2025质检部门年度工作计划质检部工作计划word模板范文

质检部门年度工作计划质检部工作计划光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响，并保持灵活性和适应性那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧质检部门年度工作计划质检部工作计划篇一加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的作用全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高现将质检部20xx年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现不妥之处，请批评指正

一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依1按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等另外，开展质检工作规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据2坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结转入下序进行加工工作20xx年，质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序，确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响，导致降级使用，影响产品质量质检部的目标是最终杜绝降级使用，彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求，从而保证出厂设备综合质量3成品入库程序所有的装配成品，机加零部件成品、焊接转下序成品，包括售后发向客户的零部件、组装件，班组自检后，填写报检单，由质检部按照相关技术要求，以及客户提供的相关技术指标与参数，进行严格的检验合格后，签署检验合格单，方可办理成品入库手续20xx年，质检部的一项重要工作，就是与相关部门协作，制定完善产品检验大纲与编制作业指导书，将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化，为车间生产与检验工作提供依据并在今后工作中，随着产品的技术质量要求不断提高，不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善，使其符合实际生产操作要求4装配制程检验控制由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作，目的是在过程中发现存在质量问题的隐患，不正确、不规范的装配方式，不合理的设计方案，以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题，汇总到质检部，由质检部协同相关部门，进行会商解决，将发现的问题在出厂前予以解决，同时制定出改进措施与方案，由质检部负责监督执行，从而保证出厂产品的质量稳定可靠性5售后质量问题处理出厂产品发现质量问题，应先确定属于产品自身制造质量问题还是产品设计问题，或是客户现场提出进一步的更改要求，这几者要区分对待由相关现场我司人员反馈回准确消息，确定问题性质，和客户协商一致后，或返厂或售后协同技术部进行现场的处理然后通过资料对产品的问题进行追查，查找问题产生的原因，提出改善的方法，制定相应的预防措施，质检部监督执行并追踪处理情况

4.质检部各岗位绩效考核1劳动纪律考核结合员工出勤率，月、年病事假，迟到早退比例，对员工进行考核4执行力考核结合员工日常工作、非正常工作完成情况对员工进行考核5团队协作考核结合员工日常与本部门及其他部门的协作结果,对员工进行考核6投诉率考核结合员工的工作质量误差率与下序投诉率，对员工进行考核

5.信息传递、反馈1质检部与采购部门信息传递质检部有责任与义务将质检部采集的采购质量问题详细数据与原因提供给采购部，为采购部与供应商沟通提供基础数据;采购部有义务与责任将沟通结果提供给质检部，以便质检部对供应商提供产品质量进行跟踪质检部有责任与义务将质检部检测的入库制件质量问题详细数据与原因提供给物管部，为物管部提供入库制件基础数据;物管部有义务与责任将相关制件库存信息提供给质检部，以便质检部判定该制件是否影响正常生产而进行进一步沟通物管部有责任与义务提供生产急需制件信息，以便质检部安排优先检验程序质检部有责任与义务将生产部急需不合格制件信息告知生产部，以便生产部重新安排生产进度与计划;生产部有责任与义务向质检部提供生产急需制件最终使用期限，以便质检部判定该制件能否返回供应商处理或降级使用质检部有责任与义务将质检部采集的技术资料误差与工艺错误信息告知技术部，以便技术部门进行审核修改;技术部门有责任与义务将最新的修改信息与相关资料告知送达质检部，以便质检部按照新的检验标准对供应商提供产品质量进行跟踪以上的沟通方式，20xx年1月10日后，均采用报表书面沟通方式,质检部留存备查

6.检测设备的校准、使用与保护1质检部检测设备每3个月的校准一次，每年送检一次2对新购进计量检测设备进行入库验收，经质检部检验确认符合使用标准的检验检测设备，方可进行使用4质检部负责建立本部门检测设备台账与各车间检测设备台账5完善公司检测仪器的说明书、操作书，并对员工进行使用和保护知识培训，同时建立检查仪器设备的记录，使记录有效归档以上工作1月5日开始、1月10日完成

7.供应商考核，评审计划1质检部对所有供应商建立产品质量信息档案，分别以日报、周报、月报形式进行数据统计2统计数据以书面形式每周传递给采购部门，由采购部门按照统计数据与供应商综合品质提高进行沟通，

（3）质检部按照周期供应商综合质量情况，做出各供应商的质量信息统计表，以此为依据，提请相关部门对供应商进行评审，议定改进提高措施

（4）质检部所指供应商，包括本厂机加、焊接、装配各序

（5）相关统计数据报表20xx年1月4日开始执行通过20xx年质检工作，质检部全体成员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，现有质量控制手段还存在不够完善，存在着漏洞，在今后的工作中，还要不断的完善目前主要问题是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底这也是20xx年遇到最大的困难的地方必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，才能真正杜绝问题的重复产生及习惯性不良的认可新的一年，质检部将按照公司制定的新目标，将质量工作向各部门深入的开展，提升质量管理人员的素质，即时跟进新产品、新标准在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪切实做好20xx年的质量管理、严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需求质检部门年度工作计划质检部工作计划篇五酒店质量检查小组（简称质检小组）由领导小组和工作小组组成，负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督，并提出整改意见，进行跟进考核

（一）领导小组组长总经理副组长副总经理组员财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理

（二）工作小组组长副总经理副组长质检培训部经理、大堂经理组员行政总厨、工程部经理、房务部经理、总办副主任、人事经理、中餐厅经理、西餐厅经理、大堂副理酒店质量检查项目范围项目范围

1、总体要求（包括管理制度与规范的执行情况、员工素养）

2、前厅（包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁）

3、客房（包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生）

4、餐饮（包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生）

5、公共、后台区域（包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域）

6、其他服务项目（包括会议宴会服务、健身房、游泳池、更衣室）酒店质量检查运行模式原则

1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度，以实事求是为原则，并参照《旅游饭店的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》，客观的展开质检工作,服从酒店领导及质检小组的工作安排

2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容，要如实的记录在质检情况表上，并提出个人看法

（二）酒店质检工作的运作方式酒店质检工作的运作方式

1、每周一次定期检查，参加人员由质检工作小组组长确定，并出具2周质检报告；每两月一次检查，由质检工作小组组长安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加，进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查，并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告，届时由质检工作小组汇总核对；每季度一次抽查，邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查，并出具专业报告

2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查

3、检查过程中发现的问题，质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录，便于被检部门调查问题责任原因

4、质检小组将检查结果汇总后，将出现的问题填写好质检报告发至各部门

5、各部门经理在质检报告上填写纠正措施及纠正时间，并签字确认后质检报告反馈到质检小组

6、质检小组依据质检报告上的整改计划和结果进行复查，并将结果反馈到质检领导小组审阅

7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题,质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报，并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核

8、质检中如有争议的问题，上报由酒店质检领导小组协调处理，视情况决定是否处罚

（三）酒店质检渠道酒店质检渠道质检渠道a、直接检查；b、值班记录；c、其他人或部门反馈；d、客人投诉；e、宾客意见表等质检部门年度工作计划质检部工作计划篇六质量是企业生存和发展的根本，要提高产品质量，必须全员参与，每位员工都有义务和责任做好产品质量，并牢固树立质量意识，严格控制和执行好产品的操作流程要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中，把质量目标灌输到每个员工的心中主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制，从而确保产品的整体质量进料检验对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验把不符合公司要求的不合格原材料，拒绝进厂；同时作出明显的标示根据实际情节轻重给供应商开异常通知单，要求作出应急措施和永久性的改善措施监督和追踪具体落实情况，严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品生产过程质量控制号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中每一道工序责任落实到人，严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检，然后由专职质检员或兼职质检员进行检验，杜绝不合格品出现，不让一个不合格品流入下一道工序每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分，防止相互混淆车间的产品必须摆放整齐，保持干净每个车间必须规范作业，严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品这个过程要从〃人、设备、物料、方法〃等方面去进行管理和实施，要求员工的技术、技能达到相关要求相关部门应不定时对员工进行指导、培训，传授新的技巧及操作方法，规范产品的生产工艺，质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用生产用物料的性能必须达到产品设计的要求出货检验出货检验是对生产的产品的总结通过整个产品的各项性能指标的复检，是否达到客户的需求和期望的满意度必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品出厂合格率达到100机售后服务把产品交到客户手中，我们的工作还没有完成还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用，在使用的过程中应该注意哪些问题〃你的需求，我们知道；你的追求，我们创造〃，我们要有这样的信念为了满足客户对质量的苛求，应作到〃为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔〃公司上下应全员参与，相互监督，共同为提高产品质量付出努力，只要我们向着同一个目标，心往一处想、劲往一处使，就一定能把产品质量提高，我们的目标就一定能够实现！质检部门年度工作计划质检部工作计划篇七机加质检员一次检验合格率1月--2月95%,3月―12月98%o全年下序投诉率低于2%0焊接质检员一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于5%外协质检员一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于2%.质检部整体工作全年目标综合一次检验合格率97%,下序总投诉率低于3%；部门沟通投诉全年为0,客户投诉率全年低于2虬为确保质检部20xx全年工作计划得以实现，结合20xx年质检部工作情况，制定以下工作计划，确保20xx年质检部工作目标得以实现1岗位职责健全细化120X乂年1月10日前，将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标，重新分配细化，上报上级领导部门审阅批准2新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求，同时明确责任、权利、义务，执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据，同时也成为考核质检部整体绩效的一部分3新的岗位职责1月10日批准后开始执行2管理制度完善考勤管理制度1月4日开始执行1质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班;夏季晚18点后打卡下班违者按公司迟到早退条例予以处罚，同时计入员工月、年绩效考核2质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度，所有员工必须严格遵守，违者按公司病事假管理条例予以处罚，同时计入员工月、年绩效考核4服从上级领导工作部署，对上级领导安排的加班工作要积极认真完成，维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性完成任务的质量作为执行力体现，纳入员工月、年绩效考核5按时参加公司、部门组织的培训学习活动，做好记录工作，考核成绩作为员工技能认定标准的一部分，纳入员工总体技能水平考核成绩中晨会、汇总制度1月5日开始执行2当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检部，作为当日个人工作汇总3质检部根据个人汇总，总结质检部当日工作情况，将突出、急需解决问题当日汇总后，将问题具体情况通告相关部门，进行协调解决4质检部各岗位质检员，发现问题如30分钟内不能妥善解决，要求立即上报质检部，由质检部统一协调解决5上报问题如质检部独立不能有效解决，2小时内上报上级部门,进行会商解决，不得拖延，贻误最佳解决时机，造成额外损失抽检制1月5日开始执行1质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检，抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件2抽检过程中发现不合格率超标现象，质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚3一定周期内3个月抽检合格率达到要求的相关质检负责人,4质检部计划20xx年2月5日前，完成物管部库房内不合格制件清理工作，解决20xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题制程管理完善1供应商的管理原材料进厂是质量管理的首要关口，只有把原材料的质量控制到位，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小因此，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要首先是协助采购部对供货商进行考核评估，定期向采购部提供供货商质量信息，根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全；对供货商的提供产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的产品有明确的认知再者是尽量开发多家供应商，形成稳定供应链，对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励，淘汰不合格供应商，借此提高供应商间的良性竞争合开展质检工作坚持“酒店领导重点检查，检查中质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报3做好定期对新入职员工的培训工作对每一位新入职的营业部门员工的培训确保有独立上岗能力，以减轻部门的压力同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务知识和岗位技能4坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份

二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立1质检工作的开展质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使酒店的管理更科学、更规范、2半成品周转程序转序员转入下序进行加工工作20xx年，质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序，确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响，导致降级使用，影响产品质量质检部的目标是最终杜绝降级使用，彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求，从而保证出厂设备综合质量3成品入库程序所有的装配成品，机加零部件成品、焊接转下序成品，包括售后发向客户的零部件、组装件，班组自检后，填写报检单，由质检部按照相关技术要求，以及客户提供的相关技术指标与参数，进行严格的检验合格后，签署检验合格单，方可办理成品入库手续20xx年，质检部的一项重要工作，就是与相关部门协作，制定完善产品检验大纲与编制作业指导书，将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化，为车间生产与检验工作提供依据并在今后工作中，随着产品的技术质量要求不断提高，不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善，使其符合实际生产操作要求4装配制程检验控制质检部门年度工作计划质检部工作计划篇八XX年，XXX立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以〃质量第一，技术先行〃为既定目标以重点工程-外环线津深道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破

1、在现场施工中将每道质检工序，按照部位将责任落实到人对每道施工工序按照〃三检〃管理规定进行质检工作并在工作中做到〃三勤〃（眼勤、嘴勤、想得勤）

2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法，对分包队伍进行有效管理

3、对外观质量严格把关，加强日常检查对内业资料并定期监督总结汇总保证工程计量及竣工资料的及时完整

1、首先，技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通，任何一个部门都不可以独立存在、单独运行，各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系只有各部室在经常沟通，互相协作中才能及时发现问题，纠正错误这也是工艺方案的制定落实与实施的关键同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分，尤其是应注意细节上的问题应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦

2、另一方面，各部室应加强同班组之间的联系配合班组是管理现场的人员，因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要，这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率，也有利于我们高质量，高效率的开展工作

3、建立各个部室岗位职责，明确到人岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系，使部门工作能够高效有序的进行

4、应加强工程合同内容的熟悉，在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案，做好详细的记录，保存好相关文字及影像资料，以备工程决算和索赔之需对于分包工程，这样项目技术部人员更应熟悉合同，这样才能明确双方的责、权、利的关系更加有利于现场工程管理工作的开展，为工程质量和企业的效益提供强有力的保障在日常的技术工作中，我们的工作重点总的来说有三点一是现场质量控制；二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理

1、在现场质量控制方面，实行专兼职质量员制度由专职质量员以老带新，培养新人，抓好现场质量工作，确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态

2、应加强对试验工作的管理首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用

3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作，为避免资料发生混乱给计量支付，查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦资料管理人员应严格资料的汇总与管理，并做好资料分类归档工作，防止资料管理工作发生混乱另外，要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写在制定工艺方案的过程中，应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案，再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书，在技术环节上控制工程成本，为企业创效作为外环线津深道立交项目的每一个成员在今后的工作中，更要加强团队精神，拧成一股绳把项目的利益摆在首位，我们应一如既往地坚持严谨务实的作风，不断完善自己提高自己，进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题，使自己更上一个台阶质检部门年度工作计划质检部工作计划篇九质检部20xx总体工作目标一管理制度制定1质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿，并先行实施2要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批3明确质检部门人员职现责与分工（包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等）4明确质检部门的人员考核标准（要求文本文件）二加强产品检验及抽力度要关口，只有把原材料的质量控制到位，才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小对供货商的提供产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的产品有明确的认知2加大检验力度为了加大检验力度并做到全方位的检验工作，需要考虑增加质检部人员3为了更好的产品检验，需要为质检部门配备产品检验测试场地三质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合于协调，以便更好质检目标新的一年，质检部将按照公司制定的新目标，将质量工作向各部门深入的开展，提升质量管理人员的素质，即时跟进新产品、新标准在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪切实做好20xx年的质量管理、严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需求更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现，促进酒店健康发展这里我要特别说明的凡是一个规范的企业不会因为地域的差异而改变其标准2服务质量提升方面起到有力的推动作用凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权大到部门工作顺序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过都要进行纠正，同时也引得了客人的好评3内耗控制方面起到积极的作用更加关注酒店的资产管理，通过质检设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防止报损;设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用

三、主要存在问题1工作量非常大，质检队伍力量缺乏一方面是若要切实做好质检工作不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质检，面对困难有所退缩3由于培训较少，制度还待进一步完善4工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视水平不够，认识有偏见5虽然质检工作的思路已经基本理清但质检工作的落实还不够全面，执行力不够质检部门年度工作计划质检部工作计划篇

二一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作协助公司生产部门提高产品质量水平，降低生产成本，为公司优化管理尽职尽责

3、加强实验数据统计分析工作，建立不合格品档案数据，及时做好统计分析，为领导决策提供依据

三、完善部门管理制度，使部门管理工作制度化，确保各项工作安全顺利开展

1、完善实验室管理制度；

2、完善药品管理制度；

3、完善仪器设备管理制度；

4、完善留样室管理制度

四、提高部门技术水平，加强团队的技能培训，从以下几个方面进行

2、加强对部门检测水平进行自行考核，防止错检、漏检现象的出现

五、提高部门的凝聚力，灌输团队的概念，努力将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队

2、强化团队意识，以合作、奉献的精神投入工作新年新气象，质检部的全体人员，做好一切迎接新挑战的准备，相信公司的明天会更美好！质检部门年度工作计划质检部工作计划篇

三一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作，协助公司生产部门提高产品质量水平，降低生产成本，为公司优化管理尽职尽责

3、加强实验数据的统计分析，建立不合格品档案数据，及时进行统计分析，为领导决策提供依据

三、完善部门管理制度，制定部门管理制度，确保各项工作安全顺利开展

1、完善实验室管理制度；

2、完善药品管理制度；

3、完善仪器设备管理制度；

4、完善留样室管理制度

四、提高本部门的技术水平，加强团队的技能培训，从以下几个方面着手

2、加强部门检查水平的自我评估，防止错检漏检的发生

五、提高部门凝聚力，灌输团队理念，努力把质检部门建设成凝聚力高、竞争意识强、学习力强的团队

2、增强团队意识，本着合作和奉献的精神工作新的一年，新的氛围，质检部全体员工都做好了迎接一切新挑战的准备，相信公司明天会更好!质检部门年度工作计划质检部工作计划篇

四一、培训工作如何通过客人对酒店五星的“评审”，成为真正意义上的五星级酒店面对这样的压力，如何解决这些问题，酒店的培训工作首当其冲，也是至关重要的一是意识化这个意识又分为两个方面1）是服务的意识，2）是集体的意识这两块都是以前培训中所欠缺的，也是06年度需要加强的这里的根据就是客人的反馈，包括意见表、投诉、拜访和质检，这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺，而意识上欠缺又导致服务方法的不得当，所以这是今年要强化培训的地方其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中，感觉到员工的集体意识淡薄，团队精神差，对酒店没有归属感这就导致了工作中不负责任，遇到一点挫折就抱怨酒店，想离职就离职了等等问题所以这也是要加强培训的一个方面二是细节化虽然一直在强调细节，但在培训中很少看到有细节方面的培训，工作就更谈不上了那到底什么是细节呢，举一个例子在酒店一次外聘培训中，一位服务生给讲师倒茶水，倒完以后就完事了，而后来一位主管上去倒茶水，倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向这就是非常小的一个细节，但体现了服务的水平这需要在培训中向员工讲授这些细节，传递这样的意识！

2、培训与质检的充分结合培训与质检合并在一个部门是非常有道理的，20xx年几次酒店整体培训中，有意识将质检的内容融入到培训当中，收到了非常好的效果使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事，这样的改进效果就非常好所以培训不是孤立的，***年的培训要进一步加强与质检的相结合，开发一些实用的课程

3、提高部门培训专业化现在部门的培训都在做，但是很多都不够专业，有些将培训和开会混在一起，有些念一下员工手册或者程度文件就完事，这样的培训效果并不是非常好**年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化首先形式上标准化，包括培训计划和总结都要进行规范化操作其次培训场地，利用有限的场地创造良好的培训场地，而不是在餐厅、办公室进行培训第三培训员的专业化,对培训员进行培训，协助培训员做好部门培训第8篇质检部工作计划机加质检员一次检验合格率1月―2月95%,3月―12月98%全年下序投诉率低于2%焊接质检员一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于5%质检部整体工作全年目标综合一次检验合格率97%,下序总投诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉率全年低于2%0为确保质检部20xx全年工作计划得以实现，结合20xx年质检部工作情况，制定以下工作计划，确保20xx年质检部工作目标得以实现

1.岗位职责健全细化l20xx年1月10日前，将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标，重新分配细化，上报上级领导部门审阅批准2新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求，同时明确责任、权利、义务，执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据，同时也成为考核质检部整体绩效的一部分3新的岗位职责1月10日批准后开始执行

2.管理制度完善考勤管理制度1月4日开始执行1质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班;夏季晚18点后打卡下班违者按公司迟到早退条例予以处罚，同时计入员工月、年绩效考核2质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度，所有员工必须严格遵守，违者按公司病事假管理条例予以处罚，同时计入员工月、年绩效考核4服从上级领导工作部署，对上级领导安排的加班工作要积极认真完成，维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性完成任务的质量作为执行力体现，纳入员工月、年绩效考核5按时参加公司、部门组织的培训学习活动，做好记录工作，考核成绩作为员工技能认定标准的一部分，纳入员工总体技能水平考核成绩中晨会、汇总制度1月5日开始执行2当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检部，作为当日个人工作汇总3质检部根据个人汇总，总结质检部当日工作情况，将突出、急需解决问题当日汇总后，将问题具体情况通告相关部门，进行协调解决4质检部各岗位质检员，发现问题如30分钟内不能妥善解决，要求立即上报质检部，由质检部统一协调解决5上报问题如质检部独立不能有效解决，2小时内上报上级部门，进行会商解决，不得拖延，贻误最佳解决时机，造成额外损失抽检制1月5日开始执行1质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检，抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件2抽检过程中发现不合格率超标现象，质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚3一定周期内3个月抽检合格率达到要求的相关质检负责人，由质检部提请，按照质检部奖惩条例进行相应奖励4质检部计划20xx年2月5日前，完成物管部库房内不合格制件清理工作，解决20xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题

3.制程管理完善1供应商的管理原材料进厂是质量管理的首要关口，只有把原材料的质量控制到位，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小因此，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要首先是协助采购部对供货商进行考核评估，定期向采购部提供供货商质量信息，根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;对供货商的提供产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的产品有明确的认知再者是尽量开发多家供应商，形成稳定供应链，对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励，淘汰不合格供应商，借此提高供应商间的良性竞争2半成品周转程序场内流转的半成品，包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格，签署检验合格单后，方可由转序员。