2025医德医风年度工作总结范文（15篇）word模板范文

医德医风年度工作总结范文（篇）15在这个月里，我注重与同事的沟通和协作，希望能够更好地完成工作任务小编为大家搜集了一些关于月工作总结写作的经验和分享，希望能对大家有所帮助参考范文本年度医德医风的工作总结一年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的‘临时性问题药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决每天的工作是负责药品发放、登记和保管摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度进一步加强业务学习，把业务学习列为重协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象截止目前，我院医务人员共拒收红包4x次第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%o

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题感谢信12封

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题xx年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度，xx年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人（次）计7600元，其次是呼吸内科共23人（次）计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务具体措施如下一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用参考范文医院年度医德医风工作总结2021年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下

一、思想政治方面按医院要求认真学习了党的十九大精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生

三、业务工作和学习方面积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取20年一次通过检验技师的职称考试在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量参考范文本人年度医德医风工作总结在内科，平常严格要求自己做好三查七对，严格遵守医院及科室的各项规章制度听从领导的安排，同时同事之间关系和谐，上严格约束自己班间做到“慎独”，以病人为主，对病人向对待家人一样，在这一年里，我学到了很多知识，每个月的护理查房都让自己增进知识，让自己对任何病种都有个了解与熟悉更好的与患者做好健康宣教，使得医患关系更加和谐工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研；有娴熟的护理操作技能熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受；掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的.抢救；具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，向病人及家属做好健康宣教、让病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起战斗疾病的信心，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物医护关系在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，及每个月护士有护理查房，使得自己的理论与临床相结合，增长自己的知识同时医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了在下年，我要更加的严格要求自己，使得自身的素质提高及护理水平提高严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全杜绝医疗差错事故发生；具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理以及配合科室的工作要求，使得更上一层楼参考范文科室医德医风年度工作总结

1、医疗服务上更上一个阶梯，做到有问必答、热情周到

2、医疗质量上更规范，免疫室及化验室参加市生化质控，保证质量，争取获奖

1、在原有设备上开展新项目，同时再引进进口全自动仪上开展项目具体如下a）血管内皮调控测评b）功能性血管超声多普勒影像法血管反应性测评C）交感一应接调控系统测评d）肿瘤坏死因子、C反应蛋白、C肽、尿微量蛋白的测定e）继续推广饮食负荷试验及全家幸福健康体检f）在普通体检中增设血脂全套、肝肾功能全套、二对半测定、抗hp、ir测定g）开展新保健i号、ii号，新调控i号、ii号及新综合保健体检

2、争取在基因诊断上有所突破

1、继续发挥班组长的作用，管理好组内工作

2、完成电脑联网工作

3、医务人员初级考试（安排在二月底）

4、积极协助接待科做好营销工作，扩大宣传力度，宣传特色项目

5、每日召开科内会议，总结工作

6、完善奖金分配制度

7、抓好协作医疗单位的共建工作

8、督促、检查疗科、康复科的医疗业务工作参考范文年医德医风年度工作总结

一、今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例

2、配合股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、舌L、差，尿垫至处晾晒的问题

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“

5.12护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达

97.9%抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分

96.7,名列全市榜首

7、个人在自我建设方面今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力诚信是一个重要的社会道德范畴我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面，全国人大的常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁“国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会”他还说“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立”医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点

1、受利益驱动，医德出现失衡随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风

2、价值背向，导致医德失去规范国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范

3、效益碰撞导致医德失调在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调我认为可以从以下两个方面入手做文章

1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育一是抓好理想信念的教育这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量二是对职工进行“三观”教育即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生中之重积极参加院上组织的业务学习，增加新知识调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生对所发生药品不良反应按规定及时上报做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进参考范文年度医德医风个人工作总结医德医风档案是医务工作者进行医德实践活动的结晶，它能够为医学伦理学研究和医院加强医德医风管理，进行职业道德建设提供参考依据下面是本站小编整理的年度医德医风欢迎阅读作为一名外科医生，我的工作职责是〃竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤〃《本草纲目•序》〃夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术〃因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近**年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标三是对职工进行全心全意为病人服务的教育教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位

2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺一是要把医德医风建设同各项制度结合起来要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言

三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效第一，就医环境得到了改善今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投资10_万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新新建成的连接门诊一病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象截止目前，我院医务人员共拒收红包一次第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项参考范文年度医德医风个人工作总结诚信是一个重要的社会道德范畴我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做〃立身之本〃、〃举政之本〃、〃进德修业之本〃当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面全国人大会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁〃国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会〃他还说〃公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立〃医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点

1、受利益驱动，医德出现失衡随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞〃创收〃等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风

2、价值背向，导致医德失去规范国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范

3、效益碰撞导致医德失调在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调我认为可以从以下两个方面入手做文章

1、以〃诚〃人为本，做好医务人员的思想教育一是抓好理想信念的教育这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量二是对职工进行〃三观〃教育即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标三是对职工进行全心全意为病人服务的教育教育职工树立起病人是医院的〃客户〃，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位

2、以〃信〃为本，切实履行对服务对象的承诺一是要把医德医风建设同各项制度结合起来要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人〃日清单制〃，让患者明明白白消费，把〃医不二价〃、〃童叟无欺〃作为行医道德的根本要求只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言

三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效外环境一新新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象截止目前，我院医务人员共拒收红包4x次第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项参考范文本年度医德医风的工作总结一年来，在卫生局和院长的领导下，我认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容，树立了良好的医德医风，现总结如下坚持中国共产党的领导，遵纪守法，尊重领导团结同事充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，树立全心全意为人民服务的思想，以病人为中心，为病人服务我认为医疗水平高低、医疗质量的好坏，不仅取决于医生的道德品质，而且还取决于医生的医疗水平因此，作为一名医生只有适应新医学模式的转变，更新知识，善于拓宽知识面并有机地运用到临床实践中,才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密在医疗服务活动中，严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药廉洁行医，不收受药物回扣，不收受、不索要患者及其亲友的财物不开具虚假医学证明文明礼貌待人，构建和谐医患关系顾全大局，团结协作，和谐共事积极参加上级安排的指令性和公益性医疗任务，如义诊、大会医疗、援外等医疗活动爱岗敬业，尽职尽责,防范医疗差错、医疗事故的发生总之，高尚的医德应该是医生的灵魂，是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则，在今后的工作中，我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨，努力工作，回报党、回报社会参考范文护士年度医德医风工作总结随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨由于多方面的原因，造成市场经济环境下医德存在多面性的特点

（一）受利益驱动，医德出现失衡

（二）价值背向，导致医德失去规范

（三）效益碰撞导致医德失调书写工作总结要用第一人称即要从本单位、本部门的角度来撰写表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说总结要写得有理论价值一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到另一方面，对主要矛盾进行深入细致的‘分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识参考范文医德医风年度工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此我们要做好回顾，写好总结但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家收集的医德医风年度工作总结，希望能够帮助到大家本年度即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任参考范文医师年度医德医风的工作总结个人医德医风总结一年来，在县卫生局的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，牢固树立“为人民服务”的宗旨，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求认真履行职责，圆满完成了上级党组安排的各项工作任务作为一名党员、一名基层一线的医务骨干人员，提供保质保量的诊疗活动，同时积极参加院内院外的急诊急救工作，为病人争得了宝贵的抢救时机，讲文明讲礼貌，优质服务的同时构建了和谐的医患关系，得到了广大群众的认可和好评，也得到了上级的表扬随着现代医疗卫生事业的不断发展，我们也应与时俱进，严谨求实，努力提高自己的医疗技术水平，规范医疗服务行为，为更好的服务于患者而努力只有在辛苦的工作中找到自己的生命价值，才会体会到平凡中的快乐，不论时代怎么变化，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍是我们医务人员终身奉行的最高准则，也是我们要时刻铭记于心的行为标杆参考范文年度医德医风工作总结20__年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动院党政非常重视思想教育，利用、作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了，开展了治理商业贿赂专项整治活动使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的和省卫生厅下发的以及；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100虬

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题等四个方面作一下简单的陈述:

一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓一一理论以及江的〃三个代表〃等重要思想，学习在党的XX大上的报告，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题

二、恪尽职守，重视自身道德修养当**年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过〃我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪,刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身〃时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着医乃仁术，无德不立大医有魂，生生不息医德是医生思想修养的重要内容之一古人称〃医乃仁术〃，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术作一个名副其调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决这样为患者解决了许多实际问题如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购一一出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题20_年我院在—市率先出台了退“红包”奖惩制度，_年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人计7600元，其次是呼吸内科共23人计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务具体措施如下一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销同时根据，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由.市社会福利院接走小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在报道过，等等事迹不胜枚举同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救50多人，.市耿市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在一市周边地区有较高声誉虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合一大精神，紧跟改革发展的方向，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶参考范文年度医德医风工作总结本人在20一年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的保密和秘密与同事互学互尊，团结协作廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平我自一月份参加工作至今已经一个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自我较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面

一、端正工作态度，热情为患者服务作为一名医生，为患者服务，既是职责，也是义务参加工作以后,我努力提高自我的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自我多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自我的临床经验，时刻坚持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自我综合分析问题和解决问题本事；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满,不断学习

三、严格要求自我，进取为医院的发展建言出力作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的职责在做好本职工作的基础上，进取为科室的发展出谋划策，期望明年的工作量能够再上新高参考范文个人年度医德医风工作总结20xx年度，检验科在院委会的.正确领导下，本着“厚德仁爱，博学创新”的院训理念，秉着全心全意为人民服务的事业心和责任心，突出“以病人为中心，以质量为核心”的主题，紧紧围绕医院“二甲评审”的中心工作，并以此为契机，不断解放思想，更新观念，求真务实，踏实苦干，找准检验科工作的切入点，采取一手抓检验质量，一手抓经济收入的方针，圆满完成了医院交给的各项任务，现总结如下以“二甲评审”的中心工作为契机，并体现“以病人为中心，以质量为核心”的工作宗旨，检验科通过加强政治思想建设（全年共进行政治学习12次），努力学习业务知识（全年业务学习18次，业务考核4次）一方面充分调动全科人员的积极性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落实，为了缩短患者等候报告单的时间，同志们经常加班加点，任劳任怨，实现了在提高检验质量的基础上快速发报告的目标，尤其方便了农村偏远地区的患者另一方面，使全科同志的业务技术水平和工作积极性进一步提高，认识到了遵守sop文件（标准化操作规程）的重要性，认识到了质量是检验工作的生命线，因此检验质量大大提高具体制度有值班制度、交接班制度、标本验收核对制度、急诊检验制度、急诊检验结果登记和即时通知制度、危急值报告制度、报告单签发制度、试剂与仪器设备管理制度、消毒隔离制度、生物安全管理制度等；明确了各级工作人员和不同岗位人员的具体工作职责，对不同岗位人员做了针对性地专业培训；全年4次对检验科全体人员进行了生物安全知识培训和考核使全体工作人员在工作中有章可循，责任明确，保证了检验科工作正常、有序进行，保障了检验科人员与患者的安全健康,保证了仪器设备、电器和危险品的安全使用检验科设备众多，自动化水平不断提升，为充分发挥仪器设备效能,以取得最佳投资效益，就必须保持设备完好，延长仪器寿命为此，我们检验科掌握了系统的管理理念，以定期有计划地维护保养为主，对各种仪器责任到人，对全自动生化分析仪、全自动血球仪、全自动电化学发光免疫分析仪、尿沉渣仪等仪器设备，例行了日保养、周保养、月保养、年保养，并建立了详细的仪器日常使用与维护保养记录按“二甲评审”精神，成立了质量管理小组，根据《医疗机构临床实验室管理办法》、《医学实验室能力认可准则isol518920xx》、《实验室生物安全认可准则》、《全国临床检验操作规程第三版》和各种仪器及试剂盒的使用说明书等，重新修订了临床检验项目标准操作规程和新购检验仪器的标准操作和维护规程，制定了检验科质量控制管理办法，建立和指导同志们进行临检、生化、免疫、细菌的检验前、检验中和检验后的室内质控，使室内质量控制程序化、正规化、日常化；积极认真地参加了省市定期进行的室间质控，全年室间质控活动均取得优秀的成绩，使各项检验结果更加准确，各种检验准确率达98%以上，从而使我科的生化、血常规、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通过了全省检验结果“一单通”的认可准确的检验结果为临床提供了可靠的诊断依据，极大地满足了临床需求和人民群众诊治疾病的需要，受到了同志们和患者的一致好评一方面，为满足临床医生和广大患者的需求，我们广泛征求其意见,并根据我们检验科目前的综合资源条件，充分挖掘潜力，开展了急诊干式生化等一批新检验项目，进一步满足了临床急诊需求，给广大患者提供了一个方便、快速的就医环境，同时也为科室带来了可观的的经济效益另一方面，我们充分号召全科人员大力开展增收节支工作，从节约一滴水、一滴试剂做起，最大限度地减少浪费；减少跑、冒、滴、漏现象，控制人情单，最大限度地增加收入经过全科人员的共同努力，今年检验科收入又有较大增长，20xx年检验科毛收入突破20xx万元大关,达2150万元，比去年增加了240万元，增幅12%；支出比为33%,节支15万元；20xx年检验科总收入占全院总收入之比为

9.3%,纯收入为1430余万元，创历史最高水平20xx年度工作成绩是肯定的，但不足之处也是存在的，思路还需要更加开阔检验人员的知识面有待扩展，技术水平还有待提高，责任心还有待加强，避免差错事故的防范措施有待更加严密，纠正问题有待更加及时还要进一步向上级医院学习新技术和新方法，加强与临床、患者沟通，开展临床所需的新项目等要继续促进检验科全体人员的业务学习，加大管理力度，进一步提高检验质量总之，20xx年度是检验科加快发展、增进效益的一年，是树立全新经营管理理念、提升核心竞争力的一年，也是落实“厚德仁爱，博学创新”和“以病人为中心，以质量为核心”的一年一年来，通过全科同志的共同努力，不仅使检验科顺利通过了“二甲评审”，迸发了诸多令人瞩目的亮点，而且取得了经济效益和社会效益的双丰收，为医院的发展做出了较大贡献新的一年，在院委会的领导下，我们检验科将继续努力，继续发扬优良传统，在巩固当前现有成绩的基础上，进一步发挥自身优势，引进新技术、开展新项目、加强质量意识、服务意识和生物安全意识，为临床医生和患者提供更为经济高效的服务，使检验科工作更上一层楼，为医院的发展做出应有的贡献参考范文医师年度医德医风工作总结20xx年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务年初，我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动院医德医风办十分重视思想教育，利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，用心宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化，构成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民服务”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力建立人民满意的医院”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%o调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的意见和推荐，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一齐归类汇总，拟出解决问题的意见或推荐，上党政联席会议予以解决这样为患者解决了许多实际问题如重设医院布局，方便门诊患者就诊；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议，各科室加强培训I;有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度计划，已在筹建食堂;经过广大职工的共同努力，使我院的综合满意度满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予相应的.罚款及处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员持续高尚的医德医风，另一方应对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者带给优质服务具体措施如下一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其务必调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销同时根据《-县人民医院医德医风考评和奖惩制度》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理另外，为了真正体现“以质量为核心，全心全意为人民服务”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免必须的医疗费用在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖保护患者的保密权，尊重民族习惯和宗教信仰实行优质医疗、优质护理、优质服务，到达服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在一县有较高声誉虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合-大精神，紧跟改革发展的方向，使-县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣多次，清楚记得今年**月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属XX手术中难度最大的四类手术在手术的前一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生！治病不计报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德，只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上〃白衣天使〃的称号

三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说〃你不行了〃，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生记得**年在.时我有个病人是个癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至鼠、尾骨，大量流脓，恶臭这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行〃〃，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话〃医生你大胆做吧，我信任你,谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你〃，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹〃现代医学上还有很多需要攻克的难关啊〃另外，在工作时还应经常有一种〃如临深渊，如履薄冰〃的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1%，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来〃医生是苦尽，病人则是甘来〃

四、勤学苦练，不断提高专业技术工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提**年受医院领导委派，本人就读于，师从于主任等，并以优异成绩获得XX.积极参加〃〃等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记丰富了自己的理论知识医学教育网I搜集整理通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展从而开阔了视野扩大了知识面始终坚持用新的理论技术指导业务工作能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理熟练诊治外如等工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程一丝不苟的处理每一位病人近**年以来本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，目前有数篇论文待发表同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识在过去的几年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距医学是一门实践性很强的科学，因此，积极投身临床实践很重要实践第一，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得智能和才能就表现在解决实际问题的能力上，但是为什么在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢？勤奋当然是必需的，要勤于思考和认真学习特别是到XX新的工作岗位后，注意增强工作和生活的协调能力，向兄弟单位同道们虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧诚信是一个重要的社会道德范畴我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做〃立身之本〃、〃举政之本〃、〃进德修业之本〃当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面全国人大会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁〃国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会〃他还说〃公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立〃医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点

1、受利益驱动，医德出现失衡随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞〃创收〃等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风

2、价值背向，导致医德失去规范国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范

3、效益碰撞导致医德失调在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调我认为可以从以下两个方面入手做文章

1、以〃诚〃人为本，做好医务人员的思想教育一是抓好理想信念的教育这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量二是对职工进行〃三观〃教育即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标三是对职工进行全心全意为病人服务的教育教育职工树立起病人是医院的〃客户〃，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位

2、以〃信〃为本，切实履行对服务对象的承诺一是要把医德医风建设同各项制度结合起来要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人〃日清单制〃，让患者明明白白消费，把〃医不二价〃、〃童叟无欺〃作为行医道德的根本要求只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言

三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效外环境一新新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定。