物流调研报告（共15篇）

物流调研报告（共15篇）物流调研报告1商贸物流业是多产业融合的复合型服务业，在促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面发挥着重要作用，特别是电子商务已成为国家战略新兴产业与流通方式的重要组成部分近年来，地区商贸流通业发展迅速，市场规模日益扩大，业态水平明显提高，电子商务方兴未艾，商贸物流业已由国民经济的从属产业转变为先导产业

一、发展现状十二五以来，特别是地区商务局组建以来，地区商贸物流发展成效显著，主要体现在以下方面（-）消费总量稳步快速增长经过近几年的发展，商品流通已全面步入市场化轨道，大型综合超市、专业店、购物中心不断涌现，连锁经营向多业态、规范化发展，商贸流通业不断发展壮大20某某年，全地区累计实现社会消费品零售总额亿元，同比增长20某某年，全地区完成社会消费品零售总额亿元，同比增长20某某年全地区完成社会消费品零售总额预计可达亿元，同比增长

（二）市场体系不断完善经过多年的培育和发展，地区市场流通体系日趋完善，商贸流通业不断发展壮大华能商贸城、金土地农哈哈农资汽配交易市场、南疆农产品综合市场、农机物流园、翰沃建材城、大欣汽车城等专业市场以及金桥连锁超市、好家乡超市、库车亿家超市等一批龙头市场在某某某已具有一定影响力，并呈现出了良好的发展态势地区现有农产品批发市场6个，农贸市场43个，营业规模较大购物中心和超市15家，餐饮业4550家，社会服务行业8381家

（三）物流业异军突起地区商务局自20某某年组建以来，不断加大专业市场及物流业建设力度，促进新兴市场和新兴产业快速发展，浙江物产物流园、益康仓储物流园、库车宝达物流等一批影响力的物流企业正在逐步壮大，综合服务能力不断增强，在地区经济发展和居民生活中发挥着重要作用据统计，全地区20某某年登记注册的物流企业110户，从业人员338人，营业额万元；20某

（二）物流企业成本上升的压力越来越大，物流行业税收不合理首先，物流企业的运营成本增加了随着人力、土地和燃料成本的上升，影响物流企业运营的各种因素的价格都在上升此外，随着市场竞争的加剧，物流服务效率难以提高，物流企业的利润空间进一步缩小调查显示，20某某年运输物流企业的燃料成本和过桥费用约占总成本的30-40%,20某某年第一季度已增至55-65%,其中燃料成本约占40%（运输营业税与新增燃油税重叠），过桥费用约占20%；另外，有些运输企业的营业税要征收

2、5%的所得税，不管有没有利润，企业都要提前征收，存在只能征收不能返还的情况一些物流企业处于高成本、低利润、微利的状态，缺乏发展潜力二是物流税收管理和税收不合理首先，目前从国家到地方政策都没有统一的物流税目现行营业税将物流业务分为运输（包括运输、装卸、搬运）和服务（包括仓储、代理等）两大类）、前者的营业税税率为3%,后者为5%在实际操作中，综合物流企业的各项业务相互关联，相互重叠,很难区分运输和服务收入税务机关按照“高不低”的原则征税其次，还有双重征税的现象比如一个物流园区租一个仓库，要交5%的营业税和12%的房产税,合计17虬此外，还必须缴纳土地使用税，约占收入的25虬过度不合理的税负严重制约了物流园区和物流企业的发展三是非核心物流业务剥离导致制造企业税负增加，未落实同级财政扶持补贴政策，影响主辅剥离积极性根据一些制造企业的说法，物流业已经从制造业中剥离出来虽然增加了地方税，培养了地方财力，但就企业而言，所有税费都是统一计算的，剥离后比以前高10—20%没有强有力的政策支持和引导，物流业务与主营业务分离的积极性会受到影响，物流市场不会得到更有效的释放四是地方税源流失严重一些运输企业和物流公司由于不具备开具税务发票的资格，且相关政策尚未配套落实到位，开具税务发票有困难，选择有优惠政策的省份开具发票，进行公司注册，造成地方税源流失

（三）物流标准需要规范和提高一是物流学科标准不规范物流市场主体多，物流企业集中度不高，竞争秩序不规范，信用体系建设有待加强物流企业专业化、精细化和供应链一体化的服务水平不高，呈现小、散、乱的特点，无法形成标准化运作和规模化发展，迫切需要标准化和统一标准的整合二是物流技术标准不规范，各种运输方式无法有效衔接，物流信息尚未共享，导致物流企业之间、物流企业与制造企业之间信息不对称

（4）物流园区建设标准化差，相关服务功能低物流园区建设缺乏统一规划和管理在一些市县，物流园区的建设与区域经济的发展不相匹配综合型园区很多，但有产业和地方特色的专业园区相对较少公园服务功能低，定位不清研究发现，近年来，在一些城镇规划建设物流园区时，无论是经济发展状况、产业物流规模，还是与当地产业集群和产业特色的结合，都是为了建设物流园区而建设的单纯认为商贸市场是一个综合性的物流园区，盲目跟风建设，结果是一方面无法满足适合物流企业发展需求的土地，另一方面不合理的设计和规划导致园区土地的浪费如何防止重复建设和土地资源浪费，合理规划和整合物流园区建设，不断完善物流园区功能，是当前面临的现实问题需要提高专业化物流和精细化服务的水平随着经济结构的调整，物流市场的专业化细分加快，制造企业对物流服务的个性化要求越来越高一般的运输仓储服务很难满足专业生产所需的专业化、定制化、集成化的供应链服务物流与商流、信息流、资金流的结合，物流与制造业、农业、流通、金融的联动与融合,是加快物流业发展的关键

三、加快物流业发展的建议

（一）进一步优化物流业发展的政策环境现代物流业发展的关键在于制造主辅分离，将物流资源释放给物流企业据调查，现阶段物流发展势头较好的物流企业主要是从大型制造企业中分离出来的企业物流实体，即具有集团（企业）二级法人的物流企业这些企业具备制造企业专业化生产所需的配套服务，有条件投资建设专业化物流园区，能够很好地将园区与当地产业发展融合，形成生产前物流供应服务与企业内部流程再造相匹配，生产后与商业物流相衔接的供应链综合服务功能因此，要进一步优化支持制造企业主辅分离的政策环境，落实《关于加快制造业与物流业联动发展的实施意见》（郑路办发（20某某）51号），采取切实措施，制定相关配套政策，加快制造企业主辅分离，释放物流服务社会化需求，促进物流企业提升综合服务能力

1、加快工农物流产业和商贸流通业联动发展在20某某年制造业与物流联动发展示范工程的基础上，进一步拓宽联动领域,推进农商贸流通物流联动发展扎实推进钢铁、煤炭、石化、汽车、农产品、医药等行业物流供应链整合，有效整合物流资源，降低物流成本，全面提升我省物流产业与传统产业联动发展水平,加快建立综合物流服务体系

2、落实和完善税收扶持政策尽快落实《中华人民共和国国家税务总局关于物流试点企业税收政策的通知》，让物流企业享受差别税收等政策；尽快设立物流税目，整合与物流业务相关的各类发票，引入物流行业统一发票，建立物流企业统一纳税体系；根据物流一体化经营的需要和税收公平的原则，物流业运输、装卸、搬运、仓储和代理的营业税统一调整为3虬；对物流业务已成功脱离主营业务的物流企业，对各级政府保留的新增营业税等税收，给予50%的奖励，支持物流企业发展（江苏、福建、广州等省将返还40—60%）,避免因进销存和在省外设立分支机构造成地方税源流失

3、加强运输管理全面清理过街桥梁的收费线路、标准和收费期限；严厉打击公路“三乱”，避免企业不合理负担；加快大型运输车辆等特种运输车辆标准修订，彻底解决特种运输车辆超限限制、乱罚款和“大车小标”问题；研究相关管理措施，方便城市配送车辆的停放和装卸作业；加快建立集装箱多式联运管理服务体系，支持运输发展；参照客运行业制定最低货运保障限价政策，从经营税中扣除燃油税，优化物流运价，制定货运行业燃油成本补贴制度

4、规范物流企业用地对纳入省级规划的物流园区征地给予重点支持重点物流项目使用的土地，地价等于或低于工业用地，相关费用按下限或知晓、豁免、先退等相关政策收取；物流企业在用原划拨土地改建物流项目时，应优先办理用地手续

（2）规范物流园区的建设和认证管理物流园区建设要从实际需求出发，充分考虑物流市场的需求，将现有物流资源整合与新的物流项目有机结合，规划建设一批布局合理、节约用地、产业集聚、功能整合、集约经营的大型物流园区（中心）原则上，每个城市将建立2—3个综合公园和3—4个专业公园在产业集聚区，有针对性地建设石化、建材、钢铁、汽车及零部件、医药、农副产品等产业的物流中心在县级交通枢纽城市建设物流中心和配送中心，在乡镇建设物流配送站，形成省、市、县、乡四级物流运营网络；加强物流园区认定管理，尽快出台我省物流园区认定标准和程序，规范和理顺现有物流园区管理

（三）协调解决物流企业融资困难很多物流企业特别是民营企业发展迅速,自身资本积累不能满足企业发展的需要，企业很难获得金融和担保机构的贷款支持政府相关部门要积极引导商业银行在防范资本风险的前提下，放宽物流企业贷款融资条件，降低其融资成本；建立物流业融资担保体系，协助中小物流企业获得贷款；推广物流金融新模式，围绕产业链上下游资本交换开发供应链融资解决方案；对区域性重点物流企业，对物流园区、基地、中心等重点项目建设给予投资补贴和贷款利息补贴

（四）加大财政支持力度“某某”是我省现代工业体系发展的关键时期培育和发展战略性新兴产业，促进工业物流社会化，物流业不仅要发挥支撑经济总量持续增长的作用，还要通过资源和供应链的整合，促进国民经济运行质量和效率的提高为落实山东省“某某”现代物流业发展规划确定的发展目标和重点任务，共选择六大类739个重点物流项目，其中在建项目375个，待建项目364个，总投资约2817亿元，预计年新增营业收入4750亿元，实现利润260亿元，利税162亿元建议省财政设立专项资金支持物流业发展，每年拨款5000万元（据了解，青岛已经安排1000万元，淄博安排1500万元，东营安排500万元）,用于支持某某计划确定的重点物流项目，加快提升物流业发展水平，促进我省产业升级和经济发展方式转变

（五）支持物流标准化和信息化建设物流标准化是加强物流管理的重要手段，信息化是现代物流业的重要支撑政府相关部门要加大对这两个领域的投入和引导加快我省物流企业和物流园区标准的制定、宣传和推广，规范物流园区和物流企业的建设和管理，打造一批具有区域优势的专业化物流园区和中心重点支持国家和区域物流节点城市物流公共信息平台建设，加快建立平台间信息交流标准，完善平台间互联互通机制，推进跨区域、多领域信息网络联盟合作

（6）加强物流人才的培养和培训支持重点院校与国内外企业、行业、协会合作，采用订单式物流人才培养模式，开展物流专业培训和职业认证；以先进适用的现代物流知识为主，培养能统筹规划、服务物流管理的专业人才加强校企合作，鼓励企业与学校合作，支持企业为大学生实习提供便利，增强其就业适应性物流调研报告4

一、调查目的随着电子商务的高速发展，网购的急剧升温，一个网购节用光全国物流的情况加剧，物流这一流通领域瓶颈再次成为各界关注的焦点；快递行业到底有多大的利润空间，面对各大快递公司的频繁爆仓快递资源的供不应求，我们还能否在这块蛋糕上分得一杯羹

二、调查对象

1、快递业选取了民营物流5A级企业中的“顺丰速运”顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国及马来西亚业务；长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位

2、零担货运业选取了世界500强企业TNT的全资子公司“天地华宇”天地华宇为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业天地华宇集团，是一家以公路运输为核心主业，集运输、理货、仓储配送于一体，跨区域、网络化、信息化、具有供应链管理能力的综合物流集团；地华宇凭借其覆盖全国的高效网点设施和不断扩展的业务网络，为企业和个人客户提供全方位的途途公路运输服务作为中国本土最大的公路零担货运公司之一，天地华宇将致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络

三、调查内容

1、网点分布（云南区域）顺丰速运天地华宇

2、价格（云南区域）

3、每件平均成本（云南区域）顺丰速运每一件的平均成本大概在6——8元之间（揽货费+派件费+物料费+运输费+杂费）天地华宇每单货物平均成本在30——40元之间（运输费用+杂费+物料费），每车的成本必须控制在3000元以下

4、装货的车辆类型和满载时的数量顺丰所使用的车厢大概是20FT的集装箱（x

2.18m）（满载时的数量根据货物的大小不同而定，一般一车能装4000——5000单货物）天地华宇所使用的是江淮亮-剑重卡车厢大概为40FT的集装箱（.18）（华宇的也是一样的没车能装的数量跟货物的大小形状和重量有员工的码货技能有关）

5、云南区域内每月的平均收发货量根据我的调查和询问得到的数据是顺丰每月的平均收发总量为一一单货物；华宇相对数量上来说比顺丰的少大概为10000——12024吨；

6、主要服务对象（全国）顺丰主要对象为各大电子商务网站的网购客户和小件货物的包裹运输以及商务信件的传递华宇主要是整车和零担货物的运输，此外还提供定日达的增值服务

四、总结分析通过以上的资料我们可以得出以下结论

1、从上面的各公司网点分布图可以看出各大物流公司的业务网点都已遍布于云南的大部分区域；但在延边区域还处于空白，这些地方都属于边境地区，有国家级、省级边境口岸；在云南面向南亚东南亚桥头堡发展的推动下，这些区域将会掀起物流发展的新高潮，所以对这些区域物流市场的抢占将会是各公司近几年的发展战略

2、不管是快递业还是零担货运业的利润空间都是非常大的，就拿顺丰的一单普通件来说收费是22元但其成本才为6—8元，利润在15元左右，尽管其中有一定的潜规则（报价是统一的单实际的收费是不一的，围绕这个价格上下波动3—5元，但是这是纳入了员工的绩效工资的）但其利润都是其成本的双倍；

3、各大快递、零担货运货运公司都是跟电子商务平台签约的，尽管我只选取了两个公司但像我们熟知的申通、圆通、中通、宅急送等都跟淘宝、拍拍等B2B、B2c平台进行了签约，所以才会有我们网上买了东西后收到的包裹不是申通就会是圆通、中通，当然由于顺丰的服务快捷要选顺丰的话就得加钱了；

4、快递行业既是高利润的行业也是高投入的行业，快递业所要求的时间效用和信息互通是非常之高的，不管是顺丰、华宇还是其他规模大一点的物流企业都有一个庞大的信息系统和网络在背后支撑，也就实现了我们能够对自己货物的实时追踪和掌握；还有自己业务网络的建设和营业网点的设立都是很大的投入

5、不管是快递业还是零担货运业最终将会进行整合；由于国家新邮政法的颁布法律要求50克以下的信件必须由中国邮政来进行投递这也就垄断了商业信件的投递，逼迫民企向包裹和零担货物发展，所以现在的快递业会步涉零担货运零担货运企业也会步涉快递业，像顺丰已经推出了陆运通，华宇也进军了快递行业，快递零担整合将会成为必然

6、电子商务的高速发展致使各大物流公司的频繁爆仓迫使其寻求新的渠道和模式来应对；比如在刚刚过去的

11.11日为了应对各大B2BB2c平台所举行的网购节顺丰结盟了7-11便利店来冲刺快递业的最后一公里（利用其便利店的网络优势和众多的网点而做为授权代办点），这种渠道的模式被评为可为在生死边缘的本土快递企业趟出的一条新出路，这种新渠道模式更适合国际业务或走高端路线的快递企业

7、对于想进入这个行业的新公司而言选择零担货运是比较合适的，像顺丰等在快递业领军的业最开始都是由零担货运而发展起来的行业动态前10月快递收入598亿同比增29%国家邮政局近日发布邮政业运行报告显示，20某某年前10个月，全国规模以上快递服务业务收入累计完成

597.8亿元,同比增长

29.1%,超越去年全年的

574.6亿元在前一日，国家邮政局局长马军胜指出，我国快递的市场规模排名世界第三位，仅在美国、日本之后今年前10月全国规模以上快递服务企业业务量达

28.5亿件，人均超过2件但是去年全世界人均寄件数是4件，美国的人均寄件数是25件中国已成全球第三大快递市场日均处理1300万件近日，在中国快递论坛上，国家邮政局局长马军胜介绍，在较短的时间里，我国快递市场成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴市场，市场规模排名世界第三位，仅在美国、日本之后；而到20某某年，快递市场规模将再翻一番以上，达到年经营规模1430亿元，年处理快件量将超过61亿件据悉，我国快递业是跟随网购的蓬勃发展而迅速扩大规模的，鉴于网购市场尚在初期阶段，快递发展未来空间更大马军胜介绍，邮政体制改革后的五年，快递发展迅猛，业务量年均增长率高达

27.23%,业务总量五年翻了一番半，日均处理量从300万件增长到1300万件目前，我国依法取得快递业务经营许可证的企业超过6800家，世界五百强企业中有5家进入中国快递市场投资发展、参与竞争，快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展，营业网点达到

6.4万处，快递从业人员已经超过70万马军胜预计，再过四年到20某某年，我国快递业市场规模将再翻一番以上，达到年经营规模1430亿元，年处理快件量超过61亿件对于人们普遍投诉的延误、丢件等问题，马军胜介绍，国家和地方有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题国家邮政局会推进快递服务改善升级，完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项指标为核心的快递服务评价体系，重点解决好积压延误、丢失损毁、申诉赔偿等社会关心的重点问题物流调研报告5为进一步规范公司经营管理行为，夯实管理基础，促进公司的顺利发展根据总公司安排，近期，我分公司对自身管理工作进行了一次较为全面的调研力争发现存在的现有问题，进一步改进管理方式方法，完善管理措施，推动公司的进一步发展现将调研情况汇报如下

一、物流管理工作的现状当前，随着经济的发展，物流市场正面临着极大的机遇和挑战我分公司在职职工共人，管理人员人，文化，今年，总公司给我们分公司下达的任务是3亿，利润300万，补主480万按照下达的任务，我分公司已制定了详细的工作计划，把任务分解到各个营业点同时，按照相应的进度考核，督促检查任务的完成情况目前，已完成万的任务同时，我分公司认真组织学习铁道部、国家发改委“关于规范非运输企业经营的通知”严格按照文件要求，开展学习活动，并及时对照、查找公司的经营管理情况，进行了整改工作同时，继续开展“三标”、“双标”建设常态化保持工作，不断完善经营生产、经营台账、生活设施建设等环节的管理工作，提高分公司的生产经营水平在各营业部网点开展了“贯彻落实文件精神，完善合同管理、提高物流服务水平,并开展了自查自纠回头看的专项工作还积极参与总公司组织的交叉检查工作，对自查和被查出的各种问题及时进行整改工作，全面完成了整改任务，进一步夯实了分公司的管理基础，为今年各项任务指标的完成，提供了有力的基础保障

二、目前管理中存在的问题

（一）管理制度还有待完善，工作执行力还有待加强虽然，我分公司目前的各项规章制度还比较全面但随着物流事业的不断发展，有些制度相对于目前企业的发展有点滞后，跟不上形势的发展加上部分工作人员责任意识不高，一些政策措施从上到下不能得到有力的贯彻执行很多只留于形式，停留于表面工作，没有真正发挥应有的效用这样，管理制度的混乱和物流经营管理日益复杂的局面导致公司的生产经营效益难以实现新的突破，机械设施利用效率低，人员和工作布局不合理，容易造成重复工作，严重浪费人力和物力，还会给公司生产经营埋下一定的风险

（二）设备陈旧，工作人员技能水平不高目前，我分公司和国内其它多数物流企业一样，受财力所限，大部分机械设备老化、陈旧、损失大、效率低运输能力的严重滞后，造成了制约物流向前发展的瓶颈对于出入库拣货等仓储作业工作，公司还主要靠工作人员的实际经验来操作因此，这仅凭经验来做事，为工作的正确性埋下了隐患加上信息沟通不够及时，各部门之间的协调合作不够，如仓库管理员不能及时知道相关货物出入库的信息，不能做好充分准备安排工作，因此，无法合理安排工人作业计划有时，还造成大量的费时费力的浪费同时，分公司大部分员工都是文化，文化程度普遍偏低，专业技能严重匮乏加上内部组织管理上的缺陷和作业设备的落后，工作效率还比较低下例如，在在装卸操作中易发生损坏物品的事故，从而增加了公司成本在营业网点，员工的服务意识也不强，不善于主动去挖掘客户，用真诚的服务来留住客户由于绩效考核制度缺乏有效的监管，没有完全体现出公平、公正、公开的原则，致使员工不愿积极努力，奋力拼搏只求在自身岗位上完成任务，不求工作质量如何对待工作，缺乏责任感和紧迫感，喜欢拖时间，对企业的发展造成很大的成本损失

（三）安全风险管理需进一步加强正是因为管理制度的不健全，才会造成各方面的管理漏洞诸如合同签订方面的不规范，容易给公司带来严重的损失服务流程上的不规范，严重降低工作效率，给公司的形象还会带来一定的损害在财务管理方面，台账信息失真、财务管理混乱、账目不清都会严重影响公司的发展

三、对公司经营管理的建议物流企业作为现代服务行业的代表，有着很大的发展空间我们应不断总结自己的不足，加以完善，从制度管理和执行力上下功夫，为进一步发展打好基础

（一）建立健全规章制度，增强制度执行力首先，要根据物理管理中各方面问题，进行认真分析、研究，组织人员完善某年登记注册的物流企业172户，从业人员515人，营业额万元；截止到20某某年底，登记注册的物流企业249户，从业人员778人，营业额万元

（四）农村商贸市场日渐繁荣先后大力实施了国家试行并推广的“家电下乡”、“万村千乡市场工程”活动，20某某年全地区销售“家电下乡”产品万台，实现销售额亿元，其中财政补贴资金万元20某某年新建改造农家店178家，农村物流配送中心2家,全地区“农家店”乡镇、村覆盖率分别达到90%和85%20某某年新建改造农家店O216家，配送中心1个，乡镇商贸中心2个20某某年新建、改造乡镇商贸中心4个，配送中心1个，总投资5300万元;升级改造城乡农贸市场5个，总投资约1亿元，可带动就业人数约5800余人，增加利税247万元20某某年对全地区“万村千乡市场工程”的1511个农家店、7个配送中心和1个乡镇商贸中心项目进行了绩效评估和整改乡村消费增速连续两年高于城镇消费，城乡之间的差距正在逐步缩小

（五）外贸企业规模不断壮大近年来，地区商务局全面落实各项扶持政策,鼓励各县（市）制定支持外经贸发展办法和措施，及时兑现扶持奖励资金，帮助企业协调解决在经营过程中遇到的困难,在资金、政策方面对重点企业给予倾斜,支持鼓励企业做大做强先后组织22家外经贸企业参加哈萨克斯坦一中国商品展览会、吉尔吉斯一中国新疆出口商品展洽会，成功地将某某某农产品远销欧美市场20某某年，地区新增外贸企业10家；20某某年新增外贸企业5家，20某某年新增外贸企业8家；截至目前，全地区共有外经贸企业140家20某某年，全地区外贸进出口总额预计可达亿美元，同比增长

二、商贸物流业发展存在的问题商贸物流业快速发展对促进商贸繁荣、服务民生、改善消费环境、推进流通方式升级和转变经济发展方式发挥了积极作用然而，地区商贸物流整体水平不高，物流效率偏低，难以满足商贸服务业快速发展和居民消费升级的需求，主要表现在

1、商贸物流发展缺乏整体规划，存在无序发展、重复建设的.现象；商贸流通建设资金支持范围渠道较窄、融资难、基础设施投入不足，在一定程度上制约了商贸物流业发展现有的规章制度明确各部门、各工作岗位的职责，把责任细化，落实到人，实行责任追究制，增强员工的紧迫感和责任感一要健全台账、规范财务管理，从货币资金、实物资产、物流项目外购资源、应付账款与付款、成本费用等各种财务业务中都应加强管理控制保证各项数据的真实性、及时性和有效性，为公司的经营发展奠定好基础二要规范好分公司的各项经营生产活动从各部门到营业点都要加强行政效能监察，规范员工的工作流程，加强部门间的协调合作，改善工作环境，营造一个良好、团结的工作氛围三要抓好管理的薄弱环节，重点突出抓好相应的工作任务针对目前在合同签订方面、安全管理方面、收费管理、经营生产方面的各种漏洞环节，要特别抓好相关工作人员的责任和风险管控教育强化他们的责任意识，通过落实责任追究制度，实现“一岗双责”制同时，要加强对他们的技能专业培训，不仅提高他们对工作的认识，还能避免各种失误，降低风险的出现比如，对收费工作方面存在的不合理收费现象，要进一步规范收费人员的岗位责任，严格按照贵州省物价362号文件进行收费管理，对于违反规章制度的一律严格处理

（二）进一步完善对管理队伍的管理机制一个良好的企业离不开一个专业的管理队伍针对目前公司管理工作问题多的局面，更需要优化管理队伍公司可以通过完善相应的绩效考核制度，加强对干部职工的奖惩措施，促进他们工作的积极性一是对在职管理人员加强教育培训，增强他们的管理意识和责任感通过专业的管理指导，提高他们的管理水平二是实现“能上能下”制通过相应的绩效考核机制，对领导班子各个成员进行定期考评，加强对管理人员的考核和监督，进行相应的奖惩措施对于能力有限，责任心不强的人员一律淘汰这样，增强他们的紧迫感，更好的为企业提供一个强有力的管理团队

（三）加强对员工的管理，提高整体的工作水平员工是推动企业发展的基石如何管理好员工，发挥出他们应有的效用，对分公司的发展是意义重大的因此，要加强对员工的管理，需要各管理人员认真贯彻公司的政策方针，严格执行，不能弄虚作假、放松管理在企业管理中，要做到“人尽其才”，将合适的人安排在合理的岗位上，使其充分发挥出自身的效用一是可以为员工提供更多的职业上升空间，让他们看到发展的希望，做好职业规划对于同一岗位，要制定出详细的任用标准对于合适的人才就一定要积极任用绝对要务实而不是追求虚名二是要定期组织开展对员工技能的培训工作特别是那些重点岗位人员，要着力做好培养工作，以保障各项工作的顺利进展比如，财务人员、机械操作员要加强相应的安全教育工作，提高其安全意识和合规操作的意识同时，还可以适当开展创先争优活动，让员工形成“比、学、赶、帮、超”的意识，不断提升自身技能三是进一步规范人才聘用制和用人合同，完善现有的薪酬管理体系，为员工营造出一个良好的工作氛围，调动他们的工作热情和积极性

（四）实现民主管理，夯实管理基础要充分发挥职工群众的力量，让他们积极参与到公司的生产经营活动中包括对重大事项、重要问题都应积极遵循员工的意见和建议让员工增强主人翁责任感同时，要多为员工开辟信息诉求的通道，针对他们的意见和问题，领导班子可以及时解决这样，进一步形成对公司的领导人员和各项工作环节的有力监督管理机制另外，还可以借鉴同行好的经验，结合自身的实际加以应用进一步完善管理中的不足物流调研报告6某某年5月20日，我们小组针对物流管理专业的建设情况开展了一系列的调研工作调研的目的进一步了物流行业、企业对物流管理人才的需求变化趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解兄弟院校在物流管理专业建设过程中教学体系、教学方法、教学手段的改进情况，精品专业建设的思路，了解企业与校在互利合作项目、接受学生顶岗实习、教师挂职锻炼的意愿情况调研过程1）林芳、周兴依靠高中同学关系到了湖南交通职业技术学院、湖南生物机电职业技术学院、湖南机电职院、对他校物流专业进行了各方面的调研2）喻锤、龚方杰在网上搜索了解企业物流过程及物流从事人员学历、人才需求情况；3）小组开展问卷调查，了解人才市场动态等调研方法1）调查小组访谈法2）问卷调查法现关有关调研结果报告如下

一、国内省内高职院校物流管理专业设置及培养情况

1、国内省内高职院校物流管理专业现状截至某某年底，全国开设有物流管理专业的高职院校有215所开设物流管理专业的高校多集中在经济相对发达，物流量比较大的地区湖南省开设物流管理专业或相关专业的高职院校有33所，有进一步扩大的趋势经过调研,大部分院校的物流管理专业及研究方向设置非常相似,培养目标、教学计划、课程设置等方面也大同小异，缺乏专业培养特色只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重，比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等，理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等,文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等学生招生规模不大，一般在校学生每届200人左右与其他兄弟院校沟通了解到高职院校中物流管理专业课程体系建设还处于学科体系状态，各院校都在准备打破学科体系，建立健全基于工作过程的课程体系，但由于受到实训条件的约束，教学做合一难度大，校企合作还处在初级阶段物流管理专业虽然成长很快，但都没有建成省级精品专业，仅有湖南交通职业技术学院申报过省级精品专业但未能成功

2、经过网络调查，认识到院校与前二年的培养目标进行对比，岗位群有些变化

（1）确立物流企业基层管理岗位群在物流企业分成运输型、仓储型、综合服务型三种类型的前提下，根据对物流企业调查情况分析，物流企业基层管理岗位群主要分为1）仓储物流货物收发员、理货员、商品配送员；2）企业物流采购员、物流规划员、跟单员；3）物流营销销售员、客户服务员；4）运输物流运输调度员、车辆管理员；5）国际物流报关员、报检员、货运代理高职物流管理人才今后的努力目标就是《物流企业分类与评估指标》中所指的中高级管理员，即成为运输型、仓储型、综合服务型物流企业中的运输组织管理主管人员、仓库主管人员、配送中心主管人员、客户服务主管人员等

（2）高职物流管理人才培养的能力体系通过对物流业就业岗位的调查及对各大高职院校的考察，总结出高职院校物流管理人才所需的专业知识和职业素质（一级能力物流管理能力、计算机操作能力、英语应用能力；二级能力仓储配送管理能力、企业物流管理、运输调度管理、物流市场营销、国际物流管理、物流信息管理、英语阅读与书写能力）高职物流管理人才培养的能力体系表高职院校物流管理专业的培养目标培养掌握现代管理科学理论与方法以及物流管理专业技能；熟练掌握仓储、运输、配送等物流中心环节的基本知识及相关专业技能，具有在各类企业和机构从事物流经营管理的能力和技能的应用型中高级技能人才

3、校外实训基地建设，各院校在物流管理专业上都存在着一些难度一是没有利益共同点二是90%企业担心实习人员安全与财产安全问题、80%的企业担心经营泄密三是90%以上企业有愿望与职院进行校企合作，但合作项目以“企业内训”“企业流程优化”“企业信息系统开发”为主，愿意接受学生学习的企业希望政府在此问题上有一个优惠政策四是企业经营品种越来越多，人才需求增加快的是懂得医药食品物流的人才

二、物流管理专业建设的建议物流管理专业建设应注重以下几个方面

1、建议增设物流管理医药食品物流方向，进一步完善物流管理业务人才的培养并针对此方向设置再开展专项调研

2、加强课程团队建设，开展项目教学法尝试和开展基于物流业务流程的课程改革物流调研报告7调研报告一般由标题和正文两部分组成

（一）标题标题可以有两种写法一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“关于调研报告”、“关于调研报告”、“调研”等另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调研》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设一一某大学学科建设实践思考》等作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题

（二）正文正文一般分前言、主体、结尾三部分

1.前言有几种写法第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题

2.主体这是调研报告最主要的部分，这部分详述调杳研究的基本情况，、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论

3.结尾结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召物流市场调研报告范文为全面了解和掌握我区物流产业的发展情况，提高物流产业的整体水平，以降低物流成本，营造更好的投资环境，服务于经济发展，进一步增强我区经济综合竞争力我们分别走访调研了部分物流企业、工业企业、专业市场业户，掌握了第一手资料，现就我区物流产业的情况报告如下

一、我区物流产业发展现状

（一）、主要物流指标快速增长近年来，我区以交通运输仓储及邮政业为代表的物流业，适应工业发展和市场需求，保持了快速增长的势头某某年全区公路货运量4940万吨，货运周转量96693万吨公里，注册营运性货运车辆4021辆，吨位15801吨,挂车294辆,吨位9092吨，总载重达到24893吨位据统计，年物流业增加值为

17.5亿元，比上年增长17%,占全区gdp的比重达到

7.47%,占服务业的比重达17%物流业的发展促进了第三产业的发展，全区第三产业增加值占比达到

44.1虬

（二）、物流市场主体数量快速增长据不完全统计，全区从事物流产业的市场主体260余家，依附四大专业市场130余家，依附工业企业110家，依附商贸企业和为三农配送20余家但在工商部门依法登记注册的共81家其中依附沙发材料市场的有证物流业户41家，依附沙发市场的有证业户23家全区从事危化品运输的物流物业7家据不完全统计，全区从事物流产业的从业人员达2万余人

（三）、物流市场主体规模普遍较小目前我区登记注册的物流企业中，注册资金300万元以上（含）的仅有众智达、安顺、恒业、山运4家，其中众智达物流的业务主要是对原企业（催化剂公司）服务的，依存度较高安顺物流主要为兴鲁化工和齐鲁石化服务的，依附性也很高恒业物流主要以上海、广东、无锡、西安五条专线为主山运物流主要是依靠代开的发票为主要业务这些企业拥有的车辆只有几十部年全区纳税过100万的物流企业仅4家，分别为众智达物流、大地公司、安顺物流、恒业物流，数量仅占纳税过百万服务业企业的6%4家企业中，纳税都不足500万元，除众智达外，其余不足200万元除了这几个较大的物流企业之外，大多数物流企业只有几部车辆，更为甚者很多物流企业只有一张桌子、一部电话、一个门头，主要是配货业务依附于沙发市场的配货站达80余户，但大多数都没有自己的车辆，只是搞配货业务依附于沙发材料市场的物流业户41家，大多数是只有一到三部车辆

（四）、第三方物流发展迅速随着我市鸿运、良乡、王舍物流园的建立，我区第三方物流队伍迅速发展，初步形成零担、专线、联运、快递、危化品运输等网络覆盖全国宏信化工、催化剂公司、兴鲁化工、永大化工、凤阳彩钢、华安新材料等企业物流逐步向第三方物流拓展，加快了第三方物流的发展银座、利群等商贸连锁企业充分利用现有的物流设施整合改造，投资新建了一批配送中心,带动了第三方物流的迅速发展

（五）、当地经济的持续健康稳定的发展，为物流产业做大做强提供了坚强的物质基础和条件四大专业市场持续的繁荣和发展，带动了为市场服务的物流业据不完全统计，这四大专业市场物流圈能辐射全国十几个省市，各种专线、零担、联运网络辐射面越来越大，越来越灵活和便捷我区的支柱工业企业采取全面外包主辅剥离物流公司的方式，释放了大量的物流资源，也带动了第三方物流业的迅猛发展，同时也降低了企业成本

二、我区物流产业存在的主要问题

（一）、物流企业对现在物流认识不够调查中发现，有相当一部分物流企业，对现在物流是为工农商贸企业生产经营提供物资供应和保障的新的组织形式和新的组织技术，以信息化为支撑，整合生产资料供应、运输、加工、仓储、配送、包装、金融服务、回流回收，以降低物流成本为目的，最终实现物流供应链一体化管理模式的理解不够清晰，内涵掌握不够系统，对现在物流在转方式、调结构，促进产业升级、提高服务业比重的作用认识不到位，制约了物流资源和功能的释放，束缚了物流服务水平的提高，不利于物流服务业的推进和发展大多建立在低水平的无序竞争运营之中

（二）、从宏观上没有统一的规划物流产业结构、产业层次、产业布局缺少统

一、科学规划各物流公司各自为政，低水平的重复建设比比皆是，这样不但浪费了有限的土地、人力、资金资源，分散了我们的整体实力，影响了我们做大做强的物流产业，还削弱了物流产业的竞争力，使我区的物流产业形成了现在的“铺天盖地的多，顶天立地的少”的不利局面

（三）、物流企业成本上升，物流业的税赋不甚合理一是物流运营成本加大随着土地、人力、燃料等不断升高，加上市场竞争激烈，物流企业的利润空间进一步缩小据调查，运输型物流企业燃料成本和过路过桥成本占总成本的比例，由某某年的30-40%上升为去年的55-65%物流企业在高成本、低利润状态下运行，缺少发展后劲二是物o流业的税收管理和税赋不甚合理现行的营业税将物流业务划分为运输（包括运输、装卸、搬运）与服务（包括仓储、代理等）两大类前者营业税税率为3%,后者为5%实际经营中，综合性物流企业各项业务上下关联相互重叠,很难区分运输和服务收入,税务部门本着就高不就低的原则征税其次，存在重复纳税现象，物流企业出租仓库，既要按照租金收入缴纳5%的营业税，还要缴纳12%的.房产税，又要缴纳8%的土地使用税，合计缴纳总收入25%的税收过高的税负制约了物流产业的发展第三制造企业因剥离非核心物流业务造成税负增加，各项税收费用统算，剥离后比剥离前增加10220%,从而使物流资源得不到更有效的释放第四，地方税源流失严重，有些物流公司由于没有税务发票的开票资质，便选择政策优惠的地区代开的发票和注册公司，造成地方税源流失

（四）、专业化物流和精细化服务水平有待提升物流企业专业化和精细化与供应链的一体化配套的服务水平不高，突出表现在小、散、舌L,形不成规范化经营和规模化发展物流信息尚未达到共享共用，造成物流企业间以及物流企业与制造企业间的信息不对称制造企业对物流服务需求的个性化要求越来越高，一般性的运输、仓储服务，难以满足专业生产所需要的专业化、定制化、供应链一体化的服务物流企业的信息化建设滞后，物流与商流、信息流、资金流结合得不够

（五）、管理不到位，物流企业诚信意识缺失由于我区目前还没有对物流产业实施统一的管理，职能部门缺少必要的交流和沟通，因此致使政府对物流产业管理的不到位由于管理不到位，再加之各种法规体系不健全，政策措施不配套,使的物流企业盲目相互压价，无序恶性竞争服务质量低，不讲诚信，代收货款占为己有时有发生，无照无证经营现象存在

三、对我区物流产业发展的措施和建议

（一）、成立统一领导管理机构，强化管理成立以区分管领导为组长，由经信局、发改委、交通局、贸易局、地税局、工商局、公安局为成员的统一管理领导小组，集中对物流产业进行整治和管理为我区物流产业发展提供强有力的领导管理体制在现有的物流基础设施基础上，聘请物流专家对我区的物流的产业结构、产业层次、产业布局、产业发展重新进行规划，制定中长期物流产业规划,按照规划逐步发展实施

（二）、优化物流产业的政策发展环境现在物流业发展的关键是制造业主辅分离，向物流企业释放物流资源调查中发现，现在发展比较好的物流企业，主要是从大型制造企业自身剥离出来的企业物流实体，这类企业具备满足制造企业专业化生产所需要的配套服务，形成生产前物流供应服务与企业内部流程再造相匹配，与生产后商贸物流相接轨的供应链一体化整体服务功能，从而推动物流服务专业化、社会化的发展因此，必须进一步优化支持制造企业主辅分离的政策环境，落实《关于加快推动制造业与物流业联动发展的实施意见》（鲁政办发51号），推动物流企业增强一体化的服务功能尽快落实国家税务总局《关于试点物流企业有关税收政策问题的通知》，让物流企业享受有关差额税收政策按照物流一体化运作的需要，和公平赋税的原则，将物流的运输、装卸、搬运、仓储、代理等环节的营业税统一调整为3%加强交通运输管理，严厉打击公路三乱，免除企业不合理负担

（三）、加强物流标准化和信息化建设物流标准化是加强物流管理的重要手段，信息化是现在物流的重要支撑，政府有关部门要加强引导，重点培养一批龙头骨干物流企业，以提升和带动我区物流产业整体水平与其他城市联合，重点支持物流节点城市的物流公共信息平台建设，加快建立平台间信息交换标准，完善平台间互联互通机制，推动跨区域、多领域的信息网络联盟合作

（四）、加强物流人才的培养和培训支持高等院校与物流企业合作，通过采取物流人才订单式培养的方式，开展物流专业培训，有针对性的培训行业内能够统筹规划和服务与物流管理的专业人才鼓励企业和学校合作，支持企业为大学生实习提供方便，增强大学生就业的能力成立物流行业协会，强化自律意识，提高经营者的素质和水平，推动物流产业的快速健康的发展物流调研报告8为了解我国目前大中型企业的物流运作现状，掌握供需情况，中国仓储协会于20某某年3—4月，组织了第二次全国范围内的物流供求状况调查回收146份有效问卷结果分析如下

一、回收问卷的构成比例其中生产企业90家、商业企业20家、物流企业36家生产企业中三资企业43家，外商独资企业14家从事电信、电子与家电的企业35家物流企业中亦有三资企业7家

二、物流执行主体生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方，占46%,成品销售物流中，

24.1%的执行主体是公司，

16.K是第三方，

59.8%是采用两种形式；与1999年第一次调查数据相比，全由第三方代理的比例上升7个百分点商业企业物流执行主体

76.5%为公司本身

三、外包企业物流调查表明在有第三方代理的情况下，生产企业使用第三方的数量通常有2—10家；商业企业使用第三方一般有10家以上，这说明目前我国的生产企业和商业企业物流“外包”主要以“分包”为主，总体来看代理的比例很小，约10%左右，可见企业物流被严重分割而且生产企业外包，物流主要集中在干线发运，其次是市内配送和仓储、再次是包装；商业企业的外包、物流在市内配送、仓储和干线发运方面比例均等，这说明生产企业和商业企业物流“外包”的侧重点不同

四、付款方式在结算物流费用的过程中，最常用付款方式是首先各项物流费用分开核算，对生产企业而言其次依总量协议；对商业企业而言其次则按销售比例提成

五、付款期限调查表明

82.5%的生产企业和75%的商业企业，在付款给物流服务商时，期限在1个月之内，说明付款信用良好

六、库存期:84%的生产企业的原材料平均库存期集中在1周至3个月；

76.3%的生产企业的成品库存期集中在10天至3个月；

72.2%的商业企业的库存期集

2、地区现代物流业起步较晚、基础薄弱、规模偏小，分布也比较分散，组织化程度不高，没有形成聚集效应，物流信息化和物流新技术应用水平较低，与打造丝绸之路经济带区域性商贸流通集散地的目标和现代物流体系建设的要求不相适应

3、外贸企业规模小、专业人才短缺，没有稳定的市场和销售渠道竞争力不强，进出口产品结构不合理，地产品出口比重小，出口产品单一，附加值低，对地区财政税收贡献小，拉动地方经济作用不大

三、总体思路和发展目标

（一）总体思路认真贯彻落实党的十八大和十八届三中和四中全会、第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七次、八次全委（扩大）会议精神，抢抓丝绸之路经济带核心区建设重大机遇，以建设丝绸之路经济带区域性商贸物流中心为目标，充分发挥商贸物流业对国民经济社会发展的先导性作用，以市、库车县两座城市为龙头，以市场为导向，以深深化改革为动力，以项目建设为抓手，积极营造有利于现代物流业和外经贸发展的政策环境，着力建立和完善现代物流服务体系，加快提升商贸物流业和外经贸发展水平，促进地区产业结构调整和经济提质增效升级,为地区社会稳定和长治久安提供有力支撑

（二）发展目标到20某某年，地区初步建立布局合理、技术先进、便捷高效、协调配套、绿色环保的现代商贸物流服务体系物流调研报告2图书馆是人类文明的宝库，是一个国家或地区综合实力和文化水平的标志无论是古代还是在现代，书总被人们看作是神圣的东西，而存放书的建筑更是被看作神圣的殿堂加以点缀和美化进入21世纪以来，我国高等教育的发展进入了前所未有的新时期而高校的图书馆作为校园的标志性文化建筑，已成为校园文化的核心内容之一，每一座图书馆犹如一部永恒的作品，刻写着学校在不同时代的风雨历程纵览现代高校图书馆馆楼设计，可谓千姿百态、不拘一格概括来说，图书馆外部造型集典雅、中在15天至3个月；

七、单据准确率生产企业、商业企业和物流企业的单据准确率在98%以上的.比例分别为:

64.4%、

72.2%和

63.6%总体来看,商业企业的单据准确率最高生产企业、商业企业和物流企业的配送及时率在90%以上的比例分别为

72.9%、

76.5%和

72.7虬总体来看，商业企业的配送最为及时生产企业、商业企业和物流企业的货损率在2%以上的比例分别为:

79.1%、

82.4%和

84.8%,总体来看、物流企业的货损率最低，其次是商业企业、再次是生产企业，显示出专业物流公司的作业优势

八、物流费用支出比例经调查，生产企业原料供应物流费用占采购成本的平均比例为

5.4%生产企业成品销售物流费用占销售额的比例为

7.74%,商业企业物流费用占销售额比例为

1.96%o

九、物流设施现状生产企业中53%的企业拥有汽车车队，59%的企业拥有仓库，34%的企业拥有机械化的装卸设施、商业企业中39%的企业拥有汽车车队,44%的企业拥有仓库，14%的企业拥有机械化的装卸设施在拥有库房和搬运设施的物流企业中，各类仓库和各类搬运设施情况是，普通平房库、简易仓库和普通楼房库为主要库种搬运车保有量最多未来1—3年内，物流企业的设施平均需求量最高

十、物流软件开发情况需求量为广泛的物流软件是物流运作管理软件，在调查的企业中有

50.6%的企业准备开发物流运作管理软件；有

33.8%的企业准备开发库存分析软件；有

24.7%的企业准备开发条码扫描系统；有

22.1%的企业准备开发配送资源系统；有

21.4%的企业准备开发运输决策软件；有

9.7%的企业准备开发仓库选址软件

十一、对物流运作现状的评价在采用第三方物流的需求企业中，有

81.7%的企业对第三方的物流服务感到满意在物流全部自理的需求企业中，有

87.9%的企业对处理的物流服务感到满A、!、o

十二、物流考核标准及新物流商选择物流效果考核标准首先是作业质量，其次是运作成本，最后是产品市场占有率在调查企业中有

62.5%生产企业和

18.8%商业企业在寻找新的物流代理商通过行业与生产企业选择新的物流代理商的相关分析可知食品、电子和日化等行业在积极选择新的物流代理，这是专业物流公司切入的首选行业工商企业期望提供干线运输、仓储保管、市内配送和网络再设计及构建物流信息系统物流过程管理、物流决策、数据采集等信息服务越来越受到企业重视以系统设计、信息咨询为核心业务的物流咨询管理公司，将发展成为物流企业的主流业态之

一十三、生产企业选择的新的物流服务商生产企业首先是注意作业质量,其次是物流满足能力，最后是运作的经济性商业企、业选择新的物流服务商目光是物流满足能力和运作的经济性，其次是作业质量物流企业在进行服务策略定位时，要有针对性

十四、结论与建议以生产企业为目标客户的专业物流公司，主要服务功能为干线运输、仓储保管和市内配送，而且必须是有全国范围的物流网络的支持新型的物流需求主要集中在系统设计、物流过程管理、数据采集、库存分析等信息支持上面，新型物流公司应把握这一需求，为企业提供多种管理和决策服务，创造新的赢利机会工商企业在选择新的物流服务商时，首先注重的是作业速度，其次是作业质量，最后才是运作的经济性，物流企业要有针对性地进行宣传和功能设计才能有效地把握客户的需求物流设备制造商要加强设施的功能开发，提高技术含量物流运输设施、搬运设施和仓库，以及电脑等需求量较大物流设施设备制造商的主要目标市场是物流企业，其次是生产企业物流调研报告9“战术需要的是业余者，而后勤则需要专业人员”，现代物流，是进入网络经济时代、适应社会分工，进一步深化企业改革机制和专业化程度不断提高的产物是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源”，商品流通过程是社会再生产过程的重要环节它对于社会生产的促进、引导作用是不言而喻的，是社会再生产顺利进行的基本条件只有在搞好内部物流的基础上才能够发展外部的“第三方”物流，如何搞好企业内部物流，规范物资采购，落实物资计划，是优化资源配置，节约成本，减少物资积压的第一关，泰州供电公司物资管理部成立以来，不断总结经验，十分注重加强物资供应工作的计划性和前瞻性力求计划规范、详细，符合招标要求在搞好物资配送的基础上、认真实践、努力在现代物流上下功夫企业内部物流就是企业内部的物品实体流动传统物流向现代物流转变，就是要改变物流粗放模式、实现降低成本向集约式运作发展粗放型物资流动，其运作过程需要的原材料、半成品、外购件库存量过大，虽然实行了配送，但因各种情况的变化，存在周转期长、积压严重，更无法做到无库存或少库存，材料库存期普遍超过30天，从而占用了大量流动资金，并使物流成本占生产成本的30-40左右实现降低成本，减少库存，泰州供电公司物资管理部认真分析各种因素，在生产和零售领域，企业可以迅速、精确地统计出任何商品的销售量和需求量，精确地进行采购、配送通过规范物资采购，落实物资计划，优化资源配置，从而节约生产成本，减少物资库存，减少物资积压等一系列的方法他们十分注意主动联系生产施工部门，按确定的施工日进行定时、定量对物资进行采购和配送，做到在施工前的一周内保证物资到货率达百分之八十，并按施工先后进行配送；现代物流需要进行全过程管理，泰州供电公司物资管理部根据工程进度，定期全面梳理所需物资，防止漏订、错订、重订；对重要设备进行监造、催交等该物资分公司在受理物资申请计划后，计划员、采购员协同保管员即时清仓利库,合理利用库存物资对所受理的物资计划，充分考查计划数字的准确性，不然稍有差错就会造成影响积压和损失具体经办计划的同志对所受理的计划每次都认真对照图纸进行核实从源头上确保没有差错产生确保编制采购计划单的准确性对本地区的第三方物流客户的招标该物资管理部请审计、监察、财务等部门参加，实行“公开、公平、公正”的竞争方法要求具有一定资质的厂家参加招标需要市场采购的材料计划员协同采购员、共同制定方案由三个以上商家共同报价，比价、比质，实行定点地方采购，计划员定期核查市场价格做到即时了解市场动态，只做批发生意，不购零售物资（图为物资招标比价会）现代物流产业，要求有通达顺畅、快捷迅速的流通渠道所追求的是低成本、高效率而在市场分割状态下，往往形成“大而全”、“小而全”的经营方式，其物流组织形式分散、低效、高耗，物流过程中的物资消耗高得惊人在传统的物流框架下，一件商品从生产到最终的消费环节，至少要被搬倒、装运十几次如果我们采取联运方式，由厂商直接将货物运输到现场、施工工地，就可节约进库过程中的装卸资金，同样物流过程中的物资耗损至少可以减少几倍因此，发展现代物流产业,能够减少由于低水平、条块分割的物流方式而造成的巨大物耗,无形中也增加了企业财富野外施工中，泰州供电公司物资管理部，对电杆、钢管塔、铁塔类物资由有关运输单位一次运输直接送到所要施工地点，从而降低物资流动率和反复装卸中的损耗通过不断优化采购和进货方案，泰州电力公司物资仓库的电杆库存量,真正实现了内部物流零库存许多物资部门配有自己的车队，投入大，成本高，但实际效益很低在如何减少货物运输率，泰州电力公司想方设法，在内部物流配送上采取一系列的节约运输方案，他们对大型物资运输进行招标，比运输质量、比运输价格，将物资直接运输到现场、卸货时要求运输单位保证协助大型物资的安装就位该物资管理部领导在大型物资到达时亲自安排对物资配送，协助生产施工单位，解决施工现场出现的各种问题对施工中小型器材采取由生产部门的施工车顺带在一年多的实践中，内部物流运输占有率降低了百分之五十为保证内部物流配送的顺利实施，每年初物资管理工作部总要召开物资恳谈会，认真听取施工单位的建议，（图为物资管理部召开恳谈会）在搞好服务的同时强调协调工作的重点在减少商品库存周期过长这个问题上,他们以工厂为依托,适时联系了解厂家货源情况,以厂商为第一仓库，随时对物资进行调配，按施工时间确定厂商送货日期，从而减少物资在库的时间商品流通是生产过程的延续电力物资系统从事内部物流时可以选择适当的经营发展战略，社会经济的发展促进了生产经营战略的多样化，如果能够重视和培育电力物资系统的现代物流产业，则不仅能节约使用有限的资源和资金，而且还能够提前架构未来庞大的外部第三物流市场和消费市场，转而促进电力经济其他部门行业的发展因此，与发展高新技术产业一样，发展物流产业，肯定会为我国电力系统在缩短与发达国家经济水平差距方面提供一个良好的机会物流调研报告10公司简介徐州市城南宏运物流有限公司经徐州市工商局批准，注册资金300万，是专门从事运输仓储、配送、货代、物流策划、信息管理等一系列化服务的物流企业，是集全国各地长短途货运，进出口货物散货运输、进出货物集装箱车运输、代理报关、报检等进出口货物全程跟踪服务、、大件设备、工程机械、食品及各种货物运输、灵丹货物运输、货物保险、空车配载、仓储配送、货物装卸、停车、食宿娱乐等全方位的物流运输服务企业徐州市城南宏运物流有限公司近几年俩积累了对各种货物运输、配送、仓储装卸的丰富经验，具有承接各大厂矿及各大集团后屋运输的雄厚实力和坚实基础，是徐州物流行业中的佼佼者徐州城南宏运物流有限公司业务员都是经过专业的物流管理培训I,并在从事公司的业务前经过长期历练，在物流管理咨询、仓储服务、运输包装、常年顾问服务及专业培训方面经受案例数万件，由此奠定了丰富的专业经验驾驶员驾龄在五年以上，熟悉各国各地的交通路线，确保运输安全、及时、准确公司的每一位员工将以最大的热情服务于每一位客户，以真诚贴近客户，以行动满足客户,以个性引领客户，建立与客户之间发展的动态平衡客户的满意是我们服务质量的.唯一标准管理团队城南宏运物流公司的前身是徐州城南运输队，运输车辆的管理和调度已有多年的丰富经验，自有车辆加上细致的安全保障可确保各类货物的运输安全同事城南宏运物流也具有丰富的物流管理经验，具有参与客户供应链管理的全过程的能力以及对各宗复杂物流模式的操控能力

1、运输一一依靠自身强大的陈对有事和全国到徐州的返程车辆，以完善的服务为用户提供安全、快捷、及时、守信的货物运输

2、配送一一具有策划和规划企业货物的配送能力，有多种货物及各类企业的配送针对方案，利用自身的业务组织能力为客户提供腐恶企业具体情况的各类配送服务

3、仓储一一依靠城南宏运物流公司自有的仓库和香山物流园大型仓库群为用户提供货物的存储、中专服务，以专业的仓储能力确保货物的存储安全

4、装卸一一城南宏运物流公司有自己专门的装卸力量，可以针对机械、电器、食品、化工、板材、各类工业原材料等货物进行专业装卸，做到零破损率主营业务物流专线，公路货运，仓储服务，吊机安装资质认证工商营业执照、道路运输经营许可证、国家税务登记证、中华人民共和国组织机构代码证企业网点山西太原、运城、侯马、高平广州佛山、中山及珠江三角河北石家庄、邢台山东济南、荷泽安徽合肥京津天津、北京河南全境杭州萧山郑州、洛阳、西安、南昌、江苏全境经营理念诚信为本、质量第

一、价格合理业务流程接单一一登记一一调用安排一一车辆交接、仓库（入库、包装、分拣、装车）、提货发运一一在途追踪一一到达目的地一一回单、签收专线信息徐州到浙江、广东广州、辽宁大连、山东全境、南京、广西南宁、四川成都、兰州、银川、哈尔滨、石家庄、西安、太远、郑州、长沙、武汉、南昌合作客户中交天津航道局有限公司、陕西卷烟厂（渭南澄城，安康旬阳）、德马泰克中国、建华管桩有限公司（江苏建华，淮安建华，山东建华）、三和管桩（江苏三和，南京三和）、诅咒华东石油科技有限公司、东海粮油（张家港）有限公司总结从这次的调研当中让我对物流这一行业更加了解，并对物流各个流程有了更深一层次的认知，获益良多物流调研报告11中国物流行业概述作为一种先进的组织方式和管理技术，现代物流被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的重要利润源泉一个国家的物流业发展水平，反映了国家综合国力和企业的竞争能力中国物流业在改革开放中获得了长足的发展，目前，中国已建成由铁路、公路、水路、航空和管道5种运输方式组成的综合运输体系中国的第三方物流企业也开始起步，配送中心稳步发展，现代物流技术的应用得到加强但从物流业发展总体水平来讲，中国的物流业还处于发展的初期阶段，物流过程各个环节仍处于独立、分割的状态，没有形成一体化，没有把它作为利润的第三源泉，流通费用在生产成本中的比重仍居高不下正在加快步伐融入世界经济的中国，物流业具有广阔的发展空间和巨大的市场潜力，现代物流业将会成为中国经济发展的重要产业和新的经济增长点物流的基本分类

1、一般物流，即在物流系统的建立和物流活动的开展过程中，具有物流活动的共同点和一般性，普遍适用于全社会、各企业的物流

2、特殊物流，即在专门范围、专门领域、特殊行业内遵循一般物流规律基础上，带有特殊制约因素、应用领域、管理方式、劳动对象和机械装备特点的物流它又分为A、按物流对象分为水泥物流、煤炭物流、原油物流、化学品物流、危险品物流等；B、按数量、形态分为多品种少批量物流、少品种多批量物流、长件物流、重件物流等；C、按服务方式有“门到门”的一贯物流、配送等到；D、按物流装备及技术分为集装箱物流和托盘物流等物流市场的前景当今，现代物流概念的发展，反映了对内、对外资源统一和集中调用的新思维，也引导了新的业态的产生，如外包业务、企业共同体，专业物流公司等第三方，第四方物流如同“雨后春笋”般的出现，使物流形成了庞大的网络，具有更广泛的拓展性物流在当代经济社会中已成为人们青睐、关注的热点，乃至被纳入许多城市或地区建设的规划企业由最初靠对廉价原材料、燃料的掠夺性开采和利用获取利润，其后领先科技进步，减少资源消耗、综合利用乃至大量人工合成资源来获取高额利润，因此这种做法称之“第一利润源”人力资源领域的利润最初是靠廉价劳动力，其次是领先技术进步提高劳动生产率，降低人力消耗，或采用机械化、自动化来降低劳动消耗，从而降低成本，增加利润，形成“第二利润源”在前两个利润源潜力越来越小的.情况下，“第三利润源”物流管理领域应运而生物流领域的潜力逐步被人们重视随着科学技术的进步，社会生产力的发展，劳动生产率的极大提高，具相关资料表明，在我国，产品的制造成本已不足总成本的10%,产品的加工时间只占总时间的5%,而储存、搬运装卸、运输、销售、包装等物流环节已经占制造成本和作业时间的绝大部分显然，物流继降低物质消耗、提高劳动生产率之后，已成为使企业获得利润的“第三利润源”通过加强物流管理,实施物流合理化，降低物流成本，已成为企业提高竞争能力的重要手段所以说物流业的发展已成为21世纪的“黄金产业”当前物流发展面临的经济环境经过20年的改革开放，中国经济在由计划经济体制向市场经济体制转轨过程中取得了前所未有的发展，国家经济实力大为提高，社会主义市场经济模式正在形成，国民经济发展过程中曾长期存在的短缺状态已经结束进入九十年代后期以来，由于亚洲金融危机的影响和国内需求不足、市场过剩的矛盾加剧，使中国经济发展面临复杂的局面和严峻挑战当前，中国经济正处在一个重要的结构转换时期在买方市场稳定形成和国内外市场需求约束强化的环境下,现有经济结构和产业结构对国民经济持续快速增长的支撑能力明显下降这主要是由于生产供给结构不适应消费（生产消费和生活消费）需求的变动，多年来条块分割的投资体制所推动的过度重复建设，使企业组织、生产力结构的不合理和市场中的一些行业过度竞争现象加剧；同时，消费结构升级又受到现行体制和政策因素的制约而困难重重上述问题必须通过深化体制改革和实施一系列的结构调整在一个较长的时期内才能逐步解决在当今全球经济一体化的大趋势下，中国这样一个最大的发展中国家，在总体经济发展水平较低的情况下告别了短缺经济并向买方市场转化，不仅仅反映出社会生产供给能力的量的增加，更深刻地反映了经济素质的质的变化国民经济增长方式的转变成为当前经济发展的主要矛盾它标志着当前中国经济发展已从资源约束为主转向需求约束为主，经济发展的主要障碍不仅只存在于生产领域，而且已经开始转移到流通和消费领域改革开放以来中国国民经济快速的发展是由生产领域的产业资本扩张和工业化进程的加快来推动的但是处于生产与消费之间的流通领域却未与工业化发展水平相适应，突出表现在以国有商业企业为流通主渠道的地位日益削弱和商业信用的急剧下降，以个体商贩为主体的“集贸市场”式流通方式正在成为城市日常消费品供应的主渠道流通行业的高度分散化经营不仅使社会商品流通费用增加，而且将成为生产发展与消费扩大的障碍为了启动经济增长，国家采取了积极的财政政策来扩大投资需求和消费需求，并把加快基础产业和基础设施建设作为今后一个时期的国家投资重点投资于基础产业和基础设施，一方面是量的增加，更重要地是加大科技投入，促进基础产业的技术升级和结构优化这是转变中国经济增长方式的必然要求物流产业是国民经济发展的基础产业之一，我们应当抓住这次机遇，使中国的物流产业在进入21世纪的头一个五年里取得较快的发展物流行业特点第一，物流产业是国民经济中的动脉系统，它连接社会经济的各个部分并使之成为一个有机整体在现代经济中，由于社会分工的日益深化和经济结构的日趋复杂，各个产业、部门、企业之间的交换关系和相互依赖程度也愈来愈错综复杂，物流产业是维系这些复杂交换关系的纽带和血管因此，物流产业是经济运行中不可或缺的重要组成部分第二，物流产业通过对各种物流要素的优化组合和合理配置，实现物流活动效率的提高和社会物流总成本的降低当物流活动分散在不同企业和不同部门时,各种物流要素很难充分发挥其应有的作用，例如，仓储设施的闲置等随着物流活动从生产和流通领域中分化出来，各种物流要素也逐渐成为市场资源，专业化物流企业可以根据各种物流活动的要求在全社会范围对各种物流要素进行整体的优化组合和合理配置，从而可以最大限度地发挥各种物流要素的作用，提高全社会的物流效率第三，物流产业可以为全社会提供更为全面、多样化的物流服务，并在物流全过程及其各个环节实现价值增值当物流活动从生产过程和交易过程中独立出来后，物流就不再是一个简单的成本因素，而成为一个为生产、交易和消费提供服务的价值增值因素，其中也蕴藏着巨大的商业潜力专业化物流企业不仅可以提供货物运输、配送、流通加工等有形服务，而且可以提供物流方案设计、物流信息管理等无形服务，这是商业企业、运输企业、仓储企业等传统流通部门所难以企及的相对于产品的生产过程而言，物流服务创造的是产品的空间价值和时间价值，是产品价值的重要组成部分因此，物流产业是国民经济中创造价值的产业部门，并正在成为全球经济发展中的热点和新的经济增长点开发物流市场的利与弊我们要想开发物流市场，其优势为有较大的场地空间及闲置的铁路专运线及单位可提供一定的启动资金其弊端体现在第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能比如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务这是因为各个行业与各个企业物流服务需求方的业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流动的，即使服务于多家企业的大型第三方物流服务商，其服务的营业范围也是有限的，因为第三方物流服务市场需求是复杂的，任何一家物流公司都难以做到对各个行业的物流服务都能专业化和规模化庄重、美观于一体，内部讲求通达、方便、舒适既要坚持馆舍布局科学、适用的原则，又要给人以建筑美的享受

一、基地调研分析本次图书馆建筑设计基地位于湖北省武大校内，属于6级抗震，夏热冬冷地区，特别要注意东晒和西晒对图书馆的影响同时，本次图书馆设计属于学院图书馆，这类图书馆一般情况下阅览室的面积比例较大，采用开架管理，除本校师生员工外，有时也对外开放基地东北面是一个小湖，景色宜人周围树木繁盛，绿化很好，因此需要在设计时考虑到对基地周围景色的利用，使设计与环境更紧密地结合武大校园处于小山丘上，因此基地内有高差，对我们的设计有一定影响，但同时也是一个机会让我们做出更有特点的设计，所以高差一定要利用好基地内树木也很多，需要在设计时有选择地保留，既是环保，又是节约绿化经费

二、图书馆的建筑特点得益于对湖北大学图书馆、中南财经政法大学图书馆、华中农业大学图书馆的参观调研，我总结了一些高校图书馆的建筑特点，具体如下

1、图书馆建筑的艺术性一个现代图书馆的建筑不仅具有内部布局灵活、功能齐全，外型应有浓郁的文化气息，地方特色、富有艺术性馆周围的绿化区，馆前的喷泉、小品、荷塘，馆内外的雕塑壁饰、字画、名人名言、室内视觉舒适的色彩环境、生机盎然的绿色植物等营造了浓厚、高雅的文化氛围，令读者赏心悦目还要注意与周围环境的协调，内外美的和谐统一不能只追求局部美，而忽视了于周围环境的和谐一些新建馆具有标志性，成为城市或校园的标志性建筑，如位于塞纳河畔的法国国家图书馆是由四幢外观如打开的书本一般的建筑组成，建筑物之间是郁郁葱葱的树林，成为巴黎的标志性建筑，被法国前总统密特朗称为20世纪末的一大奇迹上海交大包兆龙图书馆馆前设花台、水池、雕塑和休息平台，为读者提供了户外休闲和交流的空间，也美化了周围的环境曲阜师大馆的造型在于周围比如机械制造业物流服务、电子产品的物流服务、快速消费品的物流服务、化工产品的物流服务、钢材产品的物流服务、海鲜品的物流服务等物流服务的专业化是完全不一样的因此，要想把物流公司做到大而全，专业化规模化有相当的难度另外我们没有自己加工生产的主营产品，货源完全靠开发，其难度也是很大物流调研报告12商贸物流业是多产业融合的复合型服务业，在促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面发挥着重要作用，特别是电子商务已成为国家战略新兴产业与流通方式的重要组成部分近年来，地区商贸流通业发展迅速，市场规模日益扩大，业态水平明显提高，电子商务方兴未艾，商贸物流业已由国民经济的从属产业转变为先导产业

一、发展现状十二五以来，特别是地区商务局组建以来，地区商贸物流发展成效显著，主要体现在以下方面（-）消费总量稳步快速增长经过近几年的发展，商品流通已全面步入市场化轨道，大型综合超市、专业店、购物中心不断涌现，连锁经营向多业态、规范化发展，商贸流通业不断发展壮大20某某年，全地区累计实现社会消费品零售总额

85.62亿元，同比增长

18.59%20某某年，全地区完成社会消费品零售总额

98.04亿元，同比增长

14.5%20某某年全地区完成社会消费品零售总额预计可达

112.3亿元，同比0增长

14.5%

（二）市场体系不断完善经过多年的培育和发展，地区市场流通体系日趋完善，商贸流通业不断发展壮大华能商贸城、金土地农哈哈农资汽配交易市场、南疆农产品综合市场、农机物流园、翰沃建材城、大欣汽车城等专业市场以及金桥连锁超市、好家乡超市、库车亿家超市等一批龙头市场在某某某已具有一定影响力，并呈现出了良好的发展态势地区现有农产品批发市场6个，农贸市场43个，营业规模较大购物中心和超市15家，餐饮业4550家,社会服务行业8381家

（三）物流业异军突起地区商务局自20某某年组建以来，不断加大专业市场及物流业建设力度，促进新兴市场和新兴产业快速发展，浙江物产物流园、益康仓储物流园、库车宝达物流等一批影响力的物流企业正在逐步壮大，综合服务能力不断增强，在地区经济发展和居民生活中发挥着重要作用据统计，全地区20某某年登记注册的物流企业110户，从业人员338人，营业额

16851.019万元;20某某年登记注册的物流企业172户，从业人员515人，营业额

22396.469万元；截止到20某某年底，登记注册的物流企业249户，从业人员778人，营业额

36212.869万元

（四）农村商贸市场日渐繁荣先后大力实施了国家试行并推广的“家电下乡”、“万村千乡市场工程”活动，20某某年全地区销售“家电下乡”产品

6.28万台，实现销售额

1.53亿元，其中财政补贴资金

1437.82万元20某某年新建改造农家店178家，农村物流配送中心2家,全地区“农家店”乡镇、村覆盖率分别达到90%和85虬20某某年新建改造农家店216家，配送中心1个，乡镇商贸中心2个20某某年新建、改造乡镇商贸中心4个，配送中心1个，总投资5300万元;升级改造城乡农贸市场5个，总投资约1亿元,可带动就业人数约5800余人，增加利税247万元20某某年对全地区“万村千乡市场工程”的.1511个农家店、7个配送中心和1个乡镇商贸中心项目进行了绩效评估和整改乡村消费增速连续两年高于城镇消费，城乡之间的差距正在逐步缩小

（五）外贸企业规模不断壮大近年来，地区商务局全面落实各项扶持政策，鼓励各县（市）制定支持外经贸发展办法和措施，及时兑现扶持奖励资金，帮助企业协调解决在经营过程中遇到的困难，在资金、政策方面对重点企业给予倾斜，支持鼓励企业做大做强先后组织22家外经贸企业参加哈萨克斯坦一中国商品展览会、吉尔吉斯一中国新疆出口商品展洽会，成功地将某某某农产品远销欧美市场20某某年，地区新增外贸企业10家；20某某年新增外贸企业5家，20某某年新增外贸企业8家；截至目前，全地区共有外经贸企业140家20某某年，全地区外贸进出口总额预计可达

4.55亿美元，同比增长

10.5%o

二、商贸物流业发展存在的问题商贸物流业快速发展对促进商贸繁荣、服务民生、改善消费环境、推进流通方式升级和转变经济发展方式发挥了积极作用然而，地区商贸物流整体水平不高，物流效率偏低，难以满足商贸服务业快速发展和居民消费升级的需求，主要表现在

1、商贸物流发展缺乏整体规划，存在无序发展、重复建设的现象；商贸流通建设资金支持范围渠道较窄、融资难、基础设施投入不足，在一定程度上制约了商贸物流业发展

2、地区现代物流业起步较晚、基础薄弱、规模偏小，分布也比较分散，组织化程度不高，没有形成聚集效应，物流信息化和物流新技术应用水平较低，与打造丝绸之路经济带区域性商贸流通集散地的目标和现代物流体系建设的要求不相适应

3、外贸企业规模小、专业人才短缺，没有稳定的市场和销售渠道竞争力不强，进出口产品结构不合理，地产品出口比重小，出口产品单一，附加值低，对地区财政税收贡献小，拉动地方经济作用不大

三、总体思路和发展目标

（一）总体思路认真贯彻落实党的十八大和十八届三中和四中全会、第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七次、八次全委（扩大）会议精神，抢抓丝绸之路经济带核心区建设重大机遇，以建设丝绸之路经济带区域性商贸物流中心为目标，充分发挥商贸物流业对国民经济社会发展的先导性作用，以某某某市、库车县两座城市为龙头，以市场为导向，以深深化改革为动力，以项目建设为抓手，积极营造有利于现代物流业和外经贸发展的政策环境，着力建立和完善现代物流服务体系,加快提升商贸物流业和外经贸发展水平，促进地区产业结构调整和经济提质增效升级，为地区社会稳定和长治久安提供有力支撑

（二）发展目标到20某某年，地区初步建立布局合理、技术先进、便捷高效、协调配套、绿色环保的现代商贸物流服务体系

1.建设丝绸之路经济带区域性商贸物流中心一批商贸物流园项目建成投入运营，一体化运作、网络化经营能力有所提高，信息化和供应链管理水平明显提升，充分利用两种资源、两个市场，畅通物流大通道，延伸拓展周边市场，形成城市配送、城际配送、农村配送有效衔接，国内外市场相互贯通的商贸物流网络，把某某某打造成辐射南北疆、面向中西亚的丝绸之路经济带区域性商贸物流中心

2.社会消费品零售总额突破230亿元商贸物流业服务地区经济发展能力不断提升，商贸和物流业集聚,地区城乡消费活跃，力争全地区社会消费品零售总额突破230亿元，年均增长13%左右

3.外贸进出口总额达到10亿美元以上外经贸发展方式明显转变，进出口结构逐步合理，地产品出口比例大幅提高，外贸企业国际竞争力明显增强，外向型经济对地区国民经济发展的拉动力凸显，进出口额持续增长，全地区年度外贸进出口总额达到10亿美元以上

四、重点工作

1.科学规划，合理布局，切实抓好商贸物流规划的制定坚持“高层次规划、高标准建设、高速度达效”的原则，结合区位、市场规模、产业特色和未来城市空间发展趋势，聘请业内顶尖专业机构，在充分调研地区商贸物流业发展现状和基础设施建设的基础上，根据自治区发展规划和某某某地区在丝绸之路经济带核心区的角色定位，借鉴国内发达区域商贸物流发展的成功经验，科学地设计某某某地区商贸与物流业发展战略、发展思路、发展目标合理规划地区商贸与物流业发展基础设施（包括网点、通道、节点等）、服务体系、主要任务、物流园建设、电子商务、信息平台等，明确划分县（市）功能定位、业态分布，强化空间布局和约束功能，逐步构建现代高效的商贸物流体系

2.依托优势，整合资源，突破性发展现代物流业地区区位条件优越，拥有“公、铁、空”立体交通网络，工农业生产具有一定的基础，发展现代物流业得天独厚物流调研报告13

一、新加坡现代物流业的主要特点

1、效率高新加坡物流业充分体现了“高效”的含义，这不仅由于新加坡地理位置优越、交通便利，还在于其各环节畅通无阻以通关程序为例，新加坡政府使用“贸易网络”，实现了无纸化通关，涉及贸易审批、许可、管制等通过一个电脑终端即可完成

2、技术强高科技是新加坡物流业的主要支撑力量之一，而网络技术则是重中之重新加坡物流公司基本实现了整个运作过程的自动化，一般都拥有高技术仓储设备、全自动立体仓库、无线扫描设备、自动提存系统等现代信息技术设备网络技术主要包括政府的公众网络系统和物流企业的电脑技术平台新加坡政府的“贸易网络”系统，实现了企业与政府部门之间的在线信息交换同时，物流企业都斥资数百万美元建成了电脑技术平台通过公司的技术平台，客户不但可以进行下订单等商务联系，还随时可以了解所托运货物当时的空间位置、所处的运送环节和预计送达的时间现代科技还保证了货物的安全和物流过程中的准确性，如条形码和无线扫描仪的使用使每天多达数千万份的货物运送准确率超过99o99%o

3、专业性强服务的专一性是新加坡物流企业能够提供高质量服务的重要原因它们要么专门为某一行业的企业提供全方位的物流服务，要么为各行业的客户提供某一环节的物流服务如新加坡本地的雅阁物流公司，为完成其承担的瑞典skf公司在亚太地区的专业配送服务，设立了skf一是市场导向原则按市场需求确定发展重点，推进资源重组，优化资源配置；二是企业主体原则企业是物流业务经营主体、投资主体和利益主体物流园区、物流中心的建设和经营要落实到企业，政府重在引导、推动、扶持三是与经济协调发展原则物流业的发展要服从于、服务于国民经济的发展，为建设制造业强省服务，为外贸货物大进大出服务，为商贸流通服务推进物流业发展，要把物流企业与企业物流相结合，物流与商流相结合四是物流国际化原则加快与国际的物流大公司、大集团的合资合作，引进奖金、技术和先进管理经验，走国际化经营的路子，提高物流企业竞争力五是信息化带动原则信息化是现代物流与传统物流的主要区别要加大资金投入，建设公共物流信息平台和企业内部物流信息系统，并逐步相互连接，做到内部互联、外部互通六是标准化原则大力推进物流标准化工作，提高物流业的基础设施、技术装备、管理流程、信息技术的标准化水平，实现物流业的健康发展专用仓库

4、服务集中度高新加坡港口、机场附近均设有自由贸易区（保税区）或物流园区，提供集中的物流服务，在园区内就能找到运输、仓储、配送等各个环节的专业物流商，极大地方便了客户联系业务樟宜国际机场附近的物流园，吸引了数十家大型物流公司进驻，达到了较好的规模经济效果

5、实力雄厚良好的发展环境吸引了众多国际著名物流公司，纷纷把亚洲区域总部设立在新加坡，包括全球物流业巨头美国联合包裹公司（ups）和联邦快递公司（fedex）这些全o球物流巨子在资金、运输工具、管理水平等方面的雄厚实力推动了新加坡本地物流业迅猛发展同时，新加坡政联大企业，如新航、胜科集团等也都斥巨资发展物流产业

6、服务周全新加坡现代物流业已经转向“量身定做”的服务，以满足每个客户的不同需要为出发点和最终归宿点，服务范围之广之细可谓空前公司和客户共同研究、选择出一种或几种最理想的服务方式，最终找出能最大限度为客户提供低成本的解决方案

二、新加坡政府大力推动物流业发展主要做法现代物流业是新加坡的支柱产业之一，是该国重要的经济命脉之一为了把新加坡建成亚洲物流中心，新加坡政府做出了巨大的努力新加坡政府规划物流业发展最早可以追溯到1997年1997年7月，新加坡物流倡导委员会制定发展纲领，同年新加坡贸易发展局联合13个政府机构，其中包括海关、经济发展局、民航局、生产力及标准局、资讯发展局、海事及港务管理局等，展开〃1997年物流业提升及应用计划〃在该计划获得成功之后，新加坡政府又先后推出了〃1999年物流业提升及应用计划〃以及〃20某某年物流业提升及应用计划〃这一系列的计划成功地将运输、仓储、配送等物流环节整合成〃一条龙〃服务这些计划主要包括下面4个内容

1、流程改造为了开发高效、科学的物流流程，新加坡政府出面委托专家顾问进行多项研究，同时鼓励业界人士积极投身到这一活动中来在政府的.主导下，新加坡政府顾问成功地完成了对〃物流业挑战及商机〃等课题的研究，而业界完成了〃货盘标准化〃等研究计划

2、基础设施新加坡政府提倡大力发展物流业后，立刻启动物流基础设施建设计划海事及港务管理局于1997年从政府架构中独立出来之后，致力于改善物流基础设施:一方面引进高新技术，包括电子入闸系统和全自动化桥式吊机；另一方面，在樟宜机场附近开设物流园，吸引国际第三方物流公司在新设立总部及地区性物流中心

3、人力资源1999年，新加坡政府以物流讲座的形式介绍了物流技术知识的最新发展，并推出了政校合作、国际交流以及鼓励有潜力的其他行业人才转投物流门下等多项物流人才培训计划那一年，新加坡国立大学和美国佐治亚州科技学院在新加坡合作成立亚太物流学院，并提供双硕士学位课程20某某年，第一批亚太物流学院的学生毕业并获得〃认可物流专业证书〃（cpl）

4、物流科技1999年，政府制定了物流业的科技发展纲领，以建设公共电子走廊、促进该行业的低成本电子数据交换为目标到目前为止，新加坡政府已建成〃港口网络〃、〃贸易网络〃等公共电子平台，并将推出空运业电子发票及电子付款系统及空运业电子数据交换系统等

5、航空物流新加坡航空物流的代表是樟宜国际机场这个机场被誉为东南亚最现代化的国际机场，每年接送乘客超过20某某多万人次，连续多年被评为〃世界最佳机场〃、〃亚太地区最佳机场〃、〃世界最受欢迎的机场〃等民航局不时研讨制定樟宜机场的发展规划，以确保机场有足够的能力应付亚太地区航空交通的强劲增长樟宜机场内设有樟宜航空货运中心，面积达47公顷，是一个24小时运作的自由贸易区这个一站式的服务中心，提供了装卸航空货物所需的设备和服务每天,无论何时，从飞机卸下的货物送到收货人手里，前后只需一小时

6、港口物流新加坡不仅有优良的深水港，还兴建了4个集装箱码头新加坡港务集团每年可装卸超过1500万个集装箱，是世界最大的单一箱运码头经营机构新加坡的远景目标是把该国发展成为集海、陆、空、仓储为一体的全方位综合物流枢纽中心为了实现这一目标，新加坡港口最近采取了新举措一方面，调整港口管理策略并制定新措施，准备开放港口允许船舶公司以合资方式拥有自营码头，并欢迎国际上的港口经营集团到新加坡投资发展码头另一方面，注重技术改造,通过挖掘内部潜力来提高生产力20某某年3月，新加坡海事及港务管理局进行了一项试验性计划，在新加坡海港采用自动识别系统，避免船舶相撞并提高港口航行的安全、陆路物流7新加坡在积极发展公共交通的同时，以多种经济调控手段控制以私家车为主体的私人交通的增长公共交通系统完整，方式多样，包括大运量的地铁系统、轻轨系统、公共汽车系统、计程车系统，其特点是网络覆盖面广，运行快捷高效电子公路收费系统是新加坡政府已经实施的一项先进的智能化公路管理系统，它由分布在中心区各道路路口的电子自动计费门、随车（全国所有车辆）安装的ic付费卡、数据传输与中央控制系统组成任何进入中心区的车辆在经过该系统时，均会被自动扣除一定费用

三、新加坡物流业电子政府建设现况新加坡物流涉及的多个环节实现了无纸化和自动化，为商家节省了人力和财力，也提高了政府运作的效率目前新加坡与物流业密切相关的网络有5个

1、贸易网（tradenet）o在全国范围内实行电子数据交换（edi）,连接了海关、税务、军控、安全、经济发展局、企业发展局、农粮局等35个政府部门，与进口、出口（包括转口）贸易有关的申请、申报、审核、许可、管制等全部手续均通过贸易网进行该网24小时运行，自动接收、处理、批准和返还电子申报商家通过电脑终端10秒钟即可完成全部申报手续，10分钟即可得到批准与否的答复

2、港口网portneto用户包括港务局、船公司或其代理行、货主集装箱中转站和卡车运输业等1300多家该网融合了航运界和港口的专业经验，利用高速的数据交换和通讯将航运业的各方面连接起来，简化点到点的信息流程，使港口用户获得船只进出港信息、舱位安排、货物在港所处的状态、预订舱位、指定泊位、起重机布置、集装箱实时跟踪等信息

3、裕廊港口网站jurongportonline主要为裕廊化工岛物流提供服务

4、海事网marineto为800多家船运公司提供与船舶相关的海事服务，以电子方式处理和传送船舶文件，并提供网上船只燃料采购、船舶追踪等信息

5、空运货物社群网络cargocommunitynetwork0通过这一电子平台，空运货物代理可直接与全球20多家大型航空公司、其他货运代理联系空运货物事宜和处理相关单证，并与世界其他同类型系统相连,提供区域和全球空运货物服务目前新加坡95%的空运货物代理使用该系统，每月处理空运货物交易400万次

四、我省与新加坡物流合作建议

1、加强政府规划与指导以市场导向原则，按市场需求确定发展重点，推进资源重组，优化资源配置，促进全省现代物流快速、健康、有序发展

2、以企业发展为主体企业是物流业务经营主体、投资主体和利益主体物流园区、物流中心的建设和经营要落实到企业，政府重在引导、推动、扶持

3、积极组织省内企业赴新加坡考察物流企业，洽谈合作加快推进省内物流企业与新加坡物流大公司、大集团的合资合作，引进奖金、技术和先进管理经验，走国际化经营的路子，提高物流企业竞争力

4、发挥理事会人才培训合作的作用，举办物流合作培训班组织政府监管部门、机场、港口、园区以及重点企业相关人员赴新加坡深入学习了解新加坡物流运作管理经验

5、加强信息化平台建设信息化是现代物流与传统物流的主要区别组织省内有关监管部门、机场、港口和物流园区考察、学习新加坡电子政府发展情况；加大资金投入，推动我省物流信息平台的建设；建设公共物流信息平台和企业内部物流信息系统，科学制定管理流程，并逐步相互连接，做到内部互联、外部互通，提高运作效力，实现物流业的健康发展物流调研报告14随着经济全球化和信息技术的发展，现代物流在经济发展中的作用日益突出发展现代物流，能够有效地降低成本，提高流通效率和企业竞争力因此，加快发展现代物流，对于转变经济增长方式，提高经济整体运行质量和效益，走新型工业化道路，都具有重要的战略意义通过本次针对威海本地的物流相关公司的调研，我认为威海的物流公司还处于起步阶段，整体发展水平较低，存在不少制约因素

一、物流管理体制分散物流是跨部门、跨行业的复合型产业，物流的发展涉及到政府政策、交通、铁道、民航、邮政、海关、质检、信息等相关部门但威海的物流部门缺乏统筹规划和整体协调，尽管有的公司位络集中，但还是处于各自为战、盲目发展的状态我所走访得40多家物流公司只有家家悦、佳吉快运有限公司、青岛邦达物流有限公司、天地华宇、井川物流和天津驰润物流有限公司等为数不多的几家在不同地方有连锁公司管理体制分散是当前威海物流发展的一个重要制约因素

二、现代物流观念薄弱大多企业没有摆脱个体经济的影响，习惯“小而全”，没有按照现代物流理念，对企业内部物流进行整合和重组，或者实行业务外包由于缺乏现代物流理念，物流企业普遍发展较慢，存在“小、散、舌L、差”现象，大多只能提供简单的.运输和仓储服务，很难提供一体化的物流服务大多公司是一个仓库、几部车就自称为物流企业，服务单一环境协调方面较为成功，馆高五层，高低错落有致，馆前后的园林池水，底层古拙敦厚的石墙，体现历史的厚重，显得古朴典雅，又散发现代气息，完全融入到了校园内部小环境和历史名城曲阜的大环境之中

2、图书馆建筑的灵活性、可扩展性灵活性是指建筑布局、平面结构、家具和设备等都应具有灵活性特点，即内部的可变性既能满足当前的使用要求，同时考虑远期发展和改变布局的可能传统图书馆藏、阅、借、管布局固定分隔，网络环境下图书馆的职能发生了很大的变化，使得内部再次出现各部面积重分配，传统的固定式空间布局已不能适应发展变化，因此，对图书馆的建筑设计也提出了灵活性、可变性、扩展性的要求现代图书馆要求以人为本，全方位开放，阅览室空间与藏书空间逐步融合，阅览室的概念已完全不同了，阅览室将是按学科专业设置，实行外借与内阅藏书一体化，这种大开间式的布局，既是藏书库房，又是阅览室，也是借书处，这样的布局使读者一目了然，更接近读物减少了管理层次和工作人员若欲区分阅览室内不同载体和不同的读者群，也只是用可移动的轻质隔断，因此建筑设计需采用统一柱网、统一层高、统一荷载的三同藏阅一体化建筑，采用大空间、灵活隔断的格局，强调开放式的概念2随着电子文献及网络信息资源收藏比例的‘增加，对馆舍空间的需求也将减少，传统书库藏书面积无限扩大的趋向受到抑止，甚至可能减少，图书馆的收藏空间正在由物理空间向网络空间转化但阅的部分及其他功能的使用空间将相应增加所需面积面积的再次重新分配意味着仍然要求建筑设计要有最大的灵活性，可随时调整，且具备扩展性另外，图书馆的书架也由固定式改为可移动的层架式书架，当一个单元需改为它用时，可随时调整

3、图书馆的多功能性与智能化现代图书馆的服务理念正在发生深刻的变化，已不再只是满足学生的借阅要求，也决不仅仅是由机器组成的数字世界，还要满足学生的社会教育、文化和娱乐需求，体现出综合性的多功能性，功能决定形式，为此，还应有展览厅、演讲厅、学术活动室、小剧场、影视欣赏厅等各类文化设施，成为举办展览、进行学

三、物流信息化、标准化程度不高物流信息化、标准化程度较低，导致物流资源浪费严重，效率和效益普遍不高，很难实现物流多功能、一体化运作在调研过程中发现有的物流公司连一台电脑都没有配备，信息渠道单一，甚至闭塞还发现有许多不同公司的营运路线完全一样，各自为营，资源浪费

四、物流人才短缺威海目前的物流公司出少数外，大多不注重员工学历，更加注重员工的其他素质，如吃苦耐劳，口齿伶俐，机敏，社会经验丰富，又没有驾驶证等等，极少有具备物流师资格证的员工而且男女比例差异很大总之，我校开设物流专业需要加强和规范物流人才的专业水准与实地培训I要采取物流学历教育与在职培训相结合的办法，尽快培养现代物流人才物流教育与培训要注意结合威海市物流发展的具体实践，引进、消化和吸收国内外先进的物流培训方法和培训教材，着力培养物流实用型人才而且要进一步规范物流培训和认证工作，组织规范化的岗位培训、继续教育，特别是资质证书教育物流调研报告15

一、我国物流发展概况近几年来，随着我国经济快速增长，我国社会物流总额实现高速增长据不完全统计，20某某年全社会物流总额达

125.4万亿元，20某某年则达到160万亿元20某某-20某某年，全社会物流总额复合增长率为20%左右，反映了我国物流总需求的强劲增长态势，而工业品物流总额

113.1万亿元，占社会物流总额的比重为90%,是带动社会物流总额增长的主要因在经济持续较快增长和一系列政策措施的推动下，我国物流业发展呈现出许多新的特点，包括支持物流业发展的政策集中出台（交通运输，地方政府出台政策等），物流业发展环境受到广泛关注，这也为物流企业的发展提供了很好的市场机遇同时物流市场需求发生深刻变化，物流经营模式经历新的变革，物流企业整合提升步伐加快，物流区域集聚趋势明显

二、西安地理位置及物流发展概况作为陕西省会城市，西安地处中国陆地版图中心和我国中西部两大经济区域的结合部，是西北通往西南、中原、华东和华北各地市的门户和交通枢纽在全国区域经济布局上，西安作为新亚欧大陆桥中国段一一陇海兰新铁路沿线经济带上最大的中心城市，是国家实施西部大开发战略的桥头堡，具有承东启西、连接南北的重要战略地位而全国连接南北的“大十字”网状铁路交通和陕西省“米”字形铁路交通是全国干线公路网中最大的节点城市之一，西部铁路网的建设、完善将分为三个层次分期、逐步展开第一层次以连接与东部的骨干通道为主，包括宝鸡至兰州增建二线和新建西安至南京铁路此外还有西北华北通道、西北西南通道第二层次以西部各省区间的铁路网通道为主第三层次以欧亚大陆桥国际通道为主这些项目对于拓展铁路网规模、强化内外通道、提高运输能力，适应西部大开发的长远发展都具有重要意义西安的交通状况对西安物流业的发展起到巨大的促进作用

三、西安物流产业发展的模式西安物流市场目前主要发展的几种情况专业市场物流发展模式该模式最大的优势在于依托的市场规模足够大，业务量足够多，市场治理较规范当前，有大部分物流企业在实践这种模式，例如贝斯特物流中心，依托康复路、轻工批发市场、服装批发市场、物流货运市场发展物流;大明宫建材物流企业依托太华路建材市场而发展物流业务；中储物流、中铁物流依托中储钢材市场而发展物流业务物流外包模式该模式最大的优势在于要求物流服务商要提供个性化的服务,市场化程度要求较高当前，西安一些大型工商企业如陕西重汽将尽大部分物流业务外包给陕西通汇、上海惠通第三方物流公司；比亚迪汽车制造、康师傅、可口可乐、嘉里粮油等大型企业通过招标把物流业务外包物流园、物流货运中心带动模式该模式最大的优势在于，物流园、中心在选址上有产业和市场依托，具备方便快捷高效的货运条件依托交通关键发展物流模式该模式通过交通干线、物流货运、仓储业务产生的集中区，依托交通要道快捷高效完成物流作业任务像依托机场高速路而正在发展的六村堡物流，依托陇海铁路发展物流的中铁快运，依托公路货运发展西北物流货运、海纳物流、中陕物流等依托开发区发展物流模式由于开发区聚集的目标客户较多，大多为生产加工企业，货量大、集中，而且需求增值服务的业务较多西安各类开发区、科技园区较多，该模式的运用推广空间相对较大，例如泾渭工业园、高新开发区、洋京工业园、印刷包装产业基地、蓝田工业园、出口加工区、洪庆工业园区、纺织工业园等十多家专业工业园区政府规划发展的物流基地模式例如国际港务区

四、西安物流市场及前景西安作为西北内陆城市,工业发展相对于落后于东南沿海地区，主要以旅游、教育发展为主，但是从最近几年来看，工业发展比较迅速，主要是西安周边十多个大小工业园区的.建设，这些园区包含了农副食品加工业、食品饮料制造业、石油加工、炼焦及核燃料加工业、化学原料及化学制品制造业、医药制造业、通用设备制造业、专用设备制造业、交通运输设备制造业、电器机械及器材制造业、通信设备、计算机及电子设备制造业等多家企业尤其是政府打造的关中一天水经济区，定位是先进制造业基地，以装备制造业和高技术产业为重点，发展数控机床、汽车、特高压输变电设备、电子及通信设备、工程机械和特种专用设备、太阳能电池等产业;西咸新区的规划发展等，足以说西安在本身发展的过程中，加上政府的大力发展下，未来的物流市场将会有更多的机遇，加上近几年经济持续增长的带动，物流业巨大的市场潜力吸引和迫使企业探索降低经营成本、开辟新的利润源的途径一些传统物流企业和商业批发零售企业都对原有的购、销网络进行改造和完善，提升和强化了服务社会的功能;特别是新兴商业业态（如连锁业、大型综合超市、货运代理企业等）发挥其信息传递快、网点分布广的优势，利用建立配送中心拓展了服务范围，现代物流产业良好的外部环境和内在的发展动力已经形成;建立以西安为中心的西部地区区域性物流服务体系的时机已经成熟总结西安物流业发展势头迅猛，物流业已经形成民营、国有、外资产业格式但西安物流发展相对于东南沿海发达地区，任然比较落后，具体讲，在发展阶段上,西安现代物流业还处于低级发展阶段，产业基础网络已经形成，物流市场需求潜力较大，但是物流产业服务层次较低，大型有实力的综合物流企业少，或者说这些企业目前再西安的投资相对小;在产业竞争力上，在西部具有相对较强的影响力，但是产业集聚程度较低，规模相对较小，治理、装备水平滞后，整体表现出物流业市场盈利水平较低，物流产业发展驱动力相对较弱术交流、学术报告、教育培训作为信息时代的图书馆建筑，除了传统的功能外，还要具备信息服务、文化教育、生活服务等多项功能建筑设计时必须将这些发展趋势考虑进去，合理安排空间法国国家图书馆在馆内设有音乐厅、会议厅、书店、银行、邮局、停车场等作为世界十大图书馆之一的上海图书馆新馆，设有30多个阅览室和20个研究单间，开架书刊达100万册，还有一个上下两层共764个座位的报告厅、一个300个座位的多功能厅和四个学术会议厅、以及音乐欣赏室、放映室、视听室和钢琴室等，可以举行国际性的大型展示会、报告会和研讨会而随着现代技术的发展，特别是网络化的出现，对图书馆建筑提出了智能化的要求将计算机技术、通讯技术、控制技术与建筑技术有机结合，为用户提供高效、多功能、便利、舒适的环境的建筑物图书馆建设综合布线系统应当充分结合网络，使整个建筑物的设施、配置具有安全、高效、舒适便利和灵活的特点

三、分析心得图书馆建筑的环境要求图书馆建筑是一种文化,不仅要给人以文化享受,还要给人以文化熏陶在建筑造型上一定要力求典雅美观、简洁明快，要充分体现它深邃的文化内涵特别是在城市文化发展中，图书馆是城市建设的重要组成部分,是城市物质文明与精神文明发展水平的象征,应当是城市文明与文化的一大景观,是城市建筑的名优产品根据我国目前民用建筑的特点,结合图书馆人均流量和读者类型,一般图书馆高度在4层5层为宜，因为图书馆是公共场所,读者集中,流量较大所以建得太高,不方〜便读者活动,此外就其面积而言,其空间范围都可比例兼顾，能够得到良好的造型效果图书馆的外部环境也要和谐配套四周特别是正面,一定要有文化知识广场,绿树成荫,草坪遍布,设计精美的园艺花卉

四、结语处于过渡时期的现代高校图书馆建筑的内涵在不断的变化，功能在不断扩展,图书馆人员和建筑设计师要携手合作，借鉴国内外图书馆建筑的先进经验，在坚持模数化原则的基础上，根据我国国情，遵循新的建筑规范，按照图书馆的特定需要灵活掌握，将模数式建筑特点与美学融相结合，才能设计出个性鲜明、新颖的现代化图书馆物流调研报告3齐奎时期，我们通过实地考察和书面调查的方式，对全省17个城市的现代物流业发展情况进行了调查实地考察了青岛、烟台、临沂、日照等8个城市，介绍了50多家物流企业和制造企业的物流业发展情况本文就政策环境、主辅分离、制造业与物流业联动发展、影响物流业发展的问题进行了深入探讨相关调查报告如下

一、我省物流业发展的总体情况和特点近年来，特别是随着《山东省现代物流业振兴发展规划》的颁布，我省物流业的发展环境和条件不断改善，物流需求快速增长，基础设施不断完善，服务水平显著提高，对国民经济的支撑作用显著增强今年以来，随着我省国民经济整体复苏的不断发展，现代物流业呈现出良好的发展态势20某某年底，全省社会物流总量

10583、1亿元，同比增长

22、7%；物流业增加值

2871、4亿元，同比增长

19、5%,占国内生产总值的

7、28%,占服务业增加值的

19、9%社会物流总成本7081亿元，同比增长

12、08%,占国内生产总值的比重降至

17、9%；物流业完成投资2190亿元，同比增长

25、7%o全省各种运输方式货运量

27、45亿吨，同比增长

12、34%o从行业发展来看，它具有以下特点

（一）物流市场需求增加，物流企业快速成长随着经济发展方式的转变和产业升级，物流运作模式也在不断变化制造企业加快资源整合和流程再造，不断释放物流资源目前，全省80%以上的规模企业采用多种方式分离外包物流服务职能，建立了一大批以服务企业集团为主，逐步服务社会的物流企业对物流的需求不断增加，分离设立物流中心、合资合作物流公司、全面外包主辅剥离物流公司配套设施等不同形式的两个产业联动发展模式初步形成；贸易和物流发展加快，生产资料流通企业和传统批发市场升级，市场规模不断扩大；农产品进城,农资和日用工业品下乡，带来巨大的物流需求，推动物流企业快速成长20某某年，全省物流总量同比增长

22、7虬全省从事物流业务的企业超过

1、7万家,其中骨干企业661家，全国百强企业23家，享受国家税收优惠的试点企业62家，被评为“山东服务名牌”的企业69家物流企业向标准化经营和专业化服务延伸，专业化物流服务能力不断增强由多种所有制、不同经营规模和多种服务模式组成的具有行业特色的物流企业集团

（2）工业物流发展迅速，专业化物流服务水平不断提高20某某年以来，全省具有行业特色的物流企业保持了较快的发展速度，钢铁、煤炭、轻工、石化、汽车及零部件、纺织、医药、农产品等行业不断整合物流业务，与物流企业形成战略合作联盟，扎实推进物流供应链一体化东营市完善以港口、油田、炼油厂为基础的石化物流供应链建设，加快储运等石化产品供应链管理兖州整合煤炭资源，建立了煤炭产品加工、储存和配送的供应链体系寿光建立了以农产品为重点，发展冷链物流一体化的农村物流服务体系淄博建立危险化学品物流跟踪监控体系，加强危险化学品行业物流的推广和管理随着工商企业资源的整合，专业化、集成化物流供应链模式逐步形成，涌现出一批专业化物流企业，如以危险化学品物流为重点的工厂化物流、烟台德化物流利用国际集装箱罐车运输化工产品、临沂新华印刷物流集团以图书物流为重点等物流企业不断创新服务模式,推广应用供应商管理库存、供应链金融、卡车飞行、保税物流等新的服务模式

（三）物流基础设施建设逐步完善，物流信息技术得到充分应用20某某年，全省物流相关产业投资2190亿元，同比增长

25、7%据调查，我省综合交通体系建设o正在加快，多种运输方式的多式联运和转运枢纽规划建设正在加快，物流业振兴发展规划在各地实施，物流园区和物流中心建设进度正在加快全省有245个物流园区，94个在建园区，37个新园区和407个物流中心物流园区资源逐步整合，信息化水平和服务功能不断提高，园区内积累了大量物流企业，刺激了社会就业，促进了区域经济发展山东格士物流、德州大云物流等一批重点园区显示出良好的企业效益和社会效益随着物流信息化的快速发展，仓储管理、运输管理、采购管理和客户关系管理系统得到了广泛的应用从事物流业务的企业90%以上建立了内部局域网，20%针对部门业务流程企业资源规划（eir）和供应链管理（scm）软件的应用已经普及，rfid等物联网技术已经应用于车辆监管、物品定位管理、自动识别和分拣、配载和配送以及路径优化技术物流信息平台、物流服务平台、仓储管理系统、运输管理平台、电子报关等一批先进适用的信息化项目，为物流业发展发挥了重要的技术支撑作用

（4）制造业与物流业联动发展取得显著成效我省制造业和物流业联动发展起步早、发展快、成效显著近年来，根据省委、省政府剥离二三产业的部署,加快了制造企业物流需求的释放，剥离了物流服务环节20某某年，政府办公厅印发《关于加快制造业与物流业联动发展的实施意见》，首批启动40个项目，开展全省制造业与物流业联动发展示范工程根据调查，实施意见促进了供应链的一体化运作，示范项目发挥了明显的作用85%以上的制造企业采用现代物流管理的理念和方法实施流程再造，在仓储、运输、配送等环节实施物流剥离、合作、服务外包，取得了明显的经济效益20某某年，社会物流总成本占国内生产总值的比重为

17、9%,同比下降

0、7个百分点，社会效益增加276亿元，物流运行效率不断提高潍柴动力、山东海化集团、首钢东兴、冰轮集团、鲁南制药、济钢集团等制造企业实行主辅分离，实行供应链一体化管理，企业物流成本平均下降11%以上张裕集团物流外包产品每吨公里运费比过去下降了45%；在推进水铁联运和供应链整合后，上港集团每年降低物流成本3亿元山东立信物流与龚琳沃尔沃共同开发并提供供应链管理的综合服务经过联合开发合作，20某某年将为龚琳沃尔沃节省30%的物流成本二，物流业发展中存在的主要问题

（一）应进一步加深对现代物流业重要性的认识近年来，随着物流调整和振兴规划等一系列政策的出台，物流业的作用、地位和社会意识都有了显著提高然而，据调查，相当一部分物流企业和部门并不理解现代物流作为一种新的组织形式和新的组织技术为工农业商业企业的生产经营提供物质供应和保障的概念以信息化为支撑，将生产资料的供应、运输、加工、仓储、配送、包装、金融服务、回收等环节进行整合，旨在降低物流成本，最终实现物流供应链一体化管理模式的理念对现代物流在转变模式、调整结构、促进产业升级和提高服务业比重方面的作用缺乏认识，制约了物流资源和功能的释放，制约了物流服务水平的提高，不利于物流业的推广和发展。