广州员工消防培训课件

广州员工消防培训课件培训目标12增强消防安全意识掌握灭火与逃生技能通过系统培训，使每位员工充分认识到使员工熟练掌握常见消防器材的使用方消防安全的重要性，形成隐患险于明法，能够在火灾初期正确选择和操作灭火，防范胜于救灾的安全意识培养员火设备同时，掌握火场逃生的基本技工日常工作中自觉遵守消防法规，主动巧，学会在紧急情况下迅速、有序地疏发现和消除火灾隐患的良好习惯散到安全地带，最大限度地保障生命安全3明确岗位消防责任广州火灾形势分析根据广州市消防救援支队公布的数据，2023年广州市共发生火灾事故1,245起，较上年下降

3.2%，但火灾造成的直接财产损失达

1.87亿元，同比上升

4.5%其中，重点区域如天河商圈、黄埔工业园区、番禺住宅区的火灾发生率占全市总量的

43.6%以下是全市火灾情况的详细分析•商业综合体火灾占比

22.3%，主要集中在电气线路老化和消防设施维护不当•工业企业火灾占比

18.7%，主要原因是违规动火作业和易燃物品管理不规范•居民住宅火灾占比

35.4%，厨房用火不慎和电器短路是主要成因•公共场所火灾占比

15.2%，消防通道堵塞导致损失扩大的情况较为普遍•其他类型火灾占比

8.4%，包括交通工具、户外设施等常见火灾成因私拉乱接电线、超负荷用电据统计，广州市近45%的火灾与电气故障有关许多单位和员工宿舍存在私拉乱接电线、使用老旧电器、电线老化等问题同时，在一个插座上连接多个大功率电器，导致电路超负荷运行，线路发热引发火灾的情况时有发生可燃物堆积、违规吸烟办公区和仓库中纸张、包装材料等可燃物堆积是火灾的重要隐患特别是在禁烟区违规吸烟，烟头随意丢弃，极易引燃这些可燃物根据统计，广州市约17%的火灾与吸烟有关，其中不乏因烟头引燃可燃物导致的重大火灾事故明火作业管理不严在维修、施工过程中，电焊、气焊等明火作业如未严格执行动火审批制度，未配备消防监护人员和灭火器材，极易引发火灾广州市2023年有64起火灾是由于动火作业管理不严导致的，造成直接经济损失超过2,500万元火灾发展的机理火灾三要素火灾发展四个阶段火灾的发生和持续必须同时具备三个基本要素初起阶段1火灾刚刚发生，火势较小，温度不高，烟气较少此阶段持续时间一般为5-10分钟，是扑救的最佳时机若能及时发现并采取正确灭火措施，通常可以控制火势2发展阶段火势迅速蔓延，温度急剧上升，可达数百摄氏度烟气增多并开始在空间上部积聚此阶段燃烧面积扩大，热猛烈阶段辐射强度增加，周围可燃物开始受热分解火势全面发展，温度可达800-1200摄氏度，整个空间可能发生闪燃或爆燃此阶段烟气含有大量有毒气体，熄灭阶段能见度极低，普通人员几乎无法在此环境中生存火源包括明火、高温表面、电火花、摩擦热、化学反应热等能够引起可燃物燃烧的能量来源可燃物指能够被点燃并持续燃烧的物质，如纸张、塑料、木材、油脂、织物等广州地区典型火灾案例年天河区星河湾小区损失数据分析2023电气火灾案例•人员伤亡1人轻微烟毒伤，所幸夜间火灾报警器正常工作，避免了更严重的人员2023年4月8日凌晨2时45分，天河区星河湾伤亡小区18栋1204室发生电气火灾起火原因是业主在卧室使用老旧电暖器长时间无人看管，•直接财产损失起火住户

38.7万元，相邻电暖器过热引燃周围的床上用品，随后火势迅住户水渍损失

12.3万元速蔓延至整个房间•间接损失楼层公共设施修复费用

3.5万火灾造成该住户一人轻微烟毒伤，直接财产损元，住户临时安置费用约

1.8万元失约

38.7万元，并影响了相邻三户居民事故•火灾扑救时长消防队伍接警后12分钟到调查显示，该电暖器已使用超过10年，且插座场，火势控制用时26分钟，总计动用消防存在过载使用情况，夜间无人看管成为火灾蔓车3辆，消防员15名延的关键因素教训总结

1.电器设备应定期检查，淘汰老旧电器，尤其是发热电器不可长时间无人看管

2.卧室内应减少可燃物堆放，与电热设备保持安全距离

3.家用火灾报警器的重要性得到验证，应广泛安装并定期检查

4.夜间火灾风险高，需特别注意用电安全，睡前检查电器是否关闭

5.业主应购买家庭财产保险，降低火灾损失风险火灾带来的损失单位消防责任与法律后果1,24552根据《中华人民共和国消防法》和《广东省消防条例》，单位违反消防安全规定，可能面临以下法律后果年广州火灾总数死亡人数2023行政处罚全年平均每天发生

3.4起火灾事故，其中94火灾造成52人死亡，124人受伤，重伤率达起造成人员伤亡到

26.6%轻则警告，重则处以5万元以上50万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业整顿亿亿刑事责任

1.

876.35构成重大责任事故罪、消防责任事故罪等，单位直接责任人可能面临3年以下有期徒刑；造成人员死亡的，最高可判处7年有期徒刑直接财产损失人民币间接损失估算人民币年度火灾直接经济损失达

1.87亿元，较上年包括停产停业、环境影响、社会影响等间接民事赔偿增长

4.5%损失对受害人的人身伤害和财产损失承担赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等社会信用影响纳入企业信用记录，影响企业资质评定、贷款融资、政府采购资格等广州某商场2022年因消防设施维护不当导致火灾，除赔偿经济损失3,200万元外，法人代表被判处有期徒刑2年，缓刑3年，企业信用等级降为D级消防法律法规简介《中华人民共和国消防法》2019年4月最新修订版，是我国消防安全的基本法律，规定了消防工作的基本原则和消防安全责任制度主要内容包括消防安全责任、消防安全管理、火灾预防、灭火救援、监督检查、法律责任等该法明确规定了单位的消防安全职责，要求单位定期开展消防培训和演练《广东省消防条例》2022年1月实施的新版《广东省消防条例》，是广东省实施国家消防法的地方性法规新条例强化了党政同责、一岗双责，明确了各级政府、行业部门和单位的消防安全责任，提出了四个能力建设要求，并增加了对新业态、新领域的消防安全管理规定《建筑设计防火规范》GB50016-2014（2018年版），是建筑消防设计的强制性标准，规定了建筑防火间距、防火分区、疏散通道、安全出口等技术要求该规范对不同类型建筑的消防设施配置提出了明确要求，是建筑消防安全设计的基本依据《广州市消防安全责任制实施办法》广州市针对本地区特点制定的消防安全责任制度，明确了单位法定代表人或主要负责人是本单位消防安全第一责任人，要求单位配备专职或兼职消防管理人员，建立消防安全管理制度，定期组织消防培训和演练这些法律法规共同构成了我国消防安全的法律体系，为消防安全工作提供了法律依据和行动指南每位员工应当了解这些法规的基本要求，遵守消防安全规定，履行消防安全职责单位消防安全主体责任法人责任单位法定代表人或主要负责人是本单位消防安全第一责任人，对本单位的消防安全工作全面负责必须落实消防安全管理机构和人员，保证消防投入，监督消防管理人员履行职责管理人责任消防安全管理人负责组织实施本单位的消防安全管理工作，包括制定消防安全制度，组织防火检查，开展消防教育培训，组织灭火和应急疏散预案演练，保障消防设施设备完好等工作岗位职责各岗位员工必须熟悉本岗位的消防安全要求，掌握防火灭火知识和技能，维护消防设施设备，及时报告火灾隐患，参加消防培训和演练，履行岗位消防职责单位需构建横向到边、纵向到底的消防安全责任体系，形成人人有责、层层负责的工作格局广消防四个能力建设要求东省于2022年出台的新《消防条例》特别强调了单位消防安全主体责任，明确各级责任人的法律职责和处罚标准，加大了对失职失责行为的处罚力度根据《广东省消防条例》的要求，单位必须建设四个能力•检查消除火灾隐患能力建立火灾隐患排查整改机制警示•扑救初起火灾能力配备必要的消防设施设备并掌握使用方法根据广州市消防救援支队通报，2023年全市有87家单位因未落实消防安全主体责任被行政•组织疏散逃生能力制定疏散预案并定期演练处罚，累计罚款金额达

652.3万元，12名直接责任人被追究刑事责任•宣传教育培训能力开展消防安全宣传和培训消防安全明白人标准什么是消防安全明白人培训合格证书要求消防安全明白人是指在单位中至少配备一名懂消防管理、会操作消防设施、能处置火灾初期和组织人员疏散的人员这一概念源自广东省消根据《广东省消防条例》和《广州市消防安全责任制实施办法》规定，消防安全明白人必须经过专业培训并取得合格证书具体要求包括防安全责任制，是单位消防安全管理的关键人物明白人的核心能力要求•参加广州市消防救援支队认可的培训机构开设的消防安全明白人培训班，学时不少于24学时•培训内容包括消防法律法规、防火检查、消防设施操作、火灾扑救、疏散引导等管理能力•培训结束后参加统一考核，理论和实操均合格者可获得培训合格证书•证书有效期为3年，期满需要重新参加培训和考核熟悉消防法律法规和消防安全制度，能够组织开展防火检查，督促隐患整改，建立消防台账操作能力熟练掌握本单位消防设施设备的操作方法，能够对灭火器、消火栓等消防设备进行维护保养和性能测试处置能力能够组织扑救初期火灾，指挥人员疏散逃生，进行简单的火灾事故调查分析单位配置标准重点岗位消防职责电工岗位•定期检查电气线路、设备的安全状况，及时更换老化线路•严格按照规范安装电气设备，禁止违规操作和临时用电•发现电气火灾隐患立即处理并上报，夜间巡查重点关注高负荷区域•掌握电气火灾扑救知识，知道先断电再灭火的原则•维护电气火灾监控系统，确保其正常运行仓库保管员•严格控制仓库内可燃物堆放，确保消防通道畅通•分类存放物品，易燃易爆物品专区存放并设置警示标志•每日检查仓库消防设施，确保灭火器材完好有效•禁止在仓库内吸烟、使用明火，严格执行动火审批制度•定期开展仓库消防安全自查，及时消除隐患宿舍管理员•严禁宿舍内使用大功率电器，禁止私拉乱接电线•定期检查宿舍消防设施，保持疏散通道和安全出口畅通•组织宿舍人员参加消防培训，熟悉逃生路线•夜间加强巡查，特别注意用电安全•发现火情立即组织扑救和疏散，并报警求助岗位消防职责的日常落实巡查职责点检职责应急响应各岗位人员应按规定频次开展消防安全巡查，重点对消防设施设备进行定期点检，确保其完好有效发生火灾时，各岗位人员应立即启动应急响应程岗位每班至少巡查一次，节假日和重大活动期间应灭火器每月检查一次，消防栓每季度试水一次，火序，按照分工迅速开展灭火救援工作同时保持通增加巡查频次巡查内容包括消防通道、安全出灾自动报警系统每半年测试一次点检结果要记录讯畅通，及时向单位消防控制中心和消防救援机构口、消防设施、用火用电安全等在册，发现问题立即整改报告火情消防安全自查自纠隐患排查流程日常点检与台账管理制定检查计划1消防安全管理的重要环节是建立完善的消防安全台账，做好日常检查记录台账管理应当做到五个统一

1.统一格式使用标准化的检查表格，便于数据汇总和分析根据单位实际情况，制定消防安全检查计划，明确检查的范围、内容、方法、频次和责任人重点区域应当每日检查，一般区域每周检查，特殊时期

2.统一编号对每次检查和每项隐患进行编号，便于追踪管理（如节假日、高温天气）应增加检查频次2开展系统检查

3.统一归档将检查记录、整改方案、验收结果等资料统一归档保存

4.统一管理指定专人负责台账管理，确保台账的完整性和准确性按照检查表逐项检查消防安全状况，包括消防通道、安全出口、消防设施、用火用电安全、易燃易爆物品管理等方面检查应当全面细致，不放过任何

5.统一报告定期汇总分析隐患情况，形成报告，为管理决策提供依据记录隐患情况3隐患采用看、摸、听、试等方法进行检查对检查发现的问题和隐患，详细记录在消防安全检查记录表中，注明隐患的位置、性质、危害程度和整改建议对于重大隐患，应当拍照或录像取证，4制定整改方案并立即报告单位消防安全管理人针对发现的隐患，制定详细的整改方案，明确整改的内容、方法、期限和责任人对于能够立即整改的隐患，应当立即整改；对于短期内无法整改的隐整改落实验收5患，应当采取临时性防范措施按照整改方案的要求，督促相关责任人落实整改措施整改完成后，应当进行验收，确认隐患是否彻底消除验收结果应当记录在案，形成闭环管理易被忽视的消防隐患消防通道堵塞灭火器材失效用火用电习惯问题在办公楼、商场、厂房等场所，消防通道和安全出口经常被杂许多单位的灭火器材已经过期或损坏，但由于平时不使用，往不良的用火用电习惯是火灾的主要诱因之一常见问题包括物、货物、自行车等占用或堵塞，严重影响火灾时人员疏散和往被忽视有些灭火器压力不足、药剂结块，消火栓水带老插座超负荷使用，一个插座连接多个大功率电器；电器长时间消防车辆通行据统计，广州市近30%的火灾伤亡事故与疏散化、接口生锈，一旦发生火灾，这些设备可能无法正常使用通电不断电；电线老化破损未及时更换；随意丢弃烟头；厨房通道不畅有关油锅无人看管等整改要求保持消防通道和安全出口畅通，禁止在疏散通道、整改要求定期检查灭火器和消火栓，确保灭火器压力正常、整改要求培养良好的用火用电习惯，下班前关闭电源，不超楼梯间、安全出口处堆放物品，安全出口不得上锁，消防车通药剂无结块，及时更换过期灭火器；消火栓应保持完好，水带负荷用电，及时更换老化电线，规范使用电气设备，禁止在禁道不得占用无老化，接口无锈蚀，能够正常出水烟区吸烟，厨房用火必须有人看管特别提示广州市消防救援支队2023年的统计数据显示，在排查出的火灾隐患中，有65%是上述三类易被忽视的隐患这些看似不起眼的小问题，却是导致火灾的主要原因因此，在日常消防安全管理中，应当特别注意这些容易被忽视的隐患消防器材基础知识常见消防器材介绍日常维护要点灭火器最常见的初期火灾扑救工具，根据灭火剂不同分为干粉灭火器、水基型灭火器、二氧化碳灭火器等适用于扑救小型初起火灾，使用简单方便适用场景办公区、商场、厨房、电气设备等不同场所应配备不同类型灭火器消火栓固定消防设施，由水带、水枪、阀门等组成，连接消防供水系统，用于扑灭较大火灾使用时需打开阀门，连接水带和水枪，出水灭火适用场景适用于建筑内部的大型火灾扑救，尤其是A类固体物质火灾烟感报警器安装在天花板或墙壁上的火灾探测装置，能感应烟雾浓度变化，在火灾初期发出警报有些还与自动喷水灭火系统连接，可自动喷水灭火适用场景广泛适用于各类场所，是早期发现火灾的重要设备消防器材的配置应符合国家标准和地方法规要求根据《建筑灭火器配置设计规范》（GB50140-2005）和《广东省消防设施维护管理规定》，不同场所应配置不同类型和数量的消防器材灭火器维护每月检查一次外观，确保铅封完好，压力表指针在绿色区域，无明显锈蚀每年进行一次全面检查，每三年进行一次水压试验过期灭火器必须及时更换或送检消火栓维护每季度检查一次，确保阀门灵活，水带无老化，接口无锈蚀，能够正常出水每年进行一次放水试验，检查水压是否符合要求烟感报警器维护每季度用专用测试工具进行测试，确保报警功能正常定期清除探测器上的灰尘，防止误报每年委托专业机构进行一次全面检测消防标志维护确保疏散指示标志、安全出口标志等醒目清晰，夜间能够正常发光发现损坏或缺失应立即更换应急照明维护每月测试一次应急照明灯的功能，确保断电后能够正常工作每年更换一次电池，保证应急时间不少于30分钟消防设施的维护保养应当有记录，记录应当包括维护保养的时间、部位、内容、发现的问题及处理情况等，并由维护保养人员和单位消防安全管理人签名记录应当妥善保存，以备查阅灭火器种类与使用方法灭火器类型及适用范围提拔握压扫操作口诀干粉灭火器主要灭火剂为碳酸氢钠或磷酸铵盐粉末，适用于扑救固体、液体、气体和带电设备的初期火灾灭火效果好，使用范围广，是最常见的灭火器种类注意事项使用时会产生大量粉尘，对精密仪器有腐蚀性；使用后需及时清理，避免二次污染水基型灭火器主要灭火剂为水或加有添加剂的水溶液，适用于扑救固体物质火灾，如木材、纸张、纺织品等灭火效果好，对环境无污染，适合办公场所使用注意事项不能用于扑救油类、电气设备火灾，否则会导致火势扩大或触电危险二氧化碳灭火器主要灭火剂为液态二氧化碳，适用于扑救贵重设备、精密仪器、图书档案、带电设备的初期火灾灭火后无残留物，不会造成二次污染注意事项使用时喷嘴温度很低，注意防冻伤；密闭空间使用可能导致缺氧，应注意通风；灭火效果受风影响较大提右手提起灭火器，左手拔出保险销检查灭火器压力表指针是否在绿色区域，确保灭火器可正常使用拔迅速拔出保险销，使灭火器处于待发状态拔出保险销时要小心，避免误触发握左手握住喷管根部，右手握住压把保持稳定姿势，准备喷射压用力压下压把，灭火剂即开始喷出压把时要用力均匀，保持灭火剂的稳定喷射扫对准火焰根部扫射，左右摆动喷嘴，覆盖整个火源灭火时要从火的边缘开始，逐渐向中心推进，直至完全熄灭使用注意事项使用灭火器时，应当站在上风处，与火源保持适当距离（一般为3-5米）灭火后应观察一段时间，防止复燃一个灭火器扑救时间一般只有8-15秒，火势较大时应同时使用多个灭火器使用后的灭火器应及时更换，不得放回原处消火栓的操作流程打开消火栓箱迅速找到最近的消火栓箱，用力打开箱门检查箱内设备是否齐全，包括水带、水枪、阀门扳手等箱门应打开到最大角度，不要阻碍后续操作取出水带水枪取出水带，迅速展开，确保水带无扭曲和折叠将水带一端与消火栓接口连接，另一端与水枪连接连接时要注意接口对准，旋紧，防止漏水打开阀门出水用阀门扳手逆时针旋转打开消火栓阀门开始时应缓慢打开，待水流稳定后再完全打开确认水带充满水，无漏水现象，水压正常对准火源灭火双手握住水枪，对准火焰根部喷射根据火势大小调整水流形态，可通过旋转水枪前端调节水流为直流或喷雾状灭火时应从火的边缘向中心推进火灭关阀复位火灾扑灭后，顺时针旋转关闭阀门排空水带中的水，将水带重新盘好，与水枪一起放回消火栓箱内关闭箱门，恢复到待用状态注意事项错用风险

1.操作消火栓需要两人配合，一人负责打开阀门，一人负责控制水枪

2.使用前确保电源已切断，避免触电危险

3.水带应避免急弯和扭结，以免影响出水效果

4.灭火时应站在上风或侧风位置，避免被浓烟熏蔽视线

5.高压水流有一定冲力，应做好准备，防止失控

6.使用后应及时检查设备，如有损坏应立即报修火灾报警流程本单位报警电话设置与岗位分配正确拨打，语言规范119为确保火灾发生时能够迅速报警求助，单位应当建立完善的内部报警体系•在明显位置设置消防安全管理人员的联系电话，便于员工第一时间报告火情•消防控制室（如有）应当24小时有人值守，确保火灾报警系统正常运行•各部门应指定专人负责火灾报警工作，确保报警信息传递准确及时•岗位分工明确，保安人员、值班人员、消防控制室人员各司其职，协同配合内部报警联系方式单位内部火灾报警电话8119（示例）消防安全管理人王军电话1390000XXXX消防控制室李明电话1380000XXXX保安值班室电话8222（示例）拨打119报警时，应当注意以下几点冷静报警保持冷静，语言清晰，不要慌乱拨通119后，等待接线员询问，不要抢着说话，更不要挂断电话准确地址报告准确的火灾地址，包括区域、街道、小区、楼栋、单元、楼层等信息如有明显标志性建筑，可一并说明，便于消防车快速找到位置火情描述简要说明火灾情况，包括着火物质、火势大小、是否有人员被困等这些信息有助于消防队了解情况，做好救援准备留下联系方式留下自己的姓名和联系电话，便于消防队在赶往现场途中联系获取更多信息或者确认位置疏散逃生方法火场避免吸入烟气、低姿移动利用标识快速撤离火灾中，烟气是导致伤亡的主要原因，远比明火更危险浓烟中含有大量一氧化碳等有毒气体，吸入少量就可能导致昏迷甚至安全出口标志死亡同时，热空气和烟气会上升，因此在火场中应当采取正确的姿势移动绿色背景、白色图案的安全出口标志指示最近的安全出口位置这些标志通常带有应急照明功能，在停电时也能发•用湿毛巾捂住口鼻，减少有毒气体吸入光•尽量保持低姿势移动，可采用匍匐爬行的方式，因为靠近地面的空气相对清新•移动时尽量贴近墙壁行进，避免迷失方向疏散方向标志•如果身处浓烟中，可用手摸索前进方向，注意保持冷静•移动时要快但不要慌乱，避免跌倒或与他人拥挤绿色箭头指示疏散方向，沿着箭头方向移动可以找到安全出口在复杂的建筑中，应当特别注意这些标志的指引楼梯间标识指示安全楼梯的位置，火灾时应使用楼梯疏散，绝对禁止乘坐电梯安全楼梯通常设有防火门，可以隔离火势除了识别标志外，疏散逃生还应注意以下几点

1.熟悉工作和生活场所的逃生路线，了解至少两条不同的逃生路径

2.遇到火灾时，触摸门把手，如果发烫则不要开门，改用其他路线

3.听从消防人员或消防安全管理人员的指挥，有序疏散

4.不要逆行或返回取贵重物品，生命安全第一

5.到达安全地点后，立即清点人数，报告是否有人员滞留常见逃生误区1贪恋财物、盲目跳楼火灾发生时，一些人会冒险返回取贵重物品，耽误宝贵的逃生时间更危险的是，有些人在火势围困时盲目跳楼，导致严重伤亡据统计，广州市近5年火灾伤亡事故中，约15%与盲目跳楼有关正确做法生命第一，不要为财物冒险；被困高楼时，应当关闭门窗阻断烟火，用湿毛巾捂住口鼻，在窗口向外求救，等待消防救援如果条件允许，可用湿毛巾或湿床单制成绳索逃生，但不要盲目跳楼2乘坐电梯火灾时乘坐电梯是极其危险的行为火灾可能导致电梯停电、故障，使人被困在电梯内；电梯井道可能成为烟气通道，电梯内的人员会因吸入浓烟而窒息；电梯门打开时可能直接面对火场正确做法火灾时坚决不乘坐电梯，应当使用安全楼梯疏散如已进入电梯且发现火情，应当立即按下所有楼层按钮，尽快离开电梯建筑物应在电梯口明显位置设置火灾时禁止使用电梯的警示标志3用湿毛巾捂口鼻很多人认为用湿毛巾捂住口鼻就能有效防止烟气吸入，但实际上湿毛巾只能过滤部分烟尘颗粒，对一氧化碳等有毒气体的过滤效果有限长时间在浓烟中，即使捂住口鼻也可能发生中毒正确做法用湿毛巾捂住口鼻只是临时措施，不能长时间在浓烟中停留应当尽快离开烟区，采取低姿势爬行，尽量减少烟气吸入如果条件允许，使用湿毛巾包裹头部，只露出眼睛，可以减少热气和烟气的伤害4逆风撤离火灾现场的风向对逃生有重要影响顺风方向烟气和火焰蔓延速度快，逆风方向相对安全但很多人在慌乱中没有注意风向，盲目逃生，反而进入危险区域正确做法在室外火灾中，应当注意风向，选择侧风或逆风方向撤离；在室内火灾中，应当观察烟气流动方向，避开浓烟区域，选择较为清晰的通道疏散如果所有通道都被烟气封锁，应当退回相对安全的区域，关闭门窗，等待救援应急处置流程发现火情初期处置第一发现人立即大声呼喊着火了，同时按下最近的手动火灾报警按在确保自身安全的前提下，就近取用灭火器材进行初期火灾扑救钮，并拨打内部火灾报警电话报告火灾发生的具体位置、火势大根据火灾类型选择合适的灭火器，按照提拔握压扫的操作口诀使用小和是否有人员被困灭火器如火势较大，应立即撤离，等待专业消防人员救援配合救援报警求助消防队到达后，立即向消防指挥员报告火灾基本情况、被困人拨打119报警，报告详细地址、起火部位、火势情况和被困人员员情况、建筑结构特点、危险品位置等信息服从消防指挥员情况等同时通知单位消防安全责任人和管理人保持电话畅的指挥，配合做好灭火救援工作通，以便消防部门随时联系现场管控组织疏散安排人员在安全地点清点人数，确认是否有人员滞留在火场安排消防安全管理人或指定人员立即组织人员疏散，引导人员有序撤离人员在路口等候消防车，并引导消防车辆到达火灾现场保持消防到安全地点疏散时应当使用安全楼梯，禁止使用电梯对行动不车通道畅通，疏散无关人员，防止围观便人员应当优先救助，必要时实施救助或呼叫支援岗位分工实施救援根据员工岗位不同，在火灾应急处置中应当承担不同职责消防安全管理人统一指挥火灾应急处置工作，协调各部门行动，向消防部门报告情况安全出口引导员负责指引人员从最近的安全出口疏散，确保疏散通道畅通保安人员负责初期火灾扑救，引导人员疏散，维持现场秩序，引导消防车辆楼层疏散引导员负责检查本楼层是否有人员滞留，关闭门窗，引导人员安全撤离消防控制室人员接收火灾报警信号，启动消防设施，通知相关人员，与消防部门联系急救人员负责对火灾中受伤人员进行初步救治，安排送医等工作火灾现场自救与互救组织同伴集体疏散简易伤员包扎和安置在火灾发生时，合理组织同伴进行集体疏散可以提高逃生成功率，避免慌乱造成的踩踏事故组织疏散应当在专业医护人员到达前，对火灾中的伤员进行简易包扎和安置，可以减轻伤情，提高救治成功率注意以下几点烧伤处理

1.保持冷静，大声但不慌乱地告知同事火灾情况，避免引起恐慌用清水冲洗烧伤部位10-15分钟，降低组织温度；不要用冰敷，不要涂抹牙膏、酱油等民间偏方；不要弄

2.明确指定疏散路线和集合地点，优先选择远离火源的安全出口破水泡；用清洁的湿毛巾或纱布轻轻覆盖伤口，防止感染；严重烧伤者应立即送医

3.采取前指后看的方式疏散，前面的人负责带路，后面的人负责照顾和督促

4.行动不便者由身体强壮者协助，必要时可采用背负式或担架式搬运烟毒处理

5.疏散过程中保持队伍相对集中，避免人员走散迅速将伤员转移到空气新鲜处；松开衣领，保持呼吸道通畅；如伤员意识不清但有呼吸，应采取侧卧

6.到达安全地点后立即清点人数，确认是否有人员滞留位，防止呕吐物堵塞呼吸道；如伤员停止呼吸，应立即进行心肺复苏，直到专业人员到达创伤处理使用干净纱布或毛巾压迫止血；不要随意拔出扎入体内的异物；骨折部位应固定，不要随意搬动；头部受伤者应保持头部固定，防止颈椎损伤加重；保持伤员温暖，防止休克安置伤员时，应选择安全、通风良好的地方，注意保暖，持续观察伤员情况，记录伤情变化，等待医护人员接管对多名伤员，应当根据伤情轻重进行分类，优先处理危重伤员消防应急预案简介内部预案制定要求演练频率与修订消防应急预案是单位为应对可能发生的火灾事故而预先制定的行动方案根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《广州市消防安全责任制实施办法》，单位制定消防应急预案应当符合以下要求针对性预案应当根据本单位的实际情况制定，充分考虑建筑特点、人员情况、火灾风险等因素，有针对性地制定应对措施不同区域、不同类型的火灾应当有不同的处置方案操作性预案应当简明扼要，便于操作执行预案中的每一项措施都应当具体明确，责任到人，便于在紧急情况下快速反应应避免过于复杂的程序和模糊的表述完整性预案应当覆盖火灾应急处置的各个环节，包括报警、灭火、疏散、救援、善后等方面预案应当明确各岗位人员的职责分工，确保应急处置无缝衔接预案编制完成后，应当报送当地消防救援机构备案，并在单位内部公布，确保全体员工熟悉预案内容消防演练流程标准演练前准备1制定详细的演练计划，明确演练目的、内容、时间、地点、参演人员和职责分工准备必要的演练器材，如烟雾发生器、灭火器、消防服装等对参演人员进行简要培训，确保其了解演练流程和安全注意事项设置观摩点和评估点，安排专人负责记录和评估2理论讲解在演练开始前，由消防安全管理人或专业人员对参演人员进行理论讲解，内容包括火灾预防知识、应急处置流程、灭火器材使用方法、疏散逃生技巧等讲解应当简明扼要，重点突出，配合图片、视频等直实操演练3观资料，增强教学效果按照预定方案开展实操演练，通常包括以下环节模拟火灾场景→发现火情→报警→初期扑救→启动消防设施→组织疏散→清点人数→配合救援→演练结束演练过程中，参演人员应当按照分工各司其职，认真执行4总结评估预案要求演练结束后，立即组织参演人员进行总结，分析演练中的亮点和不足评估人员根据记录表对演练各环节进行评估打分，形成书面评估报告针对发现的问题，制定整改措施和时间表，并落实责任人资料归档5将演练计划、实施情况、照片视频、评估报告等资料整理归档，作为单位消防安全管理的重要档案同时，根据演练情况修订完善消防应急预案，提高预案的科学性和可操作性演练现场模拟环节要点报警环节灭火环节模拟发现火情后的报警过程，包括启动手动火灾报警器、拨打内部报警电话和119电话重点检验报警信息的准确模拟初期火灾的扑救，包括灭火器的取用、操作和喷射，以及消火栓的使用重点检验参演人员对灭火器材的熟性和及时性，以及报警设备的有效性悉程度和操作技能疏散环节急救环节模拟火灾发生后的人员疏散，包括疏散指令的传达、疏散路线的选择、特殊人员的救助、人员清点等重点检验模拟对火灾中受伤人员的救治，包括烧伤处理、烟毒处理、创伤包扎等重点检验参演人员的急救知识和技能，疏散组织的有序性和安全性以及急救物资的配备情况年广州单位消防演练案例2023余人联合实战演练多部门协同、机制建设1002023年11月9日，广州市某大型商业综合体开展了一次大规模消防该演练的成功之处在于建立了有效的多部门协同机制实战演练该演练由商场管理方联合消防救援支队、街道办、派出所等多部门共同组织，共有来自商场各店铺的员工、保安、物信息共享机制业人员等100余人参加演练前，各参与单位共享了商场平面图、消防设施分布图、演练模拟商场三楼餐饮区发生火灾，从火灾发现、报警、初期扑人员分布情况等关键信息，确保所有参与方对演练场景有充救、人员疏散、消防车到场、救援被困人员等环节进行了全面演分了解演练中，通过统一的通信平台实时共享火情信息练整个演练过程紧张有序，历时42分钟，成功疏散顾客和员工350余人，扑灭火灾，救出被困人员5名此次演练的特点是规模大、环节全、真实度高演练使用了烟雾指挥协调机制发生器模拟真实火灾环境，消防员全副武装进入火场救人，商场启动了全部消防设施，包括消防广播、自动喷淋系统、排烟系统成立联合指挥部，由消防救援支队、商场管理方、街道办等等，极大地提高了演练的真实性和实战性单位负责人组成，统一指挥调度各方力量建立分级响应机制，根据火情严重程度调动相应资源资源调配机制明确各单位在应急响应中的职责和可调动的资源，建立资源清单和调配程序演练中，消防队出动车辆5辆、消防员28名，医疗机构派出救护车2辆、医护人员6名，警方负责现场交通管制和秩序维护该演练结束后，参与各方召开了总结会议，对演练中发现的问题进行了分析，并提出了改进措施这种大规模联合演练对提高单位消防应急能力、检验多部门协作机制具有重要意义，值得其他单位学习借鉴灭火实战体验（活动写真）参训者体会与反思以前只是在培训视频中看过灭火器的使用方法，今天真正操作才发现，灭火器的喷射力度比想象中大很多，需要双手牢牢握住才能控制喷射方向面对真实的火焰，心理压力也比想象中大，这次体验让我明白了平时训练的重要性——市场部张女士通过这次训练，我发现自己之前对灭火器的使用有很多误解比如我一直以为灭火器喷射时间很长，可以慢慢对准火源，但实际上一个灭火器的有效喷射时间只有十几秒这次体验让我对火灾应对有了更真实的认识——技术部李先生培训成果本次实战训练共有87名员工参加，全部完成了灭火实操训练培训后的问卷调查显示，98%的参训人员表示对灭火器使用更有信心，95%的人认为此类实战训练应当定期开展干粉灭火器实际喷射操作为了让员工真实体验灭火过程，掌握灭火技能，我们在广州消防训练基地开展了干粉灭火器实战训练活动活动中，每位参训员工都有机会亲自操作干粉灭火器扑灭实火，体验从发现火情到成功灭火的全过程训练场地设置了模拟油盘火灾，参训人员在教官指导下，按照提拔握压扫的操作口诀，依次进行灭火训练训练过程中，教官强调了正确的站位、握姿和喷射角度，纠正了许多员工常见的操作错误，如站得太远、不对准火源根部、喷射不连贯等问题通过此次实战训练，员工们亲身感受到了火灾的危险性和灭火器使用的要领，大大提高了实际操作能力和应对初期火灾的信心消防宣传和日常教育海报、标语、宣传日活动部门季度消防主题培训有效的消防宣传能够提高全员消防安全意识，创建良好的安全文化氛围单位应当采取多种形式开展消防宣传为确保消防知识深入人心，单位应当建立常态化的消防培训机制，尤其是部门级别的定期培训第一季度消防基础知识1培训内容消防法律法规、消防安全责任、常见火灾原因及预防措施培训宣传材料设置方式课堂讲授+案例分析，每人发放消防安全手册，培训后进行知识测试2第二季度灭火技能在单位醒目位置设置消防安全宣传栏、张贴消防安全海报和标语内容应当通俗易懂，图文并茂，定期更新可设计具有企业特色的消防宣传口号，增强识别度和记忆度培训内容各类灭火器材的使用方法、火灾分类及对应的灭火方法、初期火灾扑救技巧培训方式实操演示+亲身体验，邀请专业消防人员进行现场第三季度逃生自救3指导培训内容火场逃生技巧、烟气中自救方法、高层建筑逃生特点、常见逃生主题宣传活动误区培训方式情景模拟+实地演练，可利用烟雾发生器创造逼真环境4第四季度综合演练结合119消防宣传日、安全生产月等重要时间节点，开展形式多样的消防宣传活动，如消防知识竞赛、消防器材展示、火灾警示教育等活动形式应当生动活泼，吸引培训内容消防应急预案解读、岗位职责分工、部门协同机制培训方式员工参与桌面推演+实战演练，检验全年培训成果，发现问题并持续改进部门培训应当有针对性，根据不同岗位的特点和风险，设计差异化的培训内容培训应当形成记录，纳入员工的绩效考核，确保培训效果多媒体宣传利用单位内部网站、电子屏幕、微信群等平台，定期推送消防安全知识和消防新闻可录制简短的消防安全视频，在员工休息区播放，潜移默化提高安全意识消防管理信息化通道监控、隐患智能预警安全巡查和数据归档APP现代消防管理正在向信息化、智能化方向发展广州市许多单位已经开始应用先进技术手段提升消防管理水平智能视频监控在消防通道、安全出口等重点区域安装智能摄像头，通过人工智能算法自动识别通道堵塞、违规停放等情况，及时发出警报系统可24小时监控，比人工巡查更高效持续物联网感知通过温度传感器、烟雾传感器、红外感应器等物联网设备，实时监测各区域的环境参数当参数异常时，系统自动预警，提前发现火灾隐患还可监测灭火器压力、消防栓水压等设备状态大数据分析收集和分析消防安全数据，识别高风险区域和时段，预测可能的火灾隐患通过大数据分析，可以发现常规检查难以发现的隐蔽性、规律性问题，提高消防管理的针对性广州市某大型购物中心应用智能消防系统后，火灾隐患发现率提高了32%，处理时间缩短了45%，每年节省人工巡查成本约20万元信息化手段不仅提高了消防管理效率，也降低了管理成本移动互联网技术为消防安全管理提供了便捷工具消防安全巡查APP已成为许多单位的标准配置数字化巡查路线APP预设巡查路线和检查点，巡查人员按图索骥，避免漏检标准化检查项目系统内置消防检查表，巡查人员按照标准进行检查，减少主观判断实时记录隐患发现隐患可直接拍照上传，系统自动记录时间和位置信息隐患整改跟踪系统自动分配整改任务，跟踪整改进度，确保隐患闭环处理数据统计分析自动生成巡查报告和统计图表，直观展示消防安全状况数据归档是消防安全管理的重要环节信息化系统可以实现消防数据的自动归档和智能管理

1.建立电子档案库，存储消防设施台账、检查记录、培训记录、演练记录等

2.设置数据备份机制，确保重要数据不丢失员工消防知识考核理论考试与实操测评明白人持证上岗区分为检验员工消防培训效果，确保员工真正掌握消防知识和技能，单位应当建立完善的消防知识考核机制考核通常包括理论考试和实操测评两部分理论考试考查员工对消防法律法规、消防安全知识、单位消防制度等方面的掌握情况考试形式可以是笔试、电子化考试或口试，题型包括选择题、判断题、简答题等考试内容应当与培训内容相对应，覆盖基本消防知识点考试成绩应当记入员工个人档案，作为评价和激励的依据实操测评考查员工对消防技能的掌握和应用能力主要测评项目包括灭火器操作、消火栓使用、火场逃生、伤员救助等测评过程中，要注重考查操作的规范性和有效性，如灭火器的握姿、喷射角度、移动方式等实操测评应当在模拟环境中进行，创造接近真实火灾的场景考核应当定期进行，一般单位每年组织1-2次全员消防知识考核，特殊岗位（如电工、厨师、仓库管理员等）可以增加考核频次考核结果应当与员工的奖惩、晋升挂钩，激励员工重视消防安全消防安全持续改进定期复盘事故经验持续完善隐患台账与整改流程事故复盘是提升消防安全管理水平的重要手段通过系统分析火灾事故的原因、过程和后果，吸取教训，改进管理，防止类似事故再次发生事实收集收集事故相关的客观事实，包括时间、地点、人员、设备、环境等因素收集方法包括现场勘查、人员访谈、监控回放、文件查阅等尽可能收集全面、准确的信息，为后续分析提供基础原因分析采用5W2H或鱼骨图等方法，分析事故的直接原因、间接原因和根本原因分析不仅要关注技术因素，还要关注管理因素和人为因素避免简单归因于操作失误或意外事件经验提炼从事故中提炼有价值的经验和教训，形成具体的改进措施和行动建议经验应当具有普遍适用性，能够指导今后的消防安全工作重点关注管理漏洞和系统性问题经验分享将事故经验形成案例，在单位内部广泛分享，提高全员的风险意识和防范能力可以通过安全会议、培训课程、内部通讯等多种形式进行分享对类似单位也有警示意义广州市消防救援支队每年都会编写《火灾案例汇编》，收集典型火灾案例并进行分析，供各单位学习参考单位应当主动学习这些案例，举一反三，改进自身的消防安全管理隐患台账是消防安全管理的基础工具，持续完善隐患台账和整改流程，能够实现消防安全管理的闭环管理和持续改进总结与展望消防安全零失误目标通过本次培训，我们明确了消防安全零失误的工作目标这不仅是一个口号，更是我们每位员工必须共同践行的承诺实现这一目标需要我们在思想上高度重视消防安全，在行动上严格遵守消防规定，在能力上不断提升消防技能全员参与的安全文化消防安全不仅是专职人员的责任，而是全体员工的共同责任我们要构建人人讲安全、人人管安全的消防安全文化，形成全员参与的良好氛围每位员工都应当成为消防安全的宣传者、实践者和监督者，共同维护单位的消防安全科技赋能的智慧消防未来，我们将积极应用新技术、新方法提升消防安全管理水平推进消防信息化建设，应用物联网、大数据、人工智能等技术，实现消防安全的智能监测、智能预警和智能处置，打造智慧消防新模式共建单位平安和谐消防环境消防安全是单位和谐发展的基础保障通过全员的共同努力，我们将建立健全消防安全责任制，完善消防安全管理机制，提高全员消防安全素质，创造安全、稳定、和谐的工作环境，为单位的可持续发展提供坚实保障生命重于泰山，责任大于天空消防安全无小事，防患未然是关键让我们携手共建安全环境，共享平安生活！本次培训课程到此结束，希望每位员工都能将所学知识应用到实际工作中，时刻绷紧消防安全这根弦，为创建平安单位贡献自己的力量请各部门组织员工进行消防知识测试，测试结果将纳入年度安全工作考核如有消防安全方面的问题或建议，请联系单位消防安全管理人员谢谢大家的参与和支持！。