公共礼仪教学课件

1.餐厅内客人大声接打电话情景

2.公共场所有人插队情景

3.图书馆内有人高声交谈情景

4.电梯中遇到紧急情况情景

5.每个场景由名志愿者扮演，其他参与者观察并记录自己的观察和思考表演结束后，先请表演者分享自己在角色中的感受，再请观察者2-4指出问题并提出改进建议小组总结常见礼仪盲点将参与者分为人的小组，每组选择一个公共场所（如地铁、图书馆、餐厅、商场、公园等），讨论并总结在该场所最常见的礼仪盲点，5-6分析产生这些问题的原因讨论提纲该场所最常见的个不文明现象

1.3-5这些现象产生的心理和社会原因

2.这些不文明行为对他人和环境的影响

3.现有规范和管理是否足够，存在哪些不足

4.小组讨论分钟后，每组推选代表进行分钟汇报，分享讨论成果和独特见解教师或主持人对各组发现进行点评和补充，帮助参与者更全153面地认识礼仪盲点建议各自提升方案基于前两个环节的体验和讨论，每位参与者制定个人礼仪提升计划计划应包含以下内容自我评估列出自己在公共礼仪方面的个优势和个需要改进的方面

1.33具体目标选择个最需要改进的方面，设定具体可衡量的目标

2.1-2行动计划列出实现目标的具体步骤和时间表

3.监督机制设计如何跟踪进展和评估成效的方法

4.完成个人计划后，参与者可以自愿分享自己的计划，获取他人反馈也可以两两结对，互相监督和鼓励，提高计划执行的效果教师或主持人提供专业建议，帮助参与者完善计划互动提示总结与行动倡议文明意识1培养对公共礼仪的自觉认同知识学习2系统掌握各类场所的礼仪规范行为践行3在日常生活中坚持文明行为，养成良好习惯影响他人4通过示范和引导，影响身边人共同提升礼仪素养社会共建5积极参与文明创建活动，共同营造和谐美好的社会环境公共礼仪人人有责公共礼仪不是少数人的责任，而是每位社会成员应当承担的义务无论年龄、职业、身份如何，每个人都是公共环境的使用者和维护者文明行为需要从要我文明转变为我要文明，从被动遵守规则到主动践行礼仪家庭是礼仪教育的第一课堂，父母应以身作则，言传身教；学校是礼仪培养的重要场所，应将礼仪教育融入课程体系；社会各界应共同参与，形成全民重视、全民参与的良好局面只有人人承担责任，文明礼仪才能真正成为社会常态小行为，大文明文明礼仪往往体现在日常生活的细微之处一声请和谢谢，一个会心的微笑，主动为他人让路，将垃圾放入垃圾桶，保持适当音量说话这些看似微不足道的小行为，累积起来却能创造巨大的社会价值……每一个文明行为都如同一滴水，汇聚成文明的大海；每一次礼让都如同一粒种子，生长为和谐的森林不要低估这些小行为的力量，它们是构建大文明的基础，是社会进步的阶梯共创和谐美好社会文明礼仪不仅关乎个人形象，更关乎社会和谐与国家形象当每个人都能自觉遵守公共礼仪，社会运行效率将大大提高，公共资源得到更合理利用，人际关系更加和谐，生活质量显著提升在国际交往日益频繁的今天，中国公民的礼仪素养直接影响国家形象通过提升公共礼仪水平，我们能向世界展示一个文明、友善、有序的中国，增强国家软实力和国际影响力让我们携手行动，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，共同践行公共礼仪，共创和谐美好社会！文明之花需要每个人的浇灌，美好生活需要每个人的共同营造。