订单专员工作心得（汇总20篇）

订单专员工作心得（汇总20篇）订单工作心得体会第一段引言，介绍订单工作背景和重要性（200字）在现代社会中，随着电子商务业务的不断发展，越来越多的人们选择在网上购物这些在线交易需要处理一些订单工作，这种工作通常由专业的订单处理人员完成订单工作是一项非常重要的工作，它的准确性和效率直接影响着公司的业绩和客户满意度在我过去的几年中，作为一名经验丰富的订单处理人员，我认为我已经掌握了一些成功处理订单的心得体会第二段准备工作，涉及订单处理前的重要步骤和注意事项（200字）在处理订单之前，我们必须花费足够的时间来仔细阅读和理解客户订单的信息这意味着我们需要检查订单配送地址、付款方式、产品数量、产品规格等等同时，我们还需要确保我们使用的系统和软件已更新，可以按照订单的需求来处理数据止匕外，我们还要确保所有的文件、电子邮件和通讯都顺畅，以便我们尽可能减少出错的可能性第三段精确处理订单，介绍一些处理订单的技巧（300字）为了确保订单的准确性和效率，我们需要精确处理每个订单我们可以采取多种技巧来提高我们的订单工作效率，例如使用电子邮件或电话来尽快确认订单信息，而不是等待客户回应我们还可以使用系统工具来快速对订单数据进行搜索，并且需要确保订单的处理速度和效率要记住，订单处理不仅仅是输入数据,还需要仔细阅读和了解订单的所有详细信息，并在必要时与客户联系，以防止误解和错误在处理订单时，我们还需要遵循公司的规定，不要绕过任何流程或批准，并确保我们完全遵守公司的所有政策和规定第四段团队协作，强调团队协作对订单工作的重要性（300字）订单处理工作通常是由一个团队负责的因此，团队协作尤为重要，它可以通过有效的沟通和协调来确保订单的流程和工作效率在我的协作经验中，我们为了确保高质量的订单处理，我们在每周固定时间会有计划的会议，以便我们能够及时更新项目状态，共享信息和解决问题在实现共同目标的过程中，总是要倾听并相互支持，提供意见和建议，以达到优化整个团队的成效从长远来看，悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展招聘专员工作心得时间一晃而过，转眼间20_年已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致以下是这两个月来工作内容

1、对日常招聘岗位进行分析，包括岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面

2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人

4、接送候选人参加面试，并收集相关资料

5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时于候选人沟通入职相关事宜由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显

二、部门常规性工作

1、日常工作1部分工资表单制作及核对2新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及oa系统更新

2、领导安排的临时性工作

三、需要改进和提高方面

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率

2、加强系统化、结构化意识完善招聘流程，把每一个环节做〃细〃做〃精充分发挥自身优势，提高业务水平

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化以上是20_年的工作总结，如有不妥之处，请领导批评指正招聘专员工作心得如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴，现代企业人力资源管理心得体会社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现领导艺术是情感的产物而不是智力的产物用脑容易，用心难伴随工业革命的发展，对生产力主体一人的要求也不断变化初期首先是对人的〃手〃的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓〃人多力量大〃其次是对人〃脑〃的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是〃第一生产力〃;现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的〃心〃有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个〃点子〃曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的〃心〃更是成败的关键〃科技〃加〃心灵〃方能使企业具有长久生命力人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地越来越多的企业意识到〃心〃的重要性在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生活保证等）在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显相机变〃傻〃;手机具备了〃一指通话〃、〃语音寻址〃等功能，给用户意外方便和惊喜企业由〃品牌〃战略向〃文化〃战略发展，广告中〃质量第一〃、〃销量第一〃等用语正被诸如〃海尔中国造〃、〃科技以人为本〃等更具文化色彩的用语所替代汉高公司于1998年将新的企业形象定为〃科技+心灵〃〃科技+心灵〃听起来很美，二者的平衡更是关键科技的日新月异，使企业在科研开发（rd）上不敢怠慢，投放大量人力物力〃企业文化〃这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的〃名人字画〃，只是显示其〃文化〃而已所以日常生活中不难发现，经常是重〃脑〃轻〃心〃的现象比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步（用脑）的结果，但不同的垃圾桶上标注〃有机〃、〃无机〃的字样使垃圾投放者不知何从便是用〃心〃的不足，或〃八股〃遗风再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼标注〃男、女〃也是狭隘的地域心理的体现，对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到〃百姓方便〃之最愿更多的工程能象（北京）首都机场新的航客站一样，以〃亲切宜人〃为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念少一些仅仅考虑外表的“标识性〃建筑或不顾质量（科技）的〃献礼工程〃我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的〃心灵〃吧〃产品代表我的心〃！回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业〃心〃中为何而（比较极端的）分类一种是将员工当作〃手〃、〃干活的工具〃这种〃作坊〃式的企业对待员工的方法是〃管、卡、压〃，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象属〃原始没落〃的企业文化第二是将员工作为〃脑〃、〃高智商工具〃特征之一是企业的系统和制度非常完善特征之二是在招聘中的〃精英策略〃，和注重技能培训，希望将员工〃武装到牙齿〃，成为大机器的一部分系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性属于〃温室文化〃第三种是将员工作为〃人〃--具有个性情感的人在招聘、培训中注重技能的同时更加重视〃心灵〃的要求和培育特征之一是对人的依赖特征之二是系统政策的多变姑且称之〃悟空文化〃大自然中极端的〃暴晒〃和〃暴雨〃都有可能导致灾难我们在对待员工时也不能极端，而是平衡一理性制度管理之〃东方红〃与感性原则教育之〃西边雨〃的平衡企业与员工的关系类似夫妻关系所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功但又担心他成功后变心，〃变坏〃，成为〃陈世美〃国外有句谚语〃女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫〃如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重〃才〃一知识技能的培训、培养和投资，而忽略对〃德〃一性格品性的教育因此面临的困惑也极为相似老板说〃培训越多，跳槽越快〃，抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说〃现在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……〃如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商〃新类族〃的勇气和心理承受能力薪酬管理专员工作心得管理学家对激励的定义是“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励一一它是人类活动的一种内心状态”在企业的管理活动中，对员工激励的目的是为了调动员工工作的主观能动性和生产的积极性，激发出员工的创造力和执行力，从而提高公司的劳动生产率和工作效率要达到激励的目的，建立企业的激励机制是最主要的管理方法而激励的核心就是“人的满足感”人的满足感有物质和精神二个方面的要求人的满足感，表现为一种内心需求的获得;而在实际当中，每一个人内心的需求是不一样的有的人偏重于物质奖励的获得，而有的人则看重荣誉感和成就感的获得对于所有的这些激励，必须是建立在真实的、公正的和科学的评估体系之中如果评价体系不科学、不公正和不真实，那么这种结果的效应是负面的，激励就会变成对员工的伤害

一、薪酬激励是所有企业对员工最主要和最普遍的激励手段和方法目前许多企业在分配制度上都十分滞后和不科学，主要是对“按劳分配”绩效评估体系的缺失或失真大部分公司没有效绩评估体系和考核制度，或者有制度无法执行或不执行由于薪酬系统的变革可能直接导至企业人工成本的变化，大多数企业管理层并不热衷于种种变革和改进从总体管理流程来看，薪酬管理属于企业人力资源管理的一个重要环节，特别是在企业最底层的员工，薪酬的激励作用对于他们可以说是工作热情来源的最大动力，也是企业工作效率提高的最大动力

二、建立科学的人才培养和选拨制度企业员工是不是满意，除了薪酬外，最主要的就是升职机遇了现在许多企业都没有一套完整的人才培养和选拔机制，对人才的培养也没有系统的计划，不愿投入相应的资源在选拔人才或升职时都是根据管理者个人的喜好来决定这种没有经过长期考核和培养的人才，很难能够成为高素质的有用之才由于没有明确的用人机制，从而使得企业中许多有能力或潜力的人也没有了奋斗的目标

三、荣誉感的给予企业应该随时给予那些在工作中表现突出的员工相适应的荣誉表场和评先的机制应该是系统性和永久性的在企业管理中作为一项制度来建立和执行同时，“奖励制度”应该和企业的“处罚制度”一起来执行，约束机制是奖励机制不可分割的部分，这样才能更有效地体现出先进和落后的分别

四、人性化管理是建立和谐的企业文化的关键许多管理者崇尚“强势管理”模式，强势管理，并不是不好，有时还特别需要这样的人才但是，如今的一些企业当中，对“强势管理”的理解已经变样了，特别是一些国有企业或国有改制企业，有的管理者在管理上，已经超出了“管理”的范畴，走到了对人身进行报复和恶意打击的程度使得许多员工产生出“黑色”的心理状态，企业文化已达到扭曲或者是丑陋的程度所以，企业应该崇尚人性化的管理，而人性化管理是建立和谐的企业文化的关键组织应该营造出一个良好的管理环境和工作环境，这是所有员工最盼望的事情组织管理者应根据人的性格和文化素质进行管理，处处体现出关心职工，关心下属；员工同样关心上级，关心企业，体现出人性的和谐，以充分调动人的主观能动性为企业创造财富，提高劳动的效率和质量所以，企业对员工的激励，不管是用哪一种方法和措施，激励的核心就是“人的满足感”！人事专员工作心得.人事专员工作感悟怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题你知道人事专员工作职责是什么吗接下来就是本站小编为大家整理的关于人事专员工作心得，供大家阅读！非常感谢公司领导给我提供了在人事部培训学习的机会，通过两周的时间，使我深刻的认识了公司这个大家庭，让我对公司的人事管理，员工的管理及聘用有了更深一层的了解，也非常感谢王根明师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮助通过培训，我熟悉了人事管理流程，懂得了在员工聘用过程中，对应聘者提问，了解公司的需求，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源人事部及我本人在实施工作时一直在坚持公正、公平、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、能力、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡因为之前从来没有接触过人事部的工作，对于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，总体感觉就是坐办公室的但是通过培训、学习，我了解到，人事工作对一个公司的重要性，负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调认识到公司团队合作的重要性，以及每个人的应变能力对现在生活来说是多么的重要，既然生活工作在一个大家庭,就不是我一个人在战斗,而是一个集体在作战，一个集体在奋斗，我相信在那样的氛围里我一定会发挥自己的优势！通过两周时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点多听、多看、多想、多做、少说我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好每天的工作都很繁琐，需要我静下心来去处理，整理资料是那么的枯燥，但我还是出色的完成好了自己的工作任务，整理好原来残缺不全的资料，认真的执行公司的招聘规程，给公司提供精确的人力资源资料，在培训学习过程中，充分了解到公司的制度管理非常严格，工作也很辛苦，但是我相信，选择了一份工作就是选择了一种生活方式，因此，我相信再辛苦我都能走下去，因为这就是我的生活方式只有严格的企业才能让我更好的生存下去，更好的规范自己我想,一个人培训学习的目的无外乎两点一个是感受公司，一个是认清自我在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的总而言之，受益匪浅最后祝公司领导及各位同仁身体健康，公司事业蒸蒸日上！怎样做好行政人事工作本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程

一、行政事务管理

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约一为你的厉行节约而喝彩！！）

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作

2、招聘使用提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制

3、工作报酬制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿

4、培训开发现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准

5、人员考核主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的

四、负责总务管理加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全

六、强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活仕匕如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感

2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础

3、企业员工形象制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯团队协作不仅可以帮助优化订单处理工作流程，还可以提高我们的公司业绩，因为客户将被更好地满足并获得积极的购物体验第五段结丹，总结订单工作的重要性和体会（200字）订单工作是电子商务中不可或缺的一个环节，随着电子商务业务的增长，客户的需求也变得更加多样化和复杂化在这样的情况下，获取高品质的订单工作效率和准确性，成为我们的工作责任通过一些基本的策略，如仔细检查订单、精确处理订单、团队协作等等，我们可以处理更多更精确的工作，为公司营销和销售做出更好的贡献我们必须清楚地了解订单处理的优点和作用，同时要时常检讨自己的工作，从而在我们投入更专业的心力时，不断提高我们的订单处理效率和准确性招聘专员工作心得人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟自20年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的‘认可与支持上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表为人力资源规划工作提借正确的信息

二、负责员工劳动合同，办理劳动用工及相干手续要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌！！！人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作下面我对本学期的人事工作总结如下

一、立场鲜明讲政治人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是是就是是不是就是不是的问题,不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以不是这样，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神

二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废,废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到

38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命,为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来,因为时间紧迫马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的更好而努力行政专员工作心得体会20—年，作为公司的行政助理，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下

一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草3在行政部经理—的指导下，建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作

1、日常接待工作接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决

2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

3、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达

4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等

5、招聘工作查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试

6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行

7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用

8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导

9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动

三、20—年度所学知识

1、行政部门经理—的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等

2、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修

3、船务部门经理—的指导英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等

4、设计部门经理—的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计

5、业务部门经理—的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法

6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法

7、外贸业务员—和—的指导对外邮件—的整理及归档方法，加强英文阅读能力

8、总经理x小姐的指导internet的广泛运用，用心做好每一件事

9、董事—先生的指导认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过

四、20_年度需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！20—年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！风控专员工作心得体会第一段引言和背景介绍（150字）风控专员是一项重要的职业，他们负责保护公司和客户免受风险的侵害作为一名风控专员，我在过去的几年中积累了丰富的经验，并从中参悟到了许多经验和教训在这篇文章中，我将分享一些我在这个职业中学到的心得和体会通过探索风控技能的重要性、风险识别和评估，以及制定有效的风险控制策略等方面的话题，我希望能够给读者带来一些有用的见解和启示第二段风控技能的重要性（250字）风控专员需要具备多重技能和能力，以有效地识别、评估和控制风险首先,他们需要具备较强的分析能力和抽象思维能力，能够从大量复杂的数据和信息中提取出关键的因素和变量其次，他们需要具备较强的沟通能力，能够与其他部门合作，并清晰地向上级和同事传达风险的情况和状况此外，风控专员还需要具备较强的决策能力和应变能力，能够在面对突发情况时做出迅速而准确的判断和决策这些技能的有效运用是风控工作的关键，它们可以帮助风控专员准确地评估风险，并制定出相应的控制策略第三段风险识别和评估（300字）风控专员的核心任务之一就是识别和评估潜在的风险在这个过程中，我学到了一些重要的经验和教训首先，风险是多样化和多变化的，它们可能来自不同的领域和方面因此，风控专员需要广泛的知识和广泛的视野，才能全面而准确地识别风险其次，风险的评估需要科学和系统的方法风控专员需要收集和分析大量的数据和信息，同时还需要考虑各种因素的相互影响，才能做出准确的评估最后，风险是动态的，需要不断地监测和更新风控专员需要建立有效的监测机制和监测指标，及时发现和应对新的风险第四段制定有效的风险控制策略（300字）风险识别和评估只是风控工作的第一步，制定和实施有效的风险控制策略是其核心在实践中，我发现以下几点对于制定有效的风险控制策略非常重要首先，风控策略需要与公司的业务和战略目标相一致风控专员需要定期与其他部门的负责人和高管进行沟通，了解他们的需求和关切，以便能够为他们提供合适的风险控制方案其次，风控策略需要具备操作性和可行性风控专员需要考虑到公司的资源和能力，并在选择策略时权衡利弊，确保策略的实施可以得到充分的支持和配合第五段总结和展望（200字）通过这几年的风控工作，我获得了许多宝贵的经验和教训我明白了风控专员对于公司的重要性以及风控技能的关键性我学习到了识别和评估风险的方法和技巧，这让我能够更加准确地判断和评估风险我也意识到制定有效的风险控制策略的重要性，并学会与其他部门合作和沟通未来，我将继续努力提升自己的风控技能和能力，为公司和客户提供更好的服务同时，我也希望能够与更多的风控专员分享我的经验和体会，共同促进风控行业的发展物流订单专员个人工作总结时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作,收获了不少成绩，想必我们需要写好工作总结了工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的物流订单专员个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家来到物流行业工作也是因为自己学习的是物流专业，对于这块比较熟悉，因为没有什么工作经验，我从一个订单专员开始做起，每天都在物流中转站工作每天进入中转站的快递很多，我必须要把所有的快递都尽快的更新消息，做好扫码入库的工作，因为客户在线等，我们就必须让客户知道他们的快递在哪里,这样也能够让他们安心，我曾遇到过客户不止一次的打电话来催做这份工作靠的就是细心如果有的快递没有做好信息登记入库的工作，影响的不单单是发货的公司，我们物流公司一样也逃不了责任，犯了错当然要我们自己来弥补这次的.损失了我进入工作不久，就犯过一次错，因为有一件快递没有更新消息，忘记做入库登记，最后导致这件产品遗失在了我们仓库内，而当我想要把这件产品给送来的时候发现无法做到，因为事情发生，并没有在事发的当时就及时找到这件快递,导致自己吃了这次的恶果，实在是非常难受，我也感到了挺大的压力一次不小心，就犯了错，我还被扣了工资，想一想都后悔，从那之后我就更加细心，不会为了速度就提升效率，反而更加重视过程，毕竟如果犯了错我还得受罚，速度虽然慢了一些，至少不犯错而且因为经常要做好相应的登记，有时候也会为客户查询相关的物流信息在工作中有些快递是不允许递送的，一旦发现就会被扣下，这也让我明白不是任何产品都能够物流运输，我们订单员，不但要做好物流快递件的消息更替，更要做好相关的信息沟通和整理，把分配在同一区域的快递整理出来，分类做好统计，这样方便后面快递的配送和转运，有时候我们又兼职搬运员，虽然很累，但是经过工作，慢慢的对于我们工作熟悉工作没有好坏，但是却最能都让人受到磨砺锻炼，我作为一个物流订单员，学会了在工作中找规律，就算是简单的工作也需要一份耐心，不能操之过急，有很多次看到堆积如山的快递件，心头都在打鼓要多久才能够完成，还好有同事配合一起完成分拣过程，每个人负责不同的区域的快递这就减轻了很多压力在我们物流行业效率速度是最高指标，应为我们必须要在最快的速度内把快递送达，这不但展现公司的实力，更是我们发展必须的工作速度越快，才能够在短时间内完成公司的物流配送安排对于我们新人来说，很多都需要学习，每天需要录入的东西很多，整理的数据更多，不管有多大的压力我们都必须要坚持下去，或许做的不够好，但是却能够完成基本的任务对于以后工作，我会继续做好，把每一件快递件尽快的更新和发送出去，保证效率，减少时间损耗招聘专员工作总结心得我很荣幸加入这个大家庭，不知不觉已经在公司已经4个多月了，在领导和其他同事的热心帮助下，我发现自己这几个月来发生了巨大变化，身边的同事也都在不断进步，朝着同一个目标奋斗着新的一年到来了，也带来了新的挑战，我将以全新的面貌来迎接新年的到来现对工作总结如下二.负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；三.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；七.可以自己独立处理保险和工伤的事宜；八.帮公司其他同事订火车票机票，解决大家出行的后顾之忧不过我觉得自己还有不足工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离，人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的.潮流所淘汰最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！时光飞逝，转眼间在公司工作已半年多了在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足为使2024年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下

一、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位通过采取一系列切实措施广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辞职）需求

二、建立、健全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全

2、及时做好档案材料的收获、整理、归档

3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作

4、实行各部门在职人员人数每周统计工作并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对

5、人才库档案管理工作提高后期招聘效率

三、员工培训工作

1、完成新入职人员的培训工作员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等

2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作

3、协助采购部完成员工物料培训工作

4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作

四、员工关系

1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态

2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态

3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪要点一:篇幅要够长要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走一一字大行稀即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉要点二:套话不可少如开头必是“时光荏苒，2024年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”要点三:数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等要点四用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象人事专员工作心得怎样做好行政人事工作本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约一为你的厉行节约而喝彩！！）

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作

2、招聘使用提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制

3、工作报酬制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿

4、培训开发现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好

三、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理按月正确出具考勤报表其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善

四、执行各项公司规章制度处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误

五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用

六、进行促销职员的管理工作自今年X月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，式，达到期望的标准

5、人员考核主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活仕匕如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感

2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树市场专员工作心得实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步

一、实习时间20_年—月底至20_年—月

二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海一有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼b座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名主要销售阿里巴巴诚信通主要产品分为诚信通普及版，标准版质量第

一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司经阿里巴巴（中国）网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司

三、实习内容我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作

（一）参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质

（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务

（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单

（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写

（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等

（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收

（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程

（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目o

（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程

（十）学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作

（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等人事专员个人工作心得户籍广东-河源年龄29o现所在地广东-河源身高163cm希望地区广东-河源希望岗位行政/人事类-人力资源专员财务/审（统）计类-出纳员寻求职位人事专员、招聘专员、文员教育经历培训经历公司性质股份制企业行业类别其它生产、制造、加工工作描述

1、负责员工考勤资料的统计工作，负责月度考勤报表（水、电、其它费用等）

2、负责公司人事资料的统计、归档工作；

3、负责人事端的员工入职、离职手续办理工作；

4、员工请假、加班、调休的登记、录入、整理和归档的工作；

5、新入职员手续的办理，厂牌的发放与登记；

6、建立公司人事档案（花名册）工作，并持续更新；

8、协助人事主管完成部分人员招聘预约面试的工作；

9、负责人事通告、文件的保管、借用、更新工作；

10、负责统计、更新工会人员资料，每月统计工会会员生日名单并报工会发放礼品

11、每天整理当天人事相关单据、单据报人力资源主管审核后，报行政人事经理核准；

12、每月整理社保购买相关资料报人事主管办理社保工作

14、每月统计人力资源周报、月报工作；2024年期间调做招聘培训专员

2、严格按照公司各部门人员编制表进行招聘；

3、主负责普通员工的招聘工作；

4、按照招聘要求主动搜索人员简历并报人力资源主管审核后电话约见人员面试;

5、负责编制每月招聘完成率报表，建立预约面试台帐进行招聘管理；

6、协助人力资源主管完成人才市场现场招聘工作；

8、协助主管做好公司培训计划，负责新员工的入职培训工作；

9、负责公司社会保险的缴纳和变更工作，负责商业保险的购买和变更工作；公司性质外资企业行业类别其它生产、制造、加工担任职位工程部跟单岗位类别跟单员工作描述

1、负责统筹及跟进样板进度；

2、负责产品整个bom的核对及录入eir系统，协助工程师制作生产操作流程图

3、工程部各类文件的归档处理；

4、整理所有产品的电子报关资料；离职原因回家发展公司性质股份制企业行业类别农副食品加工担任职位跟单岗位类别跟单员工作描述

1、主要负责麦当劳，沃尔玛，百佳，华润万佳等各大商场订货跟踪；O

2、负责星巴克、上岛咖啡订货跟踪

3、每天要做预算次日订货量给生产部安排生产，跟据订单安排打印出货单

4、审核销售订单，复核销售合同；在2024年-2024年5月转做为财务出纳

1、销售往来帐目，应收、应付帐款核算，负责全盘账务工作

2、登记报送场地各类报表，核对公司内部资金往来；

3、现金登记明细账等

4、银行对账，支票转账等业务

5、熟练使用excel、word等off ice软件及财务软件；离职原因回家结婚技能专长专业职称计算机水平中级计算机详细技能熟练运用office办公软件，erp系统、精通powerpoint制作技能专长熟练网上申报社保系统；语言能力普通话流利粤语流利英语水平其他客家话求职意向发展方向人事专员、招聘培训专员、办公室文员其他要求希望工作地点河源市区自身情况自我评价为人诚实，品行端正，有积极的工作态度和良好的交际技能，能吃苦耐劳，在以后的工作生活中，一定会努力做到更好，为公司的发展贡献一份力量上一篇技术专员求职简历范文下一篇审计员的求职简历范文市场专员工作心得20—年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击我们稳站当地市场那是一个必然性下面我对我们部门的工作做一下归纳

1.部门建设部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

2.部门人员培训经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够

5.部门创新性新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢

三、20—年工作计划“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义

1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中销售目标为140万/年，广告费用目标为

1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人

2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

3.培养市场人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯总结问题目的在于提高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

5.团队支持为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化客服专员工作心得回顾当初来—物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的——员，对客服工作也由陌生变得熟悉很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行下面是我这一年来的主要工作内容

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访

6、资料录入和文档编排工作对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等

7、新旧表单的更换及投入使用

8、完成上级领导交办的其它工作任务在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来在—物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象薪酬管理专员工作心得人力资源服务行业近年来进入了“拔节”阶段，优质企业期盼快速健康成长,微型企业则是几张桌子就可以开业这个行业就像青春期的少年，充满了成长的期许，也充满了成长的烦恼成长空间大市场待规范随着经济实体的蓬勃发展，越来越多的企业家认识到，人力资源管理实现专业化，是企业进一步发展壮大一道绕不过去的坎儿，这客观上为人力资源服务行业提供了广阔的发展空间从事人力资源服务的机构发现，近年来，国内的中小企业开始逐步接受人力资源外包的管理模式他们一方面通过外包达到节约人工成本、提高人才配置效率的目的，另一方面也实现了薪酬管理以及绩效、培训的专业化、规范化不过，不同的企业有着不同的需求；同一企业，不同发展阶段，需求也会不同中国国际技术智力合作公司外企服务分公司（以下简称中智服务公司）总经理程功说“处于快速主导期的公司，人力资源部最大的压力是招聘对于快速成长期的企业来说，问题不仅仅表现在能否招聘到人才，还表现在能否留住人才”正是由于不同企业在人力资源管理上存在差异化的困惑和需求，所以需要当前的人力资源服务行业能够提供多种多样的服务但是，就目前人力资源服务行业来看，服务供应商的水平却参差不齐据了解，在北京市，经专项审批的正规服务型企业大约有5000家左右但是活跃在这个市场的却有8000多家企业，也就是说，有3000家左右是黑户程功说，有些企业声称做管理咨询实际是做猎头招聘有的两三个人、几张桌子就展开了业务，靠一本《人事管理手册》、《员工手册》行走于市场一位浸润于这个领域多年的人士透露，人力资源服务关键要看服务的持续性和稳定性，有些企业有着良好的客户反馈机制而一些公司并不掌握员工满意度、客户满意度等一手信息这些不正规的企业不仅不能提供可持续的服务，甚至扰乱了市场秩序由于市场还没有得到有效规范，因此不公平竞争难免存在我们知道，只有全面满足企业需求的外部服务资源才能帮助企业更好地利用人力资源这个行业要想健康成长，服务公司本身也需要快速成长起来业务发展越来越精细化有一部电影叫《在云端》，男主角的主要工作是帮助各家公司解聘员工这正是很多人对人力资源服务公司的主要印象一一帮用人单位解雇员工、降低用工成本等用人单位不愿意干的事情其实这是以偏概全人力资源服务避免不了裁员，但最重要的是如何看待人力资源服务在企业中的角色现代社会正逐步走向成熟，人力资源管理模式逐步升级，从最初的人事管理逐步发展到现在的人力资本管理，这种理念将员工看作资本，一种可以增值的资本对员工的这种“资本属性”，很多企业并不精通，而这正是人力资源管理服务公司所精通的，所以管理外包应运而生随着岗位职能的细分，很多偏离核心业务的岗位逐步分离外包在一些企业，保安、前台等职位已经更多地采用外包方式并严格依照规章制度办事控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等

八、帮助建立积极的员工关系调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话客服专员工作心得时光转眼即逝，不知不觉来到公司已经x年，忙繁繁忙中时光已近年末回想过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益很多，作为公司的一位销售客服，我也深知自己所肩负的责任销售又有售前售后之分，而售后一样重要，售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的保护和改进，也是增强与客户之间交换的一个重要平台售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也影响销售的事迹在我所从事的工作中触及到聊售后某某和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于x回复话术和电话沟通技能都有了一定的积存，对于很多工作都能有效的去完成在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据到达了x多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的，本职工作，算是没有辜负公司领导的期望为了更好的完本钱职工作，为公司创造更多的效益，特将工作体会心得分享顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客产生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象作为网店客服我们多数时间是在用X文字与顾客交换，面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交换的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态滑稽的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了当顾客来联系售后时，多是由于收到商品不合适，商品显现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要摸索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遭到类似顾客这样的情形时我们期望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实行售后工作也是锤炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应当耐心聆听顾客的意见，让顾客感遭到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜伏的成交机会公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情形，我们也能及时回复顾客对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相干搭配，也是我们都要了解的公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题X是我们与顾客沟通的工具之一，在X上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感遭到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技能，热情的态度常常是决定成功的一半通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技能，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，注意聆听顾客的要求，不要随便打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，腔调温顺，讲求礼貌，从而有利于双方的沟通通话终止时应礼貌的回复顾客再挂断电话对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后本钱降到最低如果处理得当，久而久之公司的信誉评判等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一位优秀的员工，为公司创造更多的效益新的一年，也期望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益客服专员工作心得当季节开始进入酷暑之际，我们客户服务部上半年的工作亦告一段落在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，获得了一定成绩回想半年来的工作，我们主要做了以下几点理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保证社会稳固和人民的安居乐业发挥着积极的作用为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真实行职责，努力学习有关理论和规定随着公司‘精‘细微管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，到达了上级公司的要求理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、公道”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲求高标准严要求第一从抓第一现场的查勘率入手只要接到报案，不管事故大小，不管白天黑夜，始终坚持赶到第一现场,掌控第一手资料，严格依照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提早掌控，提早参与，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会成效我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设,提高服务水平，改进服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行动，于细微处见精神比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户中意度，尽职尽责的完成了工作流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在产生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋是的，成绩代表过去，光辉铸就未来今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗衷心庆祝我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强订单工作心得体会在现代社会中，随着电子商务的快速发展，订单工作也越来越受到重视，成为许多企业中非常重要的环节作为订单处理者，要做好每一个环节的工作，以确保订单的准确性、及时性和完整性近来，我在订单工作中积累了一些心得和体会，现在将其分享给大家第二段高效传递信息在订单工作中，高效地传递信息对于工作的完成至关重要需要在处理订单的同时迅速准确地将信息传递给下一级，这样能够避免信息丢失和处理时间的延误，提高整个处理流程的效率尤其对于一些紧急订单或有特殊要求的订单，需要在第一时间内通知到相关人员，避免造成客户的不满和损失的发生第三段注重细节在订单处理中，对订单细节的关注是必要的订单中可能涉及到的信息很多,诸如商品型号、数量、颜色、尺寸、优惠情况等等我们需要耐心细致地核对每个订单细节，以避免出现错误和纠纷并且，这个过程也有助于我们了解产品信息和订单处理规则，提高我们的专业水平第四段流程规范注重流程规范也是订单工作的关键之一我们应该在处理订单时，按照公司规定的流程，确保订单的顺利处理，避免流程中出现任何漏洞针对在处理订单的过程中常见的问题，我们还应该总结归纳，形成规范的流程及注意事项，以提高工作效率，确保处理质量第五段沟通及时在订单处理工作中，沟通也非常重要，特别是在与其他部门合作处理订单时做好沟通能够避免重复工作或是接受到错误的指示，提高工作效率和处理质量而且，及时的沟通也是能够减少工作矛盾，增加工作效率的关键特别是在出现重大问题时，及时沟通弥补短板是非常重要的环节结论总的来说，订单工作的质量与效率是企业业绩成功的重要因素在工作中注重以上几点，我们可以大大地提高工作效率、防止出现错误，并减少订单处理时出现的一些问题相信通过这些经验总结，我们可以更好的发现、解决问题，提高工作效率客服专员工作心得在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自20_年4月中旬有幸加入到—物业公司，作为财务室的一员，当然，—物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志出纳的岗位工作职责权限主要是负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另一方面，问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟。