钉钉应用培训课件

钉钉应用培训课件钉钉简介钉钉诞生于2014年，是阿里巴巴集团专为企业数字化转型打造的一站式数字化办公平台作为中国最大的企业级服务平台之一，钉钉致力于用科技提升组织的协作效率，帮助企业实现数字化管理钉钉平台集通讯、协作与管理于一体，形成了完整的企业数字化办公生态系统通过钉钉，企业可以实现内部沟通、任务分配、流程审批、文档协作等多种办公场景的数字化转型，大幅提升工作效率钉钉支持PC端和移动端多平台使用，无论是在办公室、在家办公还是出差在外，员工都可以随时随地保持连接，确保工作的持续性和高效性这种全场景、无缝衔接的使用体验，使钉钉成为现代企业不可或缺的数字化工具企业级协同提供全方位的企业内部沟通与协作工具，实现高效团队协作数字化管理通过数据驱动决策，帮助企业实现精细化、智能化管理钉钉应用架构概览开放平台提供微应用开发能力，支持企业根据自身需求定制开发应用；同时支持第三方应用接入，打造丰富的应用生态系统，满足企业多样化需求智能办公包含智能人事、智能薪酬、智能填表等驱动的办公应用，通过人工智能技术提升办公效率，减AI少重复性工作，实现智能化办公体验基础应用包括聊天、通讯录、考勤、审批等核心功能模块，为企业提供基础的数字化工作环境，满足日常办公的基本需求，这些应用是企业数字化转型的第一步钉钉主要功能模块1OA审批支持流程自定义，可根据企业实际需求设计审批流程移动审批功能让管理者随时随地处理审批事项支持条件分支、角色审批等高级功能，满足复杂业务场景2考勤打卡即时通讯提供多样打卡方式，包括地理位置、、蓝牙等WiFi实时统计功能自动汇总考勤数据，减少人工统计工作单聊支持文字、语音、视频、文件等多种形式的一对一沟通•群聊支持多人会话，设置群公告、群文件共享等功能异常考勤自动提醒，便于及时处理考勤异常情况•消息专属提醒功能，支持消息强提醒，确保重要信息及时送达•DING消息已读未读状态清晰掌握沟通传达情况，提高协作效率•全文检索支持历史消息快速查找，解决信息查找难题•通讯录管理钉钉通讯录是企业组织架构的数字化映射，支持企业组织架构自动同步，确保通讯录信息始终保持最新状态管理员可以在后台轻松调整组织架构，添加或移动部门，变更将实时同步到所有员工的通讯录中通讯录支持上下级、上下游组织关系管理，清晰展示企业的层级结构和业务流程关系这种结构化的组织管理，有助于新员工快速了解公司架构，明确沟通路径，提高协作效率钉钉通讯录采用权限分级管理机制，可以根据不同角色设置不同的查看和管理权限，保障企业信息安全例如，可以设置部分敏感部门只对特定人员可见，或限制跨部门查看详细联系方式的权限通讯录与钉钉其他功能模块深度集成，在发起群聊、审批、任务分配等操作时，可以直接从通讯录中选择相关人员，无需手动输入联系信息，大大提高了工作效率统一管理集中维护企业人员信息，支持批量导入、导出，减少管理工作量智能分组支持按部门、职能、项目等多维度设置人员分组，便于快速找到所需联系人安全控制智能人事管理123员工档案数字化管理试用期跟踪与导师评估自动化薪酬计算与发放将传统纸质档案转为数字化形式，支持在线查提供试用期员工管理工具，自动提醒试用期关基于考勤、绩效等数据，自动计算员工薪酬，询、更新和维护员工信息系统自动记录员工键时间节点支持导师评估单制作，规范试用减少人工计算错误支持各类薪酬模型，满足入职日期、转正时间、工作经历等关键信息，期评估流程试用期转正流程全程在线化，提不同岗位的薪酬计算需求薪资条自动生成并形成完整的人事档案支持自定义字段，满足高人事管理效率系统会自动发送转正提醒，发送至员工，保障信息安全和隐私与财务系不同企业的特殊需求确保人事流程顺畅进行统对接，实现薪酬发放全流程数字化钉钉考勤功能1多样化打卡方式钉钉支持多种打卡方式，满足不同工作场景需求•地理位置打卡基于GPS定位，确保员工在指定位置打卡•WiFi打卡通过连接指定WiFi网络验证位置•蓝牙打卡利用蓝牙信标技术确认员工位置•人脸识别打卡增强打卡安全性，防止代打卡2异常打卡智能提醒系统自动识别并提醒异常打卡情况•未打卡提醒自动提醒员工及时补卡•迟到预警根据位置信息预判可能迟到并提前提醒•加班自动记录系统自动记录超时工作情况钉钉考勤系统是企业人事管理的核心组成部分，它通过数字化手段实现员工考勤的全流程管理，大幅•异常数据报警识别异常打卡模式，防止作弊行为提升了考勤管理的效率和准确性系统支持灵活设置考勤规则，可根据企业实际情况定制考勤时间、假期政策等，满足不同企业的多样化需求3考勤数据与薪酬系统联动考勤数据自动同步至薪酬系统，实现•出勤天数自动计算并影响工资计算•加班时长统计与加班费自动核算•请假记录与薪资扣减自动关联审批流程OA创建审批模板管理员可以根据企业实际需求自定义审批模板，设置表单字段、审批流程、权限控制等钉钉提供丰富的表单控件，支持文本、数字、日期、附件、图片等多种输入类型，满足各类业务场景需求设计审批流程钉钉支持多级审批设计，可设置串行或并行审批流程条件分支功能允许根据表单数据动态决定审批路径，例如不同金额走不同审批流程系统还支持角色审批，自动根据组织架构选择相应审批人移动端审批处理审批发起后，相关审批人会收到实时推送提醒审批人可在移动端查看详细申请信息，进行审批操作系统支持审批意见填写、附件查看等功能，确保审批决策有充分依据数据统计与分析审批完成后，系统自动记录全流程数据，支持审批历史查询和数据导出管理员可查看审批效率分析，了解各环节耗时情况，优化业务流程审批数据还可与其他系统对接，实现数据价值最大化钉钉文档与协作实时多人在线编辑多种文档格式支持钉钉文档支持多人同时在线编辑同一文档，每个用户的修改都会实时同步显示，大大提高了团队协作效率文档系统会用不同颜色标识不同用户的编辑内容，清晰展示每个人的贡献支持文字处理、排版、图文混排等功能，适用于撰写报告、方案等文字材料在协作过程中，用户可以通过评论功能进行讨论，直接在文档中标注问题或提出建议，无需切换到其他沟通工具，保持工作流的连贯性钉钉文档还支持@提及功能，可以直接在文档中@相关人员，系统会自动发送通知，确保信息及时送达表格提供数据处理、计算、筛选、排序等功能，适用于数据统计与分析工作演示支持幻灯片制作，内置多种模板与动画效果，满足演讲与汇报需求思维导图提供可视化思维工具，帮助团队进行头脑风暴与创意整理版本管理与权限控制钉钉多维表介绍数据透视与分析多维表提供强大的数据透视功能，支持多维度数据分组和汇总，帮助用户从海量数据中快速提取有价值的信息用户可以通过简单的拖拽操作，实现复杂的数据分析，无需专业的数据分析技能高级筛选与排序系统支持多条件筛选和排序，可以根据多个字段组合设置筛选规则，快速找到符合特定条件的数据筛选结果可以保存为视图，方便日后快速调用，提高工作效率钉钉多维表是一款类似但功能更强大的在线表格工具，专为企业数据管理与分Excel析设计它不仅具备传统表格的基本功能，还提供了更为智能的数据处理能力，帮助应用场景企业高效管理各类业务数据项目管理跟踪项目进度、任务分配、资源使用情况•多维表支持丰富的公式与函数，可以进行复杂的数据计算与统计系统内置超过100物资管理记录库存情况、出入库明细、物资使用记录种常用函数，涵盖数学计算、文本处理、日期处理、逻辑判断等多个方面，满足各类•数据处理需求客户管理维护客户信息、跟踪销售机会、记录客户互动•人事管理员工信息统计、考勤数据分析、绩效评估记录•钉钉视频会议高清音视频通话多人会议与屏幕共享钉钉视频会议支持高清音视频通话，提供清晰钉钉视频会议支持多人同时视频连线，会议界的视觉和语音体验系统会根据网络状况智能面会自动调整布局，突出显示当前发言人系调整视频质量，确保在各种网络环境下都能流统提供智能会议助手功能，可以自动识别发言畅通话钉钉视频会议采用先进的音频处理技人并在其发言时自动切换画面焦点，提升会议术，可以有效抑制背景噪音，提升通话质量体验系统支持大规模视频会议，单次会议可容纳数屏幕共享功能允许与会者分享自己的屏幕内百人同时在线，满足大型企业全员会议、培训容，支持分享整个屏幕或特定应用窗口共享等场景需求参会人员可以通过PC端或移动端者可以在共享过程中使用电子白板工具进行标接入会议，确保随时随地都能参与重要会议注和绘制，增强演示效果系统还支持远程控制功能，经授权后，其他参会者可以远程操作共享者的屏幕，便于协作处理工作会议录制与回放钉钉视频会议提供一键录制功能，可以记录会议全过程，包括音频、视频和屏幕共享内容录制完成后，系统会自动生成会议回放链接，可以分享给未能参会的同事，确保重要信息不遗漏钉钉直播功能企业内部培训应用钉钉直播是企业开展内部培训的理想工具或培训部门可以通过直播平台向全HR公司员工传授新知识、新技能，不受地域限制系统支持演示、屏幕共享等功PPT能，使培训内容更加丰富生动培训结束后，直播回放可供员工随时学习，提高培训效果互动弹幕与问答功能直播过程中，观众可以通过弹幕功能实时表达观点和反馈，增强参与感弹幕可以设置仅管理员可见或全员可见，灵活控制互动方式问答功能允许观众提出问题，主播可以选择回答，实现有效的信息交流这些互动功能极大提升了直播的参与度和效果大规模观看支持钉钉直播功能为企业提供了一个高效的大规模信息传播平台，特别适合企业内部培训、产品发布会、全员大会等场景直播系统采用先进的流媒体技术，确保视频画面清晰流畅，即使在大量用户同时观看的情况下也能保持稳定直播功能支持多种信号源接入，包括摄像头视频、屏幕共享、幻灯片等，满足不同直播场景的需求主播可以灵活切换不同信号源，创造专业的直播效果系统还支持多人连麦，可以邀请其他参与者加入直播，进行实时互动交流钉钉智能助理AI语音助手钉钉智能助理配备了强大的AI语音识别技术，能够实时将语音转化为文字在会议过程中，系统可以自动记录会议内容，生成结构化的会议纪要AI助手不仅能识别普通话，还支持多种方言和英语，满足不同用户的需求会议纪要自动生成功能可以识别会议中的关键信息，如决策事项、任务分配、时间节点等，并以清晰的结构呈现系统还能自动提取会议中提到的待办事项，形成任务清单，并可一键分配给相关责任人智能提醒与日程管理钉钉智能助理提供全方位的日程管理服务，可以智能识别消息中的时间信息，自动创建日程提醒例如，当你收到明天下午3点开会的消息时，系统会自动询问是否需要创建日程提醒系统会根据你的日程安排，智能提醒即将到来的活动，确保你不会错过重要事项针对重要会议，还会提前提醒准备会议材料，并在会议开始前发送导航信息，帮助你准时到达会议地点智能助理还会学习你的工作习惯，提供个性化的日程管理建议智能搜索与信息处理钉钉智能助理支持语音转文字功能，用户可以通过语音输入快速记录想法或创建文档，提高工作效率系统采用先进的自然语言处理技术，语音识别准确率超过95%，即使在嘈杂环境中也能保持较高的识别质量智能搜索功能允许用户通过自然语言查询工作信息，系统会从聊天记录、文档、日程等多个数据源中检索相关内容例如，用户可以询问上周与张三讨论的营销方案在哪里，系统会智能定位到相关聊天记录或文档，大大提高信息检索效率钉钉工作台介绍集成企业常用应用入口工作台整合了企业日常办公所需的各类应用，包括•审批应用员工可快速发起或处理各类审批事项•考勤打卡提供便捷的考勤记录与查询功能•公告通知发布重要信息，确保全员知晓•企业文档集中存储和管理企业知识资产•统计报表展示关键业务数据，辅助决策支持自定义微应用工作台支持企业根据业务需求开发和部署自定义微应用•业务系统集成将现有业务系统接入钉钉平台•流程自动化通过定制应用实现特定业务流程自动化•数据可视化构建直观的数据展示界面•行业解决方案针对特定行业需求开发专属应用提升员工使用效率工作台通过多种方式提升员工工作效率•智能推荐根据使用习惯推荐常用应用•快捷搜索快速找到所需功能和信息•个性化设置员工可自定义常用应用排序钉钉微应用开发概述基于钉钉开放平台开发1钉钉微应用开发基于钉钉开放平台，该平台提供了完整的开发环境和工具链开发者可以通过开放平台获取API文档、开发示例和调试工具，快速上手微应用开发平台还提供开发者社区支持，开发者可以在社区中交流经验、解决问题，加速开发进程2支持多种技术栈钉钉微应用开发支持多种主流技术栈，开发者可以根据自身技术背景选择合适的开发方式•H5应用使用HTML

5、CSS3和JavaScript开发，适合快速构建轻量级应用丰富的API接口支持3•React应用基于React框架开发，提供丰富的组件和状态管理•Vue应用利用Vue.js框架的响应式特性，构建交互性强的应用钉钉开放平台提供丰富的API接口，让微应用能够与钉钉核心功能无缝集成•小程序使用类微信小程序开发模式，快速构建原生体验应用•用户接口获取用户信息、部门信息等•消息接口发送工作通知、群消息等•审批接口创建审批实例、获取审批数据等4开发流程标准化•考勤接口查询打卡记录、请假信息等钉钉微应用开发遵循标准化的开发流程，确保应用质量和安全性•文件接口上传下载文件、管理企业文档等

1.需求分析明确业务需求和用户场景•智能硬件接口访问摄像头、蓝牙设备等

2.应用设计设计应用架构和用户界面

3.功能开发编写代码实现应用功能

4.测试验证进行功能测试和性能测试

5.应用发布上传应用并配置权限

6.运维监控监控应用运行状态和用户反馈钉钉开放平台功能1身份认证（免登）钉钉开放平台提供完善的身份认证机制，支持应用免登录功能通过这一功能，用户在使用钉钉登录后，可以直接访问集成的第三方应用，无需再次输入用户名和密码，极大提升了用户体验身份认证API支持多种认证方式，包括扫码登录、账号密码登录以及指纹等生物特征识别登录，满足不同场景的安全需求系统采用OAuth

2.0授权协议，确保认证过程的安全性和标准化2通讯录管理API通讯录管理API允许应用读取企业组织架构数据，包括部门信息、员工信息、角色信息等应用可以通过这些API获取用户所在部门、上下级关系等信息，实现基于组织架构的业务逻辑这些API不仅支持数据读取，还支持数据写入操作，如创建部门、添加员工、更新员工信息等，使应用能够与企业人事系统深度集成，实现数据双向同步钉钉开放平台是连接企业内部系统与钉钉生态的桥梁，通过丰富的API接口和开发工具，使企业能够将现有业务系统与钉钉平台无缝集成，实现数据互通和业务协同平台采用标准化的接口设计和文档规范，降低了开发难度，加快了应用3开发和部署速度业务功能API开放平台的API设计遵循RESTful风格，接口调用简单直观，响应格式统一使用JSON，便于开发者理解和使用平台还提供了多语言SDK，支持Java、PHP、Node.js、Python等主流编程语言，满足不同技术背景开发者的需求钉钉开放平台提供丰富的业务功能API，覆盖企业日常运营的各个方面•考勤API查询打卡记录、统计考勤数据•审批API创建审批流程、获取审批结果•消息推送API发送工作通知、群消息•日程API创建会议、设置日程提醒•文件存储API上传下载文件、管理企业文档微应用开发流程注册开发者账号开发者需要在钉钉开放平台（open.dingtalk.com）注册开发者账号注册过程需要提供企业信息和开发者个人信息，完成实名认证开发者账号分为个人开发者和企业开发者两种类型，企业开发者可以获得更多的API权限和应用能力注册完成后，开发者可以访问开放平台的控制台，开始创建和管理应用创建应用并配置权限在开放平台控制台创建新的应用，设置应用名称、图标、描述等基本信息根据应用的功能需求，申请相应的API权限，包括通讯录权限、消息权限、审批权限等配置应用的安全设置，包括回调域名、IP白名单等，确保应用调用API的安全性设置应用的可见范围，决定哪些部门或人员可以使用该应用本地调试与发布上线开发者可以使用钉钉提供的开发工具包进行本地调试平台提供了钉钉开发者工具，支持应用预览和真机调试功能完成开发和测试后，将应用部署到服务器，并在开放平台更新应用配置提交应用审核，审核通过后即可在企业内部发布使用如需面向所有钉钉企业提供服务，还可申请上架钉钉应用市场，经过市场审核后正式上线在微应用开发过程中，开发者需要特别注意应用的性能优化和用户体验设计移动端应用应当考虑网络环境多变的情况，实现离线缓存和断点续传等功能，提高应用的稳定性和响应速度同时，应用界面设计要遵循钉钉设计规范，保持与钉钉原生界面的一致性，降低用户学习成本钉钉权限管理API1申请接口调用权限开发者在创建应用时，需要明确申请所需的权限范围API基础权限包括获取用户身份、基本企业信息等•通讯录权限读取企业组织架构、部门和员工信息•消息权限发送工作通知、群消息、普通消息等•业务权限包括审批、考勤、日程、文档等功能权限•敏感操作权限如修改组织架构、发送全员消息等•权限申请需要提供使用场景说明，高敏感度权限还需提供额外证明材料企业管理员可以根据应用功能和安全要求，选择性地授予或拒绝权限申请钉钉开放平台采用严格的权限管理机制，确保企业数据安全和用户隐私保护权限管API2理贯穿应用开发和使用的全生命周期，从应用创建、权限申请到企业授权、使用监控，配置服务端IP白名单形成完整的安全管理闭环为防止被非法调用，钉钉要求开发者配置服务端白名单API IP钉钉权限遵循最小权限原则，应用只能申请其功能所必需的权限，不得过度索取权API只有白名单内的地址才能调用钉钉开放平台的•IP API限例如，一个简单的审批应用可能只需要申请审批相关的权限，而不需要获取通讯API白名单支持配置多个地址或段，适应复杂的部署环境录全量数据的权限这种精细化的权限控制有效防止了数据泄露风险•IP IP开发环境和生产环境的地址需要分别配置•IP变更时需及时更新白名单，避免服务中断•IP钉钉事件订阅功能组织架构变更事件考勤打卡事件订阅组织架构相关的事件，包括监听员工考勤行为，包括部门创建、更新、删除事件打卡成功、打卡异常事件••员工入职、离职、调岗事件请假申请、销假事件••角色变更、权限调整事件外勤打卡、出差登记事件••通过这些事件，企业可以实时同步组织架构变化，保持内企业可以基于这些事件开发考勤分析系统，实现考勤数据部系统数据一致性实时处理消息与互动事件审批流程事件接收用户互动信息跟踪审批流程状态变化群消息、单聊消息事件审批发起、审批通过事件••机器人指令事件审批拒绝、审批撤销事件••应用操作事件审批转交、加签事件••通过这些事件，应用可以实现智能客服、自动应答等功企业可以根据审批状态变化触发后续业务流程，实现业务能自动化HTTP推送模式Stream模式推送是钉钉事件订阅的主要方式，开发者需要提供一个公网可访问的回调，钉钉服HTTP URL务器会将事件数据以方式推送到该为确保安全性，钉钉会对推送请求进行HTTP POSTURL签名，开发者需要验证签名的有效性系统支持失败重试机制，当推送失败时会按照指数退避策略进行重试，确保事件可靠送达钉钉客户端API示例摄像头API钉钉提供了摄像头调用API，允许应用访问设备前后摄像头进行拍照或录像这些API可用于实现员工现场拍照打卡、实地考察拍照上传等功能系统还提供了图片预处理功能，如压缩、裁剪、添加水印等，满足不同业务场景需求dd.device.base.getPhotoFromCamera{quality:80,//图片质量resize:true,//是否压缩success:functionres{//处理返回的图片数据}};定位API定位API允许应用获取用户当前的地理位置信息，支持GPS、WiFi、基站等多种定位方式定位数据包括经纬度、精度、地址文本等信息，可用于外勤打卡、位置签到、导航等功能系统还提供了地图展示API，可在应用中嵌入交互式地图组件dd.device.geolocation.get{targetAccuracy:200,coordinate:1,//坐标系类型withReGeocode:true,//是否需要逆地理编码页面事件监听success:functionresult{//处理定位结果}};钉钉客户端API提供了丰富的页面事件监听机制，帮助开发者控制应用的行为和提升用户体验返回键监听自定义处理用户点击返回按钮的行为，例如在表单编辑页面提示用户保存数据网络状态监听实时获取网络连接状态变化，在网络不稳定时提供适当的用户提示或切换到离线模式页面生命周期事件监听页面的加载、显示、隐藏、卸载等生命周期事件，合理管理资源和状态屏幕旋转事件响应设备方向变化，调整界面布局和元素位置JSAPI鉴权流程在使用钉钉客户端API前，开发者需要完成JSAPI鉴权流程，确保API调用的安全性文件上传API

1.服务端生成临时凭证（jsapi_ticket）

2.使用临时凭证和其他参数（如url、时间戳、随机字符串）计算签名文件上传API支持从设备本地选择文件并上传到服务器支持多种文件类型，包括图片、文档、音频、视频等上传过程中可以显示进度条，支持断点续传和后台上传，提升用户体验上传完成后可以获取文件的在线访问地址，用于后续的分享和查看

3.在页面初始化时配置鉴权信息

4.鉴权成功后才能调用受限的JSAPIdd.biz.util.uploadAttachment{space:archive,//文件存储空间file:[{name:设备巡检报告.docx,path:file:///storage/emulated/0/Download/report.docx}],success:functionresult{//处理上传结果}};钉钉安全与权限管理企业级数据加密与访问控制多因素身份验证管理员权限分配与审计钉钉采用多层次数据加密机制，确保企业数据安全钉钉支持多种身份验证方式，提升账号安全性钉钉提供完善的管理员权限分配和审计机制•传输层加密所有数据传输采用HTTPS协议，使用TLS•密码认证支持复杂密码策略，强制定期更换密码•分级管理支持超级管理员、子管理员等多级管理架构

1.2及以上版本加密•短信验证登录异常时发送短信验证码进行二次确认•权限细分可按功能模块、部门范围分配管理权限•存储层加密敏感数据存储前进行加密，即使数据泄露•生物识别支持指纹、人脸识别等生物特征认证•临时授权支持时限性的权限授予，自动过期收回也无法直接读取•硬件令牌支持U盾、OTP动态令牌等硬件安全设备•操作日志记录所有管理操作，支持多维度查询和导出•端到端加密支持重要消息和文件的端到端加密，确保企业可以根据安全需求，为不同级别的管理员和敏感岗位配审计系统全面记录管理员的操作行为，包括登录记录、权限只有授权接收方可解密置不同强度的多因素认证要求系统还支持异常登录检测，变更、数据访问等审计日志不可篡改，支持长期存档，满访问控制系统基于RBAC（基于角色的访问控制）模型，精当发现可疑登录行为时自动触发额外验证或锁定账号足合规性要求系统还提供安全报告功能，定期生成安全状确控制每个用户对每项资源的访问权限系统支持资源粒度况分析，帮助企业及时发现并解决安全风险的权限配置，可以精确到单个文档、单条记录的权限控制钉钉管理员角色职责组织架构维护管理员负责在钉钉平台上维护企业的组织架构，确保其与实际组织结构保持一致•创建和调整部门结构，设置部门主管和上下级关系•添加新员工，分配到相应部门，设置职位和角色•处理员工离职、调岗等变动，及时更新系统记录•维护企业角色体系，确保权限分配合理•定期清理离职员工账号，保障企业信息安全应用权限配置钉钉管理员是企业在钉钉平台上的核心管理者，负责平台的配置、维护和日常运营根据企业规模和管理需求，钉钉支管理员需要对企业内的应用进行统一管理和权限配置持多级管理员设置，包括超级管理员和各类子管理员超级管理员拥有最高权限，可以管理所有功能模块；子管理员则被授予特定范围内的管理权限，如部门管理员、应用管理员等•审核和部署内部开发的微应用，确保其安全可靠•从应用市场选择和引入适合企业需求的第三方应用管理员的合理设置和权限分配是保障企业数字化管理高效运行的关键企业应选择责任心强、具备一定IT技能的人员担任管理员，并建立明确的管理流程和责任制度，确保管理工作的连续性和稳定性•配置应用的使用权限，决定哪些部门或人员可以访问特定应用•监控应用使用情况，优化应用配置和资源分配•处理应用授权请求，控制数据访问范围用户管理与培训支持管理员在用户管理和培训方面扮演重要角色•为新员工创建账号，提供初始密码和登录指导•解决用户在使用过程中遇到的问题，提供技术支持•组织钉钉使用培训，提高员工的平台使用技能•收集用户反馈，优化系统配置和应用设置钉钉员工使用技巧高效使用DING消息提醒利用日程和待办提升工作效率使用钉钉文档协同编辑DING消息是钉钉特有的强提醒功能，能确保重要信息及时触达使钉钉的日程和待办功能可以帮助员工有效管理时间和任务钉钉文档的协同编辑功能可以大幅提升团队协作效率用技巧包括•养成每日规划习惯，将工作任务添加到待办列表，按优先级排•利用文档模板功能，快速创建规范化的工作文档，如会议纪•紧急事项使用DING消息，非紧急事项使用普通消息，避免打扰序要、项目计划他人•为重要会议和截止日期设置日程，并配置适当的提前提醒时间•使用@提及功能，在文档中直接提醒相关人员查看或修改特定•发送DING消息时添加简要说明，让接收者了解紧急程度和需求•使用重复日程功能，自动创建周期性任务，如周会、月报等内容•日程邀请他人时添加会议议程和相关资料，提高会议效率•善用评论功能，在文档中进行讨论和反馈，避免来回切换沟通•利用DING消息的已读未读功能，确认对方是否已收到信息工具•利用日程的忙闲状态功能，让同事了解你的时间安排，避免•设置DING免打扰时段，在重要会议或休息时间避免干扰时间冲突•合理设置文档权限，对敏感内容限制编辑或查看权限•针对不同联系人设置不同的DING提醒音，快速识别消息来源•定期回顾和整理待办事项，保持任务列表的清晰和可控•利用版本历史功能，查看文档变更记录，必要时回退到之前版本•使用钉盘存储和分类重要文档，建立企业知识库，方便团队共享和查找钉钉移动审批实操快速发起审批流程在钉钉移动端发起审批的操作步骤

1.打开钉钉APP，点击底部导航栏的工作选项

2.在工作台中找到并点击审批应用图标

3.在审批页面中点击发起审批按钮

4.从审批模板列表中选择需要的审批类型

5.按要求填写审批表单，可添加附件、图片等辅助材料

6.选择审批流程和审批人，可根据需要调整审批路径

7.确认无误后点击提交按钮，完成审批发起审批状态实时跟踪发起审批后，可以随时查看审批进展•在审批应用中点击我发起的标签，查看所有发起的审批•点击具体审批单，可以看到详细的审批状态和流程图•系统会显示当前审批所处环节和审批人处理状态钉钉移动审批功能将传统的纸质审批流程数字化，使员工和管理者能够随时随地处理审批事项，大大提高了工作效率和响应速度移动审批支持各类常见业务场景，如请假、报销、采购申请、合同审批等，企业还可以根据自身需求自定义审批模板和流程•当审批状态发生变化时，系统会通过消息提醒发起人•如需加急处理，可以使用DING消息提醒当前审批人移动端操作界面介绍钉钉移动审批界面设计直观易用•待我审批栏目显示需要你处理的审批事项，按紧急程度排序•我已审批栏目记录你已经处理过的审批历史•我发起的栏目集中展示你发起的所有审批及其状态•审批详情页面清晰展示表单内容、附件和审批流程•审批操作按钮位置醒目，支持同意、拒绝、转交、加签等操作钉钉考勤打卡实操1多种打卡方式演示地理位置打卡打开钉钉APP，点击底部工作，找到考勤打卡，系统会自动获取当前位置并判断是否在考勤范围内如果在范围内，点击上班打卡或下班打卡按钮完成打卡WiFi打卡确保手机已连接公司指定的WiFi网络，打开考勤打卡页面，系统会自动识别WiFi环境并允许打卡这种方式不依赖GPS，适合在GPS信号弱的室内环境使用人脸识别打卡在考勤打卡页面，选择人脸识别选项，按照提示将脸部对准屏幕，系统会自动进行人脸识别验证这种方式可以有效防止代打卡现象，提高考勤真实性2异常打卡处理流程忘记打卡如果忘记打卡，可以在钉钉考勤应用中申请补卡点击考勤打卡页面的考勤选项，找到补卡功能，选择需要补卡的日期和时间，填写补卡原因，提交给管理员审批外勤打卡因工作需要在外地或客户处办公时，可以使用外勤打卡功能在考勤打卡页面选择外勤打卡选项，系统会记录当前位置信息，可以添加文字说明和照片作为外勤证明打卡异常申诉当系统错误标记考勤异常时，可以提交申诉在考勤记录页面找到异常记录，点击申诉，选择申诉类型并提供相关证明材料，等待管理员审核3考勤报表查看与导出个人考勤查询员工可以在考勤应用中查看自己的考勤统计点击考勤选项，选择统计标签，可以按日、周、月查看自己的出勤情况，包括正常打卡、迟到、早退、缺卡等情况管理员报表查看考勤管理员可以查看部门或全公司的考勤统计数据在考勤管理后台，选择考勤报表功能，可以按部门、时间段筛选考勤数据，系统会自动计算出勤率、异常率等关键指标报表导出操作考勤管理员可以将考勤数据导出为Excel文件，用于薪资核算或深入分析在考勤报表页面，点击导出按钮，选择导出的时间范围和数据项，系统会生成格式化的Excel报表，可以直接下载保存钉钉视频会议实操会议录制与资料分享钉钉视频会议支持全程录制，方便后续回顾和分享开启录制会议主持人在会议中点击更多，选择录制会议开始录制录制控制录制过程中可以暂停或停止录制，系统会在界面显示录制状态录制完成会议结束或手动停止录制后，系统会自动处理录制文件查看回放录制完成后，可在视频会议应用的会议记录中查看回放分享录制点击录制文件旁的分享按钮，可生成分享链接发送给他人下载保存录制文件支持下载到本地，便于长期保存或在其他平台使用除了会议录制外，钉钉还支持在会议中分享各类资料文件分享在会议聊天区可以上传和分享文档、图片等文件钉盘集成可以直接从钉盘选择文件分享，无需提前下载会议纪要会议结束后可以创建会议纪要，记录重要决策和任务分配自动归档会议相关资料会自动归档到会议记录中，方便后续查阅会议创建与邀请创建钉钉视频会议的具体步骤

1.打开钉钉APP，点击底部工作，找到视频会议应用

2.点击发起会议按钮，选择预约会议或即时会议

3.填写会议主题、选择开始时间和持续时间

4.添加参会人员，可从通讯录选择或输入手机号邀请外部人员

5.设置会议选项，如是否开启等候室、录制会议等

6.点击确认完成会议创建，系统会自动向参会人发送邀请参会人会收到会议邀请通知，可以选择接受或拒绝，并可将会议添加到个人日程中会议开始前，系统会自动发送提醒通知共享屏幕与互动功能钉钉视频会议提供丰富的屏幕共享和互动功能钉钉文档协作实操1创建与分享文档在钉钉中创建和分享文档的操作流程

1.打开钉钉APP或PC客户端，点击工作，找到钉钉文档应用

2.点击新建按钮，选择要创建的文档类型（文档、表格、演示等）

3.系统会打开编辑界面，输入文档标题和内容，使用各种格式化工具美化文档

4.完成编辑后，点击分享按钮，选择分享方式•链接分享生成分享链接，可设置链接有效期和访问权限•钉钉分享直接分享给特定联系人或群组•二维码分享生成文档访问二维码，适合线下场景分享

5.被分享者收到分享消息后，点击链接即可查看或编辑文档（取决于权限设置）2权限设置与版本管理钉钉文档提供精细的权限控制和完善的版本管理功能权限设置•点击文档右上角的设置，选择权限设置•可为不同用户或群组设置不同权限级别•查看者只能查看文档内容，不能修改•评论者可以查看内容并添加评论，不能修改内容•编辑者可以查看、评论和修改文档内容•管理者除编辑权限外，还可以管理文档权限•可以设置链接分享权限，控制链接接收者的权限级别•支持设置文档水印，保护敏感信息版本管理•钉钉文档会自动保存编辑历史，点击版本历史可查看所有版本•每个版本会显示修改时间和修改人，便于追踪变更•可以查看任意历史版本的完整内容•支持恢复到历史版本，撤销错误修改•可以为重要版本添加标签，方便后续查找和参考3评论与任务分配功能钉钉文档支持丰富的评论和任务分配功能，促进团队协作评论功能•选中文档中的文字或段落，点击弹出的评论按钮•输入评论内容，可以@特定人员提醒其查看•评论区支持回复功能，形成对话式讨论•评论支持附加表情和图片，增强表达效果•被@的人会收到消息通知，直接点击可跳转到相应评论位置任务分配钉钉智能办公案例分享某制造企业数字化转型实践教育行业在线教学解决方案电商运营全场景应用示范某大型制造企业通过钉钉实现了全面的数字化转型，显著提升了生产效某知名教育机构借助钉钉平台构建了完整的在线教学生态某电商企业将钉钉作为核心工作平台，实现了运营全流程的数字化管率和管理水平理线上课堂搭建利用钉钉视频会议和直播功能，打造互动性强的在线课智能生产管理利用钉钉自定义应用，开发了生产监控系统，实时跟踪堂，支持屏幕共享、白板演示营销活动协同利用钉钉项目管理工具，协调设计、文案、技术等多部生产线状态和产量数据门共同筹备营销活动作业管理系统教师通过钉钉发布作业，学生在线提交，系统自动统计移动质检流程质检人员使用钉钉移动端进行现场质检，拍照上传缺陷完成情况商品上架流程开发自定义审批流程，规范商品信息审核和上架操作，信息，系统自动生成质检报告确保信息准确性学情分析平台基于钉钉数据，分析学生出勤率、作业完成率、互动频设备维护管理建立设备档案库，设置定期维护提醒，工程师通过扫码率等学习指标客服团队管理通过钉钉智能工作台，整合客服工单系统，实现问题快快速查看设备历史维修记录速分配和处理家校沟通渠道家长通过钉钉查看学生学习情况，与教师保持沟通，参供应链协同集成供应商管理系统，实现采购订单在线审批、物料到货与学校活动销售数据分析开发销售看板应用，将电商平台数据实时同步至钉钉，通知自动推送等功能便于管理层决策实施效果学生参与度提升45%，教师工作效率提高60%，家长满意度实施效果生产效率提升35%，质量问题响应时间缩短50%，设备故障增长30%，学校管理成本降低20%实施效果活动准备时间缩短40%，商品上架效率提升50%，客服响应率降低40%，库存周转率提高25%速度提高65%，数据分析时间减少70%钉钉最新功能与更新AI助理能力升级钉钉AI助理在2025版本中获得了全面升级•支持多轮对话理解，能够上下文相关地回答复杂问题•会议同声传译功能，支持中英日韩等多语种实时翻译•智能会议纪要生成能力增强，可识别决策点和行动项•文档智能摘要功能，自动提取长文档的关键信息•个性化学习功能，根据用户使用习惯提供定制化服务新增智能填表与智能交互模块全新的智能填表系统大幅提升了表单处理效率•OCR智能识别技术，支持扫描纸质文档自动提取数据•语音填表功能，用户可通过语音直接完成表单填写•智能表单推荐，系统根据历史数据预填常用信息•动态表单技术，根据填写内容自动调整后续问题•表单数据智能分析，自动生成统计报表和可视化图表安全与隐私保护增强2025版本在安全与隐私保护方面有显著提升•端到端加密技术应用范围扩大，覆盖更多敏感通信场景•生物识别安全等级提升，支持多因素组合认证•数据访问审计系统升级，提供更详细的访问记录跟踪•敏感信息识别功能，自动检测并保护文档中的敏感内容总结与问答钉钉助力企业数字化转型钉钉作为阿里巴巴集团打造的企业级协同办公平台，通过全面的功能覆盖和开放的平台架构，为企业提供了完整的数字化转型解决方案从基础的沟通协作到高级的智能办公，再到个性化的应用开发，钉钉形成了完整的企业数字化生态系统，帮助企业提升管理效率，降低运营成本，增强市场竞争力掌握核心功能提升办公效率通过本次培训，我们系统介绍了钉钉的各项核心功能及其实际操作方法从即时通讯、考勤打卡、移动审批到视频会议、文档协作等日常办公场景，钉钉提供了丰富的工具和清晰的使用路径掌握这些功能的操作技巧，合理应用到日常工作中，可以显著提升个人工作效率和团队协作水平，实现更加敏捷和高效的工作方式本次培训旨在帮助大家全面了解钉钉平台的功能和价值，为企业数字化转型奠定基础在实际应用过程中，建议企业根据自身业务特点和发展阶段，有计划地推进钉钉应用，逐步实现从沟通协作到流程优化，再到智能决策的演进过程同时，企业应重视用户培训和变革管理，确保员工能够快速适应新的工作方式，充分发挥钉钉平台的价值欢迎提问，互动交流以下是一些常见问题的参考答案，欢迎在培训中提出更多问题钉钉与其他办公软件的主要区别是什么？钉钉最大的特点是将通讯、协作、管理功能深度整合，形成完整的数字化工作闭环，同时提供开放平台支持个性化开发，满足企业特定需求钉钉如何保障企业数据安全？钉钉采用多层次安全防护体系，包括传输加密、存储加密、访问控制、身份认证等措施，同时提供完善的权限管理和审计功能，确保企业数据安全如何评估钉钉实施效果？企业可以从工作效率提升、沟通成本降低、流程响应速度、员工满意度等维度评估钉钉实施效果，钉钉后台也提供了详细的使用统计数据，帮助企业量化评估。