培训机构复工课件内容

培训机构复工课件本课件旨在帮助培训机构了解复工相关政策要求、安全管理措施及防疫规范，确保机构能够安全、有序地恢复线下教学活动课件内容涵盖复工准备、防疫措施、安全管理、应急处置等多个方面，为培训机构提供全面的复工指导复工背景与意义背景分析重大意义随着疫情防控形势持续向好，全国各行各业正在有序复工复产，教育培培训机构复工对于训行业作为重要的民生服务领域，复工复课成为社会关注焦点•促进教育行业恢复正常运转教育培训机构的复工复课，不仅关系到数百万师生的学习和生活，也关•满足学生学习需求，减少教育损失系到行业健康发展与经济复苏的整体进程•稳定就业，保障教师岗位•带动相关产业链复苏•恢复社会经济活力政策要求与形势分析国家级政策教育部《关于做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》国务院《关于全面恢复正常生产生活秩序的通知》地方政策实施各省市教育局发布的培训机构复工指南地方防疫部门针对教育场所的专项要求行业标准《教育培训机构复工复课防控指南》《室内环境消毒技术规范》《公共场所卫生管理规范》培训机构复工流程总览第一阶段申报准备第三阶段验收复工•成立复工工作组•接受主管部门检查•制定复工方案•完成整改要求•准备申报材料•获取复工批准•向主管部门提交申请•分批次恢复教学责任人机构负责人责任人安全专员1234第二阶段环境整治第四阶段常态监督•场所全面消杀•日常防疫管理•防疫物资储备•教学质量监控•安全隐患排查•突发情况处置•教学空间改造•定期报告制度责任人行政主管责任人全体员工复工前期准备工作环境消杀工作物资准备清单•教室、办公室、走廊等公共区域全面消毒•一次性医用口罩（师生人数×2/天）•采用84消毒液或含氯消毒剂进行表面擦拭•免洗手消毒液（每个教室2瓶）•公共物品（门把手、电梯按钮）重点消毒•额温枪（每个入口1把）•保持记录消毒工作日志，标明消杀时间、区域、负责人•消毒液（每100平米5公斤）•医用手套、防护面罩•紫外线消毒灯（每个教室1个）•防疫宣传海报及指示标识场所安全隐患排查1安全设施检修对所有安全门、防火门、紧急出口标识进行全面检查，确保标识清晰可见，门锁灵活可用安全出口不得堆放杂物，保持通道畅通2用电用水检查检查所有电线插座、开关、照明设备，及时更换老化线路确认水管无渗漏，水质符合卫生标准，饮水设备运行正常3消防设备自查检查灭火器压力表指针是否在绿色区域，灭火器是否过期消防栓、消防水带、警铃系统是否完好可用紧急疏散路线图是否张贴在显眼位置4结构安全检查检查墙面、天花板有无裂缝或渗水痕迹，门窗是否牢固，地面是否平整无障碍物特别注意教室内悬挂物（如投影仪、空调）的固定情况疫情期间防控措施健康码查验体温检测人员登记所有进入培训机构的人员必须出示健康码，并确在机构入口处设置体温检测点，对所有进入人员建立人员进出登记制度，记录姓名、联系方式、保为绿码状态机构应在入口处设置专人负责查进行体温检测体温超过

37.3°C者，禁止入内并进出时间、体温等信息，确保出现异常情况时可验，并做好记录建议其就医及时追踪接触者员工返岗健康管理返岗前健康申报有症状员工处理流程所有员工返岗前需填写《健康状况申报表》，内容包括发现症状•14天内健康状况和出行记录员工出现发热、咳嗽等症状•是否接触过确诊或疑似患者•核酸检测结果（如有）立即隔离•疫苗接种情况安排至临时隔离区域机构应建立员工健康档案，确保信息真实完整报告记录向防疫负责人报告并记录就医检测陪同前往定点医院就诊防疫物资管理物资配备标准物资储备要求•储备量应满足至少14天使用需求物资名称配备标准•专人负责物资管理，定期盘点口罩每人每天2个•建立进出库登记制度•物资储存应避光、防潮、通风消毒液每100㎡每周5L•化学品需按危险品管理规范存放免洗手消毒剂每个教室2瓶测温设备每个入口2台日常发放流程

1.部门主管提前一天申请物资

2.防疫专员审核批准申请

3.仓库管理员按需发放

4.接收人签字确认

5.每周盘点库存并补充安全生产责任制机构法人责任1全面负责安全工作部门负责人责任2落实本部门安全措施安全专员责任3日常检查与隐患排查班主任责任4班级安全与秩序维护全体员工责任5自我防护与隐患报告安全责任制实施要点•层层签订安全责任书，明确责任范围•建立定期检查机制，每周至少一次全面安全检查•发现问题立即整改，无法立即整改的需设置警示标识并上报•安全表现纳入绩效考核，与薪酬挂钩员工安全培训与教育培训内容要点培训组织方式•安全生产法律法规基础知识培训类型周期参与人员•防疫消毒操作规范与要求全员安全培训每季度全体员工•消防安全与应急疏散知识•常见事故预防与处理方法岗位专项培训每月相关岗位•特殊天气（暴雨、高温）安全防护新员工培训入职时新入职员工•学生安全管理与心理疏导应急演练每半年全体员工典型事故案例警示某培训机构消防通道堵塞事件某教育中心集体食物中毒事件某少儿培训机构踩踏事件2022年5月，某市一家培训机构因将消防2021年9月，某教育中心食堂复工后未严2020年10月，某少儿培训机构复课后未通道堆放杂物，导致检查不合格被责令格执行食品安全管理规范，导致48名师合理安排学生进出教室时间，在下课时停业整顿复工前未对电气线路进行全生出现不同程度的食物中毒症状，机构出现拥挤踩踏事件，导致3名学生轻微受面检查，开业第三天因线路老化引发小被罚款15万元并暂停食堂运营资格伤，家长投诉并要求赔偿，机构信誉严型火灾，所幸未造成人员伤亡，但经济重受损损失达30余万元事故原因剖析

1.安全意识淡薄，对规章制度执行不严

2.复工前安全检查流于形式，未真正排除隐患

3.员工安全培训不到位，应急处置能力不足

4.管理层重效益轻安全，未投入足够安全资源风险辨识与分级管控75%65%教学场所风险人员密集风险教室拥挤、设备老化、电气火灾、采光通风不良人群聚集、交叉感染、踩踏事故55%45%食品卫生风险实验操作风险食品储存不当、加工不规范、餐具消毒不彻底化学品使用、实验器材伤害、特殊设备操作风险分级管控风险等级风险特征控制措施一级（红色）可能导致群死群伤机构主要负责人直接管控二级（橙色）可能导致死亡或重伤部门负责人重点管控三级（黄色）可能导致轻伤班组长日常管控四级（蓝色）可能导致轻微伤害员工自我管控防控措施落实个人防护标准操作集体活动管理规范

1.口罩佩戴教职员工全天佩戴，学生可在固定座位且保持安全距离时摘除•会议管理控制时长，保持通风，参会人员佩戴口罩

2.手部消毒进入机构、教室前使用免洗手消毒液•教室管理按80%容量安排座位，实行固定座位制

3.保持距离人员间距不少于1米，减少不必要的近距离接触•就餐管理错峰就餐，减少交谈，推荐打包用餐

4.个人物品使用个人水杯，不共用文具、教具等物品•共享区域图书馆、活动室等限流使用，使用后消毒

5.健康监测每日体温自测，出现异常及时报告•户外活动避免密集型活动，保持适当距离合理安排复工进度第二阶段教师分批返岗第一阶段行政人员返岗教师分组返岗，进行教学准备和线上线下融合教学方案设计控制在总先安排行政、后勤等必要人员返岗，完成环境准备和系统调试工作比人数的60%以内例控制在总人数的30%以内第四阶段全面复课第三阶段高年级学生返校根据前三阶段情况，在确保安全的前提下，逐步安排其他年级学生返优先安排高年级、毕业班等关键阶段学生返校班级人数控制在常规的校实行错时、错峰上下课70%以内复工进度安排原则•坚持安全第

一、稳步推进的原则•根据本地区疫情形势动态调整复工计划•优先保障重点班级和关键教学环节•建立应急预案，随时准备调整复工安排疫情防控组织架构防疫专班组长专职安全员领导小组职责日常防疫措施落实、健康监测、消杀管组长机构负责人理职责统筹决策、资源调配、重大事项处置教学保障组组长教学主管职责教学调整、线上线下融合教学安排宣传报道组应急处置组组长市场主管组长行政主管职责政策宣传、信息发布、舆情管理职责突发事件处理、送医陪护、家校沟通多渠道沟通与信息汇报内部沟通渠道家校沟通渠道外部报告机制•工作微信群日常信息传递•班级微信群日常学习与安全通知•教育主管部门复工进展定期报告•OA系统正式通知与文件下发•家长会复工方案解读与意见收集•卫健部门健康异常情况及时报告•周例会复工进展汇报与问题解决•个别沟通特殊情况一对一交流•社区街道配合区域联防联控•员工意见箱匿名反馈安全隐患•家长热线7×24小时应急联系•应急部门重大安全事件报告应急联系人名单类别联系人联系方式机构负责人王校长内线001，手机13800000001安全专员李主任内线002，手机13800000002医疗联系人张医生内线003，手机13800000003消杀与清洁管理规范消杀频次要求消毒剂使用规范•地面消毒84消毒液（500mg/L有效氯）区域消杀频次消毒方式•桌椅擦拭75%酒精或含氯消毒剂教室每天3次擦拭+紫外线•电子设备75%酒精（避免直接喷洒）•厕所消毒含氯消毒剂（1000mg/L有效氯）走廊楼梯每天2次喷洒+擦拭消杀记录管理洗手间每天4次擦拭+冲洗每次消杀后，消杀人员需在《消毒记录表》上签字确认，注明消杀区门把手每2小时一次酒精擦拭域、时间、使用消毒剂种类及浓度管理人员每日检查消杀记录，确保消杀工作落实到位电梯按钮每小时一次酒精擦拭用电用气用水安全用电安全管理用气安全管理用水安全管理•禁止私拉乱接电线，不使用不合格电器•食堂等用气区域需安装燃气泄漏报警器•定期清洗水箱、水池，保持饮用水清洁•插座不超负荷使用，不用湿手触碰电器•定期检查燃气管道接口，防止泄漏•检查管道是否渗漏，防止地面湿滑•下班后关闭所有电源，拔掉插头•使用完毕立即关闭气源总阀•饮水机定期消毒，更换滤芯•定期检查线路，发现老化立即更换•发现燃气泄漏，立即开窗通风，禁止开关电器•雨季注意防水防漏，检查排水系统•教室内配备漏电保护装置，定期测试•建立专人巡查制度，每日检查燃气设施•节约用水，杜绝长流水现象紧急情况处理流程发现隐患疏散人员第一时间切断电源、气源或水源必要时组织人员疏散到安全区域1234报告情况专业处理立即向安全负责人报告联系专业维修人员或紧急服务消防安全基础知识消防器材种类与用途火灾逃生要点•保持冷静，不要惊慌器材类型适用火灾使用方法•用湿毛巾捂住口鼻，降低姿势干粉灭火器ABCE类火灾拔销、对准火源根部、压把喷射•沿着疏散指示灯方向撤离•不要乘坐电梯，走安全楼梯•若被困，关闭门窗，用湿毛巾堵门缝二氧化碳灭火器电器火灾拔销、握住喇叭筒、对准火源根部•在窗口挥舞鲜艳物品求救•若衣物着火，切勿奔跑，就地打滚消防栓大面积火灾打开箱门、拉出水带、打开阀门消防毯小型火灾完全覆盖火源，隔绝空气应急疏散演练演练计划制定警报拉响明确演练目的、时间、参与人员，准备演练脚本与评估标准提前一周通知全体师启动消防警报，播放疏散通知各楼层安全员立即就位，引导人员有序疏散教师生，公布演练方案维持班级秩序，清点人数有序疏散集合清点按预定路线疏散，禁止拥挤、推搡教师在前引导，安全员在后检查弱势群体到达安全集合点后，各班清点人数，向总指挥报告发现缺员立即报告，由搜救小（如残障人士）优先撤离，必要时由专人协助组进入搜寻演练结束后进行总结评估演练注意事项•演练前对全体师生进行安全知识培训•设置观察员记录演练过程中的问题•演练结束后召开总结会，分析存在问题•根据演练暴露的问题，完善应急预案•每学期至少组织一次全员参与的综合演练员工心理健康关怀疫情后常见心理问题心理健康支持措施•焦虑情绪对疫情反复的担忧•压力增加工作与家庭的双重压力心理咨询服务•适应困难从居家办公到现场教学的转变•倦怠感长期紧张状态导致的身心疲惫与专业心理咨询机构合作，提供免费心理咨询服务建立员工心理援助热线，保•社交恐惧对人群聚集场所的恐惧障隐私•情绪波动易怒、悲伤等情绪起伏团队建设活动组织轻松愉快的团队活动，增强凝聚力创造机会让员工分享感受和困难心理健康讲座定期邀请专家开展心理健康讲座，提供自我调适方法和技巧急救基础知识普及心肺复苏（）外伤处理气道异物梗阻CPR

1.确认现场安全，检查伤者意识

1.戴手套保护自己（如条件允许）

1.辨别轻度与重度梗阻（能否说话）

2.呼叫救援，拨打

1202.用清水冲洗伤口，去除异物

2.轻度梗阻鼓励咳嗽，不要干预

3.开放气道，检查呼吸

3.用消毒纱布轻轻擦拭伤口周围

3.重度梗阻实施腹部冲击法（海姆立克法）

4.按压胸部（成人胸骨中下段）

4.涂抹碘伏等消毒剂（避开伤口内部）

4.站在伤者身后，双手环抱腹部

5.按压深度5-6厘米，频率100-120次/分钟

5.覆盖灭菌敷料，包扎固定

5.一手握拳抵住上腹部，另一手覆盖

6.30次按压后进行2次人工呼吸（如有条件）

6.大出血时，直接加压止血

6.快速向上向内冲击，直至异物排出

7.持续循环直至专业救援到达

7.严重伤情立即就医

7.伤者昏迷改为CPR特殊群体管理孕期员工安全保障其他特殊群体关怀•优先安排通风良好、远离人群密集区域的工位慢性病员工•减少站立授课时间，适当增加休息频次为患有高血压、糖尿病等慢性病的员工提供定期健康检查，关注•避免安排搬运重物、登高作业等体力劳动药物储备，保障用药时间配备血压计、血糖仪等监测设备，设•根据妊娠阶段，调整工作内容和工作量置应急药品清单•在教室附近设置休息区，配备应急药品•保障产检假期，不安排加班工作年长员工•建立紧急联络机制，确保突发情况及时处理对50岁以上员工，减少重体力工作，优先安排在低楼层工作提供适合年长者的健康指导和营养建议，关注心理健康状况残障员工根据残障类型，改造无障碍设施，配备必要的辅助设备指定专人在紧急情况下协助撤离，进行针对性的安全培训教学场所布局调整座位间隔规范通风措施优化学生座位间距不少于1米，尽量采用单人单桌减少课桌摆放密确保每个教室至少有两个方向的可开启窗户安装排风扇增强空度，避免面对面就座教师讲台与第一排学生保持2米以上距离气流通课间开窗通风不少于10分钟，条件允许时全天开窗通风防护隔断设置标识系统完善在教师办公区域设置透明隔断，减少飞沫传播食堂就餐区域安地面张贴1米间距标记，引导人员保持安全距离设置单向通行指装餐桌隔板咨询接待区设置透明防护屏障示标识，避免人流交叉在洗手区张贴正确洗手方法图示布局调整注意事项•调整后的布局不应影响消防通道和紧急疏散路线•座位调整应考虑视线可及性，保障教学效果•结合班级人数和教室面积，确定最佳容纳量•定期评估布局效果，根据反馈进行优化调整食堂与饮水防疫食堂安全管理措施饮用水卫生规范

1.食堂工作人员每日健康监测，佩戴口罩、帽子和手套集中饮水设备管理

2.采用分餐制，避免共用餐具和交叉感染饮水机每周彻底清洗消毒一次，记录消毒时间和责任人热水温度保持在60℃以上，有效杀灭病原体

3.实行错峰就餐，减少人员聚集

4.餐桌保持

1.5米以上间距，或设置隔板桶装水管理

5.鼓励打包用餐，减少堂食人数

6.餐具消毒温度不低于80℃，时间不少于30分钟只使用有资质厂家生产的桶装水，查验生产日期和保质期开启后7天内用完，避免二次污染

7.食材来源可追溯，保留采购记录个人饮水用具

8.冷链食品严格消毒，专区存放鼓励师生使用个人水杯，不共用饮水容器提倡使用带盖水杯，减少暴露风险公共区域管理洗手间管理楼梯间管理每2小时消毒一次，重点擦拭门把手、水龙头等高每日至少擦拭消毒两次，重点清洁扶手频接触表面设置上下楼单行线，避免人员交叉配备足够洗手液，张贴正确洗手步骤图示保持照明充足，及时修复损坏台阶增加清洁频次，保持地面干燥，避免湿滑电梯管理门厅管理限制每次乘坐人数，在地面标注站立位置入口处设置消毒垫和手消毒设施每小时擦拭按钮一次，建议使用纸巾或肘部按键减少座椅数量，确保等候区人员间距张贴防疫宣传海报，增强防护意识张贴乘梯防疫须知，提醒乘客佩戴口罩公共区域管理要点•建立公共区域卫生检查表，专人负责定时巡查•在人流密集区域设置保持距离提示标识•适当控制公共区域逗留人数，避免聚集•公共休息区座椅间距不少于1米，定期消毒教育信息化支持线上线下融合教学模式数字资源共享平台采用线下主导、线上辅助的混合式教学模式，确保教学连续性教师录制关键知识点建立机构内部教学资源库，收集整理优质教学资源通过云存储技术，实现资源的便捷微课，供学生课前预习或课后复习获取和共享，减少纸质材料传递移动学习应用学习数据分析推广使用移动学习应用，支持随时随地学习通过手机APP进行作业布置与提交，减少利用学习管理系统收集学生学习数据，分析学习效果针对性地调整教学策略，弥补因纸质作业传递，降低接触风险疫情带来的学习差距智慧教室建设•配备高清摄像头和麦克风，支持课程录制和直播信息化建设注意事项•安装交互式电子白板，便于保存教学过程•关注信息安全，保护师生隐私和教学数据•部署稳定的网络环境，确保在线教学顺畅•提供技术培训，提升教师信息化应用能力•建设学习空间管理系统，实现教室智能预约•考虑数字鸿沟问题，为特殊家庭提供设备支持•建立技术支持团队，及时解决使用中的问题员工自我防护须知正确洗手方法

1.用流动水淋湿双手

2.涂抹洗手液或肥皂

3.掌心相对，手指并拢相互搓揉

4.手心搓手背，十指交叉

5.指尖搓对侧掌心

6.清洗拇指和指缝

7.流水冲洗，擦干或烘干口罩佩戴规范

1.洗手或消毒后操作口罩

2.区分口罩的内外侧和上下

3.金属条在上方，紧贴鼻梁

4.完全覆盖口鼻和下巴

5.调整松紧，确保贴合面部

6.避免触摸口罩外侧

7.口罩潮湿或脏污时更换体温检测流程

1.晨检早上到岗第一件事

2.午检午餐后再次测量

3.如有不适随时测量

4.正确使用额温枪距离3-5厘米

5.体温超过

37.3°C，重复测量

6.仍超标，报告主管并回家休息

7.做好记录，保持跟踪观察学员安全管理学员入校管理学员突发事件应对入校前健康申报事件类型应对措施学员需通过微信小程序或纸质表格提前申报健康状况，包括14天内出行记录、健学员发热立即隔离，通知家长接走，建议就医康状况等信息身体不适安排休息，观察症状，必要时联系家长入口健康检查意外伤害进行简单处理，严重者送医，通知家检查健康码、体温测量、核实身份信息体温异常者不得入内，并建议就长医心理异常安抚情绪，专人陪伴，联系心理咨询师物品消毒擅自离校立即搜寻，通知家长，必要时报警对携带的书包、教材等进行表面消毒或紫外线消毒提供手部消毒设施所有突发事件都应详细记录，并进行后续跟踪，总结经验教训，完善应对机制引导入座按照预先分配的固定座位就座，减少走动和接触保持安全距离家校沟通机制知情权保障双向沟通渠道家校协同防控•复工前发布复工公告，说明防疫措施•建立班级微信群，及时发布通知•家长配合晨检，不隐瞒孩子健康状况•提供详细的课程安排和调整方案•开通家长热线，接受咨询和建议•教育孩子遵守防疫规定，正确佩戴口罩•及时通报机构安全状况和突发事件•设立意见箱，收集家长反馈•保持家庭环境卫生，做好居家消毒•公开防疫物资配备情况和消杀记录•定期组织线上家长会，解答疑问•减少不必要的聚集和社交活动•定期发布学习环境安全评估报告•建立家委会，参与安全管理监督•及时报告家庭成员健康异常情况家校合作注意事项•尊重家长知情权和选择权，不强制要求复课•保护学生和家长隐私，健康信息严格保密•对确诊病例家庭，给予理解和支持，避免歧视•家校沟通语言应准确、科学，避免引起恐慌法律法规知识普及教育法要求学校和教育机构必须保障劳动法突发事件应对法学生和教职员工的人身安全，规定了用人单位必须为员工提规定了各类机构在突发事件中维护正常教育教学秩序发生供安全、卫生的工作环境，配的预防与应急职责，要求建立安全事故应及时报告并妥善处备必要的劳动防护用品员工预警机制和应急预案未履行理有权拒绝违章指挥和强令冒险职责造成严重后果的将被追安全生产法作业责传染病防治法明确了单位安全生产主体责任，要求建立安全生产责任制明确了各单位在传染病防控中和安全管理制度违反规定导的责任和义务，包括健康监致事故的，将承担行政处罚甚测、环境消毒、报告制度等至刑事责任隐瞒疫情可能构成犯罪合同与风险防范培训合同风险点合同风险防范措施•不可抗力条款明确疫情等突发事件下的权利义务1合同条款完善•授课方式变更线下转线上的条件和退费规则修订培训合同模板，增加疫情防控相关条款，明确双方权利义•安全责任界定明确机构安全保障责任范围务特别是关于停课、转线上、退费等情况的处理方式•个人信息收集防疫需要收集的健康信息及保密•费用调整机制因防疫导致成本增加的费用分担2告知义务履行•纠纷解决方式发生争议的调解和仲裁途径签约前充分告知学员复工后的防疫措施和可能的调整安排获取学员对防疫措施的知情同意，减少后续纠纷3证据留存妥善保存防疫工作记录、通知公告、学员确认书等文件，作为履行安全保障义务的证据定期拍照记录防疫措施落实情况典型隐患排查实操电气隐患排查•检查插座是否有烧焦痕迹或松动•排查是否存在多头插座串联使用•检查用电设备是否存在老化现象•确认高功率设备是否使用专用线路整改方法更换老化插座，避免多设备共用一个插座，规范电线布线消防通道堵塞•检查安全出口是否被杂物堵塞•确认疏散通道是否保持畅通•验证安全门是否能正常开启•核实消防指示标识是否清晰可见整改方法立即清理堵塞物，定期检查安全门锁具，补充或更换破损标识环境卫生隐患•检查墙面是否有渗水、发霉现象•排查卫生死角是否有积水或垃圾•检查空调过滤网是否清洁•确认垃圾是否及时清理分类整改方法修缮渗水部位，定期清洁空调滤网，建立卫生检查制度隐患排查注意事项

1.排查时应拍照取证，形成隐患清单

2.根据隐患严重程度分类，确定整改优先级

3.明确整改责任人和期限，跟踪整改进度

4.整改完成后验收确认，并留存整改证据员工安全承诺书承诺书主要内容签署流程及法律效力•严格遵守防疫规定，如实报告健康状况组织培训•掌握基本安全知识，参加安全培训•发现安全隐患主动报告，不隐瞒不回避先进行安全培训，确保员工理解承诺内容•不违规操作，不擅自启用未经检查的设备•熟悉应急预案，掌握应急处置方法阅读讨论•保持工作场所整洁，维护消防通道畅通组织员工阅读承诺书，解答疑问•不在工作场所吸烟，不使用违规电器•关爱学生安全，履行教育和监督职责签字确认员工签字并按手印，一式两份归档保存一份机构存档，一份员工保留法律效力安全承诺书是劳动合同的补充协议，具有法律约束力员工违反承诺导致安全事故，需承担相应责任问题上报与整改闭环问题发现问题上报员工在日常工作中发现安全隐患或通过定期安全检查发现问题填写《安全隐患报告单》，详细描述问题位置、类型、严重程度结果反馈隐患评估将整改结果反馈给报告人，记录存档，总结经验教训安全专员评估隐患等级，确定整改优先级和期限整改验收整改实施安全专员或主管验收整改结果，确认问题是否解决指定责任部门和责任人，落实整改措施，投入必要资源问题分级与处理时限隐患等级特征处理时限一级（红色）可能导致重大事故立即整改，24小时内完成二级（橙色）可能导致较大事故48小时内完成整改三级（黄色）可能导致一般事故一周内完成整改劳动保护与工伤防范常见工伤类型与防范劳动保护措施摔伤滑倒•为员工购买工伤保险，确保出险时能得到赔偿•配备合适的个人防护用品（如口罩、手套等）常见于地面湿滑、电线绊脚等情况防范措施及时清理积水，地面铺设防滑垫，规范电线布线，设置警示标识•定期组织职业健康体检，建立健康档案•改善工作环境，保持适宜温度和湿度搬运伤害•优化工作流程，减少不必要的体力劳动搬运教学设备、教材等物品时造成腰背损伤防范措施培训正确搬运姿势，重物分批搬运，使用辅助工具，避免单人处理重物•为特殊岗位员工提供专业防护措施•实行弹性工作制，避免过度疲劳职业病•设置工间休息区，提供减压放松空间包括长期站立导致的静脉曲张，长期用嗓导致的咽喉疾病等防范措施合理安排工作时间，定期体检，提供人体工学座椅安全检查表与考核日常检查表模板安全检查频次检查项目检查标准检查结果检查类型检查频次检查人员消防通道通道宽度≥

1.2□合格□不合日常巡查每日一次班组长米，无堆放物格品部门自查每周一次部门负责人消防设备灭火器压力正□合格□不合专项检查每月一次安全专员常，位置明显格全面检查每季度一次机构负责人电气安全无老化线路，□合格□不合节假日检查节假日前安全小组无超负荷用电格环境卫生整洁干净，无□合格□不合积水积尘格防疫措施消毒记录完□合格□不合整，防疫物资格充足安全考核奖惩机制•将安全表现纳入绩效考核，权重不低于20%•发现并报告重大隐患者，给予50-200元奖励•安全检查零隐患部门，季度评选安全标兵•违反安全规定者，根据严重程度处以50-500元罚款•因疏忽导致安全事故者，视情节轻重给予警告直至解聘•连续三个月安全表现优秀的员工，给予额外带薪假期典型用电事故解读42%27%18%13%线路老化事故超负荷用电私拉乱接电器故障近年来复工期间电气火灾中，线路老化是为追赶教学进度，同时开启多台设备导致临时增加教学设备或调整布局时，未经专长期闲置的电器设备未经检修直接使用，最主要原因，占比42%长期未使用的电线路超负荷，引发短路火灾特别是空业人员评估，私自改动电路或使用不合格内部元件老化或损坏导致短路、发热起线因绝缘层老化，复工后通电易引发火调、饮水机等大功率设备集中使用时接线板，导致安全隐患火灾典型案例分析2021年3月，某培训机构复工后第三天，因地下室电线老化引发火灾，导致财产损失30余万元调查发现，该机构复工前未对地下室线路进行全面检查，同时将大量纸质教材临时堆放在配电箱附近，加剧了火势蔓延防范措施•复工前请专业电工全面检查线路，更换老化电线•安装漏电保护器，定期测试功能是否正常•合理规划用电负荷，避免同时使用多台大功率设备•保持配电箱周围1米范围内无可燃物•下班前切断非必要电源，专人负责检查校车与交通安全校车消杀规范上下学安全要点

1.每日运行前后进行全面消毒，重点擦拭座椅、扶手、把手等接触频繁部位

2.使用75%酒精或含氯消毒剂擦拭，作用时间不少于30分钟车辆管理

3.每周进行一次车厢内部深度清洁，包括地板、天花板

4.驾驶员和随车人员每天进行健康监测校车必须取得合法资质，驾驶员需持有相应驾照并定期体检严格控制车速，遵守交通

5.车内配备免洗手消毒液、备用口罩等应急物品规则

6.保持车窗部分开启，确保空气流通

7.建立消毒记录册，详细记录消毒时间、方式和负责人学生管理实行固定座位制，上车佩戴口罩乘车期间系好安全带，不随意走动下车时有序排队，避免拥挤路线管理优化校车路线，减少中途停靠次数避开拥堵路段和高峰时段设置安全的上下车点，远离车流密集区域防汛及季节性防灾雨季防范措施高温防护措施•检查屋顶、窗户密封性，防止雨水渗漏•检查空调系统，确保正常运行•疏通排水系统，清理排水沟和雨水井•避开高温时段安排户外活动•准备防汛物资，如沙袋、抽水泵等•提供足够饮用水，预防中暑•电器设备远离门窗，防止雨水溅入•室内温度控制在26-28℃之间•制定暴雨应急预案，明确人员分工•配备防暑药品，如藿香正气水雷电防护措施寒冷天气措施•检查避雷设施是否完好•检查供暖设备，防止CO中毒•雷雨天停止户外活动•防滑措施，铺设防滑垫•电子设备接入防雷插座•保持室内适宜温度•大型设备断电保护•水管保温，防止冻裂•远离门窗和金属管道•备用应急照明设备气象灾害应急响应预警级别响应措施蓝色预警密切关注天气变化，准备应急物资黄色预警取消户外活动，加强巡查，准备应对橙色预警调整上下课时间，确保学生安全到家红色预警停课或改为线上教学，启动应急预案新技术在安全中的应用人脸识别测温系统智能消杀机器人物联网监测系统采用AI人脸识别技术，即使佩戴口罩也能快速识别身配备紫外线灯和喷雾消毒系统的自主移动机器人，可通过传感器实时监测教室内二氧化碳浓度、PM

2.

5、份并同步测量体温系统自动记录数据，异常体温立按预设路线在无人环境下进行全方位消毒特别适合温湿度等环境参数，数据异常时自动报警系统还可即报警提示，大幅提高入校筛查效率夜间对教室、走廊等区域进行深度消杀监测人流密度，避免人员过度聚集技术应用注意事项•确保数据安全和隐私保护，严格管理采集的个人信息•新技术应用需配套完善的使用培训和操作规程•设置备用方案，防止系统故障时影响正常教学秩序•定期评估技术应用效果，避免形式主义和资源浪费大型活动与开学典礼方案活动安全评估流程开学典礼安全建议•采用分散式或云上典礼形式，避免大规模聚集前期评估•室外举行时，设置帐篷防晒防雨，准备应急医疗点评估活动规模、参与人数、场地容量、活动性质等因素，制定初步安全方•控制典礼时长，一般不超过60分钟案•按班级划分区域，保持适当间距•简化流程，减少不必要的环节方案审批•典礼前后错峰进出，避免拥挤•准备足够的饮用水，防止中暑提交安全评估报告和活动方案，经机构负责人和安全主管审批•设置临时医疗点，配备常用药品•指定专人负责突发情况处理现场勘查实地考察活动场地，确认疏散通道、应急设施等安全要素风险控制针对识别出的风险点制定具体防控措施，明确应急预案验收与检查80%95%环境卫生要求安全设施标准教学场所、办公区域、公共空间清洁卫生，无异味，无垃圾堆积消毒记录完整，表面和空气消毒符合规范消防器材完好有效，安全出口标识清晰，疏散通道畅通应急照明和疏散指示灯功能正常，紧急集合点设置合理90%85%防疫措施达标管理制度健全测温设备、消毒用品、洗手设施配备齐全隔离观察室设置规范，防疫应急预案完善，工作人员培训到位安全责任制、日常检查制度、突发事件应急预案等各项制度健全安全培训记录完整，演练方案规范，各岗位责任明确验收流程自查自纠1机构按照验收标准进行全面自查，发现问题立即整改2申请验收向主管部门提交验收申请，附自查报告和相关材料现场检查3接受主管部门现场检查，如实反映情况4问题整改针对检查发现的问题，限期整改并反馈复核通过5整改完成后复核通过，获准复工反诈与网络安全防范钓鱼网站警惕虚假采购复工期间，不法分子可能以防疫信息、复工补贴等名义发送钓鱼链接收到链接谨防自称防疫物资供应商的诈骗电话采购防疫物资时，选择正规渠道，核实供时，注意核实网址真伪，不要在可疑网站输入个人信息和账号密码应商资质，采用货到付款或小额试购方式，避免大额预付款防范冒充政府保护网络安全警惕冒充教育局、疾控中心等部门的诈骗收到所谓复工通知或检查通知时，通强化网络安全意识，使用复杂密码，开启双因素认证定期更新软件系统，安装防过官方渠道核实，不轻信电话和短信指令病毒软件机构内部数据加密存储，避免在公共WiFi下处理敏感信息提升安全意识的建议•组织员工学习国家反诈中心发布的典型案例和防范知识•安装国家反诈中心APP，及时获取预警信息•建立可疑信息报告机制，发现诈骗及时向公安机关举报•定期进行网络安全培训，提高全员防范意识环保与绿色复工绿色办公措施废弃物分类管理节能减排合理设定空调温度（夏季不低于26℃，冬季不高于20℃）使用节能灯具，离开时随手关灯电子设备不使用时关闭或设置为节能模式无纸化办公推广电子文档，减少纸质打印必须打印时，采用双面打印废纸回收再利用，制作草稿纸使用可擦写的白板，减少一次性教具绿色消费使用环保型清洁剂和消毒剂采购可降解一次性用品鼓励使用可重复使用的餐具和水杯选择节水型卫生设备可回收物纸张、塑料、金属等其他垃圾不可回收的生活垃圾厨余垃圾食物残渣、果皮等企业文化与团队建设复工心理调适团队凝聚力建设企业文化传播•组织重聚分享会，交流疫情期间的经历•开展安全复工我先行主题活动，共同参•复工仪式上重申机构使命、愿景和核心价和感受与安全建设值观•开展心灵驿站活动，提供情绪宣泄和心•设立复工英雄榜，表彰在复工中表现突•通过内部刊物、公告栏宣传复工标兵事迹理支持出的员工•邀请心理专家举办讲座，引导员工积极面•组织小型团队拓展，增强团队协作意识•设计安全复工主题文创产品，增强认同对压力感•创建机构复工纪念册，记录复工历程和感•建立同事伙伴制，相互关心和支持人故事•鼓励员工参与复工故事征文活动•设计放松减压的小游戏，缓解工作紧张感•举办创新教学竞赛，激发教师教学热情•建立良性激励机制，树立正面榜样团队建设活动注意事项•活动设计应符合防疫要求，避免大规模聚集•关注员工实际需求，不搞形式主义•尊重个体差异，不强制参与•结合机构实际，突出特色和创新复工常见问题答疑政策与申报问题防疫安全问题运营管理问题问复工申请需要哪些材料？问如何处理复工后出现的疑似症状员工？问复工初期应该如何安排教学？答一般需要复工申请书、防疫安全承诺书、复答立即安排其到隔离观察室，佩戴医用口罩，答建议采取小班化、错峰式教学模式，可结合工方案、应急预案、员工健康信息台账、防疫物联系定点医院就诊全面排查接触人员，对工作线上线下混合教学先从高年级或毕业班开始，资清单等具体要求以当地教育主管部门通知为场所进行消毒，并向主管部门报告逐步恢复其他班级准问学生拒绝佩戴口罩怎么办？问如何处理家长要求退费的情况？问复工申请被拒绝怎么办？答耐心解释佩戴口罩的必要性，了解拒绝原答与家长充分沟通，了解退费原因如确因疫答认真分析拒绝原因，针对存在的问题进行整因如因不适可暂时摘下休息，但应保持安全距情防控需要，应按合同约定或当地政策处理，保改，完善相关材料后再次申请也可咨询主管部离情况严重者，建议其暂不返校持灵活态度，维护机构声誉门获取更具体的指导应对家长疑虑的建议•提前发布复工防疫措施详情，增强家长信任•安排家长代表参观防疫措施落实情况•制作防疫措施宣传视频，直观展示安全保障•提供灵活的课程选择，包括线上线下混合模式•建立日常健康反馈机制，及时沟通学生状况下一步工作安排安全教育深化阶段安全文化建设阶段复工后第一个月重点开展安全教育培训，每周至少一次全员安全会议，强化安全意识通过多种形式活动，培育积极的安全文化，让安全意识成为全体员工的自觉行动•组织消防演练和应急疏散演习•设立安全之星评选活动•开展防疫知识竞赛，提高全员参与度•开展安全微创新提案征集•制作安全提示卡片，发放给每位师生•编写安全文化手册，传播安全理念1234制度完善阶段常态化管理阶段根据复工初期运行情况，优化完善各项安全管理制度，形成长效机制建立安全工作常态化机制，将安全管理融入日常教学和运营各环节•修订完善安全检查表格和评估工具•实施安全责任清单管理•建立安全隐患库，实现问题闭环管理•开展定期安全审计和评估•完善奖惩制度，将安全表现纳入绩效•建立安全管理案例库，总结经验教训安全培训计划培训主题目标人群培训频次培训形式消防安全实操全体员工每季度一次实操演练防疫知识更新防疫专员每月一次专家讲座急救技能班主任、行政人员半年一次实操+认证心理危机干预班主任、辅导员每学期一次案例研讨结语与行动倡议安全复工核心理念安全复工行动倡议安全是教育的基本保障，是培训机构的生命线复工不仅是恢复教学，更是对社会责任的担当每一个安全措施，都是对师生生命健康的尊重；每一项防护行动，都是对教育事业的守护责任至上复工安全工作永远没有终点，只有起点我们必须时刻保持警惕，不断完善安全管理体系，持续提升安全防护能力，为师生创造安全、健康、和谐的教学环境牢固树立安全第

一、生命至上理念，将安全责任扛在肩上，落实到行动中规范操作严格遵守各项安全规章制度，不违规、不侥幸、不马虎警钟长鸣时刻保持安全警惕，防微杜渐，消除隐患于萌芽状态协作共进全员参与安全建设，共同维护，相互监督，齐心协力筑牢安全防线安全宣誓我们郑重承诺将安全放在首位，履行安全职责，严格执行规章制度，及时消除安全隐患，保障师生健康安全，维护教育教学秩序，为培训行业健康发展贡献力量！。