2020通信工程年终工作总结

2020通信工程年终工作总结2020通信工程年终工作总结

（一）20—年一月份，我本科毕业后，便进入了真正意义上的工作我从事的是通信方面的行业，主要做的传输工程测试及维护工作20—年一月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员到现在,我已经在调测员职务已有一年多的时间，且其他条件已经符合评审助力工程师的资格先就2020的工作总结如下

一、努力学习，未雨绸缪在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必须的20—年一月我参加—公司基于—多业务接入设备、—光传输系统通信设备、—数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证20_年一月我便在—电信电信集团公司—分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，ip电话，电话超市的运作流程及安装流程

二、工作井然，脚踏实地20—年一月在一家通信公司工作，并且安排在传输工程部由于出色的表现，20—年一月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员20_年一月至20_年一月份在由公司安排在一地区，工作，提高工作效率我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来在2021年的工作中，将继续发扬我们的优良传统，改正我们身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作我相信，只要我们团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想，—公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的！Gz

85.coM编辑推荐工程通信个人年终总结不知不觉间，来到***已经有快1年时间了，在各个项目的开发、操作以及平时工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心在这1年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，现将工作总结如下在从年初来到公司到现在的时间里，跟随领导先后参与多个项目的投标、实际操作

一、在工作中主要存在的问题初入部门，由于对业务不是很熟悉，所以工作方面很多事情不能单独完成任务，还好有领导和同事的指点帮助，通过这1年的了解和学习，对相关的业务以及工作上有了越来越深的认识

二、在项目操作中，会遇到很多问题，由于时间紧促，发现的问题必须马上解决，在这个解决的过程中，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，保证以后遇到的问题都得到很好的解决在工作初期，对工作认识不够，缺乏经验，沟通能力欠缺，结构性思维缺乏不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当

3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩

四、工作教训经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间

2.对流程不够熟悉；在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提公司为—公司传输工程施工在此期间我负责设备施工测试及部分维护，并协助负责传输工程施工期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2nl线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在20—年一月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能俗话说“工欲善其事，必先利其器”在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用

三、不畏艰辛，勇挑重担20—年一月份—地区20—年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从一月份就被调到—市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化，把专业知识强化在工作之余我不断的学习理论知识，了解最新通信发展，通信行业是一个更新速度飞快的行业，没有学习就永远跟不上前沿的通信技术，没有前沿技术，你就会被社会淘汰有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术努力终会出成绩，20—年一月份在公司领导一致肯定下，我被调入公司市场部该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目，在后面的实践工作中我加倍努力，已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能在实践过程中充分认识到工作的重要性，于是我更加细心工作，脚踏实地我相信在今后的工作中一定会越来越好

四、提升素质，展望未来在整个个人工作中，我充分发现学习的重要性，没有学习就没有进步坚持以理论为指导，以实践出真知，理论联系实际才能更好的作好每件工作在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质，我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩，为通信行业做出更多的贡献2020通信工程年终工作总结

（二）在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入—公司这个大家庭里已经半年了在这半年的工作历程，作为—公司的每一名员工，我们深深感到—公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历拥有积极的心态，就会拥有一生的成功其次，对我半年来的工作状况做一个小结

（一）切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

（二）正确对待客户投诉并及时、妥善解决通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,自己处理不好的，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

（三）学无止境，注重自身的职业发展，多学习.关注职业知识职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中，并进一步提高、升华

（四）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业务操作能力有关，本来以为这是这里的工作做起来简单.易懂，其实,并不是象，想象中的那么简单，我发现再这里我学到的知识和技能繁多，更加培养了我的交际能力当然，随着工作的深入，还有新的内容等待我去学习，去思索当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力2020通信工程年终工作总结

（三）自从来到—通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变现将今年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定

一、坚持学习通信技术业务由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业技能俗话说“工欲善其事，必先利其器”在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用孔子曰“三人行，必有我师焉”因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对SDH设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识

二、全力加强工程安装管理按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩在今年我们共承接了一个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派互相学习，相互交流共同维护公司的利益在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务

三、全面维护基站正常运转我们为—分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到一个，—多个维护数量占—总基站维护数量的三分之一，在—网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了—市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢！面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度，建立完善一套规范化的奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性同时要努力开辟新的市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提高，为公司的健康有序发展打下坚实的基础

四、不断提升员工业务能力随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人通过绩效考核来发现员工自身的不足，有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成。