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文本内容:
参考范文天猫双十一策划方案【】2工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
(二)客服人员(前期招两名)工作职责
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
6、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)
1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版应聘要求
1、爱好视觉,对设计有天生的触觉追求完美
2、具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4、熟悉dreamweaver photoshop等相关设计软件
5、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力
6、熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(五)配送人员主要工作内容
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作
4、有网店打包工作经验的优先考虑职责描述
1、负责商品进库、出库,发货包装
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等
3、登记商品出库记录
4、定期对库房进行盘点
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以引进流量
(三)售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的
(四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现参考范文淘宝天猫双十一营销详细策划双十一即将临近.作为商家的角度上看,天猫淘宝双十一搞这个活动肯定对我们来说是特别好的,赚大了我可要提醒商家们,今年的双十一可不太一样喔,没你们想的要好今年在3月份一直到现在,平台规则一直在变,其实背后所隐藏的官方商业手段你们知道多少!官方隐藏的商业手段达人和阿里v任务,这是今年两大重点!所以今年双十一该如何营销呢?下边给大家推荐淘宝天猫双H^一活动策划方案友情提示,本文有点长,想要详细掌握双十一营销策划那就花点耐心吧
一、预热期间的和双十一当天的营销节奏这个是双十一的营销节奏,小店铺可能会少了蓄水期,直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少,爆发力也不会很大,为了节省成本,可以直接做预热.
二、蓄水期
1.蓄水期的三个阶段这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段,我们主要目标是沉淀新客户,激活老客户,同时让品牌可以大量曝光
2.店铺蓄水营销怎么玩?结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点,整个蓄水期的营销手法就出来了从店铺或者品牌维度到货,再到会员维护维度,我们可以有针对性地开展营销活动大家要知道,运营最重要就是在每个阶段目标要清晰,才能制定出合理的对策,不会盲目针对新客户,我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员,还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激;针对老会员,我们可以用实用的礼品,例如踏实的用户特权(包邮卡、vip卡等)唤醒和激活老客户;也可以用惊喜的礼包感到老会员,同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气整个蓄水期,我们从店、货、人三个维度部署工作,开展各种针对性的营销活动,最终希望达到以上三个目标在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在大促来临之前,能够吸收更多的忠实会员,并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买度过了10月的蓄水期,我们就进入了双n大促备战的聚能期,也是我们称之为预热期的一个时期那么,这个时期具有哪些特点呢一距离双十一时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性
二、双H^一预热期和蓄水期一样,这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发,结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动预热期间营销目标一店铺要常进持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率
三、双十一当天度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期一大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天的活动方案也是非常关键的,下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战虽说,大促仅有一天,但是,从多年的经验来看,双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段;从2018年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度,我们可以看到一活动刚开始的十分钟后到凌晨2点,2个小时成交就超过2018年,因此在这个时间段,商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段,这时候从消费者的心理角度来看,他们是比较理性的,这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主,优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段,临近大促结束,商家们的货物也清得
七七八八、买家们也买得接近饱和了,这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法这个2018年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况,从数据上,我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段,直至早上的,6点才开始进入平稳期,一直延续到晚上的20点,才出现活动最后的小高峰期从前面,我们分析得知疯抢期比较适合爆款营销,买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了,并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的,所以,买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说,已经完全不受理性控制而商家这时候,最好是能够抓住这些点,通过实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单,通过优化热销产品的导购,帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作,把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布,为店铺吸引眼球值得重点关注的是随时更新公布售卖情况,给消费者煽风点火,以刺激买家下单;同时,把买家的购买反馈通过sns向外围传播,吸引更多额外流量清晰快捷的导购一除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外,还要把热卖单品进行重点指引这个时间段,进行随时更新店铺的售卖情况,把卖光的产品打上〃售罄〃图标,借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字,强化抢购氛围买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的,知道当天几乎所有的商家都在促销,通常会货比三家,寻求更多优惠因此,卖家们在这个时期,可以采取以下行动促成消费配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等,打消消费者购物顾虑),主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好),多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)当然,在这时期经过一轮的疯抢之后,我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈,随时调整店铺页面和产品设置,并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换扫尾期作为整个大促的倒计时期,除了卖家会有一定的紧张心理,买家也会担心自己买得少,怕错过今年今天这次大促就不知道要等到猴年马月了,所以,往往还会在最后几个小时冲动一下这时候,卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置,借助实时公告倒计大促结束时间等,强化〃过时不候〃的氛围,刺激买家购买;借助限时抢购免单营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告,解除买家顾虑及为后续销售铺垫由于这是倒计时的页面,卖家们更需要关注店铺流量和转化变化,更迅速调整页面和修改活动,不要放过任何一个成交的机会,同时,需要及时更新发布后续配送/客服安排度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期一大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天的活动方案也是非常关键的请关注我们的下期访谈参考范文天猫双十一活动策划方案自**年**月**日起至**年**月**日止,为期天
二、目标把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购产品,以达到促销效果
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将进口家电,重点引向国市场
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以fl4产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买
(二)诉求重点
1.性能诉求真正世界第一!家电!
2.s.p.诉求买产品,现在买!赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求
(四)pop布旗、海报、宣传单、抽奖券
六、举办“经销商说明会”为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表注“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二
1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理
(二)活动地区在国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额(l)a地200名,b地150名,c地150名,如下表表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布区别次别a地b地c地首次抽奖100名70名70名二次抽奖100名80名80名合计200名150名150名单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算那么目标明确了,接下来该怎么办说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下第一,选款也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况第二,活动价格计算淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的你对活动产品的价格安排也就显得非常重要第三,店内营销策划好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动2以户为单位,每户限时相同,均为10分钟3每户10分钟,以接力方式进行
2.“猜猜看”活动奖额1完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分2附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定增加回收件数参考范文天猫双十一光棍节营销活动策划方案一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生单日交易额达到
9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的
2.6倍在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲“光棍”的意思便是“单身”光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节而一般光棍节则指11月H日国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高据推算,至中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万
一、关于双十一客户群的分析
1、双H^一客户群细分大学生,办公室一族,多集中18岁30岁之间〜双H^一客户群特点单身,时尚,娱乐双H^一客户需求心理自嘲,娱乐,爱情策划双十一公司资源现状活动目的多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双H^一资源支持多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队活动的卖点以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流引流方法店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)为什么运用微博进行流量跳转根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦,时尚购物全场无理由3折传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播二,策划案执行流程概括1,10月11号-16号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术参考范文天猫双十一活动文案向与实体渠道销售并重的销售方式发展
2、定价一般过季款按吊牌价一口价**折,如有专供新款为**折
3、分工暂时只设3岗店长、客服、美工淘宝店长负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题;客服人员,产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达成双方愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉网店美工负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写
5、推广方案
(1)从官网上做授权,并做链接
(2)利用各种博客、空间,以及其他的优势资源大力宣传
(3)充分利用旺旺群、qq群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度4在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等5在全国各大论坛,通过电子杂志等形式宣传品牌文化进而推广我们的宝店铺6通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动5^5o7开通雅虎、百度、新浪等相册,对淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传8参加网店联盟、团购网等活动
6、运营规划:一店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架二营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,此吸引客户,做好关联销售
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置vip折扣价格
3、设置淘宝客,聚划算等活动团购,以此引进流量三售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的
(四)配送及仓库管理
1、客服应及时与仓库管理人员核对库存信息,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现参考范文天猫双十一光棍节营销活动策划方案一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策活动优惠方案一大定金有大收益参与条件客户于10月15日-月11日订车,并在11月30日前完成提车客户收益1500元现金折让+高额余额宝收益活动优惠方案二天猫付定金500元抵扣线下车款1500元参与条件
1.客户于年10月15日-2016年11月11日订车,并在11月30日前完成提车
2.在线支付定金500元客户收益1500元现金折让活动优惠方案三tmall双H^一东风标致购车梦想计划参与条件
1.客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车,并在11月30日前完成提车
2.在线支付定金500元客户收益1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)活动时间2016年10月15日-2016年11月11日一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生单日交易额达到
9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的
2.6倍在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化1月1日是小光棍节,1月11日和n月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节而一般光棍节则指11月11日国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高据推算,至U,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万
一、关于双十一客户群的分析
1、双H^一客户群细分大学生,办公室一族,多集中18岁30岁之间〜双H^一客户群特点单身,时尚,娱乐双H^一客户需求心理自嘲,娱乐,爱情策划双十一公司资源现状活动目的多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队活动的卖点以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,sns主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销流量人口分析推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流引流方法店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)为什么运用微博进行流量跳转根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦,时尚购物全场无理由3折传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播
二、策划案执行流程概括1,10月11号T6号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术2,10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营3,11月1号-5号微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷4,11月6号-n号经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面各渠道推广宣传首页产品3折
11.1号开始悬挂活动bannero参考范文天猫双十一光棍节营销活动策划方案“双十一”已经进入倒计时,无论是天猫淘宝商铺、还是物流公司都在高薪“招兵买马”,为年度电商大促销做最后的冲刺但不管如何,只有在双十一当天成为“大赢家”,才能为之前的努力画上完美的句号针对不同的消费心理,进行差异化的营销策略制定根据消费者的热情程度,可以把“双十一”分成三个阶段,第一阶段就是从零点开始的第一个小时,这时的支付宝金额将达到全天峰值,因此这个时间节点可定义为“疯抢期”第二阶段是之后一直到傍晚18点,考虑到此时消费者普遍显示出趋于冷静的心态,因此可将这个时期定义为“理性期”据往年的数据分析来看,这一阶段支付宝成交金额的曲线一直保持着较为平稳的小幅波动,每小时的平均成交金额已经不足“疯抢期”的一半第三阶段,在最后6个小时称为“扫尾期”,成交曲线又会呈现出直线攀升的态势为此,资深网络运营师符剑新对“双十一”如何分阶段进行营销进行了简要分析符剑新在消费者的疯抢阶段,可以通过实时销售数字的发布来促使买家抓紧时间下单;同时通过在首页设置导购链接来帮助消费者第一时间找到商品并下单;除此以外,店铺还可以整理出第一阶段销量的产品排行榜,为犹豫不决的客户提供参考在消费者进入理性阶段后,消费者由狂热购物逐渐恢复理性,不少顾客会货比三家,开始寻求更多的优惠,而不是盲目下单在这十多个小时里,商家要随时根据店铺的流量情况、买家购买转化情况以及买家购物反馈,调整店铺页面和产品设置,这就要求商家需要提前准备好多套店铺头图素材及广告素材以作更换备选,在这个阶段可以使用多重优惠、组合优惠和购物抽奖等额外优惠促销最后,对于后期6个小时的扫尾阶段可以采取不同的营销模式,此时针对消费者怕错过的心理,可以将店铺宣传的重点落在热卖宝贝人气销量展示、限时抢购等方面止匕外,在大促销的最后时刻,及时更新“双十一”后续配送服务的告知以及后续优惠活动的预告,从而让双十一的余温带动店铺之后的销售额参考范文天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案下面是本站小编为大家整理的天猫双十一促销策划,欢迎大家阅读更多相关内容请关注本站策划书栏目天猫双十一促销策划一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生单日交易额达到
9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的
2.6倍在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节而一般光棍节则指11月11日国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万产品来的但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有第四,调货既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长关键是,尽可能的回复客户的疑问第六,发货根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚第七,售后处理发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办该如何解决,这些都是要考虑到的问题以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等一年一度的〃双十一〃狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期〃光棍节〃早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过
一、关于双H~*一■客户群的分析
1、双H^一客户群细分大学生,办公室一族,多集中18岁30岁之间〜双4^一客户群特点单身,时尚,娱乐双H^一客户需求心理自嘲,娱乐,爱情策划双十一公司资源现状活动目的多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署活动的卖点以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流引流方法店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)为什么运用微博进行流量跳转
3、双H^一活动策划方案根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦,时尚购物全场无理由3折传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播
二、策划案执行流程概括1,10月11号T6号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术2,10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营3,11月1号-5号微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷4,11月6号T1号经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面各渠道推广宣传首页5,^一活动产品规则6,3折
11.1号开始悬挂活动banner同意活动宝贝页关联其他店铺产品天猫双十一活动方案针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算那么目标明确了,接下来该怎么办说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下第一,选款也就是说,用哪个商品去上活动在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况第二,活动价格计算淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的你对活动产品的价格安排也就显得非常重要第三,店内营销策划好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有第四,调货既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长关键是,尽可能的回复客户的疑问第六,发货根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚第七,售后处理发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办该如何解决,这些都是要考虑到的问题以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等参考范文天猫双十一广告文案前几天,在各大地铁站,楼宇大楼以及能见到广告的地方,我们都会被2016天猫双11猫头品牌系列海报惊艳到这组海报一改以往以“
11.11”为元素的广告风格,这一次,天猫将其品牌资产之一的“猫头”以ip的形式免费授权给品牌方品牌方可以在“猫头”的基础上融入自家品牌最大的文化特色、品牌基调以及价值主张比如,在乐事的广告海报中,乐事将猫头设计成了“自动薯片生成机”,而整个海报场景也都围绕“乐”展开品牌方负责人对《天下网商》说,希望通过这次广告,打破消费者对于乐事只是一家卖薯片公司的刻板印象,其实,薯片也可以很潮很炫很尖端而thenorthface品牌方则将猫头设计成了攀岩的圣地一halfdome的三维地形图,它是美国加州yosemite优山美地国家公园的象征,更是thenorthface品牌logo的来源而sk-ii猫头的广告海报以日本浮世绘的形式展现pitera发现之旅的故事令众多女孩子惊讶的是barbie女孩品牌,它在猫头中间位置放了世界上第一款芭比娃娃,她以黑白泳装的造型展现了60年代女性大胆的先锋精神;而奥黛丽•赫本、格蕾丝•凯利、詹妮弗•洛佩兹、范冰冰等各具风格的女性在表现出各不相同的美的同时,也代表芭比所倡导的激发女孩的无限可能除了以上品牌,天猫还和玛莎拉蒂、徒卡、beats、吉利、沙宣等49个品牌一起,为消费者呈现了一场前所未有的广告盛宴之前,无论是苹果iphone7面市,还是舒淇和冯德伦等网络热点事件,很多品牌方都希望借助这些热点事件能帮品牌进行一次宣传造势,但很多时候,用户期待和关心地往往是杜蕾斯的“借势营销”2016年双11狂欢节,天猫不仅将自身最大的品牌资产之一“猫头”赋能给商家,希望他们能在全球最盛大的购物节中实现“联合互动营销”,为品牌带去最大的营销价值,更为重要的是,天猫希望通过这次与品牌方联合策划的海报系列,能把更多的主动权给到品牌方未来,天猫也将成为品牌运营的第一平台有趣的是,很多品牌方将这些海报放到了线下专柜及门店,消费者在门店看到猫头就会进一步关注品牌在双11会有怎样的优惠力度和表现此外,据《天下网商》记者了解,有些品牌已经打通了线上和线下会员体系,换言之,未来消费者只要拿着一张会员卡就可以同时在线上和线下享受会员服务参考范文天猫双十一活动策划书针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算那么目标明确了,接下来该怎么办说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下第一,选款也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的你对活动产品的价格安排也就显得非常重要第三,店内营销策划好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有第四,调货既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长关键是,尽可能的回复客户的疑问第六,发货根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚第七,售后处理发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办该如何解决,这些都是要考虑到的问题以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了参考范文天猫双十一活动策划方案“双十一”俗称“光棍节”,中秋国庆过后,天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率,许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作,火热备战“双H^一一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策参与条件客户于20xx年10月15日-20xx年11月H日订车,并在11月30日前完成提车客户收益1500元现金折让+高额余额宝收益参与条件
1、客户于20xx年10月15日-20xx年11月H日订车,并在11月30日前完成提车
2、在线支付定金500元客户收益1500元现金折让参与条件
1、客户于20xx年10月15日-20xx年n月n日订车,并在11月30日前完成提车
2、在线支付定金500元客户收益1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)活动时间20xx年10月15日-20xx年11月11日参考范文天猫双十一活动策划书天猫双十一活动策划方案
1、双H^一客户群细分大学生,办公室一族,多集中18岁30岁之间〜双H^一客户群特点单身,时尚,娱乐双H^一客户需求心理自嘲,娱乐,爱情策划双十一公司资源现状活动目的多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署活动的卖点以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流引流方法店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)为什么运用微博进行流量跳转
3、双十一活动策划方案根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策活动优惠方案一大定金有大收益参与条件客户于年10月15日-年11月11日订车,并在11月30日前完成提车客户收益1500元现金折让高额余额宝收益活动优惠方案二天猫付定金500元抵扣线下车款1500元参与条件
1.客户于年10月15日-年11月11日订车,并在11月30日前完成提车
2.在线支付定金500元客户收益1500元现金折让活动优惠方案三tmall双H^一东风标致购车梦想计划参与条件
1.客户于年10月15日-年11月11日订车,并在11月30日前完成提车
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3.用户关注钱包〃东风标致〃服务窗,并且通过手机服务窗下单购买活动车型客户收益1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)活动时间年10月15日-年11月11So活动主题及其概念光棍啦,时尚购物全场无理由3折传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播
二、策划案执行流程概括1,10月11号T6号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术2,10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营3,11月1号-5号微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷4,11月6号-H号经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面各渠道推广宣传首页双十一活动产品规则产品3折
11.1号开始悬挂活动banner同意活动宝贝页关联其他店铺产品天猫双十一活动策划书【二】针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算那么目标明确了,接下来该怎么办说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下第一,选款也就是说,用哪个商品去上活动在选款的.时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的你对活动产品的价格安排也就显得非常重要第三,店内营销策划好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有第四,调货既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长关键是,尽可能的回复客户的疑问第六,发货根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚第七,售后处理发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办该如何解决,这些都是要考虑到的问题以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了参考范文天猫双十一活动策划一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生单日交易额达到
9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的
2.6倍在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)o光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节而一般光棍节则指H月n日国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万大学生,办公室一族,多集中18岁30岁之间〜单身,时尚,娱乐心理自嘲,娱乐,爱情策划双十一公司资源现状活动目的多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双H^一资源支持多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队活动的卖点以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流引流方法店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)为什么运用微博进行流量跳转策划方案根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦,时尚购物全场无理由3折传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播
二、策划案执行流程概括1,10月11号-16号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术2,10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营3,11月1号-5号微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷4,11月6号-n号经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面各渠道推广宣传首页产品3折
11.1号开始悬挂活动bannero同意活动宝贝页关联其他店铺产品参考范文淘宝天猫双十一营销详细策划度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期一大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天的活动方案也是非常关键的,下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战虽说,大促仅有一天,但是,从多年的经验来看,双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段;从2012年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度,我们可以看到一活动刚开始的十分钟后到凌晨2点,2个小时成交就超过20H年,因此在这个时间段,商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段,这时候从消费者的心理角度来看,他们是比较理性的,这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主,优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段,临近大促结束,商家们的货物也清得
七七八八、买家们也买得接近饱和了,这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法这个2013年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况,从数据上,我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段,直至早上的6点才开始进入平稳期,一直延续到晚上的20点,才出现活动最后的小高峰期从前面,我们分析得知疯抢期比较适合爆款营销,买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了,并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的,所以,买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说,己经完全不受理性控制而商家这时候,最好是能够抓住这些点,通过实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单,通过优化热销产品的导购,帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作,把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布,为店铺吸引眼球值得重点关注的是随时更新公布售卖情况,给消费者煽风点火,以刺激买家下单;同时,把买家的购买反馈通过sns向外围传播,吸引更多额外流量清晰快捷的导购一除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外,还要把热卖单品进行重点指引这个时间段,进行随时更新店铺的售卖情况,把卖光的产品打上〃售罄〃图标,借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字,强化抢购氛围买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的,知道当天几乎所有的商家都在促销,通常会货比三家,寻求更多优惠因此,卖家们在这个时期,可以采取以下行动促成消费配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等,打消消费者购物顾虑),主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好),多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)当然,在这时期经过一轮的疯抢之后,我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈,随时调整店铺页面和产品设置,并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换扫尾期作为整个大促的倒计时期,除了卖家会有一定的紧张心理,买家也会担心自己买得少,怕错过今年今天这次大促就不知道要等到猴年马月了,所以,往往还会在最后几个小时冲动一下这时候,卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置,借助实时公告倒计大促结束时间等,强化〃过时不候〃的氛围,刺激买家购买;借助限时抢购免单营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告,解除买家顾虑及为后续销售铺垫由于这是倒计时的页面,卖家们更需要关注店铺流量和转化变化,更迅速调整页面和修改活动,不要放过任何一个成交的机会,同时,需要及时更新发布后续配送/客服安排度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期一大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天的活动方案也是非常关键的请关注我们的下期访谈。
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