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客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力20xx年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！XXX餐饮部副经理:最新部门月计划月总结精选篇五201_光阴似箭，年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的10年月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员我非常热爱这份工作，通过自己的努力取20xx108得较好的业绩年月日，我成为—公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的201_121年月日—盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活20—年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点如果靠的是机会，运气总有用尽的一天凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行—年这一年是有意义的、有价值的、有收获的祝愿公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地祝愿我们的公司明天更加美好，同时给大家拜个早年，新年快乐最新部门月计划月总结精选篇六XX XXXX年初，有限公司正式进入项目运营，财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋随着公司推出财务资金计划管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来；公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做具体的总结与汇报XX20xx8由于公司是由年月份收购过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进行了积极的完善
1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致
2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作
3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础公司实行“资金计划管理”，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析
6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐7xxxx xxxx、财务知识的培训，通过纳税及税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握
（一）财务核算工作财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成
1、财务审核财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关
2、成本核算“xx”随着公司项目进行，工程成本支出不断加大在工程支出上财务部严xxxxx格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项发票这样有利于清晰及时的核算开发成本
3、销售核算x x上半年公司累计推出栋多层、共户进行销售，在公司决策层的营销政策x x和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售户，销售额万元财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位5月份公司加强了财务部销售核算力量，确定专人进行销售收款、与销售部门衔接，同时加强了对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对，保障销售数据的核对无误
4、会计电算化20xx10年月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理，这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性但由于标准版的功能局限性，不能适应公司财务6核算需要，财务部于月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级目前这一工作还在进行中
5、合同管理财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映
6、纳税申报实施方案实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性设计师只要只要专一专制的完成本项目不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简单化最新部门月计划月总结精选篇二上学期，我园后勤各岗位围绕园的工作目标，团结一致，为、家长提供优质的服务通过与反思，我园后勤组制定新学期工作目标力求新学期有新的改变，更大地提高，为、家长、教职工提供一流服务
一、积极探索，与时俱进加强学习，提高素质，增强自信
2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新
3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会
4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索
5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存
6、有、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致
7、每个人写好工作，学期工作，做好读书笔记
二、重视安全、保卫工作继续做好检查全园安全工作
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，的用餐留样，并做好登记
3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入
4、食堂做好各种机器的安全操作
5、司机做好汽车的保养与行车安全
6、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问
7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查
三、各部门日常工作要点库房管理与采购1）购置和发放新生床上用品、书包、服装等2）做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放3）每月做好固定资产的对帐和盘存工作4）维修各班级的坏床、坏椅等工作5）投放沙池玩具、体育器材
2、维修工作1）开学前摆放好场所各种体育器材，整理好体育用品房器材2）每周一认真做好场所大型玩具、体育器材的检查维修工作每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性3）每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护4）每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理5）每月检查一次门窗，发现问题及时处理6）每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修7）进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器8）定期给所有电脑升级杀毒放假前检查办公电脑及电源的关闭
3、财务工作最新部门月计划月总结精选篇
三一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加**个以上的新客户，还要有个潜在客户
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说你是的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己的贡献不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到，这是我应该做好的以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！最新部门月计划月总结精选篇四
1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量
2、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映,分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水4-5平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率158为了配合酒店周年庆典，餐饮部月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的
1、拓展管理思路，开阔行业视野各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升（有些管理人员在同一岗位工作已有
四、五年时间），管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展7行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队7培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理
2、培训互动环节不够在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象120xx、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况20xx xxx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量20xx出品是餐饮管理的核心，年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量
6、调整培训方向，创建学习型团队20xx20xx年的部门培训主要课程设置构想是把年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性主要优化课程为《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾。
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