电梯安全培训课件

电梯安全培训课件欢迎参加电梯安全培训课程本课程专为企业、物业管理人员及公共场所工作人员设计，全面覆盖电梯安全知识，帮助您掌握电梯安全操作规范、风险防范措施及应急处理能力通过系统学习，您将深入了解电梯结构原理、日常安全管理、应急处理等核心知识，提升安全意识，有效预防事故发生培训目标与意义培训核心价值电梯作为现代建筑必不可少的垂直交通工具，其安全运行直接关系到使用者的生命财产安全本次培训旨在全面提升参训人员的电梯安全管理能力，有效预防各类电梯安全事故发生通过系统培训，建立健全电梯安全管理体系，提高日常维护水平，保障电梯安全稳定运行，为企业员工及公众创造安全放心的乘梯环境电梯基础知识概述电梯定义与分类电梯是指服务于建筑物内若干特定楼层间的永久运行的提升设备，按用途可分为载人、载货和载人载货三大类按驱动方式可分为曳引驱动、液压驱动和螺杆驱动等类型电梯发展历程电梯起源可追溯至古埃及时期的简易提升装置，现代电梯由美国发明家奥蒂斯于年发明安全制动装置后快速发展世纪初电梯技术逐渐成185320熟，并在全球范围内普及应用全球电梯保有量目前全球电梯保有量超过万台，中国作为全球最大电梯市场，保有量2000已超过万台，年增长率保持在左右，电梯密度和使用频率不断提9008%升，安全管理挑战日益凸显电梯主要类型介绍乘客电梯专为运送乘客设计，通常装有轿厢门、层门安全装置，具有舒适的内部装饰和操作系统载重量一般在320-2000kg之间，速度可达

1.0-

10.0m/s，广泛应用于住宅、商场、办公楼等场所货运电梯主要用于运输货物，轿厢结构坚固，配有加强型安全装置，载重量通常在500-5000kg之间特点是门洞尺寸大，轿厢内壁采用防撞设计，操作按钮简单实用，多应用于工厂、仓库等场所自动扶梯与人行道自动扶梯是连续运行的阶梯式运输设备，倾斜角度通常为30°-35°；自动人行道则是水平或小角度倾斜的履带式装置，两者主要用于大型商场、地铁站等人流密集区域的水平或垂直交通电梯主要结构组成1机械系统包括轿厢、井道、对重装置和牵引系统轿厢是承载乘客的核心部件，井道为轿厢提供运行空间，对重装置平衡轿厢重量提高运行效率，牵引系统提供动力驱动电梯上下运行2控制系统由电气控制柜、变频器、PLC控制器等组成，负责接收指令、控制电梯运行状态、调节速度、实现平层停靠等功能，是电梯大脑现代电梯多采用微电脑控制系统，实现智能化管理3安全装置包括限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置等多重保护机制限速器监测超速状态，安全钳在超速情况下制动轿厢，缓冲器减缓冲击力，门锁装置防止电梯运行时门被打开，共同构成多层安全防护网电梯运行原理电梯运行的基本原理动力驱动方式电动牵引式电梯利用电动机带动曳引轮，通过钢丝绳牵引轿厢和对重运动液压驱动电梯则通过液压油缸直接推动轿厢上下运行，适用于低层建筑控制系统操作电梯控制系统接收楼层呼叫信号，根据预设程序控制电梯运行方向、速度和停靠位置现代电梯采用集选控制系统，能够智能分配多部电梯，提高运行效率安全机制协同电梯运行全过程中，多重安全机制同步工作门锁连锁装置确保轿厢运行时门关闭；限速器监控速度异常；安全钳在紧急情况下制动；各类传感器实时监测运行状态电梯运行原理图示左侧为电动牵引式电梯工作原理，右侧展示控制系统的信号处理流程了解电梯基本运行原理有助于在紧急情况下作出正确判断电梯运行关键参数年1000kg

1.75m/s15标准载重量平均运行速度设计使用年限普通住宅电梯标准载重通常为公斤，相当于住宅电梯速度一般为米秒，高层建筑可电梯设计使用寿命通常为年，超过使用年

10001.0-

1.75/15-25人，这是确保电梯安全运行的基本参数达米秒速度参数直接影响乘坐舒适度限的电梯故障率显著提高，需加强检修或考虑更13-

152.5-

10.0/严禁超载使用电梯，电梯满载时会通过声光报警和运行效率，也与安全装置的设计标准紧密相新改造定期维保可有效延长电梯使用寿命提示关电梯额定功率一般在千瓦之间，与载重量、速度和楼层高度相关了解电梯关键参数有助于判断电梯是否处于正常工作状态，及时发现异常情况5-30电梯常见使用场景居民住宅商业写字楼医院与车站住宅电梯通常载重，速度写字楼电梯载重，速度医院电梯需满足担架和病床通行要求，车站电梯630-1000kg

1.0-1000-1600kg

2.0-，使用频率相对较低，但使用人群复，配备智能调度系统应对早晚高峰客流则需应对行李和大客流压力这类场所电梯使用

1.75m/s

4.0m/s杂，包含老人、儿童等特殊群体，安全管理需重使用频率高，运行时间长，需重点关注定期维强度大，特殊需求多，应加强日常维护，配备专点关注非工作时段的使用情况和应急救援响应时保、高峰期管理和分区控制策略，确保高效安全人值守，建立应急预案，确保特殊环境下的安全间运行运行电梯日常安全规范电梯乘坐须知•先下后上，不要拥挤，避免在电梯门口聚集•不在轿厢内嬉戏、跳跃或做剧烈运动•不用手或脚阻挡电梯门关闭•不携带易燃易爆等危险物品乘坐电梯•不使用处于检修状态的电梯•发现异常情况立即报告管理人员日常检查流程

1.轿厢内照明、通风设备是否正常

2.电梯运行是否平稳，有无异常噪音

3.紧急呼叫按钮、对讲机是否有效

4.各楼层按钮指示灯是否清晰有效电梯操作规范正确进出轿厢进入电梯时应先观察轿厢是否平层，注意脚下高度差遵循先下后上原则，避免拥挤推搡老人和儿童应有人陪同，注意防止被电梯门夹伤携带宠物时应使用笼子或抱紧宠物，防止宠物受惊紧急按钮使用电梯内紧急停止按钮仅在紧急情况下使用，通常标有红色或黄色标识按下后电梯将立即停止运行，不可随意按压紧急对讲机用于与管理人员通话求助，遇困梯情况应保持冷静，清晰说明情况严禁超员超载电梯严格限制最大载重量和乘坐人数，超载会触发报警并可能导致电梯无法启动感觉接近满载时应主动等待下一班电梯特殊物品如大型家具、重物应使用货梯运输，避免损坏客梯设施电梯维护简要流程日常自查项目月检与年检要点物业管理人员每日进行目视检查，包括电梯运行是否平稳，有无异常噪音；轿厢内月检包括全面检查电梯机械和电气系统，测试各安全装置功能年检则由特种设备检按钮、照明、风扇等设备是否正常；轿厢内外有无异物阻挡；显示屏、楼层指示灯是验机构进行，全面评估电梯安全状况，包括曳引系统、控制系统、门系统、安全保护否清晰等装置等全部组件的综合测试发现异常应立即联系专业维保人员处理，并做好记录检验合格后方可继续使用123周检项目专业维保人员每周检查电梯主要部件运行状态机房内曳引机、控制柜运行情况；钢丝绳磨损状态；门锁装置灵敏度；限速器、安全钳功能测试；平层精度检查等周检过程应做好记录，发现问题及时处理电梯检验标准一览国家检测要求根据《特种设备安全法》规定，电梯作为特种设备必须严格执行国家强制性检验标准新安装电梯必须通过型式试验和监督检验，每年需进行至少一次定期检验检验内容包括安全保护装置功能测试、曳引系统和制动系统检查、门系统安全检查、电气安全测试、轿厢安全装置检查等多个方面，确保电梯各系统符合国家安全标准检验分类•安装监督检验新电梯安装完成后的首次检验•定期检验运行电梯每年必须进行的全面检验•改造检验电梯进行重大改造后的安全确认检验•事故检验电梯发生事故后的特别安全检验电梯用户常见误区强行拉门开关轿厢有些乘客在电梯关门时用手或物品强行阻挡，甚至徒手掰门这种行为极易导致门机系统损坏，还可能触发安全回路，造成电梯停运更危险的是，强行打开电梯门可能导致人员坠入井道，造成严重伤亡正确做法耐心等待下一班电梯，切勿强行阻挡或掰门如电梯出现故障，应通过紧急呼叫装置寻求帮助将杂物阻挡门部分用户为方便搬运物品，会用物品卡住电梯门这种做法不仅会损坏门机系统，还会导致电梯长时间处于开门状态，影响其他用户使用严重时会导致电梯安全回路启动，触发故障停梯正确做法需要长时间开门时，应使用开门按钮，不要用物品阻挡电梯门；搬运大型物品时，应提前联系物业安排专人协助在轿厢内蹦跳一些乘客，特别是儿童，会在电梯轿厢内跳跃或做剧烈运动这种行为会导致电梯超载传感器误动作，引起电梯抖动或停止运行严重时可能损坏导轨系统或悬挂装置，极大增加安全风险正确做法在电梯内应保持站立姿势，握住扶手，避免剧烈运动；家长应看管好儿童，避免其在电梯内玩耍或跳跃乘梯安全行为规范儿童乘梯防范•12岁以下儿童乘坐电梯必须有成人陪同•严禁让儿童单独操作电梯按钮或玩耍紧急设备•注意儿童手指、衣物不要靠近门缝•教育儿童在电梯内保持安静，不追逐打闹•抱小婴儿乘梯时使用婴儿背带，双手保持空闲禁带危险品•易燃易爆物品汽油、酒精、烟花爆竹等•腐蚀性物质强酸强碱等化学试剂•有毒有害气体容器•体积过大可能卡住电梯门的物品电梯突发故障常见类型卡层不平开关门异常表现为轿厢停止位置与楼层地面不齐平，高度包括门无法完全打开或关闭、反复开关、开门差超过，主要由平层传感器故障、导轨20mm缓慢等情况，常见原因是门机系统故障、门导不平或制动器异常引起这种情况下应谨慎进轨异物阻挡或限位开关失灵遇此情况不要强出，防止绊倒，并立即通知维保人员处理行掰门，应按报警按钮求助急速下坠突然停电极其罕见但最危险的故障，表现为轿厢突然快电梯在运行中突然断电，轿厢会自动启动应急速下降现代电梯配备多重安全装置限速器照明并停止运行现代电梯多配备自动平层装检测超速状态，触发安全钳制动轿厢；缓冲器置，能将轿厢平稳移至最近楼层如无此功在井道底部减缓冲击；断绳保护装置防止坠能，需等待救援，不可强行打开门落电梯困人现场应对被困人员应对措施保持冷静遇到电梯故障被困时，首要原则是保持冷静，避免惊慌失措现代电梯设计有多重安全保障，被困通常不会有生命危险切勿擅自撬门或尝试爬出电梯，这样做极其危险，可能导致严重伤亡寻求帮助按下电梯内的紧急呼叫按钮（通常标有铃铛图标或SOS字样），使用对讲机与管理人员通话清晰说明被困情况，包括电梯编号、所处位置和人员数量，并询问预计救援时间等待救援耐心等待专业救援人员到达等待期间可适当节约手机电量，保持通讯畅通如轿厢空间狭小，多人被困时应合理调整姿势，保持空气流通救援人员到达后，听从指挥有序撤离电梯停电失控应急处理/应急照明启动保障通风环境专业救援流程停电后，电梯应急照明系统自动启动，提供临现代电梯设计考虑了通风需求，即使停止运行专业救援人员到达后，会首先确认电梯位置和时照明，通常可持续分钟如果应急照明也有足够空气流通如感到闷热，可脱去外状态，然后按照安全程序实施救援通常是手30-90未启动，可使用手机照明功能保持镇静，向套，调整站位多人被困时应避免聚集在一动释放制动器，使电梯平稳移至最近楼层；或其他乘客解释情况，防止恐慌避免频繁按动起，分散站立有助于空气流通避免剧烈活通过专用钥匙打开外部紧急门锁，安全疏散被控制按钮，以节约应急电源动，减少耗氧量困人员对于电梯失控情况，现代电梯配备限速器和安全钳系统，一旦速度超过额定值的，安全装置会自动启动制动被困人员应抓紧扶手，弯曲膝盖缓冲冲40%击，等待电梯自动停止后再寻求救援电梯火灾应急流程发现火情立即报警一旦发现火情，立即拨打119报警，并通知建筑物管理人员提供准确的火灾位置、火势大小和是否有人员被困等信息，有条件时可启动就近的消防报警装置紧急停止电梯运行物业管理人员应立即将所有电梯召回首层并停止运行，防止人员误乘电梯如电梯内有乘客，应引导其在最近楼层安全撤离，并锁定电梯防止再次使用使用安全通道疏散所有人员必须通过消防安全楼梯疏散撤离时，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰行走减少烟气吸入遵循疏散指示标志，有序撤离，不要拥挤推搡，防止踩踏事故火灾时严禁乘坐电梯火灾发生时，必须使用安全楼梯疏散，严禁乘坐电梯这是因为火灾会导致电梯供电系统不稳定，可能造成电梯停运，导致人员被困同时，电梯井道可能成为烟气快速上升的通道，增加中毒风险所有建筑物的消防安全指示牌上都明确标明火灾时禁止使用电梯这是最基本也是最重要的消防安全知识电梯溺水、地震等特殊场景应对溺水风险场景地震应急处置应急演练重要性暴雨洪水期间，地下车库、地下商场的电梯井道地震发生时，如身处电梯内，应立即按下所有楼定期参加电梯应急演练是提高自救能力的关键可能进水一旦发现电梯口有水渗入或积水，立层按钮，在最近楼层停靠后迅速离开震感强烈演练内容包括识别电梯异常状况、正确使用紧即停止使用电梯，通知管理人员切断电源如电时，可蹲在轿厢角落，双手抱头保护地震后电急呼救设备、被困电梯的自我保护、紧急情况下梯轿厢内开始进水，迅速按下所有楼层按钮增加梯可能因供电中断或机械损坏而停运，需等专业的心理调适等物业单位应每半年组织一次全面停靠机会，同时拨打紧急电话求救检查确认安全后才能恢复使用演练，提高全员应急意识乘梯时的自我防护措施基本安全姿势乘坐电梯时，正确的站姿是安全乘梯的基础应站在轿厢中央位置，与前后左右乘客保持适当距离，避免拥挤两脚稍微分开与肩同宽，增加稳定性，特别是电梯启动和停止时手扶把手或靠近扶手，以应对可能的晃动电梯运行过程中，尤其是高速电梯，可能会有轻微晃动，此时不要慌张，保持身体平衡避免在电梯内走动、跳跃或做剧烈运动，以免影响电梯运行或触发安全装置远离门缝保安全乘坐电梯时应与电梯门保持安全距离，避免靠近门缝电梯门开关过程中，即使有防夹装置，也存在夹伤风险特别提醒儿童不要将手指伸入门缝或趴在门上玩耍防夹手、防夹衣角穿着宽松服装或携带背包、拉杆箱等物品时，注意不要被电梯门夹住围巾、领带等悬垂物品应妥善整理儿童乘梯时，家长应特别注意其衣物是否安全，避免带有绳带的服饰被卷入电梯事故典型案例分析一某小区电梯夹人事故分析事故概述年月，某住宅小区一名岁儿童在乘坐电梯时，将手伸入电梯门缝玩耍，导202358致手部被夹伤事故发生时，儿童独自乘梯，无成人监护电梯门感应装置未能及时识别并制止关门动作事故原因分析主要原因儿童缺乏安全意识，家长监管不到位

1.技术因素电梯门光电保护装置灵敏度不足

2.管理缺陷小区未对独自乘梯儿童进行有效管控

3.防范措施加强宣传教育，特别是针对儿童的安全教育•提升电梯门安全装置灵敏度，定期检测维护•完善管理制度，岁以下儿童禁止独自乘梯电梯夹人事故是最常见的电梯安全事故之一，尤其对儿童和老人危害更大预•12防此类事故关键在于培养正确乘梯习惯，提高安全防范意识在电梯轿厢内安装监控摄像头，及时发现危险行为•事故警示电梯运行过程中，门区域是最危险的部位，应与电梯门保持安全距离儿童乘梯必须有成人陪同，严禁将手、脚或物品伸入门缝电梯事故典型案例分析二商场电梯下坠事件分析事故概述年月，某大型购物中心一台载客电梯在运行过程中突然失控下坠，最终202212在底层紧急制动，造成轿厢内名乘客不同程度受伤事故发生前一周，该电5梯曾有乘客反映运行时有异常抖动和噪音事故原因调查直接原因主钢缆严重磨损断裂，安全钳未及时启动

1.管理原因维保公司未按规定周期检查钢缆状态

2.监管不力商场管理方未重视乘客反映的异常情况

3.商场电梯事故现场照片（模拟）事故调查显示，该电梯主钢缆出现严重磨技术缺陷限速器调整不当，未能在设定速度触发安全钳

4.损，安全钳装置未正常启动是导致事故扩大的关键因素处理流程复盘事故教训电梯定期维保是安全运行的基础保障，任何维保环节的疏忽都事故发生后，应急响应流程包括现场救援与医疗救助、事故调查取证、责任可能导致严重后果同时，多重安全装置的功能检测缺一不可认定与处罚、设备全面检修、安全管理制度修订、全员安全培训强化等六个环节最终商场管理方和维保公司被追究法律责任，并赔偿受害者损失电梯安全管理组织架构安全管理委员会1最高决策机构，负责制定安全管理方针政策安全管理部门2日常安全管理执行机构，负责安全制度落实专业维保团队3负责电梯日常维护保养和故障排除应急救援小组4负责电梯故障应急救援和演练组织安全培训与宣传组5负责安全知识普及和培训工作应急联动机制建立物业-维保-消防-医疗四位一体的应急联动机制，明确各部门职责分工和协作流程电梯发生故障时，启动分级响应机制一般故障由维保人员处理；困人故障启动应急救援预案；重大事故则启动全面应急预案，联动多部门协同处置电梯安全管理应建立预防为主、防治结合的工作原则，从组织架构上保障各环节无缝衔接，形成安全管理闭环电梯操作人员资质要求上岗证与培训合格证根据《特种设备安全法》规定，电梯操作、维修保养等作业人员必须取得国家相应资格，持证上岗电梯作业人员资格证书主要包括•电梯安全管理人员证负责日常电梯安全管理•电梯维修保养人员证进行电梯维修保养作业•电梯安装改造人员证进行电梯安装与改造作业•电梯检验检测人员证进行电梯安全检验工作取得证书需通过特种设备安全监督管理部门组织的培训和考核，包括理论知识和实际操作两部分证书有效期通常为4年，期满需参加复审定期复训与考核电梯作业人员除持证上岗外，还需参加定期复训，保持专业能力更新

1.年度考核每年至少参加一次专业知识更新培训

2.技能评估每半年进行一次实操技能评估

3.安全教育每季度参加一次安全意识强化培训

4.新技术学习随电梯技术更新参加专项培训电梯维保企业管理规范维保企业资质审核标准外包自维权责划分/电梯维保企业必须取得特种设备安全监督管理部门颁发的《特种设电梯维保有外包和自维两种模式外包模式下，使用单位与维保企备维修许可证》，按照许可级别承接相应范围的维保业务资质审业签订维保合同，明确双方责任维保企业负责按合同约定进行定核内容包括企业注册资本、专业技术人员数量与资质、维修设备期保养、故障维修、应急处置等技术工作；使用单位负责日常安全设施配备、安全管理制度健全程度、过往维保质量记录等管理、使用监督和维保质量评估维保企业资质分为、、三级，不同级别可承接的电梯类型和数自维模式下，使用单位自行组建维保队伍，需配备符合资质要求的A BC量有严格限制高层建筑、医院、商场等重要场所的电梯维保通常专业人员和设备，承担全部维保责任无论哪种模式，都应建立详要求由级资质企业承担细的维保记录档案，保存电梯全生命周期的维保信息A电梯安全责任主体划分生产企业物业业主单位/电梯生产企业是产品质量第一责任人，负责电物业公司或业主单位作为电梯使用管理者，承梯设计、制造、安装质量，确保符合国家标担日常安全管理责任职责包括选择合格维准义务包括提供符合安全标准的产品、明保单位、监督维保质量、组织定期检验、制定确使用说明和风险提示、提供安装调试服务、应急预案、建立管理台账、组织安全教育、配执行产品召回制度、提供备品备件支持等备专职安全管理人员等政府监管部门电梯使用单位特种设备安全监督管理部门负责电梯安全监使用单位对电梯运行安全负全面责任，包括管，职责包括制定监管政策、实施监督检落实安全管理制度、保障维保经费投入、组织查、组织定期检验、进行事故调查、查处违法应急演练、及时消除安全隐患、接受监督检行为、推动安全技术进步等各地市场监管部查、开展安全宣传教育等发生事故时，使用门是具体执法主体单位是首要责任承担者物业企事业单位日常管理要点/安全知识宣贯机制物业管理企业或单位应建立电梯安全知识宣贯长效机制，定期开展安全教育活动•每月组织员工安全培训，确保掌握基本安全知识•通过宣传栏、电子屏幕定期发布安全提示•在电梯轿厢内张贴安全须知和紧急联系方式•发放电梯安全手册给业主或员工•节假日前开展安全专项宣传，提醒注意事项宣贯内容应覆盖正确乘梯方法、常见故障识别、应急处置流程等方面，形式应通俗易懂，图文并茂，增强可接受性电梯台账与管理档案建立完善的电梯安全管理台账和档案系统，包括

1.电梯基础信息档案品牌、型号、安装日期、技术参数等

2.维保记录档案每次保养内容、时间、人员、发现问题

3.检验检测档案年检报告、特种设备检测结果

4.故障记录档案故障类型、处理措施、维修人员

5.安全教育档案培训内容、时间、参与人员、考核结果电梯安全宣传与教育安全乘梯月活动每年组织安全乘梯月主题活动，提高公众安全意识活动内容包括电梯安全知识讲座、应急逃生演练、安全操作技能竞赛、模拟故障体验、儿童安全教育等邀请专业技术人员进行现场指导，发放安全手册和纪念品，增强活动参与度宣传挂图设计在电梯轿厢内和周边区域设置专业安全宣传挂图，内容包括正确乘梯姿势图解、常见危险行为警示、紧急按钮使用方法、被困自救知识、安全标识解读等宣传图设计应色彩鲜明、图文并茂、简洁明了，适合各年龄段人群阅读理解特殊人群教育针对老人、儿童等特殊群体开展专项安全教育为儿童设计趣味性安全课程，通过动画、游戏等形式传递安全知识；为老年人举办小型讲座，重点讲解平稳进出电梯技巧和紧急情况应对邀请社区志愿者参与宣传，扩大教育覆盖面国家电梯安全法律法规《特种设备安全法》重点条文《中华人民共和国特种设备安全法》是电梯安全管理的基本法律依据，主要规定了以下内容•第二条明确电梯属于特种设备，适用本法规定•第十七条要求特种设备设计、制造、安装、改造、修理单位应当具备相应资质•第三十二条规定使用单位应当建立岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度•第四十条要求电梯等特种设备应当进行定期检验•第八十二条规定了违反本法规定的法律责任违反该法规定造成事故的，依法追究刑事责任；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任地方性电梯管理政策地方政府监管措施信用管理机制各省市地方政府根据本地区特点，制定了电多地建立了电梯相关企业信用评价体系，将梯安全监管的配套政策如《北京市电梯安电梯制造、安装、维保企业纳入信用管理范全管理办法》《上海市电梯安全条例》等，围设立黑名单制度，对存在严重违法违规对电梯使用登记、日常监管、责任划分等方行为的企业实施联合惩戒面做出更具体规定信用评价结果与招投标资格、政府采购、评地方政策通常比国家法规更加细化，如明优评先等挂钩，对优质企业给予政策倾斜，确电梯责任保险强制要求、设立电梯安全监对不良企业实施市场限制通过信用机制引督员制度、建立电梯应急处置平台、规定维导企业守法经营、规范服务，提升行业整体保单位最低服务标准等遵循国家法规是基服务水平础，地方政策是补充的原则行业处罚案例2023年某市一家维保企业因未按合同约定进行维保，导致电梯发生故障，被处以20万元罚款，并吊销特种设备维修许可证该案例体现了监管部门对电梯安全违法行为的严厉打击另一起案例中，某商场因未及时消除电梯安全隐患，被责令停业整顿并处罚30万元这类案例警示各使用单位必须重视电梯安全管理，履行主体责任，否则将面临严厉处罚国家监管与行业自律年度安全检查机制国家市场监督管理总局每年组织开展电梯安全专项检查，重点检查以下方面

1.老旧电梯安全状况和更新改造情况

2.维保单位资质和维保质量

3.应急救援体系建设情况

4.使用单位安全管理制度落实情况

5.电梯制造企业产品质量控制专项检查采取双随机、一公开方式，即随机抽取检查对象、随机选派执法人员，检查结果向社会公开对发现的问题限期整改，情节严重的依法严肃处理此外，节假日前还会开展安全专项整治，确保重点时段电梯安全行业自律组织作用中国电梯协会作为行业自律组织，在促进电梯安全管理中发挥重要作用•制定行业规范和技术指南，引导企业规范经营•组织行业技术交流，推广先进安全技术•开展专业培训，提升从业人员技能水平•收集行业意见，协助政府制定相关政策•调解行业纠纷，维护公平竞争环境电梯远程监控技术概述智能监控系统现代电梯远程监控系统基于物联网技术，通过安装在电梯内的传感器和监控设备，实时采集电梯运行数据，包括速度、位置、门状态、载重等参数数据通过移动网络传输至监控中心，形成电梯运行数字孪生，实现小时不间断监控7×24实时报警系统远程监控平台设置多级报警机制，当电梯出现故障或异常情况时，系统自动发出警报，并将详细信息推送给维保人员和管理人员报警分为一般警告、严重警告和紧急报警三级，针对不同级别启动相应响应流程，大大缩短故障处理时间移动应用管理通过手机可实时查看电梯运行状态，包括当前位置、运行方向、载客量等信息管理人员可远程控制电梯，如紧急情况下停梯或改变运行模式同时，APP APP提供电梯使用数据分析，如每日运行次数、高峰期使用情况等，为管理决策提供支持新型电梯安全技术应用无机房电梯技术无机房电梯是近年来广泛应用的新型电梯技术，其特点是取消了传统的独立机房，将曳引机和控制系统集成在井道顶部或侧壁这种设计大大节省了建筑空间，降低了噪音，提高了能源效率无机房电梯采用永磁同步曳引机和智能控制技术，具有更高的安全可靠性其特殊设计的安全装置包括双重制动系统、多重防坠落保护、智能平层控制等，确保在极端情况下仍能保障乘客安全维护便捷性是无机房电梯的另一优势，检修操作可在层站进行，无需专门机房空间，简化了维保流程，提高了维保效率智能维保与大数据诊断基于大数据分析的预测性维护是电梯安全管理的重要发展方向系统通过采集电梯运行数据，结合人工智能算法，预测可能发生的故障，实现从被动维修到主动预防的转变•振动分析监测电梯部件振动频率变化，提前发现异常•声音监测通过声音特征识别潜在机械问题•温度监控监测关键部件温度，防止过热损坏•电流分析检测电机电流异常，发现电气系统问题•磨损预测估算零部件磨损程度，及时更换老化部件电梯主要隐患排查要点1井道杂物清理电梯井道是容易被忽视的安全隐患区域定期检查井道底坑和顶部空间，清除积尘、纸屑、烟头等杂物，防止可燃物堆积造成火灾风险同时检查井道壁是否有渗水、开裂等情况，及时处理防止结构安全问题重点排查电梯井道内是否有违规堆放的物品，如施工材料、废弃设备等，这些物品可能影响对重和轿厢正常运行，构成重大安全隐患2门锁装置检测门锁系统是电梯最关键的安全装置之一，必须重点检查测试每层门锁电气和机械功能是否正常，确保电梯只有在所有层门和轿厢门完全关闭并锁定的情况下才能运行检查门锁接触器和电气连接是否牢固，触点是否清洁无氧化测试紧急情况下的门锁解除装置是否有效，确保被困人员能够被安全救出门锁故障是电梯事故的主要原因之一，必须零容忍3安全回路巡检安全回路是电梯控制系统中保障安全运行的核心电路，由多个安全开关串联组成巡检内容包括限位开关功能测试、超速保护装置检查、门区光电保护装置测试、紧急停止开关验证等确认安全回路中的每个元件都能正常工作，一旦任何安全元件被触发，电梯应立即停止运行严禁任何形式的安全回路旁路或失效保护装置，这是最危险的违规操作电梯定期维护与应急演练自查机制建立电梯使用单位应建立系统化的安全自查机制，形成常态化安全管理

1.日常巡查每日由专人进行目视检查和简单功能测试

2.周度检查每周检查关键安全部件和系统运行状态

3.月度自查每月组织专业人员进行全面安全检查

4.季度评估每季度对维保质量和安全管理成效进行评估

5.年度审核每年组织一次全面安全审核，查找薄弱环节自查结果应形成书面报告，明确责任人和整改时限，建立闭环管理体系对发现的安全隐患，按照谁检查、谁负责，谁主管、谁负责的原则，确保及时消除多部门联合演练电梯应急演练应由物业、维保、消防、医疗等多部门联合进行，模拟真实故障场景，检验应急预案的可行性和各部门协同能力演练内容应包括•困人救援演练模拟电梯困人场景，演练救援流程•火灾疏散演练模拟电梯附近火灾，演练人员疏散•停电应急演练模拟突然停电情况下的应对措施•伤员处置演练模拟救援过程中的伤员急救流程演练结束后应进行总结评估，找出问题并改进预案，不断提升应急处置能力电梯使用安全标识大全警示类标识警示标识通常采用黄底黑字或红底白字设计，用于提醒潜在危险包括超载警示（禁止超载）、禁止攀爬警示（禁止攀爬轿厢）、夹手警示（当心夹手）、儿童警示（儿童须有成人陪同）等这类标识应张贴在电梯入口和轿厢内明显位置指示类标识指示标识通常采用蓝底白字设计，用于提供操作指引包括层站指示牌、开关门按钮标识、紧急按钮指示（紧急呼叫）、楼层按钮图示等这类标识应字体清晰，便于辨识，特别是老人和弱视人群也能轻松看清部分重要标识应配有盲文应急联络信息每部电梯轿厢内必须张贴应急联络信息，包括24小时应急电话、物业管理处联系方式、维保单位联系方式、电梯编号和使用登记证编号等联系方式应保持更新，确保遇到紧急情况能及时联系到相关人员建议同时提供微信扫码报修渠道乘梯高峰期安全管理分流疏导措施办公楼、商场等场所在早晚高峰期往往面临电梯拥挤问题，需采取有效的分流措施•实施错峰上下班制度，将人流高峰分散•设置电梯引导员，指引乘客合理选择电梯•合理分配电梯服务区间，如低区、中区、高区分区运行•开放货梯或消防电梯辅助疏散人流（非紧急情况）•鼓励低楼层人员使用楼梯，减轻电梯负担关键节点应设置明显指示牌，引导人流有序通行，防止拥挤推搡造成安全隐患儿童老年群体专属培训/儿童安全教育针对儿童开展拒绝玩电梯主题教育，采用动画片、互动游戏等喜闻乐见的形式内容包括不独自乘坐电梯、不在电梯内跳跃打闹、不按多个楼层按钮、不用手阻挡电梯门、不将头手伸出电梯门等培训中使用生动案例和情景模拟，增强警示效果老年人安全指导为老年人提供稳步进出电梯培训，重点教授正确使用扶手保持平衡、注意观察轿厢与地面高度差、不在电梯内做剧烈动作、感到不适时如何求助等内容培训采用小班制，配合实地演练，让老人亲身体验正确方法考虑老年人记忆特点，培训内容简单明了，反复强调家庭安全互动组织全家总动员电梯安全活动，通过亲子互动形式普及安全知识设计角色扮演环节，让家长和孩子分别扮演不同角色，体验电梯安全场景发放家庭安全手册，鼓励家长在日常生活中言传身教，培养孩子良好的乘梯习惯开展家庭安全承诺活动，增强安全意识电梯故障报警与应急联动故障报警响应时限电梯故障报警应建立分级响应机制，确保及时有效处理故障等级响应时限处理要求一般故障2小时内维保人员到场检修困人故障30分钟内救援人员必须到场安全隐患4小时内排除隐患后复用紧急事故立即响应启动应急预案不同地区和场所可根据实际情况调整响应时限，但困人故障的响应时间不应超过30分钟，这是行业普遍接受的安全标准多方联动机制建立物业-维保-消防-医疗四位一体的应急联动机制

1.物业管理部门接收报警，初步判断故障类型，启动应急预案，通知相关单位，协助现场管理

2.维保单位负责技术救援，解除故障状态，确保电梯安全

3.消防部门处理涉及火灾、爆炸等危险情况，协助困人救援

4.医疗机构提供现场医疗支持，处理可能的人员伤情联动机制应建立统一指挥系统，明确各方职责和沟通渠道，定期开展联合演练，检验协同效果对接警、出动、救援、恢复等全过程进行记录，形成完整档案电梯安全文化建设安全目标设定安全制度建设制定清晰明确的电梯安全管理目标，如零事建立完善的电梯安全管理制度体系，包括日常故、零故障、零投诉，将目标层层分解，落检查制度、维保管理制度、故障处理制度、应实到部门和个人，形成全员参与的安全管理氛急预案等，确保各项工作有章可循制度设计围定期评估目标达成情况，及时调整改进措应符合实际需求，具有可操作性，并定期更新施完善先进典型表彰安全意识培养设立安全管理标兵、安全技术能手等荣誉通过多种形式的教育培训，提高全员安全意称号，对在电梯安全管理中表现突出的个人和识开展安全生产月、安全知识竞赛、案例团队给予表彰奖励通过榜样示范作用，激发分析会等活动，让安全理念深入人心培养全员参与安全管理的积极性，形成比学赶超的安全第一的工作习惯，将安全意识转化为自良好氛围觉行动电梯安全知识问答常见风险场景测试题以下是电梯安全知识测试题示例，用于检验学习效果

1.问电梯突然停电，被困在轿厢内，应该怎么办？

2.答保持冷静，按下报警按钮或使用对讲机求助，等待专业人员救援，不要试图撬门或自行爬出

3.问发现电梯运行时有异常抖动和噪音，正确做法是？

4.答立即停止使用该电梯，通知物业或管理人员，并在电梯入口设置警示标志防止他人使用

5.问火灾发生时，可以乘坐电梯逃生吗？

6.答绝对不可以火灾时应使用安全楼梯疏散，电梯可能因断电或烟气而成为致命陷阱安全知识普及小贴士电梯安全事故责任追究1事故调查流程电梯安全事故发生后，按照四不放过原则（事故原因不查清不放过、责任人员不处理不放过、整改措施不落实不放过、有关人员不教育不放过）开展调查调查组由特种设备安全监督部门牵头，结合使用单位、维保单位、制造单位等多方人员组成调查内容包括现场勘查、证据收集、技术鉴定、人员询问等环节，形成调查报告，明确事故原因和责任认定2法律责任划分根据《特种设备安全法》等法规，电梯事故责任主体包括使用单位、维保单位、制造单位、安装单位、检验机构等不同主体承担不同责任•使用单位未履行安全管理职责，可处1-20万元罚款•维保单位未按规定维护保养，可处5-20万元罚款•制造单位产品质量问题，可处10-50万元罚款•检验机构出具虚假报告，可处5-50万元罚款造成人员伤亡的，除行政处罚外，还将追究刑事责任3整改与预防事故调查结束后，相关单位必须落实整改措施制定详细整改计划，明确责任人和时限；完善安全管理制度，堵塞管理漏洞；开展全面安全检查，排除类似隐患；加强人员培训，提高安全意识和技能特种设备安全监督部门将对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位同时，通过事故通报等形式，警示行业内其他单位，防止类似事故再次发生电梯保险与风险转移电梯保险种类电梯相关保险主要包括以下几类•电梯责任保险覆盖因电梯运行造成的人身伤害和财产损失•电梯设备保险覆盖电梯本身的损坏维修费用•电梯安装保险覆盖安装过程中的风险•特种设备综合保险同时覆盖设备损失和第三方责任不同场所应根据实际情况选择合适的保险种类和保额高层建筑、商业综合体等人流密集场所应提高保额标准，增加附加险种部分地区已将电梯责任保险纳入强制保险范围，使用单位必须投保年电梯安全事故数据与趋势2025困人故障门系统事平层偏差电气故障其他事故故饼图显示年电梯安全事故类型分布困人故障占比最高，达，柱状图展示不同场所电梯事故发生数量住宅小区事故数量最多，达202542%156其次是门系统事故和平层偏差这表明电梯日常维护中应重起，主要原因是住宅电梯使用频率高、使用人群复杂且专业管理不足28%15%点关注困人预防和门系统安全商业场所次之，办公楼、医院和交通枢纽的事故数量相对较少，可能与其更严格的管理制度有关电梯未来发展趋势绿色节能电梯未来电梯将更加注重能源效率，采用再生制动技术，将制动能量转化为电能回馈电网，节能效果可达变频调速技术的广泛应用使电梯运行更加平稳，同时降30-40%低能耗部分新型电梯已开始使用太阳能辅助供电系统，进一步减少碳足迹智能化控制系统人工智能技术将深度融入电梯控制系统，实现更智能的客流预测和调度优化基于大数据分析的预测性维护将成为标准配置，系统可自动检测潜在故障并提前预警物联网技术使电梯成为智慧建筑的核心节点，与建筑其他系统实现无缝集成无接触控制技术后疫情时代，无接触操作成为电梯发展的重要方向手势识别、语音控制、移动应用呼梯等技术将广泛应用，减少接触感染风险部分高端电梯已开始采用面部识别技术，自动识别乘客并引导至目标楼层，提升用户体验的同时增强安全性除上述趋势外，磁悬浮电梯技术也在快速发展，通过消除机械摩擦提高运行效率和寿命多方向电梯技术突破了传统电梯只能垂直运行的限制，未来将实现水平和垂直方向的自由移动，彻底改变建筑设计理念重点单位电梯安全管理经验医院电梯管理经验某三甲医院针对医用电梯特点，建立了三专一智能管理模式专人值守（每部电梯配备专职操作员）、专梯专用（患者、医护、物资分别使用不同电梯）、专项预案（为各类紧急情况制定专门预案）、智能监控（全天候视频监控与故障预警）此模式使该院电梯事故率降低85%，患者满意度提升38%大型商场管理模式某知名购物中心创新1+3+N电梯管理体系1个电梯安全管理委员会、3个专业团队（日常监管、技术维保、应急救援）、N项工作制度特别是其高峰期疏导机制，通过客流大数据分析，预测拥堵时段，提前调整电梯运行策略，在电梯厅设置引导员，有效缓解了节假日客流压力智慧社区提升举措某智慧社区通过科技赋能提升电梯安全管理水平应用物联网传感器实时监测电梯运行状态；开发社区APP实现远程呼梯和故障报修；建立电梯健康档案，记录全生命周期数据；引入人脸识别系统，提高乘梯安全性；设立电梯安全积分机制，鼓励居民参与安全监督，形成共治共管格局电梯技术人员职业素养知识更新与技能提升电梯技术快速发展，技术人员必须持续学习，保持知识与技能更新

1.定期参加专业培训，学习新技术、新标准

2.积极参与行业交流活动，分享经验与问题

3.学习跨领域知识，如物联网、人工智能等

4.参加技能竞赛，检验自身能力水平

5.记录工作经验，形成个人知识库优秀的电梯技术人员应构建T型知识结构在电梯专业领域深耕精通，同时在相关领域如建筑设备、电气工程等方面具备广泛了解，形成综合技术视野企业应建立技术人员成长通道，通过师带徒制度传承经验，定期组织技术研讨，激励创新改进，培养复合型技术人才工匠精神电梯技术人员应秉持工匠精神，对工作精益求精，对安全一丝不苟具体表现为•严谨认真的工作态度，不放过任何安全隐患•责任感与使命感，视安全为生命，视质量为尊严•精湛的专业技能，能应对各种复杂故障•耐心细致的服务意识，热心解答用户疑问•主动学习的进取精神，不断提升专业水平电梯技术人员的工作看似平凡，却与千万人的安全息息相关，每一次认真维护都是对生命安全的负责培训总结与提升建议培训关键要点回顾本次电梯安全培训系统介绍了电梯基础知识、安全管理体系、应急处置流程和法律法规要求重点强调了以下核心内容电梯运行原理与关键安全装置的作用；日常使用与管理中的注意事项；常见故障识别与应急处理方法；各方责任主体的职责划分通过案例分析和实操演练，深化了对电梯安全管理的理解，提升了应急处置能力培训覆盖了从日常使用到特殊情况应对的全面知识体系，为建立完善的电梯安全管理机制奠定了基础定期自查自纠机制建议各单位建立电梯安全定期自查自纠机制，形成闭环管理每日进行电梯运行状态检查；每周组织安全隐患排查；每月开展一次全面安全评估；每季度进行一次应急演练；每年组织一次综合安全审核自查过程中发现的问题应立即整改，无法立即解决的要制定详细整改计划，明确责任人和完成时限建立问题清单和整改台账，实行销号管理，确保所有安全隐患得到有效处理通过持续改进，不断提升电梯安全管理水平安全第一理念强化电梯安全管理必须坚持安全第一的核心理念，将安全意识融入日常工作的每个环节管理人员应带头遵守安全规定，树立榜样；通过多种形式的宣传教育，使安全文化深入人心；建立激励机制，鼓励员工主动发现和报告安全隐患培养不安全不工作的职业操守，对违反安全规定的行为零容忍树立隐患就是事故的观念，防患于未然通过制度保障、文化引领和技术支撑，构建全方位的电梯安全防护网现场安全承诺签字仪式安全承诺内容为强化安全责任意识，巩固培训成果，现组织全体参训人员进行电梯安全承诺签字我承诺将认真学习和执行电梯安全管理各项规定，牢记安全操作规程，遵守各项安全管理制度在日常工作中，我将时刻绷紧安全这根弦，不忽视任何安全隐患，不违反任何安全规定，不放过任何安全风险我将积极参与电梯安全管理工作，主动报告发现的安全问题，配合开展安全检查和应急演练我将把所学知识应用到实际工作中，确保电梯安全运行，保障人员生命财产安全我承诺将安全理念传递给身边每一个人，共同营造安全、和谐的用梯环境责任书签署流程

1.培训讲师宣读安全承诺书内容

2.各部门负责人带头签署承诺书

3.全体参训人员依次签字

4.安全管理部门收集并存档承诺书

5.在单位内部公示签署情况签署仪式不仅是一种形式，更是一种责任传递和意识强化通过公开承诺，激发每位员工的责任感和使命感，将安全责任真正落实到个人结束与答疑培训回顾在本次电梯安全培训中，我们全面系统地学习了电梯安全管理的各项内容，从基础知识到实操技能，从日常管理到应急处置，建立了完整的电梯安全知识体系通过培训，大家应掌握以下核心能力•电梯基本结构与工作原理的理解•日常安全检查与风险识别能力•常见故障应对与紧急情况处置能力•安全管理制度建设与执行能力•电梯安全知识宣传与教育能力希望各位学员将所学知识应用到实际工作中，不断提升电梯安全管理水平，确保电梯安全运行，保障人员生命财产安全现场提问与答疑现在开放现场提问环节，欢迎学员针对培训内容或实际工作中遇到的电梯安全问题进行提问专家讲师团队将为大家解答疑惑，分享实践经验。