2025年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定word模板范文

年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通2023在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友2023年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通用篇一实习时间20xx年3月1日—20xx年5月25日实习目的通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍自xx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额旅行社社秉承“顾客至匕质由于我性格开朗，能够与不同的人接触;平易近人，容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实，凡事言出必行;乐于助人，能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不会轻易中途而废;遇事临危不惧，能镇定地处理突发事件在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀，体锻达标我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我敢于改正自己、完善自己我坚信我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识，来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生！在思想觉悟上对自己有较高的要求，能用科学发展观来认识世界认识社会，能清醒的意识到自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有了相对成熟的认识和定位在专业课程的学习上，根据自身专业方向的要求，有针对性的认真研读了有关核心课程，为自己的学习工作打下扎实基础；并涉猎了一部分其他课程，开阔视野，对本专业方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识学习成绩也比较理想在外语方面，着重加强了阅读的训练，并取得了一定效果在学习工作上，根据老师的指导，研读了大量论著，逐步明确了发展方向，通过自身不断的努力，以及与师长同学间的探讨交流，取得了一些比较满意的成果在这期间，查阅资料，综合分析等基本素质不断提高，书面表达的能力也得到了锤炼，尤其是独立思考判断和研究的能力，有了很大进步，这些对于未来的工作也都是大有裨益的平时生活中，为人处世和善热情，和同学关系融洽根据自身爱好和能力，业余参与了一些社会活动，为个人综合素质的全面发展打下基础毕业在即，在工作实践中，除了提升适应工作要求的具体业务能力,还提高了和同学沟通交流的能力，团队协作的素质也得以培养，为走出校园融入社会做好了准备我在大学阶段所获颇丰，从学业、生活工作，到个人素质，都得到了充分的培养和锻炼，是充实且有意义的四年相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵的才富！时光匆匆，一闪而逝初入大学时兴奋雀跃的情景仿佛还只是昨天,看看眼前却猛然发现四年的大学生活已经只剩下个尾巴了回顾已往的四年珍贵时光，我的心中是充实而无悔的自入学至今日，我始终严格要求自己，努力从各方各面完善自身人生短暂，知识无穷，自当活到老、学到老大学期间，我系统深入地学习了旅游管理专业的各门课程，并具备了较强的英语听说能力，顺利通过cet-6等级考试课余时间我经常通过网络关注最新科技动态,使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐，由此我也熟练掌握了office办公软件和其它流行软件的常规操作，并顺利通过国家计算机二级等级考试此外我还阅读了大量的书籍，广泛涉猎其他学科的知识，注重培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力，从而提高了自身的文化素养正确的思想是指引路途的明灯本人有着良好的道德修养，并有坚定的政治方向，热爱祖国、热爱人民，坚决拥护中国共产党的领导；遵纪守法，爱护公共财产，尊敬师长，团结同学，乐于助人;积极参加政治学习，用先进的理论武装自己的头脑，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观、价值观和世界观身处当下这个瞬息万变的时代，个人能力的培养更是不容忽视通过参加和组织学校社团工作，我锻炼了自己的组织交际能力，并深刻感受到团队合作的精神及凝聚力;暑假我积极参加社会实践，以加深对专业知识的理解和运用，同时增加了阅历，在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能在生活上，我有良好的生活习惯，为人热情大方，诚实守信，极易与周围的人融洽相处大学四年，在不断的学习和实践中，我已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，描绘新的蓝图！-2023年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通用篇五08级旅游管理专业刘丽霞通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得同时使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十儿年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍自XX年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山此地群峰绵延数十里,为象山（应天山）一支脉西行所致传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让；上清溪自东远途飘入，依山缓行,绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道山神知觉，龙虎现身,取代云锦自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭“南张北孔（夫子）”两大世家上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银，进行了无数次的扩建和维修，宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最龙虎山在鼎盛时期，建有道观80余座,道院36座，道宫数个，是名副其实的“道都”，是道士的世界王国此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学”派的发源地；金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所；仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观；“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景，等等《龙虎山志艺文》载“龙虎山历魏、晋、唐、・宋，代有褒崇，若山川之胜，宫宇之丽，人物之繁，仙迹之异，道行之神，爵望之显代之慕拟歆艳者，或美之于诗文，垂之金石，传递一千余载”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产，和它在中国道教史上显赫的祖庭地位，以及对中国道教发展所作的贡献，被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位近年来，龙虎山风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设，推出了以了解道教概况，领略道教祖庭的威严的“瞰道教全貌”的“身”游线路；推出了以领会道教崇尚“无为、自然”核心思想的“览道教仙境”的“心”游线路；还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路，完善各项设施，采取多种措施，使“百神受职之所”、“洞天福地”的龙虎山抖落尘埃，紫气升腾，纳迎四方宾客,替天行道，禳灾降魔，造福于民，被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”天师府位于贵溪上清镇，临清溪，为历代张天师起居之地原建于龙虎山脚下北靠西华山，门临沪溪河，面对琵琶山，依山带水，气势雄伟占地3万多平方米，建筑辉宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花镂刻，米红细漆，古色古香，一派仙气（被历史上门许多皇帝赐号〃宰相家〃、〃天真人府〃，尊为道教祖庭唐代天宝七年（748年），封张道陵第十五代孙为师，并赐田敕免租税从此教门兴旺，前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院，称〃真仙观〃宋崇宁四年（Uxx年），迁建于上清关门口上，道观始称〃天师府〃元延佑六后（1319年）迁移上清长庆坊，即今天的上清镇西头坊东为元碑亭，有碑石二，其一为敕赐玄教宗传之碑，元代著名文学家虞集撰，艺术家赵孟书，为书法珍品天师府经各朝维修、重建，房舍达五百余间，占地五万多平方米，整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米内分大门、仪门、大庭院、三省堂等层层迭迭，曲径回廓，甬道贯通，楼房殿阁，形似皇宫，龙柱金壁，雕梁画栋院内古木参天周围豫章成林，阴翳蔽日，环境清幽，风景优美这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了龙虎山地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于龙虎山导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了龙虎山的具体路线，分清了龙虎山具体位置，旅游游船的一些情况，以及龙虎山导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了龙虎山各个景点，了解龙虎山具体的情况，也和游客沟通，了解了来龙虎山旅游的游客的看法在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！2023年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通用篇六回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质

1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，X人力资源部组织了为期四天的岗前培训我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等期间我们还参观了主题公园，火山温泉,酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配,有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性

2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期1门口写单接待工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口；另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解）

（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）

（3）出口接待（回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证）

（4）前台输单（输报客单，分男女、客人类型输入电脑；夜班要做报表）另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地点），收银工作都是老员工负责不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作

3、实习效果和实习体会

（1）外面的世界很精彩，外面的世界很无奈不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌；就算是没客人的时候也要注意自己的形象第三，有责任心，团结协作突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者无论将来是否要从事旅游行业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易有一句话是这样说的外面的世界很精彩，外面的世界很无奈在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识；而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系2人际关系与沟通能力在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报3受挫能力温泉的旺季和淡季非常的明显一般都是节假日客人多，工作日客人少特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来这种情况下，客人会埋怨你手脚慢；客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量可是慢慢的明白，量第一,立足工会,服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山此地群峰绵延数十里,为象山（应天山）一支脉西行所致传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让；上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道山神知觉，龙虎现身,取代云锦自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭“南自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动4痛并快乐着在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息；我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭；我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子,连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐！

4、对实习的意见和建议1对学院1）实习的时间是从九月份到次年二月份我认为实习的时间过长,导致实习生不能回家过年，特别是外省的同学学院应该与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止2）专业实习不对口酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习学院应该尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点3）学校老师对实习生关怀度不够实习点离学校比较远，导致老师不能经常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的情况而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的情况建议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内

（2）对实习点1）实习点很少与实习生互动实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些意见和建议2）实习点应该增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利在食宿方面要大大加强度假区的员工流失情况十分严重，招工也很难度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有一定的差距，实习点忙时不能及时增加员工数量，庞大的工作量都依赖于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助实习生们的实习期都不同，有四个月的，有五个月的，有八个月的等等但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不熟练，也导致客人的不满意，甚至投诉3）实习生的工资应具有一致性实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等4）实习生评奖制度应该公平公正在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义

（3）家人对实习的建议1）实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生，按照实际情况减少实习生的工作量很多家长实习生的岗位工作量比较大就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班女孩个人身体体质较差，不适合熬夜实习半年以来，熬夜对身体伤害较大这是家人最担心的在实习过程中，给予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的进步接下来我会加倍努力学习，珍惜校园生活,明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础2023年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通用篇七--〉回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质

二、实习内容

1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，—人力资源部组织了为期四天的岗前培训我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等期间我们还参观了主题公园，火山温泉,酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配,有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性

2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期

（1）门口写单接待（工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口；另外如果有旅游团队,门口接待还要对团队进行讲解）

（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）

（3）出口接待（回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证）

（4）前台输单（输报客单，分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表）另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地点），收银工作都是老员工负责不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作

3、实习效果和实习体会

（1）外面的世界很精彩，外面的世界很无奈不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象第三，有责任心，团结协作突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者无论将来是否要从事旅游行业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易有一句话是这样说的外面的世界很精彩，外面的世界很无奈在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系2人际关系与沟通能力在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报3受挫能力温泉的旺季和淡季非常的明显一般都是节假日客人多，工作日客人少特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来这种情况下，客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量可是慢慢的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动4痛并快乐着在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息;我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭;我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子,连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐！

4、对实习的意见和建议1对学院1实习的时间是从九月份到次年二月份我认为实习的时间过长，导致实习生不能回家过年，特别是外省的同学学院应该与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止2专业实习不对口酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习学院应该尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点3学校老师对实习生关怀度不够实习点离学校比较远，导致老师不能经常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的情况而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的情况建议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内2对实习点1实习点很少与实习生互动—的实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些意见和建议2）实习点应该增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利在食宿方面要大大加强度假区的员工流失情况十分严重，招工也很难度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有一定的差距，实习点忙时不能及时增加员工数量，庞大的工作量都依赖于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助实习生们的实习期都不同，有四个月的，有五个月的，有八个月的等等但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不熟练，也导致客人的不满意，甚至投诉3）实习生的工资应具有一致性实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等4）实习生评奖制度应该公平公正在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义

（3）家人对实习的建议1）实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生，按照实际情况减少实习生的工作量很多家长实习生的岗位工作量比较大就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班女孩个人身体体质较差，不适合熬夜实习半年以来，熬夜对身体伤害较大这是家人最担心的

三、总结在实习过程中，一给予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的进步接下来我会加倍努力学习，珍惜校园生活，明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础张北孔（夫子）”两大世家上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银，进行了无数次的扩建和维修，宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最龙虎山在鼎盛时期，建有道观80余座，道院36座，道宫数个，是名副其实的“道都”，是道士的世界王国此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学”派的发源地；金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所；仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观；“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景，等等《龙虎山志•艺文》载“龙虎山历魏、晋、唐、宋，代有褒崇，若山川之胜，宫宇之丽，人物之繁，仙迹之异，道行之神，爵望之显代之慕拟歆艳者，或美之于诗文，垂之金石，传递一千余载”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产，和它在中国道教史上显赫的祖庭地位，以及对中国道教发展所作的贡献，被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位近年来，龙虎山风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设，推出了以了解道教概况，领略道教祖庭的威严的“瞰道教全貌”的“身”游线路；推出了以领会道教崇尚“无为、自然”核心思想的“览道教仙境”的“心”游线路；还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路，完善各项设施，采取多种措施，使“百神受职之所”、“洞天福地”的龙虎山抖落尘埃，紫气升腾，纳迎四方宾客,替天行道，禳灾降魔，造福于民，被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”天师府位于贵溪上清镇，临清溪，为历代张天师起居之地原建于龙虎山脚下北靠西华山，门临沪溪河，面对琵琶山，依山带水，气势雄伟占地3万多平方米，建筑辉宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花镂刻，米红细漆，古色古香，一派仙气（被历史上门许多皇帝赐号〃宰相家〃、〃天真人府〃，尊为道教祖庭唐代天宝七年（748年），封张道陵第十五代孙为师，并赐田敕免租税从此教门兴旺，前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院，称〃真仙观〃宋崇宁四年（Uxx年），迁建于上清关门口上，道观始称〃天师府〃元延佑六后（1319年）迁移上清长庆坊，即今天的上清镇西头坊东为元碑亭，有碑石二，其一为敕赐玄教宗传之碑，元代著名文学家虞集撰，艺术家赵孟书，为书法珍品天师府经各朝维修、重建，房舍达五百余间，占地五万多平方米，整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米内分大门、仪门、大庭院、三省堂等层层迭迭，曲径回廓，甬道贯通，楼房殿阁，形似皇宫，龙柱金壁，雕梁画栋院内古木参天周围豫章成林，阴翳蔽日，环境清幽，风景优美这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了龙虎山地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于龙虎山导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线,熟悉了龙虎山的具体路线,分清了龙虎山具体位置,旅游游船的一些情况，以及龙虎山导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了龙虎山各个景点，了解龙虎山具体的情况,也和游客沟通，了解了来龙虎山旅游的游客的看法在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习，我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合,敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个,那就是前进,永不言弃，永不退缩！2023年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通用篇二一＞实践时间—年6月30日至—年8月22日实践目的实践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习，从学习中实践我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己实践内容让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程更好的体会我的专业知识和技能实践结果通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉对景区建设与管理有了一定的见解在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础我在实践中得到许多的感悟！选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们马上就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环我们来的是_的一个4a级景区，没来之前我们有很多幻想，想想的是多么的美好到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了景区实践应该能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此容易从我们刚来就开始熟悉导游词，了解各景点的情况更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴2023年旅游管理专业毕业生实习自我鉴定通用篇三

1.实习时间20xx年6月22日到20xx年6月23日

2.实习目的通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升第一站一杭州苏堤苏堤春晓，它是北宋大诗人苏东坡任杭州知州时，疏浚西湖，利用挖出的封泥构筑而成后人为了纪念苏东坡治理西湖的功绩将她命名为苏堤长堤卧波，连接了南山北山，给西湖增添了一道妩媚的风景线苏堤长堤延伸，六桥起伏，为游人提供了可以悠闲漫步而又观瞻多变的游赏线走在堤、桥上，湖山胜景如画图般展开，万种风情，任人领略第二站一杭州西湖美丽的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀丽湖光山色和众多名胜古迹闻名中外，在我国30多处以“西湖”命名的湖泊中，最为著名，被誉为人间天堂我们坐着游轮行驶在西湖上，吹着风，欣赏着西湖美景，仿佛误入人间仙境一般，多么如诗如画的一番景象终点站一乌镇杭州乌镇是我国江南四大名镇之一，它具有六千年的历史文化遗产乌镇也是一幅中国江南的封面图，传承着江南千年的历史文化乌镇古色古香，水镇一体，呈现一派古朴、明洁的幽静，是江南典型的“小桥、流水、人家”石板小路，古旧木屋，还有清清湖水的气息，仿佛都在提示着一种情致，一种氛围走在乌镇的小路上，感觉自己就像穿越了时空一般，来到了古代，让我们想起了那音韵锵锵的古戏台，还有幕布上的那一段“皮影”传说……导游小姐还带我们参观了茅盾故居，和我们讲解了茅盾的历史故事这次的实习，不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游，其它都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度而在活动中我们也学到如何去观察，如何与别人流等在实习中，我们是作为游客的身份去进行的，所以我们将来做导游是，能清楚游客的想法通过这类次实习，我对旅游景区有较深刻认识，对杭州，苏州地区的旅游有较全面了解，还使我对旅游的构成，旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识，经过这次实习，使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现，通过旅游理论结合实际，对旅游有更深体会，不仅对旅游景物有深刻了解，而对精神意识也有所磨炼譬如我们在游览杭州西湖的时候，不但看到了景区内的.景物，对景物的形态美，包含历史底蕴，文化价值，艺术价值都能体会之外，最好的是也能体会到如诗如画的意境通过这次的实习，我了解到乌镇各景点景区的优势与劣势，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太过份，例如乌镇有些建筑持现代的牌子，反而使景色显得庸俗而在某些景点则反映出当地旅游局的细心，例如在茅盾故居导游员为游客讲解茅盾故居的来历，历史等

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