2025年企业线上培训实施方案汇总6篇word模板范文

年企业线上培训实施方案（汇总篇）20236无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标通过制定方案，我们可以有计划地推进工作，逐步实现目标，提高工作效率和质量以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家2023年企业线上培训实施方案（汇总6篇）企业线上培训实施方案篇一一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训，年度员工培训方案培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理每月一次，每次不少于一个半小时三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程

二、各分公司专业业务技能知识的培训计划，主要内容是三个方面:职责我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献企业线上培训实施方案篇三随着医疗市场的逐渐开放，医院行业的竞争不断加剧和科学技术的不断进步，我们本着“以患者健康为中心”的宗旨，我们的医务工作者,不仅要有高超的医术，还需有高尚的医德医风和人性化的服务

一、培训主题

二、培训地点

三、培训课时

四、受训人员

五、培训目标

1.了解医院医务礼仪的‘重要性；

2.了解患者投诉的处理技巧；

3.改善医院礼貌礼仪及职业的服务形象；

4.学会与患者在治疗过程沟通方式；

5.学会与同事之间的沟通礼仪

六、培训方式

七、培训内容

1.医务人员仪容仪态，礼貌礼仪；

2.医务人员服务流程；

3.医务人员与患者沟通方式为规范科室管理，提高员工素质，提升管理和业务水平，满足工作需要，特制定本制度

1、科室每年制订培训计划，培训分为科内培训和外送培训

2、科室内部培训采用理论和实际操作相结合的方式，倡导轮流执教模式，通过当“老师”和“学生”方式促进业务知识拓展和更新

3、新进员工原则上应指定专人进行科内岗前培训

4、科室积极创造条件，结合工作需要，向医院申报并选派员工参加外送培训

5、新进人员经过岗前培训后需进行考核考核合格后可在相应岗位试用3个月，试用期间原则上应指定一名指导人员试用期满科内进行综合评价合格后正式上岗

6、科内日常业务培训需进行理论或实际操作考核，不合格者需进行再次学习和培训直至合格

7、从事疾病分类和手术操作分类编码的工作人员，必须参加省级及以上专业培训后方可独立从事该项工作从事系统管理的计算机技术人员必须得到授权方可独立从事相应系统管理工作--〉企业线上培训实施方案篇四餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的低IWJ其具体要求是

1、主动餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前

2、热情餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客

3、耐心餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿，火锅加盟与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服

4、周到餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有

1、基础知识主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等

2、专业知识主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等3^相关知识主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等

1、语言能力语言是人与人沟通、交流的工具餐厅的优质服务需要运用语言来表达因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力对餐厅服务人员的语言要求为”语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”此外，服务人员还应掌握一定的外语

2、应变能力由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静,及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求

3、推销能力餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益

4、技术能力餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用

5、观察能力餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足

6、记忆能力餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的满意程度

7、自律能力自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么

8、服从与协作能力服从是下属对上级的应尽责任餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行，淘姿名品女装折扣店与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求

四、身体素质

1、身体健康餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证，手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病，汽车装饰加盟，应调离岗位，冰淇淋加盟

2、体格健壮餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入，美容产品加盟在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的企业线上培训实施方案篇五1管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题2酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响因此今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务3针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证新进职工是酒店经营活动中的新生力量增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始1在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平2在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题

1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提20xx年首先进行的卫生质量检查制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》计划各门店部门在明年每周有记录的检查可达三次形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查其次是门店店长一次再就是公司质检一次以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升

2.服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志，也是多家酒店一直在说的问题之一服务无止境我们会通过督导和检查的方式来改变“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高

1.员工宿舍的管理上一个新的台阶建立图片资料档案需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查

2.协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务

3.认真对待领导交办的每一件事项和任务

4.酒店基础培训教材的制作和选用工作企业线上培训实施方案篇六要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作

1、目的让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力

2、培训方式通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等

3、评价学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核

4、效果要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作

1、目的全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力2培训方式通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等

3、评价员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核

1、目的全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力

2、培训方式通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等

3、评价一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障

1、目的要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作

2、培训方式通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等

3、评价员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时

三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量新员工的岗前培训新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程，工作计划《年度员工培训方案》新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训培训的考核和评估培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训I、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证员工培训计划工作落实到位使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工培训计划要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值要求各分公司各部门拟定本单位的员工培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次,员工培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导企业线上培训实施方案篇二

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理

1、坚持按需施教、务求实效的原则根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则xxxx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天

（一）公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读通过上级主管部门统一组织调训

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座

3、学历学位培训、执业资格培训参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训I

（二）中层管理干部

1、管理实务培训生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程

2、学历进修和专业知识培训积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书

3、强化项目经理（建造师）培训今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验

（三）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野年内计划安排两批人员到单位参观学习

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级

（四）职工基础培训

1、新工入厂培训XXXX年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励

2、转岗职工培训要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人形成较为完善的技能人才体系基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作

5、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才

6、抓好工程施工人员的培训1）做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定2）在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求3）要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉4）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才

（五）开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务

3、调动员工自学积极性为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力

（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上

（二）培训的原则和形式按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合选择最佳的方法和形式，组织开展培训

（三）加强培训基础设施的建设和开发一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务

（四）确保培训经费投入的落实我们要按国家现行规定，即按工资总额的

1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中

0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用

（五）确保培训效果的真实有效一是加大检查指导力度，完善制度公司应建立完善自己的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩实现员工自我培训意识的提高

（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位

（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的。