2025乡镇卫生医院工作总结（模板16篇）word模板范文

乡镇卫生医院工作总结（模板篇）16在医院工作期间，我们的工作表现对于患者的医疗体验和治疗效果有着直接影响这些医院工作总结范文从不同的角度对医院工作进行了概括和评价，希望能够给大家的写作提供一些思路参考范文乡镇卫生院创建平安医院工作总结根据县卫生局关于创建平安医院的文件要求，我院结合本院具体实际，制定了我院创建平安医院的活动方案，并按照县卫生局关于创建“平安医院”工作部署，扎扎实实地开展了创建工作，取得了显著成效，现将我院的创建工作总结汇报如下

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境

二、工作要求上立足于创新，在工作作风上立足于务实切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质及县综治办《关于开展平安医院创建活动的通知》精神，结合我院实际情况，特制订本方案具体内容如下

一、总体目标全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展

二、指导思想牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献

三、工作要求

1、统一思想，提高认识建设“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上在工作时间的安排上要立足经常性，在工作重心上要立足于一线科室，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高职工队伍的思想政治素质

2、结合实际，突出重点要确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重

3、立足经常，重在落实“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效

4、加强宣传，营造氛围“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性

四、主要措施

1.切实改善医疗服务加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平创新服务流程，优化诊疗环境建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，药品及各种检查项目公示,让病人可以随时查询药品价格、新农合政策和住院费用等详细情况加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故严格技术准入制度，规范医疗执业行为认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》,加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理

2、切实提高医疗服务质量依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益制定医患纠纷预防处置预案，依法妥善处理好医患纠纷坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为

4.强化安全措施，维护医院治安全面执行省卫生厅制定的《医院安全保卫工作规范》，定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故

5.加强医德教育，纠正不正之风深化治理商业贿赂，有效预防职务犯罪是创建平安医院的一项重要工作全面组织开展医德医风教育活动，以新时期医德医风规范教育为抓手，深入开展行业作风建设和职业道德教育，增强服务意识，恪守服务宗旨，提高服务质量，促进行风建设，努力把开展创建人民满意医院（科室）活动落实到实处，抓出成效建立完善的工作制度和措施，经常组织宣传教育活动，同时强化监督力度，继续开展治理商业贿赂工作,通过自查自纠，查找反映的问题和薄弱环节，建立长效机制，从制度、教育、监督入手，建立和完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制，防止不正当交易和商业贿赂行为，有效的预防职务犯罪，促进平安医院建设

五、保障措施

1、建立组织，加强领导区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任以〃平安医院〃创建活动的深入开展，带动医院各项工作上水平

2、明确目标，落实职责具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力,确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，本着各科室成员负责好自己科室的原则，层层落实职责一旦出现问题，要切实抓好责任追究，并追究直接责任人的责任

3、建立平安医院创建活动长效机制不断总结经验，适时推进创建工作，提高创建质量要把创建活动与单位的其他工作紧密结合起来，互相促进，互相提高尤其要做好经常性和基础性工作，在创建活动中要建立健全创建活动的各种档案、台帐和资料，努力推进创建活动的制度化、规范化建设关于成立“平安医院”创建领导小组的通知医院各科室根据XXX卫生局《关于创建“平安医院”活动实施方案的通知》精神，为进一步扎实推进我院治安综合治理工作，确保医疗活动安全，优化就医环境和服务质量，使“平安医院”创建活动顺利开展，经研究决定，成立XXXX卫生院“平安医院”创建领导小组，具体人员名单如下:组长副组长成员参考范文乡镇卫生院创建平安医院工作总结【精选】一〉，供大家参考为进一步贯彻落实发号文件精神、全面深入开展平安医院创建工作，推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理，我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量”为主题的一系列平安医院创建工作现将此次工作总结如下

一、加强组织领导，明确职责，确保创建工作顺利实施倔

3、卫生院召开了躬全院职工创建活动动员还宣传大会，传达了县卫炙生局□10号文件精赤神和要求，结合全院工泌作，全面学习了本院的摩创建活动实施要求，同原时对活动内容目标作了弹详细要求和安排部署憎

二、建立机制，重抓落点实

1、建立了平安涣医院创建活动管理机制匝，确保了创建活动方案仗的有效实施;

1、喷依据我院制订的各项规憾章制度，结合各业务科萄室工作特点，狠抓医疗扑质量，确保医疗安全，峦我院主要开展了以下几莲个方面具体工作还、提高认识，加强职工页制度法规及专业学习猩集中组织医、技、药、荫护对《执业医师法》、镀《传染病报告法》、《喘医疗机构病历书写规范菠》、《医疗机构安全管钥理条例》等法规制度进稿行了系统学习本通过开展医疗文书质量摄控制活动，提升医疗质促量和确保医疗安全对拇全院所有医疗文书进行泌定期审核，领导小组再施根据综合情况针对突出逞问题在职工大会上给予与指导性建议，并由质量却督查小组督促落实，通驳过整改，我院医疗文书艳质量得到了全面提高辽通过加大对费用忽控制制度病房管理制远度知情同意制度费致用清单制度医疗纠纷熏处理制度等制度管理的蜀落实，增进了医患互信淬，加强了医患之间的沟讨通与理解，使医患关系芝日渐和谐融洽，自活动末开展以来，全院无一例绦医疗纠纷事件和责任事衣故发生，医患关系的和寡谐，为平安医院创建活坤动打下了坚实的基础势

2、在创建活动中越，组织相关工作人员，霜重点对住院病房、输液谬室、财务室、收费室、泽配电室、消毒室、手术宫室、药房、功能科等重伦点科室的电力线路、门野窗锁、防盗等进行了安氮全隐患排查

3、屯根据本院实际情况，成皖立了以本院职工为主要喧成员的医患纠纷协调小痢组，要求各成员遵循预逞防在先、发现在早、处峨置在小的原则，最大限沾度地使医患纠纷最小化疡，尽可能地避免一些因牙医患纠纷引发的群体性议事件发生，保障了卫生外院诊疗活动的正常有序未开展

4、与医务颐人员医德医风评比工作隅相结合，由领导小组随吐时随地向在院病人了解辰医护人员的工作态度、恢服务质量及医患沟通情僧况，听取意见，及时整景改，全面推进了平安医钝院创建活动的开展盯总之，通过此次平安茬医院创建活动工作，改毙善了我院就医环境,提沉高了我院整体医疗服务黍质量，促进了医患关系绰和谐，使乡医疗卫生工助作上了一个新的台阶肿乡卫生院10月27日啤参考范文乡镇卫生院创建平安医院工作总结卫生院创建“平安单位”工作总结根据市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上级的要求和工作部署，认真的按照文件精神，积极地开展了相关工作，现将2013年工作情况总结如下

一、领导重视，健全组织为了认真贯彻落实好文件精神，卫生院组织召开了专题工作会议，认真地学习了文件精神，并结合我院实际，申报了创建申请，成立了由院长任组长和副院长任副组长，院委会职工为成员的工作领导小组，明确工作任务在坚持一把手亲自抓的同时，还指定专人具体抓落实，形成了齐抓共管的工作格局全面地推进了卫生院创建“平安单位”的建设

二、加大宣传工作力度，人人参与创建“平安单位”活动卫生院认真组织广大职工学习文件精神，并使职工认识到创建“平安单位”重要性、必要性在职工中开展创建“平安单位”、和谐卫生院思想大讨论，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安单位”、和谐卫生院的重要性，使职工人人都参与进来，个个都成为创建“平安单位”的宣传者、执行者和落实者同时，卫生院还制作横幅进行大力宣传，为医护人员、来院就医的患者搭起了共创“平安单位”和谐卫生院的良好平台

三、明确工作责任，目标落实到人1门诊部卫生院长期以来坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,我院按照这一服务理念，狠抓医疗服务质量创新服务流程，优化诊疗环境对门诊医师不足的问题给予及时的调整、充实，合理安排工作时间，保证病人及时就诊从门诊到病房，建立医疗费用公开透明制度，公示药品价格等详细情况，深受病人的好评2民主评议政风行风工作卫生院从构建和谐医患关系和创建“平安单位”的高度，大力加强监督制约机制，对医护人员的违规行为及现象实施有效的监督加强对全院职工的医德医风和医疗法律法规、规章制度的教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，在实际工作中注重医患沟通，对患者反映的医疗方面的问题，做到及时答复、及时处理3后勤工作

1、加强安全教育，防患于未然通过宣传教育，使职工深深体会到安全工作的重要性在开展创建“平安单位”的建设中，着力加强对卫生院后勤职工、来院就诊患者的宣传教育工作

2、加强消防安全巡查及安全自查工作在加大宣传力度，提高卫生院全体职工消防安全意识的基础上卫生院每月16日定为安全生产检查日，对设备进检查，确保了各项设施设备的安全运行加强预防事故安全疏导工作，保证卫生院的消防安全工作加强对病房重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全工作

3、完善和执行卫生院总值班制度，强化安全检查力度召集职工进行安全教育学习，签定责任书值班人员实行24小时值班制度，建立各类突发事件应急方案切实保障卫生院医疗工作顺利有序进行

四、建立平安单位创建活动长效机制通过开展创建“平安单位”活动，使卫生院的就医环境有了明显的改观，卫生院内部及周边的安全有了明显的好转，全年卫生院未出现刑事案件和治安事件为建立和谐卫生院奠定了坚实的基础为不断总结经验，适时推进创建工作，提高创建质量，把创建活动与卫生院的其他工作紧密结合起来，互相促进，互相提高我们将在上级部门的领导下，以高度的政治责任感和使命感，做好卫生院平安创建工作参考范文乡镇卫生工作总结经过对我卫生院以前年度（20xx年）财务处理工作的总结，结合本次省厅查账工作，发现在财务处理工作过程中存在一些业务处理不当的问题，现简要总结如下

1.总账、明细账未单独设置其中明细科目基本未按照二级明细科目分列

2.从未按照帐册记载、定期编制财务报表年报和中报，导致期末无法确定账务处理的及时性和准确性

3.“会计期间”基本假设运用不到位例20xx年1-5月份业务收入全部在20xx年5月份一次入账

4.会计科目名称运用随意，个别科目名称不符合基层医疗会计制度规定

5.银行存款科目年末余额与银行对账单年末余额不符经查明，以前年度银行存款账务处理不规范，有些银行存款相关业务没有在该科目反映，数漏记业务

6.出纳现金、银行存款日记账登记不及时，没有做到日清月结、定期对账，否则不会出现上述银行存款帐实不符的问题

2、结合实际，突出重点“平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重

3、立足经常，重在落实“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效

4、加强宣传，营造氛围“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性

三、工作重点建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务我们重点做了以下几项工作

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医

1.部分原始凭证入账佐证资料不全，需进一步完善

2.个别记账凭证与所附原始凭证数据不符，且该问题由人为原因造成，该做法违背了会计制度在以后整改工作中决不允许上述问题在20xx年会计年度工作中会严格按照会计制度相关规定做账务处理，进一步整改所有违规操作问题，使我卫生院财务制度日臻完善，以提高财务工作水平参考范文乡镇医院月度工作总结为了发扬成绩，查找不足，现将一年来的工作情况总结如下在XX年始终坚持每月的例会签到制度，以会代训，共举办以会代训式培训班12期，共培训300人次，发放试卷104份，收回试卷104份例会同时针对孕产期保健，高危筛查，产后访视，母乳喂养等方面进行业务培训，以便各村更好的完成产后访视工作通过业务培训，不但提高了其业务素质，还促进了乡村医生不断进行业务学习，武装头脑,更新知识每月例会妇幼的包片医生都能及时到会，风雨无阻，让我们及时领会上级文件精神及工作上一些新的技术要求，并整理出各项表卡的填写规范及注意事项，从而促进各项工作的规范化，系统化由于健康教育的.开展，因势利导，用实例去说服农村孕产妇住院分娩的重要性,确保母婴安全xx年全年活产273人住院分娩率为100%,产妇总数272人，建卡268人，建卡率

98.5%,系统管理率93%,xx年筛查出高危孕妇21人，住院分娩率100%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理，并有评分及指导治疗xx年出生低体重为13人，出生低体重发生率为

4.8%所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理，并有评分及指导治疗婴儿死亡为6人，5岁以下儿童死亡7人，5岁以下儿童死亡率为

25.6%对于孕产妇管理，村医尽职尽责，对孕产妇进行早孕指导，及时发放《孕产妇保健手册》，xx年发放《母子健康手册》近200余本并做好保健服务，将健康教育贯穿整个孕产期，及时解决孕妇思想顾虑,使每个孕妇安全度过孕产期在筛查工作中，不仅认真仔细检查，而且耐心向广大妇女同志解释检查结果，提出合理的建议，热情向妇女姐妹宣传两癌的防治知识，用实际行动有效保障妇女的健康为我镇近千名农村妇女进行了“两癌”免费筛查，让政府惠民政策得到真正体现虽然筛查覆盖率不是很高，除了很多女性没有关注健康、定期筛查的意识外，宣传不到位和部分女性想保护自己的隐私是造成“两癌”筛查参与率不高的重要原因叶酸项目为加强出生缺陷干预工作，降低我区神经管缺陷发生率,提高出生人口素质，今年，在县卫生局、妇幼保健院的领导下我县农村实施增补叶酸预防神经管缺陷项目我院在保健院的指导下对我镇村级妇幼医生进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训，通过广播拟定宣传稿对广大村民进行宣传，对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单入户通知其领取叶酸片，进行健康教育，签订知情同意书，使服药对象正确了解相关知识，提高叶酸使用率和依从率档案管理方面档案管理质量是衡量一个区域内妇幼保健工作质量的重要标准，而且越来越重要我院对于每年材料均按内容分门别类装订需存档材料用档案夹装订，经常翻阅资料装入档案盒，其意义在于让管理者调理清晰，让检查者一目了然自降消项目开展以来，加强了农村网底工程的建设，提高了对高危妊娠筛查，管理，救治水平为方便三级网联系与沟通，村里张贴了联系电话，成立了危重孕产妇护送小组，自XX年起，我县农村孕产妇专项补贴给予300元，我院严格把关，对各村孕妇统一编号及时填写并发放补助卡，并将下发的补助卡名单登记备案，以备项目督导及信息质控质控方面医院通过每月例会及季度质控对各村表卡分批检查，以便督促其更好的完成工作年终由院领导组织召开全镇防保工作总结会，制定严格的评分标准，各村屯之间相互打分，评出六个先进，由医院出资给与奖励并督促其他村屯进行学习和提高参考范文乡镇医院月工作总结XX月是机遇与挑战并存的一月，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102张，院外门诊4个截止xx月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次，治愈率为

50.40%,好转率为

42.65%,死亡率为

0.23%;平均每一患者住院日为

4.21天;住院手术1045人次，门诊手术132人次;抢救危重病人137人次，抢救成功率达

98.78%,出入院诊断符合率

96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为

30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准全院业务收入

622.8万元，其中药品收入占

52.6祝人均门诊费用为

74.84元，平均每一出院人次费用

1288.71元从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去月有所上升,药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今月，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《涅中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理月”第二主题活动按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了月终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制全院基础护理合格率达

91.3%,“三基”考试合格率达100%,月内无护理事故发生，健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100虬开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全月接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，xx月选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全月参加学术活动48次;参加学历教育35人为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于月终投入使用参考范文乡镇医院工作总结为标准诊疗行为，保障医保管理持续开展，院领导高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导建立了由一把手负总责的医院医保管理工作领导小组业务院长具体抓的医保工作各临床科室科主任为第一责任人，负责本科医保工作管理，重点负责本科医保制度具体实施为使广阔职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，我们进行了广泛的宣传学习活动，召开全院职工会议，讲解医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力为使医保病人清清楚楚就医，明明白白消费，我院印发了医保病人住院须知，使参保病人一目了然配置了电子显示屏，将收费工程、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督全面推行住院病人费用一日清单制，并要求病人或病人家属签字，对医保帐目实行公开制度，自觉接受监督使住院病人明明白白消费医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处分条例，每季度召开医院医保管理工作领导小组会议，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处为进一步强化责任，标准医疗效劳行为，从入院登记、住院治疗、出院三个环节标准医保效劳行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人医院职工开展以文明礼貌，优质效劳,受到病人好评为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，我院制订了医疗保险效劳的管理规章制度，定期考评医疗保险效劳态度、医疗质量、费用控制等方案，并定期进行考评，制定改良措施加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边即访政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人一律不予收住加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，催促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光今年我院未出现过失事故，全院无违纪违规现象医疗保险制度给我院的’开展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反应医保中心的有关医疗质量和违规通报内容，了解临床医务人员对医保制度执行情况，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，标准诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不标准行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改通过狠抓医疗质量管理、标准运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境大大提高了参保住院患者满意度通过全院职工的共同努力和认真工作，圆满完成了全年各项任务在今后的工作中，我们还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，标准业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员效劳，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为我院医保工作顺利开展作出奉献参考范文乡镇医院思想工作总结2018年，我局宣传思想工作在县委及县级主管部门的正确领导下，按照县委总的安排部署和县委办、县宣传部提出的任务要求，结合单位实际情况，按照党的十九大精神，以加强干部思想理论建设为基础，牢固树立和深入贯彻落实好科学发展观，以促进县域经济又快又好发展为出发点和落脚点，认真开展了全审计系统全体干部职工的理论学习及培训工作，并取得了一定的成效

一、以抓好干部职工理论知识学习为重点，突出宣传思想工作的重要性按照县委的安排部署，成立了理论知识及业务技能学习领导小组，制订了详细的学习计划，给每个职工购买了学习资料，并要求做好学习记录及撰写好学习心德体会今年来，局机关集中学习20多次、举办党课学习4次、各种教育活动及专项业务学习12次，组织干部职工集中学习了十九大精神，局领导先后多次深入到回龙桥村、立石子村进行民情调研和帮扶活动

二、主要做法

（一）以扩大对外宣传为重点，着力抓好理论知识学习

1、结合粮食行政工作特点，加大仪陇粮食行政工作宣传力度，特别是加大网络宣传力度局机关制订了干部职工理论业务学习计划，同时把任务逐一分解，落实责任，实行‘亮点工作与奖惩挂钩

2、创新理论学习方式，掌握学习重点一是制定“加强理论学习、严格管理、注重实效”的原则和要求;二是注重对一般干部职工学习教育与业务骨干带领相结合，保证平时政治理论学习教育时间，充分调动业务骨干撰写理论文章的积极性;三是掌握学习重点，注重学习时效主要是加强对马克思主义传统经典理论学习，“党章”、十九大精神、省委十一届三次全会、市委六届八次全会重要思想的培训学习工作；四是贴近干部职工的需求，把普法、行政效能建设、等作为重点，着重提高干部职工适应审计行政工作需要和经济社会发展需要的能力

3、创新管理理念，推行外宣考核激励机制我局结合审计行政工作的实际情况，围绕重点宣传法治仪陇建设进展情况为出发点，建立了外宣考核奖惩制度

（二）结合“我为仪陇发展作贡献”，抓好干部职工自学我局结合单位实际，按照干部理论学习要求，对学习内容除了集中组织学习外，对未组织学习过的内容作了规划，并购买、印发所需材料,要求干部职工加强自学为检验自学效果，采取对干部职工读书笔记、学习心得、理论文章进行抽查，抽查情况在局范围内进行通报，对做得不好的给予批评教育

（三）努力抓好干部的实践锻炼在加强干部职工理论学习培训的同时，更注重对干部职工理论实践锻炼一是结合干部职工本人实际，有目的、有侧重的安排干部职工开展一些工作；二是安排干部职工经常深入群众开展服务工作，使他们经受锻炼和考验，以加强党性锻炼和为民服务的理念

三、取得的成效通过理论知识的学习，进一步提高了干部职工的政治思想素质，增强了干部职工的法制和职业道德观念及为民服务的宗旨意识使全体干部职工的世界观、人生观得到了改造有了正确的价值取向，爱岗敬业、刻苦钻研业务、勇于创新积极探索审计工作的新路子一是政治思想觉悟明显加强落实科学发展观思想进一步加强，学习贯彻和实践“两学一做”得到进一步深入推进二是进一步树立了良好的行业风气把构建和蔼社会、服务好群众及外来企业、保障企业利益和促进地方经济社会健康、稳定发展作为自觉行动，树立了良好的审计人形象

四、存在的问题及努力的方向一是政治理论学习深度不够，党员干部适应形势发展所需的综合素质还有待提高二是对一般干部职工的理论学习制度须科学化和实用化三是理论联系实际须更进一步深入，从而适应新形势的发展需要在今后的工作中，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，与时俱进、创新理论学习新方式，围绕提高干部队伍素质，促进法治仪陇长远发展来开展干部理论教育和培训工作，努力建设一支适应新形势要求的政治过硬、知识面广、能力较强的高素质粮食行政干部队伍参考范文乡镇医院月度工作总结XX月是机遇与挑战并存的一月，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的XX大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院业务学习上有专人带领学习，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处,使日常管理民主化医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上,每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生抓好水、电、医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件各分管领导具体负责各分管科室的创建工作，相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度

四、保障措施

1、建立组织，加强领导医院组织成立由院长任组长，各科室负责全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102张,院外门诊4个截止xx月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次，治愈率为

50.40%,好转率为

42.65%,死亡率为

0.23%;平均每一患者住院日为

4.21天;住院手术1045人次，门诊手术132人次;抢救危重病人137人次，抢救成功率达

98.78肌出入院诊断符合率

96.69%,床位使用率44%,病床周转次数为

30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准全院业务收入

622.8万元，其中药品收入占

52.6%;人均门诊费用为

74.84元，平均每一出院人次费用

1288.71元从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去月有所上升,药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标一是一切工作以质量为核心为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今月，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《涅中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生二是坚持以两种效益为保障一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果三是一切服务以病人满意为标准我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的.热点难点问题，结合医院实际,认真加以研究和解决参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖四是强化质量管理和综合管理开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理月”第二主题活动按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了月终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制全院基础护理合格率达

91.3%,“三基”考试合格率达100%,月内无护理事故发生，健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全月接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，xx月选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全月参加学术活动48次;参加学历教育35人为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于月终投入使用参考范文乡镇医院工作总结2010年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结如下因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔柯察金说过的一句话人最宝贵的东西就是生命医I学教育网搜集整理，生命属于我们只有一次而已人的一生应该这样来度过的当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义，自己的人生更有价值俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的X光片，我不敢有丝毫懈担也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，所以我就到XX中心医院求教，终于解开心中疑团，回到医院后很多同事对我的’这种行为不理解，或许觉得讨教的行为不光彩吧，但我认为在学术领域里，只有无知才是可耻的，求知无罪在不断的走、看、求教的过程中，让我清醒认识到，目前我们医技科室仍存在大量问题，急待解决

1、客观上设备落后、老化，致使成像清晰度低影响诊断，片子拿出去也影响医院声誉有时候拿着别的医院的cr片子，我的脸上满是羡慕的表情，因为片子上，病人的病情清晰可见，漏诊的几率当然会大大降低我希望我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们xx医院既然是乡镇中的一流医院，就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报，而不仅仅是经济效益

2、主观上科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，医I学教育网搜集整理这势必会影响工作首先团队意识不浓厚，大家互相帮助，互相学习的氛围有待于提高在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关，希望在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学习，增强我们科室的团队意识其次，报告书写不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设所以在下一年里希望医院在搞业务学习时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学习，而我们科室，则可以开设

一、两节如何书写规范报告的学习再次摄片质量不高，除去设备原因也有个别医生技术不高，责任心不强等因素在里面希望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出“以病人为中心”的服务宗旨总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在2015年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，xx医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且可以和盛市一流医院相媲美参考范文乡镇医院月工作总结为了发扬成绩，查找不足，现将一年来的工作情况总结如下在XX年始终坚持每月的例会签到制度，以会代训，共举办以会代训式培训班12期，共培训300人次，发放试卷104份，收回试卷104份例会同时针对孕产期保健，高危筛查，产后访视，母乳喂养等方面进行业务培训，以便各村更好的完成产后访视工作通过业务培训，不但提高了其业务素质，还促进了乡村医生不断进行业务学习，武装头脑,更新知识每月例会妇幼的包片医生都能及时到会，风雨无阻，让我们及时领会上级文件精神及工作上一些新的技术要求，并整理出各项表卡的填写规范及注意事项，从而促进各项工作的规范化，系统化由于健康教育的.开展，因势利导，用实例去说服农村孕产妇住院分娩的重要性,确保母婴安全XX年全年活产273人住院分娩率为100%,产妇总数272人，建卡268人，建卡率

98.5%,系统管理率93%,xx年筛查出高危孕妇21人，住院分娩率100%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理，并有评分及指导治疗xx年出生低体重为13人，出生低体重发生率为

4.8%所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理，并有评分及指导治疗婴儿死亡为6人，5岁以下儿童死亡7人，5岁以下儿童死亡率为

25.6%对于孕产妇管理，村医尽职尽责，对孕产妇进行早孕指导，及时发放《孕产妇保健手册》，xx年发放《母子健康手册》近200余本并做好保健服务，将健康教育贯穿整个孕产期，及时解决孕妇思想顾虑,使每个孕妇安全度过孕产期在筛查工作中，不仅认真仔细检查，而且耐心向广大妇女同志解释检查结果，提出合理的建议，热情向妇女姐妹宣传两癌的防治知识，用实际行动有效保障妇女的健康为我镇近千名农村妇女进行了“两癌”免费筛查，让政府惠民政策得到真正体现虽然筛查覆盖率不是很高，除了很多女性没有关注健康、定期筛查的意识外，宣传不到位和部分女性想保护自己的隐私是造成“两癌”筛查参与率不高的重要原因叶酸项目为加强出生缺陷干预工作，降低我区神经管缺陷发生率,提高出生人口素质，今年，在县卫生局、妇幼保健院的领导下我县农村实施增补叶酸预防神经管缺陷项目我院在保健院的指导下对我镇村级妇幼医生进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训，通过广播拟定宣传稿对广大村民进行宣传，对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单入户通知其领取叶酸片，进行健康教育，签订知情同意书，使服药对象正确了解相关知识，提高叶酸使用率和依从率档案管理方面档案管理质量是衡量一个区域内妇幼保健工作质量的重要标准，而且越来越重要我院对于每年材料均按内容分门别类装订需存档材料用档案夹装订，经常翻阅资料装入档案盒，其意义在于让管理者调理清晰，让检查者一目了然自降消项目开展以来，加强了农村网底工程的建设，提高了对高危妊娠筛查，管理，救治水平为方便三级网联系与沟通，村里张贴了联系电话，成立了危重孕产妇护送小组，自XX年起，我县农村孕产妇专项补贴给予300元，我院严格把关，对各村孕妇统一编号及时填写并发放补助卡，并将下发的补助卡名单登记备案，以备项目督导及信息质控质控方面医院通过每月例会及季度质控对各村表卡分批检查，以便督促其更好的完成工作年终由院领导组织召开全镇防保工作总结会，制定严格的评分标准，各村屯之间相互打分，评出六个先进，由医院出资给与奖励并督促其他村屯进行学习和提高文档为doc格式参考范文乡镇医院年终工作总结20xx年，我院稳步推进基本公共卫生服务项目，严格执行国家基本药物制度，各项医疗业务收入稳中有升，通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力，较好的完成了上级下达的各项工作任务现将一年来的各项工作完成情况总结如下一年来，我院把“平安医院”创建贯穿于始终，以“三好一满意”活动为载体，通过积极学习先进事迹，创新职工思想政治理论学习方式,思想道德素质教育与本职工作相结合，做到双促进、双发展通过一系列的学习教育活动，使全院干部职工的思想理论水平得到明显提高，为人民服务的宗旨得到发扬，医德医风有了明显改进，工作中形成合力，职工精神面貌焕然一新严格执行新型农村合作医疗付费制改革各项政策，多渠道加大新型农村合作医疗政策宣传力度，群众参合积极性和参合率稳步提高，在乡级住院补偿人数和补偿比例得到明显提高，群众得到了实实在在的实惠，切实减轻了群众看病就医的负担我院在乡村一体化管理上切实做到“四制五统一”规范管理，村级财务公开透明今年，在医院资金极度困难的情况下，相继完成了XX卫生室的修建和改造，重点加强涉及第一批小湾移民安置的大成村卫生室改造，进一步加强和改善了卫生室的办公条件，不同程度满足了当地群众看病就医的需要通过全面总结分析各项工作任务完成情况，我院各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远，特别是对一些群众反映强烈的突出问题缺少相应的解决办法和措施，群众对我院医疗服务和医务人员总体满意度不高，部分干部职工思想政治理论水平不高，缺少对政治理论和法律法规的学习，对医改政策持等待观望态度，不理解和支持医改工作部分医务人员的责任心和事业心不强，仍然普遍存在有“生、冷、硬、顶、推”的现象，不关心群众疾苦，不了解群众意愿，对待患者不真诚，导致了医患关系紧张，群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出由于医改和绩效工资改革政策实施以后，部分职工尤其是正式工工作积极性和主动性呈现倒退趋势，工作缺乏主动性和创造性，不会主动找事做，工作办法不多，不是主动找事做，而是先谈条件、摆困难，只求索取，不讲奉献在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，强化医德医风教育和整治活动，重点对医务人员中普遍存在的“生、冷、硬、顶、推”现象进行整治，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程，坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策，巩固和完善新型农村合作医疗工作要加强请示汇报和沟通协调，积极争取上级主管部门的支持，加大、加快基础设施建设，努力改善群众看病就医环境和条件，加强廉政建设和行业作风整顿，搞好院务、政务、财务公开，主动接受上级和社会监督，提高群众满意度，力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成各项工作任务，交给上级一份满意的答卷参考范文乡镇卫生工作总结201x年，我县卫生工作在县委、县政府和市卫生局的领导下，坚持以党的X大、X届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市、县城乡统筹、“四位一体”科学发展的战略部署，以“规范化建设年”为主题，坚持一手抓发展，一手抓抗震救灾，完善卫生基础设施，加强公共卫生、农村卫生和社区卫生服务能力建设，推进城乡卫生均衡发展，圆满完成了市、县下达的各项目标任务，卫生事业发展取得了新进展，抗震救灾取得了阶段性重大胜利抗震救灾紧急救援和疾病防控受市、县表彰汶川地震后，局党组迅速研究部署抗震救灾工作，启动医疗救护应急预案，局领导靠前指挥,深入各医疗卫生单位组织抢险，保证灾前入院病人的安全转移，妥善安置和及时治疗县内地震伤员和绵竹、什那、德阳、汶川等地318名伤病员，收治的入院伤员无一例死亡组织12支医疗队共369人次奔赴都江堰、龙池、虹口等地抢救转运伤病员464人次出动疾控和卫生监督人员885人次支援都江堰、彭州灾后疫情防控在我县灾区群众安置区建立三级医疗救治和公共卫生服务体系，选派6名医护人员为727名灾区群众服务以饮水卫生监测和环境消毒为重点，扎实抓好灾后疾病防控，确保了大灾之后无大疫制定灾后重建对口支援方案，对口支援xx市锦江乡、江源镇卫生院灾后重建，援赠医疗设备价值3万余元汶川地震后，在短时间内完成全县医疗卫生单位灾情调查摸底和统计工作，对受灾房屋进行拉网式安全检查和鉴定，及时编制了《**县卫生系统灾后重建201x-201x年规划》，完成了高板等13家卫生院的危房拆除和加固维修改造，对县一医院、县二医院、县疾控中心、县120急救指挥中心和赵家、五凤、云绣卫生院等单位受损房屋进行了维修加固,杨柳社区卫生服务中心迁建工程正在装修，五凤、赵家、云绣卫生院改造即将完工，清江卫生院已完成招标，高板、三星、栖贤卫生院灾后重人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平

2、明确目标，落实职责具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，确保职责能层层落实经过近半年的创建工作，我院的创建工作已初见成效，但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事，而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作，我院将保持已取得的成绩，继续努力，为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献XXXXX卫生院组长副组长成员参考范文乡镇卫生院平安医院创建工作总结卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作，成立了“平安医院”活动领导小组，负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题，要求有关科室之间应密切配合、协调行动，切实抓好各项工作和措施的落实，充分发挥各科室的作用，共同推动创建“平安医院”活动的深入开展

（一）加强医院管理，改善了医疗服务建工程即将挂网招标目前，已上报并正争取6个县级医疗卫生机构、7个乡镇卫生院和28个村卫生站灾后重建项目通过努力，全年对上争取市政府灾后重建资金1000万元，市红十字会灾后维修加固资金200万元，市财政维修加固资金60万元；中国红十字总会和红十字基金会灾后重建援建资金2117万元；中央201x年新增农村卫生基础设施建设资金562万元，涉及全县灾后重建及加固维修项目33个截至目前，共争取资金3939万元在县级医疗单位和乡镇卫生院实施规范化建设，规范了管理体制、功能定位、财务管理、运行机制和分配制度、药品管理建立了县医院管理中心，负责全县公立医疗机构基本医疗和公共卫生服务管理、财务和资产管理、人事管理、突发公共卫生事件应急和医疗急救指挥调度经县委、县政府审查同意，制定实施了《**县公立医院和卫生院全面实施规范化建设的实施方案》按照基本医疗、健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务“六位一体”服务模式要求，明确了乡镇公立卫生院、社区卫生服务中心的公共卫生及基本医疗服务两大功能实施“收支两条线”和会计委派制投资30万元建立卫生财务集中支付中心，对医疗机构财务实行报帐制集中管理，取消原有所有资金帐户，建立统一的收入和支出帐户，纠正和规范开支86项，杜绝不合理开支13万余元，控制了债务增长制发了《**县卫生局关于规范物资采购及修缮工作的通知》，规范了修购开支管理重新核定人员编制、定岗、定责、定薪，全县24家乡镇卫生院确定编制803人制定实施《**县医疗卫生单位分配方案指导意见（试行）》,职工工资实施岗位工资和绩效工资制度，促使绩效分配向临床一线、优秀人才和重要岗位倾斜县级医疗单位药品坚持阳光采购，乡镇卫生院药品坚持“两网”配送率达100%o实施低利率药品顺加价，乡镇卫生院顺加30%,县级医院顺加15%0制定了药品、医用品采购制度和基本医疗用药目录，严格执行收费标准和收费公示制度，引导和规范用药，杜绝“乱检查”、“大处方”，将县级医疗机构人均门诊费用控制在75元/次左右，乡镇卫生院人均门诊费用控制在35元/次左右；县级医疗机构人均住院费用控制在280元/床/日左右，乡镇卫生院人均住院费用控制在120元/床/日左右完善了乡镇建立公共卫生所设施设备，制定了乡镇公共卫生所人员考核制度，规范了管理制度和工作流程推行了发热门诊、肠道门诊、犬伤门诊和预防接种门诊规范化建设按照医院等级管理要求，推动医疗医疗服务质量持续改进，提高整体服务功能建立完善了管理方案，规范了医疗服务流程，完善了《基本医疗诊疗项目》、《基本医疗用药目录》在县级医院和乡镇卫生院率先推行使用“成都通用门诊病历”开展了医院药事管理委员会指导临床用药工作，由专门临床药师跟踪查房，看病历记录，看医嘱、处方等,处方合格率明显提高，对存在的问题及时反馈并分析、点评、通报开展了以医院感染监控、临床实验室质控、医院核心制度落实为重点的“医疗安全百日行动”加强了医疗质量、医疗安全等的执行情况监督检查,坚持事情没查清楚不放过、原因没找准不放过、责任追究不到位不放过、整改不到位不放过“四不放过”原则，保障了医疗安全，降低了医疗风险合理调整病员流向和结构，实施了县、乡医疗机构双向转诊制度，双向转诊病员1000余人次强化对医护人员的管理和教育，使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高了医疗服务水平积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的‘意见，不断提高了患者的综合满意度加强医院基础管理，建立健全医疗管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免了发生医疗差错和事故严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻了患者医药费用负担

（二）完善医患纠纷预防、排查、处理机制，构建了和谐的医患关系建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制，实行事前管理，做到早发现、早介入注重做好医患沟通及沟通效果，将医疗纠纷消除在萌芽状态对发生的医疗事故和纠纷，要认真分析，举一反三，查找不足，及时整改，降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷，构建了和谐的医患关系O

（三）加强内部治安管理，全面落实安全责任加强卫生院内部技防设施建设，落实安全生产责任制，开展经常性安全检查，及时消除了内部安全隐患加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理，特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理，避免了流失事件

（四）加强内涵建设，提高服务水平改善就医环境，调整科室布局我院本着“一切为了病人”的服务理念，尽最大努力改善就医环境我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务

（五）认真治理周边环境，确保了正常医疗秩序合理规划和建设卫生院的交通安全设施，强化对卫生院周边煤、油、气、电设备的管理，防止了侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生

（六）严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为对医患纠纷可能引发群体性的事件的，请求公安部门提前介入，全面了解掌握事件的基本情况，积极引导事主走依法维权的途径，督促有关部门主动做好化解工作对医院内可能发生的打横幅、贴标语、聚众围堵大门、堵塞交通、非法占据医院建筑物或公共空间、故意损害医院财物、围攻殴打辱骂医务人员、非法限制医务人员人身自由等非正常极端手段的“医闹”行为，请求公安机关坚决、及时、果断地采取强制措施，制止上述行为的持续发生，努力维护了医疗机构的工作秩序和内部安全稳定

（七）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围第一，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，努力营造了尊重医学科学和医务人员的社会氛围，增强了医患之间的信任感清医患纠纷真相前不轻易、轻率地报道，杜绝不实报道，共同营造了有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围医患沟通有待加强部分工作人员服务态度欠温和；与病人沟通不够，语言生硬，说话缺乏艺术性，人性化服务意识不浓，服务理念不强,存在顶、推的现象

1、进一步充实完善组织领导，注重宣传，将创建工作融入日常医疗卫生工作中

2、加强医学理论学习和技能培训，严格规范医疗服务行为，努力提高医疗质量，保障医疗安全

3、加强在建工程和疏散通道等安全管理，确保疏散出口畅通，消除安全隐患

4、规范医疗纠纷处置，强化医患沟通，构建和谐医患关系，不断降低医疗纠纷发生率一年来，我院通过深入开展创建“平安医院”活动，及经过各个科室和各职工地共同努力，我院就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷、安全隐患明显减少，医院治安能力明显增强，进一步保障了卫生院各项工作地顺利开展参考范文乡镇卫生院创建平安医院工作总结2011年我院认真贯彻落实创建平安医院的有关要求，深入开展平安医院建设工作，进一步完善我院治安防控体制建设，形成齐抓共管协调平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳定发展现将我院创建平安医院的活动阶段工作总结如下

一、加强领导，明确创建目标我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安医院活动工作，为切实加强创建“平安医院”活动工作，制定了，，成立工作领导小组，把平安工作列为大事来抓，分析当前社会治安形势，并结合医院治安形势、医疗、护理和开展政廉建设工作情况

二、突出特色，发挥职能作用一是抓好医院综治安全工作，解决医患纠纷，随时应对突发公共卫生事件，开展平安医院调研活动，沟通、协调、及时解决治安问题，指导“平安医院”创建工作，指导医院及周边各类安全基础设施的防范建设，加强保安队伍的管理把创建“平安医院”作为份内职责，妥善处置矛盾纠纷，确保医疗安全二是开展“五个一”活动为构建和谐医患关系，树立“以病人为中心”的服务理念，我院为病人提供“五个一”服务作为创建“平安医院”活动的一项重要内容，我院为患者提供一套治疗方案，体现严谨的工作作风；出院后医生在一周内给患者打一个回访电话，了解患者的病情变化，真正做到患者进门有人引，检查有人陪，治疗有人随，困难有人帮，出院有人送，使病人感到满意放心

三、强化管理，做好两个结合一是与医院管理年活动结合加大医疗卫生服务市场执法力度，深入打击非法行医活动，整顿和规范医疗服务秩序，严格医疗卫生监管，重点从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量，减少医疗纠纷方面入手，提高医疗服务水平，满足群众医疗需求，把创建“平安医院”活动作为一件大事来抓，促进医院管理层次和水平的进一步提高，优化医院执业环境，维护医务人员合法权益二是与创建文明示范窗口活动结合坚持把追求社会效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求关爱服务，用真情来维护和谐医患关系，促进卫生事业的全面、协调、可持续的发展，深入开展社会主义荣辱观教育，在全系统掀起学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，以促进平安医院活动的开展

四、加强宣传，提高创建认识根据社会综合治理“预防为主，打防结合”的原则，组织全院医务人员认真学习综治工作有关文件，召开创建“平安医院”活动工作会，充分利用各种宣传形式，广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求，营造人人参与创建活动的良好氛围一年来，我院创“平安医院”工作重点放在预防医疗事故和防火防盗及等各项工作措施的落实上一是认真落实上级有关会议精神，充分利用各种形式开展宣传教育，加强安全生产宣传力度，强化安全意识，营造“关爱生命关注生命”的舆论氛围通过宣传发动，使医务人员创建意识进一步提高二是继续组织职工学习卫生法规如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《传染病防治法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规，通过学习提高了职工知法懂法和依法行政水平和工作能力；提高职工思想认识，增强法制观念，增加自我保护意识，保障各医疗工作正常进行总之，我们在创建“平安医院”活动中采取了一些行之有效的措施,可是进一步加强我院内部管理，自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，维护医疗服务秩序，切实解决医疗安全工作中存在的重点、热点、难点问题是我们创建“平安医院”目的，我们决心进一步加大创建工作力度，认真落实创建“平安医院”的各项工作，为构建和谐社会，保障人民群众的身体健康做出更大的贡献参考范文乡镇卫生院创建平安医院工作总结为了提高医疗服务质量，优化医疗卫生执业环境，维护和谐医患关系，建立有效的保障人民群众健康的医疗工作制度，根据XX县卫生局。