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质检工作计划书年度质检工作计划时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧什么样的计划才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习质检工作计划书年度质检工作计划篇一酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成,负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核
(一)领导小组组长总经理副组长副总经理组员财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理
(二)工作小组组长副总经理副组长质检培训部经理、大堂经理组员行政总厨、工程部经理、房务部经理、总办副主任、人事经理、中餐厅经理、西餐厅经理、大堂副理酒店质量检查项目范围项目范围
1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养)
2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)
3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)
4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)
一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责
3、加强实验数据统计分析工作,建立不合格品档案数据,及时做好统计分析,为领导决策提供依据
三、完善部门管理制度,使部门管理工作制度化,确保各项工作安全顺利开展
1、完善实验室管理制度;
2、完善药品管理制度;
3、完善仪器设备管理制度;
4、完善留样室管理制度
四、提高部门技术水平,加强团队的技能培训,从以下几个方面进行
2、加强对部门检测水平进行自行考核,防止错检、漏检现象的出现
五、提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,努力将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队
2、强化团队意识,以合作、奉献的精神投入工作新年新气象,质检部的全体人员,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!质检工作计划书年度质检工作计划篇七
1.严格执行公司各项管理制度
2.加大质检员的培训考核力度,采取多种措施,确保检测准确率
3.定期召开部门工作会议,鼓励全体质检员以先进工作者为榜样努力工作、任劳任怨
4.加强与质检员的思想沟通,充分发挥其积极性和主观能动性
5.质量数据每日一报,每旬每月分类汇总
6.熟练掌握精密仪器的操作规程,为生产和研发提供可靠有效的数据
7.积极完善公司的计量管理,按时对计量器具进行周检和日常检定,确保计量准确,生产顺利
8.在完成以上工作的同时,积极配合其他部门工作“新年新气象”,我们全体质检员将以崭新的面貌迎接20xx年的挑战借此机会,我代表质检部全体员工预祝大家新年快乐完事如意!质检工作计划书年度质检工作计划篇八所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,检验合格后,质检部出示检验合格单方可进场入库不合格原材料当场填写不合格通知单,并及时退货,避免不合格原材料进厂
二、成品检验方面成品车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行定等并做好检验记录,淋膜车间物理检验有现场质检员检验,对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结果,避免不合格产品批量性生产半成品车间(无纺车间)由车间带班长兼职质检员每批产品按工艺要求来干,要求达标的必须达标,并及时将产品给检验室送检及时关注检验结果,有利于产品的调整,防止不合格产品转入下一道工序生产出厂
三、每月对检验设备进行一次校订及保养
四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作
五、做好公司给予的临时性工作计划随着沧浪区总体战略目标的科学定位,象牙社区20——年的工作将朝着有利于社会稳定、有利于项目推进、有利于社区体制的调整方向进一步发展从而,促进便民路径畅通化、顺民方式人性化、利民措施科学化;促进社区大项目的推进,实现社区发展的大跨越;促进居民对社区的认同感,实现社区为民服务的职能进一步回归
一、充实“民本建区”的内涵,使其成为表达富民社会的合理性就我们象牙而言,实现畅通、便捷的“515”便民服务圈,真实体现“民本建区”为特征的社会公正在紧密联系居民、深切关注民生,促进社会和谐方面有所作为
二、打造四项工程一是建成一个达标的苏州市未成年人(象牙)社区活动阵地,使其成为面向全市未成年人道德教育基地;二是完善一个超1000平米的居民活动中心,中心以自助餐形式来迎合居民的不同需求;三是开展广场文化,使5000平米的象牙湿地公园形成年年有主题,月月有新意的文化园地;四是完成一个小区一个qq交流群,让网络打破冰冷的水泥墙,在居民之间架起心灵互动的连心桥
三、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各项自治制度,办事公开公正公平、监督措施落实到位将“两委”参选率高,人口普查准确率高,居民满意率高,作为今年的工作重点
四、坚持以人为本的科学发展观,推进民本社区建设,加强党员队伍建设,提升社工队伍业务水平,不断提高做好居民工作,为居民谋利的本领做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事
五、根据社区自身的优势和居民需求,为推动工作向纵深开展“上面千条线、下面一根针”,社区工作面广量大,要做好这些工作,必须要讲究工作方法,善于抓主抓重工作要做到心中有全局,手中有典型,工作有抓手,通过抓重点、树典型,推动工作全面开展力争每个条、线创一项特色项目,以特色带动全面,使条、线工作朝着优质高效的方向发展质检工作计划书年度质检工作计划篇九
5.供应商质量管理
6.品质控制
14.品质改善活动推进
14.Iqcc品管圈
14.25s活动
14.3改善提案制度
15.总结根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要
1.组织结构目前,金狮压铸质量部人力严重短缺,仅有12人,其中6人为20xx年新员工但是职责范围甚广,包括进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化
1.1组织架构20xx
1.2部门职责j,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;n,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施o,负责定期进行质量工作汇报定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报P,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理r,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性
1.3岗位说明为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责
1.
4.1质量部部长
1.
3.
1.1岗位目的根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要
1.
3.
1.2工作职责见下表
11.
4.2质量部副部长
1.
5.
2.1岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,质量部长不在时代理质量部长事务
1.
3.
2.2岗位职责
1.
3.3质量部长助理
1.
3.
3.1岗位目的对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,监督晚班所有质量部成员的工作达成以及规章制度的保证
5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)
6、其他服务项目(包括会议宴会服务、健身房、游泳池、更衣室)酒店质量检查运行模式
(一)酒店质检小组工作原则酒店质检小组工作原则原则
1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度,以实事求是为原则,并参照《旅游饭店的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》,客观的展开质检工作,服从酒店领导及质检小组的工作安排
2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容,要如实的记录在质检情况表上,并提出个人看法
(二)酒店质检工作的运作方式酒店质检工作的运作方式
1、每周一次定期检查,参加人员由质检工作小组组长确定,并出具2周质检报告;每两月一次检查,由质检工作小组组长安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加,进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查,并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告,届时由质检工作小组汇总核对;每季度一次抽查,邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查,并出具专业报告
2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查
3、检查过程中发现的问题,质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录,便于被检部门调查问题责任原因
4、质检小组将检查结果汇总后,将出现的问题填写好质检报告发至各部门
5、各部门经理在质检报告上填写纠正措施及纠正时间,并签字确认后质检报告反馈到质检小组
6、质检小组依据质检报告上的整改计划和结果进行复查,并将结果反馈到质检领导小组审阅
7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题,质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报,并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核
8、质检中如有争议的问题,上报由酒店质检领导小组协调处理,视情况决定是否处罚
(三)酒店质检渠道酒店质检渠道质检渠道、直接检查;b、值班记录;c、其他人或部门反馈;d、客人投诉;e、宾客意见表等质检工作计划书年度质检工作计划篇
二一、第一时间按要求完成领导安排的各项工作,协助公司生产部门提高产品质量水平,降低生产成本,为公司优化管理尽职尽责
3.加强实验数据的统计分析,建立不合格品档案数据,及时进行统计分析,为领导决策提供依据
三、完善部门管理制度,制定部门管理制度,确保各项工作安全顺利开展
1.完善实验室管理制度;
2.完善药品管理制度;
3.完善仪器设备管理制度;
4.完善留样室管理制度
四、提高本部门的技术水平,加强团队的技能培训I,从以下几个方面着手
2.加强部门检查水平的自我评估,防止错检漏检的发生第五,提高部门凝聚力,灌输团队理念,努力把质检部门建设成凝聚力高、竞争意识强、学习力强的团队
2.增强团队意识,本着合作和奉献的精神工作新的一年,新的氛围,质检部全体员工都做好了迎接一切新挑战的准备,相信公司明天会更好!质检工作计划书年度质检工作计划篇三质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量进料检验对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验把不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂;同时作出明显的标示根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品生产过程质量控制号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆车间的产品必须摆放整齐,保持干净每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品这个过程要从〃人、设备、物料、方法〃等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺,质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用生产用物料的性能必须达到产品设计的要求出货检验出货检验是对生产的产品的总结通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品出厂合格率达到100%售后服务把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题〃你的需求,我们知道;你的追求,我们创造〃,我们要有这样的信念为了满足客户对质量的苛求,应作到〃为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔〃公司上下应全员参与,相互监督,共同为提高产品质量付出努力,只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定能把产品质量提高,我们的目标就一定能够实现!质检工作计划书年度质检工作计划篇四质检部20xx总体工作目标一管理制度制定1质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿,并先行实施2要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批3明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)o4明确质检部门的人员考核标准(要求文本文件)二加强产品检验及抽力度要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知2加大检验力度为了加大检验力度并做到全方位的检验工作,需要考虑增加质检部人员3为了更好的产品检验,需要为质检部门配备产品检验测试场地4配备质检部门用的测试工具三质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合于协调,以便更好质检目标新的一年,质检部将按照公司制定的新目标,将质量工作向各部门深入的开展,提升质量管理人员的素质,即时跟进新产品、新标准在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪切实做好20xx年的质量管理、严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需求质检工作计划书年度质检工作计划篇五加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现不妥之处,请批评指正
一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等另外,开展质检工作规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据2坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作坚持“酒店领导重点检查,检查中质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报3做好定期对新入职员工的培训工作对每一位新入职的营业部门员工的培训确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能4坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份
二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立1质检工作的开展质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展这里我要特别说明的凡是一个规范的企业不会因为地域的差异而改变其标准2服务质量提升方面起到有力的推动作用凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过都要进行纠正,同时也引得了客人的好评3内耗控制方面起到积极的作用更加关注酒店的资产管理,通过质检设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用
三、主要存在问题1工作量非常大,质检队伍力量缺乏一方面是若要切实做好质检工作不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩3由于培训较少,制度还待进一步完善4工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见5虽然质检工作的思路已经基本理清但质检工作的落实还不够全面,执行力不够质检工作计划书年度质检工作计划篇六。
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