公交防汛培训课件

公交防汛培训课件2025年度专题防汛安全培训背景近年来，全球气候变化导致极端天气事件频发，城市内涝问题日益严重作为城市公共交通的主要承担者，公交系统面临着前所未有的防汛安全挑战据气象部门统计，过去五年我国城市暴雨频率较前十年增加了28%，且单次降雨强度明显提高，给公交运行带来极大风险培训目标与意义增强防汛知识系统掌握防汛安全基础知识，理解各类极端天气下的风险点，熟悉公交系统防汛预案体系，提高风险意识和预判能力提高应急处置能力通过理论学习与实操演练相结合，使所有公交一线人员能够快速识别风险，正确使用救援装备，高效处置各类防汛突发事件保障乘客和员工安全公交行业防汛工作政策依据国家及地方法规框架《北京市交通行业防汛应急预案》核心解读•《中华人民共和国安全生产法》该预案明确了交通运输部门在防汛工作中的主体责任，规定了分级响应机制、预警发布标准以及各单位协同联动要求•《城市公共交通管理条例》•《突发事件应对法》预案特别强调了公交企业需建立完善的内部防汛机制，包括风险排查、物资储•《防汛抗旱条例》备、人员培训和应急演练等方面的具体要求行业标准规范•《公共汽电车客运服务规范》•《公共交通企业安全管理规范》•《城市公共交通应急预案编制指南》防汛突发事件分级标准级级级I IIIII特别重大险情重大险情较大险情造成或可能造成10人以上死造成或可能造成3人以上10人造成或可能造成3人以下死亡，或者50人以上受伤，或以下死亡，或者10人以上50亡，或者10人以下受伤，或者1000万元以上直接经济损人以下受伤，或者500万元以者100万元以上500万元以下失的汛情例如主要交通干上1000万元以下直接经济损直接经济损失的汛情例如道严重积水导致多条公交线路失的汛情例如多个公交车个别路段积水导致公交车无法全面停运站被淹，部分线路需要临时改通行道级IV一般险情造成或可能造成100万元以下直接经济损失的汛情例如轻微积水影响公交正常运行速度，但不影响通行公交系统主要防汛风险点低洼站台、立交桥下临水道路、下穿隧道这些区域往往是城市看不见的洼地，雨靠近河流、湖泊的道路容易受到水位上涨水容易聚集位于地势低洼处的公交站点影响；下穿隧道排水系统一旦堵塞或排水和立交桥下的行车路段，是汛期最容易积不畅，将迅速积水成灾，成为汽车陷阱水的区域，需重点防范老旧车辆及设施隐患车辆密封性差、排水设施老化、电气线路防水等级不足等问题，都可能在暴雨天气成为重大安全隐患，引发车辆熄火或电气故障风险隐患排查重点定期巡查路线设备及排水系统检查建立汛期重点线路巡查制度，特别关注以下区域•历史积水点位记录与复查•新建道路与改造区域的排水情况•临近水系的公交线路风险评估•山区线路泥石流潜在风险区巡查频率汛期前全面排查，汛期内每周例行巡查，暴雨前后加密巡查•车载排水泵功能测试•车辆底盘防水密封检查•电气线路防水措施检验•站台排水沟渠疏通与维护•应急发电设备状态检查公交企业防汛预案构建关键流程节点责任人分工建立监测预警-分级响应-现场处置-明确企业各层级、各部门防汛职恢复运营的全流程防汛工作机制责，建立责任到人的防汛工作责任制预案基本框架预案演练包括总则、组织机构、预警机制、制定年度演练计划，开展桌面推演应急响应、后期处置五大部分，形和实战演练，不断优化预案可操作成闭环管理体系性组织架构与职责分工企业防汛指挥部组成岗位职责明细总指挥公司总经理司机路况监测、险情报告、车辆应急操作、乘客疏散引导调度员信息汇总、指令传达、运力调整、协调救援力量副总指挥安全分管领导、运营分管领导站务员站点防汛、乘客引导、秩序维护、信息发布成员各部门负责人、各车队队长维修人员应急抢修、设备检查、故障排除、物资保障安全员隐患排查、演练组织、培训实施、评估改进防汛物资储备与管理救生装备•救生衣每车2件•救生圈每站点2个•救援绳每车20米•救援梯每站点1个应急设备•排水泵每站点1台•发电机每车队2台•应急照明每车3个•警示标志每车队10套医疗物资•急救箱每车1个•担架每站点1副•AED主要站点配备•防晒防暑药品物资管理原则专人负责、定期检查、及时补充、使用登记每月进行一次全面盘点，确保物资完好有效车站及车辆防汛应急流程监测预警密切关注气象预报，接收防汛预警信息车站工作人员进行站点积水监测，司机关注道路通行状况，发现异常及时上报分级响应根据积水程度启动相应级别应急响应轻微积水加强监测；中度积水调整运营计划；严重积水可能需要临时停运并启动乘客疏散处置措施车站启动排水程序，封闭危险区域车辆遇水后根据情况选择绕行或安全地点停靠，组织乘客疏散，保持与调度中心通讯畅通恢复运营水情缓解后，进行安全评估，确认设施设备完好后有序恢复运营对受损设备进行检修，完成事件记录和分析重点场所应急处置案例站台积水封控流程立交桥下道路塌方应对

1.发现积水深度超过10厘米，立即向调度中心报告

2.设置警示标志，封闭危险区域

3.启动排水设备，疏通排水口

4.引导乘客至安全区域等候

5.临时调整停靠点，发布信息

6.密切监测水位变化，及时上报2023年7月案例北京某公交站因暴雨积水深度达30厘米，站务人员迅速封闭站台并启动排水，临时调整了3条线路的停靠点，确保了乘客安全公交线路运营调整策略险情发现与评估司机或站务员发现道路积水、塌方等险情，立即向调度中心报告调度中心综合评估受影响线路范围和程度制定调整方案根据险情等级，制定临时绕行方案或部分停运方案原则是确保安全前提下尽可能维持运营，减少对乘客出行的影响信息发布与引导通过站内广播、APP推送、社交媒体等多渠道发布调整信息在关键节点安排人员现场引导，解答乘客咨询动态调整与恢复持续监测险情发展，根据情况动态调整运营方案险情解除后，按预定程序分批次恢复正常运营司机岗位防汛应急要诀行车前准备发现异常处理流程•汛期出车前检查救生设备•了解当日天气预报及预警信息•熟悉线路沿途积水易发点•掌握绕行路线及安全停靠点行车中监测•密切观察路况，警惕积水、泥石流等•留意桥下、隧道等易积水点•注意河流水位变化•关注车辆异常反应

1.发现险情立即减速

2.评估是否可以通过

3.不能通过时选择安全地点停车

4.第一时间向调度报告

5.安抚乘客情绪，防止恐慌

6.必要时组织乘客疏散

7.等待救援或指令调度员岗位应急响应情况研判信息接收综合气象信息、交通状况等进行研判，确定险接收司机、站务员等一线人员报告的险情信情等级，启动相应级别应急预案息，记录时间、地点、险情类型、影响范围等关键要素指令下达向一线人员发布明确指令，调整运营计划，必要时协调救援力量支援跟踪反馈协调联动持续跟踪险情处置进展，及时调整应对策略，确保处置措施落实到位与交警、气象、排水等部门保持沟通，获取最新信息，协调联合行动乘客安全管理乘客疏散组织原则危险告知与安抚技巧•优先保障特殊人群（老人、儿童、孕妇、行动不便者）•明确疏散路线，避免拥挤踩踏•分批有序疏散，防止恐慌•指定集结点，便于清点人数•临时避险点要确保安全疏散口令请大家保持冷静，按照我的指引有序离开车辆请不要携带大件行李，互相帮助，慢行不推挤危险告知要做到•信息准确不夸大•语言简洁明了•态度坚定自信•提供具体指导情绪安抚技巧•保持镇定的语气和表情•耐心倾听乘客诉求•及时更新情况进展应急广播与信息发布紧急通知模板信息发布渠道尊敬的乘客由于[具体原因]，本线路将采取[具体措施]请您理解并配合我们的工作如需帮助，请联系车站工作人员或拨打服务热线感谢您的理解与配合！站内广播词示例尊敬的乘客，受今日强降雨影响，13路、27路公交临时改道运行，绕行西湖大道请有出行需求的乘客可换乘地铁2号线或选择其他替代线路给您带来不便，敬请谅解常见防汛救援装备介绍救生衣救援绳应急照明设备公交配备的救生衣为III类专业救生衣，具有高可标准配备20米长、直径10mm的水上救援绳，两防水等级达IPX7的LED应急灯，可连续工作12小见度反光条，可在紧急情况下保证穿戴者在水中端配有专业救援钩，抗拉强度可达900kg使用时，具有SOS闪烁模式每季度需测试一次电池保持面部朝上使用寿命3年，需定期检查扣件前需检查绳体有无磨损，使用后需晾干并正确收性能，确保紧急情况下可靠工作和浮力材料纳所有救援装备必须专人管理，定期检查维护，建立设备状态记录表每月检查一次，汛期前进行全面检修，确保完好有效水域应急救援基础水域安全常识水域救援必备理论知识•洪水中水流速度可达3-5米/秒，人在30厘米深的急流中就可能被冲走•积水区域可能隐藏井盖脱落、路面塌陷等危险•车辆在水深超过排气管高度时容易熄火•涉水后制动系统效能会降低•洪水可能含有污染物，接触后应及时消毒水域救援黄金法则伸手救援、抛物救援、船艇救援、游泳救援，优先选择风险最低的方式•识别溺水者特征无法呼救、手臂划水、身体直立、头部低于嘴•掌握正确的抛绳技术抛向溺水者上游，确保绳子能漂向溺水者•了解人员转移优先次序老幼病残孕优先•熟悉自救互救基本技能漂浮、呼救、抓握固定物•认识常见水域风险暗流、漩涡、水下障碍物救生装备实操救生衣穿戴要点识别与检查穿戴前先检查救生衣完整性，确认无破损、扣件完好、浮力材料无变形查看尺寸是否合适，成人救生衣通常标注为通用成人型正确穿着将救生衣如穿外套般套在身上，头部穿过颈圈，双臂穿过臂孔确保救生衣前襟在胸前，反光条在外侧，标签位于背部扣紧调整从下到上依次扣紧所有扣件，拉紧腰带并固定调整肩带长度，确保救生衣贴合身体但不妨碍活动系好胯带防止救生衣上浮检查效果请同事帮忙从肩部轻提救生衣，若能提起超过5厘米，说明过松需要重新调整确认所有扣件都已扣紧，活动一下确保不影响行动救援绳与救援圈操作演练救援绳投掷技巧救生圈使用要点

1.准备救援绳一端系在固定物或自身腰间，另一端握在右手（左撇子则相反）

2.盘绳将绳子以8字形盘绕在左手掌心，每圈间隔约20厘米

3.瞄准选择溺水者上游2-3米处为目标点

4.投掷右臂后摆蓄力，大臂带动前臂快速向前投掷，同时松开左手

5.喊话大声呼喊抓住绳子提醒落水者

6.收绳若未命中，迅速收回绳子重新投掷

1.检查救生圈是否完好无损

2.一手握住救生圈，另一手握住连接绳

3.侧身站立，目视落水者

4.向落水者上方抛出，使救生圈越过落水者

5.指导落水者抱住救生圈

6.缓慢拖拽，将人拉向安全区域应急救援船使用适用场景设备启动与操作流程•车站周边大面积积水深度超过50厘米•公交车被洪水围困需转移乘客•低洼地区人员大规模疏散•道路中断需水上运送物资安全注意事项•每艘救援船必须配备至少2名受过培训的操作人员•所有人员必须穿戴救生衣•严格遵守载重限制，不得超载•避开水下障碍物和电线杆等危险区域•随时保持与指挥中心的通讯联系

1.检查船体是否有破损

2.确认燃油充足（电动船则检查电量）

3.启动前检查螺旋桨周围无障碍物

4.轻拉启动绳启动发动机

5.低速行驶，避免急转弯

6.靠岸时减速缓慢接近

7.熄火前确保船只已固定公交防汛抢险基本流程1险情发现与上报一线人员发现险情后，立即向调度中心报告报告内容包括地点、险情类型、影响范围、是否有人员受困等关键信息2快速响应与评估调度中心接报后启动应急预案，立即派出应急小组赶赴现场到达后迅速评估险情等级，确定是否需要请求外部支援3先抢通后抢修优先保障人员安全，疏散受困乘客然后是恢复通行，必要时设置临时线路最后才是设备抢修和路面修复4事后评估与改进险情解除后，对整个处置过程进行复盘分析，找出不足并制定改进措施完善预案，强化薄弱环节的应对能力人员避险与疏散技巧常见避险误区正确引导方法误区一低估水深和水流速度误区二在车辆被淹时不及时撤离误区三在积水区域奔跑误区四贪图捡拾财物延误疏散误区五不听从指挥擅自行动避险黄金法则情况不明不涉水，水深危险不强行，生命安全第一位

1.使用简洁明了的指令，避免造成恐慌

2.指定明确的疏散路线和集结点

3.组织人链协助老弱病残孕通过危险区域

4.在视线不佳情况下，使用荧光棒或手电筒指引方向

5.清点人数，确保无人滞留

6.到达安全区域后，安排临时休息点，提供基本保障极端天气交通管控案例2023年7月北京特大暴雨2022年9月温州台风木兰2024年1月长春暴雪降雨量达

171.2毫米，多条公交线路被迫停运台风登陆前36小时，公交企业启动Ⅱ级应急响持续降雪导致道路结冰公交公司采取更换防滑公交公司提前12小时预警，实施分区管控，对83应分三个阶段有序停运线路，设立24小时应急轮胎、缩短发车间隔、增加安全提示等措施专条线路实施临时调整通过微信公众号等渠道发值守岗风力减弱后，分批次恢复运营，12小时门划定结冰路段绕行方案，确保了雪天安全运布实时信息，减少了滞留乘客数量内全面恢复正常营，获得市民好评实操演练心肺复苏CPR标准流程AED操作规范确认安全确保周围环境安全，无电线、积水等危险检查意识轻拍肩膀，大声呼叫患者呼叫帮助大声呼救，指定人员拨打120检查呼吸观察胸部起伏，不超过10秒开始按压双手重叠放于胸部中央，垂直用力按压频率每分钟100-120次按压深度5-6厘米人工呼吸30次按压后进行2次人工呼吸（如有条件）持续循环直到专业救援到达或患者恢复

1.打开AED电源

2.按语音提示贴好电极片（右上胸和左下肋）

3.确保所有人员远离患者

4.按下分析按钮

5.如提示需要除颤，确保无人接触患者

6.按下除颤按钮

7.除颤后立即继续CPR注意AED只能用于成人，不适用于婴幼儿；患者身体不能有水渍；金属物品需移除急救知识乘客溺水处理现场救出优先使用工具救援，避免盲目下水将溺水者拖拽至安全区域，注意保护头部若水流湍急，应向溺水者上游方向施救初步评估检查意识、呼吸和脉搏轻拍肩膀呼叫，观察胸部起伏，触摸颈动脉判断溺水者生命体征，决定后续救治方案紧急处置若无呼吸或脉搏，立即开始CPR不需要拍背排水，直接按压胸部如有条件，使用AED同时安排人员呼叫120，提供准确位置信息后续照料恢复呼吸后，将溺水者置于侧卧位，保持呼吸道通畅用毛巾擦干身体并保暖持续观察生命体征直至医护人员接管团队协作能力建设分工协作模拟训练高效团队特质在防汛应急处置中，团队协作至关重要通过以下训练提升团队应对能力角色扮演演练模拟不同岗位角色，熟悉各自职责盲视领航训练蒙眼由队友指引完成任务，增强信任有限资源挑战在有限资源条件下完成任务，提升创新能力沟通链演练测试信息传递准确性，优化沟通机制压力测试在噪音、时间压力下完成任务，提高抗压能力明确的指挥链清晰的层级与责任，避免混乱信息共享机制及时准确传递关键信息互补的技能组合团队成员能力互补相互信任相信队友能力，敢于授权预案熟悉度所有成员熟悉应急预案适应能力面对变化能快速调整策略防汛综合应急演练安排1月度演练（4-10月）每月进行一次桌面推演或分项演练，重点检验单一环节响应能力参与人员为相关岗位代表，时长控制在2小时内内容包括信息报送演练、物资调配演练、车辆疏散演练等2季度演练（每季度末）每季度进行一次综合性演练，检验多部门协作能力参与人员为全体防汛责任人，时长半天内容包括指挥部运行演练、现场处置演练、外部联动演练等3年度演练（3月底前）每年汛期前进行一次全面实战演练，全方位检验防汛体系运行效果全公司参与，邀请相关部门观摩指导内容包括全流程模拟演练、极端情景应对、跨部门协同救援等演练后均要进行复盘分析，找出问题并制定整改措施演练效果纳入年度考核评价体系隐患上报与闭环管理及时上报隐患发现通过手机APP、微信工作群或书面报告等方式，向安全管理部门报告隐患详情，包括地一线人员在日常工作中发现防汛安全隐患，如点、类型、严重程度等排水不畅、设备故障、标识缺失等问题评估分级安全管理部门对隐患进行评估分级，确定整改优先级和责任部门，下发整改通知验收销项落实整改安全管理部门验收整改结果，合格后销项并记录存档，不合格则返回整改，确保闭环管理责任部门按要求时限完成整改，并提交整改报告，包括处理方式、完成时间和效果评估防汛宣传与培训常态化员工轮训周期在线/线下课程平台岗位类别培训频次培训时长一线驾驶员每季度1次4小时/次站务人员每季度1次4小时/次调度人员每月1次2小时/次防汛责任人每月1次8小时/次新入职员工入职培训8小时/人在线学习平台公司内部学习APP，随时随地学习微课堂每周5-10分钟微视频学习VR模拟训练特殊情境模拟演练实操训练室救援设备实操训练防汛知识宣贯活动宣传海报及科普课件防汛十问十答互动站内防汛知识宣传栏在各车站设立专区，展示防汛常识车内防汛小贴士在车厢内张贴简明自救互救知识电子显示屏滚动播放利用站内屏幕播放防汛提示防汛知识折页发放给乘客的便携防汛指南微信推文系列定期推送防汛科普文章每年3-4月开展防汛知识宣传月活动，全面提升全员防汛意识设计常见防汛问题答疑，以互动问答形式增强员工记忆

1.公交车遇积水应如何判断是否可以通过？

2.车辆涉水后出现熄火，应采取哪些措施？

3.站台被淹时，如何正确引导乘客？

4.暴雨中车辆视线不佳，如何确保安全？

5.救生衣穿戴的正确步骤是什么？案例剖析公交防汛突发事件2022年某公交车涉水受困案例一辆公交车在暴雨中强行通过积水路段，导致车辆熄火，30名乘客被困调度中心反应迅速，15分钟内组织救援，所有乘客安全撤离事后分析发现，司机对水深判断失误且缺乏应急意识2023年某车站被淹案例暴雨导致排水系统堵塞，某公交枢纽站迅速积水站务人员及时启动应急预案，封闭危险区域，调整4条线路临时站点，确保了乘客安全经验总结提前疏通排水系统可有效预防类似事件2024年山区线路泥石流案例持续暴雨引发山体滑坡，造成某山区公交线路中断预警系统提前发出警报，调度中心果断下令暂停运营，避免了人员伤亡关键经验山区线路必须建立预警机制，不可冒险运营案例暴雨致车辆抛锚应急处置事件概述成功经验2023年7月20日16:35，27路公交车在经过某下穿隧道时，遭遇突发暴雨，积水迅速上涨至40厘米车辆熄火后无法启动，车上载有23名乘客，其中包括2名老人和1名儿童处置过程16:35司机发现车辆熄火，立即向调度中心报告16:37调度中心启动应急预案，通知附近备用车辆和救援小组16:40司机安抚乘客情绪，组织乘客有序撤离至隧道出口安全区域16:50救援小组到达现场，设置警示标志，协助乘客转移17:05备用车辆到达，接走所有乘客继续行程17:30拖车到达，将故障车辆拖离现场•司机冷静应对，优先保障乘客安全•调度中心响应迅速，资源调配合理•救援物资充足，救援人员训练有素•信息传递准确及时，避免了混乱•备用运力安排妥当，减少了乘客等待时间改进措施•增设隧道积水监测设备，提供实时预警案例站台排水堵塞应对问题背景长效改造成效2022年6月，某公交枢纽站在一次强降雨中出现严重积水，水深达25厘米，影响了8条线路的正常运营调查发现主要原因是排水沟渠被落叶和垃圾堵塞，导致排水不畅临时应对措施

1.紧急调派维修人员疏通排水沟渠

2.使用移动抽水泵加速排水

3.设置临时站点，避开积水区域

4.安排工作人员引导乘客，确保安全

5.通过广播系统和APP发布临时调整信息针对问题，公司投入专项资金进行了以下改造排水系统升级扩大排水管道直径，增加30%排水能力新增格栅过滤安装自清洁格栅，防止杂物堵塞地面改造调整站台坡度，引导积水快速流向排水口监测系统安装积水监测传感器，实时监控水位变化定期维护建立每周检查制度，确保排水系统畅通案例乘客突发疾病叠加防汛险情1事件发生（9:15）2023年8月12日暴雨天气，35路公交车行驶途中遇积水路段同时，一名60岁左右男性乘客突发胸痛，呼吸困难，疑似心脏病发作情况危急，但救护车无法及时到达积水区域2初步处置（9:18）司机立即停车并向调度中心报告有医护背景的乘客主动协助，对患者进行初步救助调度中心同时启动医疗救援和防汛应急预案，协调多方资源3协同救援（9:25）公交防汛应急小组到达现场，协助将车辆移至相对安全位置同时，救护人员因道路积水无法直接到达，协调使用了防汛皮划艇接近公交车，医护人员携带医疗设备登车4成功转运（9:40）患者经初步处理后，被安全转移至皮划艇上，随后转至不受积水影响的区域的救护车，及时送医救治其余乘客也被安全疏散至临时避险点法律责任与安全红线未履职的处罚案例防范违法违规典型问题案例一某公交企业安全员未按规定检查防汛设备，导致暴雨中车辆救援装备不足，被处以2万元罚款，安全员被降级处理案例二某公交站点负责人忽视气象预警，未及时采取防范措施，导致站点大面积积水，造成设备损失，被行政警告并赔偿损失案例三某公交车队长在汛期未组织应急演练，车队遇险情时应对混乱，被通报批评并调离岗位安全红线不可触碰•明知危险仍强行通过积水路段•不按规定配备或维护防汛设备•隐瞒、谎报险情和事故情况•擅自改变防汛物资用途沟通机制建设工作群管理视频调度系统建立分级防汛工作群公司级总群、区域升级视频会议系统，支持多点实时连线分群、车队专群信息发布遵循简明、准配备防水移动终端，确保一线人员在恶劣确、及时原则重要信息需接收方回复确天气中也能视频连线系统具备录制功认，形成闭环汛期实行工作群24小时值能，关键处置过程全程记录，便于后期复守制度盘分析上下级信息对接建立与交通主管部门、气象部门、应急管理部门的信息共享机制指定专人负责对接，确保政府部门最新指令和信息能第一时间传达到位定期参加联席会议，保持沟通顺畅防汛责任人专项培训责任定义能力要求与考核标准防汛责任人是指在防汛工作中承担特定职责的关键岗位人员，包括•公司级防汛总指挥及副总指挥•各部门防汛联络员•各车队防汛负责人•重点站点防汛责任人•易涝路段巡查责任人责任人实行一岗双责，即既要负责本职工作，又要承担相应的防汛职责公交警方联动举措联动机制建立与属地交警部门建立防汛联动机制，签订合作协议，明确双方职责与联系方式公交调度中心与交警指挥中心开通专线电话，确保信息畅通信息实时共享交警部门提供道路积水实时信息；公交企业反馈车辆运行状态双方共享视频监控资源，交警可调用公交车载摄像头了解路况，公交可获取交警路面监控画面协同处置流程发现险情后，公交调度第一时间通知交警交警迅速到场管控交通，保障公交车优先通行或安全停靠对于被困车辆，交警协助疏散乘客并确保现场秩序联合演练与评估每年汛期前开展至少一次联合演练，检验协作机制有效性演练后双方共同评估，找出不足并优化流程，确保实战中配合默契外部支援力量联动救援队伍协作社区志愿者协同消防救援队重点协作处理车辆被困、人员被困等紧急情况蓝天救援队协助水上救援和专业设备支持医疗救护队负责伤病员的紧急救治和转运公安干警维持现场秩序，保障救援通道畅通与各救援队伍建立常态化联系机制，每季度更新联系方式，确保险情发生时能迅速联系到位建立社区志愿者防汛协作网络，主要在以下方面发挥作用•协助站点秩序维护和乘客引导•参与简单的清淤排水工作•提供临时休息点和热水等基本服务•协助信息发布和政策解释•参与物资运送和分发社区志愿者需参加基本防汛知识培训，掌握安全防护技能，在专业人员指导下有序参与救援工作防汛后的运营恢复流程安全评估洪水退去后，专业技术人员对受影响区域进行全面安全评估检查道路完整性、站台设施状况、供电系统安全性等，形成书面评估报告只有评估合格的区域才可恢复运营设施检修对受损的公交设施进行检修和清洁包括清理站台淤泥、消毒消杀、修复损坏设备、更换受潮电气设备等确保所有设施恢复正常功能并符合安全标准车辆检查所有涉水车辆必须经过专业检测后才能重新投入使用重点检查制动系统、电气系统、底盘部件、发动机状态等发现问题立即维修，确保车辆安全可靠分步恢复按照先主干后支线、先重要后一般的原则分步恢复运营首先恢复主要干线和客流量大的线路，逐步恢复其他线路全程做好信息发布，让乘客及时了解恢复情况防汛应急资金管理应急物资购买账目涉险赔付流程防汛应急资金管理遵循专款专用、分级负责、透明公开原则资金类别使用范围审批流程常规物资采购救生衣、抽水泵等部门申请→安全部审核→财务审批应急设备维修防汛设备修理更换技术部鉴定→安全部审核→财务审批紧急抢险资金突发险情处置总指挥授权→事后补办手续预防性改造排水系统升级等规划设计→专家论证→总经理审批智慧防汛技术应用移动巡视系统智能感知装置一线人员配备防水智能终端，安装专用巡在易涝点安装水位监测传感器，实时监测查APP系统支持一键上报险情，自动定积水情况当水位达到预警值时，自动触位，图文语音多种记录方式后台可实时发报警，推送到指挥中心和相关责任人手监控巡查进度，确保无盲区、无遗漏机部分关键点位配备摄像头，提供实时画面数据平台与预警建立防汛数据综合平台，整合气象预报、水位监测、车辆位置等数据系统具备风险预测功能，基于历史数据和天气预报，提前12-24小时预判可能的险情区域，指导预防性措施科技赋能下的公交防汛案例视频监控实时预警智能排水监测实例2023年，某公交公司在易涝点安装了具备AI识别功能的监控系统系统能自动识别积水深度，并根据预设阈值发出预警案例在一次暴雨中，系统检测到某路段积水迅速上涨，当水位达到15厘米时自动触发预警调度中心收到预警后，立即通知相关线路车辆绕行，并暂停了该站点的停靠服务效果比人工发现提前了约20分钟，避免了5辆公交车涉水风险，保障了乘客安全该系统目前已在全市32个易涝点推广应用2024年，某公交枢纽站安装了智能排水监测系统，包括•管道流量传感器实时监测排水情况•积水深度传感器监测地面积水•自动控制泵站根据水位自动启停•预警显示屏向站内人员显示预警案例在一次短时强降雨中，系统检测到排水管道流量异常，判断可能存在堵塞系统自动启动备用泵并发出预警维修人员迅速排查，发现一处排水口被杂物堵塞，及时清理避免了积水效果系统投入使用后，该站点积水事件同比减少75%，被评为示范项目乘客自救与互救知识推广简易自救知识制作通俗易懂的自救指南，内容包括如何判断积水深度、车辆涉水时正确的逃生方法、如何使用车内安全锤、洪水中保持安全的姿势等通过车载电视、站内显示屏、宣传手册等多种渠道向乘客普及乘客参与应急实操每年5月在主要枢纽站开展安全体验日活动，邀请乘客参与逃生演练设置模拟车厢，指导乘客正确使用安全锤、掌握应急出口位置、学习互助逃生技巧参与者可获得防汛安全手册和纪念品创新宣传方式开发公交安全AR体验小程序，乘客扫描车内二维码，可通过手机进行虚拟逃生演练推出防汛安全知识有奖问答，参与答题可获得公交积分制作短视频在社交媒体传播，提升乘客安全意识年度工作总结与考核防汛能力评估指标结果分析与奖惩机制评估维度具体指标权重组织管理责任制落实情况、预案完善度20%队伍建设专业技能培训覆盖率、考核达标率15%物资保障物资配备达标率、维护保养合格率15%应急处置响应及时率、处置成功率25%防汛演练演练计划完成率、演练效果评分15%信息管理信息报送及时率、信息准确率10%年度评估采用百分制，根据得分划分等级优秀90分以上团队奖金增加20%，负责人记功一次良好80-89分团队奖金增加10%，负责人嘉奖合格70-79分正常奖金，无额外奖惩不合格70分以下扣减团队奖金，负责人通报批评连续两年评估优秀的团队，将获得防汛安全先进集体称号；连续两年不合格的团队负责人将被调整岗位培训答疑互动环节常见问题解答经验分享•问如何判断公交车能否通过积水路段？•答积水超过轮胎一半高度约20厘米时，不应尝试通过若看不清路面情况，或水面有波纹显示水流较急，也不应冒险通过•问发现险情但手机信号不好怎么办？•答可使用车载对讲机，或前往就近制高点寻找信号紧急情况下，可请过往车辆或行人帮忙传递信息•问暴雨中乘客要求在非站点下车怎么处理？•答坚持安全原则，礼貌解释只能在安全地点停靠必要时可寻找安全路段临时停靠，但须确保不影响交通且乘客下车安全在我20年的公交驾驶生涯中，经历过无数次暴雨天气最重要的经验是宁可慢一点，也不要冒险有一次，我看到前方积水，虽然其他车辆正在通过，但我仍选择等待观察结果证明这是正确的，不久后就有车在积水中熄火安全第一的决策，永远不会错——王师傅，特级安全驾驶员通过小组讨论形式，鼓励参训人员分享各自在防汛工作中的经验教训，取长补短，共同提高结束语与安全宣誓培训总结安全宣誓通过本次防汛安全培训，我们系统学习了防汛知识、应急处置流程和救援技能，提高了应对极端天气的能力防汛工作是一项系统工程，需要每一位员工的共同参与和努力安全无小事，防患于未然希望大家将所学知识应用到实际工作中，时刻绷紧安全这根弦，共同筑牢公交安全防线生命重于泰山，安全责任大于天我宣誓认真学习防汛知识，严格遵守安全操作规程时刻关注天气变化，做好防汛应急准备发现险情及时报告，全力保障乘客安全防汛安全人人有责，我将用实际行动守护公交安全运行！附件及资源链接培训手册下载实操视频教程本次培训的详细资料已整理成电子手册，包含所有救援设备操作演示、急救技能示范、应急所有课件内容、操作流程图解和应急处置要点处置流程等内容均已制作成视频教程视频长请扫描右侧二维码下载，或登录公司内网学习度3-5分钟，内容简明扼要，方便在工作间隙学平台获取建议存储在手机中，以便随时查阅习视频资源将定期更新，请关注公司学习平台应急预案模板提供标准化的应急预案模板，各车队和站点可根据自身特点进行适当调整模板包括风险评估表、应急响应流程图、物资清单、联系方式表格等实用工具，便于快速制定符合实际的预案培训结束后，请各单位在一周内组织本单位人员进行防汛知识测试，并将测试结果报送安全管理部感谢大家的参与！。