社会实践报告工商管理15篇

（通用）社会实践报告工商管理15篇社会实践报告工商管理1

一、调查目的了解人力资源管理的过程.众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体，也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了制药有限公司张部长

二、调查对象制药有限公司人力资源部张部长

三、调查时间20某某年某某月某某日

四、调查方式访谈类为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的

（一）数据真实可靠对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状

（二）及时发现问题访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议

五、调查内容及过程x年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了制药有限公司人力资源部张部长他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程对此他对我介绍制药有限公司的人力资源管理体系制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多人他向我介绍制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和x年度各部培训记录

一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作

五、调研体会及建议通过在实习中理论的研究和实践的磨合，我提出自己的几点建议和方法

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键

1、规范服务人员形象,加大企业宣传力度规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志语言形象要求服务接待人员要讲普通话比如说在服务人的电话接待中要首问“蜀信物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“蜀信物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象

2、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象一一以业主为中心，辐射每一个员工的行为对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施

3、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者一些重大的物业事项（物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等）必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路

（1）、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介，配置现代的信息网络（因特网、局域网等）使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息，通过学习让广大员工的思想”站在蜀信，跳出蜀信”，以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，否则只会浪费大量的人力、物力在实习期间，我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组举例来说，绿洲花园由于人员配置少，一个人要负责许多方面的事情所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱因此，对于部门结构我觉得要有明确的划分，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施最后，专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况

2、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为物业管理是一个特殊的服务行业，它集劳务、智慧、管理为一体，管理和服务的对象是“人”，最终目的是“满足他人的需要”这里谈到的“管理”，绝不是单纯的“约束”“管”是约束，“理”则是疏导，只有把约束和疏导有机结合、融汇，才能实现有序、有效的管理过程所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业，它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的，是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域社会实践报告工商管理3像曲径上挥汗如雨的攀登者,像彩云环绕的山岫，像大漠里长途跋涉的征人，渴望莺飞草长的绿洲终于通过几天的努力，找到了一份工作还是跟人说了半天的情，才让去工作的不然别人一般不收短工，想想这几天的经历，才知道要找一份好点的工作是如此的艰辛本准备去做促销员，可是由于自己的能说会道能力还不行，被拒之门外去帮别人买衣服吧，老板又说没工作经验不收，只好泡汤经过一次一次失败的打击，本想放弃的，可是又觉得不能这样的逃避“失败并不可怕，可怕的是失败后的畏惧不前”这句话闪过脑海，于是就找道了现在的工作找到工作后的心情真是用言语无发去说,，高兴的像只快乐的小鸟飞来飞去的,在家里乱蹿只听见妈妈说“她是不是傻了，怎么这么的兴奋”其实她不知道我找到了人生的第一份工作，第一次让我感觉到自己长大了，自己可以工作了，可以挣钱了，以后就可以不用在向爸妈要钱了，有了第一次找工作的经验对以后找工作就多了一份经历了找工作让我体会到当一扇门为我们关闭时，我们不要放弃，因为总有一扇门会为我们开启坚持就是胜利！20某某年1月13日工作的第一天因为昨天晚上兴奋过度，导致失眠，但也并没有影响我上班的时间，7点准时起床，洗刷完毕后就在外面随便吃了点早餐，因为第一天给别人一个好点的印象，早上的工作就是择菜，扫地，拖地，擦桌子我首先是扫地，把屋内外全部扫完后，就拖起了地板，刚开始拖得时候还蛮兴奋的，只是拖了两间屋后就觉的很吃力了，拖完后就累的上气不接下气了小喝几口水后，便开始择菜，因为在家择菜少，有的菜我还不会择，还好老板好，教了我一些择菜的方法，不一会各试各样的菜都被我择好了！哇，没想到择菜完了还归我洗，没办发也只有认了，在学校洗衣服有时还用热水洗衣服，可现在不可能用热水洗菜吧！水真是刺骨啊!终于明白了妈妈洗衣服的辛苦了，妈妈真是伟大，以前总是她一个人洗家里一大群人的衣服，在冰冷的水中一洗就是几个小时，从来没有半句怨言，等我回家了一定不让妈妈那么的辛苦了！菜终于洗完了，可是我的手却似乎没有了感觉，但也不能休息，地已经干了，还得去擦桌子，一会还有人来吃饭，如果看到桌子不干净，别人又怎么会吃的香了中午时间快到了就看见有很多的客人纷纷的来到酒楼，看到来了客人老板让我们领他们去几号餐厅坐下，还得倒水端茶他们喝，还得一直的站在该号餐厅房的外面等待着被叫喊，有什么需要马上去办不灵活还得被老板说，等客人吃完走后，留下的残局也得我们收干净第一天上班，上天既然这样的照顾我听老板说今天客人最多，今天跑去跑来估计也有好几十趟了，等我把碗洗好后，已经是下午3点了，在看看被搞脏的地面，又在自己的范围之内，只得拿起扫把，拖把把它弄干净，还要我半个小时就搞定了！还有大概2个小时的时间可以休息在学校2个小时感觉好长好难过啊，一是没事做，又不想出去，在寝室里这边转，那边又转这边，好无聊，如今的2个小时是那么的短暂，还没来得急休息好就过去了，又是客人来吃饭的时间了，又是引导客人们去几号餐厅房这次有个很挑的客人，他不是说这个菜没炒熟就是那个菜太淡了,是不是没放盐，我都快被他搞的生气了，可是老板却还是面带笑容的帮他换，真搞不懂，等到晚上快没客人来吃饭的时间，我的工作才算是完成了完成了工作，老板还要开会，也不算开会，只是跟我一个人说，他说“工作的还不错，要继续坚持，适当的时候要灵活，还有遇到很挑的客人不能发脾气,需要明白顾客是上帝，还要注意以微笑待人，不能摆张臭脸，不然客人还以为就像是非来你这不可一样，别人又怎么会吃的高兴！吃的不高兴下次怎么会再来了？所以以后要记得微笑待人！”一天的工作终于完了，回到家以是晚上10点了，看着家里人做再那里看着自己的电视，好羡慕，累了一天的我，躺再床上，想想今天的一切也觉的有点自豪，因为我做到了，我坚持住了！20某某年1月14日工作第二天今天早上就比昨天起来的晚一点，我舍不得我暖暖的被子，就多睡了一会，赶到的时候刚好8点开始工作，和昨天的一样开始了我第二天的工作，重复的拖着我的地，没有了昨天的兴奋，但是还是拿出了我不怕吃苦的精神，干完了拖地的工作然后开始择菜，问问择菜的小王在这里干了多久，哇，已经干了两年了，厉害真的很勤劳，她的精神真是值得我学习由于昨天第一天来上班不好意思和别人说话，今天就主动搭话了，问了一下其他人才知道她是干的最长的，也是最能干的，什么都会做，而且也是做的最好的，在这工资最高，我昨天干了一天，就尝到了这种工作的辛苦，她能干这么长时间真是让人佩服，看着她那样执着，我也从中学到了一点东西，不要懒惰，要手快，眼快，看到什么要做就马上行动，不要总等这别人来说，来叫你，这样就会有效率，客人也就会越喜欢，喜欢了就会经常来这里吃饭！今天我学到了要处事灵活！20某某年1月15日工作第三天说实话，经过两天的累真的有点受不了这样的生活，但也没有半法，不能说就这样不做跑了吧，那我不是太失败了吗！我不能做逃兵，我要坚持我的工作于是我在扫地，拖地中找到了自己的快乐，我可以把每天的扫地，拖地当成自己在做某种运动，即完成了工作身体也可以得到锻炼，何乐而不违了我学会了从劳动中找到自己的快乐，并努力的朝着胜利的方向前行！20某某年1月16日~19日工作最后的四天前三天还做着自己该做的事和自己力所能及的事，一切都是那样的平淡，那么的累，但也从中慢慢体验着父母的艰辛，体验着生活的酸甜苦辣，明白了很多,也懂事了很多最后一天做完工作，酒楼也开始停业了，准备着过大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子全给洗一下，也过一个干净的年，当事情都搞完时，老板给了我这几天的工作的工资，虽然不是很多，但是看着自己挣来的第一份工资心里无比的高兴和喜悦，还有老板的那句“你真行”让我兴奋了好几天，我终于完成了我的工作，我坚持下来了爸爸妈妈也为我能坚持下来而高兴的不得了!说“说这姑娘长大了！”虽然只有短短的七天，但是从中体会到了一个找工作到得到自己应该得到的快乐与经历是多么的艰辛，体会到读书的可贵我们都应该珍惜现在的幸福生活，不要迷茫在人生的十字路口！我们应该孜孜不倦地追求，追求甘露可滋润那干枯的心灵，追求清风能鼓起偃息的生活翅膀，对理想和事业的追求，使人青春常在，而那旺盛的精力如研峰吐翠，催人自强不息！澎湃的生活似大江奔流，我们要选择好的生活追求，不应该是损人利己，唯利是图，不应该是贪图安逸，祈求神灵，不应是沉醉酒色，寻找刺激而应是在拼搏，进取，创造中生根，是在求真，至善生活中成熟，它萌动于求知人心中茁壮于跋涉者足下，它激励你攻占知识的高地，从汗水中获取欢乐的报酬，召唤你征服科学的峰巅大步挺进新兴学科的羊肠小道间，酷爱真理，无所畏惧让阳光与幸福并肩携手，憧憬未来，让我们把历史的使命担在肩头使追求的乐章扬声高奏，让我们把时代的彩笔握在手，使明天的宏图一片锦绣，虽然这次短暂的寒假实践没能让我学到还没有学到的东西，但是我会努力的去学习，不在那么的迷茫，那么的虚度光阴，我们每个人都应该正视自己的人生，从现在开始做一个求真，至善的人！社会实践报告工商管理4社会实践目的第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文社会实践岗位材料保管员公司背景青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱青海石油勘探从1954年开始，截止某某年底，青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率为162%；探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率为123%油气资源探明率还很低，石油、o天然气勘探的潜力巨大，前景十分广阔目前，青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长某某多公里花格复线正在加紧施工青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的柴斯库勒油田四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神社会实践过程某某年7,8月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的社会实践物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运主要分以下部门材料部，司机部，验收部，采购部，财务部等而我被分到材料部做材料保管员材料部有13个库房，每个库房负责的材料有所不同如一号库房负责汽车上的零件，例如螺丝，轮胎等；二号库房就负责日常办公用品，例如桌子，拖把等每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿作为材料保管员也分成3个小组，每组4到5个人，设有专门的组长负责各组的日常工作上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子一本是岗位责任制，一本是材料介绍，主要是材料的分类，用途，特点的介绍我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房，这两个库房的负责节假日的发放品，正逢春节之际，开始的几天时间我们负责库房的材料入库，我们先要购料单上的物品数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库2月十几号的时候就开始物品的发放了，发放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的苹果等节日的慰问品如果有人来领东西，现在花名册和领料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的物资两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间，周末都可能会出车，所以材料库不能没有人虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重企业的有效激励

1、建立科学的、公正的激励机制激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等在制定激励制度时体现了科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施另外，激励制度体现了公正的原则例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教育迈出了有力的一步

2、精神激励与物质激励并重不可否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满足，其需求将会变化,产生更深层次的需求此时，企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现激励效应的最大化对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励例如，管理者向干得好的员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作表示认可对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示认可，满足他们的成就感为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队

4、对员工分层次进行激励根据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反从事简单劳动的员工，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的，采用物质激励会更有效对于，高层次的技术技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，企业希望将他们留住因此，企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境以及尽量提供有挑战性的工作等，出国学习等来满足这些人的需要

5、了解员工需求，实施个性化激励在管理实践中，企业对职工中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础了解其动机和需求对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针对性地进行激励例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的.工作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展因此，企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年纪轻的住在一起；对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作而女性员工都会安排些较轻松的活根据不同的员工，实施不同的激励措施社会实践感悟与总结两个月的社会实践生涯很快就结束了，在这短暂的学习中，我结合自己所学,总结出了以下几点并且提出了自己的建议国有企业存在的问题一，监管机制不严格虽然国有企业福利相当好，有利于对员工进行有效的激励，但其监管制度不严格，迟到早退现象严重，很多员工认为当天下午没事干，便不来单位，在制度上造成了混乱二，无竞争机制，难以调动员工积极性国有企业的工作一般很稳定，一般不降工资也不降职位，只要把本职工作完成就是任务与私企相比，这是一大弊端，当员工工作稳定后，便缺少把工作做好做优的意识，积极性不高，难以实现企业最大价值三，工作人员普遍学识不够私企一般都是通过竞争选用企业员工，优胜略汰，而国企相当一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是学历不够，通过本企业的福利政策在本企业招工，解决工作难题个人建议一，加强监管机制，制定一系列相关制度，施行赏罚分明制，严格管制员工的工作行为二，施行竞争上岗，提高企业进入门槛对于优秀者首先考虑其上岗或是提升，而不是根据工龄晋升对于招进的本局子弟，应限制学历，这样一方面可促进少年儿童的学习欲望，另一方面可有效提高本企业全名素质社会实践的生活很短暂，但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的首先是与李师傅建立了很好的师徒关系，这为我的社会实践生活增添了不少色彩;其次是巩固了所学的知识，虽然社会实践中并没有实际运用到大学里学到的知识,但通过自己的总结，发现理论与实际是密不可分的；最后，也是最重要的是我积累了人生的经验，这是很重要的一课，让我了解了国企的基本运营状况，为以后的工作奠定了坚实的基础社会实践报告工商管理5的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职这一做法将有助于制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力

二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会O这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感如20某某年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于x年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题为此，制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策止匕外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作

四、重视员工培训，关心员工的生活企业新进员工都要进行为期二天的入职培训I,通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的在这次社会实践过程中，我们通过操作有关现代企业管理模型的教学软件，参与了营销、生产、采购、财务、人事等各个环节的模拟操作过程逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程，部门与部门之间如何相互协调关系如何把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件等知识，使我们对一个企业的运作过程有了个大致的了解首先,我们通过基础模块的操作，基本了解了基础数据在企业管理中的作用然后，我们通过营销管理模块的操作，掌握了有关销售合同的签定，按客户定单组织生产的‘一般流程，掌握了一些客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位接着，我们通过生产管理模块的操作，理解了排产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容接下来，我们通过采购管理模块的操作，掌握了物料采购的一般流程，了解了物料供应的基本要求最后，通过人力资源模块的实习，提高了我们对人本管理重要意义的认识，掌握员工招聘、录用、使用和业绩评价的一般流程，理解提案制度对提高人力资源作用的意义我们通过以上多种模块的操作，了解了现代企业管理的一般流程，但是还缺乏相关的专业知识，需要在以后的学习和工作中去弥补，争取掌握现代企业管理的使用工具和方法，成为企业所需要的实用管理人才社会实践报告工商管理6从20某某年至今，我一直在广州市维高集团担任现场管理一职在工作过程中，我发现自己的业务知识水平远不能满足现在工作需要，于是在20某某年的3月份报读了工商管理这一门专业，希望通过进修来提高自己的工作能力通过这段时间的学习，使我对公司运作有了更深的认识和理解，在参与公司日常管理相关工作中，我将从书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律紧凑的工作学习生活，既紧张，又新奇，收获也很多通过，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识公司自1988年成立以来，树立了“品质人心、恒志维高”的企业精神，围绕着“通过产品为社会增添财富，为社会需求服务”的经营理念，秉承“开发高标准、制造高品质、服务高水平”的质量方针，来设计、制造和销售优质产品，集专业研发、设计、制造、销售、服务为一体的民营企业目前主要汽车客户有广汽本田、广汽丰田、本田（中国）、广汽乘用车等；主要摩托车客户有五羊本田、新大洲本田、建设雅马哈、嘉陵集团、大长江集团、济南轻骑铃木等公司经过多年努力，建立了一套先进的生产及管理体系，包括有产品独立研发、模具和工装夹具设计制造、注塑成型、电缆线束总成制作、产品总成组装、检验和试验的生产系统拥有三坐标测量系统、精密投影等计量设备及振动、高低温循环、耐腐蚀、耐久、淋雨、防尘等特性检测设备公司注重技术研发、创新及产品质量，现已拥有国内多项先进技术和专利公司建立有、

1、管理体系并通过了认证，建立有计量管理体系并获得三级计量证书，以及完善的3c体系并通过多年来的现场监督审核，为持续确保企业质量方针和企业目标的实现，更好的为顾客提供优质产品和满意的服务站在二十一世纪的前端，公司立足于汽车、摩托车零部件的开发和制造，始终坚持“以产品为社会增添财富，为社会服务”的经营理念；坚持“以人为本、以质为先”的管理原则；坚持以“开发高标准、制造高品质、服务高水平”为经营方针；通过不断提升研发技术、制造工艺，以持续创新、精益求精的姿态，为社会提供高品质的产品、高品质的服务，为社会和客户创造更大的价值回顾这段时间的工作学习生活，感触是很深的，收获是丰硕的在工作中，我采用了看、问等方式，对公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律同时，对公司“品质人心、恒志维高”的企业精神有了更深的认识通过将工商管理的理论知识与实际结合我发现公司现场管理也存在着一定的问题，从中我选择对如何提高现场管理人员的管理能力与如何调动员工的积极性这两个方面来浅谈自己的体会、见解

一、如何提高现场管理人员提高工作能力

1、以理服人就是通过摆事实、讲道理，让人信服，使他人赞同自己的观点和主张在说服对方时，可对问题产生的后果及利弊进行分析，然后循循善诱，有理有据，说服对方这样就能取得对方的信任，达到解决问题的目的

2、以情感人领导干部处理问题时，不仅要从理论上说服对方，更要从实际上感化对方，即设身处地地为对方考虑，激起共鸣，赢得对方的理解和支持

3、敢于负责处理问题必须对自己负责，做到“言必行，行必果，这样才能处理圆满当你无意错怪了对方时，就要向对方道歉，坦诚地承认错误，并勇于自我批评，以消除误解这样，才能显示出领导干部的宽广胸怀

4、公平待人领导干部在处理问题时要对事不对人，坚持公平，避免矛盾，确保一碗水端平；而不能感情用事这样才能令员工心服口服

5、善于沟通领导干部要多深入基层，关心职工生活，听取他们的合理化意见和建议，了解他们的想法，学会推测他们的心理，然后与他们交流，消除他们的困惑和顾虑,解决他们的实际困难，以利于增进感情，齐心协力搞好工作

6、善解人意要想把问题处理好，就应知道对方在想什么，然后再采取有针对性的处理办法；同时，也可站在对方的角度去理解，以便找准切入点，然后因势利导，说服对方，最终达到解决问题的目的

7、率先垂范领导干部要发挥示范作用，做出表率干工作无须用过多的语言解释，而要以实际行动让大家意识到应该做什么、不应该做什么，达到“此时无声胜有声”的效果

二、如何调动员工积极性，提升员工士气

（一）制定合理化建议评比及奖励制度

1、为激发员工潜能，提高员工士气，制定合理化建议评比及奖励制度

（1）合理化建议小组的成员由各部门抽调一名重要业务骨干组成，负责人由各成员民主推荐产生，并轮流担任任期待定2对系统内部或公司内部的合理化建议受理及实施跟踪3合理化建议所涉及的部门对合理化建议进行评审4合理化建议活动的’组织及推广5颁发受理奖、采用奖9合理化建议的宣传与督导11合理化建议受理、实施情况跟踪12合理化建议绩效奖及团体奖的评审

2、合理化建议受理范围1工作业务流程的改进2简化事务、缩短作业时间、提高工作效率的方法3品质改善、不良品的纠正和预防措施4新产品的开发、产品技术、造型及加工工艺的优化5装备、设备、仪器等方面的优化事项6节省原料、降低损耗的措施7产品搬运、储存、控制等注意事项8作业安全、预防灾害等优化事项9工作环境、公司形象的提升10市场开拓及营销活动强化事项11促进人际关系、激发工作意愿，提高工作效率等事项12有助于改善沟通渠道，提升沟通品质的方法13有关管理方法、管理制度的革新与优化14其他有关降低成本与费用、提高效率、促进工作合理化等事项

3、合理化建议的处理流程1员工应以提案方式提出合理化建议，建议格式见“合理化建议表”2合理化建议可以通过合理化建议箱、信函投递或建议人直接报送的方式提交仅涉及部门或本岗位的合理化改善建议，建议人应先与部门经理沟通后提交，也可以将建议报部门经理批准后直接实施，后将建议方案及实施效果一并提交3合理化建议小组是合理化建议处理的经办部门，负责对受理建议的初审，将采用的建议送交建议涉及部门处理，并跟踪处理结果初审不合格的建议与建议人沟通后取消或生提建议4合理化建议小组开召复审会议，建议所涉及的部门对合理化建议评审,不清楚的地方，须直接与建议人沟通，评审后决定采用、保留、不采用，并简要说明理由5建议人于建议提交后一个月内，仍未接到通知，可向建议受理部门查询6建议所涉及部门评审所采用的建议，应负责制定建议实施计划，经合理化建议小组批准后组织实施7建议方案实施完成后，建议实施的主要责任部门应对实施效果进行评审

4、合理化建议奖励办法1受理奖公司合理化建议小组受理的建议2采用奖经建议所涉及部门评审为采用的建议3绩效奖公司合理化建议小组每年对采用的建议实施绩效进行评选，评出金、银、铜奖，各奖项无名额限制4团体奖合理化建议小组评出人均受理建议优胜单位一名，发给荣誉证书和纪念奖品二提高员工素质，树立主人翁意识加强职业道德教育，认真组织员工学习《公民道德建设实施纲要》，企业领导走在职业道德建设的前列，坚持以德带队，用自己的模范行为影响和带动员工,形成爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、奉献社会的良好行业道德风尚加强形势任务教育，针对面临的竞争形势，结合实际，开展一些专题的形势报告会，树立市场观念、效益观念

（三）实行绩效考核，有奖有惩要使员工为实现目标而积极奉献，必须在绩效考核的基础上实行有奖有惩企业应定期对员工的工作数量、质量、能力、态度（含品德）和效益进行绩效考核，用评价结果来判断员工与其岗位要求所取得的业绩有效实施绩效考核，有助于调动员工积极性，激励员工提高工作效率，通过不断改善员工的个人业绩来实现整体绩效的提升将考核的结果作为确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬等的依据，也让员工学有榜样，赶有目标，掀起学先进、赶先进、帮后进的热潮，促使员工在今后的工作中取长补短，力争比过去做得更好以上几点是我将工商管理的理论知识与工作结合得出的一些体会、总结通过这次总结，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合社会实践报告工商管理7

一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的综合管理事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应,增长和扩充知识面,增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础

二、实习单位无锡电子有限公司

三、实习内容实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同在这巨大的.转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易而且要开始有意识地培养自己的理财能力

四、实习体会我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，综合管理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，业务精通的合格管理人员，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备社会实践报告工商管理8我们通过操作有关现代企业管理模型的教学软件，操作了几个功能模块，对每个模块有了初步的认识逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程，部门与部门之间如何相互协调关系，了解企业经营管理的基本理论、知识和方法，使我们对一个企业的运作过程有了个基本的了解首先，我们进行了基础模块的操作，基本了解了基础数据在企业管理中的.作用然后，我们通过生产管理模块的操作，理解了排产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容通过设备管理模块的实习，掌握设备动力保障系统的运作内容与要求接着，我们通过营销管理模块的操作，掌握了有关销售合同的签定，掌握了一些客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位最后，通过人力资源模块的实习，提高了我们对人本管理重要意义的认识，掌握员工招聘、录用、使用和业绩评价的一般流程，理解提案制度对提高人力资源作用的意义通过以上以及其他几种模块的模拟操作，我们了解了现代企业管理的一般流程，稍微掌握了点企业综合管理的基本素质和技能，锻炼了我们的实际应用能力，使我们在以后的工作和学习中能充分运用所学的知识，成为企业所需要的实用管理人才社会实践报告工商管理9

一、背景与起因

（一）背景某某是20某某年建于顺义区杨镇一街的小区是杨镇地区的低密度电梯洋房社区由某某农业旗下北京顺鑫佳宇房地产开发有限公司开发，是某某佳宇在杨镇继阳洲鑫园和顺鑫澜庭之后开发建设的第三个社区社区交通便利，顺平路、京平高速、机场高速等快速与市区对接；M15号线东直门至平谷的公交车918路、顺义区内15路、18路、19路、20路、23路、33路杨镇站到达，社区紧邻顺平路

（二）起因社区是我们生活的纽带，是我们生活中不可缺少的基础性群众机构社区为我们的生活、工作和学习提供了良好的外部环境同样，社区的好坏，发展的速度也深深影响着我们的生活不同的社区环境，带给大家不一样的心情，虽不能说环境影响个人的发展，但环境对个人的身心和生活的发展却有着密切相关的作用因此，社区的发展关系到我们每个人的身心健康（-）社区周边缺少餐饮超市等商业场所“民以食为天”，通过走访发现，在社区中方便居民购物和生活的场所仅有一个市场和一个京客隆便利店而餐饮也是独一无二的，相对于居民的饮食，尤其是早餐，更值得我们关注经过几个早上的调查发现，早市的规范性存在很大的漏洞早点商贩私自占据人行道,不仅影响市容，而且过往车辆的废气混杂着食物,对我们的健康也有所损害小区二期还有些商贩私自设摊，严重影响了人行道的畅通，给车辆的行驶带来了很多视线死角，同样也威胁着行人的安全据居民反映，虽然小区中有一个渐成模型的市场，可长期无人管理，市场脏乱不堪，严重影响周边环境卫生

（二）社区公共基础设施缺乏严重现在大家都了解了很多关于养生的常识，广大居民们也意识到了健康的重要性，纷纷走出家门，步入健身场，为自己的健康“储蓄”在我的调查中，发现顺鑫朗郡的健身锻炼器材较少，也不完备，但是仅有的器械中，有些已是年久失修，却也无人问津，为居民的健身带来了很大的不便调杳中，居民反映，由于健身器材少，锻炼者又多为老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人会带着自己的孙子外孙锻炼，可碍于器械不完善，也有些不适合小孩使用，只能稍作练习，并不能真正起到锻炼的作用在对社区居民走访中还发现，小区中几乎没有凉亭之类供大家休息和交流的基础设施炎炎夏日，这无疑让早锻的居民很难得到相应的休息居民们大多都躲在楼房的阴凉处乘凉，长时间的蹲坐或久坐于地对于群众，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影响

（三）社区的环境卫生存在着，脏、乱、差，无人管理的问题作为最重要的生活空间，社区环境的质量好坏直接影响居民的生活质量，关系到人民生活水平的改善和提高经过调查发现，顺鑫朗郡社区中存在大量的粘贴小广告的行为，而小广告大多为房源信息，这为社区文化的宣传带来了很大的不利条件，因为小广告到处肆意妄为的张贴，导致社区信息栏满是“伤痕”在走访中发现，小区有的物业会提供干净卫生的生活环境，有的却脏乱的“惨不忍睹”，居民们只好各扫自家门前，可公共区域的环境卫生为居民的健康带来了很大的隐患在调查中还发现了有些公共区域被个人私自占用，放置沙子等装潢用品，在风沙和雨天严重危害着居民的生活环境和出行安全

（四）公共学习资源严重缺少经过为期一个月的调查，发现在社区中仅有一家供大家娱乐的戏苑，这对居民的.共同学习进步有很大的不利因素二十一世纪是经济和信息飞速发展的时代，这不仅要求我们每个居民能够做到与时俱进，还要求我们要有更好的信息收集能力被调查的居民建议能够为大家提供更好的适合交流和学习的公共图书馆，这不仅可以丰富小区居民的业余文化生活，而且有利于文化知识的普及如果能够建设各种适合老年人娱乐和学习的微机室，图书馆等公共场所，还有利于老年人接受新鲜知识，不至被困于“空巢”的伤心中

（五）出租屋存在着大量虚假信息、在为期一个月的调杳中发现了社区中存在大量的房屋虚假信息、由于外来进京人员的不断增加I,带动了社区中的房屋出租出售市场房屋虚假信息的发布，不利于对出租屋及外来流动人员进行更好的管理这样不但影响社区管理，在社多面手员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便首先，管理者高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动其次，管理人员还对员工进行感情投入在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧

五、建立合理的薪酬体系制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容

（一）直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的.工时工资、计件工资、加班费等

（二）间接报酬间接报酬主要指员工的福利公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利

（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等管理人员还应注意到不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段通过以上几方面的调查，可以看出制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中正因为如此，制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础

六、调查分析从上述调查内容上看，制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实区治安方面也存在很大的隐患社区相关上级领导和居民应当加大对出租屋的管理和合理的调控能力

二、实施方法与过程

（一）深入调查，彻底根除对于顺鑫朗郡社区中出现的各种市场发展、公共基础设施建设和环境卫生等问题,社区上级领导们进行了深入地调查和分析，并对这些问题给予了高度重视，对早点商贩和不规范的早市行为进行了相关沟通和疏导，对公共基础健身设施也进行了排查和整改加强了市场规范和监管力度，同样也整顿了小区内道路乱摆摊点，私设摊位等现象

（二）“因材施教”在对小区进行整改时，社区相关上级领导根据当时当地的特殊情况，着实对居民进行调查走访，配备各种适合广大居民的基础设施公共基础实施的完善，有利于我们广大居民的身心健康和安全相关上级领导还加强了社区文化宣传力度，“从我做起，从身边的小事做起，”切实爱护和保护自己周围的环境卫生；社区即将开设公共图书馆、阅览室、微机房等提高居民素养的公共场所；社区物业也修复了部分路段夜间照明设施，大大方便了社区群众的夜间出行

（三）加大宣传，共同保护社区上级领导加大了对小区各种基础设施的应用及使用的宣传，让每位居民都动起来，让每位居民从了解，认识，从而进入了自我的角色，充分利用了社区信息宣传栏，为居民提供各种生活便利，这样不仅带动了广大居民的积极性，而且还提高了社区群众对社区共有财产，共同生活环境的热爱和保护

（四）改善生态环境美好的环境不仅能够满足人们心中的审美需求，而且对于改善人民生活水平发挥重要的作用时时存在于我们周边的生活生态环境对我们的影响更为深远生态环境与我们广大居民的生活密切相关，生态环境的好坏直接影响居民的健康致力改善生态环境对于这一点，社区上级领导狠抓植树绿化，实现“住在树中、行在绿中”为我们的生存提供良好保障“绿色”的人文环境带给我们绿色的心情，不仅为大家共有的生活环境提供了保障，同样，也对个人的身心健康大有裨4rm.o

（五）加强对出租屋的管理社区出租屋管理服务中心在对出租屋和流动人员的信息登记及档案管理上下了狠功夫这样做一方面发动了社区委员会、出租屋管理员队伍，加强对全社区范围出租屋和流动人员的采集；另一方面落实了责任制和激励制因此也实现了出租屋和流动人员档案管理工作的科学化、规范化和制度化

三、工作成效及取得的经验通过社区委员及社区群众的积极配合，社区市场和周边环境皆大有提高，社区公共资源和公共基础设施的进一步加大，也不断地提高了社区成员的各项素质,社区群众能够做到从我做起，爱护社区，爱护自己的生活环境加上社区加强了对出租屋及外来务工人员的严格管理，为社区提供了更好的生活安居环境从总体上看，社区基础设施经过一定的改革和休整之后，在为民服务的能力上还是取得了一定的成效

四、分析与探讨阿米尔曾说过“秩序意味着光明和安宁，意味着内在的自由和自我控制；秩序就是力量，秩序是人类最大的需要，是真正的幸福所在”社区是城市的“细胞”，只有社区的秩序井然，城市的秩序才能得到完善在社区上级领导的带领下，我们每个人都做到严格律己，增强自我责任感，积极投身到社区建设中在社区建设中，我们应当本着以人为本的原则，实行多样性和人性化的管理措施，为社区的建设和发展提供更好的条件，也为人民的生活水平和生活环境提供更丰富的物质基础社区就是我们的家园随着社会的进步，我们居住的社区也处在不断的变化发展之中建设美好的家园是每个人梦想的理想场所，这同样需要大家的共同参与，每个人都有机会为实现社区的发展而施展和贡献自己的才能希望我们的社区在大家的共同努力下社区能够如同我们的家一般，让人感到温馨，感到家的温暖社会实践报告工商管理10某某制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多人他向我介绍某某制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和20某某年度各部培训记录

一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职这一做法将有助于某某制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力

二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要某某制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感如20某某年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘某某制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于2某某年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题为此，某某制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题某某制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作

四、重视员工培训，关心员工的生活企业新进员工都要进行为期二天的入职培训I,通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，某某制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便首先，管理者高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动其次，管理人员还对员工进行感情投入在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧

五、建立合理的薪酬体系某某制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容（-）直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等

（二）间接报酬间接报酬主要指员工的福利公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利

（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等管理人员还应注意到不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段通过以上几方面的调查，可以看出某某制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中正因为如此，某某制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础

六、调查分析从上述调查内容上看，某某制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等从招聘录用的方式看，某某制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用；内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题绩效方面，某某制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好也不会有人想工资被扣对员工来说，这是种动力薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素某某制药有限公司真正做到了对员工人性化管理虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移在某某制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么？吸引人才，留住人才一一这是一个非常务实的答案吸引人才要从外部招聘的宣传入手然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手某某制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞，在业界也获得了良好口碑所以这几年企业人才留住了，员工跳槽现象减少了，企业的凝聚力大大增强了综上所述，某某制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示

（一）一个合理的招聘录用制度，是企业引进合适人才、吸引人才的基础

（二）一个完整系统的培训制度，能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能

（三）一套合理的员工守则，能让大家都了解公司的规章制度

（四）一个有效良好的沟通平台，是企业团结的法宝，能让员工的工作更有效率，更有凝聚力，员工之间的关系更加和谐

（五）对员工人性化管理，给予员工更多的学习和发展机会，是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障

七、结语人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益但这是企业最重要的环节，人力资源管理是一门艺术好的人力资源管理能给企业带来生气，带来更多事半功倍的成果，无论是看得见还是看不见的，都是企业的财富不好的人力资源管理也会让企业陷入困境就像珠海曾经风云一时的巨人企业，因拓展公司规模调用了大量人才，导致公司员工分配不均衡，加上资金紧缩，最终倒闭所以，人力资源管理，无论从招聘，培训，到使用，再到分配是一个重要且系统的过程，稍有差错，给企业带来的损失可能就不可估量了相信在所有员工的共同努力下，某某制药有限公司会走的更远社会实践报告工商管理11终于放寒假了，面对这回余天的假期，真不知怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事，经人介绍，我来到了广州本田某某特约销售服务店，开始了二周的学习实践第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅，他是个领金工，叫X龙，人很和善，让我叫他龙哥就好，龙哥说我什么都不会，所以先学镀金以便对车有个大概的了解由于是第一天我的积极性特高，不管龙哥干什么，我都想帮忙，可无奈自己是个菜鸟，干什么都笨手笨脚的，也做错了不少，不过龙哥从不斥责我而是细心的教我，车间里的站一直都开着，所以车间很冷，温度和外面相差无凡，才半天的时间于冻得就麻了，但是一进烤漆房，里面60度的气温马上就让人大汗淋淋,感觉真是冰火两重天，好不容易熬到了午饭，吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了，下午可比上午强多了，不那么笨手笨脚的了，师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识一天的时间很快就结束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色时，不免觉得愧疚，不过心里还是挺美的，一天的时间，我学会了很多认识了各种从前不知为何物的修车工具，对车身框架有了一个大概的认识在师傅的教导下，才三天我便可以一个人拆卸车门，给车更换玻璃了，看着第一辆自己修好的车开走心里有着莫大的成就感眨眼间一个礼拜的时间就过去了，我从银金部门换到机修部门，开始学习发动机，变速箱等部件的知识，在这里我认识了李克单、一个同样是军需学院汽车系毕业的师傅，他同样细心的教我，各部件的构成和工作原理，让我这个门外汉也变成半个内行，并且还学会了电脑检测车辆故障两个礼拜很快就过去了，我因为有别的事不得不离开了某某销售店在某某的半个月里，我学习了汽车各部件的常识，为既将开设的《汽车构造》课程打下了基础止匕外，还学会了很多别的知识，学会了处事的态度，建立了正确的人生观，相信这些会对我以后的生活工作有很大帮助怀念在广本的日子，期待着下次实习的到来工商管理专业大学生寒假纺织厂社会实践报告转眼间，三年的大学生活过去了，这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识，但实践经验几乎没有，对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说，单会纸上谈兵是不行的.，如何于社会各方面的人交往，如何应付各种事情是迫切需要学习的，因此，假期的实习对我们来说尤为重要为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才，我在暑期到某某市第二纺织机械厂实习了十天，应该说这十天的收获还是丰厚的某某市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地，具有二十多年开发，设计，制造各类纺织测试仪器的历史，是国内纺织仪器的主要生产厂家，是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业，是国内纺织测试仪器高水平的代表企业加工设备精良，技术力量雄厚不求最好，只求更好，是企业不断追求的永恒目标作为一名工商管理专业的学生，进了企业，虽然时间不长，了解地不深，可能也不太全面，但总体结构上还是有一些认识地该企业刚刚完成了股份化改造，由原先的国有企业改制为民营企业，企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二十名股东，董事，股东按比例出资构建了企业的资本结构企业的管理体制比较合理，能各司其职，权责明确因为该企业有着几十年的制造各类纺织测试仪器的经验，所以企业的产品还是有市场的，但在决策上也不短视，没有死抓住一棵树，而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品，还与国外几家企业联合生产，加工一些仪器，应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的止匕外，企业正在准备通过iso9002的认证，在产品质量也在逐步提升，财务方面也越来越规范但企业和一些实力强的企业相比，还是有一些不足之处的我想，人的因素是居首位的，企业职工的文化素质不高是不争的事实企业绝大部分员工的文化水平在大专以下，本科生很少，没有硕士以上学历的，在仪器智能化，产品国际化趋势越来越明显的情况下，企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才，也正是这两点，限制了企业的竞争力和企业的规模没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制，近年来除了吃老本产品外，只能按外商的图纸，用外商的技术来生产一些出口产品，而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商，外商赚取了其中的巨大差额，而企业生产任务重，获利少，工人因此也有较多的抱怨，由此形成了一个恶性循环在这一点上，我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识社会实践报告工商管理12上年初，我在有限公司进行了社会实践在实践过程中，富士达对于我来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新学习生涯，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积极参加与日常业务相关的各项工作，并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，升华自己的理论水平在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与同事、领导的沟通与协作当中，深感自己日益成熟与进步在社会实践期间，我对日常行政管理工作有了更深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，收获颇多工作中，我采用了看、问、学等方式，对公司管理工作的开展有了进一步了解不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围，作为公司的配套部门，其岗位使命是实施管理推进，协调内外关系，强化品牌宣传，为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门，工作范围大，任务也比较繁杂综合管理工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开各个管理人员的协助综合管理人员处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题；另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议办公室工作头绪多，任务重，必须抓好以下几个方面第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策第

二、开展调查了解供应商的物资供货情况，及时下达物料订单并跟踪到位第

三、第

四、组织起草本部门的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度第

四、日常工作，如接收往来函件，供应办公用品的领用；各项工作公司各类会议的通知，会议决定的督办、反馈等在工作中让我学习到了不少工作流程和方式除此之外很重要的就是让我知道了如何安排时间及沟通的能力沟通创造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处第二天工作的时候就不会遗漏需要处理的‘事情，而且每做完一件事在做上记号，这样也利于我们工作总结在工作当中我们一定要要全心投入工作中去，以健康快乐的心态来工作，有效率的工作，为自己所做的每一件事负责同样，公司给我们每一个人都有自己的平台和价值观我能干什么，我会干什么，我干的怎么样我们都应该拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观只要你是千里马有一天会遇到伯乐的更重要的一点是我们要与团队共成长，成功20%是靠自己，80%是靠别人没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌依靠我们第一个人的努力我们的成功离不开团队的力量无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己以上是我的社会实践报告不妥之处，请老师指正在这新的一年里我将以（亲情、开心、奋斗、互助）在一起，幸福一触即达的企业文化为核心，迎接20某某年！社会实践报告工商管理13今年某某月某某日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实践工作在实践中，我在公司指导老师的热心指导现是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等从招聘录用的方式看，制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用；内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题绩效方面，制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好也不会有人想工资被扣对员工来说，这是种动力薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素制药有限公司真正做到了对员工人性化管理虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好,民族习惯但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移在制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么？吸引人才，留住人才一一这是一个非常务实的答案吸引人才要从外部招聘的宣传入手然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难人才也是一样的道理,你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞，在业界也获得了良好口碑所以这几年企业人才留住了，员工跳槽现象减少了，企业的凝聚力大大增强了综上所述，制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示

（一）一个合理的招聘录用制度，是企业引进合适人才、吸引人才的基础

（二）一个完整系统的培训制度，能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能

（三）一套合理的员工守则，能让大家都了解公司的规章制度

（四）一个有效良好的沟通平台，是企业团结的法宝，能让员工的工作更有效率，更有凝聚力，员工之间的关系更加和谐

（五）对员工人性化管理，给予员工更多的学习和发展机会，是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障

七、结语人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益但这是企业最重要的环节，人力资源管理是一门艺术好的人力资源管理能给企业带来生气，带来更多事半功倍的成果，无论是看得见还是看不见的，都是企业的财富不好的人力资源管理也会让企业陷入困境就像珠海曾经风云一时的巨人企业，因拓展公司规模调用了大量人才，导致公司员工分配不均衡，加上资金紧缩，最终倒闭所以，人力资源管理，无论从招聘，培训，到使用，再到分配是一个重要且系统的过程，稍有差错，给企业带来的损失可能就不可估量了相信在所有员工的共同努力下，制药有限公司会走的更远社会实践报告工商管理2随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有30多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研2024年6月至2024年12月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在成都市成都蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习在实习期间，我们受到了成都市成都蜀信物业服务有限公司的热情接待通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础

一、调研对象的基本情况成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年，具有国家一级物业管理资质，作为成都置信集团旗下的全资子公司，蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理发展的方向，截止2024年3月，公司总人数达到2300余人，7名员工进入成都市城乡房产管理局物业管理专家人才库，公司对外管理的项目涉及高档住宅、商住楼和大型综合商业楼盘公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产等近50余个项目，管理区域从成都覆盖到重庆，实管理面积达400余万平方米公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习，有着广泛的社会知名度和美誉度蜀信物业历年当选省、市第一金牌物管、所服务小区被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区”物业公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、中国物管协会、香港、新加坡、美国等团体在内的近千批次考察团的参观学习，有着广泛的社会知名度和美誉度蜀信物业管理丽都花园作为成都和谐物管的名片，代表成都和谐物管模式被在全行业范围内广泛推广，近年来，蜀信物业主导参与地方法律法规、行业标准制定近20余部，被成都市城乡房产管理局确定为行业龙头扶持企业，2024年,蜀信物业品牌形象被市级以上媒体免费无偿报道200余次公司经过14年管理沉淀，秉承“为您想得更多为您做得更好”的服务理念,坚持“置信生活方式”持续推广，通过亲情、贴心的服务，树立了蜀信物业作为成都住宅物业的标杆品牌；在背靠成都置信集团的支持下，近年来，蜀信物业进行市场化探索，在住宅物业方面，先后与上海绿地、重庆华港、福建华星等众多品牌开发商合作，承接当地品质标杆大盘；在旅游地产方面，与成都文旅集团、大连海昌集团等合作，承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游地产项目；在银行金融物业方面，除承接财政部驻四川办事处办公大楼外，和中国银行、农业银行、华夏银行等携手，为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务；在商业运营方面，与润川置业携手，为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理公司树立了一条以住宅物业为主，以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略，实现品牌与经济效益双赢蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制，完善的内部管理程序及严格的规章制度，1998年就引进“港式物管”，以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之誉的曲远东先，创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都，在2024年就通过国际质量管理体系认证，蜀信物业通过13年来的管理经验，自行编制了一套人性化的服务体系，并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑，以被引为业界学习的最高标准“为您想得更多为您做得更好”的经营服务理念，让蜀信物业的每一位员工树立起以“业主为先”的亲情、贴心服务文化，置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输，练就一只具有狼性文化铁军，对业主推行以“服务”为核心置信生活方式，以“亲情”为精髓，以诚待人，以情感人，以信立业；对员工实施帮扶爱心之旅，营造大家温暖文化置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》，该宣言最早发表于1998年12月8日的《华西都市报》、《成都商报》，引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社会专家的广泛关注，纷纷展开大讨论，认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化，它创造了一种新型的城市生活后经多年的实践，2024年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系统服务理念2024年3月，置信生活方式从“人本精致快乐高尚价值和谐”六个方面给出了置信产品与服务的新诠释概括而言，置信生活方式以“服务”为核心，以“亲情”为精髓，以诚待人，以情感人，以信立业；推行“为您想得更多，为您做得更好”的企业服务理念，从1999年3月至今，置信已举办了六百余次置信生活方式活动，近百万人次享受到了置信生活方式的服务，对现代都市生活实现全面关怀从“置信生活方式”运用的马斯洛需求理论出发，以“为您想得更多，为您做得更好”的置信服务理念为宗旨，蜀信的物业服务关注人本、人性及人文，以诚待人，以情感人，关注业主每一个细微的真实需求和生活细节

二、调研的.目的和意义“实践是检验真理的唯一标准”，这是我调研的目的之一;另外，想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础，这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景，但从物业管理的现状来看，行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决只是随着社会经济进一步发展，为物业管理创造良好的外部条件，行业内部不断自我完善，这样，物业管理的美好前景才能变为现实我想通过此次实习，我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识，理论联系实际，把自己所学用到社会实践中去，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律从小方面讲，为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲，也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力

三、调研的方法和范围本次调研我主要调研分析了蜀信物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解在调研期间，我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式，完成了调研工作蜀信物业服务有限公司现在有三个管理小区，分别为丽都花园、置信花园、天乐苑

四、调研的结果及分析在实习期间，我深深体会到了蜀信物业的优势，以及其在成都的影响蜀信物业服务有限公司仅经过了短短十余年的发展，取得了如此大的成绩，这与蜀信人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响蜀信物业发展的问题，现总结整理如下第

一、内部管理不规范首先，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式部门分工不明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的管理其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，处理好这些关系当然有利于公司的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了这样就影响了物业管理健康的发展第

二、责权利不明责权利不明是影响公司发展的主要障碍例如一些房屋维修问题、设施设备配套问题，都可以较好的协商解决但更多的却是使物业管理工作无法独立开展，许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展还有，各物业管理处内部、各岗位之间责权不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，工作链断档，工作流程不流畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高第

三、缺乏专业的管理人员由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。