2025年上海市宽带互联网接入服务合同

2025年上海市宽带互联网接入服务合同合同编号签订地点签订日期本合同由以下双方于年月日在上海市签订甲方（服务接受方）名称地址法定代表人/负责人联系方式证件类型及编号乙方（服务提供方）名称地址法定代表人/负责人联系方式证件类型及编号鉴于甲方希望获得乙方提供的宽带互联网接入服务，乙方同意向甲方提供相关服务为明确双方的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议第一条合同双方信息

1.1甲方系依法成立的（企业/个体工商户/其他组织），具备合法经营资质第1页共6页

1.2乙方系依法成立的（企业/个体工商户/其他组织），具备合法经营资质，并依法取得提供宽带互联网接入服务的相关许可

1.3本合同中，双方均应严格履行各自的义务，不得违反相关法律法规第二条服务内容

2.1服务范围乙方为甲方提供宽带互联网接入服务，具体包括但不限于互联网带宽接入、IP地址分配、网络技术支持等服务

2.2服务标准

（1）乙方承诺为甲方提供不低于Mbit/s的下行带宽和Mbit/s的上行带宽；

（2）服务可用性不低于%（以一年为计算周期）；

（3）网络时延不超过ms；

（4）服务质量符合国家及上海市相关行业标准

2.3服务范围扩展如甲方需要增加服务内容或提升带宽，双方可另行协商并签署补充协议第三条服务费用及支付方式

3.1费用标准甲方应支付的服务费用为人民币元/月（含税/不含税），费用包含（具体服务内容）

3.2支付方式甲方应通过以下方式支付服务费用第2页共6页

（1）银行转账开户名称开户银行银行账号

（2）其他支付方式

3.3支付时间甲方应于每月日前支付当月服务费用如遇节假日，甲方应提前至最近的工作日支付

3.4逾期付款如甲方未能按约定时间支付费用，乙方有权暂停服务，且甲方应按每日‰的标准支付违约金第四条服务期限

4.1合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为年，自年月日至年月日

4.2续签条款如双方同意继续合作，可在合同期满前三十日内协商续签合同如未在期限内提出书面异议，本合同自动延续年第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供宽带互联网接入服务，并享有服务质量保障；

（2）甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠或拒付；第3页共6页

（3）甲方应合理使用乙方提供的网络资源，不得进行任何违法、违规或超出服务范围的使用行为（如利用网络进行攻击、传播病毒等）；

（4）甲方应配合乙方进行必要的网络设备调试和维护工作

5.2乙方的权利与义务

（1）乙方有义务按照约定为甲方提供高质量的宽带互联网接入服务；

（2）乙方应确保服务的稳定性和安全性，及时处理甲方提出的故障和投诉；

（3）乙方有权收取服务费用，并在甲方违约时采取相应措施；

（4）乙方应提供7×24小时的客户服务支持，电话为第六条服务变更与终止

6.1服务变更如需变更服务内容、费用或其他条款，双方应协商一致并签署书面补充协议

6.2合同终止

（1）任何一方可在合同到期前日书面通知对方终止合同；

（2）如一方违约导致合同无法履行，另一方可单方面终止合同，且违约方应承担相应责任；

（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止或变更合同条款第七条违约责任

7.1甲方违约责任第4页共6页

（1）如甲方未按期支付服务费用，除应支付逾期违约金外，乙方有权暂停或终止服务；

（2）如甲方违反本合同约定的使用规则，乙方有权采取限速、暂停服务或其他措施

7.2乙方违约责任

（1）如乙方未按约定提供服务，影响甲方正常使用互联网，乙方应减免相应费用或延长服务期限；

（2）如乙方提供的服务质量不符合约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任第八条争议解决

8.1协商解决如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决

8.2法律途径如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼第九条其他条款

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

9.2本合同一式份，甲乙双方各执份，自双方签字盖章之日起生效

9.3本合同附件（如有）与合同文本具有同等法律效力甲方（盖章）签字日期年月日乙方（盖章）第5页共6页签字日期年月日签订地点签订日期第6页共6页。