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之新销售年工作总结(模板篇)5总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友最新销售年工作总结(模板5篇)销售年工作总结篇一销售1750万元,完成目标计划(2250万)的
77.8%回笼1100万元,与销售收入比为63%
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响
1、广轻出集团业务下滑比较严重xx年该客户完成销售1800万元,而xx年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售800万元左右,比年初公司下达的计划xx万相差甚远
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大
3、受质量及交货达成的影响如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的有河西店,从8月份基础设施设备上的“五指一抹黑”到现在的窗明几净;神农店,从刚开始时桌布五颜六色,长短不一到现在的整齐划一;天心阁店从最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明销售年工作总结篇五加入这个大家庭已经差不多快有x月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验在此衷心的感谢XX的家人们对我的关照和帮助现将这x月的具体工作情况总结如下在此,我深刻的体会到了XX这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了XX这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处X月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售二在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大两客户合计销售650万虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点1加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;5积极参加与新业务的开拓上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢(如宏丰厂,华盛厂等)
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪销售年工作总结篇二时光荏苒,xx2年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下
一、存在的缺失
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差
二、部门工作总结客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡
2、沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强明年计划
1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法
3、销售目标以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于*局,着眼于今后的发展我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步销售年工作总结篇三我是红酒营销部的xxx,是20xx年x月份进入公司的,20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在XXX的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的.喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和我们部门经理常说“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等,想做好营销一定要勤奋
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌!销售年工作总结篇四20xx即将度过,我们充满信心的迎来了20xx年过去的一年是我们拼搏奋斗的一年,也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的一年值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构其行业背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”“盛世芙蓉”酒店现有3家直营店(即株洲河西店、株洲神农公园店、长沙天心阁店),经营餐饮业10余年来,以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称,取得了良好的经营效益和品牌效益虽然我们在20xx年的工作中取得了一些成绩,但细细盘点下来,仍然还存在着一些不尽人意的地方现将各部门的总结归结一下盛世芙蓉3家直营店20xx年工作完成情况盛世芙蓉事业部旗下三店,全年共完成营业收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅为虬其中神农店元,河西店元,天心阁店元营业成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅为虬完成纯利润元,比去年同期的元上升或下降元,升幅为元其中神农店元,河西店元,天心阁店元
1、8月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察,对农业公司急需推销和即将上市的菜品的产品进行了对接,真正做到了“急兄弟单位之所急,想兄弟单位之所想”
2、10月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动,让员工更深一步了解公司的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径针对天心阁店因停车难,税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显下降等情况,事业部及时采取措施,在公司及门店的共同努力下,在相继解决了交警及税务部门等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划,计划从卫生、服务、菜品、宣传、客户、管理等多方面着手开展工作,12月底已通过验收虽然目前从数据方面还看不到明显的变化,相信只要我们坚持这个方向,天心阁店的情况一定会好转20xx年公司下达到事业部的任务为万为了较好的完成任务,事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上,在3月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原则,有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势,也平衡了员工的职业满意度同年12月,事业部再次对员工薪酬进行大面积调整,同时,为使股东及员工双方面利益得到有效保障,在充分参照三店近两年经营数据的基础上,我们再次调整了绩效分配方案,将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配,方案充分体现了任务与效益挂钩的原则,能有效刺激员工发挥各自的优势,想方设法搞好经营,充分调动员工的工作积极主动性
1、健全管理机构为了强化层级管理,增强各部门人员的工作能力及执行力,20xx年1月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部,7月份又将办公室从公司分离出来,8月份组建质检小组自此,事业部的职能部门基本健全,事业部的管理工作也在有条不紊地进行,并在门店的运营中充分发挥了作用
2、强调层级管理,提高工作效率自事业部各职能部门成立、人员进行整合后,各部门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高,各门店反映良好1)、3月份采购部成立晚班采购小组,5月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜,此举开创了株洲餐饮行业采购的先河,且做好了其他同行业想都不敢想的事情自6月份到12月份间,自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众天之的,怨声不断,自事业部接手直管后,门店工程问题渐渐从多到少、从有到无,工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事长的肯定20xx年除保证三店工程设备的正常运转外,完成的大型工程项目有天心阁店的员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的六楼员工餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程;神农店四区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车的维修与加固、内墙粉刷等等工程并就以往一些未结工程全部进行了清理、结算,与外协之间形成了良好的合作关系20xx年,事业部将工程人员的安全教育及安全防范工作放在首位,一年间,除1月2日河西店罗吉林事件外,再未发生大的安全事故3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时,结合方案实施了档口分组管理,人员层级管理,对单个档口的业绩、毛利率单独核算,因此,厨部管理也相应得到加强,出品毛利相应得到提高由于任务到人,员工在工作中各尽其能,工作态度及能力有了很大提升此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例,真正实现了多劳多得、多超多提4)、自公司营运部6月份结束对门店的“334”模型质检后,三店的卫生状况、员工状态、菜品质量等一度反弹,事业部当机立断重新组建质检部短短四个月的时间,质检小组取得的成果却不小,最明显。
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