养老机构消防培训课件

养老机构消防培训课件欢迎参加养老机构消防安全培训！本次培训针对全体员工及老人，旨在提高大家的消防安全意识和应急处置能力课程内容严格依据年最新消防安全政策法规，确2023-2025保我们的养老机构始终保持高水平的消防安全标准通过本次培训，您将掌握消防安全基础知识、火灾预防措施、应急疏散技能以及灭火器材使用方法，为保障老年人的生命安全奠定坚实基础培训意义与政策要求养老机构高危性养老机构集中居住大量行动不便的老年人，一旦发生火灾，疏散困难，后果极其严重据统计，养老机构火灾死亡率比普通场所高出倍3-5强制培训要求国家消防安全管理规定要求养老机构必须每半年组织一次全员消防培训，确保所有工作人员和有能力的老人掌握基本消防知识和技能日常教育与演练除定期培训外，还需建立日常消防教育机制和周期性消防演练制度，形成常态化的消防安全文化氛围，提高全员应急响应能力养老场所火灾事故警示触目惊心的事故案例严重损失数据近年来，我国多地养老院发生重大火灾事故2023年黑龙江某养老院夜间火灾造成39人死亡；2022年北京某养老中心火灾导致24人伤亡；2021年吉林某养老院火灾造成18人死亡这些惨痛案例警示我们必须高度重视养老机构消防安全工作78%养老院火灾死亡者为行动不便老人65%火灾发生在夜间休息时段43%因电气线路老化引发最新消防法律法规解读《养老机构消防安全管理规定》2023版主要更新提高了养老机构消防设施配置标准•明确规定养老机构须配备专职消防安全员•要求建立老年人个性化疏散预案•强化夜间值班人员配备要求•消防安全责任落实要求实行党政同责、一岗双责、齐抓共管•明确法人单位主要负责人为第一责任人•建立消防安全责任逐级分解机制•严格落实责任追究制度•新规定更加强调预防为主、防消结合的原则，并对养老机构特殊场所的消防安全提出了更为严格的要求消防安全管理体系构建机构负责人1第一责任人消防安全管理人2具体负责人各部门负责人3区域责任人全体员工4岗位责任人消防责任人职责包括组织制定消防安全制度、落实消防安全责任、组织防火检查、组织开展消防宣传培训及演练、配置消防设施设备器材并定期维护等消防管理人职责包括落实日常消防管理工作、开展防火巡查检查、保障疏散通道畅通、组织灭火和应急疏散预案演练、定期测试消防设施等消防四懂四会要求四懂基本要求四会技能要求11懂火灾危险性会报警了解火灾形成原理及养老机构特有的火灾风险点，包括电气设备、厨房用能够迅速正确拨打火警电话，清晰表达火灾地点、燃烧物品、火势大119火、氧气使用等方面的潜在危险小、人员被困情况等关键信息22懂预防措施会使用消防器材掌握火灾预防的基本方法，如正确用电、用火，易燃易爆物品的管理，以能够熟练操作灭火器、消火栓等常见消防设备，掌握正确的使用方法和步及日常巡查的要点骤33懂扑救方法会扑救初期火灾了解初期火灾的扑救原则和方法，熟悉常见灭火器材的种类和使用方法能够判断火势大小，在确保安全的前提下正确选择灭火方法扑救初期火灾44懂逃生方法会组织疏散掌握火场逃生的基本技能，熟悉本机构的疏散路线和安全出口位置能够冷静组织引导老年人按照预定路线安全疏散，特别是对行动不便老人的帮扶措施员工消防职责和作用日常巡视重点防控员工需按照规定路线和时间开展日常消防安全对厨房、配电室、氧气站等重点防火部位，指巡视，特别关注用电安全、消防通道畅通及老定专人负责，加强监管频次，建立详细检查记人用火用电情况录及时整改隐患上报对发现的隐患，按照谁发现、谁负责的原发现消防安全隐患，应立即向部门主管和消防则，能够立即整改的应当立即整改，无法立即安全管理人报告，并在职责范围内采取应急处整改的应当采取临时防范措施理措施全体员工是养老机构消防安全的第一道防线，要树立人人都是消防安全员的意识，积极参与消防安全管理工作老年人消防宣传与教育多样化宣传形式特殊老人教育方法•消防安全宣传栏定期更新消防知识1认知障碍老人走廊、餐厅等公共区域张贴消防安全海报•采用反复教育、简单口诀记忆法，配合图像标识，定期进行简单利用电视播放消防安全教育视频•的火灾应急演练，培养条件反射开展消防安全知识讲座和互动活动•制作简单易懂的消防安全手册•2行动不便老人重点教育如何呼救、简单自救方法以及配合护理人员疏散的注意事项，为其准备个性化应急疏散方案消防宣传教育要注重老年人的认知特点，使用简单、直观、易理解的方式，并通过反复强化记忆，确保在紧急情况下能够正确应对新员工岗前消防培训内容1基础消防知识•火灾形成原理与特点•常见火灾类型及预防方法•养老机构消防安全特殊性2消防设施认知•本机构消防设施分布图•消防器材使用方法•消防报警系统操作流程3疏散与救援•疏散通道与安全出口位置•老人疏散引导技巧•特殊情况下的自救互救4岗位消防职责•岗位消防安全责任•日常消防安全检查要点•火灾应急响应流程新员工培训应包含理论学习和实际操作两部分，确保其掌握基本消防技能，了解机构消防安全制度和应急预案，明确自身职责，考核合格后方可上岗消防安全档案与记录消防档案内容档案管理规范消防安全责任人管理人任命文件消防安全档案应由专人负责管理，分类整理，定期更新档案保存期限•/不少于年，重要文件和记录应永久保存消防安全制度和操作规程2•消防设施、器材配置和维护保养记录•档案应当真实、完整、规范，记录清晰详细，并有相关责任人签字确防火检查、巡查记录和隐患整改情况认禁止弄虚作假，伪造记录•消防安全培训和演练记录•档案应便于查阅，以备消防部门检查和事故追溯电子档案需定期备火灾事故及处理情况记录份，防止丢失•完善的消防安全档案是养老机构消防安全管理的重要组成部分，也是评估消防安全管理水平的重要依据良好的档案记录有助于及时发现并解决消防安全问题，预防火灾事故发生常见火灾原因分析电气故障电线老化、超负荷用电、电气线路短路、接触不良、电器使用不当等养老机构因设备老旧和老人私自使用电器，电气火灾发生率高达48%厨房用火油锅起火、燃气泄漏、明火管理不当等厨房是养老机构火灾高发区域，占火灾总数的23%应加强厨房防火安全管理，安装自动灭火装置吸烟引起老人私自在房间或床上吸烟，烟头处理不当引发火灾吸烟引发的火灾虽然比例不高（约15%），但往往造成严重后果，特别是夜间发生时可燃物堆积纸箱、织物等易燃物品堆放不当，遇明火或高温易引发火灾养老机构储藏间、杂物间的防火管理不容忽视，需定期清理整顿养老机构火灾高发时段火灾危险源辨识与评估卧床老人房间风险等级极高危险因素私自使用电热毯、电暖器，床上吸烟，蚊香、香薰等明火源，医用氧气使用防控措施加强巡查频次，禁止使用不合规电器，严禁床上吸烟，氧气使用专人监管厨房区域风险等级高危险因素明火烹饪，油烟积累，燃气使用，大功率电器集中防控措施安装自动灭火系统，定期清洗油烟管道，燃气泄漏报警器，规范操作流程配电室风险等级高危险因素线路老化，超负荷运行，设备发热，杂物堆放防控措施定期检查维护，保持通风散热，严禁存放杂物，安装温度监测系统储藏区风险等级中高危险因素易燃物品堆放，通风不良，电器老化防控措施分类存放，定期清理，禁止明火，完善消防设施针对识别出的火灾危险源，应建立风险分级管控机制，对不同风险等级区域制定相应的检查频次和管控措施，形成闭环管理消防设施类型及分布11灭火设备疏散指示手提式灭火器每平方米配置具，走廊间距不超过米安全出口标志所有出口处，保证清晰可见50130消火栓系统室内消火栓间距不超过米，保证每个防护区域有疏散指示标志走廊、转角处，间距不超过米3020支水枪的充实水柱覆盖2应急照明保证疏散通道照度不低于勒克斯

0.5自动喷水灭火系统根据建筑面积和功能分区要求配置2消防设施分布原则2警报设备根据建筑结构和功能分区合理布置火灾自动报警系统感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮重点部位加强配置，如厨房、配电室等声光报警器每个楼层、走廊、大厅等公共区域考虑老人活动特点，确保设施便于识别和使用消防广播系统覆盖全部区域，确保通知到每个房间做到布局均匀，覆盖全面，无盲区灭火器分类与适用火灾干粉灭火器适用火灾A类固体、B类液体、C类气体、E类带电设备养老院配置区域走廊、公共活动区、厨房外、配电室外使用注意喷射时应对准火焰根部，距离2-5米，左右扫射；使用后有粉尘残留，需清理二氧化碳灭火器适用火灾B类液体、C类气体、E类带电设备养老院配置区域电气设备间、电脑室、档案室使用注意不能用于固体火灾，喷射时应对准火源，不会污染物品但温度极低，注意防冻伤水基型灭火器适用火灾A类固体火灾养老院配置区域老人活动室、图书室、寝室使用注意不能用于扑救电气火灾和油类火灾，灭火效果好且对人体无害，但可能造成水渍选择合适的灭火器类型对成功扑救初期火灾至关重要养老机构应根据不同区域的火灾风险特点，配置相应类型的灭火器，并在显眼位置张贴使用说明，确保员工能够正确选择和使用灭火器材操作演示流程第一步检查压力表使用前先查看压力表指针是否在绿色区域，确认灭火器处于有效状态压力不足的灭火器无法正常工作，应立即更换第二步提起灭火器摇晃上下晃动灭火器数次，使内部粉末松动，确保喷射时药剂能充分喷出长期放置的灭火器尤其需要这一步骤第三步拔出保险销用拇指和食指拔出灭火器上的保险销，解除保险装置保险销通常有铅封固定，需用力拉断第四步对准火源根部握住喷嘴，站在上风处，距离火源米，对准火焰根部，不要对着火焰上部喷射，以免浪费灭火剂2-5第五步压下把手喷射用力压下把手，开始喷射灭火剂，采用左右扫射方式，覆盖整个火源区域，直到火完全熄灭记住操作口诀提、摇、拔、握、压灭火时应保持冷静，注意自身安全，火势较大时应立即撤离并报警灭火后应密切观察至少分钟，防止复燃30消防水带与消火栓正确使用两人协作操作流程消火栓使用注意事项第一人打开消火栓箱，取出水带、水枪操作前检查接口是否完好，确保无漏水风险

1.•第二人展开水带，确认无扭结水带接口要连接牢固，防止高压冲脱

2.•第一人将水带一端与消火栓接口连接打开阀门时动作要缓慢，防止水锤现象

3.•第二人将水带另一端与水枪连接水枪手必须有足够力量控制水枪反作用力

4.•第二人手持水枪，示意准备就绪冬季使用后应排空水带内积水，防止冻裂

5.•第一人缓慢打开阀门，注意观察水压使用完毕按先关阀门，后收水带的顺序

6.•两人配合调整喷射方向和水流大小定期检查橡胶垫圈是否老化，确保密封性

7.•消火栓使用需要定期演练，提高操作熟练度养老机构应至少每季度组织一次消火栓操作演练，尤其是夜间值班人员必须掌握基本操作技能，确保紧急情况下能够正确使用自动报警和联动系统探测器控制中心感烟探测器探测空气中的烟雾颗粒火灾报警控制器接收探测信号并处理感温探测器探测环境温度异常升高消防控制室小时值守监控24可燃气体探测器探测燃气泄漏电源系统主备电源自动切换手动报警按钮人工触发报警控制模块控制各联动设备启动联动系统报警设备防火卷帘自动降落分隔火区声光报警器发出声光信号排烟系统自动开启排烟设施消防广播语音疏散指令消防电梯自动回降至首层手机短信报警通知管理人员消防泵自动启动供水火警电话与消防控制室通话养老机构自动报警系统的自查方法定期查看控制器状态指示灯是否正常；每月对随机抽取的探测器进行测试；每季度测试手动报警按钮功能；每半年进行一次联动测试，检查系统整体功能疏散引导标识认知安全出口标识规范疏散通道标识规范安全出口标志应设置在每个疏散出口的正上方疏散指示标志应设置在疏散通道的转角处、分岔处••标志应为绿底白字，带有方向指示箭头走廊内的疏散指示标志间距不应大于米••20应采用灯光型标志，保证断电时仍然可见指示方向应准确指向最近的安全出口••标志大小应不小于标志应与地面垂直距离不应小于米•400mm×200mm•1标志应设置在明显位置，确保从任何角度可见养老机构宜增设地面疏散指示标志，便于老人低姿逃生时识别••出口标志下方不得堆放物品遮挡视线可采用蓄光型材料制作，增强黑暗中的识别度••针对老年人视力和认知特点，养老机构应增设更加醒目和简洁的疏散引导标识，如加大字体、使用强对比色、增加触摸式引导等同时，在日常教育中反复向老人解释各类标识的含义，提高其识别能力应急照明和疏散标志检查日常巡检要点每日目视检查查看指示灯是否正常亮起，外观是否完好•每周功能测试短时切断电源，检查应急转换功能是否正常•每月照度检测使用照度计检测应急照明的亮度是否达标•每季度续航测试模拟断电，检测应急照明持续工作时间是否符合要求（不少于分钟）•90检查防水性能确保潮湿环境中的应急照明设备防水功能完好•维护与更换技术灯管更换使用与原型号一致的灯管，更换后进行功能测试•电池维护定期清洁电池接头，防止氧化，每年更换一次蓄电池•2-3电路检查检查电路连接是否牢固，接触是否良好•灯具清洁定期清除灯罩上的灰尘，提高照明效果•专业检测每年请专业机构进行一次全面检测与维护•应急照明和疏散标志是火灾时引导疏散的关键设施，养老机构应特别重视其维护工作巡检结果应详细记录，发现问题立即修复养老机构走廊、楼梯等区域的应急照明照度要求不低于勒克

0.5斯，以满足老年人夜间疏散需求火灾报警流程与注意119报警流程各岗位职责分工拨打，保持冷静，清晰表达

11.119值班护士准确报告火灾地点（详细地址、标志性建筑）

2.负责拨打报警，同时通知机构负责人，启动内部应急预案，协调疏散119说明起火部位和燃烧物质

3.行动描述火势大小和蔓延情况

4.报告是否有人员被困及数量

5.2护理人员留下报警人姓名和联系电话

6.负责所在区域老人的紧急疏散，特别关注行动不便老人，按照预案分工实等待接警员询问，不要急于挂断电话

7.施救援安排人员在路口引导消防车辆

8.3安保人员负责初期火灾扑救，引导消防车辆进入，协助消防人员了解火场情况和被困人员信息4后勤人员负责切断相关区域电源、气源，准备应急物资，设置警戒区域，维持秩序火场自救与互救技能基本自救技能湿毛巾捂口鼻用湿毛巾或衣物捂住口鼻，防止吸入烟雾•低姿前进弯腰或爬行前进，因为烟气上升，贴近地面空气相对清新•关闭门窗离开房间时关闭门窗，延缓火势蔓延•摸墙前行烟雾中能见度低，应贴墙行走，寻找出口•避免乘坐电梯火灾时严禁使用电梯，应走楼梯疏散•衣物着火处理不要奔跑，应立即卧地打滚或用厚重衣物覆盖灭火•老人互救方法单人搀扶法搀扶行走困难老人，一手扶腋下，一手握住手腕•双人椅式抬运两人手臂交叉形成椅子，抬运体重较轻老人•背负法救助者屈膝，将老人背在背上，双手托住老人大腿•床单拖拽法将老人放在床单上，拖拽床单快速移动，适用于卧床老人•轮椅推行利用轮椅快速疏散行动不便老人，注意保持轮椅稳定•担架转移使用专用担架或临时担架（如门板）转移伤员或卧床老人•在养老机构，应特别重视针对不同行动能力老人的个性化救援方案，提前演练各种互救方法，确保紧急情况下能够高效实施同时，考虑到部分老人可能有认知障碍，需要更加耐心的引导和安抚疏散通道及出口管理规定疏散通道管理要求安全出口管理规定疏散通道最小净宽度不应小于米，确保轮椅和担架通行严禁将安全出口上锁、堵塞或改变用途•

1.4•严禁在疏散通道内堆放杂物、设置障碍物安全出口门应向疏散方向开启，不得使用转门••禁止在走廊、楼梯间摆放花盆、座椅等可移动物品出口处不得设置影响疏散的台阶••通道内不得设置妨碍疏散的栅栏、柜台等固定设施每个楼层至少应有两个方向的安全出口••严禁占用疏散通道进行装修或临时仓储安全出口外不得堆放杂物，保持出口外场地畅通••走廊和通道上不得安装影响通行的低凸装饰物定期检查安全出口门的开启功能，确保灵活可用••养老机构应设置专人负责疏散通道和安全出口的日常管理，每天至少进行次巡查，重点时段加密巡查频次巡查情况要详细记录，发现问题立即整2改同时，要加强全员教育，提高安全意识，自觉维护疏散通道畅通人员疏散引导技巧语音指引技巧使用简短、清晰的指令，如请往这边走、跟着我走；语调要坚定但不要惊慌；必要时使用扩音设备；对听力不佳老人可采用肢体语言辅助；反复强调安全出口方向，防止老人因慌乱走错方向搀扶技巧扶行动不便老人时，应站在其侧后方，一手扶腋下，一手握前臂；行走速度要适中，根据老人体力调整；楼梯处格外小心，防止跌倒；长距离疏散可适当休息；多人疏散时采取手拉手链式引导情绪安抚技巧保持镇定，以自身情绪影响老人；使用鼓励性语言增强信心；告知老人当前情况和疏散计划；适当身体接触传递安全感；对特别紧张的老人可指派专人陪伴；转移注意力减轻恐惧，如数数、深呼吸等简单活动避免踩踏技巧控制疏散速度，防止推挤；采用分区、分批疏散策略；在拐角、楼梯等易堵塞处设置疏导人员；发现人群密度过大时立即喊停并重新组织；明确优先疏散次序，如行动不便者优先；保持疏散路线通畅，及时清除障碍物重点部位防火管理厨房防火管理•配备自动灭火装置，厨师必须持证上岗•严格落实明火作业管理，用火后检查确认•定期清洗油烟管道，防止油垢积累引发火灾•燃气设备须安装泄漏报警器和紧急切断装置•厨房内配备专用灭火器，厨师熟练掌握使用方法配电房管理制度•实行专人管理，非专业人员禁止入内•严禁存放杂物，保持通风良好•定期检查线路绝缘性能和接头牢固度•配备干粉或二氧化碳灭火器•安装温度监测和过载保护装置氧气瓶房管理•单独设置专用储存区域，远离热源和明火•房间保持通风，安装可燃气体浓度报警装置•氧气瓶直立放置并固定，防止倾倒•配备专用手推车，严禁拖拉、滚动或碰撞•明确责任人，建立出入库登记制度电气设施安全用电规范用电安全管理原则电气设施检查要点坚持三不放过原则隐患未消除不放过、责任人未处理不放过、预1•电线线路防措施未落实不放过检查电线是否老化、破损；线路是否存在私拉乱接；是否存在临建立电气设备定期检查制度，每月至少全面检查一次•时线路长期使用；线路负荷是否超过设计容量电气维修必须由专业人员进行，严禁非专业人员随意修理•新增电器设备须经批准，严格控制大功率电器使用•2插座开关节假日前进行安全用电专项检查，消除隐患•检查插座是否松动、发热；插头与插座是否匹配；一个插座是否插多个电器；开关操作是否灵活可靠3用电设备检查设备是否有合格证；是否按规程操作；使用后是否断电；是否存在无人值守使用情况养老机构应特别注意预防三头两面隐患电源插头多头、接线板多头、插座多用；电线直接穿墙、沿地面明敷这些是引发电气火灾的主要原因，必须坚决杜绝宿舍、病房防火要求电热设备使用规范电热毯必须使用正规产品，有温控和定时功能•使用前检查是否有折叠、破损现象•严禁在电热毯上放置重物或长时间保持高温•老人离开房间必须关闭电热毯电源•每年冬季前检查电热毯安全性能•对认知障碍老人使用电热毯应有专人监管•手机充电安全提醒使用原装充电器和数据线，避免使用劣质产品•充电时远离易燃物品，不要放在床上或枕头下•避免长时间充电，充满后应及时拔掉•定期检查充电器和数据线是否老化•夜间充电应放在安全位置，方便观察•充电时如发现异常发热应立即停止使用•宿舍和病房是老人日常生活的主要场所，也是火灾隐患的重点区域养老机构应加强这些区域的巡查力度，尤其是夜间，至少每小时巡查一次同时，需对老人进行经常性的用电安全教育，培养良好习惯2吸烟管理与巡查吸烟管理制度巡查时段与方法明确规定养老机构内部禁止吸烟的区域次次•57设置专门的吸烟区，配备灭烟设施•吸烟区应远离易燃物品和氧气使用区域•日间巡查夜间巡查严禁在卧室、卫生间内吸烟•张贴明显的禁烟标志和吸烟注意事项每天固定时段巡查吸烟区和易发生违规夜间是违规吸烟高发时段，应增加巡查•吸烟的位置，如卫生间、阳台等频次，特别关注有吸烟习惯老人的房间对吸烟老人进行经常性教育和提醒•对不能自理的吸烟老人，由护理人员协助•制定违规吸烟的处理办法和责任追究制度•100%全覆盖检查定期对老人床铺、垃圾桶、床头柜等处进行检查，查找烟头痕迹对于有吸烟习惯的老人，养老机构应建立专门档案，掌握其行为习惯，加强针对性管理可以采取收管香烟和打火机、定时定点协助吸烟等方式，既满足老人需求，又确保安全各类火种管理办法蜡烛管理养老机构原则上禁止使用蜡烛如特殊情况需要使用（如停电应急），必须由工作人员监管，使用专用烛台，放置在稳固的不燃表面上，远离可燃物，使用后立即熄灭并确认香薰、蚊香管理使用电子驱蚊器替代传统蚊香；确需使用蚊香时，必须使用带防火托盘的蚊香架，放置在远离可燃物的地方；香薰应使用电子香薰器，禁止使用明火熏香；老人房间内禁止无人值守使用祭祀火源管理尊重老人传统习俗，但明确禁止在房间内焚烧纸钱、点香等祭祀活动；可设置专门区域进行集中祭祀活动，配备消防设施和监管人员；鼓励采用鲜花、水果等无火祭祀方式，或使用电子蜡烛、电子香替代取暖设备管理禁止使用明火取暖设备如煤炉、酒精炉等；电暖器必须有自动断电保护功能，放置时距离可燃物不少于50厘米；使用时必须有人看管，老人离开房间必须关闭；中央供暖设备定期维护，排查漏气、漏电风险被服及杂物仓库防火措施分区存放原则防自燃知识点按物品性质分区存放，易燃物品单独存放1•油浸物品隐患床单、被套等纺织品与化学用品分开存放•沾有油脂的抹布、拖把等物品易发生自燃，应放入带盖金属容物品与照明灯具保持安全距离，至少厘米•50器，及时清洗或处理物品与墙面距离不少于厘米，便于通风•30严格控制仓库内电器设备，禁止使用临时电线•2潮湿物品处理贵重物品与普通物资分开存放，专人管理•潮湿的棉织品堆积发酵会产生高温，应及时晾晒；化学用品受潮可能发生化学反应，需特别注意防潮和通风3定期清理机制建立仓库定期清理机制，每季度对长期存放物品进行检查，清理不需要的物品，保持仓库整洁有序仓库管理应建立严格的出入登记制度，非工作人员不得随意进入仓库门应配置防火门，并安装烟感探测器和适当的灭火设备夜间和节假日应加强巡查，防止电气火灾危险品储存与操作易燃液体医用氧气酒精、消毒液等易燃液体应存放在专用柜中氧气瓶应直立固定，防止倾倒存放处远离热源，避免阳光直射与油脂、易燃物保持距离控制存放数量，按需领用瓶阀处严禁有油污使用后及时密封存放定期检查阀门是否泄漏清洁用品药品管理洁厕剂等化学品分类存放易燃、易爆药品单独存放避免不同化学品混合存放药品柜必须上锁，专人管理保持储存区通风良好过期药品及时清理使用时严格按说明操作建立出入库记录危险品管理要建立五双制度双人保管、双人收发、双人使用、双把锁、双本账操作人员必须经过专门培训，熟悉物品特性和安全操作规程，掌握泄漏、火灾等紧急情况处置方法重点人员（失能、失智老人）疏散对策个性化预案制定夜间响应机制•为每位失能、失智老人建立个人档案卡1夜间值班配置标注老人身体状况、行动能力和认知水平•每个楼层区域配备不少于名夜班人员，其中至少人经过专业消/21明确疏散方式搀扶、背负、轮椅或担架•防培训；确保值班人员熟悉所负责区域内重点老人情况指定责任护理员，明确第

一、第二责任人•确定最佳疏散路线和备选路线•2紧急支援机制标注疏散预计时间和所需辅助器材•建立夜间紧急召回制度，确保分钟内能够召集足够人手支援；30在房门上标识特殊标记，便于救援人员识别•与附近医院、社区建立联动机制，提供紧急救援支持3技术辅助手段在重点老人房间安装烟感和温感双重报警；配备便携式应急照明；使用对讲系统实现快速通报；对特殊老人佩戴定位手环，便于紧急寻找消防应急预案体系灭火预案明确初起火灾扑救程序和方法；规定各岗位人员职责分工；确定扑救设备的位置和使用方法；制定不同区域、不同类型火灾的应对策略；设定火势扩大后的撤离判断标准疏散预案规定疏散路线和安全集合点；明确疏散引导人员和责任区域；制定特殊老人（失能、失智）的专项疏散计划；规定各类疏散辅助设备的存放位置和使用方法；设置疏散效果评估和人员清点机制通讯预案建立内部火警报告程序；规定向消防部门报警的程序和内容；建立家属通知机制；设置指挥部与各区域的通讯方式；制定通讯设备失效的备用方案；明确媒体沟通和信息发布规则救护预案设置医疗救护站点；明确救护人员及职责；规定常见伤情的现场处置方法；建立与医疗机构的对接机制；制定伤员转送方案；设置老人心理安抚措施；规定救护物资的储备和使用养老机构应根据自身特点，将四类预案有机整合，形成完整的应急预案体系预案应简明易懂，操作性强，并定期修订完善各类预案应张贴在相关区域，确保全体人员熟知掌握应急疏散演练计划年度演练安排演练组织流程全年至少组织次全员参与的综合演练1•2演练准备阶段每季度组织次重点区域专项演练•1成立演练组织机构，明确职责每月组织次夜间值班人员小型演练•1分工；编制详细演练方案；准•每半年组织1次与消防部门联合演练备必要的器材设备；进行人员2演练实施阶段新员工入职后个月内必须参加专门演练培训；通知相关单位和人员；•1演练前进行安全提示；按预定评估老人参与能力，确定参演演练时间应包括白天和夜间两种情景•脚本开展演练；全程记录演练范围过程；设置观察员监测各环节表现；模拟各种突发情况进行3演练评估阶段应变训练；确保演练过程安全可控收集参演人员反馈；分析演练中发现的问题；评估应急预案的可行性；总结经验教训；提出改进措施；完善应急预案和程序；形成书面评估报告存档针对养老机构特点，演练设计应注重实战性和安全性的平衡对于行动不便的老人，可采用局部演练或桌面推演的方式，减少不必要的风险，同时确保工作人员熟练掌握疏散技能应急演练操作实录报警与初期处置演练开始，模拟厨房发生油锅起火厨师立即关闭燃气阀门，使用灭火毯覆盖灭火同时，其他工作人员按下手动报警按钮，拨打内部火警电话，启动应急响应值班人员接到报警后立即通知消防安全管理人，并拨打119模拟报警疏散引导警报响起后，各区域疏散引导员迅速到岗，身穿反光背心，手持扩音器负责一楼的引导员首先检查房间，协助行动不便老人疏散二楼引导员组织老人从两侧安全出口有序撤离，重点照顾失能老人，采用轮椅和搀扶方式转移所有老人在工作人员引导下到达指定安全集合点模拟灭火消防队到达前，安保人员使用灭火器进行灭火演练正确操作要领检查压力表、摇晃灭火器、拔出保险销、对准火源根部、按压手柄喷射演练使用了干粉灭火器和二氧化碳灭火器，并展示了不同灭火器的适用范围和操作区别本次演练共发现5个问题部分员工对消防设施位置不熟悉；一处安全出口标识不醒目；轮椅疏散通道存在小台阶阻碍；部分对讲设备电量不足；个别老人情绪紧张影响疏散速度针对这些问题，已制定整改措施，并将在下次演练前完成整改火灾现场指挥协作流程1警报与集结（0-3分钟）•火灾报警响起，启动应急预案•消防控制室确认火情，发出警报•各应急小组成员迅速到达指定位置•应急指挥部在预定地点成立•指挥长（通常为机构负责人）到位2分工与行动（3-10分钟）•指挥长根据火情分析作出决策•灭火组赶赴火场进行初期扑救•疏散组按照预案组织人员疏散•警戒组设置警戒线，管制人员进出•后勤组准备应急物资和装备•通讯联络组保持与外部的沟通3与消防队衔接（10-15分钟）•安排人员在路口引导消防车辆•准备建筑平面图、火灾情况说明•报告被困人员位置和数量•消防队到达后，指挥权移交给消防指挥员•内部指挥部转为配合消防行动•提供水源、通道等必要支持有效的现场指挥是成功应对火灾的关键养老机构应建立清晰的指挥体系，明确各级人员职责同时，要注重与消防队的衔接配合，提前熟悉本地消防力量的到达时间和能力水平，制定相应的过渡方案火灾发生后处置要点现场处置•火灾扑灭后，保持现场原状，设置警戒线•协助消防部门进行火灾原因调查•拍照记录火灾现场情况，收集相关证据•评估建筑结构安全性，防止次生灾害•检查供电、供水、供气等设施是否受损•组织专业人员进行环境检测，确保安全•制定临时安置方案，确保老人生活正常伤员救助•迅速识别受伤老人，分类处理伤情•对烧伤、烫伤进行紧急处理，冷却伤口•对吸入烟雾者给予氧气支持，保持呼吸道通畅•建立伤员档案，记录处理过程和转院情况•安排专人陪护住院老人，及时沟通病情•联系家属，通报老人情况，做好解释工作•提供必要的心理疏导和情绪支持火灾后的老人情绪安抚工作尤为重要应组织心理咨询师进行团体和个别心理辅导，缓解老人的恐惧和焦虑同时，尽快恢复正常生活秩序，举办适当的文娱活动，转移注意力，重建安全感对于受到惊吓的老人，应密切观察其身体状况，防止应激反应导致身体功能恶化消防安全巡查制度巡查制度框架巡查工具与内容日常巡查每日不少于次，重点时段加密1•4巡查装备重点巡查夜间、节假日、恶劣天气时加强•巡查记录表、手电筒、测温仪、照相机、对讲机、钥匙组、简易专项巡查用火用电高峰期、季节交替时•应急工具、巡更打点设备等联合巡查每月与消防部门联合检查次•1互查机制各部门之间交叉检查，互相监督•2巡查重点回查制度对整改项目进行验收性检查•疏散通道和安全出口是否畅通；消防设施是否完好有效；电气线路设备是否安全；重点部位防火措施是否到位；消防安全标志是否完整清晰；易燃易爆危险品管理是否规范3记录要求巡查记录应当详实完整，包括巡查时间、地点、内容、发现问题及处理情况，并由巡查人签字确认对发现的问题分类建档，明确整改责任人和期限消防设施自查与维护1日常检查灭火器检查压力表指针是否在绿区，铅封是否完好，筒体是否锈蚀变形•消火栓检查玻璃是否完好，水带、水枪是否齐全，接口是否锈蚀•应急照明检查指示灯是否亮起，灯具是否牢固，灯罩是否洁净完好•疏散标志检查标志是否清晰，方向是否正确，固定是否牢靠•2月度检查烟感探测器检查外观是否完好，指示灯是否正常，抽查功能测试•手动报警按钮检查外观是否完好，功能是否正常•声光报警器检查外观是否完好，模拟触发测试•防火门检查自闭功能是否正常，门锁是否灵活，闭门器是否漏油•3季度检查消防泵检查启动功能，运行是否正常，管道是否渗漏•喷淋系统检查喷头是否完好，管网是否漏水，水源是否充足•控制系统检查主机运行状态，模拟触发测试联动功能•应急广播检查声音是否清晰，覆盖范围是否全面•消防设施的检修记录体系应包括设施台账、日常检查记录、定期维护记录、故障维修记录、更换部件记录等每种设施都应有专门的检查表格，明确检查内容和标准发现问题应立即报告并安排维修，维修后进行复检确认消防安全专项检查第一步选择专业机构选择具有消防技术服务资质的专业机构进行合作，查验其资质证书、专业团队构成和技术能力优先选择有养老机构消防安全检查经验的机构，确保其熟悉养老行业特点和风险点第二步制定检查计划与专业机构共同制定详细的检查计划，明确检查范围、重点、时间安排和人员分工特别关注消防设施运行状态、电气线路安全、疏散通道畅通性、重点部位防火措施等内容第三步现场检查实施专业人员按计划进行现场检查，采用目视检查、仪器测试、功能试验等多种方法养老机构应派专人陪同，提供必要的配合和协助，并做好记录检查过程应避免影响正常工作秩序第四步隐患分析与评估专业机构对检查发现的问题进行分析评估，明确隐患类别、危险程度和整改要求根据风险等级进行分类，对重大隐患提出专项整改建议，形成详细的检查报告第五步整改落实与复查养老机构根据检查报告制定整改计划，明确责任人和完成时限一般隐患立即整改，重大隐患限期整改整改完成后，邀请专业机构进行复查验收，确保问题彻底解决火灾事故典型案例剖析案例一某市养老院夜间火灾案例二某养老中心电气火灾事故经过年月，某市一家民营养老事故经过年月，某养老中心因电气2024120243院夜间发生火灾，造成人死亡，人受线路老化短路引发火灾，造成财产损失余91550伤火灾起因是一名失智老人在床上使用打万元火灾发生在清晨点，起火点位于配5火机点燃被褥，火势迅速蔓延由于夜间值电室由于配电室内堆放杂物，加速了火势班人员不足，发现火情延迟；安全出口被锁蔓延所幸报警及时，疏散工作有序，未造闭，疏散通道堆放杂物，导致疏散困难成人员伤亡教训总结加强夜间值班管理，严禁锁闭安教训总结加强电气线路定期检查和维护，全出口，保持疏散通道畅通；加强对特殊老特别是老旧线路；配电室等重点部位严禁堆人的管理，收缴火种；完善火灾自动报警系放杂物；加强技术防范，安装电气火灾监控统，提高早期发现火灾能力系统；强化员工消防培训，提高应急处置能力这两起事故的共同特点是防范意识不足、管理制度落实不到位养老机构应引以为戒，树立隐患险于明火，防范胜于救灾的理念，将消防安全工作作为日常管理的重中之重，切实落实各项防范措施行业火灾处罚与法律责任单位责任追究规定个人责任追究规定未依法通过消防验收或未经消防备案，擅自投入使用的，责令停止使用，并处万元•35%以上万元以下罚款30一般责任消防设施、器材未保持完好有效的，责令改正，处元以上万元以下罚款•50005•占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口的，责令改正，处5000元以上5万元以下罚款未按规定履行消防安全职责，情节较轻的，给予警告或者记过处分违规使用明火作业或在具有火灾危险的场所吸烟、使用明火的，责令改正，处•500020%元以下罚款造成重大火灾事故的，除罚款外，还将追究刑事责任主要责任•对火灾事故负有主要责任的，给予记大过或者降级处分；造成损失或者严重后果的，给予撤职处分75%重大责任对火灾事故负有重大责任的，给予撤职或者开除处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任根据《中华人民共和国刑法》相关规定，重大责任事故罪最高可判处年有期徒刑；情节特别恶劣的，可构成放火罪或重大责任事故罪，最高可判处死刑养老机构负责人应充分认识7消防安全责任的严肃性，切实履行法定职责应急物资保障与预案转移救援物资应急担架每楼层配备不少于2副，便于搬运行动不便老人防烟面罩每个楼层配备不少于楼层人数20%的数量救生绳用于紧急情况下的牵引和固定，每层不少于2条轮椅用于转移行动不便老人，每20名老人配备1台折叠梯在有条件的窗口附近配备，用于应急逃生医疗救护物资急救箱每个楼层至少1个，内含绷带、医用纱布、创可贴、消毒液等烧伤药品烫伤膏、医用凡士林纱布、止痛药等吸氧设备便携式氧气瓶，用于救治吸入烟雾的人员颈托、夹板用于固定可能的骨折部位血压计、血糖仪监测老人生命体征通讯保障物资对讲机每个应急小组配备，确保内部通讯畅通应急照明灯手提式照明设备，每个应急小组至少1个扩音器用于紧急情况下的指挥和疏散引导警示带用于划分警戒区域和引导疏散方向备用手机配备应急电源，存储重要联系人电话标识与服装荧光背心应急人员穿着，便于识别，各小组颜色不同头灯夜间行动使用，解放双手防护手套防止救援过程中手部受伤防毒面具在有毒气体环境中使用反光标识贴于疏散路线上，便于在烟雾中识别方向消防知识宣传创新活动知识竞赛与趣味活动体验式互动案例•消防安全知识问答比赛，设置适合老年人的简单题目1VR火灾逃生体验消防器材使用技能竞赛，如灭火器接力赛•引入虚拟现实技术，模拟火灾场景，让老人在安全环境中体验火灾逃生过消防安全填字游戏，结合老人熟悉的词语•程，提高应对能力可根据老人认知能力设置不同难度消防安全顺口溜创作，便于记忆和传播•消防安全绘画比赛，展示老人对消防的理解•2模拟烟雾通道体验消防安全主题文艺汇演，如小品、歌曲等•设置无毒烟雾通道，让老人在工作人员陪同下体验低能见度环境中的疏散，学习正确的逃生姿势和方法3消防主题游园会设置多个消防安全体验站点，如灭火器使用、火场逃生、报警等，老119人通过参与互动游戏学习消防知识，完成任务可获得小奖品创新活动设计应考虑老年人的身心特点，形式要简单易懂，内容要实用有趣可邀请社区消防人员参与活动，增强专业性和权威性活动后应进行效果评估，了解老人的掌握程度，持续改进宣传方式消防培训与考核评价理论知识考核采用闭卷笔试、开卷答题或口头问答等形式，考核内容包括消防法规、火灾预防知识、消防设施使用方法、应急处置程序等考核标准为分及格，不合格者需重新培训并补80考考核频率为每半年一次，新员工入职一个月内必须参加考核实操技能考核主要考核灭火器使用、消火栓操作、疏散引导、伤员救护等实际操作能力采用现场操作、情景模拟等方式，按照操作规程逐项评分要求关键步骤无遗漏，操作方法正确，动作熟练每季度组织一次，考核结果记入个人培训档案应急演练表现在消防应急演练中，评估员工的反应速度、处置能力、协作配合和心理素质重点关注特殊岗位人员的职责履行情况，如值班人员的报警流程、护理人员的疏散引导等演练后进行总结点评，肯定成绩，指出不足不合格整改流程对考核不合格人员，先分析原因，区分是知识缺乏还是重视不足安排专人针对性辅导，重点强化薄弱环节补考前进行强化训练，确保掌握要点仍不合格者，考虑调整工作岗位建立激励机制，表彰先进，促进全员参与信息发布与应急联动火警通报流程家属联络流程

1.发现火情后，第一发现人立即向值班室报告紧急情况通知1值班人员确认火情后，启动内部警报系统

2.火灾得到控制后，由专人负责通过广播系统发布火警通报，内容包括火灾位置、火势情况、疏散指令

3.家属联络工作按照预设的联

4.使用对讲机通知各区域负责人，确保信息传达到位络名单，优先通知受影响老人2信息更新维护安排专人负责向外部救援单位通报情况的家属，简要说明情况，告知

5.设立家属咨询专线，安排专人老人安全状况，避免家属恐持续跟踪火情发展，及时更新通报内容

6.接听，统一口径回答家属问慌火灾扑灭后，发布解除警报通知

7.询定期向家属通报最新情况，包括老人安置地点、健康善后事宜对接3状况等对于有伤亡情况的，安排专人前往家属家中说明与家属协商后续安置方案，提供必要的心理支持和服务对于需要转院或临时安置的老人，协助家属办理相关手续妥善处理赔偿、理赔等事宜，避免矛盾升级信息发布应遵循及时、准确、简明、有效的原则，避免引起恐慌应急联动机制应包括与周边医院、社区、其他养老机构的合作协议，明确紧急情况下的支援方式和程序，形成区域联防联控网络消防文化建设与氛围营造特色宣传栏建设在养老机构醒目位置设置消防安全文化宣传栏，内容定期更新，包括消防小知识、火灾案例分析、消防安全标语等采用大字体、简洁文字和直观图片，适合老年人阅读可设计互动区域，如消防知识问答、安全建议收集等，增强参与感消防主题环境布置在走廊、电梯间等公共区域设置消防安全主题装饰，如消防标语、安全提示、历史火灾警示等设计应美观大方，与整体环境协调，既有提示作用又不产生紧张感可结合节日、季节变化更换主题，保持新鲜感红色物业建设将消防安全融入养老机构日常服务中，组建老人消防志愿者队伍，佩戴红袖标，协助工作人员进行简单的消防安全检查和宣传开展消防安全家园创建活动，营造人人关心消防、人人参与消防的良好氛围消防文化建设应注重持续性和渗透性，通过潜移默化的方式提高全员消防安全意识可设立消防安全之星等激励机制，表彰在消防安全工作中表现突出的员工和老人，形成积极向上的消防安全文化氛围最新消防技术与设备智能火灾预警技术数字化管理平台11智能烟感探测器消防物联网系统新一代烟感探测器采用多重传感技术，能够区分真实火灾烟雾和日常烹饪烟将各类消防设备通过物联网技术连接，实现集中监控和管理系统可自动检雾，大幅减少误报率部分高端产品还具备温度监测、一氧化碳检测等多重测设备状态，提示维护保养时间，记录检查结果，确保设备始终处于有效状功能，提高预警准确性态22电气火灾监控系统智能疏散引导系统通过安装在配电线路上的传感器，实时监测电流、温度等参数，发现异常立根据火灾位置自动计算最佳疏散路线，通过声光指示引导人员疏散系统可即报警，可预防电气火灾系统可与手机APP连接，实现远程监控和报警推根据拥堵情况动态调整疏散路线，避免人员集中在同一出口送3老人定位追踪系统3热成像火灾监测通过佩戴式设备实时定位老人位置，火灾时快速确定被困人员方位，提高救利用热成像技术监测特定区域温度变化，能够在火灾初期发现异常热点，比援效率系统还可监测老人生命体征，及时发现异常情况传统烟感更早发出预警适用于厨房、配电室等高风险区域的监控新技术设备在提高消防安全水平的同时，也对使用维护提出了更高要求养老机构应加强技术培训，确保工作人员熟练掌握新设备的操作和维护方法，充分发挥新技术的作用年规范新动态简析2025强化技术防范要求年起，所有养老机构必须安装智能烟感系统，与消防控制室联网•2025新增电气火灾监控系统强制安装要求，覆盖配电室和重点用电区域•要求安装智能疏散引导系统，根据火情自动指示最佳逃生路线•推广应用物联网消防设备，实现远程监控和故障预警•鼓励采用人工智能视频分析技术，自动识别消防隐患•人员管理标准提升提高消防安全管理人员资质要求，必须持证上岗•增加夜间值班人员配备标准，张床位以上机构夜间不少于人值班•1003强制要求定期组织第三方消防安全评估，每年不少于次•2引入消防安全积分管理制度，与机构等级评定和补贴挂钩•建立养老机构消防安全黑名单制度，对严重违规机构实行联合惩戒•年新规范更加注重科技赋能和精细化管理，对养老机构的硬件设施和管理水平提出了更高2025要求机构应未雨绸缪，提前规划，在人员培训、设备更新和管理升级方面做好准备，确保顺利适应新规范要求总结与问题答疑培训要点回顾互动答疑常见问题1问灭火器过期了但压力表显示正常，还能使用吗？预防为主•答不能灭火器超过有效期后，即使压力正常也可能存在药剂失效、零部•消防安全工作应坚持预防为主、防消结合的方针，通过日常检查、隐患件老化等问题，应立即更换排查、安全教育等多种措施，从源头上防范火灾发生问老人拒绝参加消防演练怎么办？•答可采用寓教于乐的方式，结合文娱活动进行；对确实不适合参加的老•2责任落实人，可进行个别教育和桌面推演落实消防安全责任制，明确各级人员职责，形成人人参与消防、人人关注•问夜间值班人手少，如何确保消防安全？安全的工作格局，确保各项消防安全措施得到有效执行答加强技术防范，完善自动报警系统；制定详细的夜间应急预案；增加巡•查频次；与周边单位建立互助机制3能力提升通过培训和演练，提高全员消防安全意识和应急处置能力，掌握四懂四会技能，确保在火灾发生时能够科学有效应对本次培训旨在提高全体人员的消防安全意识和能力，但消防安全是一项长期工作，需要持续不断的学习和实践希望大家能够将所学知识应用到日常工作中，主动发现和消除火灾隐患，共同维护养老机构的消防安全机构将建立长效机制，定期组织培训和演练，不断完善消防安全管理体系同时，欢迎大家提出宝贵意见和建议，共同为打造平安、和谐的养老环境贡献力量。