭的温暖,以最短的时间融入到这个集体,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变工作期间,严格要求自己,做好自己的本职工作现在将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下
1.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数.经常拖欠客户的,
2.返修货的处理还不得当.导致给客户留下售后服务不到位的印象.
3.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.
一、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部门特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展要事为先,步步为营;优势合作,机制推动要事为先分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进优势合作充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门门的工作绩效1)规划和实施销售技能培训强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制2)强化销售规划和策略能力注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、o3)规范日常销售管理强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率4)完善激励与考核制定销售部门日常行为流程绩效考核5)强化人才和队伍建设将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才
1.建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面1出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等2业务熟练程度和完成度,销售出错率业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部门打造成一支学习型的团队3工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马4kpi指标的完成度例如留档率,试乘试驾率,成交率等
3.培养销售人员发现问题,总结问题不断自我提高的习惯
4.建立新的销售模式与渠道
5.专职专业,强化对拓展客户资源的利用率
一、总体目标通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中
三、发宣传单活动在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力同时树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴
四、树立信心,排除万难,全面完成任务当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成绩
五、加强团队建设,确保活动顺利搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本在实际工作会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市尝长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码x年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!
一、市场分析随着轿车的日益普及化,xx市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业激中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效
一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务
2、人员的培训在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息我们要制订好计划,定期进行专业培训销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军
3、建立激励机制,增加销售人员的动力具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双月肌
二、规范展厅管理
1、推行展厅5s管理(汇编,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲果大家对风行这个品牌都没有过多的了解确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传
1、店面宣传包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等
2、户外广告宣传建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告
3、汽车展销包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,dm宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)o
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位
3、对周边城市特别是同行4s店的价格、政策也应及时了解
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置在时间与人员的安排都要落到实处个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力
一、健全销售管理基础工作重点
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台工作思路
1、展厅现场5s管理a、展厅布置温馨化一一以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;c、销售看板实时化一一动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛
2、展厅人员标准化管理a、仪容仪表职业化--一着装规范、微笑服务;c、检查工作常态化一一对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯a、例会总结制度化一一晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;0C、业务办理规范化一一报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化
4、业务管理重点
二、培养打造优秀销售管理团队工作重点
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队工作思路
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标
2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠
四、销售策略
1、目标市场作为首家经营汽车的4s店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场
2、服务策略在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质
五、费用预算
1、计划进货台次台(具体车型根据市场情况另订);
2、计划进货资金约万作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务汽车产品和服务具备很强的专业性做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下
2、销售流程的实施对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现实事求是
3、提高市场的占有率搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动找些诚信的合作对象分销搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处我相信我能完成公司下达的各项任务参考范文销售部个人工作计划把握现在,展望未来20,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务20_年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容
一、销量指标至20—年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元
二、计划拟定
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据08年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流1本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20_年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码20_年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!参考范文汽车公司销售部门工作计划
一、最近一段时间公司安排下我在XXX进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20XX年的工作计划做如下安排
1、详细了解学习xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策、加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好情高涨,信心直倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随XX汽车销售服务有限公司的步骤,在XX公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
二、销量目标
三、资金使用公司目前总投入资金万及其公司筹建,服务站,广告X万周转资金X万,公司展车与流动和保证金资金来源X%约万元通过银行房产抵押贷款,X%约万元自有资金,X%约万朋友借款近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入
四、合理划分市场,提升工作效率增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款,及时进行督促和控制发现问题及时解决,工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间
五、明确管理层级、流程高层领导确实具有更大的决策权但是我认为设立中层领导的目的在于为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的形成严格的“金字塔”管理模式当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面中间的管理流程直接影响着管理的结果“扁平式”管理也只适合于小组织
六、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情
3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息
7、定期送员工到xx公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中
一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡
1、仪表着装统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理
3、展厅前台接待如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任随时查看销售人员在展厅的纪律
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查下班前上报销售经理登记对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组
六、排班安排根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务
一、市场分析随着轿车的日益普及化,XX市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存20XX年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随xx汽车销售服务有限公司的步骤,在xx公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
二、销量目标
三、资金使用公司目前总投入资金万及其公司筹建,服务站,广告x万周转资金x万,公司展车与流动和保证金资金来源x%约万元通过银行房产抵押贷款,x%约万元自有资金,x%约万朋友借款近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入
四、合理划分市场,提升工作效率增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款,及时进行督促和控制发现问题及时解决,工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
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