还剩37页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
救死扶伤”的白求恩精神向世人展示了一种大爱无疆的医疗卫生职业精神,给我们留下一笔宝贵的精神财富在非典、禽流感、甲流等非常时期,一批批医务人员挺身而出,站在了与病魔抗争的第一线,在他们“舍生忘死、前赴后继”的持续努力下,这些病魔也被逐一征服,切实保障了人民群众的生命安全他们的事迹我们要时刻谨记激励我们前进医学科学突飞猛进,新理论、新技术不断涌现,迫切要求要医务人员有刻苦钻研精神,及时了解医学发展的动态,把握吸收新理论、新技术,尽可能多掌握与医学有关的新学科知识,做到博学多才,创造性地应用于医疗卫生实践,更好地为人民服务其次,当今医学科学的发展已突破传统的生物医学模式的框框,发展为“生物一心理一社会”医学模式,这就要求医生把人作为一整体来看待,高度重视心理和社会诊治因此,医务人员应适应新医学模式的转变,更新知识,善于拓宽知识面,学习有关的人文科学知识如心理学、社会学、伦理学、美学、行为学等并有机地运用到临床实践中,更好地为防病治病、促进病人身心健康服务所以,医务人员的基本责任就是关心病人的生命,同情病人,竭尽全力挽救病人的生命,增进人的健康通过培训学习,我深深感受到要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、回扣、提成,用我们的行动捍卫医者的尊严;要提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持“工作着就快乐着”的心情,态度和蔼,热情服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,积极协助相关科室工作;要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,做到我的岗位您放心,不以施恩者自居,时刻牢记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;要不断更新思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦钻研业务,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的业务、优质的服务,赢得群众的信任!
一、新录用基层事业单位工作人员岗前培训心得体会2011年n月,是我人生中一个重要的新起点,因为我有幸成为今年社保人员中的一员,到农村这个广阔的天地中学习,去工作,这是我充满了期待和向往怀着这样的心情,走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升下面谈谈具体的体会一是进一步端正了思想认识通过此次培训【,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩二是进一步明确工作思路各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量以上使我对本次培训粗的认识,不当之处请各位老师和同志们批评指正!谢谢大家
二、事业单位岗前培训学习心得在为期4天的培训中,我们较为系统的进行了改善心智模式、塑造优秀自我、心理调适与潜能开发、沟通与协调能力等各方面的培训,并且对我区经济社会发展现状与对策、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习在这紧张、充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,认真地完成了培训任务,更得到了很多教育和启发
一、受到了精神上的洗礼担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习
二、明确了角色,加快了角色转变通过学习人事厅在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话,我清晰地了解了此次自治区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民
三、增长了知识,提高了能力相互交流学习心得,巩固了学习成果通过这四天的学习,我认为要做好一名合格的事业单位工作人员应当做到以下三个合格
一、政治合格一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求
二、思想合格加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变,这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗的作风,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点
三、业务合格我们的兴国强国战略要求我们具备高素质,我们要为人民服务需要我们能力全面,我们要提高办事效率必须要业务过硬所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本,就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样,业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要可是如何才能做到这三个合格呢?通过这四天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力我们新的一届中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体,应该说是身先力行为我们做出了表率,无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号但是要学习还要懂得方法,要会学习才能有成绩,我认为要加强学习需要注意以下几个方面
1、学习要精、要专,更要谦虚踏实,一定不能眼高手低,要从一点一滴做起,从一点一滴学起知识需要点滴的积累,在学习中不能因为细小而忽略学习,甚至不屑学习,勿以善小而不为,我们学习一定要认真踏实、循序渐进
2、如今社会发展日新月异,对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求,要求每名工作人员具备个方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要我们在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高
3、学习要注意理论与实践的结合,要学以致用在实践中学习,在学习中积累和进步益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员
三、清清白白做人,踏踏实实做事——事业单位岗前培训心得态度决定一切良好的工作态度是做好工作的前提和基础;立党为公执政为民是我们工作的出发点和落脚点;做好人民公仆,维护国家的利益是我们的工作目标这是我对工作的认识,也是在两年的工作中我努力践行着的工作格言在为期3天的培训中,我们较为系统的进行了开班动员、行政伦理与公仆意识、新时期合格事业单位工作人员与新时期群众工作、事业单位工作人员管理等各方面的培训,并且对我市及我区经济社会发展现状与对策、公文写作与处理等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习在这紧张、充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,认真地完成了培训任务,更得到了很多教育和启发
一、受到了精神上的洗礼担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民
三、增长了知识,提高了能力为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训在四天的时间里安排了大量的学习内容通过理论学习,我们了解了科学发展观和构建和谐社会的内涵,提高了思想政治觉悟,明确了时代发展的方向和要求,以及以后工作应努力的方向通过对礼仪的认识,我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象通过公文写作与处理的学习,掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果通过这3天的学习,并结合工作实际,我认为要做一个合格的事业单位工作人员应当做到和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇第二要具备综合素质,业务能力要过硬现如今,随着社会日新月异的发展,我们的兴国强国战略要求我们具备高素质,我们为人民服务需要我们能力全面,我们要提高办事效率必须要业务过硬,所以作为一名合格的事业单位工作人员,一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本只有掌握做好本职工作的知识和能力,我们才能胜任自己的工作我们在每一天的工作中要有双慧眼,善于发现,善于总结,理论联系实际,掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让老百姓满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望通过这次培训,我加深了终身受教育的意识,要自觉地投身到学习中去,做一个与时俱进,不断学习、不断进步的学习型人才第三要谦虚谨慎,精诚团结,注重团队精神自古以来,做人与做事就是不可分割的两个部分修身、齐家、治国、平天下,首先要学会做人严于律己,宽以待人,有一个好的精神面貌和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在单位要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用第四要尽忠职守,全心全意为人民服务一名合格的事业单位工作人员必须是一个忠诚的人把对工作负责作为我们的天职,这也是对事业忠诚的表现,每一个人要有高度的责任心和使命感,自觉的把自己的事业、工作、生活融入到事业的发展中去,努力取得好的工作效率,推动事业的发展”在工作中,会遇到很多这样那样的问题,但是要始终牢记为人民服务的宗旨,在为群众办好事,办实事的实践中实现自己的人生价值正确对待名利,积极进取,树立正确的人生观,和价值观,保持一种良好的心态努力加强自身修养,提高为人民服务的本领,认真做好手头的每一件事,充分发挥螺丝钉作用作为一名医务人员,我们需要具备高度的责任感,对病人负责,对社会负责第五想事、干事、干好事我们的工作性质索然,作为一个普通的工作人员,首先要服从领导分配,听从领导的指挥,指哪打哪,创造性的,出色的完成领导安排的工作而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题第六执法、懂法、守好法作为一名执法人员,首要的条件就是懂法,以事实为依据,以法律为准绳而且,自己必须带头守法这样才能代表一个行政机关行使好行政权利第七敬业、竟业、爱事业爱我们的事业,是干好事业的必要条件在日常的工作中,要有敬业的理念,要有竞业的精神,当今的社会是一个竞争的社会,是一个挑战的社会,我们要关心事业,心系事业,同事业同成长共命运,不仅把工作当成自己的职业,更要把工作当成自己的事业,在工作中展示自己的才华,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”不错,只有敬业,才不会失业;只有竟业,才能在工作中充分发挥自己的才能,只有爱业,才能在工作中更好的实现自己的人生价值,才能做好自己的本职工作第八忠于、忠实、忠诚忠诚是人们的一种理念,是人们的追求,是人们对事业的执着,是检验人们思想的一种标准一名合格的事业单位工作人员必须是一个忠诚的人把对工作负责作为我们的天职,这也是对事业忠诚的表现,每一个人要有高度的责任心和使命感,自觉的把自己的事业、工作、生活融入到事业的发展中去,努力取得好的工作效率,推动事业的发展第九勤劳、勤奋、勤恳勤奋学习,不断的提高自己的业务能力工作水平和政策水事业单位岗前培训心得体会定成败可能有些言过其词,那么说细节能体现一个人的工作水平和工作态度,最合适不过了所以在新岗位上,我们要学会从简单的小事做起,注意细节,不能眼高手低,急于求成,慢慢的锻炼成熟后,才有可能真正挑起大梁,不然,基础不牢,地动山摇态来指导生活
三、拓展训练,让我明白团队合作的重要性五天的培训中,让我感悟颇深的还有拓展训练中的翻越毕业墙这一项目一面四米多高的墙,不允许借助梯子等工具,要求在最短的时间内翻越过去,活动中体现着组织、领导、配合、沟通、付出等诸多要素队员在完成该项目时,充分感受到团队在完成某大型任务时所表现的团队精神和力量“人心齐、泰山移”对于四米多高的毕业墙,如果只有我一个人,又不借助其他工具,就是一条无法跨越的鸿沟但是,通过团队合作,我们70多名队员在短短的半小时之内就完成了翻越毕业墙的任务,也使我明白一个道理,在我们新的岗位上,我们不能一味的单打独斗,要学会融入团队,互相配合,就能发挥出1+1大于2的效果总之,这次培训,我丰富了知识,开阔了眼界,提高了能力和素质,使我对胜任新岗位的工作更有信心参考范文医疗安全心得体会从我做起,做人民满意的医务工作者人事处白永平质量和安全是医院的生存和发展的基石,也关乎患者的生命在这次为提升医疗质量,保障医疗安全,我参加学习了全面质量管理相关知识以及《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条理》、《医师外出会诊管理规定》、《国家突发公共卫生事件应急预案》通过学习深刻地感到,医疗质量安全提升不能一蹴而就,全院质量安全工作涉及到医院工作的方方面面,是我们长抓不懈的工作从医院这个系统分析,由医疗质量(诊断、治疗、护理)、辅助诊断治疗技术质量、药品器械设备供应质量、服务质量、科研质量和决策质量等各方面的工作质量构成的随着科学技术的不断发展,学科之间的渗透和系统环节之间的协调也更加复杂了,医院各科室,每个职工无一不与医疗质量有直接或间接的关系医院的质量安全的任何一个环节若发生了错误,都可能增多病人的痛苦,乃至危及病人的生命因此,医疗质量和安全的提升需要系统之间协调一致,只有控制好各分系统、子系统的才能最佳运转,产生稳定优良的医疗质量因此每个人都要关心医疗质量和医疗安全工作,从自己做起,从一点一滴做起患者服务、对患者负责的思想,不但要使患者享受医疗的一流的诊疗技术,而且要为患者就诊过程中提供各种方便,达到更好地满足患者需要的目的我虽然不是临床一线的职工,但也深刻的感到自己的岗位与医疗质量安全工作也是息息相关首先,在日常工作中严格要求自己,把职工合理需求放到第一位,时时想着群众,为职工办好事,解难事,使职工心理充满阳光,全身心投入工作中其次,也要牢固树立“患者至上”的理念,对待患者礼貌热情,遇到问题积极协助解决,不推诿刁难,防止不利医疗质量安全的因素产生和扩大为中日医院的发展建设贡献力来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,重视与病人及家属的沟通,采取有针对性的整体护理最后,我会在今后的工作中,在院领导的领导下立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我的期望参考范文医疗安全心得体会——从我做起,做人民满意的医务工作者人事处白永平质量和安全是医院的生存和发展的基石,也关乎患者的生命在这次为提高医疗质量,保障医疗安全,我参加学习了全面质量管理相关知识以及《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条理》、《医师外出会诊管理规定》、《国家突发公共卫生事件应急预案》通过学习深刻地感到,医疗质量安全提高不能一蹴而就,全院质量安全工作涉及到医院工作的方方面面,是我们长抓不懈的工作从医院这个系统分析,由医疗质量(诊断、治疗、护理)、辅助诊断治疗技术质量、药品器械设备供应质量、服务质量、科研质量和决策质量等各方面的工作质量构成的随着科学技术的不断发展,学科之间的渗透和系统环节之间的协调也更加复杂了,医院各科室,每个职工无一不与医疗质量有直接或间接的关系医院的质量安全的任何一个环节若发生了错误,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命因此,医疗质量和安全的提高需要系统之间协调一致,只有控制好各分系统、子系统的才能最佳运转,产生稳定优良的医疗质量所以每个人都要关心医疗质量和医疗安全工作,从自己做起,从一点一滴做起量参考范文医疗安全心得体会20xx年4月16日下午,郑州大桥医院在全院组织召开了百日医疗安全活动动员大会,张院长在会上宣读了《郑州大桥医院百日医疗安全活动实施方案》,李院长作总结讲话在全院开展百日医疗安全活动,是医院今年的工作计划内容和创建二级医院的要求以落实规章制度,提高医护质量,防范医患纠纷为重点,着力营造“安全、和谐、稳定”的诊疗环境,最终提高医院整体医疗服务质量,最大限度地保障患者安全本次医疗安全活动分为宣传发动、以案说法、自查自纠、整改提高、阶段总结五个阶段,自20xx年4月8日开始启动,7月12日结束在此期间结合自身,超声科进行了“以案说法、自查自纠”活动,以本科内以往出现的差错纠纷进行讲评分析,逐步使全科同志认识到医疗差错在工作中是能够避免,医疗纠纷要时刻防范同时也提高了新进人员对医疗安全的思想觉悟,使之认识到服务好(好的态度、合适的讲话方式、得体的动作等)每一位患者就是避免医疗纠纷的关键所在作为我们这样一级的医疗单位,不及一些大的公立医院可以说在当今的医疗大环境下,医院已经是服务行业对我们来说服务好每一位患者才是我们生存的第一要素结合本科实际情况,可以从如下几点做好医疗安全工作
1、导诊导诊护士应微笑接诊,病人来访,应当预约登记、排号,安排病人休息等候检查(如果候诊时间较长可以说明大概等候时间,使其心中有数,不急躁)
2、接诊叫号后病人进入诊室应微笑接诊,安排病人接受检查,并说明检查过程的注意事项,(特殊检查,应讲明检查过程,病人接受后再做检查)
3、检查过程中应当专心,可询问病史,不接打电话或与他人闲谈,让病人感觉检查不够仔细如遇疑难情况需要会诊应向病人说明
4、检查完毕告知病人,认真完成报告书写,避免差错发放报告应当核对病人姓名,避免错发,微笑送走病人并告知找接诊医师就诊通过以上过程来对待每一位就诊患者,就能够很好的做到避免医疗纠纷的发生当然,也可能会遇到一些态度较差的患者,首先我们要有理解的心态,换位思考就能体会到他们的急切心情只要我们自身做到不予其争吵,始终微笑面对,做好解释工作,一定会让他们身心感到满意的“医疗安全是医院的生命,也是员工的生命提高医疗质量,减少纠纷,是医院工作的重中之重”董事长的谆谆教导,寄托着对医疗安全工作的高度重视我们将以董事长的教导为准则,以医者仁心的态度,服务患者、造福百姓参考范文医疗安全心得体会8月16日,放射科全体工作人员在本科进行了关于医疗安全内容的认真学习,大家热烈讨论,踊跃发言,对每个人收获颇丰,均有深刻心得体会我们是医务工作者,是白衣天使,负有“悬壶济世,救死扶伤”之重托,我们应该有高度的责任心,和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,应该做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意地去为病人服务我们在这个科里工作,要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的‘优良传统进一步发扬广大,急病人之所急,想病人之所想,真正让病人在感到放心、满意为此,在工作中,我们要坚决做到一是加强业务基础理论知识的学习无论是在工作中、在工作之余,都要不断地加强业务学习采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断地提高业务技术素质,使自己在病人面前、在病情面前,能够做出正确诊断,给予合理的治疗方案,尽快解除病人的痛苦二是严格遵守操作规程和各项规章制度,对工作精益求精,更好的提高影像诊断的符合率,更好的为临床及病人服务三是对病人如亲人,病人带着伤痛来就医,无论在体质上还是在精神上,本身就很痛苦,我们要用亲人般的温暖对待他们,让他们在精神上得到安慰,文明用语,礼貌用语,发现问题及时解决,决不能因为问题小而不当回事,以免小问题引发大问题,对任何有疑问的情况决不能放松,也决不允许放过,一定要弄清并解决为止,决不掉以轻心我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓安全,上安全岗,干安全活“安全”应牢记在我们每个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员参考范文医疗培训心得体会本次培训班是本项目最后一次省级培训,共培训了5项西医适宜技术,分别是《新生儿窒息新法复苏》、《宫颈病变的筛查及早诊早治》、《四肢脊柱创伤的现场急救及转诊》、《老年白内障的社区动员及筛查》、《慢性胃炎及消化性溃疡的规范化诊治》《新生儿窒息新法复苏》适宜技术由广西壮族自治区妇幼保健院刘先知教授培训I新生儿新法复苏技术应用于围产医学、新生儿窒息抢救它摒弃了旧的以使用强心剂、呼吸兴奋药为主的方法,强调在清理呼吸道的基础上给氧,帮助肺扩张,增加氧分压和降低二氧化碳分压,解除酸中毒对呼吸中枢的抑制,建立呼吸和诱发呼吸,支持循环,达到快速复苏的目的刘教授从技术要求、推广方式、推广前后新生儿窒息死亡率、社会意义等多个方面详细向学员讲授了“新生儿窒息复苏法”《宫颈病变的筛查及早诊早治》由甘肃省妇幼保健院妇科病防治中心刘金凤主任医师讲授刘主任结合自己多年的临床经验,结合临床实际,向学员讲授了妇科疾病的普查普治、宫颈癌的防治、妇科常见病的预防和诊治共有学员150多名学员参加了此项目技术的培训《四肢脊柱创伤的现场急救及转诊》由我省骨科知名专家省肿瘤医院骨科李健林主任医师授课李主任向学员详细讲授了各科医生需要掌握的基本创伤急救技能,即观察病情止血、包扎、固定、转运技能,同时对止血、包扎、固定几项基本技能做了详细的理论讲解,对三角巾、绷带、夹板和石膏的正确使用方法进行了演示和实践示范来自临跳、永靖、静宁、临泽、景泰5个试验县的9名从事骨科的县级医疗机构医师和74名乡镇卫生院的全科医生参加了本次培训《老年白内障的社区动员及筛查》由甘肃省防盲办公室主任曲亮主任医师授课曲主任在为期一天的培训中,采用集中讲课和分组操作演示、病例讨论相结合的方式,向学员详细讲授了白内障、防盲致盲的概念、病因、我省白内障的患病率和治疗现状及社区眼保健知识、白内障的诊断与筛查、白内障的分类与治疗、白内障的治疗与人工晶体手术、全人关怀在白内障手术中的应用以及术后随访等相关知识在技术实践操作中,学员们在曲主任和助手的指导下进行了眼科常规检查以及白内障疾病的检查的学习通过培训,学员们认识到了防盲工作的重要性,进一步理解了盲人的痛苦,获得了白内障的筛查和社区眼保健知识,掌握了眼科检查方法初步具备了诊疗乡村眼病患者的能力《慢性胃炎及消化性溃疡的规范化诊治》适宜技术邀请了兰州大学第二医院樊红主任医师授课樊主任从阐述“胃炎及消化性溃疡”疾病现状入手,对目前胃病诊断过程中存在的问题、个体差异化治疗需注意的问题、甘肃农村地区饮食结构致病因素等方面做了详尽分析,着重对急性胃炎、慢性胃炎、特殊类型胃炎、消化性溃疡的病因、病理、临床表现、实验室检查、及诊断治疗等方面进行讲解来自临跳、永靖、静宁、临泽、景泰五个试点县的100余名医师参加了此项技术的培训培训前期课题组做了大量的研究和准备工作,对培训技术进行了反复、多次筛选,并与技术持有专家沟通,根据技术需求编印了适宜技术宣传手册和宣传单,编印了培训教材,制作培训光盘,从卫生厅借用了培训用模具
1、组织得力、配合协调培训前课题负责人多次组织召开会议,对培训中涉及的各个环节进行了分析讨论,对课题组成员工作进行了详细分工,明确了职责
2、制定了详实的.培训方案培训前对培训流程进行了细化,针对培训中各个不同环节,制定详实的培训方案,包括被培训人员的分配、专业要求、控制培训效果、技术人员接受培训后推广应用要求以及对各试验县项目主管人员在培训中的组织和培训后推广应用的管理、督导等提出具体要求
3、积极联系专家和编写教材通过网络查询和国家卫生部十年百项计划提供的相关资料,联系技术持有的省内外专家,并要求专家编写所讲授技术的考核试卷根据专家的课件和讲义编写教材省级和县级培训教材一致,由省课题组统一编印、发放,以达到授课内容统一
4、建设了完善的培训机制一是作为课题承担单位提供了农村急需的适宜技术以及免培训费、免食宿费、免资料费的“三免”学习机会和学习条件二是建立严格的考勤制度,课题组专人负责技术培训全过程考勤,督促教学和培训效果三是从卫生经济学角度出发,对接受学习的人员必须有相应的约束机制,签订相应的责、权、利培训和推广应用协议,为推广应用提供保障,形成了完善的机会和约束相结合的培训机制
5、加大宣传力度,提高知晓率本次培训中设计和印制了适合基层专业技术人员和农村居民的适宜技术宣传手册和宣传单,对农村卫生适宜技术培训进行了广泛宣传,使广大农村居民和医疗技术人员了解适宜技术,学习和推广应用适宜技术,形成了培育适宜技术推广应用的良好环境
6、培训形式灵活多样本次培训通过采用“三个结合”的培训方式(即将多媒体理论教学和技术实践操作相结合、专家操作演示和视频演示相结合、互动强化和试卷考核相结合)调动了学员学习积极性,激发了授课专家的培训热情,形成了以学员为中心,以培训需求为目的的培训新模式,有利地促进学员对技术的学习和掌握
7、及时、全面考核培训效果通过专家编写的试卷在培训前、后和互动强化后的考核,及时了解了培训效果技术培训结束后对学员和专家分别进行有关培训的满意度调查,逐步改进,使培训更加切实有效
8、及时发现问题,调整培训方案授课过程中,协助授课老师的实践教学工作,为学员提供教学用具和基础设备,随时观察课堂动向,辅助教师完成培训发现工作安排问题及时调整方案,保证培训工作更加顺利和科学有效合理、注重实效
9、调动和发挥地方卫生行政主管部门的领导和协调作用与5个试验县项目办主管人员协调,落实培训和推广应用效果
三、培训效果良好在本期培训班中,省内外5个技术持有专家为参加培训的5个项目试验县西医技术骨干和基层西医服务人员进行授课并做技术指导,授课方式采用多媒体理论教学与试卷考核相结合,互动强化与答疑相结合,共培训5个试验县的县、乡级西医技术人员人次,收回各类试卷880份,p02表329份,学员满意度调查表49度,专家满意度调查表5分,协议书155分,合计1418份
四、培训中还存在的问题本次培训班圆满完成了培育前制定的各项目培训计划,但还有些问题有待改进一是个别学员担任行政职务,不专搞业务,对技术兴趣不高,学习效果不好;二是学员的技术基础参差不起,短时间技术掌握层次不齐;三是培训内容多,学习时间太少由于时间经费条件限制,老师对培训内容只能点到、提到,要培训的内容太多,时间太少学员难以消化甘肃省农村卫生适宜技术第四期省级培训在课题负责人刘元强副院长的安排指导及课题组全体成员的共同努力协作下,紧密结合农村地区卫生、计划生育服务的实际需求,研究筛选了一批实用、能用、用的起的农村卫生适宜技术,对全省试点县相关人员进行了大范围的培训,圆满完成了各项培训议程,取得了良好的培训效果,并为县级培训筛选了培训的师资和培训的技术,为完善农村卫生适宜技术推广应用的组织、管理机制,奠定了基础文档为doc格式参考范文医疗安全心得体会读了《每个人只错了一点点》这篇文章,不禁为之深深扼腕叹息就只因为每个人的一点微小的失误,“环大西洋”号海轮消失了,21位船员宝贵的生命也随之消失了,这一点微小的失误,导致了惨痛的事的发生,付出了血的代价我们也更加深刻地体会到这样一个浅显而又深奥的道理千里堤坝,毁于蚁穴重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因为微小,让人防不胜防,毫无察觉,让人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲惨的后果联想到我们的实际工作,我们不应该引起高度警惕吗?我们是医务工作者,是白衣天使,负有“悬壶济世,救死扶伤”之重托,我们应该有高度的责任心,和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,应该做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意地去为病人服务但是在我们这个队伍里,确实还有一些人,对工作漫不经心,松松散散,业务技术不高、服务态度不好更有甚至者,因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作,给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道有的引起医疗纠纷或造成医疗事故,给病人及家庭造成痛苦,给个人造成终生遗撼,给医院造成不良影响以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象,作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等作为一名医务工作者,每当看到这些,都应该感到非常羞愧,非常痛心我们在深感痛心之余,应该深刻地反省自己今天我的工作做的好吗?今天我的工作有没有什么遗忘?有没有什么疏忽?今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦?还有什么地方需要进一步改善?作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员,就应该这样去做,这样去想,甚至是每时每刻我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论,深刻地领悟到安全工作无小事,病人的事就是我们自己的事我们痔瘦科自建科以来,至今已有三十余年,治愈病人万余例,不仅形成了自己的技术特色,而且形成了优良的医德传统,在矿区及周边地区享有很高的知名度我们在这个科里工作,要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务态度的优良传统进一步发扬广大,急病人之所急,想病人之所想,真正让病人在感到放心、满意为此,在工作中,我们要坚决做到一是加强业务基础理论知识的学习无论是在工作中、在工作之余,都要不断地加强业务学习采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断地提高业务技术素质,使自己在病人面前、在病情面前,能够做出正确诊断,给予合理的治疗方案,尽快解除病人的痛苦二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度我们是一个手术科室,严格无菌技术操作规程尤其重要无论是操作前、操作中、换药时,我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度,对工作精益求精,决不能困嫌麻烦而省略操作步骤,以免引起感染、刀口不愈合等严重后果三是对病人如亲人病人带着伤痛来就医,无论在体质上还是在精神上,本身就很痛苦,我们要用亲人般的温暖对待他(她)们,让他(她)们在精神上得到安慰病人手术后,我们要及时巡视病房,仔细地观察病人的病情发展及变化,发现问题及时解决,决不能因为问题小而不当回事,以免小问题引发大问题,对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌,对任何有疑问的情况决不能放松,也决不允许放过,一定要弄清并解决为止,决不掉以轻心当前,正是创建“平安医院”活动的关键时期,在这项活动中,我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓安全,上安全岗,干安全活“安全”应牢记在我们每个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员参考范文安全医疗心得体会安全医疗是每个医护工作者必须牢记的职业操守,它不仅仅是一种行业要求,更是一种人道主义精神的体现作为一名护士,我深刻认识到安全医疗的重要性在过去的工作经历中,我积累了宝贵的经验和体会,这篇文章旨在分享我的一些心得体会第二段加强沟通和了解在医疗中,人的因素往往是导致意外发生的主要原因之一,特别是在手术中因此,护士和医生之间的协作和沟通至关重要从提前准备病人的手术表格,到了解手术中的可能发生的各种情况,我们都需要通过正确的方式来了解和掌握虽然在操作中如何应对各种情况,只能是患者服务、对患者负责的思想,不仅要使患者享受医疗的一流的诊疗技术,而且要为患者就诊过程中提供各种方便,达到更好地满足患者需要的目的我虽然不是临床一线的职工,但是也深刻的感到自己的岗位与医疗质量安全工作也是息息相关首先,在日常工作中严格要求自己,把职工合理需求放在第一位,时时想着群众,为职工办好事,解难事,使职工心理充满阳光,全身心投入工作中其次,也要牢固树立“患者至上”的理念,对待患者礼貌热情,遇到问题积极协助解决,不推诿刁难,防止不利医疗质量安全的因素产生和扩大为中日医院的发展建设贡献力量参考范文医疗安全心得体会我院举办“医疗安全大讨论”活动,主要针对医院的安全隐患问题以及如何提高医疗服务质量展开深入讨论大家踊跃发言,结合日常工作,交流心得体会,针对我院可能存在的不足提出了很多意见和建议,同时大家表示应从我们身边每件小事做起,从自己做起,爱岗敬业,树立医疗安全意识,确保病人的安全,杜绝一切医疗安全事故的发生随着社会和时代的不断发展,人民生活水平的不断提高,人民群众对医疗服务的要求也随之提高,这就要求医务人员要有好的服务态度医生对病人要有强烈的责任感,真正为病人着想,诚心实意地为病人服务,在为患者提供高新精湛技术服务的同时,还必须努力保证医疗服务的安全性,尽量减少差错和事故,提供安全放心的医疗服务从细节入手,提升服务质量本次活动的开展对杜绝医疗差错发生,由医生来进行决策,但是护士可以通过正确的方式提供信息、作为沟通桥梁,来保证患者的安全第三段注重细节细节方面的精心处理,在安全医疗中同样非常重要无论是对患者的安全护理还是手术的过程,护士和医生都需要注重细节在病房里,我们需要按时给患者按时打针、依次巡视各个患者病床,及时发现和降低意外和风险而在手术中,医生配合无错误的操作需要小心谨慎,而护士则要确保手术中的各个细节都得到妥善处理,包括手术器械的消毒、各种药品的给予及人员的准备等第四段重视工作中的技能医疗工作要求相关人员拥有扎实的专业知识、熟练的操作技能,这样才能够做到熟练地操作各种设备、配合医生及时处理相应事件而对于新手来说,尽管熟悉各个设备和手术过程是十分困难的,然而在日常的工作中,可以多向资深的医护人员吸取经验,或者参加相关培训和教育课程只有熟知自己的职责,严格执行工作流程,才能够把握工作的关键第五段加强自我监管能力在安全医疗中,自我监管能力也十分重要从日常生活中保持细心周到的习惯,到在医疗操作中严格遵守流程规范,都需要自我要求严格事实上,无论是在护士、医生工作中的风险和重要性都不容忽视,一旦失误将会带给患者或者自己无法估量的危害,所以自我要求的意识和能力还是很关键的我们应该时刻自我反思,和不断提高自我要求,不断提升自己的职业素养总而言之安全医疗是每个医护工作者必须遵守的职业行为准则,从重视沟通和细节入手,加强自我监管能力和技巧的培养,不断提升专业、提高自我要求的觉悟,才能真正做到安全医疗,保障患者的健康安全有了以上的实践和体验,相信我今后能更好地应对各种医疗工作参考范文医疗培训心得体会ppT医疗培训是提高医务人员专业水平和技能的重要途径之一作为医学生,我有幸参加了一次关于医疗培训的讲座,并利用PPT进行了学习和总结通过这次培训,我深刻认识到了医疗培训的重要性,并对PPT的应用也有了更深刻的理解和体会第一段了解医疗培训的重要性医疗培训对于医务人员来说至关重要,因为医学是一门高度专业性的学科,要求医务人员时刻保持高水平的知识和技能医疗领域的知识和技术发展非常迅速,医务人员需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的治疗方法和技术手段而医疗培训恰恰提供了这样的机会,通过系统的培训和学习,医务人员可以不断提高自己的专业水平,从而更好地为患者提供医疗服务第二段认识PPT的应用价值在医疗培训中,PPT的应用不可或缺PPT具有直观、简洁、易懂的特点,能够帮助医务人员将复杂的医学知识通过图像和文字形式展示出来,使学员更容易理解和接受PPT还可以方便地将医学资料整理和归纳,让学员在培训结束后可以随时回顾和复习此外,PPT还可以通过插入多媒体元素,如图片、视频等,丰富培训内容,激发学员的学习兴趣因此,合理运用PPT可以有效提高医务人员的学习效果和培训质量第三段PPT设计要点和技巧在使用PPT进行医疗培训时,设计要点和技巧是非常重要的首先,PPT的内容要简洁明了,不宜过多堆砌文字和图像,避免让学员感到信息过于密集和杂乱无章其次,PPT的排版要规整美观,字体大小适中,配色搭配合理,确保学员在观看PPT时不会出现视觉疲劳另外,PPT的动画元素要适度使用,不宜过多,以免分散学员的注意力最后,演讲者需要熟悉PPT的内容和结构,能够流畅自如地控制PPT的进度,保证培训的连贯性和完整性第四段充分利用PPT提高学习效果在医疗培训中,充分利用PPT可以提高学员的学习效果首先,医学知识是非常庞杂和复杂的,通过PPT可以将知识进行分类和梳理,有助于学员更好地理解和掌握其次,PPT可以通过插入案例研究、综合分析等内容,培养学员的综合运用能力和解决问题的能力此外,将PPT中的重点知识点标注或者制作思维导图,可以方便学员在培训结束后回顾和复习,巩固所学知识因此,充分利用PPT可以使医疗培训的效果得到最大化的发挥通过这次医疗培训和使用PPT的学习,我深刻认识到医疗培训和PPT的重要性医务人员需要不断提高自身的专业水平和技能,而医疗培训正是为此提供了良好的机会PPT作为一种有效的培训工具,可以辅助医务人员更好地学习和理解医学知识,提高学习效果和培训质量在今后的学习和工作中,我将更加注重医疗培训的参与,并进一步熟练掌握PPT的应用技巧,为我日后的医学生涯打下坚实的基础参考范文医疗安全心得体会重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因为微小,让人防不胜防,毫无察觉,让人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲惨的后果联想到我们的实际工作,我们不应该引起高度警惕吗?我们是医务工作者,是白衣天使,负有“悬壶济世,救死扶伤”之重托,我们应该有高度的责任心,和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,应该做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意地去为病人服务但是在我们这个队伍里,确实还有一些人,对工作漫不经心,松松散散,业务技术不高、服务态度不好更有甚至者,因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作,给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦论,深刻地领悟到安全工作无小事,病人的事就是我们自己的事那么在工作中,我们要坚决做到一是加强业务基础理论知识的学习无论是在工作中、在工作之余,都要不断地加强业务学习采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断地提高业务技术素质,使自己在病人面前、在病情面前,能够做出正确诊断,给予合理的治疗方案,尽快解除病人的痛苦二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度无论是操作前、操作中、换药时,我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度,对工作精益求精,决不能困嫌麻烦而省略操作步骤三是对病人如亲人病人带着伤痛来就医,无论在体质上还是在精神上,本身就很痛苦,我们要用亲人般的温暖对待他(她)们,让他(她)们在精神上得到安慰病人手术后,我们要及时巡视病房,仔细地观察病人的.病情发展及变化,发现问题及时解决,决不能因为问题小而不当回事,以免小问题引发大问题,对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌,对任何有疑问的情况决不能放松,也决不允许放过,一定要弄清并解决为止,决不掉以轻心当前,正是创建“三甲医院”活动的关键时期,在这项活动中,我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓安全,上安全岗,干安全活“安全”应牢记在我们每个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员医疗安全心得体会医疗质量是医疗工作的核心,医疗安全是医疗工作的永恒主题医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利,有时还导致医疗事故引起纠纷,影响医疗卫生的社会信誉和形象联想到我们的实际工作,我们更应该引起高度警惕,应从我们身边每件小事做起,从自己做起,爱岗敬业,树立医疗安全意识,确保病人的安全,杜绝一切医疗安全事故的发生随着社会和时代的不断发展,人民生活水平的不断提高,人民群众对医疗服务的要求也随之提高,这就要求医务人员要有好的服务态度医生对病人要有强烈的责任感,真正为病人着想,诚心实意地为病人服务,在为患者提供高新精湛技术服务的同时,还必须努力保证医疗服务的安全性,尽量减少差错和事故,提供安全放心的医疗服务医疗安全直接影响到社会与经济效益,是医院各项工作顺利开展的有效保障医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担,有时还导致医疗事故引发纠纷,影响医院的社会信誉和形象作为医疗服务单位,在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时,更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务,真正做到从患者的角度出发,及时提供患者所需,并给予患者心理抚慰在服务中还要注意加强医患沟通,注意交流方式、方法,从细节入手,提升服务质量我们是医务工作者,是白衣天使,我们应该有高度的责任心,和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,应该做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务参考范文医疗安全心得体会重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因为微小,让人防不胜防,毫无察觉,让人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲惨的后果联想到我们的实际工作,我们不应该引起高度警惕吗?我们是医务工作者,是白衣天使,负有“悬壶济世,救死扶伤”之重托,我们应该有高度的.责任心,和兢兢业业、一丝不苟的工作作风,应该做到以病人为中心,以质量为核心,全心全意地去为病人服务但是在我们这个队伍里,确实还有一些人,对工作漫不经心,松松散散,业务技术不高、服务态度不好更有甚至者,因为一时疏忽、工作不负责任或违章操作,给病人带来死亡的危胁或终生的痛苦我们在报刊杂志上、电视节目上经常看到这种类似的报道有的引起医疗纠纷或造成医疗事故,给病人及家庭造成痛苦,给个人造成终生遗撼,给医院造成不良影响以致于一些文艺作品经常利用医护人员的散漫工作行为和现象,作为反面素材或讽刺对象编写一些笑话、小品等等作为一名医务工作者,每当看到这些,都应该感到非常羞愧,非常痛心我们在深感痛心之余,应该深刻地反省自己今天我的工作做的好吗?今天我的工作有没有什么遗忘?有没有什么疏忽?今天我的工作是否给病人减轻或解除了痛苦?还有什么地方需要进一步改善?作为一个负责任的医务人员、一个有强烈事业心的医务人员、一个称职的医务工作人员,就应该这样去做,这样去想,甚至是每时每刻我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨论,深刻地领悟到安全工作无小事,病人的事就是我们自己的事那么在工作中,我们要坚决做到一是加强业务基础理论知识的学习无论是在工作中、在工作之余,都要不断地加强业务学习采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断地提高业务技术素质,使自己在病人面前、在病情面前,能够做出正确诊断,给予合理的治疗方案,尽快解除病人的痛苦二是严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度无论是操作前、操作中、换药时,我们都有应严格遵守无菌技术操作规程和各项规章制度,对工作精益求精,决不能困嫌麻烦而省略操作步骤三是对病人如亲人干安全活“安全”应牢记在我们每个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员参考范文医疗安全心得体会近年来,医患矛盾越来越突出,医患关系越来越紧张,可以说已经达到一触即发的地步,为了一句话说得不当,一点小的失误,都会让患者及家属抓住不放,造成医疗纠纷透过我院近期发生的医疗纠纷事件,我深刻体会到防范医疗纠纷或医疗事故非发生已迫在眉睫
1、医德差在诊疗过程中,医护人员对患者不负责任,马马虎虎,漫不经心,态度生硬,缺乏同情心
2、工作失职工作中玩忽职守或疏忽大意所造成的渎职情况如用错药、打错针、输错血、开错刀、处置不及时或操作不当等
3、技术原因由于医生的医疗水平参差不齐,对某些疾病缺乏认识,不知道诊断方法导致误诊,造成治疗或处置的不当;或对某些疾病的严重性认识不足,未预见到病情会突然变化与死亡,因此未事先向家属作说明,家属缺乏思想上的准备,在这种情况下病人突然死亡会引起医疗纠纷,家属就会主观的认为是医疗事故
4、意外情况因为医疗过程是非常复杂的,在治疗过程中,有些情况和变化可以预防,但也有一些情况是可以预见,但难以控制的如药物注射、诊断性检查或在医学专用过程中,有的病人会突然出现心搏、呼吸骤停而死亡虽然用药的指征、剂量以及操作的方法等各方面都是符合原则和要求的,抢救也及时得力,但由于病人体质的特异,难免会发生意外但是病人及家属由于缺乏医疗常识,认为是医生过错导致的
5、家属另有所求因家属另有需求,致使有些医疗纠纷并不是医疗事故,但是为了达到某些目的,聚集大批的家属,甚至是花钱雇佣社会上的不法分子围攻闹事,医院的声誉受到严重的影响,正常的工作秩序被严重干扰,来达到向医院要钱的目的,对医院的形象和当事医生的工作及心理造成恶劣的影响
1、态度生硬,对病人提出的疑问,没有做到耐心解释和沟通,态度恶劣,导致病人的不满,就会造成医疗纠纷的隐患
2、没有做治疗前的宣教和沟通,该向病人或家属提前交代和说明的没有说明,容易导致病人或家属的误解,造成医疗纠纷的产生
3、在给病人治疗时操作不规范或操作失误,致使和其他人的操作不一样,病人看在眼中,就会认为治疗有错误
4、机器出现故障如机器出现异常的声音,吓到病人;或机器的某个部件失灵,伤到患者;或机器出现故障后,无法及时给病人做治疗,导致病人的不满
5、病人在排队治疗时,对治疗的顺序产生疑问或误解,导致纠纷的产生
6、对于比较危重的病人,没有主管医生和家属的陪同,治疗过程中容易发生意外情况,导致医疗纠纷的发生
7、工作不认真,责任心不强,治疗错误或不当,导致严重的后果,易造成医疗纠纷或医疗事故的发生医疗质量是医疗工作的核心,医疗安全是医疗工作的永恒主题医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康不安全的医疗不仅严重损害了人民群众的健康权益,有时还导致医疗事故引发纠纷,影响医疗卫生的社会信誉和形象当前,医疗质量安全管理工作面临的问题和形势依然严峻多年来,我国各级卫生行政部门、医疗机构和医学专业学协会为提高医疗水平,做了很多的努力和尝试然而,少数医疗机构、医务人员仍然对医疗安全缺乏足够的重视,存在较多的医疗安全隐患和薄弱环节通过分析相关医疗质量安全事件,使我们能引以为戒,持续改进质量,保障医疗安全,切实树立“以病人为中心”的医疗服务理念,使医学的创新和严谨得到科学地结合,推进我国的医疗卫生事业的发展特总结如下医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度我们应该坚持每年组织开展医疗质量管理活动我们应以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求
三、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强我们应该把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平具体做法是一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,要求各医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单确保患者医疗安全,更新医务工作者的服务理念,提高医疗服务质量,构建和谐、文明医院起到促进作用参考范文医疗培训心得体会咨询人员很多伙伴都是从学校直接走到社会上来找工作进入职场的,这些伙伴的心理在进入职场后还是有些陌生、担心、害怕一部分是从导医、医助、输液、手术等岗位调整过来的一部分是短时间做过咨询的,一部分是做过很久的老员工,少数还是非医学专业的人员
1、先有人事部门通知面试,填写面试表,然后有项目主管进行面试,最后到总监这里面试主要是告诉咨询伙伴我们是正规公司,我们有工作分工,并且是明确的,是要走流程的
2、当面试后定下上班时间后入职的时候我们人事会进行岗前培训主要是公司文化、培训制度、规章制度、晋级空间、福利待遇等等然后带到项目主管处
3、项目主管安排座椅和办公用品,同时介绍给咨询团队的伙伴,鼓掌欢迎加入团队
4、下午和项目总监见面会邀请各个项目主管开个简短的欢迎会或者是每个月月初集体召开欢迎会
5、同时新咨询伙伴会收到一封致新员工一封信(欢迎加入公司)、一个公司通讯录、一个生活指南(包括交通、通讯、银行、旅游、酒店等等)
6、一周左右我会单独邀请新员工喝茶聊天,了解学习进度,同时了解生活和工作的问题另外尽可能的了解工作之外的问题情感、家位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的自觉性二是开展多种形式的培训活动几年来,我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动,使医务人员的业务技术明显提高三是实施科技兴医战略牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想,采取“请进来,送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举,着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设,提高卫生技术队伍的整体水平四是规范医疗文书,加强病历质量控制按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》,规范医务人员的病历书写,提高医疗护理文书书写质量五是组织理论考试和技术比武我们应以培养提高医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则方法是组织专家,采取理论讲座和现场操作相结合的方式,组织医护人员培训、应用;年底,对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试,在此基础上,选3-5常用技术组织竞赛比武六是积极参加上级组织的培训讲座对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织各单位参加学习,使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实,坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制第四,形成制度落实监控体系局和各医疗机构医疗质量管理组织,制定医疗质量考核标准,采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形式,广泛开展医疗质量检查和监督工作医疗质量与医疗安全是医院全部工作的核心,是医院赖以生存和发展的条件医疗质量管理工作,是一项需要长期持续改进的过程,任重道如我们必须坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主导,进一步采取措施,强化医疗质量管理,规范医疗行为,落实核心制度,明确工作思路,持续改进和全面提升我县医疗质量,确保医疗安全,为促进我县卫生事业又好又快地顺利发展,构建和谐长丰而不懈努力!参考范文医疗培训心得体会医疗培训是每位医务工作者成长的必经之路在过去的一段时间里,我有幸参加了一次医疗培训项目,并且积累了一些宝贵的经验与体会通过这次培训,我深刻认识到医疗培训的重要性,并体悟到了几个关键的方面在接下来的文章中,我将分享我的心得体会,并探讨医疗培训对医务工作者的意义首先,医疗培训为我们提供了不断学习的机会医学知识不断更新,新的医疗技术也在不断涌现作为医务工作者,我们需要保持敏锐的学习意识,不断学习新的知识,掌握新的技术而医疗培训正是我们学习的重要平台在培训中,我们能够与其他医务工作者交流经验,分享学习资料,相互之间互帮互助通过与其他同行的交流与互动,我们能够不断提升自己的医疗水平,更好地服务患者其次,医疗培训提高了我们的专业素养医疗工作需要高度的专业素养,包括临床技术、医患沟通、医疗伦理等方面的知识与能力而通过医疗培训,我们能够不断提高自己的专业素养在培训课程中,我们学习到了一些实用的技巧与方法,如如何正确与患者沟通,如何应对突发疾病等这些知识与技能给予我们更多的信心与能力,使我们在工作中更加自信与从容此外,医疗培训也加强了我们的团队合作意识医疗工作需要团队配合,而在培训中,我们能够与其他医务工作者一起学习,一起讨论问题,一起解决困难通过与他人的合作,我们能够更好地理解团队的重要性,体验到协作的力量在培训中,我曾与团队共同完成一项医疗模拟任务,任务中我们需要紧密协作,共同分工,并在规定的时间内完成任务通过这次合作,我深刻认识到团队合作的力量与意义,也更加明确自己在团队中的定位与作用最后,医疗培训促进了我们的个人成长与职业发展医疗培训是一个不断挑战自我的过程在培训中,我们可能会遇到各种各样的问题与困难,需要不断思考、解决,从而提升自己的能力通过克服这些困难,我们不仅能够提高自己的医疗水平,还能够培养自己的领导能力与创新意识而这些素质也是一个医务工作者在职业生涯中不可或缺的综上所述,医疗培训对医务工作者意义重大它不仅为我们提供了不断学习的机会,提高了我们的专业素养,加强了我们的团队合作意识,还促进了我们的个人成长与职业发展作为医务工作者,我们应该时刻关注医疗培训,不断充实自己,提高自己的能力,以更好地服务患者,为健康事业做出更大的贡献参考范文医疗安全心得体会时每刻我们科全体医务人员经过认真学习、热烈讨观察病人的病情发展及变化,发现问题及时解决,决不能因为问题小而不当回事,以免小问题引发大问题,对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌,对任何有疑问的情况决不能放松,也决不允许放过,一定要弄清并解决为止,决不掉以轻心当前,正是创建“三甲医院”活动的关键时期,在这项活动中,我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓安全,上安全岗,干安全活“安全”应牢记在我们每个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员庭情况、学校情况、同学情况、摸索咨询的心态、交流能力等等都为了后期沟通跟踪做铺垫
7、不定期给予鼓励、表扬、安抚原则是多鼓励少批评
8、住宿的环境我也会定期去看,一是看是否能解决需求问题,二是看看是否安全的问题
9、因为有晚班,我们要求咨询人员集体回去,或者男同胞送女同胞回宿舍,尽量要确保安全
10、每个月安排聚餐,集体生日聚会,礼物等等
11、家人过来看望的时候及时帮助协调需要做的事情,交通、酒店等等
12、经常性会做些家庭聚会来增加和员工之间的紧密度
13、季度进行优秀员工考评,开大会表扬发礼品或者奖金
14、开设公司内训师培训班、兴趣班等来展现员工的优势也为公司选拔管理人才
15、我习惯性的会用文档记录下和每一个员工沟通的要点,以便下次沟通的时候我们还可以衔接上上一次的话题只有多了解员工才可以因材施教,针对性的进行教育和引导
16、公司准备的有活动室,劳逸结合提供饮料和零食
17、不定期举行一些拓展和户外活动来增加凝聚力,帮助员工进行体质锻炼
18、如果员工离职,会邀请聚会,欢送其离职
19、员工离职后也尽可能的进行跟踪交流,
20、总结无情的制度、有情的管理永远要思考员工8小时之外的需求结果团队稳定性好除了规章制度以为的管理达到无为而治的状态是一直追求的目标之前看见一句话送给大家好的团队应该是“无需扬鞭自奋蹄”今天先写下这么多,也希望大家对于团队管理的问题多提交流意见参考范文医疗培训心得体会为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月
7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训有幸参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况,弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键分明,也是提高执行力的有效手段通过这次培训学习,使我认识到应该站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应该有价值观与信念,始终与院领导目标保持一致,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次价值观的认同是管理最高的境界,是人们决策的依据、行为准则,是决定是否执行的系统所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确认识自己所在的位谿的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展下面提出几个看法
1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向
2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致,也技术树立价值观
3、建立医院文化、品牌,建章立制
4、营销医院文化、品牌浅谈对医院营销理念的设想我院在营销理念中存在一定的偏差,认识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展
(1)服务观念落后
(2)医院定位尚未清楚
(3)营销方面未有统一策划安排
一、服务观念落后患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使
二、没有对市场服务进行分析对各类病种、病人群体只提供一种服务随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相似,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的
三、营销组织不健全按照目前体制医院市场化是必然的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力
四、宣传力度不够在老百姓心目中,医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题
五、浅谈对医院提出几点营销建议1医院正确定位目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者,医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争能力,在人力物力都不能满足目前的需求建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者2实行内部营销内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的对于医院来说,内部营销应先于外部营销针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工提供令其满意的价值,提高职工对医院的满意度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务态度,让消费者满意3提供差异化服务为了吸引更多消费者,医院应站在患者角度,以他们为出发点,为其提供一些区别于其他医院的服务,以差异取胜这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜4打造医院品牌我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论,我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌的定价方面拥有了一定的自主权,可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准例如单病种收费、临床路径实施等6加大公关宣传的力度医院可建立专门营销策划部门,为医院制作广告词,发放宣传资料、策划标志系统为了扭转医院在消费者心目中的传统形象,医院应注重与新闻媒体的沟通,抓住正面新闻,引起公众关注,提高知名度;开展和参加社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动,通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长7营销自己的人才在患者就诊的问题上,很多人相信名医专家,有时为能够找知名专家宁可舍近求远因此我们必须在医院重点打造名医专家,通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式,把自己的专家学者给推出去,得到社会认可,营销好自己的人才妇幼保健院
2015.
9.13医疗卫生职业道德心得体会医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业,医疗卫生专业技术人员心得体会弘扬〃医疗卫生职业精神〃,对树立医务人员正确价值观具有重要的作用围绕祖国医学〃大医精诚〃和西方医学〃尊重生命〃的优良传统,救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神,大力倡导医学科学与医学人文精神相统一,树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义生职业精神的生动凝练,是诠释白衣天使“大医精诚”、“尊重生命”的真实写照圣心仁术、大爱无疆一一华夏五千年文明史上,一幕幕动人的画卷徐徐展开,神农氏以身试药,扁鹊、华佗乱世悬壶济苍生,医圣、药王传道于后世,李时珍撰本草纳归中医药精华,他们谱写了一曲曲“大医精诚”的赞歌而彪炳史册、光耀千秋!“毫不利己,专门利人,。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0