还剩21页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年商场销售心得商城服装销售个人心得2023体会(通用篇)7我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友2023年商场销售心得商城服装销售个人心得体会(通用7篇)商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇一为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多,首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的争是激烈的,我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战但冷静下来仔细分析,要想取得销售市场一席之地,还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿,要达到超越状态在市场上,产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,淘宝商城等在线平台加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待市场是良好的,形势是严峻的在电子秤市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会四.2014年工作展望在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展内外销售工作2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,接洽客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力,从而提高工作效率3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4)建立新的销售模式与渠道把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道,做好完善的计划同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合5)销售目标2014年的销售目标最基本的是做到天天都有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩销售部内销部拟定2014年全年业绩指标三千万我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员2014年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面当下打好2014年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇三作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手下面是本站为大家带来的销售员的心得体会,希望可以帮助大家相信只有主动出击的人,才会有成功的机会在我开始刚做为一位准业务的时候,我每次见完客户之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话,我有个恶习就是会对大家解释说“我不会…,因为……,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨但我从未意识到给自己找借口的同时,我已经变得相当的消极了一但陷入这种自己挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自己说起我的转变也很有意思,那段时间我听到一首老歌,它歌中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中每当我低落的时候,我都会暗暗给自己鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多心得四勤于沟通,沟通是一个优秀团队的基础,而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键相信大家都听过木桶原则,谁都不希望成为团队中的那块短板,就我个人而言,无论是为了咱们团队的发展还是自我提升,都必须不断提高自身的知识水平和能力水平我要利用可以利用的时间,学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平,同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平只有这样不断努力,加强沟通,才能使我们的团队越来越强大在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我会更加努力的为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!谢谢大家我来咱们公司有半年时间了,通过这半年和业务员的学习,总结出四点心得,分享给大家心得一仔细观察体验销售技巧一一只有不断学习销售技巧的人,销售业绩才会有提升其实销售是一门非常深的学问,需要具备很多方面的知识简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户,但是其他客户你就不怎么会谈但我感觉一个真正优秀的销售人员,是没有自己销售的风格的,而是根据客户的风格改变自己的风格打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型,冲动型,分析型,倾听型首先我们要观察这个客户属于那种类型,假如这个客户属于冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品,遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈,用最快的速度去成单,一般超过10分种这种客户还没成单,说明成单的希望已经变小假如遇见分析型的客户我们就要静下心去慢慢去谈,这种客户千万不要着急,你要了解他需要产品的优点,帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去假如是倾听型的顾客其实是最难谈的,因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答,这样的话你根本就不了解他的需求,这种顾客先不要去说卖货,先要他和你说话,你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流比如问生意怎么样最近,孩子多大了等等,但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些一旦客户给你放开交流了,说明货已经卖出一半了转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作这段时间里我学到了很多的知识,现在就对这段时间的工作简单的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的知识当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为金思维的一员起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话普查的工作寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力,做好所有事情共2页,当前第1页12--〉商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇四
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标尽我所能,让公司强起来!敢于摸索,胆尝试,不断改善新的营销模式,并且程序化
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字难!在这样的状况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,透过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩
2、实证的出台一一目标经销商的力拜访一一市场造势一一邀请目标经销商参加活动一一活动开展一一开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改善新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高!有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求第三,构成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率制度是标准,执行力是保障!力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇五20_年已过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款,截止到12月底我个人业务回款率相当还是比较乐观,回款率达到80%以上
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;这点我们业务部部门做的相对欠缺,合同管理不够完善,公司重要资料随处乱放,东西经常丢三落四,这方面我们有待改进
3、负责严格执行产品的出库手续.
5、严格遵守公司各项规章制度.
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
三、取长补短,多接受一些的产品,积极面对客户的投诉熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装,我们it行业更是,很多时候我们还没有了解到新产品却已经在市场上有销售了,所以我需要多去接触各行各业的人员,从他们身上吸取不同的精华来填补自己的不足.同时产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意
四、一年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)配合邹某建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中积极配合邹军建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到5人以上组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力,从而提高工作效率3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇六销售工作如逆水行舟,不进则退紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己
一、个人工作不足
1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能
2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇
二一、工作总结时间销售人员除休假时间外,必须每天进行当日工作总结,并将工作总结以表格形式于次日早晨8:30前以邮件发送至相关管理人员邮箱
二、工作总结内容工作总结为销售人员当日对客户的拜访情况具体内容包括
1、
2、
3、日期报备人拜访客户包括客户姓名、职位,拜访的起止时间,所拜访客户的电话(座机、手机号码),拜访目的,谈话内容,达成意向否错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能
4、对工作的主动性不高,不够投入缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧
5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室
二、市场工作总结在这两个多月的工作中,工作重点放在川内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触下面对于拜访学校信息进行总结(图表略)这两个月来,共拜访新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣还有一些就是学校有一定的资金实力如龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有一定范围,虽说是市级学校,但是学校具有一定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重新构建,学校资金充足,也是优质客户这些客户都是需要后期长期跟进拜访根据客户信息表得出,今年的重点拜访在各个地级市,除成都外,其它地级市学校数量不是很多,没有达到公司的勤俭节约的目的在明年的拜访计划中,应在拜访区域加以延伸,拜访地级市一下的县级市及县城达到以最少的出差资金达到最大的收获根据客户需求分析表得出,在拜访的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的47%,暂时没有需求的占了总比例的30%,而有这个需求的只占了总比例的23%,总结得出,我们需要加大客户拜访量需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求
三、明年工作计划
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合1第一个季度目标销售额为150万1-3月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶段所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额还要多回访老客户及加大量拜访新客户,第一个季度的意向客户要达到20家2第二个季度目标销售额为270万4-6月份,大部分学校已经立项了,处于招标阶段应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势第二季度的意向客户要达到10家3第三季度的目标销售额为330万7-9月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也是尾声这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系要在这一季度完成大部分销售业绩第二季度的意向客户要达到10家4第四季度的目标销售额为100万10-12月份,学校基本上都该完工了,到了年底项目申报的时候了,这个季度要加大客户拜访量,对已有客户进行筛选同时处理好客户关系第四季度的意向客户要达到20家
5、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识主动主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力
6、制订学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容
四、进修计划20xx年的进修计划分为两部分
1、驾照在21世纪的现代社会,驾照已经成为每个人必不可少的一项技能,而且目前的工作中也是不可少的一项能力,所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会,拿到驾照
2、中国机械注册工程师基础考试中国机械注册工程师是国家级证书,而且对于我将来的工作和生活都有一定的帮助因为从学校毕业没有多久,很多专业知识都还有一定的认识,所以在20xx年,我希望在工作空闲时间能够多看一些这方面的书籍,争取能够通过基础考试以上,是我对20xx年的工作总结及20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战商场销售心得商城服装销售个人心得体会篇七
(一)强化内涵,提高素养随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养
(二)遵章守纪,团结同事今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如下半年,公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少
(三)做好销售,热心服务为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉
二、明年计划
(一)加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战
(二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成
(三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户时光飞逝,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学发展贡献出自我更大的力量
4、
5、明日工作计划根据当日拜访情况,提出对本影城销售情况的需求与建议工作总结以excel表格形式填写,每日一页,每天填写与当日日期对应的表格每月表格累计,于下月1号进行上月的总结汇总
三、奖惩制度
1、每天必须发送工作总结,如不发者,扣除当日工资
2、累计达到三次没有按时发送工作总结,视为自动离职销售人员每日工作内容
1.出勤和考勤每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗,并汇报当日工作计划
2.统计日销售数据每天走访一次所在地零售终端了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通内容与第5步相同解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等
7.组织并参与大卖场、终端店现场促销
8.对售后服务工作的要求按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作每日工作总结每日工作总结时间如白驹过隙,不知不觉中我已经在xx度过了5个月的时光,记得大学刚毕业得时候,自己的内心充满了忐忑与不安,大学毕业就意味着自己要独自面对一个个陌生的环境,同时还要为了找到一份适合自己的工作而到处奔波在大学毕业后的不我终于找到了一份工作,内心充满了喜悦,可工作后不久我发现这里并不适合我在这里工作除了机械的去操作那一个个自己早已熟悉的按钮之外,就再也没有什么可以让人感到快乐的事情工作需要激情,一份没有激情的工作将会把人推向生活的死胡同,找不到一点生的气息因此我辞职了,在一个偶然得机会里我来到了XX首先我要感0谢XX对我的信任,正是这份信任让我感受到了不一样的气息,这里充满了爱的味道,要知道一个人在生活极度困惑的时候是多么的需要这盏明灯我的生活因此而改变,在这里我不仅感受到了那份对工作的热情与执着,而且感受到了对于XX的信任,我充满感激,在未来的工作中我会一点一点去做的,用我的行动来感谢XX的厚爱在这里不仅有良好的工作环境,同时不管是管理还是同事,都让我很感动,他们给予使我有了更好的信心和无限的力量去做好每一件事,我也将不断的去学习,把公司作为提高自己能力的舞台在XX工作一段时间后,我相信自己的选择是对的事实上也证明了我的选择是对的其实每个人都完全可以让我们的职业生涯不断增值,达到我所期望的境界,关键是你是否选择对了每日工作总结
一、20**销售工作总结
1、销售情况****年销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台其中**销售351台****销量497台较07年增长45%(07年私家车销售342台)
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索20**年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀公司并在20**年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,20**年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献
4、档案管理20**年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务以上是对20**年各项工作做了简要总结
1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20**年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在20**年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福每日工作总结
(三)20**年即将过去,在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下,库房的管理工作较之前上了一个新的台阶库房面貌得到了有效的改善,服务于工程项目的效率得到了提高
一、现将工作总结如下
1、以整理库房入手,对材料进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪状况,干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作
2、建立完整的手工保管账,电子帐,帐物相符,由于保管账的完善和清晰,基本断绝了不良积压的发生和更好,更准确,及时的协助财务工作
2、充分发挥工作职能,不断改进工作方法,提高工作效率
3、协助采购做好材料的验收,及时准确的办理入库
4、按照材料发放规定,保证及时、准确的发放工程及售后等的用料
5、账目管理,本年截止11月末入库金额
293.4万,出库金额
164.1万,材料种类共计490多项,工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万
二、总结20**年的工作体会如下
1、仓库管理是公司管理的一部分,必须放在整个管理中,这样才能相互协调,事半功倍
2、仓库管理务必以事实为依据,以规定为准绳,要有良好的职业素质和职业操守
3、仓库管理必须有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展,避免朝令夕改而出现原地打转的局面(转载于:每日销售工作总结)
4、规范的管理不仅能提高仓库的管理,也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化,这也反过来促进仓库的管理,使之进入良性的循环
三、存在的问题及工作计划辞旧迎新之际,首先要完成好库房的搬迁工作,做好新库房的整理工作
1、对自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度,努力积极改正
2、克服库房库位不足的问题,尽量保证库房摆放的合理性
3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念
4、积极学习,提高工作效率
5、积极配合各部门的工作部门营销部姓名徐丹日期销售部2013年工作总结及2014年销售展望
一、本年度工作总结2013年即将过去,在这一年的时间里通过大家努力的工作,销售额从2012年的1200万到2013年的2500万,虽然没有达到公司的销售目标但是也有了一点小小的收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结我是2012年四月份到公司工作的,同时开始组建新的销售团队,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对电子秤市场有了一个深入的认识和了解基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任经过努力,也开拓了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高虽然之前一直在从事销售管理工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩二.部门工作总结在这一年中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品的核心竞争优势,为即将到来的销售旺季打好了基础,做好了准备我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等若只是简单“画饼”,优秀的人才是不能留任,也吸引不来出色的人才我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题从销售部门销售业绩上看,销售工作做的不是很好,可以说是销售做的相当的失败客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少可以说2013年基本上就参加了两次展会,没有进行市场开拓,最主要是没有合理的销售制度签订,就这一条就导致了销售业绩问题2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三.市场分析现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中低档的产品中高端价格各家公司之间竞。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0