钉钉培训课件

钉钉入门及智能办公培训本培训课程专为企业、教育机构及政府部门全体人员设计，旨在帮助您快速掌握钉钉智能办公平台的核心功能，提升团队协作效率通过系统化的功能讲解与实操演练，让您轻松驾驭这一国内领先的移动办公平台，实现工作方式的数字化转型钉钉简介钉钉是阿里巴巴集团旗下的智能移动办公平台，自2014年推出以来，已发展成为中国领先的企业数字化协作工具作为国内主流的智能移动办公平台，钉钉集即时通讯、日程管理、工作协同、会议系统等功能于一体，为企业和组织提供一站式的数字化办公解决方案根据2024年官方数据显示，钉钉已拥有超过6亿注册用户，服务数百万家企业及组织其用户覆盖各行各业，从大型国企到中小微企业，从政府机构到教育单位，钉钉的应用场景极为广泛钉钉的核心价值在于支持组织管理与智能办公自动化，通过流程数字化、沟通高效化、管理可视化，帮助企业降低运营成本，提升工作效率，实现数字化转型钉钉应用场景教育行业应用企业日常运营钉钉在教育领域的覆盖范围极为广泛，目前已服务企业是钉钉最核心的用户群体，日均活跃用户达到超过

2.5万所学校从小学到大学，钉钉为教育机千万级钉钉为企业提供从内部沟通到外部协作的构提供了班级管理、在线教学、家校沟通等一系列全流程数字化解决方案，帮助企业建立高效的工作功能，极大地提升了教学效率和管理水平模式•在线课堂直播与录播功能，支持多种互动教•部门间协作与信息共享，打破信息孤岛学形式•任务分配与进度追踪，提升项目执行效率•作业布置与批改系统，自动统计完成情况•客户管理与服务支持，增强客户满意度•家校沟通平台，实现家长与教师的无缝对接典型应用案例钉钉在远程办公、智能审批、在线会议等方面已有大量成功案例这些案例覆盖不同规模和行业的组织，展示了钉钉在提升工作效率方面的显著成效•疫情期间远程办公解决方案，确保业务连续性•跨地区团队协作，实现实时沟通与文件共享•复杂审批流程自动化，大幅减少审批时间账号注册与登陆多样化的注册方式钉钉提供多种注册方式，以满足不同用户的需求•手机号注册最常用的方式，通过手机验证码完成注册•邮箱注册适合企业用户，可使用公司邮箱注册•企业邀请码通过组织管理员提供的邀请码直接加入企业组织注册流程简洁明了，通常只需3-5分钟即可完成新用户注册后，可以选择创建新的组织或加入现有组织，灵活适应不同的使用场景登录安全与便捷钉钉支持多种登录方式，在保证安全的同时提供便捷的用户体验•账号密码登录传统的登录方式，适用于所有设备•短信验证码登录免去记忆密码的麻烦，快速安全•指纹识别登录支持移动设备的指纹解锁功能•人脸识别登录利用设备的前置摄像头完成身份验证•扫码登录移动端扫描PC端二维码，实现快速登录账号安全策略钉钉高度重视用户账号安全，实施了一系列的安全策略•异地登录验证检测到非常用地点登录时，要求额外验证•登录设备管理可查看并管理已登录的所有设备•密码复杂度要求强制使用包含字母、数字和特殊字符的强密码•定期密码更新提醒系统会提示用户定期更新密码•账号锁定机制多次输入错误密码后，账号将临时锁定•双因素认证支持开启短信验证码作为第二重验证组织与通讯录企业认证流程钉钉组织需要进行企业认证，以确保组织的真实性和安全性认证流程包括

1.提交企业基本信息（名称、营业执照等）

2.上传法人身份证明或授权书

3.完成支付宝企业认证关联

4.等待系统审核（通常1-3个工作日）认证成功后，组织将获得官方认证标识，增强员工和合作伙伴的信任度同时，认证组织还可以享受更多高级功能和服务支持实名审批机制钉钉实施严格的实名审批机制，确保组织内部成员身份的真实性•新成员加入需管理员审批•支持身份证、人脸识别等多种实名验证方式•可设置自动审批规则，如域名邮箱自动通过•审批记录全程可追溯，确保流程透明实名审批不仅提高了组织的安全性，也便于人事管理和权限分配，为组织数字化管理奠定基础层级化管理钉钉支持企业结构的层级化管理，可以精确映射实际的组织架构•支持最多16级部门层级设置•部门可设置主管和管理员•支持矩阵式组织结构，员工可同时归属多个部门•灵活的权限继承机制，简化管理复杂度层级化管理使组织结构清晰可见，便于上下级沟通和横向协作，提升整体运营效率通讯录管理功能钉钉提供强大的通讯录管理功能，支持•批量导入/导出支持Excel格式，一次性处理大量人员信息•自定义字段可添加员工工号、职称等自定义信息•通讯录同步与企业现有人事系统数据同步•智能搜索支持拼音、部门、标签等多维度搜索部门与人员管理部门管理操作详解角色权限分级钉钉提供了全面的部门管理功能，管理员可以轻松进行以下操作钉钉实现了精细的角色权限分级管理，主要包括新增部门超级管理员拥有最高权限，可以设置其他管理员，通常由企业负责人担任管理员可以管理部分功能模块，如人事管理员、考勤管理员等可以在任意层级添加新部门，设置部门名称、主管、上级部门等信息系统支持部门编码自定义，便于与企业现有编码体系对接创建部门后，可以立即分配人员或设置部门群聊部门主管可以管理本部门的日常事务，如审批成员的请假申请普通员工基本权限用户，可使用被授权的功能调整部门权限可以灵活配置，根据实际需求进行精细化授权，确保各级人员只能访问其职责范围内的功能和数据支持部门的上下级调整、部门合并、部门分拆等操作调整过程中，系统会自动处理人员关系，确保组织架构的连续性部门调整还支持定时生效功能，可以预设调整时间高效人员调动删除部门钉钉提供了一系列工具，使人员调动变得高效便捷当部门不再需要时，管理员可以选择删除删除前系统会检查部门内是否还有人员，并提供人员转移建议，防止误操作导致数一键转岗可以同时调整员工的部门、职位、汇报关系等信息据丢失删除操作有30天的恢复期，期间可以撤销删除批量调动支持同时调整多名员工，适合大规模组织调整临时授权可以设置时效性的权限委托，适合代理人场景历史记录所有人员调动都有详细记录，便于追溯和审计群聊与企业公告12群聊类型对比群公告高效传达钉钉提供多种类型的群聊，各有不同的特点和适用场景群公告是钉钉群聊中的重要功能，具有以下优势•置顶显示，确保重要信息不被淹没群聊类型主要特点适用场景•支持富文本格式，可插入图片、链接、表格普通群任何人可创建，管理灵活项目协作、临时讨论•阅读状态追踪，可查看未读成员名单•历史公告归档，便于后续查阅部门群自动同步部门成员，人员异动部门日常沟通、任务分配据统计，群公告的每日触达率超过90%，远高于传统邮件和纸质通知这使得群公告成为组织内部传达重要信自动更新息的首选渠道企业群全员可见，统一管理，适合大企业公告、重要通知规模传达不同类型的群聊支持不同的管理策略，如消息撤回权限、@全体成员权限、外部人员邀请权限等，企业可以根据需要灵活配置34高效信息传递机制阅读回执功能钉钉设计了多种机制，确保信息高效传递钉钉的阅读回执功能为重要信息传达提供了保障

1.多端同步消息在手机、电脑、平板间实时同步•发送者可以查看已读和未读人员名单

2.离线推送未在线时通过系统通知推送重要消息•支持设置强制阅读确认，确保重要信息不被忽略

3.消息分类可将消息标记为重要，优先提醒•可导出阅读统计报表，便于后续跟进

4.定向发送可选择特定成员接收消息，减少干扰•支持定时提醒未读人员，提高阅读率这些机制共同保证了信息传递的及时性和精准性，大大提升了组织内部的沟通效率消息与通知精准提醒机制智能免打扰设置钉钉提供了精准的消息提醒机制，确保重要信息不会被忽略为避免消息过多造成干扰，钉钉设计了智能免打扰机制@成员功能•全局免打扰可设置特定时间段（如夜间、周末）不接收通知•群聊免打扰针对特定群聊设置消息静音在群聊中可以@特定成员，被@的人会收到专门提醒这种点对点的提醒方式可以在嘈杂的群聊环境中精准触达目标人员，避免信息被淹没系统还支持@多人和@角色（如@所有部门主管），提高提醒的灵活性•人员免打扰对特定联系人的消息设置静音•智能分类系统自动识别重要消息，即使在免打扰状态也会提醒全员功能@用户可以根据自己的工作习惯和需求，灵活配置免打扰设置，在保持信息畅通的同时减少不必要的打扰对于需要全体成员关注的重要信息，可以使用@全体成员功能为防止滥用，该功能通常有使用频率限制，或仅对管理员和群主开放@全员消息会以特殊方式显示，并在未读时持续提醒，直到用户查看消息管理高级功能钉钉还提供了一系列消息管理的高级功能阅读状态追踪对于重要消息，发送者可以查看已读状态，了解哪些人已经看到消息，哪些人尚未查看这对于需要确保信息传达到位的场景非常有用消息撤回如果发现消息有误，可以在发送后的一定时间内（通常为2小时）撤回消息撤回后，对方会收到对方撤回了一条消息的提示，但无法查看原消息内容管理员可以设置更长的撤回时限优先消息设置智能审批流程丰富的审批模板钉钉提供超过100种预设审批模板，覆盖企业日常运营的各个方面•人事相关请假、加班、调休、转正、离职等•财务相关报销、预算、付款申请、借款等•行政相关用车申请、办公用品、会议室预订等•业务相关采购申请、销售折扣、合同审批等这些模板可以直接使用，也可以作为基础进行自定义修改，大大减少了审批流程设计的工作量自定义审批流程除了预设模板，钉钉还支持高度自定义的审批流程设计•多级会签可设置多人同时审批或顺序审批•条件分支根据不同条件自动选择不同的审批路径•抄送机制可设置关键人员自动抄送•审批期限可设置审批超时提醒和自动处理自定义审批流程可以精确映射企业的实际业务流程，确保审批符合企业的管理规范和要求多端无缝审批钉钉审批支持多端无缝操作，提高审批效率•移动端随时随地通过手机APP处理审批•PC端在电脑上处理复杂审批，查看详细信息•网页版无需安装客户端，通过浏览器直接审批•邮件处理可通过邮件直接回复审批结果多端支持确保了审批流程不会因为设备限制而延误，大大提高了审批的时效性审批数据分析钉钉还提供强大的审批数据分析功能•审批效率分析评估各环节的处理时间•审批量统计了解不同类型审批的数量分布•异常监控识别审批中的异常情况•趋势分析发现审批数据的变化趋势这些分析功能帮助企业发现审批流程中的问题和优化空间，持续改进审批流程，提高组织运营效率工作日志管理多场景日志应用智能提交管理钉钉工作日志功能设计灵活，可适应多种工作场景钉钉工作日志具有强大的智能管理功能日报系统智能推送催交员工可以通过日报记录每日工作内容、完成情况和计划，管理者可以及时了解团队成员的工作进展日报支持固系统会在设定的截止时间前自动提醒未提交日志的成员，减轻管理者的跟进压力据统计，智能催交功能可以将定模板，确保信息录入的一致性和完整性日志提交率提升约75%，大大增强了团队的执行力周报系统提交时间设置周报侧重于对一周工作的总结和下周计划的制定，有助于员工进行阶段性复盘和规划系统支持从日报自动汇总管理者可以灵活设置日志的提交时间，如每日下午5点前提交日报、每周五下午提交周报等，形成规律的工作节奏生成周报，减少重复工作项目日志自动生成功能针对特定项目的进展记录，可以由项目组成员共同维护，形成项目的完整记录项目日志支持多人协作编辑，实系统可以根据员工的钉钉使用数据（如日程、会议、任务等），自动生成日志草稿，员工只需补充完善即可，大现信息的及时更新和共享幅提高填写效率学习心得管理功能与数据分析用于记录培训、学习活动的收获和反思，促进知识在组织内的传播和沉淀系统支持将心得设为公开，供其他成钉钉工作日志为管理者提供了丰富的管理工具员学习参考批注反馈管理者可以对员工提交的日志进行批注和评价，形成有效的双向沟通批注支持@功能，可以将关注点直接指向相关人员统计分析报表系统自动生成日志提交情况、内容关键词、工作量分布等多维度的统计报表，帮助管理者了解团队整体状况报表可以按部门、时间段等条件筛选，支持导出为Excel格式进行深入分析归档与检索日程与会议管理日程管理功能钉钉提供全面的日程管理工具，帮助用户高效规划时间•个人日程记录个人活动安排，支持重复日程设置•团队日程显示团队所有成员的时间安排，便于协调•日程共享可将日程分享给特定人员或公开给全组织•日程提醒支持多种提醒方式，如消息、邮件、短信等•冲突检测自动识别时间冲突，避免日程安排重叠日程管理与钉钉其他功能深度整合，如会议安排后自动生成日程，审批通过后自动添加相关日程等，大大提高了工作协同效率会议管理系统钉钉的会议管理系统支持各种类型的会议需求会议类型•视频会议支持高清视频、多人同时在线•电话会议通过电话线路连接参会者•语音会议仅使用音频通道，适合网络条件有限的场景•线下会议提供会议室预订、签到等辅助功能会议功能•屏幕共享分享演示文稿、文档或任何应用界面•会议录制自动保存会议内容，便于回顾和分享•实时字幕自动识别语音并生成文字字幕•会议纪要智能生成会议纪要，提取关键点会务邀请流程钉钉简化了会议邀请的全过程

1.创建会议设置会议主题、时间、地点/链接

2.选择参会人可从通讯录选择或导入名单

3.发送邀请系统自动向参会者发送通知

4.回执管理实时查看参会者确认情况

5.会前提醒系统自动在会前发送提醒

6.会后跟进发送会议纪要、安排后续任务整个流程数字化、自动化，大大减少了会务组织的人力投入，提高了会议效率第三方系统对接钉钉的日历与会议系统支持与多种第三方应用对接钉钉文档（轻办公）云端协作优势权限管理体系钉钉文档基于云技术，为用户提供了强大的协作能力钉钉文档实现了精细的权限控制机制实时同步权限等级多人可以同时编辑同一文档，修改内容实时同步显示，无需等待保存或刷新这种实时协作模式极大地提高了团队的工作效率，•仅查看用户只能阅读文档，不能进行任何修改特别适合需要多人共同完成的项目文档、会议纪要等•可评论允许添加评论，但不能修改正文内容多人协作•可编辑可以修改文档内容和结构•可管理除编辑外，还可以管理文档的权限设置系统支持多达数十人同时在线编辑，每个编辑者的光标位置和修改内容都会以不同颜色标识，清晰可见协作过程中还可以通过评论和@功能进行交流讨论，无需切换到其他沟通工具•可分享允许将文档分享给其他用户或组织访问控制版本历史文档创建者可以精确控制谁能访问文档，包括系统自动保存文档的历史版本，可以随时查看或恢复到之前的状态版本历史详细记录了每次修改的内容、时间和操作者，便于追踪文档的演变过程和责任归属•个人访问指定特定人员可以访问•部门访问授权给整个部门的成员•组织访问对整个组织开放•链接访问通过链接分享，可设置密码和有效期多类型文档支持钉钉文档支持多种类型的办公文档•文本文档类似Word，用于撰写各类文稿•电子表格类似Excel，支持数据处理和分析•演示文稿类似PowerPoint，用于制作演示材料•思维导图用于梳理思路和组织结构•流程图用于设计和展示工作流程•表单用于收集和整理信息云盘与文件共享1空间分配管理钉钉云盘为企业提供了灵活的存储空间管理方案•个人云盘每位用户拥有独立的存储空间，用于存储个人工作文件•企业云盘组织共享的存储空间，适合存放公共资料和共享文档•部门云盘针对特定部门的共享空间，部门内成员可以访问管理员可以根据实际需求调整各级空间的容量分配，例如为经常处理大文件的设计部门分配更多空间对于付费版本，企业还可以根据业务发展灵活扩容2版本管理系统钉钉云盘实现了强大的版本管理功能•自动版本识别系统自动识别并保存文件的不同版本•版本对比支持查看不同版本间的差异，特别是文档类文件•版本回溯可以随时恢复到任意历史版本•修改记录详细记录每个版本的修改者、修改时间和内容变化版本管理功能避免了传统文件管理中的最终版、最终版V2等混乱命名问题，使文件历史变得清晰可追溯，特别适合需要多人协作的项目文件管理3文件共享机制钉钉云盘提供多种文件共享方式，满足不同场景需求外链共享通过生成链接的方式分享文件，适合与外部人员共享外链可以设置•访问密码增加安全性，防止链接泄露导致未授权访问•有效期限设置链接的过期时间，过期后自动失效•访问次数限制控制链接被访问的最大次数•水印保护在预览时添加水印，防止内容被截图传播定向共享直接将文件共享给特定人员或部门，更加精准和安全可以指定接收者的权限级别，如仅查看、可编辑或完全控制4权限控制体系打卡与考勤管理多样化打卡方式考勤规则设置钉钉提供多种打卡方式，满足不同场景的考勤需求钉钉考勤系统支持灵活的规则设置地理围栏打卡•多班次管理可设置常规班、轮班、排班等多种班次•弹性工作制支持弹性上下班时间，核算总工时通过GPS或基站定位，设定特定的地理区域作为有效打卡范围员工需要在指定区域内才能成功打卡，有效防止代打卡现象系统支持设置多个打卡地点，适合有多个办公地点的企业•加班管理自动识别和记录加班时间，支持加班申请和审批•请假集成与请假审批系统无缝集成，自动处理请假时间人脸识别打卡•节假日设置可自定义节假日和工作日调休安排利用手机前置摄像头进行人脸识别验证，确保打卡人与账号实名一致人脸识别算法支持活体检测，能够有效防止照片欺骗等作弊行为这些灵活的规则设置使钉钉考勤系统能够适应各类企业的管理需求，从传统的固定班次到现代的弹性工作制都能得到有效支持移动打卡考勤异常管理支持外勤人员在客户现场、出差地点等场所打卡，并可以上传位置信息、现场照片作为辅助证明系统会记录打卡位置，管理者可以查看外勤轨迹，了解员工工作情况钉钉考勤系统提供全面的异常管理功能智能预警打卡WIFI系统能够自动识别各类考勤异常情况，包括通过识别特定的WIFI网络进行打卡，适合GPS信号较弱的室内环境可以设置多个WIFI网络作为有效打卡条件，提高打卡的灵活性蓝牙打卡•迟到/早退超出规定时间范围的打卡•缺卡未按要求完成打卡通过检测特定的蓝牙信标设备进行打卡，适合精确定位特定工作区域蓝牙信标可以安装在不同楼层或区域，实现更精细的位置管理•外勤异常外勤打卡位置异常或证明材料不足•连续工作预警识别过长的连续工作时间，防止过度劳累补卡流程对于因各种原因导致的漏打卡，系统提供规范的补卡流程•在线申请员工可以提交补卡申请，说明原因•审批流转补卡申请需经主管或管理员审批•记录追溯所有补卡操作留有完整记录，可供查询数据统计与报表钉钉考勤系统自动生成多种统计报表•日报表每日考勤明细，包括上下班时间、工时等•月报表月度汇总，包括出勤天数、异常次数等•异常报表专门统计考勤异常情况，便于重点关注•趋势分析分析考勤数据的变化趋势，发现潜在问题智能报表与数据大屏内置报表模板自定义统计与导出实时数据大屏钉钉提供20多种预设的智能报表模板，覆盖企业管理的各个方面除了预设模板，钉钉还支持高度自定义的报表设计钉钉的数据大屏功能为企业提供了直观的数据可视化展示•自选统计维度可以自由选择需要统计的数据项•实时刷新数据随业务变化即时更新，反映最新状态•人事报表员工分布、人员流动、组织结构等•多样图表类型支持柱状图、折线图、饼图、雷达图等•多终端支持可在大屏幕、电脑、平板等设备上展示•考勤报表出勤率、迟到早退、加班情况等•筛选条件设置可以设置各种筛选条件，精确分析特定数据•布局自定义可以灵活调整各数据模块的位置和大小•审批报表审批流转效率、审批类型分布等•计算公式定义支持自定义计算公式，生成派生指标•主题切换提供多种视觉主题，适应不同场合需求•业绩报表销售业绩、目标达成率、客户转化率等•数据导出功能可以将报表导出为Excel、PDF等格式•权限控制可以设置谁能查看特定的数据大屏•财务报表费用分析、成本控制、预算执行等自定义报表功能使企业能够根据自身的管理需求，设计最适合的数数据大屏特别适合在公共区域展示，如企业大厅、会议室、监控中这些模板可以直接使用，也可以作为基础进行个性化调整，大大减据分析工具，提升决策的科学性和针对性心等，让关键数据一目了然，提升组织的数据透明度少了报表设计的工作量钉钉的智能报表与数据大屏功能将复杂的业务数据转化为直观的可视化展示，帮助管理者快速把握组织运营状况，发现问题和机会这些工具不仅提升了数据分析的效率，也促进了企业的数据驱动决策文化应用中心与第三方对接丰富的应用生态开放接口API钉钉应用中心（App Store）是钉钉平台的重要扩展，提供了丰富的企业应用选择钉钉提供全面的开放API接口，支持企业和开发者进行定制化开发•超过2000款企业应用插件，覆盖各类企业管理场景•用户管理API访问和管理组织架构和用户信息•应用分类齐全，包括协同办公、人力资源、财务管理、客户关系、项目管理、营销推广等•消息推送API向个人或群组发送各类消息•既有钉钉官方应用，也有第三方开发者提供的专业解决方案•审批流程API创建和管理自定义审批流程•应用评分和评论系统，帮助企业选择合适的工具•日程会议API管理和同步日程和会议信息•文件存储API访问和操作钉钉云盘中的文件企业可以根据自身需求，从应用中心选择合适的应用进行安装，快速扩展钉钉的功能，构建个性化的数字化办公环境•考勤打卡API获取和处理考勤数据企业级系统对接通过这些API，企业可以将钉钉与内部系统深度整合，或开发专属的钉钉微应用，满足特定的业务需求钉钉支持与各类企业级系统的深度对接，包括自动化落地案例•ERP系统如SAP、Oracle、用友等，实现业务数据的无缝流转钉钉与企业系统对接后，已在多个领域实现了流程自动化•CRM系统如Salesforce、Microsoft Dynamics等，同步客户信息和销售活动•HR系统如Workday、SAP SuccessFactors等，同步人员和组织数据财务自动化•SCM系统如Oracle SCM、SAP Ariba等，支持供应链协同将钉钉的报销审批与财务系统对接，实现从申请提交、多级审批到财务处理的全流程自动化，大幅提高报销效率，减少人工错误•BI系统如Tableau、Power BI等，实现数据分析和可视化人事自动化这些对接能力使钉钉能够融入企业现有的IT生态系统，成为连接各业务系统的枢纽，提升整体的协同效率将钉钉的入职流程与HR系统对接，新员工入职信息只需填写一次，自动同步到各系统，简化入职手续，提升体验业务审批自动化将钉钉的审批流程与业务系统对接，如销售折扣审批通过后自动更新CRM中的价格信息，加快业务响应速度数据分析自动化助手与自动化AI智能语音助手钉钉集成了先进的语音识别和自然语言处理技术，提供智能语音助手功能•语音指令通过语音发起会议、安排日程、查询信息等•语音转文字自动将语音消息转换为文字，便于阅读和搜索•实时翻译支持多语言之间的实时语音翻译，便于跨国沟通•语音笔记在移动场景下快速记录想法和任务智能语音助手极大地提升了移动办公的便捷性，特别是在开车、走路等不便操作手机的场景下，可以通过语音完成复杂任务自动提醒系统钉钉的自动提醒系统可以智能感知各类需要关注的事项•日程提醒会议开始前、截止日期临近等•工作任务待处理的审批、未回复的重要消息等•异常提醒考勤异常、流程延误、资源冲突等•智能跟进系统自动识别需要跟进的事项并提醒自动提醒系统充当了数字秘书的角色，确保重要事项不被遗漏，帮助用户合理安排工作优先级，提高时间管理效率勤务机器人钉钉的勤务机器人可以自动执行各类重复性工作•数据收集定期收集各类报表数据并汇总•信息发布按计划自动发布公告、提醒等•流程触发根据预设条件自动启动工作流程•批量操作执行批量邀请、消息发送等任务勤务机器人通过自动化处理日常琐事，使人员可以专注于更有创造性和价值的工作，提高整体工作效率应用案例AI钉钉的AI技术已在多个场景实现了实际应用智能会议纪要系统能够自动录制会议内容，并通过语音识别和自然语言处理技术，提取关键点，生成结构化的会议纪要这大大减少了会议记录的人力投入，提高了会议效率智能答疑机器人基于企业知识库和历史问答数据，构建智能答疑机器人，可以自动回答员工常见问题，如人事政策、IT支持等，减轻支持团队的负担，提供全天候服务智能数据分析钉钉移动端操作（）iOS/Android一致的用户体验移动专属消息推送钉钉移动端应用（iOS和Android版本）与桌面端保持了高度一致的用户界面和操作逻辑，确保用户在不同设备间无缝切换钉钉移动端实现了智能的消息推送机制，平衡及时性和打扰度•相同的功能布局和导航结构，减少学习成本•重要度过滤根据消息重要性决定是否推送通知•统一的视觉设计语言，提供熟悉的使用感受•时段控制可设置免打扰时段，避免非工作时间干扰•同步的数据和设置，保持使用连贯性•场景感知根据用户行为和环境自动调整通知方式•根据移动设备特点优化的交互设计，操作更加流畅•快速预览通知中显示关键内容，无需打开应用即可了解•直接回复支持在通知栏直接回复简单消息这种一致性极大地降低了用户在多设备间切换的认知负担，使得无论在办公室、出差途中还是在家，都能高效地完成工作任务这些功能确保用户不会错过重要信息，同时又不会被过多的通知打断工作和生活，实现了良好的平衡移动端专属功能移动端快捷操作钉钉移动端充分利用了智能手机的硬件特性，提供了一系列专属功能钉钉移动端针对手机操作习惯，设计了多种快捷操作方式扫码登录手势操作用户可以使用移动端扫描PC端的二维码，快速登录桌面版钉钉，无需输入账号密码这种方式既便捷又安全，大大简化了认证流程支持多种直观的手势操作，如滑动切换、长按呼出菜单、双指缩放等，提高操作效率离线操作提醒悬浮窗口当网络连接不稳定时，系统会智能提示哪些操作可以在离线状态下完成，并在网络恢复后自动同步数据这对于经常在移动环境下工作的用户尤为重要可以将重要功能（如会议、聊天）保持在悬浮窗口中，方便在不同应用间快速切换桌面小组件提供多种桌面小组件，可直接在手机主屏查看日程、待办事项、未读消息等信息，无需打开应用语音操作支持通过语音指令快速完成常用操作，如发起会议、查找联系人等，特别适合单手或无法注视屏幕的场景快捷分享桌面端操作亮点灵活的窗口管理钉钉桌面客户端（Windows/macOS）提供了灵活的窗口管理功能，适应多任务工作场景•独立窗口模式可以将聊天、文档等功能打开为独立窗口，方便并排查看和操作•浮动窗口关键信息可以保持在浮动窗口中，始终显示在其他应用之上•最小化到托盘可以将应用最小化到系统托盘，减少桌面占用但保持随时可用•多显示器支持优化了在多显示器环境下的窗口管理，可以在不同屏幕上展开不同功能这些窗口管理功能使钉钉能够灵活融入用户的桌面工作环境，适应不同的使用习惯和场景需求多账号同时在线钉钉桌面端支持多个账号同时登录和切换，满足复杂的工作需求•多身份管理可同时登录个人账号和工作账号，便于角色切换•多组织切换对于同时在多个组织任职的用户，可以快速切换不同组织的工作环境•独立消息提醒每个账号的消息提醒相互独立，避免混淆•快捷切换通过简单的快捷键或点击即可在不同账号间切换多账号功能特别适合需要处理多重角色或跨组织工作的用户，如兼职人员、顾问、跨部门协调者等文件操作增强桌面端提供了强大的文件操作功能，简化文件管理工作•拖拽上传直接从文件资源管理器拖拽文件到钉钉界面完成上传•批量处理支持多文件同时操作，如批量下载、分享、移动等•本地同步可设置特定文件夹自动与钉钉云盘同步，确保文件版本一致•右键集成在系统文件浏览器中右键点击文件，可直接分享到钉钉•预览增强支持多种文件格式的在线预览，无需打开原生应用这些功能大大简化了文件的共享和协作流程，提高了团队处理文档的效率系统通知集成钉钉桌面端与操作系统的通知中心深度集成，提供全面的消息管理•系统通知重要消息会通过系统通知中心弹出，即使钉钉不在前台也能及时获知•消息聚合智能聚合同类消息，减少通知干扰•快捷回复可直接在通知中回复消息，无需切换到钉钉窗口•勿扰模式与系统勿扰模式联动，在专注工作时减少干扰•消息筛选可设置哪些类型的消息需要通知，哪些可以静默处理权限设置与账号安全多重身份认证临时授权机制钉钉实施了严格的身份认证机制，保障账号安全钉钉支持灵活的临时授权功能，适应各种特殊场景基础认证时效性授权•账号密码要求使用强密码，定期更换•可设置权限的有效期限，期满自动失效•手机验证登录时发送验证码到绑定手机•支持精确到小时的时间控制•生物识别支持指纹、面部识别等•可随时手动撤销已授予的临时权限高级认证场景化授权•双因素认证（2FA）结合所知和所有两种因素，如密码+手机验证码•代理审批临时授权他人代为处理审批•设备绑定将账号与特定设备绑定，非绑定设备登录需额外验证•紧急访问在特殊情况下临时授权访问受限资源•位置验证检测异常登录地点，要求额外验证•项目协作为项目期间临时授予外部人员特定权限登录审计权限回收系统记录所有登录活动，包括系统会自动回收过期的临时权限，确保安全性•登录时间和地点•到期自动回收达到设定时间后自动解除权限•使用的设备和IP地址•条件触发回收特定条件满足后自动解除，如项目完成•登录方式和验证步骤•批量权限清理管理员可以批量清理过期或不必要的权限•异常登录尝试及处理结果防泄密措施管理员可以随时查看这些记录，发现可疑活动并及时处理，确保账号安全钉钉实施了多层次的信息安全保护措施文档水印可对敏感文档添加动态水印，显示查看者姓名、时间等信息，增加泄密追责能力防截屏技术对敏感信息页面启用防截屏保护，尝试截屏时会自动遮挡关键信息或完全阻止截屏操作转发限制可设置敏感消息或文件的转发限制，防止未经授权的信息扩散•禁止转发完全阻止消息或文件的转发•限定范围只允许转发给特定人员或部门团队协作典型案例大型企业项目协同案例1展示了钉钉如何支持1000人以上企业的大型项目协同背景情况某大型制造企业需要协调多个部门和供应商共同完成新产品研发项目，涉及人员超过1000人，分布在多个地区钉钉解决方案1•建立多层级项目群组，按功能模块和工作包分组•利用智能审批流程管理各环节的决策和确认•通过云文档实现设计文件的协同编辑和版本控制•使用项目日程和里程碑管理功能跟踪进度•建立项目数据大屏，实时展示各模块进展和风险实施效果项目沟通效率提升65%，文档版本冲突减少90%，决策周期缩短50%，最终实现提前2个月完成项目交付异地分支机构协同案例2展示了钉钉如何解决异地分支机构的实时协同问题背景情况某连锁零售企业在全国拥有200多家门店，总部与各分店之间的信息传递和业务协调存在严重滞后，影响经营效率钉钉解决方案2•建立区域化的组织架构，优化信息流转路径•使用钉钉直播功能进行远程培训和经验分享•通过智能表单收集各门店的销售和库存数据•利用钉钉机器人自动推送总部决策和市场信息•建立问题快速响应机制，及时解决门店遇到的问题实施效果总部决策执行率提升80%，门店问题解决时间从平均2天缩短至4小时，员工培训覆盖率达到98%，门店运营效率整体提升35%教育行业跨校协同案例3展示了钉钉在教育行业跨校联动管理中的应用背景情况某教育集团下属15所学校，需要统一管理教学资源、教师培训和学生活动，同时保持各校区的特色发展钉钉解决方案•建立集团级组织架构，实现教师和管理人员的统一管理•利用钉钉智能排课系统，优化教学资源分配•通过钉钉家校平台，建立家长、教师、学生三方沟通渠道数据安全与隐私保护全程加密保护等保三级认证钉钉实施了全面的数据加密机制，保障信息在传输和存储过程中的安全钉钉已通过国家信息安全等级保护三级认证，这是对金融、政务等重要信息系统的安全要求传输加密•完成专业机构的严格测评和认证•全程HTTPS加密传输，防止数据被窃听•符合国家网络安全法律法规要求•端到端加密技术，确保敏感信息只有发送者和接收者可见•建立完善的安全管理制度和技术措施•动态密钥更新，增强传输安全性•定期接受监管部门检查和复评存储加密等保三级认证表明钉钉具备处理重要业务数据的安全能力，为企业提供•文件和数据库级加密存储了可靠的安全保障•密钥分散管理，避免单点风险•敏感信息特殊加密处理安全审计与预警钉钉建立了完善的安全审计和风险预警机制隐私保护措施行为审计钉钉高度重视用户隐私保护，采取多项措施保障个人信息安全•记录敏感操作，如权限变更、数据导出等•最小化收集原则只收集必要的个人信息•监控异常访问模式，识别潜在的安全威胁•匿名化处理对用户行为数据进行脱敏处理•生成详细的审计日志，便于事后追溯•明确的隐私政策清晰说明数据收集和使用方式风险预警•用户控制权提供个人数据查看和删除的渠道•实时监测异常行为，如短时间大量数据访问•第三方隐私审计接受独立机构的隐私保护评估•智能识别潜在的数据泄露风险这些措施确保用户在使用钉钉的过程中，个人隐私得到充分尊重和保护•及时向管理员推送安全风险提醒安全审计和预警机制形成了主动防御体系，帮助企业及早发现和应对安全威胁，最大限度降低数据安全风险钉钉通过多层次的安全防护，为企业数据提供全方位保护这些安全措施不仅符合国家法规要求，也达到了国际先进水平，使企业可以安心将重要业务迁移到钉钉平台，无需担心数据安全问题同时，钉钉还持续投入安全研发，不断提升安全防护能力，应对不断演变的网络安全威胁常见问题答疑文件上传问题用户经常遇到的文件过大无法上传问题解决方法上传限制•免费版单文件上传限制为200MB•付费企业版可提升至1GB或更高•单次最多可选择20个文件同时上传解决方案

1.超大文件可使用压缩工具分卷压缩后上传

2.使用钉钉网页版上传，部分情况下限制较宽松

3.对于视频文件，建议使用钉盘专业版并开启视频压缩功能

4.考虑升级企业版以获得更大的上传限制

5.对于极大文件，可使用钉钉与第三方云存储的集成功能消息撤回问题关于消息撤回的时限及异常情况说明撤回规则•普通用户消息发出后2小时内可撤回•管理员可设置更长的撤回时限（最长24小时）•群公告、系统通知等特殊消息有不同的撤回规则异常情况

1.如消息已被对方已读，撤回后对方会看到某人撤回了一条消息的提示

2.包含文件的消息，如对方已下载文件，撤回不会删除已下载的文件

3.网络异常可能导致撤回失败，可等网络恢复后重试

4.极少数情况下，服务器同步延迟可能导致撤回不生效，建议稍后重试

5.被引用的消息如被撤回，引用内容也会显示为此消息已被撤回员工离职处理员工离职时的账号与数据交接流程账号处理

1.管理员在组织架构中将员工标记为离职状态

2.系统会自动收回该员工的所有权限和访问权

3.离职员工账号默认保留30天，期间可恢复（适用于误操作）

4.30天后账号将被彻底删除，无法恢复数据交接钉钉高阶功能自定义业务流程与表单调用与系统集成API钉钉提供强大的业务流程自定义功能，帮助企业将特定业务需求转化为标准化流程钉钉提供全面的API接口，支持与企业现有系统的深度集成表单设计器主要类别API通过直观的拖拽式界面，企业可以自定义各类业务表单•组织架构API同步企业人员和部门数据•消息推送API从其他系统向钉钉发送通知•支持多种字段类型文本、数字、日期、选择器、附件等•审批流程API触发或获取审批流程数据•设置字段校验规则，确保数据输入的准确性•考勤数据API读取或写入考勤记录•配置计算公式，实现表单内的自动计算•文件管理API访问和操作钉钉云盘文件•定义显示条件，根据用户输入动态调整表单内容集成方式流程设计•Webhook通过简单的HTTP请求实现系统间的事件触发基于表单，企业可以设计复杂的业务流程•开放接口使用REST API进行数据交换和功能调用•多级审批节点配置，支持串行和并行审批•事件订阅监听钉钉平台上的特定事件并触发响应•条件分支设置，根据表单数据自动选择不同审批路径•第三方中间件利用集成平台连接钉钉与其他系统•角色和部门动态匹配，自动找到合适的审批人开放平台与二次开发•超时处理机制，确保流程不会因个人原因阻塞通过这些高级功能，企业可以将各种纸质流程转化为数字化流程，提高处理效率，减少错误和延误钉钉开放平台为开发者提供了强大的二次开发能力开发框架•微应用开发创建在钉钉内运行的轻量级应用•小程序开发利用钉钉小程序框架开发功能扩展•机器人开发创建智能机器人，自动执行特定任务•E应用开发构建深度集成的企业级应用成功案例许多企业已经通过钉钉开放平台实现了个性化的业务系统•制造企业开发的生产管理系统，实现从订单到生产的全流程跟踪•销售团队定制的客户管理工具，整合CRM数据与钉钉沟通•物流公司的配送跟踪系统，将GPS定位与钉钉任务管理结合培训与学习资源钉钉官方在线课堂钉钉提供了丰富的官方在线学习资源•系统化的功能教程，从基础到高级全面覆盖•按角色分类的学习路径，如管理员、普通用户、开发者等•场景化微课程，针对特定应用场景的详细指导•定期更新的新功能介绍和使用技巧•视频、图文、互动多种学习形式结合这些课程资源大多免费提供，企业可以根据自身需求选择合适的内容，帮助员工快速掌握钉钉的各项功能认证讲师与专家支持针对需要深入学习或个性化指导的用户，钉钉提供了专业的人员支持•钉钉认证讲师经过专业培训和认证的钉钉专家•一对一线上答疑可预约专家进行针对性指导•企业定制培训根据企业特点提供量身定制的培训方案•技术专家支持针对开发和集成问题的专业咨询•最佳实践分享行业专家分享成功经验和实施方法这些专业支持服务对于大型组织或有复杂需求的企业尤为重要，可以大大缩短学习曲线，加速钉钉的落地应用社区资源与问答平台除了官方资源，钉钉还拥有活跃的用户社区和丰富的第三方学习资源•钉钉开发者社区技术交流和问题解答的平台•钉钉问答平台用户间互助解决使用问题•技术博客资深用户和开发者分享的深度经验•案例分享论坛各行业用户分享实际应用案例•第三方培训机构提供钉钉相关的专业培训课程这些社区资源具有很强的实用性和前沿性，往往能提供最新的使用技巧和创新应用方式，是官方资源的重要补充钉钉学习资源的最大特点是多层次、全方位，能够满足不同用户的学习需求从刚接触钉钉的新手，到希望深入掌握高级功能的专业用户，再到需要进行二次开发的技术人员，都能找到合适的学习途径企业在推广钉钉使用时，可以根据不同岗位人员的需求，有针对性地推荐相应的学习资源，提高培训效果移动办公趋势与钉钉演进全球移动办公趋势钉钉市场地位移动办公已成为全球工作方式的主流趋势，特别是在疫情后的新常态下在国内移动办公市场，钉钉保持了长期的领先地位渗透率快速提升•连续6年位列中国移动办公市场份额第一，根据IDC、艾瑞等机构数据•核心用户指标稳步增长，日活跃用户和使用时长持续提升根据权威调研机构数据，2024年全球移动办公渗透率已达52%，相比五年前提升了近一倍这意味着超过一半的企业已经在某种程度上采用了移动办公模式中国市场的增长尤为显著，移动办公渗透率已超过60%，在大型企业中这一比例更高，接近80%•行业覆盖不断扩大，从互联网企业延伸到传统制造、金融、教育等各领域•用户满意度位居同类产品前列，特别是在功能完整性和系统稳定性方面混合办公模式兴起钉钉的成功源于其准确把握用户需求的能力，以及对中国企业特点的深刻理解，产品设计更加符合本土组织的管理模式和工作习惯相比完全远程或完全现场办公，混合办公模式（Hybrid Work）正成为主流选择员工可以灵活选择在办公室或其他地点工作，这种模式对移动办公工具提出了更高要求，需要无缝支持不同场景间的切换技术演进与未来方向协作方式变革钉钉正在通过技术创新，引领移动办公的未来发展传统的会议室讨论正逐渐被虚拟协作空间所补充或替代实时协作、异步沟通、云端文档共创等新型协作方式正在改变团队合作的基本模式，驱动的智能化升级AI提高了跨地域、跨时区的协作效率人工智能技术正深度融入钉钉的各个功能模块，带来全新的智能办公体验•AI助手可以自动生成会议纪要、总结文档内容、提供写作建议•智能工作流能够学习用户行为模式，预测并自动化常规任务•自然语言处理技术使得与系统的交互更加自然和高效协同自动化新一代的协同自动化功能正在改变工作流程•跨系统工作流无需人工干预，自动在多个业务系统间传递信息和触发流程•智能任务分配系统能根据能力、负载等因素自动分配最适合的执行者•预测性提醒在问题发生前识别风险并提醒相关人员推动企业数智化转型天30%365%建设提效流程处理缩短沟通效率提升IT钉钉助力企业整体IT建设效率提升三成以上，中小企业月度流程处理时间平均缩短3天，显企业内部沟通效率提升65%，跨部门协作摩擦大幅降低数字化转型成本著提高业务响应速度大幅减少50%管理成本降低行政管理成本平均降低50%，人力资源利用率显著提高成功案例分析中小企业数字化案例推广经验与落地指导一家拥有200名员工的制造企业通过钉钉实现了全面的数字化转型基于大量成功案例，以下是企业推进钉钉落地的关键经验高层重视是关键管理层的参与和示范作用对全员推广至关重要•将原本需要7天的月度报表流程缩短至4天，提高了决策速度•生产计划审批时间从平均2天减少到4小时，提升了生产灵活性分阶段实施先从基础功能开始，逐步深入到复杂应用•通过移动化办公，管理层可以随时了解生产状况，快速响应异培养种子用户在各部门培养骨干用户，带动周围同事常结合业务场景将钉钉功能与实际业务流程紧密结合•建立了数字化的客户档案和跟进系统，客户满意度提升20%持续优化迭代根据反馈不断调整使用方式，形成良性循环这家企业最大的收获是建立了数据驱动的管理文化，各级决策更加科企业推行钉钉时，应注重数字化转型的整体规划，而非简单的工具替学和高效，市场响应速度明显加快换成功的转型不仅是技术变革，更是组织文化和工作方式的根本性变化实操演练群聊创建与权限分配群聊创建步骤演示权限分配操作详解进入群聊界面打开钉钉，点击底部导航栏的消息，然后点击右上角的+按钮进入群设置在群聊界面点击右上角的三点图标，选择群设置选择群聊类型在弹出菜单中选择发起群聊，系统会提供多种群聊类型选项管理员设置点击群管理员，可以添加或移除管理员角色添加群成员从通讯录中选择需要添加的成员，可以按部门或标签批量选择成员权限配置进入群成员权限，可以设置以下权限设置群名称输入具有描述性的群名称，便于识别群聊用途•群消息发送权限谁可以在群中发言确认创建点击确定按钮完成群聊创建•@全体成员权限谁可以使用@全体成员功能•群公告发布权限谁可以发布和修改群公告群聊管理关键点•群文件上传权限谁可以上传和管理群文件群公告设置创建后立即设置群公告，明确群聊目的和规则外部人员管理设置是否允许添加组织外的成员，以及外部成员的权限群文件管理上传必要的共享文档，建立基本的文件结构解散群聊设置配置谁有权解散群聊，通常限制为群主或特定管理员置顶重要群聊将重要的工作群置顶，便于快速访问学员互动演练提示•请学员分组完成群聊创建任务，每组设置不同类型的群聊•指定一些特殊要求，如创建一个只有管理员可以发言的公告群•互相检查权限设置是否符合要求，发现并纠正常见错误•讨论不同权限配置适用的业务场景和最佳实践实操演练审批流程自定义设计审批流程创建审批模板在表单设计完成后，需要配置审批流转的路径和规则开始自定义审批流程的第一步是创建适合企业需求的审批模板

1.进入流程设置点击模板编辑页面的流程设置选项卡

1.进入审批应用点击工作台中的审批应用图标

2.添加审批节点点击添加节点，设置审批人规则

2.管理模板选择右上角的管理模板选项

3.审批人配置可选择指定成员、主管、角色等多种方式

3.新建模板点击新建模板按钮，进入模板设计界面

4.多级审批设置根据需要添加多个审批节点，形成完整的审批链

4.基本信息设置输入模板名称、图标、使用说明等信息

5.抄送人设置配置需要知晓但不参与审批的人员

5.表单设计使用拖拽方式添加所需字段，如文本、数字、日期、附件等

6.流程测试使用模拟发起功能，检验流程是否符合预期

6.字段属性配置设置每个字段的必填性、默认值、校验规则等流程设计应遵循企业的实际管理层级和决策机制，避免过于复杂的审批链降低工作效率模板设计时应注重用户体验，确保表单简洁明了，只收集必要信息，避免冗余字段导致填写负担权限与通知设置添加条件分支最后需要配置审批模板的权限和通知规则条件分支可以让审批流程根据表单内容自动选择不同的审批路径

1.使用权限设置哪些部门或人员可以使用此审批模板

1.选择分支节点在流程图中点击需要分支的位置

2.表单权限配置各字段的查看和编辑权限

2.添加条件点击添加条件，设置触发条件

3.催办规则设置审批超时后的自动催办机制

3.条件设置选择表单字段，设置判断条件（如大于、等于、包含等）

4.通知方式配置审批进展的通知方式（如应用内消息、短信等）

4.分支路径配置为每个条件配置独立的审批路径

5.审批结果处理设置审批通过或拒绝后的数据处理规则

5.默认路径设置当所有条件都不满足时的默认处理路径

6.发布模板确认所有设置无误后，点击发布使模板生效

6.分支合并必要时设置分支后的合并节点，汇集不同路径权限设置应遵循最小必要原则，只对必要人员开放必要权限，保护敏感信息的安全条件分支设计时应考虑所有可能的情况，确保任何条件下都有明确的处理路径，避免流程卡壳流程实际应用问题诊断在实际应用中，自定义审批流程可能会遇到各种问题，以下是常见问题的诊断和解决方法流程卡壳审批长时间停留在某个节点，可能是因为审批人设置不当或条件分支逻辑错误，检查相关节点的配置并调整表单数据异常表单校验规则不完善导致异常数据，增加数据校验逻辑，防止无效数据进入流程流程过于复杂过多的审批节点导致效率低下，重新评估业务需求，简化非必要环节权限冲突不同角色的权限设置存在冲突，明确权限优先级，确保权限分配合理数据同步问题审批数据未能与其他系统同步，检查API接口配置，确保数据正确传递定期对审批流程进行评估和优化，结合用户反馈不断改进，才能确保审批系统持续发挥最大效能总结与行动步骤核心功能与应用技巧复盘自我提升路径规划通过本次培训，我们系统地学习了钉钉的主要功能和高频应用技巧要持续提升钉钉应用能力，建议按照以下路径进行学习和实践入门阶段熟悉基础功能，建立日常使用习惯基础应用技能•完成钉钉官方入门教程•账号安全设置与管理•每天使用3-5个核心功能•组织架构与通讯录维护•参与部门群聊和基础协作•高效沟通与消息管理进阶阶段深入了解高级功能，提升个人效率•群聊创建与权限分配•学习高级功能的应用技巧•尝试自定义工作流程和模板协作与管理工具•探索移动端和桌面端的协同使用•智能审批流程自定义专业阶段系统化应用，带动团队协作效率•工作日志高效应用•掌握权限管理和高级设置•日程会议高效管理•学习数据分析和报表应用•文档协作与版本控制•研究与第三方系统的集成方案专家阶段深度定制，实现企业数字化转型高级功能应用•学习API开发和系统集成•设计企业级的钉钉应用方案•考勤与智能报表应用•参与钉钉最佳实践的分享和交流•智能助手与自动化•第三方应用集成•安全与隐私保护措施这些功能相互关联、相互补充，共同构成了钉钉的完整生态熟练掌握这些功能，将显著提升个人工作效率和团队协作水平课后任务与进阶资源实践任务推荐进阶学习资源为巩固所学知识，请完成以下课后任务以下资源可帮助你进一步提升钉钉应用能力

1.创建一个工作群，并配置合理的权限设置官方资源钉钉大学（university.dingtalk.com）提供系统化的学习课程

2.设计一个适合自身部门的审批流程在线视频钉钉官方B站账号定期更新实用教程和功能介绍

3.使用钉钉文档完成一个小组协作任务开发文档钉钉开放平台文档（open.dingtalk.com）适合希望进行开发的用户

4.设置个性化的消息通知和免打扰规则

5.探索至少一个未在课程中详细介绍的功能行业案例钉钉官网的客户案例栏目分享了不同行业的最佳实践社区交流加入钉钉用户交流群，与其他用户分享经验和问题解决方案完成这些任务后，建议在下次培训中分享你的经验和发现，促进团队共同成长根据个人职责和兴趣，选择合适的资源进行有针对性的学习，将获得最佳效果。