物流英语教学课件

物流英语教学物流行业简介物流的定义与范围行业发展与市场规模物流是供应链管理的重要组成部分，主要涉及货物、服务和相关信息从原产地到随着电子商务的蓬勃发展和全球化进程的加速，物流行业呈现出数字化、智能消费地的高效流动与存储过程它包括运输、仓储、包装、装卸、配送等一系列化、绿色化的发展趋势据最新统计，2024年全球物流市场规模已达约12万亿美环节，旨在满足客户需求并优化资源配置元，年增长率保持在4-5%左右在全球贸易迅速发展的背景下，物流行业扮演着连接生产和消费的关键角色，是经济运行的血脉系统物流英语基础词汇

（一）运输Transportation运输是指将货物从一地移动到另一地的过程英文表达为transportation（美式英语）或transport（英式英语）示例句The transportationof perishablegoods requiresspecial temperature-controlled vehicles.翻译易腐货物的运输需要特殊的温控车辆仓储Warehousing仓储指货物在分销前的存储过程，包括入库、储存、出库等环节示例句Efficient warehousingoperations cansignificantly reducelogistics costs.翻译高效的仓储运营能显著降低物流成本配送Distribution配送是指将货物从仓库或集散中心运送到零售点或最终客户的过程示例句Last-mile distributionremains the most challengingpart of the supply chain.翻译最后一公里配送仍然是供应链中最具挑战性的部分供应链Supply Chain供应链是指产品从原材料到最终消费者的整个网络，包括供应商、生产商、分销商和零售商示例句Modern supplychain managementrequires digitaltransformation andreal-time visibility.物流英语基础词汇

（二）货物订单Goods/Cargo OrderGoods:通常指一般商品，特别是在商业和贸易语境中指客户向供应商发出的购买产品或服务的正式请求示例The customsofficer inspectedall importedgoods.示例We receiveda largeorder fromour Japaneseclient yesterday.翻译海关官员检查了所有进口货物翻译我们昨天收到了日本客户的一份大订单Cargo:主要指运输中的货物，尤其是大宗运输的货物相关表达示例The shipwas carryingvaluable cargofrom Asiato Europe.•Place anorder-下订单•Process anorder-处理订单翻译这艘船运载着从亚洲到欧洲的贵重货物•Fulfill anorder-完成订单•Track anorder-跟踪订单货运货代Freight FreightForwarder指货物的运输过程，也可指运费指代表托运人安排货物运输的中间人或公司示例International freightrates haveincreased by15%this quarter.示例We hireda reliablefreight forwarderto handleour internationalshipments.翻译本季度国际货运费率上涨了15%翻译我们聘请了一家可靠的货代来处理我们的国际货运相关表达货代的主要职责包括•Freight charges-运费•选择最佳运输路线和方式•Freight forwarding-货运代理•准备运输文件•Freight consolidation-货物拼箱•安排货物保险运输方式相关词汇公路运输铁路运输航空运输水路运输Rail AirRoad/Truck TransportTransport Maritime/WaterTransport Transport通过铁路系统运输货物的通过飞机运输货物的方通过卡车或其他公路车辆方式适合大宗货物的长式速度最快，适合高价通过船舶运输货物的方运输货物的方式适合中距离运输，环保且成本效值、时效性强的货物式成本低，适合大宗货短距离运输，灵活性高益高物的洲际运输关键词汇关键词汇关键词汇关键词汇•Air freight-空运•Trucking•Freight train-货•Container ship-•Cargo aircraft-company-卡车运运列车集装箱船货运飞机输公司•Highway-高速公路•Rail yard-铁路调•Bulk carrier-散货船•Air waybillAWB车场•Full truckload-空运提单•Seaport-海港FTL-整车运输•Intermodal rail-•Air cargo•Shipping line-航多式联运铁路•Less thanterminal-航空货运公司truckload LTL-•Railway network运站零担运输-铁路网络管道运输Pipeline Transport运输方式特点对比公路运输Road Transport中等中等低-中高中-高铁路运输Rail Transport低-中中等高低低航空运输Air Transport高高低中高水路运输Water Transport低低高低中管道运输Pipeline Transport极低低中-高极低低适用货物类型分析各种运输方式适合不同类型的货物，选择合适的运输方式需要考虑货物的价值、体积、重量、时效性等因素航空运输水路运输Air TransportWater Transport最适合运输最适合运输•高价值商品电子产品、珠宝、贵重金属•大宗商品矿石、煤炭、粮食•时效性强的货物鲜花、生鲜食品、医疗用品•标准化集装箱货物消费品、机械设备•紧急物资救灾物资、医疗设备•液体货物原油、液化天然气•轻量化货物服装、文件•超大型设备工程机械、风力发电设备示例句Due to their perishablenature,fresh seafoodproducts aretypically transportedby airto示例句Maritime transportremains themost cost-effective solutionfor shippinglarge quantitiesensurefreshness uponarrival.of rawmaterials acrosscontinents.翻译由于其易腐特性，新鲜海产品通常通过航空运输，以确保到达时的新鲜度仓储相关词汇仓库库存Warehouse Inventory用于存储货物的建筑或场所根据功能和特性可分为不同类型，如配送中心、冷藏仓库等企业持有的可供销售或用于生产的商品总量有效的库存管理是降低物流成本的关键示例句The companyhas builta newautomated warehouseto improveefficiency.示例句Maintaining optimalinventory levelsis crucialfor supplychain efficiency.翻译该公司建造了一个新的自动化仓库以提高效率翻译保持最佳库存水平对供应链效率至关重要相关术语相关术语•Distribution center-配送中心•Stock level-库存水平•Fulfillment center-履约中心•Inventory turnover-库存周转率•Warehouse management-仓库管理•Safety stock-安全库存装卸货架Loading/Unloading Shelf/Rack将货物装入或从运输工具中卸下的过程效率高的装卸操作可大幅减少物流时间仓库中用于存放货物的结构根据货物特性和存储需求，可选择不同类型的货架系统示例句The loadingdock wasbusy withforklifts movingpallets ontotrucks.示例句The high-density rackingsystem maximizesstorage capacityin limitedspace.翻译装载区忙碌着叉车将托盘搬上卡车翻译高密度货架系统在有限空间内最大化存储容量相关术语相关术语•Loading bay-装货区•Pallet rack-托盘货架•Unloading zone-卸货区•Drive-in rack-驶入式货架•Material handling-物料搬运•Cantilever rack-悬臂式货架仓储设备与技术现代仓储运营离不开各种专业设备和技术的支持，主要包括

1.物料搬运设备Material HandlingEquipment•Forklift-叉车•Pallet jack-托盘搬运车•Conveyor system-输送系统•Automated guidedvehicle AGV-自动导引车

2.仓库管理系统Warehouse ManagementSystem,WMS•Inventory tracking-库存追踪•Order processing-订单处理•Labor management-劳动力管理

3.自动化技术Automation Technology•Robotic picking-机器人拣选•Automated storageand retrievalsystem AS/RS-自动存取系统仓储类型与功能私人仓库公共仓库Private WarehousePublic Warehouse由企业自有并运营的仓库设施，专门用于存储自身的产品和材料由第三方物流服务提供商运营，向多个客户提供仓储服务的设施特点特点•完全控制权Complete control•灵活性高High flexibility•定制化操作Customized operations•按使用付费Pay-as-you-use•长期投资Long-term investment•无需资本投入No capitalinvestment•固定成本Fixed costs•可扩展性强Scalability适用企业大型制造商、零售连锁、电子商务巨头适用企业中小企业、季节性业务、初创公司冷藏仓库保税仓库Cold StorageBonded Warehouse专为需要温控环境的产品设计的特殊仓库设施经海关批准的特殊仓库，允许进口商在缴纳关税前存储货物特点特点•温度控制Temperature control•延迟关税支付Deferred dutypayment•湿度管理Humidity management•海关监督Customs supervision•能源消耗高High energyconsumption•允许货物加工Processing permitted•特殊设备Specialized equipment•再出口免税Duty-free re-exports适用产品食品、药品、化学品、电子元件适用场景国际贸易、转口贸易、展览品存储专业仓库类型配送中心智能仓库跨境电商仓库Distribution CenterSmart WarehouseCross-border E-commerce Warehouse以快速周转为目的的仓库设施，专注于货物的接收、分拣和配送高度自动化、采用人工智能和物联网技术的现代仓库设施专为跨境电子商务设计的仓库，通常位于自由贸易区或保税区内英文表达Unlike traditionalwarehouses,distribution centers英文表达Smart warehousesleverage IoTsensors andAI英文表达Cross-border e-commerce warehousesfacilitatefocus onproduct flowrather thanstorage.algorithms tooptimize operations.faster internationalorder fulfillment.翻译与传统仓库不同，配送中心专注于产品流动而非存储翻译智能仓库利用物联网传感器和人工智能算法优化运营仓储操作常用表达存储Storage入库Receiving将货物放置在仓库指定位置的过程高效的存储策略可以优化空间利用并便于后续拣选接收和验收货物进入仓库的过程这是仓储操作的第一步，确保所有到达的货物符合订单要求和质量标准常用表达常用表达•Allocate storagelocation-分配存储位置•Receive shipment-接收货物•Put awaygoods-存放货物•Unload cargo-卸载货物•Assign binlocation-指派货位•Inspect goods-检查货物•Store according to classification-按分类存储•Verify quantity-核实数量•Optimize storagespace-优化存储空间•Document receipt-记录收货示例对话示例对话Where shouldwe storethese newelectronics componentsHaveyou receivedthe shipmentfrom ShanghaiyetPlease putthem awayin ZoneB,Aisle5,and updatethe locationsin theWMS.Yes,we unloadedit thismorning andverified allitems against the packing list.出库Shipping拣选Picking将已拣选的货物包装、标记并准备运输的过程包括装载和文件准备等环节根据订单要求从存储位置选取特定货物的过程这是仓库运营中最劳动密集的环节之一常用表达常用表达•Prepare shipment-准备发货•Pick orders-拣选订单•Pack orders-包装订单•Retrieve items-取回物品•Label packages-标记包裹•Follow pickinglist-遵循拣货单•Load trucks-装载卡车•Batch picking-批量拣选•Generate shippingdocuments-生成发货文件•Zone picking-分区拣选示例对话示例对话Is theEuropean orderready forshippingWe need to pick200orders beforenoon today.Yes,weve packedeverything andare loadingthe containernow.Lets implementbatch pickingto improveefficiency.库存管理相关表达Inventory Management盘点库存管理Stocktaking/Inventory CountInventory Management定期核实实际库存与系统记录的过程，确保库存准确性控制和维护适当库存水平的系统性方法，平衡供需关系常用表达常用表达•Conduct physicalinventory-进行实物盘点•Monitor stocklevels-监控库存水平•Cycle counting-周期盘点•Calculate reorderpoints-计算再订购点•Reconcile inventorydiscrepancies-调和库存差异•Implement FIFO/LIFO-实施先进先出/后进先出•Annual stocktaking-年度盘点•Reduce deadstock-减少呆滞库存配送与物流服务词汇物流配送运输路线Logistics DistributionRouting将货物从仓库或配送中心运送到最终目的地的过程，是供应链的最后一环规划和确定运输车辆行驶路径的过程，旨在优化时间、距离和成本示例句Efficient logisticsdistribution networksare essentialfor meetingcustomer deliveryexpectations.示例句The routingsoftware calculatesthemostefficient deliverysequence tominimize fuelconsumption.翻译高效的物流配送网络对于满足客户交付期望至关重要翻译路线规划软件计算最高效的配送顺序以最小化燃油消耗相关术语distribution network（配送网络）、distribution planning（配送计划）相关术语route optimization（路线优化）、dynamic routing（动态路线规划）交货时间物流服务商Delivery TimeLogistics ServiceProvider从订单确认到货物送达客户的时间段，是衡量物流服务水平的重要指标为客户提供运输、仓储、配送等物流服务的专业公司，包括3PL和4PL企业示例句We guaranteea deliverytime of48hours for all domesticshipments.示例句We outsourcedour entiresupplychainoperations toa globallogistics serviceprovider.翻译我们承诺所有国内货件的交货时间为48小时翻译我们将整个供应链运营外包给了一家全球物流服务商相关术语lead time（前置时间）、on-time delivery（准时交付）相关术语3PL（第三方物流）、4PL（第四方物流）配送模式与服务类型最后一公里配送同城配送冷链物流Last-mile DeliveryCity DistributionCold ChainLogistics从最终配送中心到客户的最后一段运输，通常是物流成本最高、挑战最大的环节在同一城市范围内的快速配送服务，通常由专门的城市配送车队完成专门为需要恒温环境的产品设计的物流系统，如食品、药品等示例句E-commerce companiesare investingheavily inlast-mile delivery示例句Our citydistribution servicepromises deliverywithin4hours oforder示例句Vaccine distributionrequires arobust coldchain logisticsnetwork toinnovationsto reducecosts andimprove customersatisfaction.placement.maintain propertemperature throughoutthe journey.翻译电商企业正大力投资最后一公里配送创新，以降低成本并提高客户满意度翻译我们的同城配送服务承诺在下单后4小时内送达翻译疫苗分发需要强大的冷链物流网络，以在整个运输过程中保持适当温度物流服务水平指标

98.5%

0.5%24h

99.9%准时交付率货损率订单周期时间订单履行准确率On-time DeliveryRate-衡量按时交付订单的百分比，是物流服务质量Damage Rate-运输过程中货物损坏的百分比，反映物流操作的安全性Order CycleTime-从订单接收到交付完成的平均时间长度的关键指标货运单据与文件提单Bill of Lading,B/L提单是海运最重要的单据，具有三重功能

1.货物收据Receipt forgoods

2.运输合同凭证Evidence ofcontract ofcarriage

3.货物所有权凭证Document oftitle tothe goods提单类型•海运提单Ocean Bill ofLading•空运提单Air Waybill,AWB•多式联运提单Multimodal TransportB/L•清洁提单Clean B/L vs.不清洁提单Claused B/L示例句The negotiableBillofLading must be presentedtothe shipping lineto takedelivery ofthe goods.翻译必须向航运公司出示可转让提单才能提取货物国际物流基础词汇出口国际运输Export InternationalTransport将货物从本国运送到其他国家的商业活动货物在不同国家之间的移动过程，可通过海运、空运、陆运等方式实现出口流程主要包括国际运输的关键考量因素

1.商业合同签订Contract signing•运输成本Transportation cost

2.生产与包装Production andpackaging•运输时间Transit time

3.出口报关Export declaration•货物安全Cargo security

4.货物装运Shipping•运输风险Transportation risks

5.文件交接Document transfer•环境影响Environmental impact相关词汇相关词汇•Export license-出口许可证•International carrier-国际承运人•Export restrictions-出口限制•Transit country-过境国•Export compliance-出口合规•Port oftransshipment-转运港示例句China exportedgoods worth$

3.5trillion in

2023.示例句Selecting theright modeof internationaltransport iscritical forcost management.报关进口Customs ClearanceImport货物通过海关检查并获准进入或离开国家的法定程序将货物从其他国家运入本国的商业活动报关流程主要包括进口流程主要包括

1.准备报关文件Document preparation

1.进口准备Import preparation

2.提交海关申报Customs declaration

2.货物抵达Cargo arrival

3.缴纳关税和税费Duty andtax payment

3.进口报关Import declaration

4.海关查验Customs inspection

4.缴纳关税Duty payment

5.放行Release

5.提取货物Cargo pickup相关词汇相关词汇•Customs broker-报关行•Import license-进口许可证•Customs code-海关编码•Import quota-进口配额•Customs bond-海关保证金•Import restrictions-进口限制示例句Customs clearanceprocedures varysignificantly fromcountry tocountry.示例句The countryimported70%of itsenergy needslast year.关税与国际贸易术语关税国际贸易术语Tariff/Duty Incoterms政府对进口商品征收的税款，可按价值、重量或数量计算由国际商会制定的国际贸易术语，明确买卖双方的责任、费用和风险货柜与集装箱相关词汇标准集装箱特殊集装箱Standard ContainersSpecial Containers国际货运中最常用的集装箱类型，有不同的尺寸规格为特定货物设计的专用集装箱•20尺标准箱20ft StandardContainer•冷藏集装箱Refrigerated Container/Reefer•外部尺寸

6.1m x

2.4m x

2.6m•温控范围-30°C至+30°C•容积

33.2立方米•适用货物食品、药品、化学品•最大载重24吨•开顶集装箱Open TopContainer•40尺标准箱40ft StandardContainer•特点顶部可拆卸，便于吊装•外部尺寸

12.2m x

2.4m x

2.6m•适用货物大型机械、超高货物•容积

67.7立方米•平板集装箱Flat RackContainer•最大载重30吨•特点无侧壁和顶部，仅有端框示例句The shipmentrequires two20ft containersand one40ft container.•适用货物超宽、超长设备•罐式集装箱Tank Container•特点用于运输液体货物•适用货物化工液体、食用油、液态食品示例句Frozen seafoodmustbetransported ina refrigeratedcontainer tomaintainquality.集装箱相关设备与术语集装箱装卸设备集装箱操作术语集装箱标识与编号堆高机Forklift-用于搬运和堆垛托盘货物的设备拼箱LCL-Less thanContainer Load-多个托运人的货物共享一个集装箱集装箱编号Container Number-由前缀4个字母和7位数字组成的唯一标识正面吊Reach Stacker-用于码头和集装箱场地堆叠集装箱的特种车辆整箱FCL-Full ContainerLoad-一个托运人独用整个集装箱集装箱尺寸类型代码ISO SizeType Code-表示集装箱尺寸和类型的国际标准代码集装箱起重机Container Crane-港口用于装卸船舶集装箱的大型起重设备集装箱堆场Container Yard/CY-存放和处理集装箱的场地自重Tare Weight-集装箱本身的重量集装箱牵引车Terminal Tractor-用于港口和物流中心内短距离拖运集装箱的车辆集装箱货运站Container FreightStation/CFS-拼箱货物的集散地点最大总重Maximum GrossWeight-集装箱加货物允许的最大重量集装箱运输相关英语表达1询问集装箱类型2讨论集装箱装载集装箱查验与交付What typeof containerdo youneed forthis shipmentHow manypallets canfit intoa40ft containerPlease checkthe containerseal numberagainstthedocumentation beforeacceptingdelivery.翻译您需要什么类型的集装箱来运输这批货物？翻译一个40尺集装箱可以装多少托盘？翻译接受交付前，请核对集装箱封条号码与文件是否一致Would astandard containerbe suitable,or doyou requirea specialtype likea We need toensure properweight distributionwhen loadingthe containerto avoidreeferor opentop imbalance.The containerdemurrage chargeswill applyafter thefree periodexpires.翻译标准集装箱是否合适，还是您需要冷藏箱或开顶箱等特殊类型？翻译我们需要确保集装箱装载时重量分布适当，避免不平衡物流英语常用句型询问货物状态预约提货货物延误原因Inquiring aboutShipment StatusScheduling PickupExplaining DelaysCould you pleaseprovide anupdate onthe statusof ourshipment您能否提供我们货物We wouldlike toschedule apickup fortomorrow afternoon.我们想安排明天下午提货The shipmenthas beendelayed dueto adverseweather conditions.货物因恶劣天气条件的最新状态？而延误When isthe estimatedarrival timeofthecontainer fromShanghai从上海发来的集装What isthe earliestpossible pickupdate forthis order这个订单最早可以在什么时候提There isa backlogat theport causingdelays invessel departures.港口积压导致船舶延箱预计何时到达？货？迟出发Has ourcargo clearedcustoms yet我们的货物已经通关了吗？Please confirmthe pickupaddress andcontact person.请确认提货地址和联系人Customs isconducting additionalinspections whichhas sloweddown clearance.海关正在进行额外检查，这减慢了清关速度What isthe currentlocation ofthe shipmentwith trackingnumber XYZ123跟踪号为Do yourequire any special equipmentfor loading装货时是否需要任何特殊设备？The delayis dueto incompletedocumentation.We needyou toprovide themissingXYZ123的货物目前在哪里？certificate.延误是由于文件不完整造成的我们需要您提供缺失的证书Have therebeen anydelays intransit thatwe shouldbe awareof运输过程中是否有我Our warehouseis openfor collectionsbetween9am and5pm,Monday toFriday.我们们应该了解的任何延误？的仓库周一至周五上午9点至下午5点开放提货Theres astrike atthe destinationport affectingall incomingshipments.目的港发生罢工，影响所有进港货物物流业务沟通句型报价与成本相关表达文件和要求相关表达Couldyouprovide aquotation forshipping10pallets toBerlin能否提供10个托盘运往柏林的报价？Please emailall requireddocuments beforethe shipmentdeadline.请在发货截止日期前电邮所有必需文件The totalcost includesfreight,insurance,and customsclearance fees.总成本包括运费、保险和清关费用We needthe commercialinvoice andpackinglistby tomorrow.我们需要明天前收到商业发票和装箱单Are thereany additionalcharges thatmight apply是否可能有任何额外费用？Does thisproduct requireanyspecialpermits forimport这种产品进口是否需要任何特殊许可？What isyour paymentterm forinternational logisticsservices贵公司国际物流服务的付款条件是什么？The hazardousmaterials mustbe labeledaccordingto international regulations.危险物品必须按照国际规定进行标签处理物流问题的表达跟进行动Follow-up Actions提出解决方案Proposing SolutionsWellsend youdaily updatesuntil theissue isresolved.识别问题Identifying IssuesWecan arrangeforareplacement shipmentto besent immediately.翻译我们会每天向您发送更新，直到问题解决Weve noticeda discrepancybetween theordered quantityand whatwas delivered.翻译我们可以安排立即发送替代货物Please confirmreceipt ofthe replacementitems whenthey arrive.翻译我们注意到订购数量与交付数量之间存在差异Lets consideralternative routingto avoidthe congestedport.翻译替换物品到达时，请确认收到The packagingappears tobe damaged.Weneedto inspectthe contents.翻译让我们考虑替代路线以避开拥堵的港口翻译包装似乎已损坏我们需要检查内容物物流运输流程英语描述订单确认Order Confirmation1物流流程的第一步是确认客户订单，包括核实货物信息、数量、交货时间和地点等关键表达We havereceived andconfirmed your order#

12345.我们已收到并确认您的订单#123452仓库操作Warehouse Operations订单确认后，仓库人员进行拣货、包装和准备发货等工作Please verifytheshippingaddress anddelivery requirements.请核实送货地址和交付要求关键表达The itemshave beenpicked frominventory andare beingpackaged.物品已从库存中拣选并正在包装The estimateddelivery timeframeis10-15business days.预计交货时间为10-15个工作日We areconsolidating multipleorders forefficient shipping.我们正在合并多个订单以提高运输效率货物装载Loading Cargo3Special packagingis beingapplied toensure productsafety.正在使用特殊包装以确保产品安全包装完成的货物被装载到运输工具上，如卡车、集装箱或飞机关键表达The goodsare beingloaded ontothe deliveryvehicle.货物正在装载到配送车辆上Were securingthe cargoto preventmovement duringtransit.我们正在固定货物以防止运输过程中移动4运输过程Transportation货物通过选定的运输方式从起点向目的地移动Loading will be completedby3pm today.今天下午3点前将完成装载关键表达Your shipmentis intransit andcurrently locatedin Frankfurt.您的货物正在运输中，目前位于法兰克福清关程序Customs Clearance5The vesseldeparted fromShanghai Porton schedule.船舶已按计划从上海港出发国际货运需要通过目的地国家的海关检查和办理相关手续关键表达We aremonitoring theshipment throughoutits journey.我们正在全程监控货物Your shipmentis currentlyundergoing customsinspection.您的货物目前正在接受海关检查Additional documentationis requiredfor customsclearance.清关需要额外文件6最终交付Final Delivery货物送达客户指定的目的地，完成交付和确认Customs dutieshave beenassessed andneedtobe paid.关税已评估并需缴纳关键表达Delivery isscheduled fortomorrow between9am and12pm.配送安排在明天上午9点至12点之间Please havesomeone availableto receiveand inspectthe goods.请安排人员接收和检查货物A signaturewillberequired upondelivery.交付时需要签名物流服务全流程实例以下是一个国际物流服务的完整流程描述，展示了从客户下单到最终交付的全过程英语表达Thank youfor choosingour logisticsservices.Upon receivingyourorder#GL78923,weve assigneda dedicatedlogistics coordinatorwho willoversee yourshipment throughoutits journey.Your goodshave beencollected fromyour manufacturingfacility inGuangzhou andtransportedto ourconsolidation warehousewhere theyvebeen carefullyinspected,packaged accordingtointernationalshipping standards,and labeledwith appropriatetracking information.。