2025公司前台接待员的工作总结12篇word模板范文

最新公司前台接待员的工作总结（精选篇）12在学期工作总结中，我们可以总结自己在学习和工作中的收获和成就，为自己鼓劲和激励下面是一些优秀的顾问工作总结范例，希望能为大家提供一些写作思路和参考最新公司前台接待员的工作总结（精选篇）公司前台接待员的工作12总结篇一年出租车队在公司领导班子正确领导下，车队全体员工的共同努20_力下，结合集团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动，及“夏季安全生产工作会议”，防恐防爆安全防范会议，来开展我车队的管理工作，在大家齐心协力、努力配合下较好的完成了上半年工作任务，现将总结如下

一、抓内强素质外树形象工作车队按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神，车队狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训，为加强和适应新形势发展的需要，加强规范化管理力度，加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归档工作，加强了对本公司出租车车辆和车主，包括从业人员资料和个人信息管理，使管理工作更细致，更准确

二、利用先进手段，科学管理按照行业主管部门的要求，每月及时用电子表格上网申报,本公司、政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度

1、事务性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步2自己的工作能力、工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作方法，而不3能在创新中往实践，往推广不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象公司前台接待员的工作总结篇五在这繁忙的工作中不知不觉又快迎来了新的一年，年是有意义的，xx有价值的，有收获的在这不平凡的一年中，祖国母亲迎来了华诞，60让我们看到了祖国年来的繁荣昌盛和国防力量的日益强大，证明我们50民族的日新月异的巨大变化在这瞬息万变，飞速发展的时代,我们世纪金源集团犹如一颗冉冉升起的明珠，各项产业效益再创新高我们为祖国的强盛和集团的飞速发展而感到欣喜和鼓舞在这令人欣慰的季节里，在这辞旧迎新的日子里我也盘点了过去十个月收成，这几个月在领导和全体同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务现将自己的工作总结汇报如下;敬请领导及同事提供宝贵意见我是空调班组的一员，我们组的工作，主要是负责大厦内所有的空调设备和上下水设备及厨房灶具，在日常工作中，本着“以情服务，用心做事”的企业理念，对于每一件事，我都一认真的态度去处理由于大厦设备设施年久老化，给我们的工作也带来了巨大的压力，因为各个设备正常运行对酒店正常营业起着举足轻重的作用，为了降低设备的故障率，保证各项工作安全正常有序的进行我们平时不断对各种设备进行不定期的检查与维护，同时也制定了相应的维护和保养措施，采用定期对设备进行维修和保养如客房盘管和新风机组定期清洗过滤网和翅片，新风机和排风机定期检查皮带和润滑情况，并及时加注润滑油，保证设备的正常运行，定期检查各厨房下水管道并及时疏通管中油垢，以及各厨房的冰柜及空调的维修与保养，对设备勤检查做到有备无患，把事故消除在萌芽之中为大厦的正常经营做到有力的保障在平时机修，空调值班时，本着全心全意为客人服务的意识，努力为客人创造良好的空气环境，及时解决客人遇到的困难和不便同时在维修中，把所能用的旧部件变废为宝，合理利用也响应了黄主席“节约每一分钱就多一分纯利润”的教诲我们接下来要面对的’就是对大厦各个区域的空调改造工作，为了使大厦改造工作有序的进行，在以后的工作中还要再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，精诚协作，共同奋进的团队精神，全力做好各项后勤保障工作，为酒店的总体经营业绩贡献自己微薄的力量总之，这十个月经过自己不懈的努力，我取得了一点成绩，但距领导要求的还有一段距离，还存在许多不足，这必将成为我以后努力奋斗的方向因此在今后的道路上，我们将进一步加强团队协作精神，爱岗敬业，以身作则，不断提高工作质量，不断提高自身素质用最切实际的行动投入到今后的工作中，为这让人流连忘返的画上自己圆满的句号，才是XX对集团的培养最大的珍惜与回报公司前台接待员的工作总结篇六今年以来，市金融办在市委、市政府的正确领导下，在省金融办的大力支持和指导下，开拓思路、积极进取，在人手少、工作量大的情况下，积极履行自身职责，全力推进小额贷款公司发展，合理引导社会资金投入“三农”县域中小企业发展，小贷工作取得了明显成效现将小贷公XX司相关工作总结如下小贷公司工作在我市起步较早，但机构总数在全省和苏北处于相对滞后状态为此，我办一年来在开展好其他各项工作的同时，集中精力，一手抓总量扩张，一手抓监管服务，初步形成了全市小额贷款公司健康快速发展的良好格局一是发展速度不断加快年初我办对各县区下达了筹建小贷公司任务指标，四月份在叶胎召开了全市小贷公司现场推进会，下半年在全省小贷公司停批情况下，积极对上争取，获得省金融办对淮安特殊政策和工作支持截至年末，我市正式开业的小额贷款公司达家（其中包括20xx151家科技小贷公司），分支机构家，覆盖范围涵盖个县区和淮安经济技17术开发区、工业园区家小贷公司注册资本和实际到位资金分别达到15亿元、亿元截至目前，全市另有家小贷公司获批筹建，注

12.

559.847册资本金达亿元，家小贷公司上报筹建申请，家小贷公司已确定

6.424发起人即将上报筹建申请已开业的小贷公司能够积极将信贷业务向周边乡镇延伸，服务半径和覆盖范围不断扩大年,我市小贷公司面向“三20xx农”发放的贷款比例达县今世缘等农贷公司涉农贷款占比更是达94%,xx到了小贷公司以其“小、快、灵”的经营风格，在一定程度上激100%活了农村金融市场，缓解了农村金融经营主体少、资金供给不足、竞争不充分的矛盾，有力地支持了全市“三农”经济的发展从风险控制上来看，截至年月末，全市小额贷款公司贷款20xx12余额亿元，累计投放贷款亿元，平均每家小贷公司管理客户近

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925.16户，累计支持客户户，平均单笔贷款金额在万元左右损

255382265.8失类贷款仅有万，全市小贷公司不良贷款率仅为信贷资产

30530.33%,质量较好在贷款结构上，全部贷款中小额贷款占比达个月以上期80%,3限贷款占比达贷款集中度普遍较低；从制度执行上来看，绝大多数96%,小贷公司都能遵纪守法、合规经营，未有一家出现吸纳公众存款、账外经营、暴力催款和抽逃资本等违规问题，利率执行较为合理，全市年平均贷款利率为对借贷者具有较大的吸引力和优惠性；从经济效益上看，

17.08%,我市小贷公司在加快自身发展的同时，其经济效益和社会效应也得到明显提升，全市小贷公司各项收入达亿元，共缴纳税金万元，其

1.

221405.7中营业税及附加万元，所得税万元，实现净利万元

438.

4967.36875目前，市政府及大多数县（区）政府均成立了相应的监管机构或指定了专职人员，全市上下形成了分级管理，分层负责的监管架构各级金融办或金融工作部门均能严格按照省市监管要求，对小贷公司严格准入管理，规范经营行为，强化检查监督，促进了小贷公司规范运行和健康发展一年来，我办还先后出台了《市农村小额贷款公司评标管理办法》、《关XX于进一步明确农村小额贷款公司小额贷款标准的通知》等文件，进一步细化了监督管理上半年，我办严格按照省政府、省金融办以及我市的一系列文件精神对全市家小额贷款公司进行了次全面现场检查，对小贷152公司是否存在帐外经营，是否吸收公众存款，是否高息放款和暴力催贷等问题进行了全面盘查针对出现问题的小贷公司，及时向省金融办通报并责令其整改下半年，根据全省统一部署我办还督促全市小贷公司进行自查、互查和抽查，这些强有力的监管措施保证了我市小贷公司的合法、合规运行和健康、有序地发展有效地促进了中小企业与“三农”经济的快速发展，对当前高息借贷和非法集资现象也起到一定遏制作用在强化监管的同时，全市各级金融工作部门能够积极主动地协调处理小贷公司发展出现的.各种问题，在招投服务、特色办公场地、招聘人员、注册登记等方方面面帮助小贷公司出主意想办法在下半年全省机构停批的情况下，市金融办主要负责同志还亲自赴宁与省金融办领导就放宽我市科技小贷公司设立门槛和农贷公司指标问题进行沟通，针对当前各地小贷公司优惠政策没有完全落实到位的情况，我办多次与市地税部门协商，为小贷公司落实税收优惠在对外融资服务上，我办始终与国家开发银行、民生银行等市外银行保持良好的合作关系，积极推荐符合标准的小贷公司对外融资，全年帮助小贷公司仅从国开行江苏省分行融资就达到亿17元，一定程度上缓解了小贷公司资金紧缺的矛盾公司前台接待员的工作总结篇七即将结束的—年，却是我在—公司工作的开始年的月，我2020_4有幸成为了—公司这个“大家庭”的一员新环境、新同事、新岗位、新职责，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会在短短的九个月的时间里，我充分感受到公司里友好、和睦的团队合作氛围，并很快把自己融入到这个团队中作为公司出纳，我在本年度顺利完成如下工作

一、银行业务方面日常与各开户银行相关部门联系紧密认真填写支票和进账单、汇款单等票据，每天按时准确无误地将支票送交银行，保证了公司资金运作的及时性及时掌握我所负责的其他子公司的银行余额情况，逐笔登记所有账户的银行存款日记账，每月将子公司的银行日记账与银行对账单核对，及时查找款项不符的原因按时将有关自己负责的关联公司的现金、银行日记账，上报公司财务总管在这九个月的时间里，我独立完成了一笔，总金额达一万元的承兑汇票开具手续，以及一笔总计—万元的流动资金贷款的申请手续，为公司的资金周转起了一定的作用

二、现金业务方面由于我还负责其他子公司的现金收付工作，所以在实际工作中，本人能严格按照财务人员的相关制度和条例去开展现金收支工作，在认真复核公司总经理审批的有关单据的前提下，按照业务的需要，及时准确地将款项支付根据会计提供的依据，及时发放员工工资和报销按时将有关公司财务数据上报公司财务总管

三、其他方面本人能从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作，维护并保持了与各银行的良好合作关系，认真处理好与部门其他员工的合作关系由于我还负责公司汇款的确认工作，所以我每天都要与联络、统计、销售等部门人员打交道，尽管每天跑上跑下有点忙，但每当看到每一笔的汇款能准确地认领，我心里是无比的欣慰公司前台接待员的工作总结篇八时光飞逝，年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……20xx虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺、了解各部门岗位人员需求状况

1、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备2各岗位通过采取一系列切实措施广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年各岗位人才需求、建立、健全、规范人事档案管理对现有人员进行建档工作身份3证、学历证明、体检报告、照片等信息，现员工档案齐全为保证日后的分析工作提供更准确的信息、及时做好档案材料的收获、整理、归档

4、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作

5、实行各部门在职人员人数每月统计工作并对新进、转正、调薪、6离职人员进行月统计并进行核对、人才库档案管理工作提高后期招聘效率

7、员工培训工作完成新入职人员的培训工作员工入职管理规定、考8勤管理办法、工作纪律等、员工关系找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态

9、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态

10、配合各部门工作，协助处理各种突发事件

11、人才储备工作根据公司现状，参加大型人才交流洽谈会，直接引12进高层次、高学历人才充实公司人才队伍、社保与用工备案的合并在之前单位，社保与用工备案是有一个13部门来完成的来到公司上班后发现，这块分别是有财务部和管理部分2开做的，导致了信息不能及时互通甚至已经离职的员工，公司还在为其缴纳社保已从财务接手，有管理部统一办理，避免了信息不能及时互通的缺点，减少了公司的损失、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续到目前为止，14劳动合同的签订为公司人力资源管理降低了风险与到期合同员工续签劳动合同的工作已经正常展开，避免了不必要的劳动纠纷、每月负责员工基础工资、绩效工资及各项补贴的核算工作，按规15定提出工资和各项补贴扣发标准，督促各相关部门提供准确的相关数据工资发放结束后，加强沟通，认真解答员工对薪酬的疑问及核对发现执行过程中存在的问题，并及时报告、做好办公用品的采购，并做好物品领用登记，以节约降低成本为16第一原则，合理地采购办公用品综上所述年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存20xx在如下不足之处、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经1验积极学习各项劳动法规以及当地政策、培训方式简单，缺少员工间的互动交流，培训工作基础较薄弱,相2关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门的培训进程进行跟踪结合年度存在的不足我将会努力在年做好各项工作具体20xx20xx年度主要工作计划和目标20xx、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

1、员工的培训与开发，完善公司培训体系，根据各部门实际情况做2好培训计划、继续做好、收集、完善相关人事资料完善相关人事报表，做好3人事数据的统计工作，为公司各部门的开展提供相关参考数据、配合领导积极拓展招聘渠道，完成招聘任务并且严把招聘质量4关，对不合格的人员绝不录用、举办一些中小型活动提高员工凝聚力，众所周知，假如一个企业5人心涣散，其发展必不长久那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力（备注如打篮球、唱歌、乒乓球、技能比赛等）以上是我年的工作总结以及年的工作计划与展望，最后,祝20xx20xx愿公司在新的一年里一帆风顺，一年更比一年好！公司前台接待员的工作总结篇九年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年;是面20xx对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果当你走进物业公司，看到由栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务1人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血现将全年工作简要总结如下按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理人、副总1经理人、工程技工人、绿化技工人、保洁技工人、秩序维护部25210经理人，增设办公楼大堂经理名、会所经理名，共计人今年1211xx来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境xxxx等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来，共接待解决业主有效投诉余件、处理及时率达到公共设施维修8000100%,养护余件，维修及时率虬5070

（一）承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效从年初以来,在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著如年月份至月份公司安排人员集中精力完成了小区电路改20xx35xx装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣3000誉;年月份至月份完成了花园商务会所电路改造及安装工20xx811xxxx程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯余盏对内协助开发商完善了花园基础设施建设，改造、、、、号楼水表箱及水表xxxx24569168户尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以xxxx来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效如先后对花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了户业主入住xxxx19屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确1保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境;在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造、、、、号楼排水工程，全面24569解决了长期存在的排水不畅车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率，并在电脑上实现了定位系统监控，gps了解出租车运行状况,确保行车安全

三、加强驾驶员的安全教育和业务培训车队按照公司的要求，出租车管理处的部署，对本车队全体驾驶员,包括从业驾驶员，进行了上岗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之百车队加强了对出租车驾驶员的安全生产、安全防火教育培训，车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习，通过学习交通法律法规，道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施办法，出租车服务条例考核细则等项内容，提高出租车驾驶员综合素质，提高安全意识，文明服务意识，努力打造旅游汽车出租车良好形象

四、更换车辆、创造效益四月份在安全处、技术处的配合下更换了台出租车，使出租车任23务翻一番（元元日租提升到元），为公司创造了更大的社会效益60115和经济效益

五、响应政府改革，安抚从业人员今年由于政府相关规定的改革，油补款项没有如期发放到各个企业单位，引起部分出租司机的不满情绪，造成了一定的不良社会影响车队为响应行管部门及集团公司的维稳指示精神，逐个对驾驶员进行情况分析和心里疏导，确保出租车的正常营运，保障春城百姓的正常出行

六、帮助驾驶员完成年审工作月份办理出租车年审，车队做了大量准备的工作，提醒帮助驾驶员，7需携带《城市出租汽车车辆运营证》正本、《机动车行驶证》、《道路运输证》正副本，到指定地点办理审验此次审验，市客运办明确规等问题；月份，针对花园号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，11xxxx10重新进行购置安装，达到了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题户，安装分18水器户，细致的服务，赢得了广大业主的认可和欢迎，诚信服务取得12了明显成效

（二）积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙户，安装可视对讲台、冷热水4582管、地暖管打压户，冬季冷热水管排水（含空置房）户，三凌电梯23150公司在日常保养的基础上处理应急故障次，解决楼上漏水引发的矛盾10户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像次；电压5125测试、壁挂炉调试、插座安装户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页户；8628电话有线无信号处理户；壁挂炉挂架户尤其是针对一年年初一场146冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下度,花园面对带有地下35xxxx室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，XX又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活公司前台接待员的工作总结篇十年在紧张和忙碌中过去了，回顾过去，展望未来，我的心情难以20xx平静在这艰难的一年里，公司的管理发生重大变化，生产经营遇到了前所未有的困难，公司领导班子带领全体员工，团结一致，克服困难,完成了年初公司下达的生产经营任务和企业管理目标，保持了职工队伍的基本稳定今年我作为公司行政部副经理，主要分管企业文化，负责内部刊的采编、后勤保障、开展文化活动等方面的工作，今年是我从部队复员到地方的第一年，也是我从一名标准的军人转变为企业管理工作的一年一年来，我克服重重困难，加强学习，实现了军人向管理者的转变现将我一年来的工作情况总结如下企业精神是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造“齐心协力、坚持到底、发展日升、信心决心”是我们公司的企业精神，为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队，朝着既定的奋斗目标去前进，年初，我就定了目标，通过一年的努力，基本完成了今年企业文化工作的第一步，完成了年初的目标、利用淡季组织公司全体员工军训1为提高公司全体员工的凝聚力、战斗力和向心力，大张旗鼓的宣传公司的企业文化工作，利用淡季时间对全体员工进行为期天的军训（天43军训、天拉练）时值暑天高温，温度高达为节约开支，军训活动137℃的教官由我和潘理帅担任，没有邀请部队军人嗓子哑了，买点消炎药，中暑了，休息一下，喝点绿豆汤，保证了军训的成功开展通过军训，公司员工们提高了团结意识，加强了团体合作的精神思想，为公司提高企业管理打下了一个好的基础、开展“团结就是胜利”为主题的演讲比赛2为了把团结的力量这一精神贯彻到每一个员工的头脑里，今年月428日，公司组织了日升第一届演讲比赛企业目前文化底子薄，能写能讲的员工比较少，为了让这次演讲比赛圆满成功我整整一个月没回家,每天帮他们写演讲稿，修改演讲稿最终，演讲比赛以圆满成功落下帷幕、组织大型联欢晚会3中秋节，思家念乡是几率大大提高，为了让全体员工安心工作，提升全体员工以厂为家的观念，愉快地度过一个欢乐的中秋节公司组织开展了内部大型联欢晚会由我担任总策划，由我编写的小品剧本《妈妈》《说句心里话》，得到了公司领导的一致好评为公司企业文化工作提升了台阶，提高了我公司的企业文化工作、组织文字工作培训班4公司文化底子薄，员工文化素质不高，造成了企业内部刊《日升人》的报纸质量偏低在公司领导的关心支持下，开展了写作培训班，共吸收学员名，由我担任培训班教员通过为期个课时的培训，公司基层的2016文字写作人数大大增加提高了内部刊的质量，开创了企业内部人才培训的先河公司企业文化工作自我负责以来，还开展了周末烧烤，爬山等活动,为办公室人员放松心情找了好办法利用淡季，每周播放一场电影，活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的今年年初工会倡议广大员工，向李成秀家庭被骗伸出援助之手，捐款送去了公司的一份爱心、加强制度建设今年行政部部进一步完善了企业管理制度，并进1行全体员工培训，把公司的管理目标和管理制度贯彻到每一个员工的头脑里、加强企业产品管理要求保卫人员夜间巡查，对外来人员携带物2品进行排查，不让公司物品流出公司大门专门出台了企业保卫工作实施细则，对公司保卫工作进行了细化管理、加强公司外来人员管理针对公司外来人员多，成份复杂的特点，3我及时新发、补办了暂住证，建立健全各类档案通过说服教育及时制止多起员工酗酒滋事的事件为公司的安全提供了保障、密切联系员工，做好新形势下员工的思想政治工作，时刻把员工1饥渴、冷暖挂在心上，从根本上落实好、维护好、发展好员工的根本利益经常与员工谈心、沟通，了解员工的实际困难，为员工特别是困难员工服好务、增强班子团结，维护班子团结，营造一种和谐共事的氛围因为2我认为，团结出凝聚力，团结出生产力，和谐成就伟业，所以，增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容自己在与其他班子成员的工作中，总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气，积极开展思想交流多尽职、不争权，增强集体领导观念多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟我觉得只有这样，才是重了同事之间的情分，重了正副之间的情分，重了上下之间的情分，才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，共同致力于干事业、谋发展，建设和谐企业的氛围今年一年，自己虽然完成了自己的本职工作，可是与我们的“班长”及其他几位成员相比，自己相差很远，自愧不如身上还存在着这样和那样的问题、工作方式方法不对头，一年来深入车间的时间不多，工作当中存1在的问题没有及时予以解决、心胸不宽，对自己主管部门的员工要求不严，考核不够，有时候2还有考核不认真的现象、工作抓的不够细致，不够深入，听取员工的意见也不够全面

3、外部工作协调和处理的不够好我时刻牢记自己是公司班子的一4名成员，应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司和职工的利益，不谋私利，不欺上瞒下在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的管理干部过去的一年，是我们公司全面提高的一年，发展是公司得以生存的必要途径针对本部门的本职工作，我对自己明年的工作思路向公司领导汇报如下、继续在淡季开展以军训为主的各项文化工作如每周一场电影，1每月一场比赛等、继续开展演讲比赛，提高企业文化台阶，为企业人才的能力提供2一个平台和空间、加强企业管理，继续完善企业的各项规章制度，实行人性化关

3、举行大型文艺晚会，让全体员工感受公司的‘温暖和精神粮食

4、继续培养企业人才，以文字文化工作为主的培训班将会继续延续5下去公司前台接待员的工作总结篇十一各位领导、来宾、同事们请就座―公司―-―年度工作总结会议正式开始（放礼炮）首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾集团公司董事长—先生、—公司总经理—先生、—公司总经理—女士、集团公司财务总监—先生出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持—公司工作，并亲临本次会议的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的欢迎（掌声）今天工作总结会的议程主要有项5一是由—公司总经理—作—-—年工作总结及—年营运报告二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话三是由销售、服务的员工代表讲话四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示五是表彰优秀管理者、优秀员工下面进行会议第一项请—公司总经理—作—-—年工作总结及—年营运报告（掌声）……谢谢—总经理的报告下面进行会议第二项请公司销售经理讲话（掌声）谢谢经理的讲话请—公司服务站站长—讲话（掌声）……谢谢—站长的讲话请—公司财务经理—讲话（掌声）谢谢—经理的讲话请—公司客户主管—讲话（掌声）……谢谢—主管的讲话下面进行会议第三项由销售顾问代表—发言（掌声）……感谢—的发言下面有请服务站技术代表—发言（掌声）感谢—的发言今天会议已经进行小时了，下面请大家轻松一下，请欣赏吉他弹唱1（表演吉他弹唱）谢谢—董的讲话相信按照—董事长的要求，本着〃精致营销、用心服务〃的原则，通过各级领导和员工的共同努力，—公司将在一年踏踏实实走好每一步，燃烧我们的热情，执著我们的信念，精致我们的营销，幸福我们的客户下面进行会议第五项表彰优秀管理者及优秀员工在过去的一年里，—公司涌现出一大批优秀管理者及员工，他们在自己的工作岗位上施展着才能，均有着杰出的表现这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰，而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰下面我宣布今天要表彰的人员，并请他们到台前来我建议，每个到台前来的人，都用简短的几句话表彰一下自己，说说为什么比别人优秀请大家不要不好意思，实事求是地讲吧，这是你展示精彩的舞台（、—发表获奖感言）―有请集团公司.董事长和—公司总经理—先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金（喜庆的背景音乐）下面表彰的是优秀员工―、销售顾问兼出纳—、客户关系部回访员—、服务站资料员—请到台前来（掌声）……（—发表获奖感言）再次请—总经理为四位优秀员工颁发奖状及奖金，并请—董事长到台上来合影留念（喜庆的背景音乐）公司的各位管理者及员工们，不论有没有评上先进，只能说明过去,代表暂时要问谁英雄谁好汉，明年年终比比看好，今天的工作总结会议到此结束了接下来有请—公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演一一浪漫电波掌声欢迎！公司前台接待员的工作总结篇十二本人男，年月出生，年月毕业于大学金融学XX,XXX XXXX XXX专业，年月参加工作，在单位从事工作自参加工作以XXX XXX XX来，在单位的正确领导下，我在本职工作岗位上，尽职尽责，努力工作，圆满完成各项工作任务，取得了较好的成绩现将个人专业技术工作情况小结如下作为一名市场策划人员，为使自己掌握市场策划必备的理论知识，具有从事市场策划的岗位能力和技能，我加强学习，深入钻研业务，经常翻阅市场策划方面的书籍，有不清楚的业务问题，积极向领导和老同志请教，提高了自己的业务工作本领近年来，我充分发挥自己的业务特长，能够独立完成市场策划工作任务，确保把市场策划工作做好，提高市场策划工作的质量，确保自己经手的市场策划工作取得成功我在市场策划工作岗位上，积极认真努力工作，全面完成单位布置下达的工作任务，取得良好成绩，获得单位领导的肯定和同事们的赞誉近年来共完成以下市场策划工作任务一是新增小额消费网点；二是参与小商户合作费率制定与调整；三是参与“深圳通”发展战略研究项目调研；四是开展小额消费商户数据采集工作；五是进行公交、地铁等交通运输项目运营合作与业务代理；六是进行三级客户服务体系项目方案设计；七是进行地铁三号线调研；八是参与港铁运营合作与业务代理项目在市场策划工作中，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，尽职尽责做好本职工作,做到任劳任怨、扎实工作我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为单位服务我严格要求自己，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，使自己成为卓越执行型团队的一员，不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署，善于把单位的精神落实到具体工作中，促进单位整体工作发展在工作中，我发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，积极做好其他工作，出色地完成各项工作任务我认真工作，取得良好成绩，但是与单位的要求相比，还存在一定的不足，需要继续努力和提高今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，进一步做好市场策划工作，为单位又好又快发展作贡献！定，出租车司机在营运时，须将《服务资格证》副证固定摆放在副驾驶位路前方，副证正面的驾驶员信息必须朝车内摆放审验内容主要为，客运设备、车容车貌、驾驶员仪表三个方面要求出租车待租显示器齐全完好，顶灯无破损灯管正常，计价器完好并贴有审验合格标志，系统运行正常，gps备有有效灭火器车身无破损，不得张贴各种贴画和小广告市客运办工作人员表示，审验不合格出租车将限期整改，并按规定进行补审（补审时间另行通知）补审不合格或逾期一个月无故不参加审验的，将按照《长O春市客运出租汽车管理办法》的规定取消经营资格,同时，其所属出租车公司也将受到年度质量信誉考核成绩减分的处罚，在车队管理人员的共同帮助下，使全体驾驶员顺利通过年审

七、弘扬出租车正能量，好人好事层次不穷年度车队加大了宣传报道力度，在公司综合处的指导下，广大驾20_驶员，文明规范经营，好人好事不断涌现;例如吉-杨巍连续三年ay2949爱心送考，连续多次受到媒体表扬报道;吉邢世鹏拾到手提电脑，ay-2777现金元，在雨中等候失主俩小时，找到失主婉拒酬金元;吉550020—刘启富拾到、万现金，苹果手机一部、照相机一部通过媒体找ay-254313到失主婉拒酬金元；吉王建生拾到一个拉杆箱,内有现金3000az-08863000元，照相机一部，耐克包一个及时寻找失主，吉李宝兴免费拉环az-0889卫工人上下班，社会献爱心另外还有许多司机拾金不昧的事迹，年20_全年共有件，公司收到表扬电话次，屡次受到公司及媒体嘉奖2815

八、车队荣获出租企业称号行业管理部门严格依照交通运输部去3a年出台的《出租车服务质量信誉考核办法》管理和考核出租企业和驾驶员，考核主要括对出租车企业和驾驶员的服务质量信誉考核，考核等级分优良、合格、基本合格和不合格，分别用级、级、级和级表示如果降aaa aaa b到级，下一个经营权招投标时，将被排除在外出租车企业服务质量信b誉考核内容包括企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等考核实行计分制，基准分值为分，加分分值为分每年的1000100月日至次年的月日为一个考核周期考核实行网络化管理，考101930核结果及奖罚结果定期公布同时，在运行过程中，长春市地方道路运输管理局将逐步与公安部门实现刑事、治安、交通违章等信息共享对服务质量信誉考核等级连续被评为级的出租车企业在申请新增许可时，可aaa优先考虑，或在出租车许可服务质量招投标时予以加分；对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为级及以上的出租车企业，在申请许可延续aa经营时，在符合法定条件下，可优先予以批准;对服务质量信誉考核等级连续两年被评为级的出租车企业,督促其加强内部管理a经过全体员工的不懈努力，克服各种困难后，我公交旅游出租车队在本市家出租车企业中脱颖而出，在考核项目遵守法规、安全生产、52经营行为、运营服务等方面均获得优异的成绩，与金大洲出租汽车公司、大众出租汽车公司、华阳出租汽车公司、元亨出租汽车公司一起荣获“aaa级信誉出租车企业”！

九、车队缺失现如今，出租运营许可证现已成为公司的经济命脉，固我公司计划增加其相关手续，以此提高效益成果望上级领导予以批准

十、下半年规划展望总之在上半年年各项工作中，在车队全体员工精诚团结、努力协20_作下，出租车安全行车、安全防火、优质服务各项工作方面取得了一定的进步，为长春市交通运输工作，做了一定的贡献，但是我们还有很多不足之处，下半年年我们决心做到以下几点20__

一、把即将到期的台出租车变成自营模式，使出租车任务翻一番，15为公司创造更大的经济效益帮助驾驶员做好上半年车辆年审工作，20—提前做好各项准备工作，确保—下半年车辆年审工作顺利进行20

二、教育出租车驾驶员文明服务，礼貌待客，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率，进一步加强管理水平和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列，为旅游汽车出租公司和谐、繁荣、发展而努力

三、继续加强宣传报道管理力度，加强驾驶员思想教育，宣传好人好事，弘扬正能量，争取超额完成公司下达的工作任务公司前台接待员的工作总结篇二年迎来了尾声，入职个月以来在各位领导与同事的帮助下，爱20xx3岗敬业，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了现简要回顾总结文员工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量经过不断学习和积累，已具备了一些文员工作的经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的问题，保证了本岗位各项工作的正常运行在过去的个月里，每天坚持早到半个小时，做好办公室的日常保洁3和准备工作，使大家在一个整洁干净的环境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作在领导的指导下和同事帮助下，对自身工作已渐渐熟悉和上手现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况；止匕外，还需完善资料管理工作；发放劳保用品和办公用品领取的登记工作；及时处理领导下达的临时工作本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示并付诸于实际工作中，始终严格要求自己，对于领导安排的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成不断地在工作中学习，在学习中进步虽然取得一点小进步也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，欠缺细心比如对文员工作了解还不够全面，工作主动性不够，办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，写作文笔在细节上还有待加强等等我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作一是努力做好各类会务工作全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失二是理顺头绪，遇事不慌文员工作比较繁琐，有时候打印一份文件就要一两个小时，各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作三是做好后勤工作各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障四是加强文件档案管理对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达；把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序五是努力做好其他临时性工作以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结，在以后的工作中，我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，为公司做出贡献公司前台接待员的工作总结篇三过去的.一年里，在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下,我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的一年，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位现将我公司取得的成绩汇报如下在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比XX上升从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的XX%,销售起了一个好的开端在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有、严格执行财务制度，规范财务行为1坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台、各项收支做到帐帐相符，帐实相符2支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝、公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感3人人为增收节支，开源节流做贡献明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的积极3性，保证工作目标的实现，但是要正确拟定目标，作好实施前的准备,抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到岗大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与批评在年中我部门一定继往开来，切实做好后勤保障工作，为我公20xx司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力公司前台接待员的工作总结篇四回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责现将主要情况小结以下、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨1积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正直，坚持原则，忠实地做好本职工作、加强业务学习，进步工作能力，做好本职工作

2、勤奋干事，积极进取3认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证、成绩斐然，争取长足进步4几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纸漏，获得了一定成绩。