2025护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总word模板范文

护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点那么，报告到底怎么写才合适呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总篇一我站全年共监督项目35个，建筑面积

29.76万平方米，已竣工项目9个，建筑面积

7.6万平方米目前共有在建工程26个在日常监督中，坚持以地基基础、主体结构和影响使用安全及使用功能的关键部位为监督工作重点，严格监督程序，重视对基础、主体结构等重要部位、构件质量进行监督检查，提高监督工作质量和水平在抓好对工程实体质量监督检查的同时，逐步加强重要环节建设各方责任主体质量行为的监督工作，并取得一定效果共下发工程质量安全整改通知书70余份并定期或不定期的开展全县工程质量安全大检查，抽查工程施工资料，及时纠正监督检查、巡查中发现的各种影响结构安全及使用功能等方面的质量问题

2、积极开展建筑安全生产督查工作根据年初安全生产工作计划安排，从元月份至今，我站共组织召开安全生产会议4次，开展了8次到Ip地址中指定的文件夹中，由各部主任安排员工学习，并要求切实掌握3）继续坚持“每周一试”活动，考试内容为营业员应知应会手册内容每月初公布全月每周考试范围，每周一将试题放到ip地址中，由主任提取并组织员工考试，批阅试卷后存档4）实行“每月一考”制度以后每次检查带试卷下去，对营业员进行现场考试，考试内容为“每日一题”和“每周一试”内容，达到卷面分70%为合格，不合格累计达3次者待岗培训5）实行“每月一报”制度每月向全市通报各单位的服务质量，并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名6）开展“每季一评”活动开展创优服务活动，每季度评比一次全市“创优服务先进单位”，并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗7）开展“每年一赛”活动，为了提高营业员的整体服务水平，在每年的8-9月份，组织一次全市营业员的知识竞赛，竞赛采取笔试和面试相结合的形式，对于优秀的营业员给予物质奖励8）实行“每年一奖”制度，每半年开一次表彰奖励大会，对排名前三位的单位给予物质奖励；年末开年终表彰奖励大会，对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市I860服务投诉的单位给予表彰奖励服务质量监督办xxx--〉护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总篇五理化检测室质量监督员分别对水分、灰分、蛋白质、JR酶、脂肪、总黄酮等监测项目进行全程监督，并按照要求填写“质量监督记录表”,监督总体情况为检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求仪器检测室质量监督员分别对仪器准确度、损坏情况、仪器使用情况等监测项目进行全程监督，并按照要求填写“质量监督记录表”，监督总体情况为检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过自校验，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求微生物检测室质量监督员对微生物检测中菌落总数、霉菌及酵母计数、致病菌等项目进行了监督，并按照要求填写“质量监督记录表”，监督总体情况为检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，监测方法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求现场监测室质量监督员分别对废水采集、区域环境噪声、烟气监测等监测项目进行全程监督，并按照要求填写“质量监督记录表”，监督总体情况为检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录较完整，符合有关规范及作业指导书的要求办公室质量监督员主要对试验用水制备过程、制备质量和办公环境进行监督，并按照要求填写“质量监督记录表”，监督总体情况为检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员持证上岗，仪器设备经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录较完整，符合有关规范及作业指导书的要求以上为质量监督员在质量体系运行以来，参与的监督活动和履行的职责质量监督员年月日护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总篇

六一、办公室日常工作办公室工作对与我来说是一个全新的工作和学习领域作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是一个综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室工作千头万绪，有文书处理、外事接待、档案管理、迎来送往等事务面对繁杂琐碎事务性工作，能够自觉提高自我工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，学会冷静地办理各项事务，至今，在领导和同事的耐心帮助和指导下，基本完成了各项工作任务

1、认真学习局机关事务，迅速了解XXX建设和旅游规划发展模式,以及我县县情、经济发展情况并对我县各项重点工作具体目标做到心中有数

2、做好文件上报，保障公文处理及时、准确积极协助同事认真做好公文处理工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，做好资料归档工作

3、做好我局质量兴县、精神文明、党建及创先争优活动的资料收集、整理、归档工作并积极接受上级部门的督促检查

4、做好xxx外宾来访的协调及联系事项，保证接待工作落实到位,做好外事邮件的翻译以及向县委办公室的上报工作，确保外事工作的顺利进行

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

1、能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责

2、通过对我县第十四次党代会、十七届人代会、政协会会议精神和党的十七届六中全会会议精神的学习，充实了政治理论知识，提高了思想政治素质，为我做一个合格的工作人员，提供了理论上的指导学他们为人处事之道，学他们做好工作的宝贵经验

三、存在问题和今后努力方向三个月来，本人能敬业爱岗，秉着认真负责的态度完成各项工作，但也存在一些问题和不足，主应表现在第一，办公室工作对我而言是一个新的学习岗位，许多工作都是在杜局长的不断帮助和指导下，边干边摸索进行的，以致有时候工作起来显得心有意而力不足之感，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细致，考虑问题不够周全，一些工作协调不是十分到位；第三，自己文字处理能力还有待加强在新一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面努力学习公务拟写、导游业务知识、外事业务处理等相关专业知识加强对xxx县建设和旅游规划发展模式的了解，学习先进经验，应对今年我县各项重点工作具体目标做到心中有数；第二，注重团队精神，做到团结一致，勤奋工作，形成良好工作氛围不断改进自身工作和学习态度及业务能力，遵守管委会各项规章制度，维护集体利益，积极为我局圆满完成工作任务出一份力，力争更大的工作成绩XXXX二一二年一月四日

一、深化开展“平安行车旅游”创建活动及“诚信旅游活动”2011年贺州市平安行车旅游全市没有发生旅游-行车安全责任事故

二、认真开展行业培训教育工作

（一）开展导游人员年审培训班培训班的培训内容丰富多彩，取得了良好的效果，导游人员的理论得到了深化，职业道德水平得到了提升，业务素质进一步增强

（二）开展乡村旅游从业人员的培训工作通过培训，进一步提高了旅游饭店从业人员及乡村旅游点从业人员的技能素质

（三）做好星级饭店评定性复核和年度复核工作实践证明，取得了十分有效的工作效率，从评定检查过得中，也得到了相互交流和提高n月底，此项工作已基本完成

三、调解处理旅游投诉和纠纷，依法维护旅游者的合法权益

（一）做好旅游维权宣传工作开展旅游宣传活动，就如何提防旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全，以及理性维权等，向消费者进行宣传

（二）认真受理各种旅游投诉全年共受理旅游投诉12起，其中立案查处3起，结案3起；全年旅游投诉结案率100%；发布违规通报3份

四、开展旅游安全生产检查工作和及时处理涉旅安全事故

（一）开展旅游安全生产大检查活动在全年的安全生产大检查活动中，下发检查记录及整改通知书75份共检查出安全隐患3项，整改3项，整改率达100%

五、2012年工作计划

（一）加强旅游市场综合治理一是通过联合工商、卫生、安监、消防等部门加大旅游市场现场联合执法检查工作力度，及时发现和查处各种违法违规行为；二是认真受理旅游投诉，坚持依法、公平、公正办事，做好游客信访工作

（二）加强旅游-行业监管工作一是继续深化“旅游服务质量提升年”工作二是进一步完善导游服务中心的管理机构，进一步规范导游从业行为

（三）加强旅游标准化建设2012年要大力推进旅游标准化试点工作，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范

（四）加强旅行社租用车辆的监督管理工作进一步加强对旅行社的监督管理，对租用的旅游客运车辆进行实时监督

（五）推进星级饭店的评定检查工作2012年，计划新评定3家3星级饭店，分别为昭平大酒店、富川迎宾馆、富川旺源酒店目前正在申报及整改中二O一一年十一月二十八日

1.2017年贺州市旅游质量监督所工作总结

2.公路质量监督工作总结

3.质量监督员工作总结

4.质量监督工作总结

5.电力质量监督工作总结

6.民政所工作总结

7.质量监督个人总结

8.质量监督小组职责隐患排查，5次专项质量安全大检查，4次消防安全检查共排查出安全隐患约200余条，针对排查中发现的问题，我站要求施工单位及时整改，消除隐患

3、认真开展打非专项行动工作我站根据市人民政府、县人民政府《关于深入开展打击安全生产非法违法违规行为专项行动的通知》的有关精神和要求，及时制定打非工作方案，按时报送打非工作信息，对工程项目组织了打非专项检查

4、积极开展安全生产宣传活动组织编印针对性强的施工安全知识小册子，制做安全生产宣传展板，在县安全生产月活动宣传咨询日现场进行展示，并发放建筑工程安全宣传资料300余份，要求各在建工程项目在施工现场悬挂安全生产宣传标语，努力营造安全生产的良好舆论环境，使安全发展、预防为主的社会氛围更加浓厚

5、汛期期间，根据省、市、县人民政府关于切实做好汛期安全生产工作的有关要求，我站及时下发做好汛期安全生产工作的通知，要求各建设单位、施工单位、监理单位做好汛期期间的安全生产工作；根据局汛期工作部署和安排，及时召开汛期安全生产工作会议,于5月28至8月份对全县在建工程进行汛期安全生产检查，针对检查中发现的问题,要求施工单位立即进行整改，并分别下达限期整改通知书，停工整改通知书积极配合相关部门对地质灾害隐患点进行排查，查明情况，判断危险程度，近一步落实好监测预防责任

6、认真抓好农村危房改造工程、景观整治工程、立面改造工程的质量安全对各乡镇的农村危房改造工程和景观整治工程、立面改造工程建设，我局高度重视，派出专业技术人进行专人负责制，明确责任，落实到人，以确保各项目工程建设工作的顺利实施我县境内的项目，设计单位都能按建筑节能设计标准进行设计，在施工图中设有建筑节能专篇，建筑节能要求明确施工图纸全部经市设计质量监督站审查合格后使用，我站主要从以下几个方面加强建筑节能工作一是重点检查建筑节能工作的贯彻落实情况，通过检查，提高了建设领域各责任主体节能减排意识在各项目的阶段性验收中，提醒施工单位使用建筑节能材料二是根据《建筑节能工程施工质量验收规范》和《民用建筑节能工程质量监督导则》的要求，实施建筑节能专项验收目前实施建筑节能的施工工地均未完工，待验收阶段我站将按照建筑节能的相关要求做好专项验收工作三是要求监理单位编制的监理规划、监理细则中要按照建筑节能标准、设计文件规定制定具体监理措施，做到详细具体、具有可操作性要求施工单位制定的施工组织设计中须有建筑节能方面具体施工方案对未按建筑节能强制性标准进行设计或节能设计文件进行施工的，坚决要求改正

1、对违规质量行为的查处力度有待于进一步加强坚决克服困难,严格执行监督抽测制度、见证取样送检制度、工程变更程序对于涉及结构安全质量问题，将加大查处力度

2、由于我县建筑节能工作起步较晚，工程技术人员对节能部分的相关规范及规程掌握不够，给建筑节能工作带来一定困难，下一步我站将组织人员加强学习，争取把建筑节能工作做得更好护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总篇二

1、受建设行政主管部门的委托，组织安排实施地区建设工程质量监督和检测管理工作

2、认真贯彻执行国家及上级部门颁布的有关工程质量的法律、法规、政策

3、受理政府委托监督的工程建设项目报监手续，收取监督费和实施质量监督

4、向政府报送受委托的建设工程的质量监督报告

5、对建设各方的工程质量违规行为采取行政措施；对需要实施行政处罚的工程与建设各方，报告政府主管部门或接受政府主管部门委托进行行政处罚

6、对预制建筑构件和商品混凝土企业质量监督

7、不断完善检测手段，对工程质量进行检测，并监督检查检测单位和企业试验室的工作情况

8、完成上级及主管部门交办的其他工作护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总篇三是市建设工程勘察设计质量监督站的站长负责对施工图设计文件中涉及公共利益、公众安全和工程建设强制性标准的内容进行技术性审查，保证工程质量他几十年如一日，可谓是建设行业的一名老兵他先后从事过工程设计、村镇建设、重点工程调度指挥直至今天负责的施工图审查工作一路走来，他始终以“在岗一分钟，干好六十秒”来鞭策自己，兢兢业业、默默耕耘，为工程建设和城市发展，做出了突出贡献多年来，他所带领的团队圆满完成3000余项、近6000万平方米的建筑、市政工程的审查任务，树立了良好的社会形象他本人先后荣获“市墙材革新与建筑节能工作先进个人”、“优秀共产党员”、“省建设系统劳动模范”等荣誉称号，并光荣当选市科学技术协会第七次代表大会代表他所在的单位先后荣获“文明服务示范单位”、“优秀施工图审查单位”、“省创建无质量通病住宅工程活动先进集体”、“省墙改与节能工作先进单位”、“市职工代表大会先进星单位”、“市墙材革新与建筑节能工作先进单位”、“、全市建设系统质量管理先进单位”等荣誉称号同志上任之际，正是施工图审查工作由行政审批向市场化行为转变的关键时期以往,我们都是坐等客户上门送审；而今,却要进入市场接受客户选择,这一反一正的落差，即将闯市场的艰辛，大家可想而知对此，刚刚走马上任的他不等不靠，以“调整理念，强化经营，力保主业,寻求新路”为指导思想，带领大家从狠抓审查质量打牢生存根基入手，在国家、省尚未出台审查要点之前，他就结合我市实际，主持修订、完善了《市建筑施工图设计文件审查要点（修订）》（以下简称《要点》）《要点》的及时出台，为审查工作的顺利开展奠定了坚实基础，更为审查人员提供了“降妖除怪”的有力“法宝”熟悉的人都知道，他是一个爱较真儿的人，丁是丁卯是卯是他的做事原则他常说干技术工作千万马虎不得，左右都可的态度不能要，对错之分的判断应明确事实证明，的确如此随着审查工作的逐步推进,质监站接审的项目，可谓种类繁多、情况各异有前期来站交流沟通的咨询项目、有已开工建设接受政府处罚再报审的在建项目、有因各种原因频繁调整的变更项目……面对这些工程，如果不划出个123,分出个456,非得出问题不可为此，他针对不同情况量身定做了各种管理规定和操作办法，如《咨询项目审查管理规定》、《备案工程审查细则》、《关于设计变更图设计文件审查的规定》、《审查质量管理实施细则》等20余个规范性文件，使审查工作真正做到外有“国法”可依、内有“家规”可循，走上了持续稳步发展之路单位的稳步发展，并没有让他放慢前行的脚步他总是以智者的眼光放眼未来，他敢为人先，争当行业的领跑者在日益开放的今天，他敏感地意识到，完全用“土”办法来管理固然有效，但“洋”办法也有它的独到之处，只有相互借鉴，取长补短，才能为工作插上理想之翼既然想到了就要付诸行动，在全国仅有几家审查机构获得iso9001质量管理体系认证资格，省只有一家，还是空白的情况下，他便带领没有任何认证经验的一班人踏上了艰辛的认证之路，查资料、请教老师、虚心向获证组织学习……从写满几点几点几的天书般的贯标文件开始“恶补”，建立初始概念、进行消化理解、转变成实际工作内容、起草编写体系文件、贯标试运行、接受外部审核，获得认证资格7个月的努力,200多天的艰辛付出，他带领的门外汉们，硬是啃下了这块硬骨头，比正常获得认证资格的组织，足足提前了半年时间，同时也填补了市的空白，使单位的管理水平提升到了一个新的高度时至今日，仍未有后来者我们依然是市唯一一家获此资格的审查机构随着城市建设步伐的逐年加快，报审工程量逐年攀升，如何能对工作进行科学分析，以找出持续发展的规律？便又成为了一个新的问题摆在了面前，这个平日总爱把“办法总比困难多”当作口头禅的人，此时早已是成竹在胸他要与一家知名的软件开发公司合作，为审查工作量身定做一套“建设工程施工图审查信息管理系统”，从根本上满足工作之需事不宜迟，说干就干他挑选了精兵良将组建了研发小组，大家分工协作共克难关没有经验，他带领小组成员三赴武汉拜师学艺；进展缓慢，他带领小组成员反复与开发人员交流沟通，光记录就写满了两大本子，使彼此真正理解达成共识嘴磨薄了、腿跑细了、人累瘦了，他无怨无悔，一心只为将审查工作能用最准确的计算机语言进行表达而辛劳忙碌；没有设备，他多方考察，筛选比较，为系统搭建出适宜的硬件环境；没有……一年的时光，说短也长，他执著的精神就如西天取经的唐僧一般，在历经九九八十一难之后，终于取得了真经如今，这套具有模块设置合理、功能分区明确、信息查询便捷、数据统计准确、质量动态直观等显著特点的“审查信息管理系统”，在应用中已日趋完善,在国内施工图审查领域具有领先的水平和广阔的发展前景用研究》、《建设工程施工图审查信息管理系统》两大科研课题中，能够尽显身手，提出独到的见解一花独秀不是春，百花齐放春满园在事业蒸蒸日上的今天，他本可以维持现状，便万事大吉可他偏偏却是个不会享福，只会自找苦吃的人他常说我们现在只有一项主业等于是一条腿走路，只有不断拓展新业务，变成多条腿并行，我们才能真正过得安心踏实可走多元发展,说说容易，做起来却困难重重可却人如其名，面对困难，他永远都是一个无畏的勇者，从不言败他查阅资料寻找发展方向；考察市场摸清行情变化；走访兄弟单位博取众长、寻求政策依据做到合理合法、争取主管部门支持尽快步入正轨……这一桩桩、一件件，所付出的艰辛与努力，不言自明此间，他外出奔忙不慎脚部扭伤，脚肿得像个馒头，医生要求他必须卧床休息，可他却不顾医生和家人的反对，忍着钻心的疼痛，拄着双拐坚持工作，不曾休息过一天，这可让当医生的妻子是既心疼又生气，对他颇有怨言功夫不负有心人,在他不懈的努力下，装饰工程审查、加层鉴定、智能建筑弱电工程审查先后开展并取得实效寒来暑往，四季轮回，他用有力的行动和强大的感召力，汇聚着每一份光，照亮了我们的前行之路；汇聚着每一份热，点燃了我们干事创业的激情；汇聚着每一份才智，推进我们的事业科学发展；更汇聚着每一份点滴的努力，铸就成永恒的辉煌!护理质量监督站工作总结报告质量监督站工作总结汇总篇四总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的通信公司服务质量监督办公室主任工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升

1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的

2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作1）组织业务和礼仪培训业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的一一提高在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提高2）坚持业务知识考试一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务知识试题经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中，我市有2名营业员考取了二星级营业员，6名营业员考取了一星级营业员，2名客户经理考取了一星级客户经理，2名12580信息话务员考取了星级话务员

3、加强服务质量的检查和要求本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查，随时发现服务工作中的不足，立即要求整改，并通报全市引以为戒经过检查和要求，服务有了明显的提升在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中，我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名在今年9月份集团公司对全国各省市服务的专项检查中，我市中心区营业中心被抽检，成绩位居全省第一位、全国第三位

1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训，营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟，带领员工对照标准找差距对再次发现不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理

2、加强对营业员的业务知识培训和考试业务知识培训每季度一次，组织全市营业员参加，培训后考试，考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲课老师由相关人员提供

3、加强对全市的服务检查力度2）开展“每日一题”活动，每天由市场部相关部门（数据中心、大客户中心、计算机中心）提供最新的业务知识和应该掌握的内容，放。